新版GSP企业年质量方针目标展开图
药品经营企业质量方针目标展开图、检查考核表
医药公司年质量方针目标展开图(一)
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审核人：日期：年月日
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分解人：日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日
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分解人：日期年：月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日
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医药公司年储运部质量方针目标展开图(二)
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分解人：日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日
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分解人：日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日
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日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日
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分解人：日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日
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医药公司年信息部质量目标展开图(二)
分解人：日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日
医药公司年质量方针目标检查表(一)
检查人签字：检查日期：年月日
医药公司年采购部质量方针目标检查表(二)
医药公司年质管部质量方针目标检查表(二)
检查日期：年月日责任人：检查人员签字：总得分：
医药公司年储运部质量方针目标检查表(二)
医药公司年销售部质量方针目标检查表(二)
医药公司年财务部质量方针目标检查表(二)
检查日期：年月日责任人：检查人员签字：总得分：
医药公司年行政部质量方针目标检查表(二)
：
医药公司年信息部质量方针目标检查表(二)
检查日期：年月日责任人：检查人员签字：总得分：。
新版GSP表格大全
质量方针目标展开图质量方针：依法经营，质量第一，用户至上文案大全经理审批签字：年月日文案大全质量方针目标检查表质量方针：填表日期：年月日经理审批签字：年月日文案大全年度质量培训计划表编号：审批人：人力资源部：质量管理部：文案大全员工培训记录表编号：培训主题：培训时间：文案大全员工培训考核表编号：填表日期：主管领导：人力资源：质量管理部：填表人：文案大全实用标准文档员工培训效果调查表编号：填表日期：员工个人培训教育档案档案编号：文案大全年度企业员工健康检查汇总表编号：文案大全实用标准文档员工健康档案编号：建档时间：注：应将历次体检结果证明文件存入档案。
文件编码登记表页码：文件发放、回收记录编号：编号：编号：文件销毁审批记录编号：信息联系处理单编号：本单一式三份：信息发出部门、接收部门、质量管理部门各一份编号：建档时间：编号：实用标准文档文案大全药品购货计划表（年第季度）编号：制表日期：制表人：业务部门经理：质管部：财务部：总经理/副总经理：实用标准文档首营企业审批表编号：填表日期：实用标准文档首营品种审批表编号：药品购进记录编号：文案大全购进药品验收记录编号：文案大全销后退回药品验收记录编号：文案大全药品验收入库通知××××药品仓储保管组：以下购进/退回药品经质量检查验收合格，请予办理入库手续。
编号：验收员：保管员：入库日期：文案大全编号：药品停售通知单年第号名有关部门：以下药品因质量问题决定停售，请按有关规定采取有效措施停止出售，等等处理。
药品通用名称规格产品批号有效期生产日期生产企业质量管理部年月日（一式四联：一联质管部留存，二联仓储部，三联业务部门，四联必要时送外联客户）解除停售通知单解除停售通知单年第号各有关部门：以下药品经质量复查结果合格，撤消年第号“药品停售通知单”，请恢复正常出库发货及销售，特此告知。
药品通用名称规格产品批号有效期生产日期生产企业质量管理部年月日（一式四联：一联质管部留存，二联仓储部，三联业务部门，四联必要时送外联客户）药品质量复查报告单编号：说明：本表一式三联，一联申请复查部门留存，二联质量管理部门复查后留存，三联复查后返回申请部门。
2017质量方针与目标展开图2
2017年度企业质量方针目标展开图
运输部质量目标展开图
质量方针：“质量第一、顾客至上、依法经营、诚信为本” 填表日期： 年 月 日质量目标：
1、 以“质量第一”的原则规范药品经营质量管理，加强全员质量意识，严格按GSP要求做好各项工作，确保药品质量。
2、按照相关法律法规和GSP要求，规范经营行为，逐步完善质量管理体系，提高全员的风险意识，控制各个环节质量风险。
3、加强员工教育培训，不断提高员工的综合素质和专业知识水平，减少工作中的失误。
4、坚持诚信为本的理念，向客户提供放心药品，不断满足客户需求，提高客户满意度，减少顾客投诉。
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最新版质量方针目标展开图
教育培训并建档
直接接触药品岗位人员每年组织健康检查， 按时组织有关人员进行健康检查，并按规定建
检查率 100％
立档案。
根据健康体检
、建档率 100％。
时间进行体检
确保下游销售客户资质材料的合法完整性。 严格审核下游客户的资质材料，保证发生业务 关系的下游客户资质合法完整。
全年
责任部门或 责任人
质量管理中 心
100％。
制度和程序。
完成进度要求 全年
首营企业、首营品种审核的审核率、准确率 严格审核首营企业、首营品种有关资料、样品，
100%。
必要时
重大质量信息及时收集、分析、传递与处理
进行实地考察。 通过各种渠道及时掌握有关质量信息，并及时 分析、传
全年 全年
员工继续教育和培训档案建档率 100%。
递、处理. 及时、准确建立有关档案.
首营企业和首营品种报审率 100％.
主要保证措施 供货单位有效证照齐全。
购进品种具有合法生产(进口）批件及法定质量 标准。 首营企业和首营品种均按规定程序报审。
完成进度要求 全年 全年 全年
填表日期：2014 年 1 月 6 日
责任部门或
责任人
协调配合
商品运营部 质量管理中心
商品运营部
商品运营部 质量管理中心
药品购进记录真实、准确、完整。
认真做好药品购进记录。
全年
商品运营部
每份购货合同的内容必须含有规定的质量 签订合同时应明确质量条款. 条款，购货合同如不是以书面形式确立的， 应签定有有效期限的质量保证协议书。
购进药品的质量验收合格率不小于 99％。 坚持向质量信誉良好的企业进货,质量管理中心 参与制定购货计划.
药品经营企业质量方针目标展开图
制度，付款前首先
由购进会计核对来
付款流向、金额及品 货发票、发货单位
购销会计及 名应当与发票上的供 出库单、我方入库
财务经理 货单位名称、品名及 单，收款单位名称
金额一致
、品名规格、数量
金额确认无误后制
单交财务经理审批
付严款格。执行财务管理
制度，对于款到发
货的客户，即时如
实开具发票及劳务
符合要求。
覆盖率
12
发生业务关系的往来
采购员、内 单位在发生业务时资
勤
料证件齐全且在有效
期内
系统自动控制往来单 位资证有效期，过期 停用
13
采购员、内 公司经营药品与公司 系统自动控制经营范
勤
经营范围相符合
围，超范围不能确认
准确率 准确率
供货单位销售人员均
14
采购员、内 勤
有符合规定的法人授 权委托书、身份证、 购销员证复印件，并
养护员
做好养护记录，建立 养护档案
采购部质 量目标
责任岗位 分项目标内容
严格执行药品养护管 理制度、重点养护品
30天养护品种养护率
种养护率
100%
严格执行药品养护管
理制度，养护记录、 养护记录档案完整
档案完整
主要保证措施
考核指标
1
采购经理
确保按我公司经营范 围采购药品
无超范围购进发生
超范围发生率
2
采购经理
5
质量部经理
全年公司经营无重大 质量风险
严格执行风险管理制 度，年终经营风险评 估
经营质量风险
6
质量部经理
供货单位、购进药品 的合法性审核
质量方针和质量目标目标展开表
7) 及时索取购货发票，确保购进药品发票准确；
8）药品购进记录准确、完整。
100%
每日持续坚持
部门：
业务部
责任人： 采购员
***（年度）质量方针和质量目标展开图
销售(部门）质量目标
质量方针
质量目标
分项目标内容
主要保障措施
考核指标
目标值
完成进度要求
3）保证购货单位资料在业务期间在有效期内；
4）药品销售记录准确、完整。
5）服务全面周到，无重大投诉，投诉率＜1%。
6）做到如实开具销售发票
100%
每日持续坚持
部门：
销售部
责任人：
销售员
***（年度）质量方针和质量目标展开图
储运(部门）质量目标
质量方针
质量目标
分项目标内容
主要保障措施
考核指标
目标值
完成进度要求
3）首次购货客户资质审核；
4）质量信息及时反馈处理；
5）不合格药品及时处理；
6）质量投诉、质量事故的调查、及时妥善处理；
7）不良反应及时报告；
8）计算机系统质量管理基础数据审核的准确；
9）计算机系统操作权限的审核；
10）温湿度监测设备的校准或检定；
11）被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
四、顾客满意率达到98%以上。
1）供货单位及其销售人员合法性100%；
2）购进药品合法性100%；
3）100%不超范围采购药品；
4）首营企业和首营品种报审率100%；
5）供货单位质量保证协议签订率100%；
6）保证供应商、品种、销售人员资料在业务期间100%在有效期内；
年企业质量方针目标展开图gsp
经济目标
经理审批签字：
年
月
日
200
质量方针：质量第一，客户至上 质量目标 分项目标内容 及目标值 管理职责 人员与培训
年质量方目标展开图
主要保证措施 质管部行使管理职能， 履行岗位职责 对质量控制关键岗位人员上岗条件 把关，并做好岗前培训 进行教育培训，制订培训计划 组织直接接触药品人员体检 各个仓库使用率 100%
完成进度 要求 全年 全年 按计划进行 12 月份 全年 全年
保 证 所 经 营 药 品 安 全 有 效
计量器具送有关部门检定 按照《药品经营许可证》批准的方式 和范围经营 进货管理 适应市场要求，大力开发适销品种 开发首营生产企业 50 家 首次经营品种 500 个 首营经营企业 5 家 药品适销率达 97%
1 月份 全年
全年
业务部
保 证 最 大 限 度 地 满 足 客 户 的 需 求
责任部门及 责任人 质管部 质管部 质管部 质管部 储运部 验收养护室 储运部 验收养护室 中药饮片标本室 刘占龙 业务部
监督人
保 证 最 大 限 度 地 满 足 客 户 的 需 求 不 断 提 高 公 司 质 量 信 誉
保 证 合 法 经 营 规 范 经 营
设 施 设 备
各种设备启用率 100%，并保证有效 运行
全年 全年 全年 全年 全年 全年 全年 全年 全年 全年 上半年 下半年
任俊平 储运部 储运部 储运部 刘占龙 储运部 储运部 业务部 业务部 财务部 财务部 财务部
储运与养护
出库与运输
不 断 提 高 公 司 质 量 信 誉
保 证 所 经 营 药 品 安 全 有 效
销售与售后服务 开展质量成本 管理
保 证 合 法 经 营 规 范 经 营
质量方针、目标2016
100%
年度检查
养护员
养护设备使用维护率
按规定定期对养护设备进行维护和记录
100%
年度检查
养护员
近效期药品上报率
对近效期药品及时上报催销
100%
年度检查
养护员
运输车辆建档率
按规定建立设施设备档案
100%
年度检查
运输员
运输车辆符合GSP规定
按GSP规定配备运输车辆
100%
年度检查
100%
年度检查
采购员
首营品种审核率
按规定对首次经营品种进行审核
100%
年度检查
采购员
供货方销售人员资质合法性
严格执行销售人员审核制度
100%
年度检查
采购员
签订质保协议合格率
按规定签定和审核质量保证协议
100%
年度检查
采购员
索取供货单位合法票据
严格执行采购管理制度
100%
年度检查
采购员
采购记录合格率
按新版GSP要求对冷链系统进行完善并按时完成
100%
年度检查
质管部长
采购整体情况综合质量评审
按采购管理制度要求定期进行年度采购情况评审
100%
年度检查
质管部长
符合新版GSP养护及温湿度监测系统筹备完成率
按新版GSP要求按时完成温湿度监测系统安装调试工作
100%
年度检查
质管部长
服务满意率
严格执行各质量管理制度踏实、认真工作
运输员
运输药品及时性
按要求及时将销售的药品送达客户
100%
年度检查
储运部长
运输药品完好率
新版GSP表格大全
质量方针目标展开图质量方针：依法经营，质量第一，用户至上经理审批签字：年月日质量方针目标查抄表质量方针：填表日期：年月日经理审批签字：年月日年度质量培训方案表编号：审批人：人力资源部：质量打点部：员工培训记录表编号：培训主题：培训时间：员工培训查核表编号：填表日期：主管带领：人力资源：质量打点部：填表人：员工培训效果查询拜访表编号：填表日期：员工个人培训教育档案档案编号：年度企业员工健康查抄汇总表编号：员工健康档案编号：建档时间：注：应将历次体检成果证明文件存入档案。
文件编码登记表页码：文件发放、回收记录编号：编号：编号：文件销毁审批记录编号：信息联系处置单编号：本单一式三份：信息发出部分、接收部分、质量打点部分各一份编号：建档时间：编号：药品购货方案表〔年第季度〕编号：制表日期：制表人：业务部分经理：质管部：财政部：总经理/副总经理：首营企业审批表编号：填表日期：首营品种审批表编号：药品购进记录编号：购进药品验收记录编号：销撤退退却回药品验收记录编号：药品验收入库通知××××药品仓储保管组：以下购进/退回药品经质量查抄验收合格，请予打点入库手续。
编号：验收员：保管员：入库日期：编号：药品停售通知单年第号名有关部分：以下药品因质量问题决定停售，请按有关规定采纳有效办法遏制出售，等等处置。
药品通用名称规格产物批号有效期出产日期出产企业质量打点部年月日〔一式四联：一联质管部留存，二联仓储部，三联业务部分，四联必要时送外联客户〕解除停售通知单解除停售通知单年第号各有关部分：以下药品经质量复查成果合格，裁撤年第号“药品停售通知单〞，请恢复正常出库发货及发卖，特此告知。
药品通用名称规格产物批号有效期出产日期出产企业质量打点部年月日〔一式四联：一联质管部留存，二联仓储部，三联业务部分，四联必要时送外联客户〕药品质量复查陈述单编号：说明：本表一式三联，一联申请复查部分留存，二联质量打点部分复查后留存，三联复查后返回申请部分。
新版GSP质量方针和目标展开图
******公司质量方针目标展开图
质管部质量目标
填表日
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
采购部质量目标
填表日
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
储运部质量目标
填表日期：
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
销售部质量目标
填表日期：
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
办公室（财务部）质量目标
填表日
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：
信息员目标
填表日期：
质量目标分解人： 质量目标审核人： 质量目标生效日期：。
质量方针和质量目标考核
2.强化对设施设备的维护与保养
3.定期对温湿度监测系统的维护
4.每年对冷链设施进行验证
根据需求不断更新设施设备
公司各部门
人员教育与培训
1.确保员工教育培训参与率达到100%
2.重要岗位人员的专业技术培训达到100%
1.制定培训计划，采取员工自学与集中培训的方法相结合，
2.实行考试与考核的方法相结合
14
确保计算机能有效的控制药品销售
加快对计算机系统升级并按岗位权限进行操作
覆盖率
100%
自始至终坚持
销售部经理
人员教育与培训
15
确保销售部有效履行职责
明确部门职责并进行考核
覆盖率
100%
自始至终坚持
销售部经理
16
确保销售部人员有计划的参与培训
定期组织专业方面的培训
覆盖率
100%
自始至终坚持
销售部经理
采购部质量方针目标展开图
总体目标
序号
分项目标内容
主要保证措施
考核指标
目标值
完成进度要求
责任岗位
确保公司经营行为规范合法性
1
确保供货单位资质的合法
严格执行首营企业的审批流程
准确率
100%
自始至终坚持
采购部经理
2
确保所采购品种符合国家的质量标准
严格执行首营品种审批流程
准确率
100%
自始至终坚持
采购部经理
18
确保公司员工培训与教育
按照培训计划定期组织人员进行培训
覆盖率
100%
自始至终坚持
质量管理部部长
确保让顾客满意的售后服务
19
医药批发公司各部门质量方针目标展开图
日常保持， 年底检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 年底检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 年底检查
责任岗位 验收员 验收员 验收员 验收员 验收员 养护员 养护员 养护员
质量管理员 质量管理员 质量管理员 质量管理员 质量管理员 质量管理员 质量管理员 质量管理员 质量部部长 质量部部长 质量部部长 质量部部长 质量部部长 质量部部长 质量部部长
针目标展开图（______年度）
不合格药品进行确认、报告、报损销毁 有完善的手续和记录
严格执行药品不良反应报告制度
质量信息档案健全，有效利用
积极收集各方面质量信息
进货评审进货质量稳定、可靠
严把药品质量关、进货质量评审
严格选择良好承运商
建立、健全合格承运商质量档案
质量管理制度得到有效执行 冷链设施设备运行有效、稳定 公司经营严格贯彻GSP要求
低
完成进度要 求
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
日常保持， 半年检查
严格执行供货单位及销售人员资质审核 制度
供货单位销售人员均有符合规定的法人 严格执行供货单位及销售人员资质审核
授权委托书
制度
公司经营药品与公司经营范围相符合
系统自动控制经营范围，超范围不能确 认
GSP药品批发企业各部门度全年质量管理方针目标展开图
质管部2阴年度全年质量管理方针目标展开图
总经理: 质量负责人: 质管部经理:
销售部201 6年度全年质量管理方针冃标展开图
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 销售部经理:
储运部2016年度全年质量管理方针冃标展开图
填表日期: 年月日
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 储运部经理:
采购部2016年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期：年月日
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 采购部经理:
财务部年度全年质量管理方针冃标展开图
填表日期: 年月日
总经理：质量负责人: 质管部经理: 财务部经理:
办公室20 1 6年度全年质量管理方针目标展开图
填表日期:
质量方针：优质服务、诚信销售公司质量目标：1、守法经营,确保企业经营行为的规范性、合法性。
2、严把药品质量关，确保所经营药品质量的安全有效。
3、坚持经常性的监督与检查，确保质量管理体系的有效运行及持续改进。
4、加强药品和服务质量管理,不断提升公司的质量信誉。
5、不断提高销售和售后服务质量，最大限度满足客户的需求。
总经理: 质量负责人: 质管部经理: 办公室主任:。
2020年药品批发企业质量方针及目标展开图
2020年药品批发企业质量方针及目标展开图
i
总经理审批签字:
质量副总:
2
2020年财务部质量目标
质量方针：完善质量体系依法经营管理确保药品质量合理提高效益年月
日
责任人: 监督人: 总经理签字年月日
3
2020年物流中心质量目标
质量方针：完善质量体系依法经营管理确保药品质量合理提高效益年月日
4
责任人监督人总经理: 年月日
5
第6页共9页
2020 年采购部质量目标
质量方针：完善质量体系依法经营管理确保药品质量合理提高效益年月日
责任人：监督人：总经理签字年月日
6
第7页共9页
2020年销售部质量目标
质量方针：完善质量体系依法经营管理确保药品质量合理提高效益年月日
责任人：监督人：总经理签字年月日
7
第6页共9页
2020年质量管理部质量目标
质量方针：完善质量体系依法经营管理确保药品质量合理提高效益年月日
责任人：监督人：总经理签字年月日
8
第9页共9页
责任人： 监督人： 总经理签字
年 月 日
9
2020年行政人事部质量目标
责任人： 监督人： 总经理签字
年 月 日
第2页共9页
2020 年信息部质量目标
10。
药品经营企业质量方针目标展开图、检查考核表
第1页共33页医药公司年质量方针目标展开图（一）质量目标内容（总目标）分值责任部门采购药品合法性100%50采购部药品进货质量评审20采购订单准确率99%10商品适销率97%20质量管理体系文件符合国家法律法规的规定及企业的实际20质管部内部审核中缺陷项目的整改率100%20供货商、客户、品种资料审核率100%20基础数据库信息有效率99%10药品质量验收合格率达到99%10全年无重大安全、质量事故20库存药品管理有效率达到98%50储运部仓库设施设备管理有效性98%10出库复核率达到100%10配送符合率100%10客户投诉率<2%5承运单位质量评审5全年无重大安全事故10销售药品合法性达到100%20销售部客户合法性达到100%30客户回访率不小于80%20购货单位质量评审10全年销售目标值5000万元20供货商付款流向准确率达到100%20财务部供货商发票索取100%20销售发票开具准确率达到100%10公司资金合理使用率96%40财务凭证规范建档率100%10公司文件有效性100%10行政部第2页共33页审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日人员招聘录用满足率达到96%以上40办公用品供给、设施管理有效性达到98%20全年无重大安全事故30强化管理，保障计算机正常有效运行60信息部计算机系统网络及数据安全准确，无数据丢失20业务系统权限设置准确率98%20总目标内容分项目标内容考核指标目标值分值完成进度要求责任人采购药品合法性100%公司经营药品与公司经营范围相符合合格率100%20年度检查购进渠道的合法性，供货企业销售员的合法资格及购进药品质量负责。
认真做好首营企业和首营品种的资料索取、更新及填报工作覆盖率100%10年度检查发生业务关系的往来单位在发生业务时资料证件齐全且在有效期内准确率100%10年度检查与所有供货商签订质量保证协议覆盖率100%5年度检查与所有供货商签订采购合同或采购协议覆盖率100%5年度检查药品进货质量评审协同质量管理部对购进药品质量进行评审。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2013年度企业质量方针目标展开图
质量部质量目标
填表日期： 年 月 日
2013年度企业质量方针目标展开图
采购部质量目标
2013年度企业质量方针目标展开图
质量部质量目标
2013年度企业质量方针目标展开图
销售部质量目标
2013年度企业质量方针目标展开图
行政人事部质量目标
质量方针：坚持”质量第一”的原则,强化管理，提供质优价廉药品和优质的服务填表日期： 年 月 日
2013年度企业质量方针目标展开图
信息网络部质量目标
填表日期： 年 月 日
月 日
月 日
月 日。