一级质控PPT

不良事件报告表 不良事件科室讨论
危急值的追踪
危急值相应的登记、处置、追踪及记录
有严格的要求，每一例危急值也是一级 质控的内容，也是晨会交班的重点 护士不仅会做这个流程，也要知道单项 危急值的对病人生命有什么意义，在处 理医嘱时才更主动，观察及追踪才会更 有所侧重。
应急演练的意义
通过认真做应急演练，可以发现工作中特别
一级质控
病人对护理工作满意度 一级护理及基础护理 健康教育
感染管理 专科护理 病区管理 药品管理 护理文书 护理技术操作

一级质控
一级质控的方法
科室每个工作人员都有质控任务，经
科室讨论，确定质控任务。 科室有质控小组，分别由护士长和骨 干组成（五人） 每个质控任务都有2-3人承担。 按科室护理质量管理要求执行
是特殊情况下护士应急的能力及漏洞。 通过应急演练，有效提高了护理人员的处理 突发的能力，在保障患者生命安全的意义不 可置疑。 通过实际演练，护士对应急预案熟练掌握。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、应急演练
遵照护理部要求，完成了各项应急演练，提高护 理人员应对突发情况应急能力，保障患者安全。
总结

管理就是“管”和“理”，要 把整个流程理顺，并按要求去管。 当然，先管再理还是先理再管，接 合具体情况， 质量无小事 ！
目标） 例如：身份核查制度、药品管理制度、输血 制度、不良事件、危急值报告登记、优质护 理等。
管理中的个人体会 不良事件对于科室管理的益处
每一起不良事件均进行全科讨论分析，对当
事人不处罚，认真分析问题发生的原因，从 系统、人、环节、环境、流程等方面分析， 查找漏洞，进行分析，提出整改，追踪效果。 分析得根因若正确，那么此类不良事件可以 避免，反之则有可能再次发生，认真对待不 良事件，使相同的错误不再发生，保障了患 者安全。
护理管理的一级质控
呼吸内一科
马丽媛
护理质量管理的重要性
护理服务对象的特殊性决定了护理质量的重
要性。 护理服务范围的拓宽，要求护理跟上时代的 要求。 护理服务的普遍性说明护理质量管理在提高 医疗水平方面占有重要地位。 护理内涵的多样性和质量管理的复杂性说明 我们需要全面管理。
病房护理安全质量一级质控的状况
“安全第一，质量第一”。
说起来很重要 做起来变次要 关键时刻不重要
全面质量管理
全企业 全面 管理 管理
强调质量管理工作不局 限于质量管理部门，要 求所属部门都要参与质 量管理工作，共同对产 品质量负责
对全过程进 行全面控制 全过程 全程 的管理 管理
管理 管理 含义 意义
全员管 全员 理 管理
把质量控制 工作落实到 每一名人员， 每一名人员 工关心质量
一级质控的方法
根据科室护理人员的特点进行任务分配。
每月进行质量小组会议，总结问题，分
析原因，提出改进措施，并追踪效果。 运用各种管理工具，例如鱼骨图、柏拉 图找出真因，整改问题时有事半功倍的 效果。
一级质控管理工具的运用
鱼骨图
找到真因
一级质控核心环节的监控
什么是核心环节
根据提出的核心制度来确定（患者十大安全