产品质量法培训课件.PPT
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质量及其相关法律法规培训课件
产 品
体 行政监督的分工（与质量管理区别）
制
行政机关、技术机构、中介机构的约束、自律机制
质
发挥社会监督的作用
量
产品质量激励引导措施
监
督 和
监 企业质量体系认证制度
管 和
产品质量认证制度
管
管 产品质量监督检查制度
理
理 制
产品质量社会监督
度 政府产品质量领导责任制
企业内部质量管理制度
产品安全监控制度
条款 第3、7-9条 第18条 第3、8、70条 第11、14－17、19、20、25条 第10、22-24条
第九届全国人 民代表大会常 务委员会第十 六次会议修正
第十一届全国 人民代表大会 常务委员会第 十次会议修正
第十三届全国 人民代表大会 常务委员会第 七次会议修正
《产品质量法》 1993.9.1施行
★《产品质量法》（第二条）所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品，建设工程 不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的 产品范围的，适用本法规定。
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二.《标准化法》概述
• 2.4《标准化法》的基本内容-4
企业标准： 1.没有国家标准和行业标准的，应当制定 企业标准，作为组织生产的依据。 2.企业的产品标准须报当地政府标准化行 政主管部门和有关行政主管部门备案。 3.已有国家标准或者行业标准的，国家鼓 励企业制定严于国家标准或行业标准的企 业标准，在企业内部适用。
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三.《计量法》概述 • 3.3《计量法》的基本内容
《产品质量法》PPT课件
可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必
须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、
行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合
保障人体健康和人身、财产安全的要求。
禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安
202全1/3/的26 标准和要求的工业产品。
4
监督管理主体
国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。 国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监 督工作 县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的 产品质量监督工作。 县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内 负责产品质量监督工作。
2021/3/26
5
职权
县级以上产品质量监督部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报， 对涉嫌的违法行为进行查处时，可以行使下列职权：
1、对当事人涉嫌从事违反本法的生产、销售活动的场所实施现场 检查； 2、向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了 解与涉嫌从事违反本法的生产、销售活动有关的情况；
《中华人民共和国产品质量法》1993年2月22日第七届 全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过，自 1993年9月1日起施行。2000年7月8日第九届全国人 民代表大会常务委员会第十六次会议修正。
2021/3/26
2
立法宗旨：为了加强对产品质量的监督管理，提高产 品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法 权益，维护社会经济秩序。
企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认 可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的 认证机构申请产品质量认证。
经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书， 准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。
2021/3/26
产品质量法培训课件
企业应加强质量诚信管理
企业应秉持诚信原则，对产品质量的承诺要真实、可信，不得欺骗消费者。
01
02
03
社会公众的质量安全意识
社会公众对质量安全问题的关注度和认知程度，直接影响到产品质量安全水平。
社会公众的参与度
社会公众参与到质量安全问题中来，可以对企业形成有效的监督，促进企业提高产品质量。
提高社会公众的质量安全意识
xx年xx月xx日
产品质量法培训课件
目录
contents
产品质量法的基本概念与重要性产品质量的法律规定与标准产品质量法律责任与赔偿产品质量监管制度与机构产品质量的持续改进与创新产品质量的社会监督与参与案例分析与实践经验分享
01
产品质量法的基本概念与重要性
产品质量法的定义与内涵
产品质量法涵盖产品责任、质量监督、质量标准、质量认证、质量信息等方面。
用户需求为导向
对创新成果进行知识产权保护，为产品质量创新提供保障。
知识产权保护
企业质量文化建设
06
产品质量的社会监督与参与
消费者组织监督
消费者组织代表消费者利益，对产品质量进行监督，促进企业提高产品质量。
媒体监督
媒体是社会监督的重要手段，通过报道质量问题，曝光不良企业，促使企业改正不当行为。
行业协会监督
政府、媒体、社会组织等应加强对质量安全问题的宣传和教育，提高社会公众的质量安全意识。
社会公众的质量安全意识与参与度
07
案例分析与实践经验分享
某品牌手机电池爆炸事件
案例一
某品牌汽车刹车失灵事件
案例二
某电商平台售卖假货事件
案例三
典型产品质量案例分析
分享二
如何建立有效的产品质量控制流程
企业应秉持诚信原则，对产品质量的承诺要真实、可信，不得欺骗消费者。
01
02
03
社会公众的质量安全意识
社会公众对质量安全问题的关注度和认知程度，直接影响到产品质量安全水平。
社会公众的参与度
社会公众参与到质量安全问题中来，可以对企业形成有效的监督，促进企业提高产品质量。
提高社会公众的质量安全意识
xx年xx月xx日
产品质量法培训课件
目录
contents
产品质量法的基本概念与重要性产品质量的法律规定与标准产品质量法律责任与赔偿产品质量监管制度与机构产品质量的持续改进与创新产品质量的社会监督与参与案例分析与实践经验分享
01
产品质量法的基本概念与重要性
产品质量法的定义与内涵
产品质量法涵盖产品责任、质量监督、质量标准、质量认证、质量信息等方面。
用户需求为导向
对创新成果进行知识产权保护，为产品质量创新提供保障。
知识产权保护
企业质量文化建设
06
产品质量的社会监督与参与
消费者组织监督
消费者组织代表消费者利益，对产品质量进行监督，促进企业提高产品质量。
媒体监督
媒体是社会监督的重要手段，通过报道质量问题，曝光不良企业，促使企业改正不当行为。
行业协会监督
政府、媒体、社会组织等应加强对质量安全问题的宣传和教育，提高社会公众的质量安全意识。
社会公众的质量安全意识与参与度
07
案例分析与实践经验分享
某品牌手机电池爆炸事件
案例一
某品牌汽车刹车失灵事件
案例二
某电商平台售卖假货事件
案例三
典型产品质量案例分析
分享二
如何建立有效的产品质量控制流程
产品质量法ppt课件
4
• B、必须用于销售 • 理由：法律是规制人们的市场行为
的，非市场领域的行为不属于其管 辖范围。 • “赠品”致人损害的问题。
5
• C、建设工程不属于产品质量法上 的产品。其一，建筑工程是众多产 品经技术整合而形成的，相当复杂， 与普通的产品不同；其二，建筑工 程的质量管理重在建筑过中，而非 在事后。故可适用专门的立法—— 建筑法。
8
3、中国产品质量法体系（P69）
中国产品质量法体系由《中华人民共和国产品 质量法》和有关产品质量的其它法律规范组成。 （1）法律：《中华人民共和国产品质量法》是 基本法 （2）行政法规：《工业产品质量责任条例》《产 品质量认证管理条例》等专门法规； （3）部门规章：《产品质量监督抽查管理办法》 （4）地方性法规：
• 现在的QS标志，是属企业获得食品生产许 可的标识。本办法自2010年6月1日起施行
• • 以前质量安全是指你生产的食品是安全的，
现在不是了，现在只允许你生产，并不代 表你生产的食品是安全的。
18
19
工业产品生产许可证制度（P79）
20
• 《工业产品生产许可证管理条例》第2条：
• 下列重要工业产品的企业实行生产许可证制度： • （一）乳制品、肉制品、饮料、米、面、食用油、酒类等直接关
产品免检制度是对市场公平原则的破坏。一个产品获得国家免 检的企业，实质上是以政府信誉为该企业的产品提供了事实上的信 誉担保，政府用公信力引导消费者去选择这个产品，而企业则借助 这一形式在竞争中打压了其他同类的企业，这对其他企业而言是不 公平的，也是对市场规则的破坏。
免检制度在本质上就是一种不作为。更重要的是，对产品进行 监管，对职能部门而言，既是权力，更是义务。从法律角度讲，对 产品免检属于豁免，意味着国家机关放弃了自己的职责。
• B、必须用于销售 • 理由：法律是规制人们的市场行为
的，非市场领域的行为不属于其管 辖范围。 • “赠品”致人损害的问题。
5
• C、建设工程不属于产品质量法上 的产品。其一，建筑工程是众多产 品经技术整合而形成的，相当复杂， 与普通的产品不同；其二，建筑工 程的质量管理重在建筑过中，而非 在事后。故可适用专门的立法—— 建筑法。
8
3、中国产品质量法体系（P69）
中国产品质量法体系由《中华人民共和国产品 质量法》和有关产品质量的其它法律规范组成。 （1）法律：《中华人民共和国产品质量法》是 基本法 （2）行政法规：《工业产品质量责任条例》《产 品质量认证管理条例》等专门法规； （3）部门规章：《产品质量监督抽查管理办法》 （4）地方性法规：
• 现在的QS标志，是属企业获得食品生产许 可的标识。本办法自2010年6月1日起施行
• • 以前质量安全是指你生产的食品是安全的，
现在不是了，现在只允许你生产，并不代 表你生产的食品是安全的。
18
19
工业产品生产许可证制度（P79）
20
• 《工业产品生产许可证管理条例》第2条：
• 下列重要工业产品的企业实行生产许可证制度： • （一）乳制品、肉制品、饮料、米、面、食用油、酒类等直接关
产品免检制度是对市场公平原则的破坏。一个产品获得国家免 检的企业，实质上是以政府信誉为该企业的产品提供了事实上的信 誉担保，政府用公信力引导消费者去选择这个产品，而企业则借助 这一形式在竞争中打压了其他同类的企业，这对其他企业而言是不 公平的，也是对市场规则的破坏。
免检制度在本质上就是一种不作为。更重要的是，对产品进行 监管，对职能部门而言，既是权力，更是义务。从法律角度讲，对 产品免检属于豁免，意味着国家机关放弃了自己的职责。
质量法培训课件
质量管理工作。
未来质量法的发展趋势
01
02
03
更加注重顾客需求
未来的质量法将更加关注 顾客需求和期望，以提升 顾客满意度和忠诚度。
强调预防措施
未来的质量法将更加注重 预防措施，通过持续改进 和过程控制降低缺陷和不 良率。
强化企业社会责任
未来的质量法将更加关注 企业社会责任，要求企业 在追求经济效益的同时关 注环境保护和社会福祉。
质量认证法
规定了质量认证的主体、认证程序、认证要求等方面的内容，旨 在规范质量认证行为，提高产品质量水平。
认证主体
国家认监委是质量认证的主体，负责制定认证规则和标准，并组织 实施认证工作。
认证程序
企业申请认证需经过申请、审查、评定和批准等程序，获得认证后 方可进行相关产品的生产和销售。
03
质量法在企业管理中的应用
详细描述
质量控制是企业管理中必不可少的环节，它涉及到对产品质量的监控，以确保产品符合规定的要求。质量控制需 要借助各种工具和技术，如抽样检验、全数检验、过程控制等，以确保产品在生产过程中始终保持高质量水平。
质量保证
总结词
提供信任、证明企业有能力满足质量要求
详细描述
质量保证是企业管理中重要的环节，它涉及到提供信任和证明企业有能力满足质量要求。质量保证需 要建立完善的质量管理体系，并确保其有效运行。通过质量保证，企业可以向客户证明其产品的可靠 性和一致性，从而赢得客户的信任。
质量法培训课件
汇报人： 2024-01-05
目录
• 质量法基本概念 • 质量法的主要内容 • 质量法在企业管理中的应用 • 质量法案例分析 • 质量法培训总结与展望
01
质量法基本概念
质量法的定义与特点
产品质量法培训课件
D、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明 生产日期和安全使用期或者失效日期
E、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危 及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者 中文警示说明。
产品质量标识义务
金龙XML6390旅行车
周磊
在车辆使用说明书中未对 危及人身、财产的安全隐 患做出明确的警示和说明
上海祥盛医疗器械厂
第73条，军工产品质量监督管理办法，由国务院、 中央军事委员会另行制定。 因核设施、核产品造 成损害的赔偿责任，法律、行政法规另有规定的， 依照其规定。
问题：芝麻油、电力、宁波体育馆、菜场泥螺、 还未投放市场的研制产品、药品、教材、枪支？
加工制作、用于销售（人工产品，而不包括天然产品；物质 产品，而不包括精神产品；商品，而不包括非商品）
（二）产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准，劳动安全、卫生标准，运 输安全标准；
（三）工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设标准； （四）环境保护的污染物排放标准和环境质量标准； （五）重要的通用技术术语、符号、代号和制图方法； （六）通用的试验、检验方法标准； （七）互换配合标准； （八）国家需要控制的重要产品质量标准。
（一）工业产品生产许可证制度
QS加12位阿拉伯数字组成 意义、哪些产品、时间？
1、意义：产品准入制度 《工业产品生产许可证管理条例》2005年9月
1日施行 2、实行许可产品 若干重要类别工业产品；（第2条 ） 生产许可证工业产品目录 3、标志及认证程序
程序：QS认证网（）
法律明文排除的（不动产： 建设工程不适用本法规定， 但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设 备；军工产品；核设施、核产品造成损害的赔偿责 任）
E、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危 及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者 中文警示说明。
产品质量标识义务
金龙XML6390旅行车
周磊
在车辆使用说明书中未对 危及人身、财产的安全隐 患做出明确的警示和说明
上海祥盛医疗器械厂
第73条，军工产品质量监督管理办法，由国务院、 中央军事委员会另行制定。 因核设施、核产品造 成损害的赔偿责任，法律、行政法规另有规定的， 依照其规定。
问题：芝麻油、电力、宁波体育馆、菜场泥螺、 还未投放市场的研制产品、药品、教材、枪支？
加工制作、用于销售（人工产品，而不包括天然产品；物质 产品，而不包括精神产品；商品，而不包括非商品）
（二）产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准，劳动安全、卫生标准，运 输安全标准；
（三）工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设标准； （四）环境保护的污染物排放标准和环境质量标准； （五）重要的通用技术术语、符号、代号和制图方法； （六）通用的试验、检验方法标准； （七）互换配合标准； （八）国家需要控制的重要产品质量标准。
（一）工业产品生产许可证制度
QS加12位阿拉伯数字组成 意义、哪些产品、时间？
1、意义：产品准入制度 《工业产品生产许可证管理条例》2005年9月
1日施行 2、实行许可产品 若干重要类别工业产品；（第2条 ） 生产许可证工业产品目录 3、标志及认证程序
程序：QS认证网（）
法律明文排除的（不动产： 建设工程不适用本法规定， 但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设 备；军工产品；核设施、核产品造成损害的赔偿责 任）
产品质量法全PPT课件
生产者应当建立产品追溯和召回制度， 一旦发现产品存在缺陷或安全隐患， 应当及时采取措施进行追溯和召回。
销售者的责任与义务
销售者应当对所销售的产品质 量负责，确保所售产品符合国 家相关法律法规、强制性国家
标准以及企业标准的要求。
销售者应当建立进货检查验收 制度，对进货产品质量进行严 格把关，防止不合格产品流入
产品质量法全ppt课件
• 产品质量法概述 • 产品质量法的监管体系 • 产品质量责任与义务 • 产品质量纠纷的解决 • 违反产品质量法的法律责任 • 产品质量法的实践与案例分析
01
产品质量法概述
产品质量法的定义与目的
定义
产品质量法是调整产品质量的法 律规范的总称，旨在明确产品质 量标准、规范市场秩序、保护消 费者权益。
产品质量法的监管体系
监管机构与职责
监管机构
国家市场监督管理总局、地方各级市场监督管理部门。
职责
制定和执行产品质量法律法规，监督产品质量，处理产品质量违法行为。
产品质量标准
01
02
03
国家标准
由国家制定，对全国经济 技术发展有重大意义的标 准。
行业标准
由行业协会等制定，适用 于某个行业的标准。
企业标准
完善产品质量法律法规
加强法律法规的制定和实施，提高产品质量监管的力度和覆盖面。
强化企业自律意识
通过加强行业自律和社会监督，促使企业更加重视产品质量，提高 产品安全性能。
提高消费者维权意识
加强消费者教育和宣传，提高消费者对产品质量的辨别能力和维权 意识。
THANKS
感谢观看
典型案例分析
三鹿奶粉事件
三鹿奶粉因含有三聚氰胺而被曝光，造成大量婴幼儿健康受损，引发社会广泛关注。此事件暴露出我国产品质量 监管的漏洞和企业对产品质量的忽视。
销售者的责任与义务
销售者应当对所销售的产品质 量负责，确保所售产品符合国 家相关法律法规、强制性国家
标准以及企业标准的要求。
销售者应当建立进货检查验收 制度，对进货产品质量进行严 格把关，防止不合格产品流入
产品质量法全ppt课件
• 产品质量法概述 • 产品质量法的监管体系 • 产品质量责任与义务 • 产品质量纠纷的解决 • 违反产品质量法的法律责任 • 产品质量法的实践与案例分析
01
产品质量法概述
产品质量法的定义与目的
定义
产品质量法是调整产品质量的法 律规范的总称，旨在明确产品质 量标准、规范市场秩序、保护消 费者权益。
产品质量法的监管体系
监管机构与职责
监管机构
国家市场监督管理总局、地方各级市场监督管理部门。
职责
制定和执行产品质量法律法规，监督产品质量，处理产品质量违法行为。
产品质量标准
01
02
03
国家标准
由国家制定，对全国经济 技术发展有重大意义的标 准。
行业标准
由行业协会等制定，适用 于某个行业的标准。
企业标准
完善产品质量法律法规
加强法律法规的制定和实施，提高产品质量监管的力度和覆盖面。
强化企业自律意识
通过加强行业自律和社会监督，促使企业更加重视产品质量，提高 产品安全性能。
提高消费者维权意识
加强消费者教育和宣传，提高消费者对产品质量的辨别能力和维权 意识。
THANKS
感谢观看
典型案例分析
三鹿奶粉事件
三鹿奶粉因含有三聚氰胺而被曝光，造成大量婴幼儿健康受损，引发社会广泛关注。此事件暴露出我国产品质量 监管的漏洞和企业对产品质量的忽视。
产品质量法概述44张课件
长安福特马自达召回部分三厢福克斯2006年10月16日，长安
《食品召回管理规定》
2007年7月24日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，8月27日公布施行。第三条 本规定所称不安全食品，是指有证据证明对人体健康已经或可能造成危害的食品，包括：
（一）已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的食品；
美国玩具商三度全球召回中国造芭比玩具2007年9月5日，全球
《儿童玩具召回管理规定》
国家质检总局8月31日发布第101号局令，《儿童玩具召回管理规定》自公布之日起正式实施。《儿童玩具产品召回管理规定》在《产品质量法》有关规定的基础上进一步严格了生产者的生产存在缺陷的儿童玩具的产品责任，明确规定了生产者是缺陷儿童玩具的第一责任人。规定要求，对于儿童玩具存在缺陷的，即使生产者生产的儿童玩具符合中国有关产品安全的法律、法规和强制性标准要求，但经过调查、评估认定存在缺陷的，生产者必须停止生产、销售，向社会公布有关情况，通知销售者停止销售和通知消费者停止消费，并向质量技术监督部门报告，积极通过完善消费说明、退货、换货、修理等方式，有效消除缺陷可能导致的损害。
（二）可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害的食品；
（三）含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全、不明确的食品；
（四）有关法律、法规规定的其他不安全食品。第四条 本规定所称召回，是指食品生产者按照规定程序，对由其生产原因造成的某一批次或类别的不安全食品，通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式，及时消除或减少食品安全危害的活动。第十八条 根据食品安全危害的严重程度，食品召回级别分为三级：
《食品召回管理规定》 2007年7月24日国家质量监督检验检
美国玩具商三度全球召回中国造芭比玩具
《食品召回管理规定》
2007年7月24日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，8月27日公布施行。第三条 本规定所称不安全食品，是指有证据证明对人体健康已经或可能造成危害的食品，包括：
（一）已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的食品；
美国玩具商三度全球召回中国造芭比玩具2007年9月5日，全球
《儿童玩具召回管理规定》
国家质检总局8月31日发布第101号局令，《儿童玩具召回管理规定》自公布之日起正式实施。《儿童玩具产品召回管理规定》在《产品质量法》有关规定的基础上进一步严格了生产者的生产存在缺陷的儿童玩具的产品责任，明确规定了生产者是缺陷儿童玩具的第一责任人。规定要求，对于儿童玩具存在缺陷的，即使生产者生产的儿童玩具符合中国有关产品安全的法律、法规和强制性标准要求，但经过调查、评估认定存在缺陷的，生产者必须停止生产、销售，向社会公布有关情况，通知销售者停止销售和通知消费者停止消费，并向质量技术监督部门报告，积极通过完善消费说明、退货、换货、修理等方式，有效消除缺陷可能导致的损害。
（二）可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害的食品；
（三）含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识，或标识不全、不明确的食品；
（四）有关法律、法规规定的其他不安全食品。第四条 本规定所称召回，是指食品生产者按照规定程序，对由其生产原因造成的某一批次或类别的不安全食品，通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式，及时消除或减少食品安全危害的活动。第十八条 根据食品安全危害的严重程度，食品召回级别分为三级：
《食品召回管理规定》 2007年7月24日国家质量监督检验检
美国玩具商三度全球召回中国造芭比玩具
产品质量法培训课件
加强国际合作
随着全球经济一体化进程的加速，未来产品质量法的制定和实施将更加注重国际合作，共同打击跨国、跨地区的产品质量违法行为。
强化企业主体责任
未来产品质量法将更加明确企业的主体责任，要求企业必须对产品的整个生产过程进行严格把控，确保产品质量符合法律法规要求。
未来产品质量法的发展趋势与展望
附录：产品质量法相关法律法规及标准
如果产品的质量问题给他人造成损失的，产品的生产者、销售者应当承担相应的民事赔偿责任。
产品质量的民事责任
如果产品的生产者、销售者违反了法律法规的规定，将承担相应的行政责任，包括罚款、没收违法所得等。
产品质量的行政责任
如果产品的质量问题给他人造成严重损失或者严重社会影响的，产品的生产者、销售者将承担相应的刑事责任。
03
随着市场经济的不断发展，产品质量法也在不断完善和更新，以适应新的需求和挑战。
产品质量法的主要内容
02
产品质量标准的概念
产品质量标准是规定产品应满足的技术要求、试验方法、检验规则及标志、包装、运输、贮存等环节的规范性文件，是判定产品是否合格的依据。
产品质量标准
产品质量标准的制定
产品质量标准的制定应当遵循科学、合理、公正、公平的原则，充分考虑产品的使用性能和安全性能，并符合社会经济发展的要求。
消费者权益保护法
1993年9月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过，历经2017年修订。
禁止不正当竞争行为，维护市场竞争秩序，保护经营者和消费者的合法权益。
反不正当竞争法
THANK YOU.
谢谢您的观看
案例二
产品质量引发的消费者维权案例是指消费者因购买的产品存在质量问题而组织起来进行维权的行为。此类案例中，消费者通常会采取集体投诉、网络曝光等方式来维护自己的合法权益。
随着全球经济一体化进程的加速，未来产品质量法的制定和实施将更加注重国际合作，共同打击跨国、跨地区的产品质量违法行为。
强化企业主体责任
未来产品质量法将更加明确企业的主体责任，要求企业必须对产品的整个生产过程进行严格把控，确保产品质量符合法律法规要求。
未来产品质量法的发展趋势与展望
附录：产品质量法相关法律法规及标准
如果产品的质量问题给他人造成损失的，产品的生产者、销售者应当承担相应的民事赔偿责任。
产品质量的民事责任
如果产品的生产者、销售者违反了法律法规的规定，将承担相应的行政责任，包括罚款、没收违法所得等。
产品质量的行政责任
如果产品的质量问题给他人造成严重损失或者严重社会影响的，产品的生产者、销售者将承担相应的刑事责任。
03
随着市场经济的不断发展，产品质量法也在不断完善和更新，以适应新的需求和挑战。
产品质量法的主要内容
02
产品质量标准的概念
产品质量标准是规定产品应满足的技术要求、试验方法、检验规则及标志、包装、运输、贮存等环节的规范性文件，是判定产品是否合格的依据。
产品质量标准
产品质量标准的制定
产品质量标准的制定应当遵循科学、合理、公正、公平的原则，充分考虑产品的使用性能和安全性能，并符合社会经济发展的要求。
消费者权益保护法
1993年9月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过，历经2017年修订。
禁止不正当竞争行为，维护市场竞争秩序，保护经营者和消费者的合法权益。
反不正当竞争法
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案例二
产品质量引发的消费者维权案例是指消费者因购买的产品存在质量问题而组织起来进行维权的行为。此类案例中，消费者通常会采取集体投诉、网络曝光等方式来维护自己的合法权益。
产品质量法(共14张PPT)
的产品（建设工程所用的建筑材料、建筑构配件和设备、军工企业生产 的民用产品，适用本法的规定）
不属于本法产品：天然的物品、非用于销售的物品；建设工程（ 和前文的建设工程材料不同、军工产品）
第3页，共14页。
产品质量应当符合下列要求：
（1）不存在危及人身安全的不合理的危险，有保障人体健康
、人身安全的国家标准，行业标准的，应当符合该标准；
量必须符合相应要求，包装上应有警示说明。 4.无标识
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
第5页，共14页。
三、产品质量责任
1.质量瑕疵担保责任
产品的质量瑕疵担保责任，是指销售者交付的标的物不符合法定或者约定的品 质标准，应当承担的违约责任。
（1）售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给 购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
<1>不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； <2>不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； <3>不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 （2）销售者承担修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或属于向销
售者提供产品的其他销售者（即供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者 追偿。 （3）生产者之间、销售者之间，生产者与销售者之间订立的 合同、承揽合同 有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 （4）对已告知的瑕疵，销售者可以免责。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的
（2）具备产品应当具备的使用性能，但是，对于产品存在使 费用的三倍。
不属于本法产品：天然的物品、非用于销售的物品；建设工程（ 和前文的建设工程材料不同、军工产品）
第3页，共14页。
产品质量应当符合下列要求：
（1）不存在危及人身安全的不合理的危险，有保障人体健康
、人身安全的国家标准，行业标准的，应当符合该标准；
量必须符合相应要求，包装上应有警示说明。 4.无标识
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
第5页，共14页。
三、产品质量责任
1.质量瑕疵担保责任
产品的质量瑕疵担保责任，是指销售者交付的标的物不符合法定或者约定的品 质标准，应当承担的违约责任。
（1）售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给 购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
<1>不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； <2>不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； <3>不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 （2）销售者承担修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或属于向销
售者提供产品的其他销售者（即供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者 追偿。 （3）生产者之间、销售者之间，生产者与销售者之间订立的 合同、承揽合同 有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 （4）对已告知的瑕疵，销售者可以免责。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的
（2）具备产品应当具备的使用性能，但是，对于产品存在使 费用的三倍。
产品质量法律制度PPT参考课件
•26
三、诉讼时效和请求权期间
• 请求权是指请求他人为或不为一定行为的权利。 • 《产品质量法》第45条第2款规定，因产品存在缺陷造成
损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初 消费者满10年丧失，但是，尚未超过明示的安全使用期的 除外。
•27
四、产品质量纠纷的处理办法
• 处理产品质量民事纠纷有4种途径：协商、 调解、仲裁和诉讼。当事人对这4种途径可 以自由选择。
• 一、产品质量管理体制 • 二、产品质量管理制度
产品质量标准制度 产品质量认证制度
• 三、产品质量监督制度
产品质量检查制度 产品质量检验制度 产品质量社会监督制度
一、产品质量管理体制
——统一管理与分级、分部门管理相结 合
• 国务院产品质量监督管理部门（国家质量 监督检验检疫局）；
• 国务院有关部门； • 县级以上地方人民政府管理产品质量监督
• 一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，属 于是违约责任 。
•20
一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产 品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责 任，销售者应当负责修理、更换、退货；给购 买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿 损失。
•21
二、缺陷产品的损害赔偿责任
• 一般产品质量问题是指： • 1．不具备产品应当具备的使用的性能而事
先未作说明的 • 2．不符合在产品或者其包装上注明采用的
产品标准的 • 3．不符合以产品说明、实物样品等方式表
明的质量状况的
•19
一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，生产者、销售 者对产品内在质量所承担的义务可以概括为 默示担保义务和明示担保义务两类。
三、诉讼时效和请求权期间
• 请求权是指请求他人为或不为一定行为的权利。 • 《产品质量法》第45条第2款规定，因产品存在缺陷造成
损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初 消费者满10年丧失，但是，尚未超过明示的安全使用期的 除外。
•27
四、产品质量纠纷的处理办法
• 处理产品质量民事纠纷有4种途径：协商、 调解、仲裁和诉讼。当事人对这4种途径可 以自由选择。
• 一、产品质量管理体制 • 二、产品质量管理制度
产品质量标准制度 产品质量认证制度
• 三、产品质量监督制度
产品质量检查制度 产品质量检验制度 产品质量社会监督制度
一、产品质量管理体制
——统一管理与分级、分部门管理相结 合
• 国务院产品质量监督管理部门（国家质量 监督检验检疫局）；
• 国务院有关部门； • 县级以上地方人民政府管理产品质量监督
• 一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，属 于是违约责任 。
•20
一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产 品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责 任，销售者应当负责修理、更换、退货；给购 买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿 损失。
•21
二、缺陷产品的损害赔偿责任
• 一般产品质量问题是指： • 1．不具备产品应当具备的使用的性能而事
先未作说明的 • 2．不符合在产品或者其包装上注明采用的
产品标准的 • 3．不符合以产品说明、实物样品等方式表
明的质量状况的
•19
一、一般产品质量问题引起的赔偿责任
• 根据《产品质量法》的规定，生产者、销售 者对产品内在质量所承担的义务可以概括为 默示担保义务和明示担保义务两类。
《产品质量法律制度》课件
详细描述
食品安全问题影响广泛
总结词
某品牌奶粉被检测出含有超标的三聚氰胺，引发社会广泛关注。大量婴幼儿因食用该品牌奶粉而出现健康问题。经调查发现，三聚氰胺来源于奶制品原料的污染。
详细描述
THANKS
感谢您的观看。
随着市场经济的发展，产品质量问题逐渐凸显，需要立法进行规范。
立法背景
保护消费者合法权益，促进企业提高产品质量，维护市场经济秩序。
立法原则
随着市场经济的不断发展和法律法规的完善，产品质量法律制度也在不断修订和完善。
修订历程
监督措施
对产品进行抽查、专项检查、风险监测等，确保产品质量安全。
执法机构
各级质量技术监督部门是负责执行产品质量法律制度的行政执法机构。
诉讼时效
协商和解
调解处理
仲裁解决
诉讼解决
01
02
03
04
消费者与生产者、销售者可以就产品质量纠纷进行协商和解。
消费者可以向消费者协会、质量技术监督部门申请调解处理。
当事人可以约定仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构进行仲裁。
当事人可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序解决纠纷。
03
CHAPTER
产品质量法律制度的实施与执行
国际组织和各国政府正致力于制定全球统一的产品质量标准，以促进国际贸易的公平竞争。
全球统一的质量标准
加强国际合作与交流
强化国际组织的作用
跨国公司的责任与义务
各国在产品质量监管方面加强合作与交流，共同应对跨国质量问题。
国际组织在推动全球产品质量法律制度的完善和发展方面发挥着越来越重要的作用。
跨国公司需承担更多的产品质量责任和义务，以确保全球消费者权益得到保障。
处罚措施
食品安全问题影响广泛
总结词
某品牌奶粉被检测出含有超标的三聚氰胺，引发社会广泛关注。大量婴幼儿因食用该品牌奶粉而出现健康问题。经调查发现，三聚氰胺来源于奶制品原料的污染。
详细描述
THANKS
感谢您的观看。
随着市场经济的发展，产品质量问题逐渐凸显，需要立法进行规范。
立法背景
保护消费者合法权益，促进企业提高产品质量，维护市场经济秩序。
立法原则
随着市场经济的不断发展和法律法规的完善，产品质量法律制度也在不断修订和完善。
修订历程
监督措施
对产品进行抽查、专项检查、风险监测等，确保产品质量安全。
执法机构
各级质量技术监督部门是负责执行产品质量法律制度的行政执法机构。
诉讼时效
协商和解
调解处理
仲裁解决
诉讼解决
01
02
03
04
消费者与生产者、销售者可以就产品质量纠纷进行协商和解。
消费者可以向消费者协会、质量技术监督部门申请调解处理。
当事人可以约定仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构进行仲裁。
当事人可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序解决纠纷。
03
CHAPTER
产品质量法律制度的实施与执行
国际组织和各国政府正致力于制定全球统一的产品质量标准，以促进国际贸易的公平竞争。
全球统一的质量标准
加强国际合作与交流
强化国际组织的作用
跨国公司的责任与义务
各国在产品质量监管方面加强合作与交流，共同应对跨国质量问题。
国际组织在推动全球产品质量法律制度的完善和发展方面发挥着越来越重要的作用。
跨国公司需承担更多的产品质量责任和义务，以确保全球消费者权益得到保障。
处罚措施
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院各有关部门、县级以上地方政府质量监督 管理部门，负责各自职权范围内的质量监督 管理工作。
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2院 法学院
➢ 1．企业质量体系认证制度 ➢ ISO9000系列国际标准（由国际标准化组织1987年
3月正式发布） ➢ 自愿申请、享受免审查。 ➢ 2．产品质量认证制度 ➢ 国外的产品质量认证机构—社会中介机构 ➢ 产品质量认证分为：安全认证和合格认证。 ➢ 我国使用的三种认证标志：长城标志、方圆标志和
PRC标志。
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3院 法学院
➢ 3．产品许可证制度 主要对一些涉及人体健康、人身财产安全和
公共利益的工业产品，如：锅炉、消防器材 、电器等。
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4院 法学院
➢ ⒈企业监督 ➢ ⒉社会监督 ➢ ⒊国家监督---监督抽查制度
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5院 法学院
进行监督管理过程 中所形成的社会关系由国 家制定的法律规范的总称。
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6院 法学院
《中华人民共和国产品质量法》（ 1993年通过）
我国产品质量法是产品质量管理法 和产品责任法的统一。
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7院 法学院
我国《产品质量法》的特点： ⒈治理综合化 ⒉管理系统化 ⒊功能社会化
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8院 法学院
主要分为产品质量责任法和产品质量管 理法两类。
产品质量责任法起源于英美的判例法 从契约理论→ 侵权行为理论 《美国统一产品责任示范法》（1979年
）
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9院 法学院
⒈ 产品责任法的理论依据 ⑴疏忽原则 ⑵违反担保原则 ⑶严格责任原则 ⑷非正确说明原则
产品质量法培训课件 .PPT
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2院 法学院
了解产品与产品质量的概念，掌握我国产品 质量法基本制度和产品质量的管理与监督制 度，了解国外产品责任法及有关国际公约。
[教学时数] 2 学时 [教学内容]
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3院 法学院
一、产品与产品质量 ㈠产品的概念 是经过加工、制作，用于销售的动产
㈠生产者的产品质量义务 ⒈对内在质量的法定要求 ⒉对包装标识的法定要求 ⒊对特殊商品包装的法定要求 ⒋禁止性规定
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6院 法学院
⒈执行进货验收制度 ⒉采取措施，保证产品质量 ⒊销售产品的标志符法定要求 ⒋不得违反禁止性规定
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。不包括不动产。建筑工程不属于产 品。是否包括初级产品，未作规定。
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4院 法学院
㈡产品质量的概念 指国家的有关法律、法规、质量标准以
及合同规定的对产品适用、安全及其他 特性的要求。
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5院 法学院
（一）产品质量法的概念、性质和特点 指为了调整产品生产与销售、以及产品质量
7院 法学院
㈠产品质量责任概述
㈡产品质量责任民事责任 ⒈归责原则----过错责任和无过错责任并
存 ⒉种类和形式
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0院 法学院
⒉产品责任法方面的国际性公约 ⑴ 《关于产品责任适用法律的公约》（海牙
公约，1977年生效。 ⑵《产品责任的指令草案》 ⑶《司特拉斯堡公约》
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1院 法学院
➢ 一、产品质量监督管理 ➢ （一）我国产品质量管理体制 ➢ 由国务院产品质量监督管理部门负责，国务
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➢ 1．企业质量体系认证制度 ➢ ISO9000系列国际标准（由国际标准化组织1987年
3月正式发布） ➢ 自愿申请、享受免审查。 ➢ 2．产品质量认证制度 ➢ 国外的产品质量认证机构—社会中介机构 ➢ 产品质量认证分为：安全认证和合格认证。 ➢ 我国使用的三种认证标志：长城标志、方圆标志和
PRC标志。
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➢ 3．产品许可证制度 主要对一些涉及人体健康、人身财产安全和
公共利益的工业产品，如：锅炉、消防器材 、电器等。
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➢ ⒈企业监督 ➢ ⒉社会监督 ➢ ⒊国家监督---监督抽查制度
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进行监督管理过程 中所形成的社会关系由国 家制定的法律规范的总称。
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《中华人民共和国产品质量法》（ 1993年通过）
我国产品质量法是产品质量管理法 和产品责任法的统一。
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我国《产品质量法》的特点： ⒈治理综合化 ⒉管理系统化 ⒊功能社会化
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主要分为产品质量责任法和产品质量管 理法两类。
产品质量责任法起源于英美的判例法 从契约理论→ 侵权行为理论 《美国统一产品责任示范法》（1979年
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⒈ 产品责任法的理论依据 ⑴疏忽原则 ⑵违反担保原则 ⑶严格责任原则 ⑷非正确说明原则
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了解产品与产品质量的概念，掌握我国产品 质量法基本制度和产品质量的管理与监督制 度，了解国外产品责任法及有关国际公约。
[教学时数] 2 学时 [教学内容]
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一、产品与产品质量 ㈠产品的概念 是经过加工、制作，用于销售的动产
㈠生产者的产品质量义务 ⒈对内在质量的法定要求 ⒉对包装标识的法定要求 ⒊对特殊商品包装的法定要求 ⒋禁止性规定
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6院 法学院
⒈执行进货验收制度 ⒉采取措施，保证产品质量 ⒊销售产品的标志符法定要求 ⒋不得违反禁止性规定
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。不包括不动产。建筑工程不属于产 品。是否包括初级产品，未作规定。
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4院 法学院
㈡产品质量的概念 指国家的有关法律、法规、质量标准以
及合同规定的对产品适用、安全及其他 特性的要求。
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5院 法学院
（一）产品质量法的概念、性质和特点 指为了调整产品生产与销售、以及产品质量
7院 法学院
㈠产品质量责任概述
㈡产品质量责任民事责任 ⒈归责原则----过错责任和无过错责任并
存 ⒉种类和形式
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⒉产品责任法方面的国际性公约 ⑴ 《关于产品责任适用法律的公约》（海牙
公约，1977年生效。 ⑵《产品责任的指令草案》 ⑶《司特拉斯堡公约》
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1院 法学院
➢ 一、产品质量监督管理 ➢ （一）我国产品质量管理体制 ➢ 由国务院产品质量监督管理部门负责，国务