现代企业提升销售的黄金法则分析
成功销售的10条法则
![成功销售的10条法则](https://img.taocdn.com/s3/m/46e4e065cdbff121dd36a32d7375a417866fc1d2.png)
成功销售的10条法则在当今的商业世界中,销售人员面临着越来越激烈的竞争,要想成功销售产品或服务,需要掌握一些有效的销售技巧和策略。
本文将介绍成功销售的10条法则,帮助销售人员提升销售业绩。
法则一:了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。
销售人员需要与客户进行积极的沟通,了解他们的需求和期望。
只有深入了解客户的问题和痛点,才能提供最适合的解决方案,满足客户需求。
法则二:建立信任关系建立信任关系是促成销售的重要因素。
销售人员应该通过诚实、真实和专业的态度来建立自己与客户之间的信任。
只有在客户信任的基础上,才能开展深入的销售工作。
法则三:提供个性化解决方案每个客户都有其独特的需求,销售人员需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
通过深入了解客户的业务模式和市场情况,提供针对性的产品或服务,从而增加销售成功的机会。
法则四:强调产品或服务价值销售人员需要清晰地传达产品或服务的价值。
通过展示产品的特点和优势,强调对客户的商业价值和市场竞争力的提升,使客户对产品或服务产生强烈的购买欲望。
法则五:积极倾听客户需求销售人员在销售过程中需要倾听客户的需求和意见。
通过积极倾听,销售人员能够更好地理解客户的需求,并根据客户的反馈做出调整和改进。
有效的倾听能够帮助销售人员与客户建立良好的合作关系。
法则六:掌握产品知识销售人员需要全面了解所销售的产品或服务。
只有对产品或服务具备深入的了解,并能清楚地解答客户的疑问,才能增加客户对产品的信任和兴趣。
法则七:持续学习和提升销售行业变化快速,销售人员需要保持持续学习的态度。
通过学习新的销售技巧和市场趋势,销售人员能够不断提升自己的销售能力,并更好地应对市场变化和竞争压力。
法则八:保持积极的心态销售人员面临着许多挑战和压力,保持积极的心态非常关键。
积极的心态可以帮助销售人员应对挫折和困难,保持自信和坚持,最终实现销售目标。
法则九:与客户建立长期关系销售人员应该与客户建立长期合作关系。
提高销售业绩的7条黄金法则
![提高销售业绩的7条黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/c12ea7d1e109581b6bd97f19227916888486b9f4.png)
提高销售业绩的7条黄金法则销售是企业发展的重要环节,是推动市场经济发展的重要力量。
然而,如何提高销售业绩成为了每个销售人员和企业主关注的焦点。
在这篇文章中,我们将介绍七条黄金法则,帮助销售人员提高销售业绩。
第一条黄金法则是了解产品或服务。
销售人员必须对所销售的产品或服务有深入的了解。
只有了解产品或服务的特点、优势和竞争力,才能在销售过程中提供准确的信息和建议,满足客户的需求。
通过不断学习和了解产品或服务的最新信息,销售人员能够更好地与客户沟通,增加销售机会。
第二条黄金法则是建立良好的客户关系。
客户关系是销售成功的关键。
销售人员应该建立信任和亲近感,与客户建立长期的合作关系。
通过及时回复客户的问题和需求,提供优质的售后服务,销售人员可以赢得客户的信任和忠诚。
同时,了解客户的需求和偏好,根据客户的要求提供个性化的解决方案,也是建立良好客户关系的重要策略。
第三条黄金法则是发现潜在客户。
销售人员应该通过各种渠道寻找潜在客户,如社交媒体、行业展会等。
了解潜在客户的需求和问题,通过有效的沟通和推销技巧,引起他们的兴趣并建立联系。
销售人员还可以通过与现有客户的口碑传播和推荐来扩大潜在客户的范围。
第四条黄金法则是制定销售计划。
销售计划是销售工作的指南,可以帮助销售人员明确目标、制定策略和安排工作。
销售人员应该根据市场需求和竞争情况,制定具体的销售目标和时间表,并制定相应的销售策略和推广活动。
通过合理的销售计划,销售人员可以更好地组织和管理销售工作,提高销售效率和业绩。
第五条黄金法则是掌握销售技巧。
销售技巧是销售人员必备的能力,可以帮助他们更好地与客户沟通和推销产品或服务。
销售人员应该学习和掌握销售技巧,如提问技巧、倾听技巧、谈判技巧等。
通过灵活运用销售技巧,销售人员可以更好地理解客户需求,回答客户问题,解决客户问题,提高销售成功率。
第六条黄金法则是与团队合作。
销售工作通常是团队合作的,销售人员应该与团队成员密切合作,互相支持和协作。
销售技巧:提高销售效果的七大法则
![销售技巧:提高销售效果的七大法则](https://img.taocdn.com/s3/m/c5172160492fb4daa58da0116c175f0e7cd119c1.png)
销售技巧:提高销售效果的七大法则引言:销售作为商业运作的核心环节之一,对于企业的发展和利润的增长具有至关重要的意义。
提高销售效果意味着企业能够更好地满足客户需求、增加销售收入,并加强与客户的关系。
本文将介绍七大法则,帮助销售人员提高销售效果。
一、了解客户需求:1. 建立信任关系:与客户建立良好的信任关系是了解客户需求的首要步骤。
通过有效的沟通和关心客户的问题与需求,建立起信任的基础。
2. 提问与倾听:销售人员应通过提问和倾听客户的回答,了解客户的需求。
提问可以引导客户逐步揭示他们的潜在需求,而倾听是获取有关客户真实需求和关注点的重要途径。
二、产品知识与培训:1. 深入了解产品:销售人员应该对所销售的产品进行全面、深入的了解。
了解产品的特点、优势和应用场景,能更好地满足客户需求并给出专业的建议。
2. 定期培训与更新:随着市场变化和产品更新换代的速度加快,销售人员需要不断进行培训和学习,以保持对产品知识的准确和全面掌握。
三、销售技巧与沟通能力:1. 有效的演讲技巧:销售人员需要具备良好的演讲和表达能力,能够清晰、简洁地与客户交流,并突出产品的独特卖点。
2. 积极的非语言沟通:除了语言沟通外,销售人员表情、姿态、声音和肢体语言等非语言因素也非常重要。
通过积极的非语言沟通,销售人员能更好地与客户建立连接和理解。
四、销售策略与计划:1. 确定目标市场和客户群:销售人员应该根据产品的特点和目标市场的需求,确定最适合的目标市场和客户群。
这有助于精准定位,提高销售成功率。
2. 制定销售计划:销售人员应该根据目标市场和客户群,制定详细的销售计划。
包括制定销售目标、拟定销售策略、确定销售渠道等,以实现销售目标。
五、客户关系管理:1. 建立长期合作关系:销售人员应该通过与客户的深入沟通和关怀,努力与客户建立长期合作关系。
定期拜访客户、关注客户的问题和需求,提供及时的售后服务,增强客户的忠诚度。
2. 掌握客户信息:将客户信息进行分类、整合和分析,对于制定个性化的销售策略和产品推广活动非常重要。
如何做好销售员——销售黄金法则
![如何做好销售员——销售黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/93fccdce59eef8c75ebfb377.png)
如何做好销售员——销售黄金法则销售黄金法则对销售员来说是成功的不二法宝,销售黄金法则讲述了销售员想获得成功需如何锤炼。
即使我们不能完全按照销售黄金法则行事,只要我们想着销售黄金法则多努力一分,我们就离成功就又近了一步。
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的销售不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.销售完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.销售前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好销售工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到"知己知彼",如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12。
在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。
意思是,销售代表不能空手而归,即使销售没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
选择客户13.选择客户。
(营销技巧)有效提高销售的12个黄金法则
![(营销技巧)有效提高销售的12个黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/f3f02b26fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064f36.png)
(营销技巧)有效提高销售的12个黄金法则有效提高销售的12个黄金法则之12——全方位营销TOM户外媒体集团总裁——李践一、确定盈亏点——要按毛利提成给销售人员——不要按业绩提成,他们会降价销售最核心的指标是利润,不是销售额。
在团队里面,你鼓励什么,就会得到什么。
例子:渔夫、蛇和青蛙的故事一次,渔夫出海,偶然发现他的船边游动着一条蛇,嘴里还叼着一只青蛙。
渔夫可怜那只青蛙,就俯下身来从蛇口救走了青蛙。
但他可怜这条饥饿的蛇,于是找了点食物喂蛇,蛇快乐地游走了。
渔夫为自己的善行欣慰。
时过不久,他突然觉得有东西在撞击他的船,原来,蛇又回来了,且嘴里还叼着两只青蛙。
寓言告诉我们一个浅显的道理:种瓜得瓜,种豆得豆。
奖励得当,种瓜得瓜,奖励不当,种瓜得豆。
经营者实施激励最犯忌的,莫过于他奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距,甚至背道而驰。
如果我们在团队里以销售收入为提成指标,销售员就可能为了自己的提成,提高销售额,但牺牲公司的利润。
松下幸之助说,我每天都要盘点利润,只有清楚地知道利润达到指标之后,我才能安稳入睡。
公司全员都要以利润为目标,上下齐心,以实现目标利润努力。
领导者要确定盈亏点,一切指标都要以利润为核心。
二、不能全员一样的工资团队里有一个生死线,就是能不能去除不合适的员工。
风弛销售员基本工资是600元,但平均收入是4500元。
所有员工以绩效为导向。
公司实行末位淘汰制。
——对业绩好的员工要奖励、晋级——对中阶员工要警告,适当降薪——对业绩不好的员工要开除有时候不是业绩下滑,而是心态下滑,从积极的一面转到消极的一面。
这是需要不断激励来克服的。
三、不要限制销售人员的收入销售人员的收入不要有上限,只要能达成业绩目标,就一定要兑现。
如果其他部门人员眼红销售人员,一定要杜绝这种现象,如果有人提出异议,那告诉他,请他来做销售员,不同的工作有不同的待遇。
业绩好的公司都是销售员收入高的公司。
比如保险公司、安利公司等等。
四、经理全天召开销售人员的晨会与夕会制度所有的目标是在前一天晚上制定的,而不是在行动的当天早上。
销售的十二大黄金法则
![销售的十二大黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/a8768f9f185f312b3169a45177232f60ddcce7e5.png)
销售的十二大黄金法则销售是任何商业成功的关键因素之一。
无论你是销售初学者还是经验丰富的销售专业人士,掌握一些销售的黄金法则将帮助你提高销售业绩。
本文将介绍销售的十二大黄金法则,帮助你在销售过程中取得更好的结果。
法则一:了解你的产品了解你销售的产品是成功的关键。
对于每种产品,你需要了解其功能、优势以及与竞争产品的区别。
只有当你完全了解产品,才能有效地与潜在客户交流,并通过展示产品的价值来促使他们购买。
法则二:了解你的客户了解你的客户是销售成功的基石。
每个客户都有不同的需求、偏好和购买动机。
通过了解客户的需求和偏好,你可以更好地为他们提供解决方案,并建立起与客户的信任与共鸣。
法则三:积极沟通积极的沟通是有效销售的基础。
在与客户交流时,你需要倾听他们的需求,并积极回应他们的问题和疑虑。
保持积极的沟通,能够建立起与客户的良好关系,并促使他们做出购买决策。
法则四:适应客户需求每个客户都是独一无二的,所以你需要在销售过程中适应不同的客户需求。
根据客户的特点和需求,你可以调整销售策略和解决方案,以满足客户的期望和要求。
法则五:提供解决方案销售的目标是帮助客户解决问题。
作为销售人员,你需要将产品定位为解决客户问题的解决方案。
通过阐述产品如何解决客户问题和带来价值,你可以促使客户产生购买意愿。
法则六:建立信任信任是销售成功的重要因素。
客户只有信任你和你的产品,才会愿意与你合作并购买你的产品。
建立信任的关键在于做出诚实、可靠的承诺,并始终履行你的承诺。
法则七:确立目标在销售过程中,设立明确的销售目标非常重要。
你需要明确自己的目标,并制定可衡量的绩效指标,以便评估自己的销售业绩。
设立目标能够激励你努力工作,并提高销售效率。
法则八:精于销售技巧销售技巧是销售成功的关键。
你需要学习并掌握一系列的销售技巧,如提问技巧、倾听技巧、谈判技巧等。
通过不断练习和改进销售技巧,你可以提高与客户的互动效果,并增加销售机会。
法则九:建立人际关系人际关系是销售过程中必不可少的一部分。
有效提升销售的十二大黄金法则
![有效提升销售的十二大黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/aa632253b307e87101f6965c.png)
法则一、如何制定营销计划 、明确目标客户 、寻找机会 3、市场调研 2制定营销计划的7大步骤: 1、营销组合策略 、制定营销业绩目标 64、产品与服务的市场定位 57、绩效评估 一、 市场调研 1、 市场调研分析(复杂问题简单化,简单问题条理化,解决问题要抓重点) 以行业市场细分:有大众市场、个人市场、利基市场(在一个专业、一个小领域做得专) 市场调研的目的:明确目标消费者,研究目标消费者的需求是什么,并且能够了解市场总量,市场份额,各产品占有率,销售额,市场竞争状况,市场旺淡季节。
目标消费群一定要区分出来,目标消费群就是我们的客户。
2、 消费者的调研分析(以消费者细分) ①地理区域细分(省、市、区、县) ②人口细分(年龄、家庭、性别、教育) ③以行为细分(购买时机、环境、使用率、态度、忠诚度、购买方式) ④从消费者心理细分(个性、收入、生活方式) 商机就在于竞争对手没有做到,而消费者有这种需求,有这样的问题点,我们能给予解决。
解决问题即销售。
3、 产品调研分析 对包装、价格、品质、同类产品的共性与产品的特性或个性界定,请认清你的产品。
以质量、价格细分: 高 低 质 百威 量 燕京 低 青岛 4、 竞争对手的调研分析 1, 竞争对手的目标客户 2, 竞争对手的产品或服务的特性、效果 3, 竞争对手的价格、质量 4, 竞争对手的营销组合策略 5, 竞争对手的定位策略(即差异点) 6, 竞争对手的服务体系(服务是最大的竞争) 7, 竞争对手在市场上所处的地位。
二、 寻找机会(SWOT分析) 内部:优势 劣势 外部:机会 威胁 威胁机会优势劣势WTOS价 格寻找切入点 三、 明确目标客户 ----对目标客户,你了解多少? ・客户购买的效用是什么? ・在何处购买? 在何处使用? ・在何时购买? 何时使用? ・购买时是单独或与他人一起? ・购买频率如何? ・未来3年,以上问题会有怎样的变化? 四、 产品与服务的市场定位 市场是要划分的,专心致志打造专一产品逐步走向全面覆盖。
销售的十个黄金法则
![销售的十个黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/6c9936d16aec0975f46527d3240c844768eaa071.png)
销售的十个黄金法则销售是一项艺术,它要求销售人员具备一定的技巧和策略。
对于每个销售人员来说,了解和掌握销售的黄金法则是至关重要的。
下面将介绍销售的十个黄金法则,帮助你在销售工作中取得更好的结果。
黄金法则一:了解客户需求销售的核心在于满足客户需求。
在销售过程中,你需要充分了解客户的需求和期望,通过问询和倾听的方式获取客户的反馈,这样才能提供符合客户期望的产品或服务。
黄金法则二:建立信任关系建立信任关系是销售成功的关键。
你需要通过专业的知识、真诚的态度和有效的沟通技巧来赢得客户的信任。
只有建立了稳固的信任,客户才会更愿意与你合作,从而增加销售机会。
黄金法则三:利用有效的沟通技巧良好的沟通是销售成败的关键。
你需要善于倾听客户的需求,善于表达产品或服务的优势,并能够通过适当的沟通方式与客户保持良好的沟通。
同时,注意言辞的效果,使客户能够更好地理解你的信息。
黄金法则四:提供专业的解决方案客户购买产品或服务的目的是解决问题或满足需求。
你需要提供专业的解决方案,帮助客户解决问题并达到期望。
通过深入了解产品或服务的特点和优势,你能够向客户展示如何最大程度地利用你所销售的产品或服务。
黄金法则五:激发需求和欲望人们购买产品或服务是基于其需求和欲望。
作为销售人员,你需要通过适当的方式激发客户的需求和欲望,使他们认识到购买你所销售的产品或服务是解决问题和满足需求的最佳选择。
黄金法则六:保持积极的态度积极的态度是销售成功的基础。
无论面对怎样的挑战或困难,都要保持积极乐观的心态,相信自己能够成功。
积极的态度会感染客户,提高销售效果。
黄金法则七:与客户建立长期合作关系在销售过程中,你不仅要关注短期的交易,更要着眼于长期的合作。
与客户建立长期的良好关系,提供持续的服务和支持,不仅可以增加销售机会,还能够获得客户的口碑推荐。
黄金法则八:不断学习和自我提升销售是一项不断进步的工作。
你需要不断学习和积累相关知识、技巧和经验,不断提升自己的能力和素质。
李践-有效提升销售的12大黄金法则8-大客户的开发与管理
![李践-有效提升销售的12大黄金法则8-大客户的开发与管理](https://img.taocdn.com/s3/m/85f2a55725c52cc58bd6bec8.png)
法则十:建立所有的客户档案系统
法则十一:客户是要求出来的
——想清楚你到底需要什么样的结果
敢于直面客户问题 没有要求就没有签单 合作是双赢
法则十二:要成为专家
把自己当成顾问 向别人提供帮助 成为客户的朋友 提供解决方案
卓越的服务就是要达到物超所值 物超所值就是让客户感动
第三部分 开发大客户的四大方法
开发大客户的四大方法
一. 客户是找来的,而非等来的。 二. 收集目标客户资料 三. 探寻客户需求 四. 营造产品价值
一、客户是找来的,网络 户外行走、逛街购物、出差外地到客户请
客常去的地方“撒网” 广交朋友、主动攀谈:与同行搞好关系。 参加研讨会、著书、演讲 广发名片与电邮广告。
李践-有效提升销售的12 大黄金法则8-大客户的开
发与管理
1、什么是大客户?
20%的客户带来80%的收入。遵 循Pareto定律:80/20法则
2、实施大客户服务的好处
实现企业利润最大化 保持企业持续性发展
例: 杰克。韦尔奇——“数一数二”战略(1982年) 李践——“抓大放小”战略(1997年)
3、大客户分类
铂金客户级 ——业绩最高、价值最大
黄金客户级 ——业绩比较高 忠诚度也比较高的客户
铁客户 ——一般客户
十二条黄金法则
法则一:世上无事不可为
一切皆有可能
永不言败,永不放弃 一定能想出解决问题的方法
具有极大的勇气,克服恐惧 不断地说:“我能做到”
法则二:销售就是销售你自己
要样的人脉
法则八:100%承担责任
永远给客户一个坚定的承诺 对待问题时保持乐观,想尽办法给客户满
意的结果,并超出他的期望 任何问题都是我的问题
现代企业提升销售的黄金法则分析
![现代企业提升销售的黄金法则分析](https://img.taocdn.com/s3/m/44f52ea8690203d8ce2f0066f5335a8102d26662.png)
提升销售的黄金法那么〔整理版〕黄金法那么一——定位策略一、什么是定位定位:如何让产品在预期顾客的心智中实现区隔。
杰克.特劳特提出了定位策略。
成功案例:西南航空公司“单一舱级〞抢占市场;七喜“不含咖啡因的非可乐〞;IBM “集成电路效劳商〞的成功转型。
二、什么缘故要定位1.解析客户的五大心智模式1)客户心智有限〔定位要抢占第一〕2)客户厌恶复杂混乱〔定位要简洁〕3)客户缺乏平安感〔定位要注重历史〕4)客户的印象可不能轻易改变5)品牌延伸使客户失往焦点〔定位要坚持〕2.品牌无限,供大于求三、实现区隔的四个步骤1.分析行业环境1)竞争对手在如何做2)你的信息必须切合行业环境易于感知2.寻寻区隔概念1)竞争导向2)需求导向3.寻寻支持点〔证实你的区隔〕4.区隔的传播、执行。
四、定位的方法1.抢先定位2.特色定位3.利益定位4.为领导者重新定位五、常用的九种定位方法1.产品特性2.制作方法3.成为第一4.做到最新5.市场领导6.市场传统7.市场专长8.情感定位9.低价定位黄金法那么二——如何制定营销方案制定营销方案的七大步骤一、市场调研1.市场调研分析1)以行业市场细分群众市场个人市场利基市场2)以行业产品市场占有率细分A产品、B产品、C产品、D产品市场调研的目的:了解市场总量;市场份额;各产品占有率;销售额;市场竞争状况;市场旺、淡季节。
2.消费者调研分析1)地理区域细分:省、市、区、县2)人口细分:年龄、家庭、性不、教育3)从行为细分:购置时机、环境、使用率、态度、忠诚度、购置方式4)从消费心理细分:个性、收进、生活方式消费者调研的目的:〔1〕明确目标消费者;〔2〕他们的需求是什么,他们的咨询题是什么。
3.产品调研分析:对包装、价格、品质,同类产品的共性与产品的特性或个性界定,认清你的产品。
4.竞争对手调研分析:1)竞争对手的目标客户;2)竞争对手的产品或效劳的特性、效果;3)竞争对手的价格、质量;4)竞争对手的营销组合策略;5)竞争对手的定位策略;6)竞争对手的效劳体系;7)竞争对手在市场上所处的地位。
40条顶尖销售法则
![40条顶尖销售法则](https://img.taocdn.com/s3/m/87d1e363492fb4daa58da0116c175f0e7cd1199a.png)
40条顶尖销售法则销售是现代商业世界中最重要的环节之一,销售能力对一个企业的发展来说至关重要。
为了帮助销售人员提升销售能力,我整理了以下40条顶尖销售法则:1.把客户放在第一位。
真正的顶尖销售人员将客户的需求和利益置于首位,而不是只顾追求自己的目标。
2.要有强大的自信心。
销售过程中会面临各种挑战和困难,只有自信心才能帮助你战胜这些困难。
3.定期更新和提升自己的销售知识和技巧。
销售是一门艺术,只有不断学习和提高才能保持竞争力。
4.实施目标导向的销售策略。
设定明确的销售目标,并采取相应的策略来实现这些目标。
5.善于倾听客户的需求和问题。
了解客户的需求是成功销售的关键。
6.提供卓越的客户服务。
优质的客户服务可以大大提高客户的满意度,增加销售机会。
7.建立稳固的客户关系。
与客户建立良好的沟通和合作关系,能够增加销售的持续性和稳定性。
8.不断寻找新的销售机会。
积极主动地寻找新的潜在客户和销售机会,扩大销售范围。
9.善于解决问题和提供解决方案。
客户遇到问题时,能够及时提供帮助和解决方案,增加客户信任和忠诚度。
10.培养良好的谈判技巧。
在谈判时要善于把握节奏,灵活应对各种情况,争取最有利的条件。
11.保持乐观和积极的态度。
乐观和积极的态度能够感染客户,提高销售效果。
12.不断反思和改进自己的销售方法和策略。
通过总结经验教训,不断改进自己的销售方法和策略。
13.在与客户沟通时要具备耐心和耐性。
有时客户可能会犹豫不决或者有疑虑,销售人员需要耐心和耐性地解答客户的问题。
14.树立良好的个人形象。
个人形象会影响客户对销售人员和产品的认知和信任度。
15.善于利用市场和竞争的信息。
了解市场和竞争的情况,能够更好地调整销售策略和方法。
17.建立和维护良好的合作伙伴关系。
与供应商、分销商等建立良好的关系,提高销售的效率和效果。
18.及时跟进销售机会和订单。
不要放弃任何一个销售机会,及时跟进并确保订单的完成。
19.不断挑战和突破自己的销售目标。
成功销售的黄金法则营销话术
![成功销售的黄金法则营销话术](https://img.taocdn.com/s3/m/1eab2243f68a6529647d27284b73f242336c31c9.png)
成功销售的黄金法则营销话术1.了解客户需求:在销售之前,要花时间了解客户的需求和期望。
通过提问和倾听客户的回答,了解他们的问题、痛点和需求。
然后,根据对客户的了解,将产品或服务的特点和优势与解决客户问题的能力进行匹配。
2.个性化销售:每个客户都是独一无二的,因此,定制化销售方法是非常重要的。
使用一些个性化的营销话术,向客户展示你已经对他们的需求进行了深入的了解,并能够提供有效的解决方案。
例如,你可以说:“根据我们之前的对话,我了解到您对高质量产品非常看重,并希望在长期使用中得到支持。
我们的产品具有先进的技术和卓越的品质,能够完全满足您的需求。
”3.建立信任:在销售过程中,建立信任是很重要的。
客户只有相信你是可靠和诚实的,才会购买你的产品或服务。
通过使用一些营销话术,向客户展示你的专业知识、经验和信誉。
例如,你可以说:“我们是市场上最有声望的公司之一,已经为数千个客户提供了满意的解决方案。
我们的专业团队有多年的经验,可以为您提供针对性的建议和支持,确保您取得成功。
”4.解决客户问题:客户在购买产品或服务之前,往往会有一些疑虑或问题需要解决。
作为销售人员,你需要准备好回答这些问题,并提供相关的解决方案。
例如,客户可能会提问:“为什么你们的产品价格比其他竞争对手高?”你可以通过回答说:“我们的产品和服务质量是无可匹敌的,我们坚持使用最先进的技术和高品质的材料。
这使得我们的产品能够提供更长的使用寿命和更可靠的性能,从长远来看,您会发现我们的产品比其他廉价产品更具价值。
”5.创造紧迫感:销售人员需要使用一些营销话术,创造购买的紧迫感,促使客户做出决策。
例如,你可以说:“我们现在正在推出限时优惠,只有在本周末购买,您才能享受到这个折扣。
所以如果您有购买的打算,现在是最佳时机。
”6.提供增值服务:经常提供一些额外的增值服务,可以提高客户的满意度,并建立长期的合作关系。
例如,你可以说:“作为我们公司的客户,您将享受到我们的售后服务,包括免费的培训和技术支持。
销售技巧黄金法则
![销售技巧黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/ac8075bbcd22bcd126fff705cc17552707225ecf.png)
销售技巧黄金法则第一篇:销售技巧黄金法则销售技巧黄金法则:如果你想别人怎么对你,请你怎么对他因果法则:生活中每个结果,都有一定的原因。
报酬法则:每个人根据他的贡献获得报酬(巨大的成功来自巨大的付出--过度报酬法则)控制法则:对自己感觉良好的程度取决于你对自己能掌控生活的程度信念法则:坚信的最宗会变成现实集中法则:对某件事情思考的越多,头脑被分配来思考这个问题部分就越多,你频繁思考某个问题,这个事情最总主导你的思维和行为。
吸引法则:物以类聚,一致性法则:你的外部表现体现你的内心世界,如果一个外表有问题,必须从内心做起。
现在跟你讲因果法则因果法则:生活中每个结果,都有一定的原因。
对我们有用的提示是:你现在所有的一切结可找到某个原因,成功有成功的,失败有失败的,重要提示是关注你周围成功的人,你的竞争对手,如果他是成功的,找到原因或跟着他做,他是怎样做的你就怎么作,你也会成功。
失败的对手或周围的人,朝相反的方向走,你也会成功所以,你想发财,看李嘉诚自传,你想炒股,看巴菲特的书,你想做销售,看销售冠军的书....第二篇:百分百黄金销售的十大营销技巧十大营销技巧■营销技巧之一:事先的准备:①具备产品或行业的专业知识,复习产品的优点缺点。
②感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。
③一个有说服力的人,会影响许多人的一生。
④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤列出公司的优点,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。
(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。
■营销技巧之二:让自己的情绪达到良好的状态。
①大幅改变肢体状态,动作创造情绪。
②人生最大的弱点是没有激情。
③起飞前必须将自己的排档推到极限!*食物会影响人体的磁场。
素食带来耐力——牛马。
肉食带来爆发力——虎、狼。
多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
■营销技巧之三:与顾客建立信赖感。
①通过第三者来分享,至少有第三者的见证。
提升销售的十大法则
![提升销售的十大法则](https://img.taocdn.com/s3/m/3a033e07842458fb770bf78a6529647d26283471.png)
提升销售的十大法则在竞争激烈的市场中,提升销售对于企业的发展至关重要。
无论是传统实体店还是线上电商,都需要掌握一些有效的销售策略和技巧来吸引更多的客户,并促使他们购买产品。
本文将介绍十大提升销售的法则,帮助企业更好地销售产品和服务。
1. 了解客户需求了解客户的需求是提升销售的首要法则。
只有深入了解客户的喜好、痛点和购买决策过程,企业才能更好地定位产品和服务,并提供满足客户需求的解决方案。
通过市场调研、客户问卷调查等方式,收集客户反馈和建议,不断优化产品和服务。
2. 提供个性化服务在销售过程中,提供个性化的服务可以增强客户的满意度和忠诚度。
企业可以通过建立客户档案、分析客户数据等方式,为客户提供个性化推荐和定制化服务。
此外,及时回复客户的问题和反馈,关注客户的购买历史和偏好,也是提供个性化服务的重要手段。
3. 持续培训销售团队销售团队是企业实现销售目标的关键。
持续培训和提升销售团队的销售技巧和产品知识,能够增加销售团队的专业素养和销售能力,提升销售效果。
培训内容可以包括销售技巧、沟通能力、产品知识、市场趋势等方面的内容,让销售团队紧跟市场变化,更好地满足客户需求。
4. 设定与激励销售目标设定明确的销售目标可以激发销售团队的积极性和动力。
将销售目标分解为具体的任务和指标,设定相应的奖励机制,让销售团队有明确的目标和动力去努力工作。
同时,定期评估和跟踪销售绩效,根据绩效结果进行激励和奖励,激发销售团队的竞争意识和创新能力。
5. 提供优质的售后服务优质的售后服务是提升销售的重要法则之一。
良好的售后服务不仅能够增强客户满意度,还能够提高客户的口碑宣传和复购率。
企业可以建立健全的售后服务体系,及时回应客户的问题和投诉,提供快速解决方案,并关注客户的售后体验,持续改进售后服务。
6. 制定有效的市场营销策略市场营销策略是提升销售的重要手段之一。
企业可以通过市场定位、品牌塑造、促销活动等方式,吸引更多的潜在客户,并促使他们购买产品。
成功销售的10条黄金法则
![成功销售的10条黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/34b0565111a6f524ccbff121dd36a32d7375c7f2.png)
成功销售的10条黄金法则销售是一项艺术,也是一项科学。
在全球化和竞争激烈的市场环境中,销售人员需要具备一定的技巧和策略,才能取得良好的销售业绩。
以下是成功销售的十条黄金法则:1.了解客户需求:了解客户的需求是成功销售的基础。
通过与客户的交流和沟通,了解他们的需求和期望,才能提供针对性的解决方案。
2.建立信任关系:销售不仅仅是推销产品或服务,更重要的是建立与客户的信任关系。
客户只有相信你,才会选择购买你的产品或服务。
3.提供专业建议:作为销售人员,你应当具备丰富的行业知识,并能够根据客户需求提供专业的建议。
只有在客户看到你的价值时,才会考虑购买你的产品或服务。
4.聆听客户需求:与客户交流时,注意聆听客户的需求和关切。
客户会感到被重视,并且你能更好地了解他们的需求,才能给出更好的解决方案。
5.解决客户问题:客户购买产品或服务的目的是为了解决问题或满足需求。
你需要针对客户的问题或需求,提供解决方案,并尽可能地满足他们的期望。
6.了解竞争对手:了解竞争对手的产品、定价、优势和劣势等信息是成功销售的关键。
这样你能够更好地与客户比较和区别自己的产品或服务,给客户更多的理由选择你。
7.建立长期关系:销售不仅仅是单次交易,更重要的是建立长期的合作关系。
通过优质的服务和定期的跟进,建立与客户的长期关系,他们会成为你的忠实客户,并推荐你的产品或服务。
8.不断学习和提升:销售是一个不断学习和提升的过程。
了解市场变化、学习销售技巧和经验,并不断改进自己的工作方法和流程,才能保持竞争力。
9.善于沟通:销售需要良好的沟通能力。
与客户和团队成员沟通时,要明确表达自己的想法和意图,并聆听他人的观点和建议。
10.坚持不懈:销售是一个艰难而充满挑战的过程。
在面对困难和挫折时,要坚持不懈,保持积极的态度和动力,这样才能获得成功。
以上是成功销售的十条黄金法则。
销售是一项综合性的工作,需要不断学习和提升自身的能力。
通过遵循这些黄金法则,你将更好地与客户建立关系,提供符合他们需求的解决方案,从而取得销售业绩。
有效提高销售的黄金法则之卖点策略
![有效提高销售的黄金法则之卖点策略](https://img.taocdn.com/s3/m/21ab4d7b5627a5e9856a561252d380eb6394237a.png)
06
优化销售流程与管理
优化销售流程设计
制定清晰的销售流程图
明确各环节的任务和要求,使销售人员有章可循,提高工 作效率。
强化销售环节的衔接
确保各环节之间的顺畅过渡,避免出现脱节现象,确保销 售过程的连续性和高效性。
制定可量化的销售目标
将销售目标细化为可量化的指标,如销售额、客户满意度 等,以便于评估销售效果和确定是否需要调整策略。
提供优质服务
确保售前、售中、售后服务的质量,提高客户满 意度。
3
建立忠诚计划
通过优惠、积分、会员等方式,吸引客户重复购 买和推荐。
05
实施市场调研与竞品分析
市场调研分析
确定目标市场
01
对目标消费者、竞争对手和市场规模进行深入调研,以了解市
场需求和竞争格局。
收集市场数据
02
通过问卷调查、访谈、网络搜索等多种渠道收集市场数据,以
制定竞争策略
根据竞品分析结果,制定有针对性的竞争策略,以扬长避短。
市场趋势与机会识别
识别市场趋势
通过市场调研和分析,发现市场的发展趋势和未来机会,以便及 时调整销售策略。
挖掘消费者需求
深入了解消费者的需求和痛点,以开发符合市场需求的产品或服务 。
创新与机会识别
在市场调研和竞品分析的基础上,发现新的创新机会和竞争优势, 以实现销售增长。
03 追求个性
客户希望通过购买产品展示自己的个性和独特性 。
客户购买心理分析
01 安全感
客户在购买时希望获得安全感和信任感,对产品 的质量和使用效果有担忧。
02 归属感
客户在购买时希望获得归属感和认同感,与产品 或品牌产生情感联系。
03 优越感
成功销售的十大法则
![成功销售的十大法则](https://img.taocdn.com/s3/m/5fabbabaf80f76c66137ee06eff9aef8941e4896.png)
成功销售的十大法则销售是企业获得收入和利润的关键环节,因此,掌握成功销售的法则对于企业的发展至关重要。
下面是成功销售的十大法则:法则一:了解客户了解客户是销售成功的关键。
销售人员应该了解客户的需求、喜好、购买决策过程以及竞争对手的情况。
只有真正了解客户,才能提供个性化的销售方案,满足客户的需求。
法则二:创造价值客户购买产品或服务是因为看到了其中的价值。
销售人员需要清楚地向客户展示产品或服务的独特之处,为其创造价值。
只有价值的存在,才能使销售更容易和持续。
法则三:建立信任关系信任是销售的基础。
销售人员需要通过诚实、真实和可靠的表现来建立和客户的信任关系。
只有客户相信销售人员和企业,才会愿意购买产品或服务。
法则四:提供解决方案销售人员不仅仅是销售产品或服务,更重要的是提供解决方案。
他们需要与客户合作,了解客户遇到的问题,并提供满足其需求的解决方案。
只有真正帮助客户解决问题,才能获得客户的认可和忠诚。
法则五:展示价值除了创造价值,销售人员还需要向客户展示产品或服务的价值。
他们需要清晰地沟通产品或服务的利益和优势,并提供相关的案例和证据。
只有让客户看到价值,才能说服他们购买。
法则六:有效沟通销售人员需要具备良好的沟通能力。
他们需要聆听客户的需求,提出有针对性的问题,解答客户的疑虑,并清晰地传达产品或服务的信息。
只有有效沟通,才能与客户建立良好的关系。
法则七:专注客户体验客户体验是销售的关键。
销售人员需要关注客户从初次接触到购买以及售后服务的整个过程,确保客户得到高品质的体验。
只有客户满意,才会产生口碑效应,带来更多的销售机会。
法则八:积极应对拒绝销售人员需要接受一定程度的拒绝和反对。
他们需要看到拒绝为机会,从中学习和成长,不断改进自己的销售技巧。
只有积极应对拒绝,才能打造坚韧和成功的销售人员。
法则九:建立长期合作关系法则十:持续学习和提升销售是一个不断学习和提升的过程。
销售人员应该持续学习销售技巧、产品知识和市场趋势,并与同行进行交流和分享。
提升销售能力的10大法则,学会了每月销冠都是你
![提升销售能力的10大法则,学会了每月销冠都是你](https://img.taocdn.com/s3/m/9c16b9ee48649b6648d7c1c708a1284ac8500580.png)
提升销售能力的10大法则,学会了每月销冠都是你提升销售能力是成功销售的关键,销售们可以尝试这几点来增加业绩,如:永远以客户为中心,不要以产品为中心;提问比介绍重要,倾听更重要;帮助客户发现问题并提供解决方案等等。
一、永远以客户为中心,不要以产品为中心产品是解决客户问题,每个客户都不一样,忽略客户必须求,推销和介绍产品,在客户看来是极其自私自利的行为。
二、提问比介绍重要,倾听更重要我们发现,善于提问远比夸夸其谈重要,要以客户为中心,就必须找出客户的必须求,必须要高超的提问技巧,找到客户的兴趣点和痛点,倾听是提问的基础。
我们不仅要用耳朵倾听字面的内容,更要用目光观察客户的情绪,双方的情绪构成了〔沟通〕氛围,氛围经常比说的内容更重要。
三、帮助客户发现问题并提供解决方案传统的销售方法是不断介绍产品的好处,这个是推销,比拼产品的性价比,赢了订单,输了利润。
帮助客户发现问题并提供解决方案,是顾问式销售,挖掘客户的痛点和影响。
很多时候,客户选择的是最懂自己的厂家。
四、客户不买性价比好的产品,而是买投资回报率最好的客户向往美好生活和美好的产品,好的产品性价比可能不是最高的,好的产品能够给客户更大的价值,当我们能够说清楚价值的时候,就能摆脱低价竞争。
五,价值不应模糊,而应该清楚明确价值销售的关键在于说清楚价值,可是很多人喜爱用大大的,很好的,有效的之类的吃鱼,客户付出的钱是非常量化的,难以衡量最准确的投资回报率。
我们应该证实自己的价值,企业应该用标杆案例,做出价值模板,客户更关怀产品对我的价值,而非这个产品本身。
六、帮助客户建立购买标准,破除同质化竞争客户货比三家,要子啊一定的标准下,没有经验的销售不会帮助客户建立购买标准,在竞争对手挑选的战场上拼杀,经常是炮灰。
优秀的销售跟客户充分的沟通,充分梳理购买标准,并告诉客户评估方法,把自己的优势变成竞争壁垒,将竞争对手的劣势变成地雷,为度时候埋下天罗地网,得标准者得天下。
成功销售的八个黄金法则
![成功销售的八个黄金法则](https://img.taocdn.com/s3/m/b8141fad5ff7ba0d4a7302768e9951e79b89699b.png)
成功销售的八个黄金法则在激烈的市场竞争中,要想成为一名成功的销售人员并不容易。
销售是一门技巧与艺术的结合,需要全身心的投入和持续的努力。
下面将介绍八个黄金法则,帮助销售人员实现成功销售。
第一,了解产品和行业。
在销售中,了解产品的特点和优势以及行业的趋势非常重要。
只有对自己销售的产品和行业有深入的了解,才能让客户相信我们的专业能力。
因此,销售人员需要不断学习和深入研究相关的知识,并与客户分享这些知识。
第二,积极与客户互动。
销售不仅仅是向客户推销产品,而是建立起与客户之间的互动。
销售人员需要主动与客户沟通,了解他们的需求和意见。
他们应该倾听客户的声音,并根据客户的反馈调整销售策略。
与客户建立良好的关系是成功销售的关键。
第三,塑造个人品牌。
无论是销售人员还是他们销售的产品,都需要建立良好的品牌形象。
销售人员需要展示出自信、专业和激情的特质,以吸引客户的关注和信任。
同时,销售人员还应该与自己销售的产品形成一种契合的形象,让客户感受到产品与销售人员的一致性。
第四,创造共赢的销售方案。
在销售过程中,双方都追求利益最大化。
销售人员需要发现客户的需求,并提供合适的解决方案。
他们应该将客户的利益放在首位,并通过与客户合作,达到共赢的目标。
只有通过持续的努力和创新,才能与客户建立长期的合作关系。
第五,建立销售网络。
与一对一的销售相比,建立销售网络可以更有效地达到销售目标。
销售人员可以通过与其他销售人员和渠道合作,互相推荐产品和客户,增加销售机会和市场覆盖面。
通过扩大销售网络,销售人员可以更好地满足客户的需求,提高销售业绩。
第六,保持积极的心态。
在销售过程中,难免会遇到挫折和困难。
销售人员需要保持积极的心态,坚持不懈地努力。
他们应该从失败中吸取教训,不断提升自己的销售技巧和业务水平。
只有坚持下去,才能获得成功。
第七,注重客户体验。
客户是销售的核心,他们的满意度决定了销售人员的成败。
销售人员应该关注客户的体验,提供贴心和专业的服务。
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提升销售的黄金法则(整理版)
黄金法则一——定位策略
一、什么是定位
定位:如何让产品在预期顾客的心智中实现区隔。
杰克.特劳特提出了定位策略。
成功案例:西南航空公司“单一舱级”抢占市场;七喜“不含咖啡因的非可乐”;IBM “集成电路服务商”的成功转型。
二、为什么要定位
1.解析客户的五大心智模式
1)客户心智有限(定位要抢占第一)
2)客户厌恶复杂混乱(定位要简洁)
3)客户缺乏安全感(定位要注重历史)
4)客户的印象不会轻易改变
5)品牌延伸使客户失去焦点(定位要坚持)
2.品牌无限,供大于求
三、实现区隔的四个步骤
1.分析行业环境
1)竞争对手在怎么做
2)你的信息必须切合行业环境易于感知
2.寻找区隔概念
1)竞争导向
2)需求导向
3.寻找支持点(证明你的区隔)
4.区隔的传播、执行。
四、定位的方法
1.抢先定位
2.特色定位
3.利益定位
4.为领导者重新定位
五、常用的九种定位方法
1.产品特性
2.制作方法
3.成为第一
4.做到最新
5.市场领导
6.市场传统
7.市场专长
8.情感定位
9.低价定位
黄金法则二——如何制定营销计划
制定营销计划的七大步骤
一、市场调研
1.市场调研分析
1)以行业市场细分
大众市场
个人市场
利基市场
2)以行业产品市场占有率细分
A产品、B产品、C产品、D产品
市场调研的目的:了解市场总量;市场份额;各产品占有率;销售额;市场竞争状况;市场旺、淡季节。
2. 消费者调研分析
1)地理区域细分:省、市、区、县
2)人口细分:年龄、家庭、性别、教育
3)从行为细分:购买时机、环境、使用率、态度、忠诚度、购买方式
4)从消费心理细分:个性、收入、生活方式
消费者调研的目的:
(1)明确目标消费者;
(2)他们的需求是什么,他们的问题是什么。
3. 产品调研分析:对包装、价格、品质,同类产品的共性与产品的特性或个性界定,认清你的产品。
4. 竞争对手调研分析:
1)竞争对手的目标客户;
2)竞争对手的产品或服务的特性、效果;
3)竞争对手的价格、质量;
4)竞争对手的营销组合策略;
5)竞争对手的定位策略;
6)竞争对手的服务体系;
7)竞争对手在市场上所处的地位。
二、寻找机会
SWOT分析:优势S、劣势W、机会O、威胁T
三、明确目标客户——对目标客户,你了解什么?
1.客户购买的效用是什么?
2.在何处购买,何处使用?
3.在何时购买?何时使用?
4.购买时是单独或与他人一起?
5.购买频率如何?
6.未来三年,以上问题会发生怎样的变化?
四、产品与服务的市场定位
五、制定营销业绩目标
1.财务目标:销售量、回收款、市场占有率、人均销售额、销售费用、成本、利润
2.客户目标:新客户开发率、客户流失率、客户满意度、客户投诉率、客户重复购买
率
3.制定目标的五项原则:
1)明确
2)可量化
3)具有挑战性
4)大小结合,长远与短期结合
5)要有时限
六、营销组合策略
组合要素4P:产品、价格、通路、推广
七、绩效评估
绩效管理(APCU目标管理)四大步骤:
制定明确的目标——措施与计划——评估与检讨——激励与处罚
1.建立公司的目标,目标趋同,人企合一。
2.措施与计划
1)经营决策的3个办法:找对人,做错事,用对方法。
2)管理工作的3个方法:结果导向,策略优先,行动快速。
3)解决问题的3个方法:复杂问题简单化,简单问题条理化,解决问题抓重点。
4)执行力管理的3个办法:责任制、检讨制、奖罚制。
5)赚取最大利润的3个方法:打造核心竞争力,制造品牌,整合与合作。
3.评估与检讨
每日评估与检讨
每周评估与检讨
每月评估与检讨
每季评估与检讨
每年评估与检讨
通过评估与考核,必须知道目标实现了没有,如果已实现,激励与嘉奖4.激励与嘉奖
1)经济激励
2)目标激励
3)荣誉激励
4)晋升激励
5)深造激励
通过评估与考核,如果没有实现:
1)分析未完成目标的原因
2)怎样改进
3)是否处罚
黄金法则三——卖点策略
一、什么是卖点?
卖点——即销售的点子,20世纪50年代罗瑟.瑞夫斯提出了USP概念,解释为独特的销售主张。
二、卖点的四大特征
1.给客户带来利益点(好处)
2.与竞争对手有独特差异
3.对优势具有支持点
4.有足够的促销力,打动客户购买
三、找寻卖点的三大黄金法则
1.特性、效果
特性:是产品或服务的特征。
效果:是客户使用产品或服务中获得的好处。
2.目标客户
1)客户购买的效果是什么?
2)在何处购买?在何处使用?
3)在何时购买?在何时使用?
4)购买时是单独或与他人一起?
5)购买频率如何?
6)未来三年,以上问题会发生怎样的变化?
3.研究竞争对手
1)竞争对手的产品或服务的特性和效果
2)竞争对手的卖点策略
3)竞争对手的广告策略
4)竞争对手的价格和质量
5)竞争对手的通路便利程度
6)竞争对手的服务体系
四、成功品牌的卖点
案例:零售业沃尔玛——天天低价家乐福——开心购物
7-11——您方便的好邻居
旅游业香港——动感之都上海——东方明珠
黑龙江——冰雪之旅
烟草业红塔山——山高人为峰石林——亲近自然,享受生活白沙——鹤舞白沙,我心飞翔
汽车业宝马——享受驾驶乐趣法拉利——红色闪电
丰田——可靠沃尔沃——安全
别克——动静合一
金融业维萨卡——无处不在万事达卡——主要街道
黄金法则四——全方位营销
一、确定盈亏点
——要按毛利提成给销售人员
——不要按业绩提成,他们会降价销售
二、不能全员一样的工资
——对业绩好的员工要奖励、晋级
——对中阶员工要警告,适当降薪
——对业绩不好的员工要开除
三、不要限制销售人员的收入
四、经理全天召开销售人员的晨会与夕会制度
五、销售总监每周开一次会议
开会三大要素:
1.绩效评估
2.产品与服务的培训
3.鼓励与表扬,以激励来总结
六、要不断的培训销售人员
1.销售技巧
2.产品与服务的知识
3.心态训练
七、建立内部支持的销售系统
1.内部的销售支持
2.接触越多,业绩越多
八、在公司内不能有固定的好待遇
——无论你的工龄、年龄、资历都不能作为奖励的依据
——所有员工都要以业绩评估
——建立多种以业绩为导向的激励机制
九、整合营销传播
整合营销传播就是“一个声音、一个形象”,一致性的、连贯的、统一的传播给消费者。
十、新营销时代
营销:起点(目标市场)——关注点(消费者)——手段(营销组合)——结果(满足需求而获利)
新营销:起点(个性化需求)——关注点(客户价值、核心能力、协作网络)——手段(资料库营销、全方位营销)——结果(客户终生价值、客户忠诚度)
2020年4月17日星期五23:22:55
4.17.202023:2223:22:5520.4.1711时22分11时22分55秒Apr. 17, 2017 April 202011:22:55 PM23:22:55。