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企业营销策划复习重点
企业营销策划复习知识点选择题：（单选30题，共30分；多选5题，共10分）一、1、策划的特征：策划是一门思维的科学、是一门设计的科学、是一门监理的科学。
2、策划公司在选择策划对象时需主要考虑的条件①策划对象的企业领导人是否认同策划，或者说，被策划企业的领导人是否具有战略眼光和策划意识。
②企业的产品是否适销对路，或者是否具有发展潜力和开发价值；③企业是否定位于领先者或者挑战者的行业地位，企业是否实施名牌战略。
3、按营销策划分类：按营销策划起作用时间的长短：过程营销（长期营销）、阶段营销（短期营销）、随机策划（更短期营销）按营销策划的组成部分：企业形象策划、企业营销组合策划、产品服务开发策划、市场拓展策划、营销诊断策划。
4、营销策划涉及的企业发展战略主题有：市场开发、市场拓展、产品开发、企业人市、企业拓展、企业形象、跨国营销。
5、营销策划涉及的营销策略主题有：营销广告、产品延伸、多品牌、包装改进、商标涉及、商标注册、产品认证、渠道选择、营销方式选择、商品定价调整。
二、1、绿色营销的工作内容：引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、引导绿色消费、实施绿色4P组合、加强绿色营销管理三、1、创意的内涵：是人们主体的意象与客体的表象的结合。
2、创意的特征：积极的求异性、睿智的灵感、敏锐的洞察力、丰富的想象力3、营销策划中创意成功的积极效应：企业形象独树一帜、企业营销活动引人注目、借冕播誉名扬四海。
4、企业的实态形象：是企业实际的经营成果、水平、产品质量、利润和规模。
5、企业的虚态形象：只是社会公众的主观印象。
6、激发创意的途径：①培养创意意识，克服惰性思维。
②突破思维定势，训练发散思维。
③寻求诱发灵感的契机，提高想象力。
7、创意的技法：①模仿创造法。
②移植参合法。
③联想类比法。
④逆向思维法。
⑤组合创造法。
四、1、营销策划宣传的对象：消费者、社会公众、供货商、销售商、政府部门、民间社会组织★2、营销策划宣传的信息传播形式包括：广告、新闻稿、对外宣传册、宣传性的文学作品、多媒体作品★3、营销策划企业渗透具有的作用：①统一内部认识。
营销策划复习要点.doc
营销策划重点1. 策划概念策划是指人们为了达到某种预期的目标，借助科学方法、系统方法和创造性思维，对策划对彖的环境因素进行分析，对资源进行重新组合和优化配置，进行调查、分析、创意、设计并制订疔动方案的行为。
2. 营销策划2.1营销策划概念营销策划就是企业的策划人员根据企业现有的资源状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标并能保证实现的一套策略规划。
2. 2营销策划包括的六个基本要点（1）营销策划的对象可以是某一个企业整体，可以是某一种商品和服务，可以是一次活动（2）营销策划的范围往往要涉及企业的各个部门，其至包括本企业以外的企业或者个人（3）营销策划要立足于企业的营销现状和营销口标两个前提（4）营销策划需要设计和运用一系列寂计谋，这是市场营销策划的核心和关键（5）营销策划需要制定周密的计划和做出精心的安排，以保证计谋运川的成功（6）营销策划的表现形式是文字报告——营销策划方案，其结构由市场环境分析和营销活动设定两大块组成3. 策划与计划的联系与区分4. 策划的成功需要持续的沟通策划成功的过程，木身就是一个持续沟通的过程，从策划项冃的启动、资料的收集与整理、方案的讨论与写作、策划书的交付、策划方案的执行与推进，每一个过程都需要进行不断的沟通和反馈。
5. 营销策划的八步流程1•界定策划问题2.收集策划信息3•确定策划目标4.形成策划创意5.制订策划方案6.提交策划方案7.实施策划方案8•策划效果评估和总结6. 如何界定营销策划问题6. 1界定问题的基本方法1. 明确企业发展阶段，找准问题关键点2. 专注于垂要问题3. 学会用“杜拉克式”问题咨询法发现问题6・2界定问题的操作步骤（1）策划人员首先要练就敏锐的“问题嗅觉”（2）察言观色，深究策划委托者的本意（3）望、闻、问、切，诊断式把脉，一个都不能少7. 在企业发展的各阶段问题关键点是什么一、小型企业：1. 人流——激励机制是否健全，企业团队是否分工明确。
营销策划重点及考试必考
营销策划重点（医营2班）1、企业营销策划的具体目标：在特定的时间和地点，通过对企业各类资源的整合利用，是营销策划的对象以消费者偏好的形式出现在市场上，并在这一特定时空条件的市场上具有唯一性、排他性和权威性，从而获得长期的或者至少是一段时间的竞争优势。
2、营销策划的特点：①商业性②创新性③时效性④综合性⑤灵活性⑥可行性。
3、营销策划的框架：其策划框架可用“策划一条龙”的比喻来表达，大致分为四个部分①龙珠—内外部环境分析②龙头—策划思路确定③龙身—策略与技巧设计④龙尾—方案执行与调整。
4、营销策划的三个时期：①启蒙期(1988-1993年)代表为何阳等人，为企业提供“点子激活市场”的策划②萌芽成长期(1994-2000年)如盖洛普、麦肯锡等③整合策划期(2000年以后)。
5、中国营销策划的现状：根据策划人各自的特点分为五大流派，分别为管理规范的西洋派、理论基础扎实的学院派、善于打知名度的飞天派、用常规方法踏实做站的落地派以及正合奇胜的实战革命派。
6、中国营销策划的转型趋势：①营销策划业从单目标向多目标的转型②营销策划业从艺术向科学的转型③营销策划业从个人英雄主义向团体智囊机构的转型。
7、营销策划的类型：①按作用时间长短过程策划、阶段策划和随机策划②按主体企业内营销策划和第三方营销策划③按客体市场调研策划、营销战略策划、新产品开发策划、价格策划、渠道策划、促销策划、品牌策划、企业形象策划、广告策划、网络营销策划④按目标营销战略策划和营销战术策划。
8、营销策划的原理：①人本原理②差异原理③整合原理④效益原理。
▲9、营销策划的流程：①环境分析②营销目标设定(目标设定应遵循SMART原则：具体、可衡量、可操作、现实性和时限性)③营销战略策划(市场细分、目标市场化、目标市场定位)④营销战术策划(产品、价格、分销、促销、品牌策划等)⑤形成营销策划书⑥营销策划实施⑦评估与修正(项目考核、阶段考核、最终考评、反馈改进)。
营销策划考试重点.doc
《营销策划》考试重点、单项选择（以下所列为正确选项）1.完全竞争市场2.引入期或成长期3.零层次渠道4.个人可支配收入5.视觉识别系统6・时间差价策略7.个别品牌策略8.易消失性9・再使用包装策略10 •产品型组织11.利用专业调查机构进行调查12.多角化13.渗透定价策略14.开发潜伏在现有市场和现有产品类型顾客15.产品开发16.后向一体化17.内包装公开性、时间性、理论上的平等和实践上的不平等性19.头脑风暴法20.分散型市场策略21.企业根据消费者对产品重视程度给出的市场定位22 •产品组合的长度23.反市场细分24.水平渠道冲突25.生产者到消费者26.佣金制27.广告独有特色的内涵和表现形式2&集中定位模式29.行为识别标志二•多选题（（X）表示此项为错误项，）1•观察法是市场营销调研的基本形式，其所采用的形式有行为记录法直接观察法痕迹观察法亲自经历法面谈（X）2•企业的经营信息主要包括产品信息价格信息分销信息促销信息顾客信息（X）3•多角化增长的主要方式有同心多角化水平多角化集团多角化综合多角化（X）垂直多角化（X）4•市场追随者所采取的战略有紧密跟随有距离跟随有选择跟随模仿不跟随（X）5•市场营销信息系统有内部报告系统情报系统调研系统决策系统了 tjirf [ I <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S* <S*f| ffijn pj 不不不不不不不不不不审芳祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚祚动态管理 重点管理专人管理 灵活管理7 •选择分销渠道应考虑 （全选）顾客性质 顾客数量顾客预期 地理分布 购买习惯8■广告效果特点时间推移性 '效果积累性 间接效果性 难以觉察（X ）不可测量（X ） 9 •控制渠道的方法（全选）选择人员激励渠道评估渠道 改进渠道 撤销渠道10・影响广告制定的因素（全选）11 •销售人员培训方法（全选）课堂教学案例分析现场讨论等 四、简答题1・简述营销策划的含义？营销策划（Marketing Plan ）是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运 用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战 略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
市场营销策划复习重点（必过笔记）.docx
市场营销策划复习重点（必过笔记）.docx第一章绪论（重点总结）1、策划山三个因素构成：目标、信息、创意。
2、H 标：策划希望达到的预期效果。
信息：策划的基础。
创意：策划的核心。
3、市场营销：以消费者为屮心的企业整体经营活动，或者说，个人或组织通过创造产殆，并与他人交换, 以获取所需之物的--种社会过程。
4、市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入为产出的全部要素。
核心市场营销系统：包括山供应商、企业和中介机构组成的系统。
企业内部管理系统：营销部门、牛产部门、财务部门、人事部门。
市场营销策略系统：产吊、定价、分销、促销。
市场营销环境系统：微观环境、宏观环境。
5、市场营销和推销的不同Z 外是什么？起点不同。
推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场中心不同。
推销的中心是产品，市场营销的屮心是顾客需求手段不同。
推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动终点不同。
推销的终点是通过销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客盂要获得利润6、什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？市场营销策划：是指金业対未來将要发生的市场营销活动进行全血、系统筹划的一?种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用町以视为企业市场营销管理软件。
意义：（1）市场营销策划的必然性1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需耍营销策划3）条件具备 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高（2）市场营销策划的作用1）可以强化市场营销目标2）可以加强市场营销活动的针对性3）可以提高市场营销活动的计划性4）可以降低营销成本7、试述市场营销策划的特点，类型和原则。
特点：1）冃的性2）战略性3）动态性4）可操作性1）基础策划2）运行策划3）发展策划 1）宏观策划2）屮观策划3）微观策划1）市场调研策划2）新产品开发策划3）广告策划4）公共关系策划时间顺序的运筹；3）进行地点安排的运筹（-）超前创新：1）市场营销策划是一种准确的判断2）是一种巧妙的安排（三）技术融合：1）加强定量分析方法2）能够被冇关人士接纳9?简述市场营销策划的主要步骤和方法？主要步骤：明确目的、收集信息、产牛创意、制订方案（岀发点）、组织实施、测评效果方法：程序法、模型法、案例法1（）.什么是创造性思维？它有哪些特点和形式？创造性思维亦称求异思维，求异性始终贯穿于创造性思维活动中。
企业营销策划考试重点
企业营销策划考试重点第一篇：企业营销策划考试重点第一章1、策划的概念：策划就是策略、谋划，是为达到一定的目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作或事件事先进行系统、全面的构思、谋划，制定和选择合理可行的执行方案，并根据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造性的社会活动过程。
2、营销策划的概念：是指对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
3、营销策划的三要素：（1）新的创意。
（2）与企业目标一致的明确方向（3）人、财、物资源实现的可能性。
4、营销策划的作用：①使企业从劣势走向优势。
处于竞争中的不利位置。
这时就需要一个完整、系统的营销策划，使企业绝处逢生，化劣势为优势。
②使企业更好的定位于市场。
企业首先要做的是细分市场，找出自己在市场中的位置，做好市场定位，然后再借助各种营销组合和各种手段去占领市场。
在这个过程中，企业需要营销策划。
③能使营销活动变得有计划。
营销策划含有一定的计划性，一旦确定了未来营销活动的计划方案，企业的营销活动就变得井然有序。
5、营销策划原理之整合原理：营销策划人要把所策划的对象视为一个系统，用集合性、动态性、层次性、相关性的观点处理策划对象各个要素之间的关系，用正确的营销理念将各个要素整合统筹起来，以形成完整的策划方案和达成优化的策划效果。
整合原理要求营销策划要围绕策划的主题把策划涉及的方方面面以及构成策划方案的各个部分统一起来，形成独具特色的整体。
6、差异原理。
差异原理是指在不同时期、对不同主体、视不同环境而作出不同选择的理论体系。
第二章1、知识营销：知识营销策划就是贯穿在高科技和企业技术创新活动之中的超前决策。
它是以创新产品为对象，以知识、技术为媒质体的营销理念和方式，以产品的科技创新和创新产品的知识促销、知识服务为突破口，从而培养和创造出一个崭新的生产体系的全部过程及其活动。
营销策划重点
营销策划重点第一篇：营销策划重点企业营销策划重点：1、策划，专指对各项事业或活动决策前的谋划、构思和设计活动。
2、营销策划，是指对企业开办、发展的整个经营活动进行必要的规划、安排。
3、策划的特点：策划是一门思维的科学；策划是一门设计的科学；策划是一门监理的科学。
4、现代策划包含的三个要素：新的创意；与企业一直的明确方向；人、财、物资源实现的可能性。
5、营销策划在日本称作企画或企划。
6、营销策划是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行动方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
7、营销策划可依据不同的条件分为以下几类：按营销策划起作用的时间的长短可分为过程策划，属中长期策划；阶段策划，属短期策划；随机策划，属更短期策划。
按营销策划的组成部分可分为企业形象策划、企业营销组合策划、产品服务开发策划、市场拓展策划、营销诊断策划等。
8、营销策划原理，是指营销策划活动中通过科学总结而形成的具有理性指导意义和行为规律性的知识。
9、营销策划所依据的是整合原理、人本原理、差异原理和效益原理。
10、营销策划的主题，是营销策划活动的中心内容，是营销策划文案所要表达的中心思想，是企业进行营销策划的目标指向。
11、知识营销理念，是以知识经济作为企业营销后动的指导思想和思维方式的理念。
12、只是营销理念从以下几个方面指导企业营销行为：促使企业认识知识是资本，不只是一般资本，而是主导资本；促使企业认识知识经济导致的社会分工；促使企业全面调整营销活动的各个环节；促使企业认识到全面实施管理方式和管理手段的创新。
13、辩证营销，就是在企业制定营销战略和策略的过程中，始终以辩证的思想作指导，来推动营销事业的发展和前进的一种经营哲学。
14、企业行为应以顾客满意为终极目标理念（P23）15、创意在营销策划中的表现形式：理论思维，是指理性人事系统化的思维方式；直观思维与逆向思维，直观思维是指在生活中人们的大脑对外界事务所产生的直觉感受，逆向思维是指人们的思维循着事物的结果而逆向逆向食物发生的本源的思维方式；形象思维与抽象思维，形象思维是指创意者依据现实生活中的各种现象加以选择、分析、综合，然后进行艺术塑造的思维方式，抽象思维是用科学的抽象概念揭示事物的本质表达认识事物的结果；联系思维与倾向思维。
营销策划复习版知识点.doc
营销策划一.营销策划的含义P5是企业的策划人员根据企业现有的资源状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。
它主要包括营销目标、市场机会分析、营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。
二营销策划的特点P5-6前瞻性、系统性、复杂性、主观性、艺术性。
三.营销策划的作用P8（-）丰富营销理论，增强理论的指导作用（二）优化营销资源配置，降低营销费用（三）强化营销目标，避免营销盲动（四）降低营销风险，缓解营销危机（五）树立品牌形象，扩大无形资产（六）提升企业的核心竞争能力四•营销策划的运作误区（了解）详见P29-31（-）盲目追求轰动效应1.用知名度代替美誉度2.将新闻策划当成营销策划3.将营销策划等同于营销策略（二）追求新奇而缺乏论证（三）脱离实际编造概念（四）太多策划太少战略1.推销策划代替营销策划2.主观臆断代替市场调研3.过分热衷策划自我炒作五•营销策划的原则P44-46创新性原则、整体性原则、时效性原则、权变性原则、可操作性原则、战略性原则、效益性原则六.营销策划的基本方法P48-54（―）构想方法：〃拍脑袋〃法、点子法；（二）创意方法：1.属性列举创意法（程序：确定对象、列举屈性、提出问题、属性置换、形成创意）2.6w2h （程序：确定对象、提出问题、分析问题）3.奥斯木设问创意法4.和田创意法；（三）运筹方法（四）博弈方法七.群体思维策划的方法P60-64（-）头脑风暴法（BS法）：概念：将少数人召集在一起，以会议的形式，对于某一问题进行自由的思考和联想，提出各自的设想和方案。
参加者可以无任何约束发表个人的想法，甚至可以异想天开，如同精神病患者处于大脑失常状态一样，故名头脑风暴法。
（―）菲利蒲斯66法概念：将出席会议者按每组6人分组，每组讨论问题的时间控制在6分钟之内，故名菲利蒲斯66法。
（三）默写式头脑风暴法（635法）概念：由“默写”代替“发言”的头脑风暴法，会议由6人参加，耍求每人在5分钟内提出3个设想，所以乂称635法。
营销策划复习内容
第一篇营销策划流程第1章营销策划的原理与理念策：古人用竹子编成的马鞭，驱使、促进，“谋略”。
划：也作“画”，划动、划分，“谋划”也。
策划:筹划、计划、谋略、出谋划策。
1.1.1 营销策划的概念营销策划，是指在对企业内、外部环境进行准确分析，并有效运用企业经营管理资源的基础上，对一定时间内的企业营销行为的方针、目标、战略、策划及实施方案的预先设计和规划。
1.1.2 营销策划的三个要素创意、目标、可操作性1.1.3营销策划成功与否的前提条件设立企业的营销目标；研究企业的营销现状；通过对企业的整体营销活动进行谋划、构想和设计，确保营销策划的程序化、理智化、效能化。
1.1.4 营销策划的含义核心：围绕企业市场目标及营销绩效所展开的策划活动。
基础：针对企业的营销对象、营销环境、经营资源、运作能力以及时间周期进行分析研究。
结果：对企业的营销活动提出一套预先的、系统的、具体的、可操作的计划方案。
主要内容：设计出具有创意的企业行为方针、目标、战略及战术方案。
具有前瞻性，对未来一段时间内企业将发生的营销活动作出当前决策。
研究对象：营销策划过程中的市场障碍分析，营销资源配置，营销创意，营销理念设计和制定营销方案等的基本方法、技巧及一般规律。
1.2 营销策划的历史20世纪50－60年代，美国，marketing planning，主要是营销广告策划和公关策划。
20世纪50年代，日本，“企划”。
20世纪80年代后期，中国，营销“创意”、广告策划、公关策划。
中国营销策划业的昨天、今天和明天昨天☐启蒙期（1988-1993年）☐萌芽成长期（1994-2000年）☐整合策划期（2000年以后）中国营销策划业的今天☐专业策划公司1万家以上，从业人员100万名☐营销策划为主☐营销策划带动管理咨询业成长中国策划业现状——策划组织☐原计划经济时期科技咨询延伸出来的科技咨询中心服务部☐大专院校及文化产业媒体中延伸出来的策划咨询机构☐大中型企业的企划办☐在工商局注册登记的市场经营公司中国策划业现状——区域分布☐南部沿海地区：深圳为中心，带动全国发展；☐上海的策划咨询业：稳定性强，理论融化度深，偏重科技、产业、商业；☐北京的策划咨询业：多元化，并渗透到各地策划业；☐西部策划业:在餐饮、医药、连锁等领域融入地方文化特色。
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企业营销策划考试重点第一章：营销策划引论一、策划的含义：策划是为了解决现成的问题、为实现特定的目标，提出新颖的思路、对策并制定出具体可行的方案，达到预定效果的一种综合性创新活动。
二、策划的三大耍素：1,必须有明确的主题目标。
2,必须有崭新的创意。
3,必须冇实现的可能性。
三、策划与计划的区别：1，策划必须冇创意，计划无须创意。
2,策划可以天马行空，计划是范围一定，按部就班。
3,策划师掌握原则和方向，计划是程序和细节。
4,策划是解决去做什么，计划是怎么去做。
5,策划变化多端，计划变化不大。
6,策划要冇开创性，计划具有保守性。
7,策划挑战性大，计划挑战性小。
8,策划须要长期的装也训练，计划只须要短期的训练。
四、营销策划的含义：营销策划是企业对将要发生的营销行为进行超前的规划设计，以提供一套虚拟的冇关的企业营销的未来方案，这套方案是围绕企业实现营销目标的具体行政措施。
五、营销策划的的三大特点：1,创新思维学。
2,市场营销系统工程学。
3,营销策划是可操作的实践学。
六、营销策划原则：1,战略性原则。
2,信息性原则。
3,系统性原则。
4,时机性原则。
5,权变性原则。
6,可行性原则。
7,创新性原则。
8,效益性原则。
七、营销策划原理：1,点式效应原理。
2,稀缺市场原理。
3,策划效益原理。
4,策划的无效性原理。
5,媒介的互动效用原理。
6,策划的心理学原理。
8,知名度并不完全等于策划效用原理。
9,名人效应原理（缺陷：①费用大②并不能完全产生满意的活动效果及实际收益③易使受众关注名人而忽略产品④对不同名人受众有不同的喜好）。
10,策划的连续性、变化性、间断性原理。
（①连续地运用手段影响受众②考虑到长期播放容易使受众产生疲劳，而间断性地播放。
）第三章，营销策划创意一、创意的内涵：对某事物的构思。
创意是人们经济文化活动屮产生的思想、点子、主意、想象等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。
二、创意的特征：（重点）1,积极的求异性。
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《企业营销策划》知识点整理1、本知识点整理依据沈正舜老师要求——客观题都以营销基础理论为主，分散在各个章节部分，多看书。
2、本知识点是作者呕心沥血之作，不吝赐教。
常见的企业入市战术有哪些？营销策划的三要素是什么？分析品牌延伸的负面效应。
常见的企业入市战略有哪些？分析企业形象系统的构成及相互关系。
如何理解包装的促销价值？分析包装在营销中的价值？如何取得最佳的赞助公关效果。
如何取得最佳的品牌延伸效果。
§1———§4营销策划流程§1营销策划引论1、策划的三要素：目标、创意、可操作性2、策划与决策的区别：性质、任务、程序不同3、策划与咨询的区别：咨询：询问、磋商、答疑策划：谋划、筹划4、策划与点子：规范化程序度不同5、营销策划的概念：是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
6、营销策划成功的前提条件：1）设定企业的营销目标2）研究企业的营销现状7、营销策划的实质：为消除营销目标与营销现状之间的差距所做的努力。
通过对企业的整体营销活动的决策和计划进行谋划、构想、设计的创造性思维过程，确保营销策划的程序化、理智化、效能化。
8、营销策划的成功取决于的因素：1）策划由谁担任？策划者的素质如何？策划者对企业的情况了解的深度如何？2）策划过程中掌握的资料是否充分？3）策划者的文化取向是否正确？4）可否有若干备选方案？5）策划书的阐述与设计是否准确、规范？9、营销策划的特征：（1）创造性（2）可行性（3）效益型（4）应变性10、营销策划的类型：策划主体的不同：企业自主型策划、外部参与型策划策划主体的不同：营销战略策划、营销战术策划11、营销策划的常见误区：1）盲目追求轰动效应2）脱离实际编造概念3）过度策划忽略管理§2营销战略设计1、营销战略设计营销战略设计是指企业为达到总体营销目标而进行的全面的、系统的总体设计。
企业营销策划复习资料
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索- 百度文库企业营销策划复习资料不定项选择20分判断改错10分（主要是市场营销学知识点）简答题4个，24分：1.什么是企业的营销的策划？它有什么特点？企业营销策划是指根据企业的整体战略，通过对企业内部条件与外部环境的分析，精心构思、设计和组合营销因素而提高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。
它既是企业的一种职能性策划，又是一种战略性策划。
既可以是关系到企业营销全局的营销战略策划，也可以是只关系某一个营销项目的项目策划。
2.企业营销战略策划分哪几个步骤？探测分析、划分市场细分、优先确定目标市场、市场定位分析、组合确定营销因素组合3.确定目标市场需要考虑的因素。
企业的发展战略与战略目标；企业的资源和实力；产品和市场的同质性；产品所处生命周期的不同阶段；竞争者的目标市场模式；竞争者的数目；涉及到相关的道德问题。
4.品牌决策的内容有哪些。
品牌化策划、品牌使用者策划、品牌设计、品牌数量策划和品牌拓展策划5.品牌延伸有哪些缺点。
(1)有较大的风险，可能会背离和伤害原有的品牌价值，使消费者认为延伸后的产品与其心理认知的原有品牌价值相背离。
(2) 消费者往往将某一类原有产品认知为该品牌的行业代表，因此在品牌延伸后很难接受新产品的概念。
(3) 如果品牌的个性与消费者对新产品的感受不一致，消费者会产生心理冲突。
(4) 在一些产品领域，一个品牌不能同时代表两个完全不同的产品，新产品的宣传和销售可能会影响老产品的销售。
6.什么是参考价格？它对企业定价有什么作用？参考价格，也被称为心理价格或保留价格，是指消费者在购买决策时用来与观测到的实际价格进行比较的那个心理标准。
参考价格有助于企业在定价时思考产品价格的上限，在根据企业生产成本和运营费用确定好产品价格的下限的同时，企业也需要确定好价格的上限，购买者愿意支付的价格与企业定的价格关系很重要，如果高于消费者愿意支付的价格，企业就会失去很多消费者，企业的销售额会降低。
企业营销策划期末复习
企业营销策划期末复习10 市营刘欢1、营销策划：是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的应为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计与计划。
2、营销策划的分类：（1）按营销策划起作用时间的长短可分为：过程策划，贯穿于企业营销的全过程，属中长期策划；阶段策划，贯穿于企业营销的不同阶段，属短期策划；随机策划，在企业营销的某一时点随时策划，属更短期策划。
3、知识营销理念：是对市场营销理念和社会营销理念的发展，是以知识经济作为企业营销活动的指导思想和思维方式的理念。
4、辩证营销：就是在企业制定营销战略和策略的过程中，始终以辩证的思想作指导，来推动营销的发展和前进的一种经营哲学。
5、顾客满意（CS）：是以顾客为中心的理念的发展。
顾客满意理念是把顾客的现实需求和潜在需求作为企业开发产品的源头，在产品功能及价格设定、分销促销环节建立、售后服务系统完善等方面，最大限度地使顾客满意，而且企业要及时跟踪研究顾客的满意度，有针对性地设立改进目标，调整企业经营环节，稳定老顾客，并通过老顾客逐步扩大顾客队伍。
6、可持续发展营销理念：是指以可持续发展作为企业营销的指导思想的一种新理念。
7、绿色营销：是一种化危机为商机的营销趋势，绿色营销中的“绿色”意为环境保护、崇尚自然、促进可持续发展。
绿色营销是企业以保护环境为经营哲学，以绿色文化为价值观念，通过制定与实施绿色营销策略，满足消费者的绿色需求，实现企业经营目标的一种营销行为。
8、绿色营销是可持续发展理念的实施：<1>可持续发展战略呼吁企业实施绿色营销；<2>可持续发展理论是绿色营销活动的依据；<3>绿色营销的方方面面都关联这可持续发展。
9、中国大陆学者的创意步骤：<1>明确目标；<2>环境分析；<3>开发信息；<4>产生创意；<5>制作创意文案；<6>总结。
企业营销策划复习重点
课时：1课时年级：小学四年级教学目标：1. 让学生掌握往返跑的基本技能，提高奔跑速度和耐力。
2. 培养学生团队合作精神，增强集体荣誉感。
3. 培养学生积极参与体育锻炼的习惯，提高身心健康水平。
教学内容：1. 往返跑的基本技巧2. 往返跑的队形变换3. 往返跑的比赛规则教学过程：一、准备活动（10分钟）1. 教师带领学生进行热身运动，包括慢跑、关节活动等，让学生充分活动开身体，预防运动损伤。
2. 学生进行简单的拉伸运动，提高肌肉的柔韧性。
二、基本技能教学（20分钟）1. 教师讲解往返跑的基本技巧，包括起跑、加速、冲刺、减速等环节。
2. 学生跟随教师示范，进行模仿练习。
3. 教师指导学生进行分组练习，让学生在练习中逐渐掌握往返跑的技巧。
三、队形变换练习（15分钟）1. 教师讲解往返跑的队形变换，如“之”字形、圆形、方形等。
2. 学生跟随教师示范，进行队形变换练习。
3. 教师组织学生进行分组练习，让学生在变换队形的过程中提高奔跑速度和协调性。
四、往返跑比赛（20分钟）1. 教师讲解往返跑的比赛规则，包括比赛距离、计时方法等。
2. 学生分组进行往返跑比赛，教师担任裁判，确保比赛公平公正。
3. 学生在比赛中充分运用所学技能，提高奔跑速度和耐力。
五、总结与放松（5分钟）1. 教师对本次课程进行总结，表扬学生在课堂上的表现，指出不足之处。
2. 学生进行放松运动，包括慢跑、拉伸等，缓解身体疲劳。
教学评价：1. 观察学生在往返跑训练中的技能掌握程度，评价其奔跑速度和耐力。
2. 观察学生在比赛中的团队协作精神，评价其集体荣誉感。
3. 了解学生是否养成积极参与体育锻炼的习惯，提高身心健康水平。
教学反思：1. 教师在教学中要注意观察学生的个体差异，因材施教，确保每个学生都能在课堂上有所收获。
2. 教师要注重培养学生的团队协作精神，提高学生的集体荣誉感。
3. 教师要引导学生积极参与体育锻炼，养成良好的运动习惯，提高身心健康水平。
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企业营销策划复习知识点选择题：（单选30题，共30分；多选5题，共10分）一、仁策划的特征：策划是一门思维的科学、是一门设计的科学、是一门监理的科学。
2、策划公司在选择策划对象时需主要考虑的条件①策划对象的企业领导人是否认同策划，或者说，被策划企业的领导人是否具有战略眼光和策划意识。
②企业的产品是否适销对路，或者是否具有发展潜力和开发价值；③企业是否定位于领先者或者挑战者的行业地位，企业是否实施名牌战略。
3、按营销策划分类：按营销策划起作用时间的长短：过程营销（长期营销）、阶段营销（短期营销）、随机策划（更短期营销）按营材策划的组成部分：企业形象策划、企业营销组合策划、产品服务开发策划、市场拓展策划、营销诊断策划。
4、营销策划涉及的企业发展战略主题有：市场开发、市场拓展、产品开发、企业人市、金业拓展、企业形象、跨国营销。
5、营销策划涉及的营销策略主题有：营销广告、产品延伸、多品牌、包装改进、商标涉及、商标注册、产品认证、渠道选择、营销方式选择、商品定价调整。
二、仁绿色营销的工作内容：引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、引导绿色消费、实施绿色4P组合、加强绿色营销管理三、仁创意的内涵：是人们主体的意象与客体的表象的结合。
2、创意的特征：积极的求异性、睿智的灵感、敏锐的洞察力、丰富的想象力3、营销策划中创意成功的积极效应：企业形象独树一帜、企业营俏活动引人注冃、借冕播誉名扬四海。
4、企业的实态形象：是金业实际的经营成果、水平、产品质量、利润和规模。
5、企业的虚态形象：只是社会公众的主观卬象。
6、激发创意的途径：①培养创意意识，克服惰性思维。
②突破思维定势，训练发散思维。
寻求诱发灵感的契机，提高想象力。
7、创意的技法：①模仿创造法。
②移植参合法。
③联想类比法。
④逆向思维法。
⑤组合创造法。
四、1、营销策划宣传的对象：消费者、社会公众、供货商、销售商、政府部门、民间社会组织★2、营销策划宣传的信息传播形式包括：广告、新闻稿、对外宣传册、宣传性的文学作品、多媒体作品★ 3、营销策划企业渗透具有的作用：①统一内部认识。
②了解员工意见，对策划方案进行必要的修改。
③增强企业凝聚力。
④提高企业的经营管理水平。
⑤有利于塑造企业文化。
⑥更新企业经营理念。
⑦企业渗透木身就是营销策划方案实施过程的一部分。
P50★4、营销策划企业渗透的操作方法：①印发内部刊物。
②举行报告会。
③进行培训。
④召开座谈会。
⑤填写调查表。
⑥进行非正式沟通p515、营销策划的企业渗透实际上也是信息在企业内部的传播过程，信息的传播方向有：①策划人员与企业管理人员Z间的信息传递。
②策划人员与企业员工Z间的沟通。
③管理人员和企业员工之间的沟通。
P52 五、★ 1、在企业机会与威胁分析中，二手资料占了相当重耍的地位。
P59手机二手资料的途径：政府出版物；商业出版物；商业资料2、机会分析：指企业通过对外部环境的分析，找出有利于企业营销活动的因素，并具体分析其影响强度和成功可能性的过程。
3、在环境机会矩阵图P594、威胁分析：指企业通过对外部环境的分析，找出不利于企业营销活动的因素，并具体分析其影响强度和发生的可能性的过程。
5、在威胁矩阵图P606、在机会一威胁分析矩阵图P617、S WOT分析对应的四种战略选择：扩张战略、防卫战略、退出战略、分散战略P67八、1、★营销策划文案的行动方案部分包括：①如何确定目标由场②如何占领目标由场P79 七、1、★企业入市应遵循的市场规律包括：时间节约规律、价值规律、供求规律、竞争规律2、企业入市应遵循的市场原则包括：自愿让渡原则、等价交换原则、公平竞争原则P853、企业进入市场能力主要体现在：①选择突破口的能力。
②有效突破能力③排除干扰和反排挤能力。
P884、企业入市战略：市场渗透战略、借船出海战略、强势开发战略、总成本领先战略、差别化战略、密集性入市战略P935、企业入市战术的对抗战术包括：正面对抗、特定对抗、价格对抗、开发对抗P936、入市企业与竞争对手以产品对产品、价格对价格、宣传对宣传的方式展开较量的入市战术称为：止面对抗7、对竞争对手在价格上采取控制手段，在产品的种类、款式、型号、规格、花色等方面推出层出不穷的新产品，以使对手陷于重重包围之中的战术称为：围歼战术8、企业入市战术中的迂回战术有三种形式，具体是：产品迂回、市场迂回、地域迂回八、★1、品牌命名要坚持的三防御原则：①视觉独占，图形专用。
②听觉独占，发音专用。
③ 感受独占，含义专用。
P102★2、从一般品牌到名牌有一个艰苦的创立、宣传、维护、发展的过程。
名牌必须具备的基本条件：高品质；高特色性；高知名度；高占有率；高信誉度；高附加值P102★3、顾客让渡价值是顾客获得的总价值与其支付的总成本之间的差额。
总价值是指：产品价值、服务价值、人员价值和形彖价值的集合。
P105★4、顾客让渡价值是顾客获得的总价值与其支付的总成本之间的差额。
顾客总成本：是货币成木、时间成木、精神成木和体力成木的集合。
P1055、包装是指设计并生产容器或包扎物的一系列活动，包括：首要包装、次要包装、装运包装P1126、包装化过程即包装决策过程，这个过程包括：①确定包製创意。
②组织包装设计③进行包装试验P"27、产品包装试验：工程试验、视觉试验、经销商测试、消费者测试P1128、各种包装策略的含义：①类似包装策略：企业对自己产生的不同产品，使用相同或相近的图案、色彩、形状，形成相同特色的包装策略；②配套包装策略:根据消费者的特殊需求, 将多种相关的不同类型和规格的商品组合在同一包装里；③复用包装策略：考虑到商品用完后，剩下的包装容器可以给消费者新的用途；④赠品包装策略：包装内附有彩券、小物件、纪念品或以包装木身（图案部分）换取礼物，吸引顾客重复购买；⑤并界性包装策略：根据消费者的使用习惯和产品性质的差异，按产品的质量、重量、分量、数量等条件设计多种不同的包装的策略P1139、我国商标注册必须遵循的原则是：“口愿巾请注册”和“巾请在先原则”。
10、根据《马德里（商标）协定》和《商标注册条约》的规定，商标注册申请人可以宜接向世界知识产权组织的国际局申请国际注册，国际注册的有效期为20年。
续展有效期亦为20 年。
11＞我国商标有效期一般只有10年，金业必须准确地常握时机，按时续展，以免被他人抢注。
12、商标注册策略有：①抢先中请。
②续时发展。
③防御注册。
P115九、1、“一损俱损''是指品牌延伸的:株连效应。
P1202、品牌延伸策略的实施必须考虑新产品与已有产品之间是否右共同的基础，这个共同的基础是：品牌的核心价值。
P1213、消费者对品牌的体验由浅入深依次有哪三个层面：体验产品感官享受-＞价值主张P1214、品牌延伸成功与否取决于：品牌核心价值对延伸产品的包容性。
P121★5、按品牌与产品的关系划分，品牌延伸可分为：一牌多品、一品多牌P123★6、按延伸品牌与母品牌产品关联性划分，品牌延伸可分为：连续延伸、间断延伸P124 ★ 7、品牌资产的构成包括：品牌知名度、品牌美誉度、品牌认知、品牌忠诚度、品牌联想P125十、仁营销广告的诉求方式屮，“以境动人”的诉求方式指的是：感性化诉求方式。
2、营销广告的诉求方式中，’‘以理服人"的诉求方式指的是：理性化诉求方式。
3、营销广告的诉求方式中，“以情感人”的诉求方式指的是：情感化的诉求方式。
P1404、营销广告创意的方法：集体思考法、垂直思考法、水平思考法P1545、某指甲油平面广告中，靓女纤纤玉指捏着一大把锐利坚硕的铁钉，如此柔软和坚硕，温暖和冰冷的对比，衬岀纤纤玉指上丹蔻的视觉力度。
这属于广告创意联想策略屮的哪一种策略: 联想策略。
P1556、某洗发水广告中，为了表现去头屑功能，通过用该产品后的效果与用竞争产品的效果对比, 简练地传达了产品的功效信息，同吋又有很强的说服力。
这属于广告创意策略中的哪一种策略:对比策略。
P1567、援引有关专家、教授、学者的证词来证明商品的特点、功能、作用。
这属于广告创意策略屮的哪一种策略：威信策略。
H—、仁以营利为目的的社会公益性公关活动的谋划称为：社会性公关策划，2、调动新闻舆论界为宣传本企业的良好形象而进行的策划称为：新闻性公关策划P171,3、企业公关的最佳时机是选取：潜在公众向知晓公众转化Z前，★4、企业常利用的公关时机有：①创办或开业。
②推出新产品和新的服务项目。
③发展很快但生育尚未树立。
④更名或与其他企业合并。
⑤出现局部失误或遭某方面误解。
⑥遇到突发性危机事件。
判断（每题2分，共5题，共10分）仁（差异）原理是指在不同时期、对不同主体视、不同环境而作出不同选择的理论体2、效益原理是指（在营销策划活动中，以成本控制为核心，追求企业与策划行为木身双重的经济效益和社会效益为目的的理论体系。
3、威胁分析是：指企业通过对外部环境的分析，找出不利于企业营销活动的因索，并具体分析其影响强度和发生的可能性的过程。
4、品牌忠诚度分为五个层次：品牌忠诚者、习惯购买者、满意购买者、情感购买者、承诺购买者5、为了强化广告的宣传效果，应该根据广告调查所反映的消费者的信息关注点和展示商品形象的需要，选择宣传对象某一个方面的信息作为重点宣传内容，创造宣传上的“点射效应"，以少而精的信息内容给消费者留下深刻的卬象。
6、知识营销理念是：7、创意是:&营销策划的造势工作体现在：宣传。
9、市场调研收集得来的资料是第一、二手资料。
名词解释：（每题3分，共5题•共15分）1、知识营销理念：是对市场营销理念和社会营销理念的发展，是以知识经济作为营销活动的指导思想和思维方式的理念。
2、品牌联想：通过品牌而产生的与品牌相关的联想。
3、人本原理：指营销策划以人力资源为本，发掘人的创造性和积极性作为企业进步的理论系统。
4、品牌知名度：指消费者想到某一类别的产品时，脑海中能想起或辨识某一品牌的程度, 其由低到高分为四级：无知名度、提示知名度、未提示知名度、笫一提及知名度，它反应的是顾客关系的广度，与销售呈正相关关系。
5、品牌核心价值：亦称作品牌基因，它既是消费者对产品带来的利益的认定和自身的微妙心理需求的折射，又是品牌得以延伸的关键因素。
6、品牌个性：是在品牌定位的基础上所创造的人格化、个性化的品牌形象。
7、辩证营销：在企业制定营销策略和战略的过程中，始终以辩证的思想作为指导，来推动营销的发展和前进的一种经营哲学。
&品牌延伸：指把一个现冇的品牌名称使用到一个新类别的产品上及在同一类产品中推出若干新的品牌名称的营销行为。
9、企业渗透：是指企业在营销策划方案之前和实施过程屮，通过各种方式使企业全体员工了解策划方案，理解策划活动的必要性，从而支持并认真执行金业营销策划方案的过程。