析汉语道歉语的使用模式
中国式道歉的沟通方式：请罪、谢罪、赔罪——以“负荆请罪”的文本分析为例
关键词：中国式道歉沟通负荆请罪道歉[摘要]：本文选择中国式道歉沟通的研究视角，以“负荆请罪”为分析文本，集中从“请罪”、“谢罪”、“赔罪”三个方面，考察汉语“道歉”一词的传统含义；中国人把道歉作为沟通关系的使用方式；以及道歉必须具备完全认错的文化倾向及观念等。
The Meaning of Chinese ApologyAbstract: The most Chinese can tell a famous and classical story of apology proffer a birch and ask for a flogging (FuJingQingZhui) that represents the Chinese cultural idea of apology and provides unexpected insights into the study of Chinese apology. This story of a successful apology embodies the apologetic ideality of Chinese and power of the apology process，it illustrates how Chinese language has a wide range of apology words， such as qingzhui， xiezhui and feizhui，and many others. In this story， the author see the Chinese apologies are more likely to include expressions of unconditional and absolute apologies than do English apologies and the interplay of these words.一、道歉研究的意义与题解道歉是任何社会拥有的行为规范。
抱歉的用法
抱歉的用法
抱歉，这个词在中文里是一种表示歉意或道歉的表达方式。
通常在人们做了
一些不适当或令人不悦的事情时使用，其目的是为了表示自己的歉意，请求
别人的谅解或原谅。
抱歉的用法可以分为两种情况：一种是在口语中，用于向别人表达自己的歉意；另一种是在书面语中，用于向别人正式地道歉。
在口语中，当一个人意识到自己的行为或言语可能伤害到了别人，或者自己
的行为可能引起别人的不满时，可以使用“抱歉”这个词来表达自己的歉意。
例如，“抱歉，我刚刚的语气可能有些重了，我没有恶意。
”
在书面语中，如果一个人犯了错误或者伤害了别人的感情，可以使用更为正
式的道歉信或者道歉声明来表达自己的歉意。
在道歉信中，通常会详细说明
事情的经过，承认自己的错误，并表达自己的歉意和决心改正。
例如，“我
深感抱歉，对于给您带来的不便和困扰，我深感内疚和愧疚。
我会尽一切努
力去改正我的错误，并确保不再犯同样的错误。
”
除了“抱歉”这个词外，中文里还有一些其他的表示歉意的表达方式，例如“对不起”、“不好意思”、“很抱歉”等等。
这些表达方式可以在不同的
场合下使用，但都是为了向别人表达自己的歉意和请求别人的谅解或原谅。
总之，“抱歉”这个词是中文里表示歉意和道歉的表达方式之一。
在不同的
场合下，我们可以根据需要选择不同的表达方式来向别人表达自己的歉意和
请求别人的谅解或原谅。
同时，我们也应该学会接受别人的道歉，并学会宽
容和谅解，这样才能建立更加和谐的人际关系。
“对不起”功能及用法浅析
“对不起”功能及用法浅析作者：李霞来源：《文学教育·中旬版》2011年第05期[摘要]“对不起”是现代汉语中常用的一句道歉语，“对不起”除了单纯表达道歉功能外，还有其他多种兼有功能。
本文从“对不起”的语法功能、意义功能及单用的用法三个方面对“对不起”进行了浅析。
[关键词]“对不起”；语法功能：意义功能：单用现代汉语中“对不起”除了表达本身的道歉意义功能外，还有其他的兼有功能。
曾有人对“对不起”的话语功能做过分析，归纳出了除单纯表达道歉而外的其他十三种功能“。
“对不起”这一道歉语相对于其他的道歉语还有一个特点，即单用。
一、“对不起”的语法功能吕叔湘先生在《现代汉语八百词》中界定“对不起”为习用语，解释为“对人有愧，常用作表示抱歉的套语。
也说‘对不住’”。
在分析“对不起”的语法功能之前，先看几个例子。
(1)我对不起各位了。
(2)太对不起了，我把这事儿给忘了。
(3)你对不起的人不是我，是他。
(4)对不起，我有些醉了。
从(1)例中不难看出，首先，“对不起”能带宾语，而能带宾语，这对动词来说是充足条件。
并且，在例(1)中，“对不起”能做谓语或谓语中心语，因此可以判断“对不起”可以用如动词。
再看例(2)，“对不起”之前有程度副词“太”。
多数动词不能前加程度副词，但也有少数一些动词前可以加程度副词。
虽然性质形容词大都能受程度副词修饰，并且形容词也可做谓语或谓语中心语，但形容词不能带宾语。
由此可以看出，(2)例中的“对不起”也应是用如动词的。
在例(3)中“对不起”做的是定语，但此处的“对不起”也应该是用于动词的。
我们可以将例(3)变换一下，变为(▲)“你所对不起的人不是我，而是他”。
添加了一个“所”字，意义没有变化，只是增加了强调意味。
在古代汉语中，有一个专门的句式结构为“所+动”结构。
在古代汉语中，“所”字是一个辅助性代词，经常放在动词前面，指代某种动作的对象，因此也可判定此处的“对不起”是用如动词的。
敬语中的道歉词和道歉动词
敬语中的道歉词和道歉动词敬语在社交场合中具有重要的地位，尤其在道歉时更是必不可少。
通过使用适当的道歉词和道歉动词，我们可以表达出诚意和尊重，缓和尴尬的气氛，修复人际关系。
以下是敬语中常用的道歉词和道歉动词。
一、道歉词1. 对不起（duì bù qǐ）：最常见的道歉词，表达对他人造成的不便或伤害表示歉意。
2. 很抱歉（hěn bào qiàn）：比较正式的道歉词，用于表达更深沉的歉意或责任心。
3. 实在不好意思（shí zài bù hǎo yì si）：表示非常抱歉，不能满足对方的要求或期望。
4. 真是对不起（zhēn shì duì bù qǐ）：在表达歉意的同时，强调自己的认错程度。
5. 请原谅（qǐng yuán liàng）：表达请求对方原谅的委婉方式，更显尊重。
6. 万分抱歉（wàn fēn bào qiàn）：用于表达非常深刻的歉意，表示自己内心的痛苦。
二、道歉动词1. 遗憾（yí hàn）：表示因自己的过失或错误引起不愉快，对此深感抱歉。
2. 惋惜（wǎn xī）：表达对因自己行为而导致的结果感到悲痛和后悔。
3. 忏悔（chàn huǐ）：表达对过错和错误的深切悔过之情。
4. 歉（qiàn）：道歉的一种简洁方式，通常可搭配其他词语一同使用。
5. 承认错误（chéng rèn cuò wù）：明确承认自己的过错，表达道歉的诚意。
三、敬语中的道歉用语示例1. 表示自己的过错：对不起，我犯了一个错误。
很抱歉，我没有按时完成任务。
实在不好意思，让您久等了。
2. 表达歉意和请求原谅：对不起，我没有考虑到您的感受，请原谅我。
很抱歉给您带来不便，请您原谅。
请原谅我之前的不理智行为，我真的很后悔。
口语中的道歉和原谅用语
口语中的道歉和原谅用语口语交流中，道歉和原谅是经常会遇到的情况。
无论是因为失误、误解、冲突或其他原因引起的不愉快，道歉和原谅的表达都是维护人际关系的重要环节。
在这篇文章中，我们将探讨口语中常用的道歉和原谅用语，以及它们的适用场景和表达方式。
一、道歉用语1.1 表示歉意和道歉- I'm sorry.（对不起。
）- I apologize.（我道歉。
）- I beg your pardon.（请原谅。
）- Excuse me.（对不起。
）- My apologies.（我的道歉。
）这些常用的道歉用语可以用于各种情况，无论是因为自己的失误或不慎而引起的问题，还是由于无意中伤害了他人的感情。
通过使用这些表达，我们可以表达出自己的歉意和对错误的认识。
1.2 承认错误和负责- It's my fault.（是我的错。
）- I take full responsibility.（我完全负责。
）- I messed up.（我搞砸了。
）- I should have known better.（我本应该更好地知道。
）- I realize I was wrong.（我意识到我错了。
）当我们认识到自己的错误时，需要承认并承担责任。
通过使用这些用语，我们表达出自己的懊悔和决心改正错误的态度，以期获得他人的原谅。
1.3 表示后悔和保证改正- I regret what I did.（我为我的行为感到遗憾。
）- I promise it won't happen again.（我保证不会再次发生。
）- I will make it up to you.（我会弥补给你的损失。
）- Please give me another chance.（请再给我一次机会。
）- I'll do whatever it takes to make it right.（我会尽一切努力弥补。
）在向他人道歉时，我们不仅要表达出歉意，还需要向对方保证我们的行动，以证明我们的诚意。
道歉在语言种类中的形式
道歉在语言种类中的形式尊敬的XXX先生/女士：我深感懊悔和愧疚，在此向您表达我最诚恳的道歉。
对于我无意中给您带来的困扰和不便，我深感抱歉。
在此，我将详细阐述我的道歉之意，并分析道歉在语言种类中的形式，以期得到您的理解和宽恕。
首先，我要承认自己的错误和过失。
在过去的某个时刻，我没有充分考虑到您的感受和需求，导致出现了不当言行。
这种行为不仅违背了我自己的价值观，也让您感到失望和痛苦。
我深知自己的错误性质严重，需要认真反思和改正。
其次，我想阐述道歉的重要性。
道歉是一种真诚的表达方式，是人与人之间建立信任和友谊的重要手段。
通过道歉，我们可以消除误会，缓解紧张关系，重建互信基础。
在语言种类中，道歉也是一种文化交流的方式，可以帮助我们更好地理解彼此，促进人际关系的和谐发展。
具体来说，我认识到自己的言行举止对您造成了伤害。
这种伤害可能是言语上的冒犯、行为上的失当、或是您对我的信任被破坏。
为了弥补这些过失，我愿意采取积极的行动和措施。
首先，我会认真倾听您的意见和建议，尊重您的感受和需求。
其次，我会反思自己的言行，找出问题的根源，并采取相应的措施加以改进。
最后，我会以实际行动证明自己的诚意和决心，争取您的谅解和支持。
为了确保您能够感受到我的诚意和决心，我将采取以下具体措施：1.主动沟通：我会主动与您联系，表达我的歉意和诚意，听取您的意见和建议。
2.积极改进：我会认真反思自己的言行举止，找出问题根源，并采取相应的措施加以改进。
3.尊重信任：我会尊重您的感受和需求，不再重复犯同样的错误。
同时，我也会努力维护我们之间的信任关系，共同创造一个和谐、友好的氛围。
4.承诺行动：我将以实际行动证明自己的诚意和决心，努力取得您的理解和宽恕。
具体而言，我会在工作、生活和人际交往中更加谨慎、体贴、关爱您，为您创造一个舒适、愉悦的环境。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意和道歉之意。
我深知道歉并非一蹴而就的事情，需要时间来证明自己的诚意和决心。
道歉信的用词和语气掌握技巧
道歉信的用词和语气掌握技巧道歉是人与人之间相处过程中不可避免的一部分。
无论是在工作场合还是日常生活中，我们都可能因为某种原因而需要向他人道歉。
然而，道歉并非仅仅是说一句“对不起”，更重要的是如何使用合适的用词和语气来表达我们的歉意。
本文将探讨道歉信的用词和语气掌握技巧，帮助读者在道歉时更加得体。
首先，道歉信的用词应该真诚、坦率。
我们应该清楚地表达我们的歉意，不掩饰也不回避错误的责任。
例如，如果我们在工作中犯了一个错误，我们可以写道：“非常抱歉给您带来了麻烦，我承认这是我的疏忽。
我深感愧疚。
”这样的用词直接表达了我们的歉意，没有任何掩饰或回避。
其次，道歉信的语气应该谦虚、诚恳。
我们应该以一种虚心的态度来向对方道歉，而不是用傲慢或自大的语气。
我们可以使用一些委婉的措辞，如“我希望您能够原谅我”、“我会尽一切努力来弥补这个错误”等。
这样的语气能够表达我们的诚意，并且让对方感受到我们的真诚。
此外，道歉信的用词和语气还要考虑到对方的感受。
我们应该站在对方的角度，设身处地地考虑他们的感受。
例如，如果我们因为迟到而向朋友道歉，我们可以写道：“非常抱歉让你等了这么久，我知道你一定很生气。
我对我的不负责任深感愧疚。
”这样的用词和语气能够让对方感受到我们对他们的尊重和关心。
此外，道歉信的用词和语气还要避免过度推卸责任。
当我们向他人道歉时，我们应该承认自己的错误，并且愿意承担相应的责任。
我们不应该把责任推给其他人或外部因素。
例如，如果我们因为忘记朋友的生日而向他们道歉，我们可以写道：“非常抱歉忘记了你的生日，我承认这是我的疏忽，我会尽一切努力来弥补这个错误。
”这样的用词能够表达我们的诚意和责任感。
最后，道歉信的用词和语气还要注意适度。
我们不应该过度夸大自己的错误，也不应该过度贬低自己。
我们应该以真实的态度来表达我们的歉意，而不是夸大或缩小错误的程度。
例如，如果我们在工作中犯了一个小错误，我们可以写道：“非常抱歉给您带来了一点麻烦，我会尽快纠正这个错误。
道歉行为的话语模式与语用特点分析
道歉行为的话语模式与语用特点分析语言教学与研究2007年第1期道歉行为的话语模式与语用特点分析3李军提要本文认为汉语道歉言语行为由道歉必有手段和道歉辅助手段组成,必有手段包括专门道歉词语、承担错误和补救措施三种,辅助手段则有呼唤语、需要道歉的事实陈述和原因解释,文章详细分析了这些话语部分的构成特点及相配组合情况,并对汉语道歉言语行为的语用特点作了概括。
关键词道歉言语行为;话语模式;道歉必有手段;道歉辅助手段一汉语道歉行为的话语表达模式道歉是因不利于受话人而表达歉意与请求原谅的言语行为,在语用上属补救性言语行为类型。
我们根据道歉功能将构成道歉言语行为的话语部分划分为道歉必有手段和道歉辅助手段。
它们都是道歉言语行为中语用功能相对完备的话语模块,它们的不同组合形成了汉语中道歉行为不同的话语表达模式。
我们这种道歉模式的总结是对B lu m2Kulka et al.(1989)以及O lshtain&Cohen(1983)的英语道歉策略在汉文化中的改造与发展,体现了汉文化的实质。
1.1道歉必有手段必有手段是汉语中构成一个道歉言语行为必须具有的话语部分,也是能够单独明确表达出发话人道歉用意的话语手段,包括专门道歉词语、承担错误和补救措施三类。
发话人既可以根据内容要求和语境情况选择其中一种必要手段,也可以运用它们的两两组合或者是三者共现的形式来表达道歉意图,这种组合形式具有道歉语力增强的趋势。
1.1.1专门道歉词语它们能够直接而明确地表达出道歉用意,以道歉功能完备的句读形式出现,是汉语中表达道歉意图的最典型手段。
专门道歉词语可以划分为三类:(一)表达歉意情感类词语这是侧重于自身歉意情感抒发的显性道歉手段,包括“道歉、对不起、抱歉、不好意思、惭愧、遗憾”等。
A.在语用功能上,“道歉”较多使用在因自己的过错、冒犯等损害了对方的场合,道歉色彩比较正式,因而使用的频率并不高。
“对不起”则是汉语中通用型的道歉用语,几乎在所有的情景中都可以用它来表达道歉用意,使用的频率也最高。
英汉语道歉行为对比分析
英汉语道歉行为对比分析
英汉语道歉行为对比分析
一、关键词分析
1.英语：sorry, apologize, excuse, pardon
2.汉语：对不起，道歉，认错，赔礼。
二、具体表现分析
1. sorry:多用在日常惯用语当中，主要用来道歉。
例如：I'm sorry for late. 我晚到了，真抱歉。
2. apologize:多用于正式的场合，用来正式的向对方道歉，表达对对方的歉意。
例如：I apologize for the mistake.我对这个错误表示歉意。
3. excuse:这个词的意思是“原谅”，“允许”，是更宽松的一种请求。
例如：Excuse me for arriving late. 请原谅我迟到了。
4. pardon:指出自己说话错误，或者被对方打断，比较常用于日常对话当中。
例如：Pardon ? 我刚才说什么？
5. 对不起：是汉语中老少皆宜的道歉方式，是比较常见的一种表达。
例如：对不起，我刚才做错事了。
6. 道歉：汉语里专门用来要求别人原谅或赔礼的话语，多指认错、认
罪的意思。
例如：我懂事的向你道歉。
7. 认错：指的是在向对方道歉时明确把责任推给自己。
例如：我愿意承认我错了。
8. 赔礼：多指在道歉后，承担相应责任后，给对方一定的补偿措施。
例如：我赔礼道歉，把责任转嫁给自己，并且会给你相应的补偿。
总的来说，英汉语道歉行为有相似也有不同之处，但其基本原则是礼貌、真诚，以及负责任，其最终目的都是希望以此表达对向对方歉意，维护彼此间的友谊。
对外汉语教学之道歉用语
道歉信中适用的恰当措辞和用词技巧
道歉信中适用的恰当措辞和用词技巧尊敬的读者：在人际交往中，道歉是一种重要的沟通方式。
无论是在个人生活中还是在工作职场上，我们都会遇到需要向他人道歉的时候。
然而，如何用恰当的措辞和用词技巧表达诚挚的歉意，却是许多人面临的难题。
本文将探讨道歉信中适用的恰当措辞和用词技巧，希望对您有所帮助。
首先，道歉信的开头应该表达出对错误或过失的承认和歉意。
可以使用诸如“我深感抱歉”、“我诚挚地向您道歉”、“我对我的行为感到非常抱歉”等措辞，以表达自己的歉意和悔过之心。
同时，要避免使用含糊不清或推卸责任的措辞，如“如果我有任何冒犯之处，请您原谅”等，这样的表达会显得不够真诚。
其次，道歉信中应该具体说明自己的错误或过失，并承担相应的责任。
通过清晰地描述事件的经过，以及自己的行为导致的后果，可以让对方更好地理解事情的来龙去脉，并从而更容易接受道歉。
此时，可以使用一些诸如“由于我的疏忽”、“我没有仔细考虑”、“我没有意识到”等措辞，来表达自己对错误的认识和认错态度。
然后，道歉信中应该表达出自己的愿意补救错误和弥补损失的决心。
可以使用一些表达决心和诚意的措辞，如“我将采取一切措施来弥补这个错误”、“我保证不会再犯同样的错误”等，以表达自己的决心和诚意。
同时，要避免空洞的承诺，而是要提出具体的行动方案和解决办法，以证明自己的诚意和决心。
此外，道歉信中应该表达出对方的感受和利益的关心。
可以使用一些表达关心和体谅的措辞，如“我理解您对此事的不满和失望”、“我深知这个错误给您带来的困扰和不便”等，以表达自己对对方感受的理解和关心。
同时，要避免使用冷漠或漠不关心的措辞，这样会让对方觉得自己的歉意不够真诚。
最后，道歉信中应该表达出对方的原谅和信任的期望。
可以使用一些表达希望得到对方原谅的措辞，如“我真诚地希望您能够原谅我”、“我衷心希望我们能够继续保持良好的关系”等，以表达自己对对方原谅和信任的期望。
同时，要避免过分追求对方的原谅，而是要尊重对方的感受和决定。
浅析汉语的道歉语-模板
浅析汉语的道歉语一、引言语言是一种社会现象,交际是语言的基本社会功能,语言作为交际工具这一基本属性决定了研究语言运用的重要性。
日常生活中的交际行为是受一定的交际规则指导和约束的。
“语言的语法功能和交际功能是两个不完全等同的概念。
当我们说一句话或使用一个词语时,是否达到预期的交际效果,不但受语言因素(正确的语音、语调,正确的语法和词语的运用)的制约,而且还要受到语言的社会因素的制约”。
因此,语言的交际能力不仅要求熟练掌握目的语的语法和词汇,还要熟悉目的语的社会语言行为模式——言语规则。
符合这一规则的行为就被认为是礼貌的,如果使用不当,就会容易被人误解,被认作是粗鲁和没有教养的表现,从而拉开与谈话人之间的距离,甚至造成严重的后果。
道歉语是礼貌语言的一部分,它属于一种补救的交际行为,恰当地使用和理解道歉语是交际能力的一种体现。
二、道歉的功能人们使用道歉语是为了实现特定的交际目的,并不仅仅局限于单纯表达歉意,在不同的言语交际中,它们有其不同的功能。
具体说来,有以下几点:1、挽救对方的面子发话人觉得因为自己的冒犯给对方带来了不便,此时说句道歉的话语,多多少少会挽回因失礼而丧失的面子,同时又表现出对对方的尊重,显得比较有涵养一些。
也就是说,发话人通过损害自己的面子来补偿对方的面子。
2、协调交际双方的关系协调交际双方的关系是道歉的一个重要功能。
如果发话者不道歉,另一方就会对他产生不好的看法,影响他们将来的关系。
道歉既是有礼貌、有教养的表现,又具有维护人际关系的功能。
在演讲、朗读时讲错、读错词语或者在交谈、进餐时咳嗽等,说话人会说“请原谅”或“对不起”来补偿。
3、表示对受话人的感谢在得到别人的帮助以后,中国人除了用表示感谢的话语表达以外,也还会用道歉的形式来表达。
特别是在别人为了帮助自己而花费了一定的时间和精力后,觉得过意不去,因而通过向对方表达自己内心的愧疚来传达自己的感激之情。
4、表示请求帮助的功能说话人有求于陌生人,如问路或打听消息等,这必然会打断对方正在进行的某一行为,因而给对方带来了麻烦。
关于汉语道歉语_对不起_的话语功能分析
关于汉语道歉语!对不起"的话语功能分析郝晓梅#北京化工大学国际教育学院$北京!"""#$%%摘要&’汉语中含有!对不起"的礼貌语在动态的言语活动中$在有些场合其字面意义已经淡化$重要的是它们在不同的言语交际中的各种功能&交际者要想实现恰当的表达和准确的理解$需要结合不同的场合’不同的事件和不同的人际关系等语言外部因素$这对于学习汉语的外国人而言$并不那么简单&研究如何恰当使用和理解含有!对不起"的道歉语对对外汉语教学来说$不论是课堂教学还是教材编写$都具有非常实际且重要的意义&%关键词&’’礼貌语(对不起(话语功能(交际能力!中图分类号"#$!文献标识码"%!文章编号"&$$$’())*#)$$(%$+’$&+*’$+!收稿日期")$$(’$,’$&!作者简介"郝晓梅#&,*(’%$女$吉林松原人$北京化工大学讲师$文学硕士&沈阳师范大学学报#社会科学版%!"#$%&’"()*+%,&%-."$/&’0%12+$314,5)"61&’)61+%6+78141"%9#""(年第)期第#$卷#总第!#$期%-)*#""(+,-.#$/01023-4-!#$一’中西方对!道歉"的理解道歉语是礼貌语言的一部分$它属于一种补救性的交际行为&恰当地使用和理解道歉语是交际能力的一个较复杂的方面$也是礼貌的重要组成部分&它是非本族语文化的学习者必须掌握并应熟练运用的内容之一&在汉语的道歉语中$含有!对不起"的道歉语运用得最为普遍$可用于任何环境中显示其表达道歉的功能&实际上$含有!对不起"的礼貌语远远不像人们所想象的那样简单&在动态的言语活动中$它除了具有不同的语表形式以外$还具有不同的表达功能&在实际交际中$要想实现恰当的表达和准确的理解$需要结合不同的场合’不同的事件和不同的人际关系相机而用$方能取得理想的效果&这些对中国人来说已经习以为常$一般不会出现使用错误或困惑$但对于学习汉语的外国人而言$则并不那么简单&如果使用不当$就会很容易被人误解$被认作是粗鲁和没有教养的表现$从而拉开与谈话人之间的距离$甚至造成严重的后果&对!道歉"的理解中西方不尽相同&5)6,-708为!道歉"下的定义是*!道歉是这样一种言语行为*当9冒犯了:$道歉可以被用来维护:的面子$并且弥补冒犯的后果$进而恢复9和:之间的和谐#9是道歉者$:是被冒犯者%&"%!&;’’#<)=>%从中$我们可以看出他看重的是!道歉"的功能&汉文化对!道歉"的解释则是!表示歉意$特指认错"%#&?<##!@$而!歉意"则是!抱歉的意思"%#&A’<$!(’@’&汉语对!道歉"的解释主要是从道歉人的内在感受出发的&从以上两个定义可以看出$中西方文化对!道歉"的理解不同*5)6,-708主要从!道歉"的目的和功能出发$即用以维护对方的!面子"和维持双方交往的和谐(而汉文化则侧重!道歉"的人文特性$指出它是用来表达说话人本身的感受+++!愧疚"和!抱歉"的&5)6,-708’的定义与利奇的以利益均衡为标准’以回避不和为目的的!礼貌原则"及布朗和列文森的!面子威胁论"相一致&这说明西方人只把礼貌看成是一种策略$他们强调的是外在的表现$而不是内在的真情(汉文化对!道歉"的理解也恰好反应了汉文化的礼貌实质$即注重道德’伦理和人情$礼貌是发自内心而形于外表的!礼"$强调的是互相尊重与互相谦让&尽管如此$但是无论中西方$道歉都被看成是一种礼貌的社会行为$属于一种补救性质的言语行为$旨在保持人们之间的一种和谐’良好的关系&二’含有!对不起"的道歉语的话语功能类型会话含义是语用学的核心内容$在言语交际中起着)!)B)沈阳师范大学学报!社会科学版"!""#年第$期%&总第’!(期)重要的作用#根据格赖斯的$会话含义%理论&在人们的交际过程中的句子都具有双重的语义’分为一般性会话含义和特殊性会话含义#前者是句子本身的语言结构所表达的意义’不需要特殊预警就能推导出来’是静态的(后者是需要依赖特殊语境才能推导出来的含义’随语境的变化而变化’是动态的’但有时确实可能是说话人的真意所在’即话语的真正含义#大部分违反或利用会话准则得出的含义都是特殊性会话含义#特定的会话含义是语言形式和交际语境相结合的产物#语言教学的目的就是要求学生在熟练掌握语言规则的基础上’善于根据具体的语境进行恰当)灵活的运用语言*同英语中的*+,&-+&.+/&-+&和012/30&40一样’在有些场合$对不起%的字面意义已经淡化’重要的是它们在不同的言语交际中的各种功能*如果注意的话’我们会发现用$对不起%的地方并非全部都是表示道歉含义的’它还兼具其它的多种功能’有时甚至已完全没有了道歉的意义*在笔者所收集到的$56个含有$对不起%的句子中’除了单纯表达道歉功能的句子外’同时还兼表其它功能的句子一共有’$6个’占$#7左右*下面就$对不起%在不同的语境下所表现出的话语功能作举例一下具体分类’同时附以每种功能统计的句子数目*’8单纯表达道歉的功能!!#"个"!’"对不起’我竟把您的扇子带走了*!梁晓声+感觉日本,"!!"我对不起大家’我请求大家宽恕我*!梁晓声+一个红卫兵的自白,"这种单纯表示道歉的功能是非常普遍的’说话人觉得因为自己的冒犯给对方带来了不便’因而表示歉意’以此来恢复原有的和谐的社会关系*!8兼有请求帮助的功能!$个"!’"对不起’我想挑一支--!老舍+四世同堂,"!!"对不起’从前这儿的店主人姓金’你知道他家小姐嫁在哪一家’如今住在哪里.!柯灵+苏州拾梦记,"说话人有求于陌生人’如问路或打听消息等’这必然会打断对方正在进行的某一行为’因而给对方带来了麻烦/故而说话人首先提出道歉’然后再说出请求帮助的具体内容’以显得有教养’常用于公共场合及陌生人之间’如行路人之间或服务员与顾客之间等/$8兼有转换话题)中断正在进行的谈话或其它活动的功能!6个"!’"他谈到兴浓处’忽然停下来说&0对不起’我这里有个小动物1%!汪曾祺+沈从文先生在西南联大,"!!"她说的是法语’我不会听错--啊’对不起’我是不是上了你的当’把不该说的说了/!邓友梅+兰英222巴黎城内的山东大嫂,"说话人或他人在陈述某件事或从事某种行为时’说话人突然想到了另一话题或想从事其它行为’不得不停止当时的陈述或打断别人正在从事的行为’除了表示歉意外’也是为了避免唐突’这时常常先说声0对不起%’以示礼貌/此种功能可出现在任何场合和任何人物关系之间/ 98兼有表示说话人失礼的功能!’$个"!’"陈泥鳅把浑身衣服脱得光光的’道了一声0对不起了1%!汪曾祺+故里三陈,"!!"对不起’我有些醉了/!梁晓声+京华闻见录,"在公众场合迫不得已做出某些失礼的行为’如脱光衣服或喝醉酒时’说声0对不起%会多少挽回一些因为失礼而丧失的面子’同时又表现出了对当事人的尊重’显得比较有涵养一些/可在冒犯行为发生前或发生后进行道歉’有时要说明一下原因/#8兼有表达不一致的功能!#个"!’"对不起’不敢恭维/!自编"!!"对不起’我一点儿也不喜欢/!北京语言大学+汉语口语教程,初级:种本上"当说话人觉得自己与听话人意见相左时’出于客气或礼貌说声0对不起%’然后说明原因’在表示自己礼貌的同时’也给对方留了面子’可避免不必要的尴尬或冲突/常用于比较正式的场合和不熟悉的人之间/;8兼有即将传递坏消息的功能!’"个"!’"对不起’我听说你的竞赛资格被取消了/!自编"!!"真对不起’你太太来电话了’说’说你的儿子已经不行了/!曹禺+日出,"在宣布坏消息之前说声0对不起%’是因为说话人觉得听话人因为自己即将传递的坏消息而产生不悦或难过的心情’因此会有些愧疚感’觉得应该表示一下歉意’同时里边也多少包含了说话人对听话人同情的成分/可用于各种场合和人物关系之间/68兼有表示拒绝的功能!$’个"!’"对不起’公务在身’不敢有私/!冯向光+三晋春秋,"!!"至于钱嘛’对不起’都花光了/!中英杰+罗浮山血泪祭,"和前面0表达不一致的功能%一样’拒绝也会给听话人带来不舒服的感觉’为了显得不过分唐突和生硬’避免不必要的麻烦’说话人进行礼貌拒绝是必要的’特别是在关系并不密切的人之间和较正式的场合/58兼有表示中途告退的功能!’!个"!’"对不起’有人找勾生’我得去打个电话!王朔+玩儿的就是心跳,"3’$63郝晓梅!关于汉语道歉语!对不起"的话语功能分析###兼谈对外汉语教学中关于道歉语的教学$"%对不起&失陪了’$曹桂林(北京人在纽约)%中途退席是一种失礼的行为&特别是在正式场合和不太熟悉的人之间’不得已时先表示一下歉意&最好还要说明一下理由&这样会很容易得到听话人的理解和原谅&同时也是一种应有的礼节’如果对方是特别熟悉的人则不必道歉’#$兼有表示一般性的客套礼节的功能$%个%$&%数了这一大套贫嘴&很对不起诸君’$俞平伯(广亡征*)%$"%失迎+失迎&对不起’$鲁迅(肥皂)%这种功能常常用在非常正式的场合&如大型会议或正式的会面时&是一种常见的通过自我批评的方式表示一种惯常的客套’&’$兼有表示逐客的功能$(个%$&%对不起&我愿一个人呆着’$航鹰(明姑娘)%$)%对不起&请你走吧’$曹桂林(北京人在纽约)%说话人在表达这一功能时先用一句!对不起"&然后如例句一样&后边加上表示逐客的话语’既表示了礼貌又达到了逐客的目的’常用于非亲属关系的人之间’&&$兼有表示感谢的功能$*个%$&%麻烦你呀&对不起’$老舍(四世同堂)%$)%真对不起&浪费了你这么多的时间’$自编%在得到别人的帮助以后&中国人除了用表示感谢的话语表达以外&也还会用道歉的形式来表达&特别是在别人为了帮助自己而花费了一定的时间和精力后&觉得过意不去&因而通过向对方表达自己内心的愧疚的感觉来传达自己的感激之情’&)+兼有表示打扰的功能$),个%$&%对不起&我量量你家的房子’$汪曾祺(皮凤三楦房子)%$)%对不起&阿春&我是王启明’$曹桂林(北京人在纽约)%说话人因为自己的行为打扰了对方&因而对自己的冒犯行为提出道歉&如突然造访或很晚的时间给人打电话等&熟人或陌生人之间都会使用’&-$兼有表示命令的功能$&个%$&%对不起&你听我的*$梁晓生(京华闻见录)%$)%对不起&请你闭上嘴*$自编%当对方与自己的意志相违背时向对方发出强制性的要求前&用!对不起"作为发话的开始&看似表示歉意&实际上可能全无歉意&反而让听话人更觉得!命令"的分量和不可违背性’一般这种功能显现得并不多’&*$兼有表示警告+威胁+甚至诅咒的功能$*个%$&%对不起&我就是要搞光你’$王朔(你不是一个俗人)%$)%对不起&我可要向法院正式起诉了’$陈建功(皇城根)%同上面兼有表示命令的功能一样&道歉的含义已荡然无存&只是用来加重说话的语气&更坚决地反映出说话人的态度而已’由于交际的复杂性及语言运用的灵活性&以上对含有!对不起"的道歉语所具有的功能分类远未达到全面&也不一定准确’作者旨在说明含有!对不起"的道歉语除了具有表达道歉功能外&还兼有很多其它的不同的功能&如何运用其不同的功能去表达说话人不同的交际目的&以及如何对此做出正确的理解&均需依据不同的语境作出正确的选择’.参考文献/.&/0贾玉新$跨文化交际学.1/$上海,上海外语教育出版社& &%%2+.)/0现代汉语词典.1/+北京,商务印书馆&&##*+-责任编辑杨抱朴./&-3/。
汉语道歉言语行为分析
汉语道歉言语行为分析语用学7/8节院系：文学院班级：12级对外汉语二班姓名：***学号：*********汉语道歉言语行为分析【摘要】：道歉是重要的人类语言现象,是人类文明的重要表征。
从语言学的立场看,道歉言语行为属于言语交际的组成部分。
道歉言语行为作为人们交际过程的一种弥补性言语行为,同时也是体现个人礼貌修养的社会行为,其基本功能在于,为冒犯进行弥补以恢复交际双方的和谐。
本文参照言语行为理论,对汉语道歉言语行为进行了初步的语用研究。
论文对汉语道歉言语已有成果，研究现状进行了分析,然后总结现代汉语道歉言语行为的特点,以及对汉语道歉行为深入其中的中国传统文化进行了较为深入的剖析在文章的最后给出了本人的结论。
【关键词】：道歉言语行为礼貌文化一.道歉和道歉语1.道歉语道歉言语行为，即俗称道歉，人们大都向别人道过歉。
也接受过别人的道歉。
在日常生活中，人民由于说错话，做错事或其他的原因，常常会给别人的生活带来不良后果，轻则对方不欢而散，引起彼此间关系的疏远，重则会给对方造成重大伤害，如果不及时对此进行有效的挽救或弥补的话，有时甚至会造成不可挽回的重大损失。
有鉴于此，为了补偿过错，减少损失，同时也为了恢复遭到损害的人际关系，就产生了向被冒犯者一方道歉的社会需要。
冒犯者用来向被冒犯这表达歉意的词语和句子就是道歉语。
道歉语在人们日常交际中频繁使用，是语用学礼貌原则的重要体现，是人们语言交际的一个方面。
当然，人们为了表示道歉除了采用言语行为的方式，也可以采取非言语行为的方式，比如，采用特定的身体动作，面部表情等。
但在社会交往中，人们更多的依赖言语行为方式。
本文主要讨论前者，即道歉言语行为。
言语行为理论是英国哲学家John Austin 于20世纪50年代首先提出来的，是语用学研究中的一个重要理论（王建华，2004）。
这一理论昭示：人们通过某种话语来完成一定的言语行为，话语中所包含的意义可以在聆听着身上产生一种效果。
道歉信的话术编排与语言运用
道歉信的话术编排与语言运用尊敬的读者：在人际交往中，我们难免会犯错或者做出一些让人不悦的事情，这时候，一封道歉信就成为了沟通和修复关系的重要工具。
然而，如何编排道歉信的话术和运用适当的语言，才能更有效地表达我们的歉意和诚意呢？本文将从几个方面进行探讨。
首先，道歉信的开头应该直接表达歉意。
直截了当地向对方道歉，表明我们意识到自己的错误，并且真诚地想要弥补。
例如，我们可以这样写道：“亲爱的XX先生/女士，我写这封信是为了向您表示最诚挚的歉意。
”这样的开头直接表明了我们的目的，让对方能够清楚地理解我们的态度。
其次，我们应该诚实地承认错误，并且清晰地陈述事情的经过。
这样做可以让对方了解我们对错误的认识，并且避免误会或者猜测。
我们可以使用明确的语言，将事情的经过以及自己的过错描述清楚。
例如，“我承认，我在那个时候的行为确实是不应该的，我没有考虑到您的感受，给您带来了困扰和不愉快。
”然后，我们需要表达我们的歉意，并且承诺将来不再犯同样的错误。
我们可以使用一些诚恳的措辞，表达我们内心的懊悔和愧疚。
例如，“我真心地向您道歉，并且保证以后不会再犯同样的错误。
我会反思自己的行为，并且努力改正，以便不再给您和其他人带来困扰。
”接下来，我们可以提出补救措施或者解决方案，以弥补我们的过错。
我们可以主动提出帮助对方解决问题的建议，或者提供一些补偿措施。
这样做可以让对方感觉到我们的诚意和努力，同时也能够缓解对方的不满和困扰。
例如，“为了弥补我的过错，我愿意承担一切责任，并且提供任何必要的帮助。
如果您需要任何补偿或者解决方案，请随时告诉我，我会尽力满足您的需求。
”最后，我们可以再次表达我们的歉意，并且希望对方能够接受我们的道歉。
我们需要以积极的态度结束信件，并且表达我们对对方的感激和理解。
例如，“再次，我向您表示最衷心的歉意，并且真诚地希望您能够接受我的道歉。
我非常感激您的理解和宽容，我会努力改正自己的错误，以便不再让您失望。
道歉信中如何灵活运用正面和积极的表达方式
道歉信中如何灵活运用正面和积极的表达方
式
尊敬的先生/女士：
首先，请允许我以最真诚的心情向您致以深深的歉意。
对于我在过去的行为或
言论中给您带来的任何困扰或不愉快，我深感抱歉。
我希望通过这封道歉信，表达我对您的诚挚歉意，并向您保证我会采取积极的措施来弥补我的过失。
回顾过去，我意识到我在与您的交往中可能存在一些不当的言行。
我深知这些
行为不仅令您感到不快，也违背了我作为一个有礼貌和负责任的人应有的行为准则。
我对此深感羞愧，并对我的行为向您表示真诚的道歉。
我希望您能够接受我的道歉，并相信我对这一事件的反思和认识。
我承诺，我
会从中吸取教训，并努力改正自己的不足之处。
我会更加注重自己的言行举止，以确保不再给您带来任何不愉快或困扰。
同时，我也想向您保证，我将采取积极的措施来弥补我的过失。
我将努力改进
自己的沟通方式，以更加尊重和理解您的需求。
我会尽一切可能，确保我们的交往变得更加愉快和顺畅。
在此，我还想向您表达我对您的感激之情。
您的宽容和理解将是我前进的动力，我将竭尽全力不辜负您的期望。
我相信，通过我们的努力和沟通，我们能够建立起更加良好的关系，并共同迈向更美好的未来。
最后，我再次向您表示最诚挚的歉意，并衷心希望您能够接受我的道歉。
如果
您有任何进一步的意见或建议，我将非常乐意听取并加以改进。
请相信，我会持续努力，确保这样的情况不再发生。
再次向您表示最真诚的歉意。
衷心祝愿您一切顺利，事事如意。
谨启
XXX。
道歉信的口文和长难句使用
道歉信的口文和长难句使用尊敬的读者：在这个瞬息万变的世界中，我们难免会犯下一些错误，伤害到身边的人。
而当我们意识到自己的过错时，向对方道歉是一种修复关系的方式。
然而，道歉信的口文和长难句的使用是我们在写作道歉信时需要注意的问题。
首先，道歉信的口文需要真诚和直接。
我们应该坦诚地承认自己的错误，并表达出对对方的歉意。
例如，我们可以说：“我深深地意识到我对你的行为给你带来了伤害，我对此感到非常抱歉。
”这样的表达既直接又真实，能够让对方感受到我们的诚意。
其次，长难句在道歉信中的使用需要谨慎。
长难句可能会让读者感到困惑，无法理解我们的道歉意图。
因此，我们应该尽量使用简洁明了的句子来表达自己的道歉。
例如，我们可以写道：“我对我在昨天的会议上的无礼行为深感抱歉。
我没有意识到我的言辞可能会伤害到你，我真诚地向你道歉。
”这样的句子简单明了，能够让读者更好地理解我们的道歉。
此外，在道歉信中，我们还可以陈述自己的反思和改变。
我们可以表达出我们对自己过错的认识，并承诺以后会避免再犯同样的错误。
例如，我们可以写道：“我对自己的无礼行为感到深深的羞愧和懊悔。
我已经认识到我的错误，并决心改正。
我将会更加注重自己的言行举止，以免再次伤害到你。
”这样的表达能够让对方看到我们的决心和努力，从而更容易接受我们的道歉。
最后，我们还可以在道歉信中表达对对方的感激和希望。
我们可以感谢对方给予我们的理解和宽容，并表达对未来的期望。
例如，我们可以写道：“我非常感激你对我的宽容和理解。
我希望我们能够继续保持良好的关系，并相互支持和帮助。
”这样的表达能够让对方感受到我们的感激之情和对未来的美好期望。
总之，道歉信的口文和长难句的使用是我们在写作道歉信时需要注意的问题。
我们应该保持真诚和直接的口吻，避免使用过于复杂的句子，同时表达出自己的反思和改变，以及对对方的感激和希望。
只有这样，我们才能真正实现道歉的目的，修复关系，重建信任。
谢谢您的阅读。
祝好，[您的名字]。
道歉语言表达
道歉语言表达在日常生活中，我们都会遇到一些尴尬局面，可能是因为自己的行为让别人不满，也可能是因为误解而引起了冲突。
这时候，用一些得体的道歉语言表达非常重要，可以化解尴尬局面，平息冲突，建立良好的人际关系。
下面就来具体讲解一下如何用道歉语言表达。
第一步：表示愿意道歉首先要表达自己的意愿，让对方知道自己真的很抱歉，并且愿意为自己的行为承担责任。
例如：I’m sorry（对不起）I apologize（我道歉）I’m really sorry about…（真的很抱歉关于……的事情）I’d like to apologize for…（我想为……道歉）第二步：承认自己的过错道歉要真心实意，所以要承认自己的过错，并表示自己已经认识到自己的错误。
例如：I was wrong（我错了）It was my mistake（这是我的错误）It’s all my fault（这全是我的错）I shouldn’t have done…（我不应该做……）第三步：表达自己的歉意道歉的目的就是为了让对方感受到自己的歉意，所以要用一些真诚的话表达自己的懊悔之情。
例如：I feel terrible about what I did（我对我所做的感到非常难过）I’m really sorry for hurting you（我为伤害你感到非常心痛）Please forgive me（请原谅我）I hope you can accept my apology（希望你能接受我的道歉）第四步：给出解决问题的方法不仅要表达歉意，也要给出解决问题的方法，这样才可以让对方相信自己的改变与诚意。
例如：What I can do to make it up to you?（我可以怎么弥补这个错误呢？）I promise never to do it again（我保证再也不会犯这样的错误）Is there anything I can do to make it right?（我可以做些什么来弥补吗？）I’ll do my best to make things right（我会尽力弥补过错）最后就是希望通过自己的言行赢得对方的谅解和信任。
道歉信的语气选择和相应表达方式
道歉信的语气选择和相应表达方式尊敬的先生/女士：首先，请允许我向您致以最真诚的歉意。
我深感对您的不便和困扰而感到非常抱歉。
我希望通过这封信向您表达我对过去所发生的事情的道歉，并向您说明我对此事的态度和解决方案。
在处理道歉信时，选择合适的语气和相应的表达方式非常重要。
对于不同的情况和对象，我们需要灵活运用不同的语气来传达我们的歉意和诚意。
以下是几种常见的道歉信语气选择及相应表达方式。
1. 谦逊诚恳的语气：当我们意识到自己的错误或过失时，我们应该以谦逊和诚恳的语气向对方道歉。
我们可以使用一些词语和短语来表达我们的歉意，如“深感抱歉”、“对您的困扰表示诚挚的歉意”等。
同时，我们还可以表达我们的内心感受，如“我对我的行为感到非常后悔”、“我对给您带来的不便深感内疚”等。
这种语气能够展示我们的真诚和对对方感受的重视。
2. 诚实坦率的语气：有时候，我们的错误可能导致一些严重后果或给对方带来不可挽回的损失。
在这种情况下，我们应该以诚实和坦率的语气向对方道歉，并承担起我们应有的责任。
我们可以使用一些词语和短语来表达我们的诚意和决心，如“我承认我的错误”、“我愿意承担责任并采取措施来弥补损失”等。
这种语气能够展示我们的诚实和对问题的认识。
3. 友善体贴的语气：有时候，我们的错误可能是由于一些无意的疏忽或误解所导致的。
在这种情况下，我们应该以友善和体贴的语气向对方道歉，并表达我们的理解和愿意改正的态度。
我们可以使用一些词语和短语来表达我们的歉意和理解，如“我对我的疏忽表示歉意”、“我理解您的不满和困扰”等。
这种语气能够展示我们的关心和对对方感受的重视。
无论选择哪种语气，我们都应该遵循以下几点原则：首先，我们应该明确表达我们的歉意和诚意。
无论是通过语言还是行动，我们都应该向对方传达我们真诚的道歉和愿意改正错误的态度。
其次，我们应该承担起我们应有的责任。
无论是对方受到的损失还是对方的不满，我们都应该承担起我们的责任，并采取措施来弥补损失或改善情况。
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晋东南师范专科学校学报
此例道歉者使用了直接道歉 、承担责任 、解释说明及赔 偿补救四种道歉策略 。
同亲密者交往很有可能比同陌生人的交往更有风险性 , 如对陌生人的冒犯多半只是在街上碰撞了他们 , 仅用一简单 的对不起就可以 。朋友接受的更为礼貌的道歉 , 尤其是伴随 有解释的道歉 ,比亲密者或陌生人更多 。
请求原谅 ,如 :请原谅 。
大学对 182 位不同文理专业的大二本科生所作问卷调查而
第二类 : 扩展式直接道歉
得的 4419 例道歉 。论文主要目的在于描述汉语普通话道歉语
直接道歉加上某些词语可转换为常用的扩展式直接道
的使用策略及实现模式 , 分析影响汉语普通话道歉语的使用 歉 (8. 7 %) 。如 :真对不起 。实在抱歉 。真是不好意思 。
现。 (五) 道歉策略的选择 道歉言语行为的功能是补救冒犯行为 , 恢复社会和谐 。
何种情况选择何种策略牵涉到种种因素 。本文探讨冒犯行为 的严重程度 、参与者之间的相对权势关系以及相对社会距离 三个因素 。
1) 冒犯行为的严重程度是选择道歉策略的一个重要因 素 ,可分为两个等级 :
轻微冒犯 如 : (碰撞了某人) 对不起 严重冒犯 如 : (丢了别人的自行车) ××, 非常抱歉 , 弄丢了你的车 , 请原谅 , 我一定还一辆 新车给你 。 英语中冒犯行为越严重 , 道歉策略也就越复杂 。而汉语 道歉语对策略的选择不同 , 针对轻微冒犯的道歉策略占 70 % ,多是直接道歉的重复 (22 %) 与承担责任策略 (14 %) ,以 此维护听话人的负面子 ,避免纠纷 ,安慰对方 。而严重冒犯行 为使用的道歉策略仅占 30 % , 但因一般造成了破坏和伤害 , 所以除直接道歉 (13 %) 和承担责任 (8 %) 外 , 重在赔偿补救 (14 %) 。 2) 作为另一重要因素 , 即使冒犯行为并不严重 , 参与者 之间的相对权势差异也会导致更复杂更礼貌的道歉策略 。听 话人的权势越大 , 冒犯行为的分量越重 , 越要求更礼貌的道 歉策略 。 如 : (还书) 李老师 , 对不起 , 推迟了这么久才还你 , 实在很抱歉 , 请 你原谅 。 3) 参与者的相对社会距离分为三类 : 非常亲密的朋友或知己 ,如家庭成员 ; 朋友或同事 ; 较疏远的熟人或陌生人 。 研究表明亲密者接受的单一显性道歉最少 , 因为对亲密 者的冒犯一般都较严重 。 如 : (忘记给表妹买礼物) 对不起 , 表妹 , 由于表姐最近忙 , 忘了 , 不过过几天我会 给你买的 , 并亲自给你送来表示道歉 , 并留作纪念 , 叫“迟来 的生日礼物”,行吗 ?
performance in native and nonnative apology. in Gabriele Kasper and Shoshana Blum - Kulka (ed. ) Interlanguage Pragmatics. Oxford : Oxford University Press. [ 2] Blum - Kulka , Shoshana & Elite Olshtain. 1984. Requests and apologies : a cross - cultural study of speech act realization patterns (CCSARP) . Applied Linguistics , 5 , 3. [ 3] Cohen , Andrew D. & Elite Olshtain. 1985. Comparing apologies across languages. in Kurt R. Jankowsky (ed. ) , Scientific and Humanistic Dimensions of Language. Philadel2 phia : John Benjamins. [ 4] Coulmas , Florian. 1981. " Poison to your soul" Thanks and apologies contrastively viewed. in Florian Coulmas (ed. ) Conversational Routine. The Netherlands : Mouton. [ 5] Edmondson , Willis J . 1981. On saying you’ re sorry. in Florian Coulmas (ed. ) Conversational Routine. The Netherlands : Mouton. [ 6] Fraser , Bruce. 1981. On apologizing. in Florian Coulmas (ed. ) Conversational Routine. The Netherlands : Mouton. [7]Holmes ,Janet. 1989. Gender differences and apologies: one aspect of communicative competence. Applied Linguistics , 10 , 2. [ 8] 贾玉新 . 跨文化交际学 [ M] . 上海 : 上海外语教育出版 社 ,2000. [ 9] 王得杏 . 英语话语分析与跨文化交际 [ M] . 北京语言文 化大学出版社 ,1998.
响道歉策略的因素 , 以及道歉言语行为与其它言语行为的对 语或句子来直接道歉 :
比等 。国内研究仍是针对英语的研究 , 而对汉语普通话道歉
提出道歉 ,如 :对不起 。
语的研究却呈空白状态 , 因此 , 本文以语料定量分析为基础
表示遗憾 ,如 :抱歉 。
对汉语普通话道歉语做一个案研究 , 语料来源于在国内两所
策略及影响汉语作为第二语言的学习的因素 。本研究将有助
策略 2 :承担责任
于从不同文化角度完善对道歉语的研究 , 填补国内研究空
22. 34 %的道歉者使用该策略表示对冒犯行为负有责任 ,
白 ; 有助于汉语言研究的深入 ; 有助于跨文化交际及汉语作 可分为不同的次策略 :
为第二语言的学习与掌握 。
明确自责 :直接表明冒犯行为是自己的责任 ,
摘 要 :问卷调查表明汉语普通话道歉语使用六种道歉策略并选择较程式化的实现模式 。建立一个完整的框架来解释 汉语道歉语及影响道歉策略选择的因素 , 将有助于深入了解汉语及其社会文化的习得 , 有助于跨文化交际与汉语作为第二 语言的学习 。
关键词 :道歉语 ;道歉策略 ;汉语学习 中图分类号 : H136. 4 文献标识码 :A 文章编号 :1009 - 0266(2004) 03 - 0060 - 03
二 、道歉与道歉策略
都怪我不好 。
(一) 道歉的定义
表示无意 :直接表明冒犯行为不是故意的 ,
Holmes (1990) 从功能方面把道歉语定义为 “: 道歉是针对
我不是故意的 。
B 的面子需要的一种言语行为 , 旨在补救 A 承担责任的一项
我太粗心了 。
冒犯行为 , 从而恢复 A 和 B 之间的和谐 (A 是道歉者 ,B 是被
(1984) , Keenan (1993) , Goffman (1971) , Bergman & Kasper
策略 1 :道歉的显性表达式
(1993) , Clyne (1994) , Lemert & Branaman (1997) , Holmes
该策略使用某些套语明确地表达自己的歉意 , 是最常用
比较易于描述 。 (四) 道歉策略的同现 同英语道歉言语行为一样 , 汉语普通话道歉言语行为的
六种策略并不互相排斥 ,可独立出现 ,也可能同现 。 如 : (丢了随身听) 真对不起 , 都怪我粗心大意 , 把你的随身听弄丢了 , 我今
天就去给你买 。 此例共有三种策略 : 直接道歉 、承担责任和赔偿补救同
如 : (给朋友打电话) 喂 ? 很对不起 ,实在是太累了 ,原来计划好的事都给睡过 头 ,忘了 ,咱们下周去玩行吗 ? 我一定牢牢记住 。 此例包括直接道歉 、解释说明 、承担责任 、赔偿补救和保 证将克制自己五种策略 。 三 、普通话道歉语与汉语教学 道歉语是言语交际的一个重要方面 , 成功的交际不单是 语言能力如语法 、词汇等的掌握就能实现 。更重要的是掌握 目的语国家的文化规则 、社会规范和价值取向等 。因为语法 错误可能使人不愉快或影响交际 , 但听话人一般会容忍它 , 而语用失误则不然 , 人们不会把它归因于语言缺陷 , 而会认 为是粗鲁和恶意的自然流露 。语法错误可能表示说话人还未 掌握一定语言能力 , 而语用错误则可能反映说话人的人格有 毛病 , 有时会导致严重后果 。分析普通话道歉言语行为旨在 揭示蕴涵其中的文化价值 , 引起学习者对文化差异的认识和 重视 ,防止语用失误 ,进行得体 、有效的交际 。 现实交往中由于各种语境因素不断变化 , 人们习得了不 同的交际文化 ,掌握了不同的交往规范 。根据 Hall (1978) 的 理论 , 英美属于低语境文化 ,而中国属于高语境文化 。语境影 响交际 ,高语境文化重视集体和谐 ,尽量避免冒犯行为 , 道歉 是低频率的 ,而一旦冒犯他人就用 " 直接道歉" 策略来避免更 大冲突 , 维护双方面子 。低语境文化强调个人主义和个人区 域 、时间及隐私等 , 人们免不了冒犯对方 , 用高频率道歉来维 护自己面子 。如占用别人的时间 ,中国人用道歉语很对不起 , 给您添了不少麻烦 。 中国则传统上重视伦理道德 , 受差序格局或等级观念影 响 , 讲究三纲五常 、上尊下卑 、长幼有序 , 男女有别 、内外有 分 、卑己尊人 、各守本分等社会规范 , 反之即名不正言不顺 ,
一 、前言
歉 ?本文将结合 Holmes (1989 ; 1990) 和 Trosborg (1987) 的分
道歉语是言语交际的重要组成部分 , 是社会文化的一个 类 ,将问卷调查而得的 4419 例汉语普通话道歉语具体分为以