自来水公司水费管理系统设计
自来水厂监控系统解决方案
自来水厂监控系统解决方案一、自来水厂的情况简介城市供水调度监控系统的主要目的是解决自来水公司对供水各环节监测点的数据采集和监控。
该系统由监控中心和各个水源监测点组成,各个水源监测点的数据采集终端可监视和采集水位、压力、流量、浊度、余氯、泵频等各种数据,供控制中心及有关部门分析和决策取用,提高工作效率,保证供水质量，满足日益增产的用水量的需求。
城市供水调度监控系统可以对远程现场的运行设备进行监视和控制，以实现管道压力、水流量的数据传送及阀门开关的自动控制,降低了故障率和提高了对系统的反应时间.便于及时迅速的了解及控制远端管道及阀门，低故障率和检修的时间，减少停水次数.各水源监测点的数据采集终端可自动采集管道压力、水流量的实时数据与开关状态等数据，信息传输到自来水公司的监控中心，监控中心通过对传输回的数据进行分析，可找到出故障的地点,从而当一个远端出现故障时，能在最短的时间内解决问题，恢复供水,提高了整体的服务水平，从而实现了城市供水的信息化、现代化。
二、可编程控制器在水厂的使用可编程控制器(PLC）最初是用来代继电器控制线路完成逻辑功能.近年来，由于世界电子技术突飞猛进的发展，特别是微处理器和数字技术的发展已使可编程控制器的性能和功能有很大的提高。
先进的可编程控制器不但能完成复杂的逻辑控制功能,而且也能完成对模拟量的处理，对过程变量可进行PID闭环控制。
编程软件、通信及人机接口的功能也越来越完善，编程软件和用于人机接口的图形化软件都运行在标准的计算机平台上。
正因为可编程控制器具有使用灵活、成本低、先进的网络以及可靠性高等特点，所以目前多数自来水公司都将可编程控制器作为数据采集终端来使用，通过丰富的网络资源将现场的情况送给中央控制室，所以它克服了传统控制方法的缺陷,提高了供水质量,降低了供水成本.三、自来水厂控制系统的描述3、1该控制系统硬件结构及控制原理全厂控制系统设两级组成集散控制系统，一级是厂中央控制室(上位管理),二级是区域控制工作站（现场控制站）。
自来水收费管理系统
自来水收费管理系统简介自来水是人们生活不可或缺的重要资源，如何提高自来水的收费管理效率，防止水费漏收和违规用水问题一直是一个重要问题。
自来水收费管理系统是一种基于现代计算机网络技术的管理和控制方法，通过将计算机技术和自来水管理相结合，实现对自来水的收费管理。
这一系统将自来水的收费、仪表管理、用户资料、违规用水等信息进行集成、统一管理，做到信息化管理，优化财务核算，提高管理效率。
功能模块自来水收费管理系统主要分为以下功能模块：用户管理模块用户管理模块是管理收费系统中最基本的部分，主要负责用户管理和用户数据维护。
用户管理模块包括如下的功能：•用户注册：将新的用户信息加入系统中，并记录相关信息•用户资料维护：对用户资料进行修改或删除，包括姓名、地址、电话、电子邮箱、户型等信息。
•用户费用查询：查看用户的费用信息，包括该月的水费、费用支付记录等。
•统计报表：提供关于用户信息和费用的统计数据，方便管理者查看其业务情况用户供水模块用户供水模块主要负责水量计量和计费。
用户供水模块包括如下的功能：•水量计量：自来水公司向用户提供的供水量通过智能化水表进行计量。
•用水费用统计：自动计算每户用水费用，自动更新用户资料，方便管理公司提供精准计费•收费提醒：自助服务提醒用户已经到期的费用情况，节约公司管理人力。
违规用水模块违规用水模块主要负责对使用违规水源进行监测和管理。
违规用水模块包括如下的功能：•对违规用户进行制裁：对使用不合规水源的用户进行罚款，以达到对用户的管理和对于违规行为的处罚。
•报警机制：当本地内部水管或外部供水管道发生非正常情况时，系统会立即发出警报，提醒本地相关工作人员进行维修。
•管理报表：统计并汇总违规用户的信息，方便公司进行数据分析和管理。
财务管理模块财务管理模块主要负责财务核算和报表管理。
财务管理模块包括如下的功能：•费用账单管理：对于客户的费用账单进行管理，包括账单查询、传递账单、计算账单、监督费用缴纳等•费用结算与支出管理：进行接收费用、记录费用，审批及负债管理，对财务数据进行分析与计算•财务统计与报表管理：对财务数据进行统计汇总，生成相关财务报表总结自来水收费管理系统，是一个将计算机技术与自来水管理结合的收费管理系统，不但能够高效、精准、准确地统计用户的水费，还能够监督有效地对违规用户进行制裁，达到了妥善管理自来水资源的目的，优化了财务核算效率和管理效率，对于管理人员的工作质量和工作效率都有很大的帮助。
西安市自来水有限公司客服管理信息系统应用方案
西安市自来水有限公司客服管理信息系统应用方案摘要本文阐明了西安市自来水有限公司新建的客服管理信息系统的系统设计、系统组成及功能概述。
关键词自来水客服管理系统；多通道网关；大屏幕显示系统1系统概述西安市自来水有限公司（以下简称西安水司）是一家大型供水企业，目前日最高供水量为125万m3。
客户服务中心的目标是为了给用户提供全面而优质的服务，已开通了供水客服热线“965113”实现“一点受理，全程响应”。
客服管理信息系统的发展目标：建立以呼叫中心为中心的分布于全市的基于IP的分布式呼叫中心模式——形成综合性的呼叫中心服务平台，增加IVR服务功能和其他功能模块；水费查询及催缴、语音留言服务、停水信息的查询及通知等；建立国内省会城市一流的自来水行业特色的客服管理信息系统。
2系统设计建设目标：建立一个统一的、集中受理的、面向客户的综合性服务接入平台。
实现呼叫中心的统一号码接入；达到全面支持多通道客服的目的。
部署邮件和短信高级网关，实现通知和工作报告功能。
提供用户业务咨询、业务查询、费用查询、投诉受理、建议受理、业务受理等一站化式管理。
建立服务调度处理子系统，实现人员、工单、供用水信息记录的处理。
建立工单管理和派工子系统。
建立客服一级服务通知单分流处理；实现对服务单进行监控的仪表盘和分流管理处理。
建立服务调度处理子系统，实现人员、工单、供用水信息记录的处理。
建立知识库子系统、包括常见问答等。
建立工作协同任务管理子系统。
建立服务质量管理子系统，对延误、变动等进行自动提醒、升级处理等。
与公司运行维护体系相结合，实现公司内部客户服务化，将公司内部运行维护工作纳入呼叫中心管理，实现流程的电子化、精确化。
3 系统组成及功能概述3.1系统组成自来水客服管理系统由以下子系统组成，子系统间无缝整合，实现业务流程管理；子系统也可单独应用，灵活满足企业的需求：1）呼叫中心系统；2）AgentDeskTop 坐席客户端软件；3）大屏幕显示系统；4）自来水客服管理系统客服中心信息处理系统；5）多通道网关；6）接口。
浅谈自来水营业收费管理系统
浅谈自来水营业收费管理系统营业收费管理信息系统就是自来水公司同信息技术进行紧密融合的产物，极大地提升了公司的管理水平，促使自来水公司能够有效适应不断扩大的城市规模和人们对供水系统越来越高的要求，为提升企业的综合竞争力做出了重要贡献。
1 自来水营业收费管理系统发展现状近年来，计算机网络通信技术以日新月异的速度飞快发展，社会生产以及人们日常生活中的各个领域都开始广泛应用信息技术，不仅极大地提升了社会生产的效率，同时也有效地提升了人们的生活质量。
对我国的自来水营业收费管理系统的发展现状进行了如下调查：第一，目前，我国部分乡镇地区的自来水公司在运行的过程中，营业收费工作仍然以手工模式为主，即开票、抄表以及收费等整个流程中都是以手工的方式为主的。
从现代管理模式以及社会发展的要求来看，这种营业收费的方式呈现出了严重落后的特点，相关部门必须立即进行淘汰处理，才能够实现可持续发展，同时为人们提供更加优质的服务；第二，部分自来水公司在运行的过程中，在收费方面已经开始使用计算机，但是从本质上来看，自来水公司只不过是改变了开票的方式而已，即通过电脑进行开票，并没有从根本上实现信息化营业收费管理。
这是因为自来水公司在对信息技术进行应用的过程中，仍然停留在初级阶段，系统功能呈现出单一化的特点，无法对自来水公司的营业收费、业务等管理工作进行全面分析，更无法从实际出发，对信息系统功能以及企业的服务职能进行完善；第三，目前，我国部分自来水公司在运行的过程中对单机版软件进行了应用，这些软件是建立在Windows系统和DOS系统基础之上的，因此所构成的数据库平台规模较小。
整个平台在运行的过程中，不仅无法对数据的安全性、全面性以及可靠性给予保障，同时在资源共享方面也存在限制，其运行中无法同邮局以及银行等网络建立紧密的联系，因此实时缴费无法实现，从长远的角度来看，这一系统同自来水公司不断增加的业务需求完全不符。
2 自来水营业收费管理系统发展特点近年来，我国在积极进行现代化城市建设的过程中，一定程度上扩大了城市的供水规模，居民日常生活中对供水质量也提出了更高的要求。
自来水厂制水成本统计分析管理平台研究
自来水厂制水成本统计分析管理平台研究发布时间：2022-08-04T03:17:33.547Z 来源：《科学与技术》2022年第3月6期作者：左康杨欢易思垚沈友明[导读] 当前国内自来水厂信息化建设的发展飞速，某供水企业已拥有SCADA系统、设备管理系统、左康1 杨欢2 易思垚3 沈友明41,3,4成都兴蓉沱源自来水有限责任公司，610400；2，成都市自来水有限责任公司，611700）摘要：当前国内自来水厂信息化建设的发展飞速，某供水企业已拥有SCADA系统、设备管理系统、OA系统等，有效提高了水厂管理效率。
但是以上系统都没有一个运用于在给水厂准确反映制水生产成本分析的平台。
为促进企业信息化建设，实现精细化、智能化成本管控，本文通过ASP网页与SQL数据库技术在给水厂制水成本统计中运用的实例，介绍了一种利用ASP网页与SQL数据库技术对历年生产数据进行挖掘与统计，生成图表数据与比较趋势图、饼图，并实时反映制水成本使用情况，为生产成本控制提供依据，最终自动给出来年年度及每月成本目标值的自来水厂制水成本统计分析管理平台。
关键词： ASP；SQL2008；echarts；JavaScript；生产成本；单位变动成本；制水材料1.引言1、研究背景随着我国市场经济的迅猛发展，各行各业的竞争压力随之升高，其对于制造、生产成本的控制需求越来越重要，国内自来水供水企业也不例外。
国内自来水供水企业越来越重视成本管控，其制水成本的核算、控制与管理工作愈来愈成为供水企业日常管理工作的重中之重。
目前，自来水企业制水成本板块的统计、分析、管理等工作大多还是基于人工统计分析，例如某水厂其制水成本的统计、分析、管理是根据水厂当月月末的实际生产数据通过电子表格工具进行人工统计、核算及分析，存在数据统计量大、统计分析工作滞后以及出错率高等特点。
这种传统的成本统计、核算方式难以做到实时的精准化制水成本管控。
2、研究意义目前国内自来水企业正处于传统供水企业向智慧型企业转型的关键阶段，某供水企业通过对智慧水务的理解与建设，基于现有制水成本管理方式的缺陷，为实现便捷的制水成本数据统计、分析、管理，帮助生产一线对当月制水生产成本情况进行清晰认识，实现精细化、实时管控制水生产成本，开发建立一种智能型制水成本统计分析管理平台极有必要。
自来水运营管理方案06
自来水运营管理方案06投标文件技术部分格式一、运营服务及管理方案1、项目概况该项目是砚山县丰收水库管理中心工业及生活供水对外承包项目第二标段，主要为渔泽坡供水片区提供自来水供应、管道设备设施的维护维修及运营服务。
供水范围包括XXX、XXX、XXX、地者恩村民委、XXX和XXX的32个村小组，共计3283户人。
该片区属于自流供水，各村寨配有调节池，并配备有相应的水池、净水器、二氧化氯发生器等设备。
2、供水水价该片区的生活用水价格为3元/m3.2、运营服务及管理方案为规范各项业务工作，统一标准各办事流程，保障供水管网安全，提高运营工作质量和供水服务水平，我公司结合实际情况编制了运营服务和管理方案，包括供水营销、设备及管网维护、水事检查、水表管理、售后服务、安全生产等环节的内业、外业管理工作。
在承包工作中，我们将以经济利益和社会利益并重的工作方针，遵循依法管理、服务至上、质量第一、效率优先的原则进行。
2.1服务承诺我们承诺：1、用文明用语、大方举止、热情周到、高效优质的服务态度为用户提供服务。
2、事故抢修及时率达到100%，发现漏水后30分钟内到达现场，实行“小修不过夜，大修不间断”。
3、供水服务热线24小时值守，确保各机关单位和人民群众的生产生活用水。
4、文明施工，设置相应安全设施，施工完毕做到料净场清。
5、在局部计划性停水时，提前三天通过新闻媒体或其他方式通知用户，临时停水时提前告知用户并尽快恢复供水。
6、严格按照水质标准进行水质监测，确保供水水质符合国家和地方标准。
7、定期进行水表抄表和检修，确保水表准确计量。
8、建立健全的用户档案，记录用户信息和用水情况，为用户提供个性化服务。
9、加强安全管理，确保供水管网安全运行，防止事故发生。
以上是我们的服务承诺，我们将用实际行动来履行这些承诺，为用户提供更优质的供水服务。
在紧急停水时，公司需要及时通知重要用水单位，并做好解释工作，以确保用户的用水需求得到满足。
自来水公司水表管理制度
常德市自来水公司水表管理制度目录第一章总则水表计划及采购管理第二章第三章水表的入库管理第四章水表的检定管理第五章水表的出库管理第六章水表的拆换管理及IC卡水表维修第七章水表的周检管理第八章附则第一章总则第一条为加强水表的使用管理,确保各类水表完好和计量准确,切实为企业的经营与发展做好服务～根据相关的计量法规,结合公司的实际情况～制定本制度。
第二条本制度所称水表是指在网运行水表,包括贸易结算水表和考核水表。
贸易结算水表即依法进行强制检定和立户注册的水表,考核水表是指与用户贸易结算水表进行水量数据比对,考核该区域漏损率的水表。
第三条供水管理部是公司水表管理的主管部门,负责公司水表管理工作的指导与监管,水表检定站是公司水表管理的责任部门,负责公司水表的验收入库、校验、发放、废旧水表的回收利用等具体管理工作。
第四条本制度适用于公司管辖范围内所有水表的采购、使用、拆换与回收利用管理。
第二章水表计划及采购管理第五条水表采购和库存储量都必须根据生产经营需求,坚持实行计划管理的原则。
第六条水表的采购计划由公司供水管理部根据上年水表的实际需求和新一年的增长比例,会商水表检定站共同编制。
原则上要求每月制定一次采购计划。
第七条水表的库存储量由水表检定站根据公司全年水表需求量的统计情况,按照保证经营需求,保持适量储备的原则安排。
具体储存量应按月报供水管理部备查。
第八条沃特市政总公司必须按照水表采购计划和定点采购的原则进行各种类型水表的采购。
第九条水表采购定点厂家的确定由供水管理部牵头,水表检定站、沃特市政总公司、企业管理部和公司纪检监察部门共同参加～在进行市场调查,权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信及客户群等因素的基础上进行综合评估,确定不少于5家候选厂家～再按照公开、公平、公正的原则进行招标,确定不少于2家定点厂家,水表定点厂家的确定原则上要求每年进行一次,定点厂家一经确定,除按规定程序集体确定变更外,任何部门和个人无权更改。
自来水水费管理系统的设计与实现
Ｉ ｔ ｆａ ＝ １ ｎ ｌ ｇ ；／／ 务器 启动标 志 Ｎ Ｉｔ ｈ ａ ［】 ｛ ， ， ， ， ， ， ， ｝ ｎ ｃ ｆ ｇ８ ＝ ０ ０ ０ ０ ０ ０ ０ ０ ｝／ ｌ ／ 道线 程 启 动 标 志 通 Ｗｈ ｌ （ ａ ） ｉ ｆ ｇ ｅ ｌ ｛ ｉ ｉ＞８ ＝ｌ ｆ（ ）ｉ ；
主 要 功 能 的 实现 。
关 键 词 ： 费 管 理 系统 实 现 水 费查 询 水
中图 分类 号 ： Ｐ Ｔ ３
文 献 标 识 码 ： Ａ来自文 章编 号 ： ６ ２ ７ １ ｚ １ ） ５ａ 一 Ｉ ９ ０ １ ７ －３ ９ （ ｏ ｏｏ （ ） ０ — １ ５
目前 ， 国 的 水 资 源 问 题 十 分 严 峻 ， 我 从 操 作 系统 ： ｃｏ ｏｔ Ｗｉｄ ｗｓ Ｘ Ｍｉｒ ｓｆ ｎｏ Ｐ 长 远 来 看 ， 好 水 资 源 的 管 理具 有 重 大 而 搞 编程语 言 ： ｒａ ｄ Ｂｅ ｌｎ Ｃ＋＋ Ｂ ｉ ｅ ０ ｕｌ ｒ ５． ｄ 。 深 远 的 意 义 。 城 市 自来 水 事 业 作 为 使 用 ２ ２系 统登 陆 的权 限实 现 而
工 程 管 理
Ｓ ＩＯ ｅ ＮＥ＆ＴＣＮＬＧ Ｅ ＥＨＯＯＹ
自来 水 水 费 管理 系 统 的 设 计 与实 现
李 静 （ 江工业大学 信息学 院 浙 江杭州 ３ ０ ） 浙 １ １ Ｏ ４ 摘 要： 本文在 明确 自来水 水 费管理 重要性 的基 础上 ， 分析 了水 费管理 系统的体 系结构及 主要功 能模 块 ， 并借助 于开 发环境 ， 究 了系统 研
一
合 成 ， 通 过 语 音 卡 的 相 应 外 线 电话 通 道 再 播 放 合 成 的 语 音 。 控 线程 的 关 键 代 码 如 主 下所示 ：
铜陵首创水务公司水量平衡分析系统建立和应用
我国城市供水管网漏损非常严重，平均漏损率在 20%左 水表计量所得数据，数据精度较高。（2）数据精度分析，根据数
右，有的城市甚至达 30%多。管网漏损率居高不下，造成水资源 据来看，5592.31 与 2759.79 均保留两位小数，说明在读数时进
和能源的极大浪费。当前国家正大力提倡节能减排，城市供水 行了舍入，小数点后的第二位是不准确的值，5592.31 的真实值
5%。经上述分析得到系统输入水量数据如下：
（4）计量误差和数据处理误差。计量误差为经过实际校对
表 5 铜陵首创水量原始数据经修正后的数据表
收费未计量
水量 误差 备注
非法用水量（稽查处理水量）
９３．８７ ５％ 估算水量
得到的数据，22.91 误差应该在 1%。数据处理误差，没有得到提 供的数据，取收费水量的 1%作为数据处理误差，即：56.1667。
（万
水厂 1 0
0
0
水厂 2 5592.31
5256.76
335.55
水厂 3 2759.79
2594.2
165.59
将获取到的原始历史数据，应用数据挖掘和数理统计与管 理方法，进行了分析，分析结果主要如下：第一，提供的数据中， 稽查查处的非法用水量为 93.87，只是非法用水量中的一部分， 进行了水费追缴并追加罚款后，这部分水量应该计入收费未计 量水量中。第二，这部分水量实际上是在发现了非法用水的情
工作流程图如上： 二、新型加油机的防作弊措施 2006 年 9 月 8 日起 JJG443-2006《燃油加油机》检定规程正
式实施，新型加油机具有防作弊功能，从源头上就消除了加油 机的作弊问题。加油机的防作弊功能通过监控微处理器和编码
常德市自来水公司水表管理制度
常德市自来水公司水表管理制度目录第一章总则水表计划及采购管理第二章第三章水表的入库管理第四章水表的检定管理第五章水表的出库管理第六章水表的拆换管理及IC卡水表维修第七章水表的周检管理第八章附则第一章总则第一条为加强水表的使用管理～确保各类水表完好和计量准确～切实为企业的经营与发展做好服务～根据相关的计量法规～结合公司的实际情况～制定本制度。
第二条本制度所称水表是指在网运行水表～包括贸易结算水表和考核水表。
贸易结算水表即依法进行强制检定和立户注册的水表,考核水表是指与用户贸易结算水表进行水量数据比对～考核该区域漏损率的水表。
第三条供水管理部是公司水表管理的主管部门～负责公司水表管理工作的指导与监管,水表检定站是公司水表管理的责任部门～负责公司水表的验收入库、校验、发放、废旧水表的回收利用等具体管理工作。
第四条本制度适用于公司管辖范围内所有水表的采购、使用、拆换与回收利用管理。
第二章水表计划及采购管理第五条水表采购和库存储量都必须根据生产经营需求～坚持实行计划管理的原则。
第六条水表的采购计划由公司供水管理部根据上年水表的实际需求和新一年的增长比例～会商水表检定站共同编制。
原则上要求每1月制定一次采购计划。
第七条水表的库存储量由水表检定站根据公司全年水表需求量的统计情况～按照保证经营需求～保持适量储备的原则安排。
具体储存量应按月报供水管理部备查。
第八条沃特市政总公司必须按照水表采购计划和定点采购的原则进行各种类型水表的采购。
第九条水表采购定点厂家的确定由供水管理部牵头～水表检定站、沃特市政总公司、企业管理部和公司纪检监察部门共同参加～在进行市场调查～权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信及客户群等因素的基础上进行综合评估～确定不少于5家候选厂家～再按照公开、公平、公正的原则进行招标～确定不少于2家定点厂家,水表定点厂家的确定原则上要求每年进行一次～定点厂家一经确定～除按规定程序集体确定变更外～任何部门和个人无权更改。
自来水用户报装系统功能描述
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5、工程预算：
网址：
报装系统功能简介
对工程所需要的材料、材料费、人工和其它费用作估算处理，本系统 不提供工程预决算功能，此功能由更专业的软件，专业的部门来完成， 本系统只提供其它预决算软件的接口，即：录入预算结果，由材料费， 人工费和其它费用三部分组成。
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附件一：
网址：
报装系统功能简介
报装自来水审批表
用户编码： 用户 名称 (全称) 开户 名称
联系人
内管设 （盖章） 计单位
电话 手机
受理日期：
年月日
安装 地址
帐号
开户行
水表 口径 内管施 工单位
（盖章）
用水 性质
勘 测 设 计 方 案
领导 审批
2 营业厅录入数据
营业厅根据用水户填写的内容录入系统，系统自动产生一个申请编号。具体 内容包括用水户和工程单位的两部分基本信息；
1） 用水户：申请日期、收费户名、开户行名称、帐号、联系人、联系电话、 收费地址、装表位置、建筑面积（XX 座 XX 平方米）、用水性质、口 径、报装类型、大表户号；
2） 工程单位：工程单位（名称）、联系人、联系电话、联系地址、报装表 径；
工作站：操作系统 Windows98/XP、Windows2000 个人版。
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三、报装流程图
网址：
报装系统功能简介
用户申报
用水报装
换表/移表
现场勘察
过
通
领导审批 预算、设计
未通过
报装作废
工程安装预算表
安装派工单 竣工验收单
通
过
工程施工 用户验收
7 工程费结算
水费收费管理信息系统
水费收费管理信息系统_##(总15页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，计算机在各个领域发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分，使用计算机对水资源用户及水费缴纳情况进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点，如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高水资源用户及水费缴纳情况管理的效率，也是水资源管理机构帐收费的科学化、正规化管理，与先进科学技术接轨的重要条件。
现在我国的水资源用户及水费缴纳情况管理水平绝大部分还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。
本课程设计的目的是建立水费收费管理信息系统，采用计算机对水费信息进行管理，进一步提高水费收费机构及用户对信息的查询检索的便捷功能，实现其现代化水平。
帮组工作人员提高工作效率，实现水费信息管理工作流程的系统化，规范化和自动化。
二、设计任务《数据库系统》课程设计是计算机科学与技术专业集中实践性环节之一，是学习完《数据库系统》课程后进行的一次全面的综合练习，涉及的深度广些并更加接近实用，要求我们利用所学知识分析、设计并实现一个有一定复杂性的数据库系统。
通过课程设计，使我们综合使用所学过的数据库知识，掌握数据库开发系统的基本思路和方法，利用所学的基本知识和技能，发挥自学能力和查找资料的能力，通过一个实例，运用数据库开发中各个环节，加深对所学知识的理解与掌握，增强学生利用自己所学知识解决实际问题的能力，为后续各门计算机课程的学习打下坚实基础。
具体本系统的任务有：1. 通过本课程设计的实践及其前后的准备与总结，复习、领会、巩固和运用软件工程课堂上所学的数据库知识2.使学生通过参加小组团队的开发实践，了解项目管理、团队合作、文档编写、口头与书面表达的重要性。
自来水公司管理系统水费收入真实、完整、合规性审计
自来水公司作为公用事业单位，对人民群众的生活影响极大。
近几年随着城市的快速发展，业务量逐年增长，年供水量达到了100多万立方米。
从近几年该单位的效益情况看，却出现了亏损不断增加的趋势。
该公司用水单位户数多，围广，进行有效控制比较困难，2006年实际用户达13000多个。
由于以前年度该单位对各用户水表的抄表、收费实行手工控制，在财务收支审计过程中无法详细核实该单位的收入明细情况。
2006年6月起该公司对全市自来水用水、收费等情况通过用水收费管理系统进行管理。
这一特点决定了对该公司的审计可以实施计算机辅助审计，解决了单纯手工审计费时费力，而且覆盖面难以保证的局面。
但从审前调查情况看，该单位业务软件运行时间较短，软件对数据缺少加密功能控制，业务员可对有关的数据进行直接改动，而不需用更正程序。
因此，重点利用计算机进行辅助审计则可以扬长避短，查找收入管理方面的缺陷，通过对收费系统的所有业务数据进行检索，取得较好效果。
所需资料利用此经验进行审计，需要从被审计单位取得如下资料：一、利用此经验进行审计，需要从被审计单位取得如下资料：业务数据：（一）用户基本信息表UserInfo包含13189户用水单位。
主要容如下：1、用户编号ID2、用户名称Name3、用户地址Addr4、用户类型UserType—0，代表个人用水；1，代表单位用水5、付款类型PayMode（二）抄表及水费征收历史记录表RateHistory，保存了各月的水表抄表数据及水费征收记录，主要容如下：1、用户编号ID—共13189户用水单位（户）2、水表编号MeterID3、操作月份CurMonth4、第一水价编号PriceID5、第二水价编号SecPrice6、第二水价比例Rate7、第三-第五水价编号ThdPrice-FifthPrice8、第三-第五水价比例ThdRate-FifthRate9、计划水量Scheme10、水表口径Caliber11、上月数SYS12、本月数BYS13、上月日期SYRQ14、本月日期BYRQ15、录入日期LRRQ16、抄表异常CBYC17、抄见水量CJSL18、子表水量ZBSL19、加减水量JJSL—正数为调增，负数为调减20、起码水量QMSL—底度费21、第一-第五水价水量SL1-SL5,SL11-SL5322、合计水量HJSL，合计金额HJJE23、上月水量SYSL24、第一-第五水价金额JE1- JE5, JE11- JE5325、滞纳金ZNJ26、开票金额KPJE27、实收金额SSJE28. 代收合计金额 DSHJJE29.换表费HBF30.实际征收滞纳金SSZNJ31. 本月结余 BYJY32. 上月结余JYA33. 合计结余JYB（三）水价表price保存了当前在用的水价记录及以前用过的水价历史记录，主要容如下：1、用水类型Name2、基本水价Price13、城市附加费Addit14、污水处理费Addit25、水资源费Addit3（四）历史水价记录表PriceHistory记录征收水费的历史价格构成。
软件工程自来水收费课程设计
软件工程自来水收费课程设计一、设计背景随着城市化进程的加速，自来水收费管理成为城市基础设施建设的重要组成部分。
为了提高收费效率，降低人工成本，并确保数据准确性，我们设计了这款自来水收费管理系统。
二、设计目标1. 实现自动化收费：通过系统自动计算水量并生成账单，减少人工干预。
2. 提高数据准确性：确保水量、费用等数据的准确性，避免人为错误。
3. 优化客户体验：为用户提供便捷的查询、缴费等服务，提高客户满意度。
4. 提升管理效率：为管理人员提供实时数据监控和统计分析功能，提高管理效率。
三、系统功能设计1. 用户管理模块：实现用户信息录入、查询、修改等功能，包括用户姓名、地址、联系方式等。
2. 水量管理模块：根据用户实际用水量，自动计算水量并生成相应账单，支持按月、按季度或按年度结算。
3. 费用管理模块：根据水量和单价计算费用，支持多种计价方式，如按用量、阶梯计价等。
4. 账单查询模块：为用户提供账单查询功能，支持按月、按季度或按年度查询，用户可随时查看用水情况和费用明细。
5. 缴费管理模块：提供线上缴费功能，用户可通过系统完成水费的缴纳，支持多种支付方式。
6. 报表统计模块：为管理人员提供各类报表统计功能，如水量统计、费用统计、缴费情况统计等，帮助管理人员全面了解供水情况。
7. 系统设置模块：包括权限管理、系统参数设置等功能，确保系统的正常运行和数据安全。
四、技术实现1. 前端技术：采用HTML5、CSS3和JavaScript等前端技术，实现用户界面的美观和交互性。
2. 后端技术：采用Java语言和Spring框架，实现系统的业务逻辑和数据访问层。
3. 数据库技术：采用MySQL数据库，存储用户信息、水量数据、费用信息等。
4. 接口设计：前后端之间通过API接口进行数据交互，保证系统的可扩展性和可维护性。
5. 安全措施：采用HTTPS协议、MD5加密等技术手段，确保数据传输和存储的安全性。
五、测试与部署1. 单元测试：对每个模块进行单元测试，确保每个模块的功能正常。
自来水供水站收费管理系统需求设计方案
XX镇自来水供水站收费管理系统需求设计方案一、简介；自来水收费管理主要满足场镇近3000户的居民用水收费管理，并根据未来的发展趋势，数据库方面将会至少设计为满足5000户以上的需要(注:经测试目前普通商用或家用电脑上限制三万户以内,服务器上用户数不限)，根据初期的了解，对于管理的需要，在系统的功能的结构将逐一体现，最终该系统应具备以下特点：A、界面友好，功能和流程清晰，容易上手；B、具有比较完善的统计和查询功能，支持自定义打印，支持报表样式；C、用户水表状态信息显示，对于该户正常、停止、、检修、销户等信息可以分类体现；D、支持多种收费方式，以现金交纳、预存费用为主，实现对保底消费的设臵，对于费用中的找零管理，对于批量收费的实现、减免优惠等；E、可以支持发票打印（针式打印机），根据水站统一发票样式打印内容；F、数据的自动和手动备份、支持数据表的直接导入并可生成报表样式；G、可打印缴费、欠费通知单。
预计工作流程：主要功能模块预设计：功能只参数实现的过程，不记为实际功能模块系统介绍：由于之前该供水站都是采取全人工的抄表收费工作流程，期间对于数据的安全性、工作效率、交费流程都比较烦琐，所以水站想利用收费软件来优化流程，提高现有工作效率，特别是针对管理环节的掌控。
大致说明：该镇用户信息的登记采用编号（如：0001-9999）和姓名做为交费时查询寻找依据，所以系统支持按照编号、姓氏作为查询条件；关于滞纳金只采用欠费满一个月为10以下为1元，10元以上为2元，不满一个月不计算的方式，滞纳金的额度可做调整。
方式按照使用单位本身的需求自定义；关于找零的计算方式为：模式的可更改性（2角收成5角，8角收成1元）(注:系统目前提供四种收费方式可选择)保底消费的设臵，直接设臵可更改的形式，按照计量单位来计算，一般保底为3吨水，即6元（可更改）优惠的过程中可实现对单一用户的优惠，批量优惠，优惠的额度按照水的计量单位计算，方便操作人员填写，在交费的主界面中有明确的提示，无优惠默认不填写，有预充水费的功能，在交费确定时有对应的功能，在扣减水费后发票中和系统中都有明确的显示；关于抄表的表格格式：按照编号顺序+用户姓名+起数+止数。
对自来水公司表务管理工作的探讨
对自来水公司表务管理工作的探讨要建立一套先进的完整的合理有效的表务管理系统，对吕梁供水公司来说任重而道远，只有时刻审视自身的不足，发挥已有的优势，寻求创新的举措，才能让自身的管理效能上一个新的台阶。
标签：自来水公司；表务管理；程序控制一、建立内部管理制度，形成内部考核细则首先制定各项表务管理具体要求，同时辅以日常考核指标进行督促检查。
根据公司考核指标，各部门再结合实际情况，层层落实，通过细致划分工作岗位，明确岗位责任，使得工作内容有交叉但不重叠，工作交接顺畅且相互牵制监督，各司其职、环环相扣，将内部考核内容具体落实到各岗位、各责任人。
正确认识表务管理工作的重要性，加强职工日常思想教育和岗位素质的培养，实时掌握公司最新工作动态和工作要求，与时俱进，摒弃旧观念，以统一规范的操作服务流程提升表务管理效率。
二、重视表务资料管理，狠抓基础资料完善“千里之行，始于足下”，表务管理必定围绕水表做文章，而在水表整个寿命期间其使用阶段又最为重要。
每个水表的使用过程中拥有三种数据状态，其一为现场数据，表现为真实的环境情况和实物状态，如用户门牌号、水表位置、表码、读数等；其二为书面数据，即将现场情况做具体描述后形成书面表现形式，便于日常管理，如抄表表卡、各类统计资料等；其三为电子数据，即最终通过整个电子收费系统统一管理运行。
只有三种数据状态的完整统一才能保证数据的真实可靠。
抄表部根据《表务管理办法》中对表务资料的具体要求，对水表的基础资料进行全面核对，对于有表无卡、无表有卡、表卡资料不符、电子实物数据不符的情况进行核对和整理，确保数据真实完整。
同时对水表的抄录线路进行整理，合理的抄录线路设置，可以避免水表的遗漏，也可以提高工作效率。
为保障供水和用水双方的合法权益，公司和所有用户签订了《供用水合同》，明确双方权利和义务。
2008年收费系统的升级，增加了多项表务基础资料以及表务系统的登记审定程序，建立专人专限的操作制度，有效规避人为失误和违规操作。
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自来水公司水费管理系
统设计
标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
培训班管理系统流程和架构咨询项目物理数据库设计文档
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文档修改历史
版本号版本日期修改总结修订人1000907942010-1-2可以利用视图进行查询和修改。
2010-1-3可以利用存储过程来实现数据库的自动化、系统化。
参考文档
序号参考文档版本日期数据库原理与应用V1.02010-1-2数据库设计与开发V1.02010-1-3
目录
2.3 实体定义 (8)
2.3.1
<message> (8)
2.3.2
<collect> (8)
2.3.3 <paper> (9)
2.3.4 <report> (9)
2.4 数据库其他对象设计 (10)
2.4.1 存储过程设
计 (10)
2.4.2 视图设计 (10)
3.1 数据量估计 (11)
3.2 数据库安全性设计 (11)
3.2.1 用户设置 (11)
3.2.2 用户组设置 (11)
3.2.3 数据库权限设计 (11)
1.物理数据库设计1.1数据库总体设计
1.1.1表空间规划
1.1.2数据库规划
2.数据库表设计
2.1实体列表( Entity List)
2.2E-R图
2.3实体定义
2.3.1<message >
在序号处应提供超级连接到相应的数据字典
2.3.2< collect >
< paper>
2.3.3
2.3.4< report>
2.4数据库其他对象设计本节是可选的。
2.4.1存储过程设计
2.4.2视图设计
3.、数据库容量及安全性设计3.1数据量估计
3.2.1用户设置
3.2.2用户组设置
3.2.3数据库权限设计。