新员工入职培训ppt
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新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
劳动合同签订注意事项
确认合同类型: 正式工、临时 工、实习生等
合同期限:试 用期、转正期 等
薪酬待遇:工 资、福利、奖 金等
工作内容:岗 位名称、职责 范围等
保密协议:对 公司的商业机 密、技术秘密 等信息保密
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/XX/XX
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公司未来发展及员工成长规划
公司的发展战略规划
明确公司目标与愿景
分析内外环境因素
制定发展战略规划
监督与评估执行情况
公司的人才培养计划
建立完善的培训体系,提升员工技能和素质。 鼓励内部人才发展,提供晋升机会和职业规划。 外部招聘优秀人才,补充公司人才库,促进公司发展。 搭建人才梯队,为公司未来发展提供强有力的人才保障。
晋升通道:明确 晋升路径,包括 管理、技术、业 务等方向
考核标准:制定 明确的考核标准, 以评估员工的能 力和绩效
晋升机会:提供 公平的晋升机会 ,鼓励员工发挥 自己的潜力
培训计划:为员 工提供有针对性 的培训,帮助他 们提升技能和知 识水平
员工手册和相关文件阅读
公司员工手册阅读
手册内容:介绍 公司的规章制度、 员工权利和义务 等
公司的薪酬福利制度
薪酬构成:基本工资、绩效工资、奖金、津贴等 福利制度:五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等 薪酬调整:根据员工个人表现和公司业绩进行调整 薪酬发放方式:按月发放或按季度发放
职业素养和技能提升
职场礼仪介绍
介绍:职场礼仪是职场中必须遵 守的行为规范,包括语言、举止、 服饰等方面。
公司的部门:包括人力资源部、财务部、市场部、销售部、产品部等,每个部门都有各自的职责 和任务。
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
THANKS
感谢观看
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题, 及时解决冲突能够避免问题扩大 化,维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等,这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境, 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
价值观
强调公司所重视的品质,如诚信 、创新、团队合作等,引导新员 工树立正确的职业观念。
公司组织架构和部门职责
组织架构
清晰地展示公司的组织结构和各部门 职能,使新员工了解公司的整体运营 模式。
部门职责
详细介绍各个部门的工作内容和职责 ,帮助新员工明确自己在公司中的定 位和角色。
公司规章制度和员工福利
工作流程
向新员工介绍公司的工作流程,包括各个部门之间的协作方 式、工作传递流程和审批程序等,以便新员工更好地融入公 司的工作环境。
岗位所需技能与工具
技能要求
明确新员工需要具备的技能,如沟通能力、团队协作能力、解决问题能力等,并 提供相应的培训和指导。
工具使用
培训新员工使用公司提供的工具和软件,如办公软件、项目管理工具等,以便他 们能够更高效地完成工作。
新员工入职培训的收获与体会
快速融入团队
通过入职培训,新员工能够快速了解公司文化、团队氛围以及工 作职责,更快地融入团队。
提升职业技能
培训中涵盖了工作所需的各种技能和知识,有助于新员工快速提升 自己的专业能力。
明确职业规划
培训让新员工对公司的发展方向和职业晋升通道有了更清晰的认识 ,有助于制定自己的职业规划。
员工入职培训ppt课件
一、心态篇
积极的心态
”
优点3 积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生
优点1 积极心态能够激发热情。
积极心态的魔力
优点2 积极心态能够增强创造力
导致消极心态的八个原因
”
缺乏目标
害怕被拒绝
否定现实
害怕失败
埋怨与责怪
做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
一.入职指导
责任、权限、义务的关联
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
后手
后手
客户部
客 户
创意部
制作部
二、行动篇
如何进行您的工作
立刻回答“是”,迅速走向主管
下主管交办事项的重点
注意点1 不清楚的地方,询问清楚为止
意点2 尽量以具体化的方式,向主管确认命令的内容
接受命令的三个步骤
第三篇:技巧篇 模块7 时间管理的技巧
01
02
03
沟通
缺乏时间管理的意识
弄不清楚优先顺序
时间的三大杀手
02
——滑到哪里是哪里
08
文件满桌病
04
“反正时间还早”
06
不速之客
时间管理的陷阱
2
以最终的结果来开始行动
5
少冗长的会议
3
学会说“NO!”
6
办公桌上的“5S”运动
1
要事第一
4
学会对付不速之客
5
满足客户需求
1
利润分享
2
利润获得
3
企业的本质 持续提供有价值的商品或服务
6
企业概况
成立的时间
01
公司的定位
新员工入职培训方案ppt(优秀)
心态调整
关注新员工的心态变化,及时给予鼓励和支持, 帮助他们适应新环境。
经验分享
组织经验分享会,让新员工从老员工的经验中受 益,缩短成长周期。
2024/1/30
14
04 考核评估及激励机制设计
2024/1/30
15
培训成果考核方式选择
2024/1/30
笔试考核
通过试卷形式,检验员工对培训知识的掌握程度。
通过问卷调查和面对面交流,新员工普遍表示本次培训收获颇丰,对公
司的认同感和归属感明显增强。
24
新员工成长路径规划指导
制定个性化成长计划
根据新员工的个人特点和职业规 划,为其量身定制成长计划,明 确短期和长期发展目标。
提供多元化发展机会
鼓励新员工积极参与公司内部的 各种活动和项目,锻炼自己的领 导力和团队协作能力,拓展职业 发展空间。
线下交流活动
定期组织线下的交流活动,如团队建设、沙龙等,让新员工之间建立更紧密的联系和互动 。
营造学习氛围
通过线上线下的交流平台,营造积极的学习氛围,鼓励新员工主动参与学习和讨论,提高 其学习积极性和效果。
22
06 总结回顾与展望未来发展 规划
2024/1/30
23
本次培训成果总结回顾
01 02
培训目标
明确本次培训的目标和重点,确 保培训内容与新员工实际需求相
匹配。
2024/1/30
预期成果
列举新员工通过本次培训应掌握的 知识和技能,以及应达到的工作表 现水平,为培训效果评估提供依据 。
培训后续跟进
介绍培训后的跟进计划和措施,包 括定期回访、工作指导、绩效评估 等,确保新员工能够持续进步和发 展。
9
新员工(大学生)入职培训精品PPT课件
会议礼仪
遵守会议纪律,注意发言顺序 和时间,保持专注和倾听。
其他礼仪
如电话礼仪、电子邮件礼仪等 ,都需要注意细节和规范。
职场沟通技巧
沟通原则
尊重、理解、清晰、明确是沟通的基本原则 。
与上司沟通
了解上司的期望和要求,积极沟通工作进展 和问题,建立信任关系。
沟通技巧
掌握有效的沟通技巧,如倾听、表达、反馈 等,避免沟通障碍和误解。
行动实施与调整
按照计划积极行动,并根据实际情况及时调整目标和计划。
个人成长与职业发展建议
持续学习
不断学习和提升自己的知识、技能和素质, 跟上时代和行业发展的步伐。
拓展人际关系
积极参加各类社交活动,建立良好的人际关 系网络,为职业发展创造更多机会。
勇于尝试与挑战
敢于尝试新事物和接受挑战,锻炼自己的胆 识和勇气。
保持积极心态
面对困难和挫折时保持乐观积极的心态,不 断调整自己的状态和情绪。
THANKS
感谢观看
番茄工作法
将工作划分为若干个25分钟的工 作周期,每个周期后休息5分钟, 以保持专注和提高工作效率。
时间管理方法及工具应用
• 时间日志法:记录每天的时间分配情况,分析时间利用效 率和浪费原因,从而优化时间管理策略。
时间管理方法及工具应用
日程表/计划表
制定每日、每周或每月的计划和 任务清单,明确优先级和时间安
新员工(大学生)入职培训精 品PPT课件
目录
• 入职培训概述 • 公司文化与价值观 • 职业素养与职场礼仪 • 团队协作与沟通能力 • 时间管理与工作效率提升 • 自我管理与职业规划
01 入职培训概述
培训目的与意义
帮助新员工了解公司文化、价值观、规章制度等,增强对公司的认同感和归属感。
新员工入职培训ppt课件
详细描述
在提问与答疑环节,员工可以向讲师或组内成员提出问题,可以是关于课程内容 、公司政策、工作流程等方面的问题。讲师可以根据问题性质进行解答和引导, 同时也可以对问题进行归纳和分类,以便于后续的总结和回顾。
经验分享与总结
总结词
经验分享与总结是一种有效的学习方式,可以让员工从实际工作中汲取经验,同时也能帮助员工更好地掌握所学 知识。
03
根据员工的反馈和评估,对公司的管理方式进行改进和优化,
以提高员工的工作效率和满意度。
THANKS
感谢观看
针对可能发生的意外事故,制定相应的救援预案,包括现场急救、 消防救援等,确保员工在事故发生时能够迅速得到救援。
紧急情况处理流程
针对不同类型的事故或紧急情况,制定相应的处理流程,确保员工 能够迅速响应并采取正确的处理措施。
06
互动与讨论环节
Chapter
分组讨论会
总结词
分组讨论会是一种有效的互动方式,可以鼓励员工 积极参与讨论,促进思维碰撞和经验交流。
详细描述
在分组讨论会上,可以将参与者按照部门、岗位或 兴趣爱好进行分组,每组人数不宜过多,以便于讨 论和交流。小组内部可以自由讨论,互相分享观点 和经验,同时也可以从其他小组中汲取营养,形成 良好的互动氛围。
提问与答疑
总结词
提问与答疑是培训中不可或缺的环节,可以鼓励员工积极思考和发现问题,同时 也能帮助讲师了解员工的学习情况和反馈。
新员工入职培训ppt课件
目录
• 公司介绍 • 入职培训的目的和意义 • 职业素养与工作要求 • 岗位知识与技能培训 • 安全知识与规范培训 • 互动与讨论环节 • 培训反馈与评估
01
公司介绍
Chapter
在提问与答疑环节,员工可以向讲师或组内成员提出问题,可以是关于课程内容 、公司政策、工作流程等方面的问题。讲师可以根据问题性质进行解答和引导, 同时也可以对问题进行归纳和分类,以便于后续的总结和回顾。
经验分享与总结
总结词
经验分享与总结是一种有效的学习方式,可以让员工从实际工作中汲取经验,同时也能帮助员工更好地掌握所学 知识。
03
根据员工的反馈和评估,对公司的管理方式进行改进和优化,
以提高员工的工作效率和满意度。
THANKS
感谢观看
针对可能发生的意外事故,制定相应的救援预案,包括现场急救、 消防救援等,确保员工在事故发生时能够迅速得到救援。
紧急情况处理流程
针对不同类型的事故或紧急情况,制定相应的处理流程,确保员工 能够迅速响应并采取正确的处理措施。
06
互动与讨论环节
Chapter
分组讨论会
总结词
分组讨论会是一种有效的互动方式,可以鼓励员工 积极参与讨论,促进思维碰撞和经验交流。
详细描述
在分组讨论会上,可以将参与者按照部门、岗位或 兴趣爱好进行分组,每组人数不宜过多,以便于讨 论和交流。小组内部可以自由讨论,互相分享观点 和经验,同时也可以从其他小组中汲取营养,形成 良好的互动氛围。
提问与答疑
总结词
提问与答疑是培训中不可或缺的环节,可以鼓励员工积极思考和发现问题,同时 也能帮助讲师了解员工的学习情况和反馈。
新员工入职培训ppt课件
目录
• 公司介绍 • 入职培训的目的和意义 • 职业素养与工作要求 • 岗位知识与技能培训 • 安全知识与规范培训 • 互动与讨论环节 • 培训反馈与评估
01
公司介绍
Chapter
新员入职培训课件(PPT 76张)
1) 本市员工:劳动手册(上家单位的离职证明)、最高学历证书原 件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、户口簿原件及复印 件、一寸近照4张、近期体检表等;
2) 外地员工: 劳动手册(上家单位的离职证明)、最高学历证书 原件及复印件、履历材料、身份证原件及复印件、暂住证原件及复 印件、担保书、一寸近照4张、近期体检表等;
2.
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
二、关于报到
1. 应征人员经审核录用后,并由人力资源中心发书面的入职通知 (OFFER),通知录用人员报到。员工报道当天至人力资源中心领 取考勤卡、胸牌及人事相关表格。 2. 录用人员应在录用通知上签字,并按规定日期报到,并在报到时提 供以下材料,办妥以下手续:
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
十三、奖励条例:
公司对员工在工作中作出突出贡献的,予以奖励。 奖励分为通报表扬、记功、记大功,直接给予经济或物质 奖励。
联创世纪
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
十四、人才的培养:
1、每个年度,公司为每位员工准备了上百小时的培训程, 主要包括:必修类培训、专业类培训、其他类培训等,分 别以季度为单位制订《培训计划》。 2、公司采取“大胆起用新人”的方针政策,只要表现优 异之员工,均有机会得到不同等级的提升。
5. 6.
7. 8.
联创世纪
四、日常出勤与考勤:
9. 擅自离职: (1)未转正员工离职须提前15天以书面形式向人力资源中心提出离职 申请; (2)已转正员工离职须提前30天以书面形式向人力资源中心提出离职 申请; (3)如员工未按规定时间提出离职申请并擅自离职,该员工当月薪资 和奖金不予核发。 10. 职务代理人: 所谓职务代理人指凡员工休假、调休、请假、出差或其他原因不在其 岗位上时,由代理人行使职权,并承担责任。以报备案的职务代理人 自动代理员工的职务,无需再通过申请审批;职务代理人可以是互为 代理职责也可单向代理职责。 注:员工和其职务代理人应避免同时离开其本职岗位。
新进员工心态培训ppt课件
。
操心“老天爷的事”
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
22
执著追求,死皮赖脸
“疯狂”就是表 扬我时我清醒 ,批评我时我 感激,把失望 变为动力,把 打击变为训练 。
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
23
1、当自己面对困难和挫折时,这样提问自己:
(1)“这件事有什么好的、积极的方面?” (2)“我要如何来利用?” (3)“我应该如何化不利为有利,化困难为机遇,化悲痛为力量?化被
32
第五种 共赢心态
新入职员工职业心态培训
2024/3/24
33
1、情商比智商重要
2024/3/24
员工职业心态训练
34
“专业知识在一个人成功中的作用只 占15%,而其余的85%则取决于人际 关系。”
2024/3/24
员工职业心态训练
35
现实中的四种人……
情 商
左右逢源 春风得意
淘汰出局 怀才不遇
新入职员工职业心态培训
14
阳光心态
2、知足常乐,正确比较
不要和盖茨比钱; 不要和布什比权; 不要和兔子比赛跑。 比上肯定不足,比下肯定有余
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
15
3、酸甜苦辣才是真正的人生
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
16
第二种 积极心态
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
2024/3/24
智商
员工职业心态训练
36
人际关系的六种模式
利人利己
送人玫瑰手留余香
损人利己
自私自利零和游戏
损己利人
压抑自我委曲求全
新员工入职培训PPT(完整版)ppt
新员工入职培训PPT(完整版)
汇报人:可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要,这有助于他们更好地融入公 司,理解公司的工作方式和目标。
公司精神:强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命:阐述公司的主要业务和存在 的意义,以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景:解释公司的长远目标和核心 价值,以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标:明确指出本次培训的
主要目的,例如,使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤,使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时,应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作,成员之间可以相互支持、共享资源,提高工作
效率,共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容:详细列出培训的主题
•·
和要点,包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排,有助于他们更好地准备和 学习,提高培训效果。
时间安排:提供培训的具体时间 安排,包括日期、时间、地点等 ,以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
汇报人:可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要,这有助于他们更好地融入公 司,理解公司的工作方式和目标。
公司精神:强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命:阐述公司的主要业务和存在 的意义,以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景:解释公司的长远目标和核心 价值,以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标:明确指出本次培训的
主要目的,例如,使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤,使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时,应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作,成员之间可以相互支持、共享资源,提高工作
效率,共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容:详细列出培训的主题
•·
和要点,包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排,有助于他们更好地准备和 学习,提高培训效果。
时间安排:提供培训的具体时间 安排,包括日期、时间、地点等 ,以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
新员工入职培训PPT(完整版)
培训无关的事情。
完成培训任务
新员工应按时完成培训 任务,如作业、考试等
。
02
公司介绍公司历史与发展来自成立背景未来规划
公司成立的初衷、历史背景及市场环 境。
公司的长期发展目标、战略规划及市 场定位。
发展历程
公司从创立至今的重要发展阶段、里 程碑事件。
公司文化与价值观
01
02
03
公司使命
公司的核心理念、存在意 义及价值追求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点, 避免使用模糊或晦涩的词汇。
保持开放心态
尊重他人观点,愿意接纳不同意见, 避免固执己见。
有效沟通技巧与方法
及时反馈
在合适的时间给予对方反馈,避免拖延或遗漏。
具体明确
提供具体、明确的反馈意见,以便对方准确理解并改进。
面对困难与挑战时的应对策略
识别问题
明确问题的性质和影响范围,找出问题的根源。
包括职业道德、职业技能、职业行为和职业 意识等方面。
实践锻炼
在工作中不断实践,积累经验,提升职业素 养。
学习培训
参加公司组织的培训和学习活动,提高职业 技能和知识水平。
自我反思
定期对自己的职业行为和意识进行反思和总 结,不断改进提高。
个人形象塑造与品牌打造
个人形象塑造
通过仪表、言谈举止、工作态度等方 面展现自己的专业形象。
岗位名称与定位
明确岗位名称,阐述岗位 在公司或部门中的定位及 重要性。
主要职责与任务
列举岗位的主要职责和任 务,包括日常工作内容、 周期性工作、项目性工作 等。
工作目标与期望
阐述岗位的工作目标和公 司对员工的期望,帮助员 工明确工作方向。
完成培训任务
新员工应按时完成培训 任务,如作业、考试等
。
02
公司介绍公司历史与发展来自成立背景未来规划
公司成立的初衷、历史背景及市场环 境。
公司的长期发展目标、战略规划及市 场定位。
发展历程
公司从创立至今的重要发展阶段、里 程碑事件。
公司文化与价值观
01
02
03
公司使命
公司的核心理念、存在意 义及价值追求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点, 避免使用模糊或晦涩的词汇。
保持开放心态
尊重他人观点,愿意接纳不同意见, 避免固执己见。
有效沟通技巧与方法
及时反馈
在合适的时间给予对方反馈,避免拖延或遗漏。
具体明确
提供具体、明确的反馈意见,以便对方准确理解并改进。
面对困难与挑战时的应对策略
识别问题
明确问题的性质和影响范围,找出问题的根源。
包括职业道德、职业技能、职业行为和职业 意识等方面。
实践锻炼
在工作中不断实践,积累经验,提升职业素 养。
学习培训
参加公司组织的培训和学习活动,提高职业 技能和知识水平。
自我反思
定期对自己的职业行为和意识进行反思和总 结,不断改进提高。
个人形象塑造与品牌打造
个人形象塑造
通过仪表、言谈举止、工作态度等方 面展现自己的专业形象。
岗位名称与定位
明确岗位名称,阐述岗位 在公司或部门中的定位及 重要性。
主要职责与任务
列举岗位的主要职责和任 务,包括日常工作内容、 周期性工作、项目性工作 等。
工作目标与期望
阐述岗位的工作目标和公 司对员工的期望,帮助员 工明确工作方向。
新员工入职培训PPT
部门一
展示公司的组织结构,包括各个部门的 职责和相互关系,让新员工了解公司的 运作方式
部门三
强调团队合作的重要性,介绍公司的团 队文化和团队建设活动,鼓励新员工融 入团队
部门二
介绍公司的培训计划,包括入职培训、 岗位培训、职业发展培训等,让新员工 了解公司提供的培训机会
部门四
展示公司的组织结构,包括各个部门的 职责和相互关系,让新员工了解公司的 运作方式
岗位职责
详细介绍新员工所在岗位的职责和工作内容,包括工作目标、工作流程、 关键指标等培训计划介绍公司的培训计划,包括入职培训、岗位培训、职 业发展培训等
02
组织结构
介绍公司的背景、历史、核心价值观等,让新员工对公司有一个整体的了解
INDUCTION TRAINING
02 组织结构 介绍公司的背景历史
02 组织结构 介绍公司的背景历史
售后部门
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互关系
人事部门
强调团队合作的重要性介绍 公司的团队文化和团队
总经理
公司的组织结构包括 各个部门的职责
销售部门
展示公司的组织结构,包括 各个部门的职责和相互关系
市场研发部
展示公司的组织结构包括各 个部门的职责和相互
公共部
岗位培训
公司的员工手册,包括公司的规章制度、工作规范、福利待遇等,让新员工了解公 司的规定和权益
职业发展培训
展示公司的组织结构,包括各个部门的职责和相互关系,让新员工了解公司的运作 方式展示公司的组织结构,包括各个部门的职责和相互关
05
晋升发展
介绍公司的背景、历史、核心价值观等,让新员工对公司有一个整体的了解
介绍公司的员工手册,包 括公司的规章制度、工作 规范、福利待遇等让新员 工了解公司的规定
2024全新新入职员工培训ppt课件
培训时间安排
根据新员工入职时间,合理安排 培训周期和课程进度,确保培训 效果和质量
CHAPTER 02
公司概况与文化传承
公司历史沿革及发展现状
创立背景与初期发展
介绍公司创立时的市场环境、初衷及 早期发展历程。
最新业务动态
展示公司最新的业务进展,包括新产 品推出、市场扩张、客户合作等。
里程碑事件
列举公司发展过程中的重要节点,如 产品创新、市场拓展、战略合作等。
沟通技巧培训
加强员工沟通技巧培训,提高员工沟通表达能力及倾听理解能力, 促进团队协作与沟通效率提升。
问题反馈与解决机制
建立问题反馈与解决机制,鼓励员工积极反映问题并提出建议,确保 问题得到及时有效解决并持续改进优化工作流程与制度规范。
CHAPTER 04
产品知识及技能培训提升
产品线概述及特点分析
03
企业文化核心理念
明确公司的使命、愿景和 核心价值观,强调其在企 业发展中的重要性。
企业文化实践活动
介绍公司如何通过内部活 动、员工培训等方式,将 企业文化融入日常工作中。
员工发展与成长
阐述公司重视员工个人成 长与职业发展的理念,以 及为员工提供的培训、晋 升等机会。
CHAPTER 03
岗位职责与工作流程梳理
企业环保成果与荣誉 展示企业在环保方面取得的成果和荣誉,包括获 得的环保奖项、认证等,提高员工对企业的认同 感和自豪感。
员工个人安全防护意识提升
01
个人安全防护用品使用
介绍个人安全防护用品的种类、功能和使用方法,包括安全帽、防护服、
防护手套、防护眼镜等,强调员工在作业过程中必须正确佩戴和使用。
02
实施过程回顾
回顾拓展活动的整个过程,包括准备、实施和总结阶段,分析成 功经验和不足之处。
新员工入职心态培训ppt课件
注重关心和指导下级的工 作和学习,鼓励下级提出 自己的想法和建议,激发 下级的积极性和创造力。
04 团队合作与共赢心态
团队合作重要性
提升工作效率
通过协作和分工,团队成员可以更快 、更好地完成任务。
增强凝聚力
团队成员在共同目标下紧密合作,形 成强大的团队凝聚力。
促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互 启发,共同创新。
02 新员工入职心态分析
入职初期可能遇到的问题
角色转变困难
从学生或上一份工作到新员工 的角色转变,可能会带来一些
心理上的能导致新员工产生焦虑和压力 。
团队融入困难
新员工需要时间与团队成员建 立信任和合作关系,初期可能 会感到孤独。
期望值与现实差距
珍惜工作机会,感恩同事和上级的帮助和支 持,以感恩的心态面对工作和生活。
与同事、上级、下级沟通技巧
与同事沟通技巧
保持真诚友好的态度,尊 重彼此的观点和意见,积 极协调合作,共同完成任 务。
与上级沟通技巧
认真倾听上级的意见和建 议,及时反馈工作进展情 况和遇到的问题,寻求支 持和帮助。
与下级沟通技巧
新员工可能对公司或职位有过 高的期望,当发现现实与期望 有差距时,可能会产生失落感
。
积极心态对职场发展的重要性
提升工作效率
积极的心态可以激发新 员工的工作热情,提高
工作效率。
增强团队凝聚力
积极的心态有助于新员 工更好地融入团队,与 团队成员建立良好的关
系。
促进个人成长
积极的心态使新员工更 愿意接受挑战和学习新 技能,从而促进个人职
践行企业文化
新员工应以身作则,积极践行企业文化,成为企业文化的传播者 和实践者。
04 团队合作与共赢心态
团队合作重要性
提升工作效率
通过协作和分工,团队成员可以更快 、更好地完成任务。
增强凝聚力
团队成员在共同目标下紧密合作,形 成强大的团队凝聚力。
促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互 启发,共同创新。
02 新员工入职心态分析
入职初期可能遇到的问题
角色转变困难
从学生或上一份工作到新员工 的角色转变,可能会带来一些
心理上的能导致新员工产生焦虑和压力 。
团队融入困难
新员工需要时间与团队成员建 立信任和合作关系,初期可能 会感到孤独。
期望值与现实差距
珍惜工作机会,感恩同事和上级的帮助和支 持,以感恩的心态面对工作和生活。
与同事、上级、下级沟通技巧
与同事沟通技巧
保持真诚友好的态度,尊 重彼此的观点和意见,积 极协调合作,共同完成任 务。
与上级沟通技巧
认真倾听上级的意见和建 议,及时反馈工作进展情 况和遇到的问题,寻求支 持和帮助。
与下级沟通技巧
新员工可能对公司或职位有过 高的期望,当发现现实与期望 有差距时,可能会产生失落感
。
积极心态对职场发展的重要性
提升工作效率
积极的心态可以激发新 员工的工作热情,提高
工作效率。
增强团队凝聚力
积极的心态有助于新员 工更好地融入团队,与 团队成员建立良好的关
系。
促进个人成长
积极的心态使新员工更 愿意接受挑战和学习新 技能,从而促进个人职
践行企业文化
新员工应以身作则,积极践行企业文化,成为企业文化的传播者 和实践者。
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-
三、我们的使命
1、以人为本,创建良好的商业信誉 2、追求完美的服务,以合理的价格回馈客户 3、为员工提供优渥的工作机会,为社会创造效益。
-
四、企业文化形式
公司网站 座谈会 宣传资料 年度旅游
文化活动 -
Part3 行政制度
-
一、办公室行为规范
公司倡导员工之间保持互助互爱、团结友善、相互欣 赏的工作关系。 任何损害员工名誉、侮辱员工、挑拨员工关系的行为 都将受到公司的严厉惩罚。
• 试用期内间,劳动者应严格遵守公司规章制度, 若有违反,公司有权依规定解除劳动合同。
-
培训课程介绍
Part1:公司介绍篇 Part2:企业文化篇 Part3:行政制度
Part4:人事制度
Part5:规划篇
-
Part6:励志篇
Part1 公司介绍篇
工厂位于制造业最强盛的 东莞
公司位于中国最大的电子 市场华强北附近
-
一、企业LOGO
-
二、组织架构
-
三、平面图
-
四、发展历程
1998年,宏聚营业部成立 2002年,深圳宏聚成立 2003年,东莞宏聚成立 2004年,通过[ISO9001]国际标准质 量体系认益”之 年
• 下班时随手整理自己的办公桌,下班最后走的员工要及 时关闭空调、断电,锁门等安全防护检查工作,未做到 者每次罚款10元。
-
三、保密制度
• 所有机密文件必须妥善保管; • 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途,客户的情况
、公司的业务不可作为闲谈话题; • 下班后,桌面、影印机、打印机、公用电脑等处不得留有
• 普通印章,无需走程序,如传真章。
-
防盗
• 较长时间离开办公位置时,应锁好抽屉 。
• 加班人员应注意公司大门是否锁好。 • 最后一个离开办公区域的,应关好窗,
锁好门。
-
防火
• 不允许在办公区域吸烟。 • 外出或下班时一定做好“五关”,即关
窗、关门、关灯、关电脑、关空调。 • 严禁将易燃、易爆物品带入办公区域。 • 熟悉消防器材的位置分布及使用方法。
八、企业理念
• 教育训练 发挥潜能 • 运用组织 协调沟通 • 追根究底 止于至善 • 准时无缺 顾客满意
-
九、宏聚精神
•
我们远眺山巅出现的晨曦,充满信心征服重重的高峰,
携手上进,迎接金色的阳光。
•
我们面对海洋升起的朝阳,秉持信念鼓起万丈的雄心,
乘风破浪,乘风破浪,航向灿烂的彩霞。
•
我们展现群体智慧的光芒,创新求进迈向光明的未来,
-
五、产品简介
• 宏聚企业成立于 1998 年,公司主要生产和研发船型开关、带灯轻触 开关、按键开关、保险丝管座、电源插座等电子开关类产品。
-
六、认证标志
• 所有开关产品均通过 UL 、 CSA 、 VDE 、 CE 、 CQC 等认证
-
七、企业成就
•
我们始终坚持“教育训练,发挥潜能,运用组织,协调沟通,追
-
二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
• 公司电脑专人使用 ,并有保密措施,上班时间不得使用 电脑上网聊天或浏览与工作无关内容。公司电脑及网络 统一由专人维护保养,未经允许其他任何人不得私自带 光盘安装或拷贝资料。
• 做好保密工作,尊重别人隐私,遵守公司制度,与自己 无关的事做到不听、不问、不传。公司任何人一定要高 度检视自己的行为准则,维护好公司、领导、同事之间 的形象,不能在别人面前说三道四,损坏他人形象,不 能在任何人面前泄露公司机密,公司管理制度等,如造 成不良影响,同事投诉,事情确凿,视情节轻重,第一 次罚款100元,第二次罚款1000元,第三次开除。
-
二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
宏聚开展5S的目的: 创造一个整洁、舒适的办公环境 ; 提高工作效率及提升员工素质和形象,实现 员工“自我管理” ;
-
二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
• 行走时不得把手放入衣袋里,不吹口哨、吃零食;
– 在工作场合不勾肩搭背,嬉戏打闹。
• 上下班,和同事之间相互礼貌问好,下班前应主动向部门 主管打招呼。
-
一、经营理念
严谨 务实 拼搏 创新
• 严谨:以一丝不苟的精神去对待每一件事; • 务实:脚踏实地,以求实的精神面对工作; • 拼搏:坚持不懈,为达到成功的目的付出全身心的努力; • 创新:是企业生命之源,是企业核心竟争力的基础
-
二、服务宗旨
• 提供比竞争者更好的服务; • 成为客户心目中的第一选择;
-
二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
• 办公室人员在工作中或在接听电话中要使用文明用语 : 您好/请/谢谢/对不起/再见 (电话在响铃二声后拿起来 接听:“您好,宏聚,请问有什么可以帮到您?”); 在同一办公区域的,如旁边同事离开座位或请假时,代 为接听,并告之对方:“XXX刚离开座位,有什么可以 帮到您吗?或请稍后再拨过来”。
部门经理批准 总助、副总批准 人力行政部审核
总经理审批 工作交接
办理正式离职手续
-
( 书面提出 )
( 经部门确定工作 交接无遗留问题 )
二、试用期管理
• 新聘员工在试用期满前,由用人部门和人力资源 部负责对其考核,试用期满并且考核合格者可转 正。试用期内如发现不符合录用条件的,公司可 依法解除劳动合同。
-
态度决定你的高度
-
Part4 人事制度
-
一、招聘
• 用人准则:任人唯贤,择优录取 ; • 入职程序(见流程图) • 离职程序(见流程图)。
-
1)入职流程
新员工报到
办理入职手续
进入试聘考核期 Yes
办理担保人手续
No 入职培训
试用考核期 Yes
No
正式录用
解除试用
办理正式入职手续
-
2)离职流程 提出申请
-
电话管理(续)
• 不允许员工在公司内打私人电话及在传真机上打电 话超过3分钟,如发现者,每次罚款50元。屡教不 改的,视情节轻重给予扣除奖金直至辞退处理。
-
用印审批程序
• 若工作需要,文件需用印时,先填写《用印审批表》 ,主要以公章和财务章为主,表格在人力行政部领取 。
• 将文件、文稿与填写后的《用印审批表》一并按流程 逐步执行,经主管核准后,连同审核的文件等交监印 人用印。
-
十二、人员情况
• 目前中国电子开关行业内从业人员500万左右
• 宏聚现有高层管理10多名,中层管理20多名,技术型人才60多名,操 作工人300多名。博士2人,硕士5人,本科10多人,大专50多人,宏 聚着重以培养人才为主,在不定期的组织培训,让更多的员工能够在 工作当中学到更多的知识。
-
Part2 企业文化篇
-
一则故事引发的思考
• 曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把 皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪 个最有价值? 皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是 一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这 个小事都不懂吧? 最后,有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一 个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从 嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响 动也没有。
同心协力,追求卓越的经营,宏聚,永续的宏聚。
-
十、员工特质
• 诚信正派,崇法务实, • 积极乐观,正面思考, • 专业自信,创新学习, • 团结合作,目光长远, • 追根究底,止于至善, • 注重目标达成立
-
十一、市场情况
• 分为国内和国际两部分,国内以每年 5%的增长率持续增长,宏聚放眼国际市场, 未来五年将加大力度扩充国际市场。
-
日常办公文具
• 日常办公文具统一由行政部管理; • 新入职员工由部门统一申请,派发; • 领用时间:1、在入职时行政部统一发放。
2、办公用品耗尽时,以旧换新原 则更换,并填写《办公用品领用单》
-
名片管理
• 为维护公司形象,故实行统一排版、印刷。 • 若工作需要,本人先填写《名片申请单》,经
部门经理审核,交行政经理复核后,呈总经理 处审批,由行政部负责安排印制。
根究底,止于至善,准时无缺,顾客满意”之理念,立足现实,着眼
未来,求真务实,开拓进取,不断开展崭新局面,现已成为广东省内
最大电子开关供货商,产品远销上海、北京、台湾等省市,并且生产
设备水平和工艺指标已逐渐成为了同行业的参考标准。精益求精的宗
旨于2004年通过[ISO9001]国际标准质量体系认证。
-
• 按时上下班、各种培训、会议,并作好汇报、记录。 • 办公室谢绝吸烟,保持清新、干净、整洁、安静有序的工
作环境,工作期间严禁大声喧哗吵闹、上网聊天、吃东西 (早餐8:40前,中餐12:00—13:30)。 • 办公室、会议室人走灯息,关好空调,桌面保持光洁,餐 后要及时擦拭干净、不留污渍,由卫生区域负责人监督责 任落实到人。卫生标准:物品摆放整齐、整洁、立体、有 秩序、无异味。
-
电话管理管理
• 本公司的电话,主要是用于与外界 沟通,方便开展业务。
• 公司内部联络直接拨打短号呼入( 具体号码查看电话通迅录),如需 拨打长途电话请先拨17909。
• 接听电话时应使用标准用语为:“ 您好!宏聚电子”。
-
电话管理(续)
• 同一办公区域的,如旁边同事离开 座位或请假时,在电话铃响起的三 声前接起电话,并告知对方:“XX 刚离开座位,有什么我可以帮到你 吗?或请您稍后再拨过来。”
• 办公室传真、打印机、复印机由行政文员负责,出现问 题及时通知专业人员维修。严禁使用传真机打电话,未 经允许,不得传真和复印个人资料。
三、我们的使命
1、以人为本,创建良好的商业信誉 2、追求完美的服务,以合理的价格回馈客户 3、为员工提供优渥的工作机会,为社会创造效益。
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四、企业文化形式
公司网站 座谈会 宣传资料 年度旅游
文化活动 -
Part3 行政制度
-
一、办公室行为规范
公司倡导员工之间保持互助互爱、团结友善、相互欣 赏的工作关系。 任何损害员工名誉、侮辱员工、挑拨员工关系的行为 都将受到公司的严厉惩罚。
• 试用期内间,劳动者应严格遵守公司规章制度, 若有违反,公司有权依规定解除劳动合同。
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培训课程介绍
Part1:公司介绍篇 Part2:企业文化篇 Part3:行政制度
Part4:人事制度
Part5:规划篇
-
Part6:励志篇
Part1 公司介绍篇
工厂位于制造业最强盛的 东莞
公司位于中国最大的电子 市场华强北附近
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一、企业LOGO
-
二、组织架构
-
三、平面图
-
四、发展历程
1998年,宏聚营业部成立 2002年,深圳宏聚成立 2003年,东莞宏聚成立 2004年,通过[ISO9001]国际标准质 量体系认益”之 年
• 下班时随手整理自己的办公桌,下班最后走的员工要及 时关闭空调、断电,锁门等安全防护检查工作,未做到 者每次罚款10元。
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三、保密制度
• 所有机密文件必须妥善保管; • 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途,客户的情况
、公司的业务不可作为闲谈话题; • 下班后,桌面、影印机、打印机、公用电脑等处不得留有
• 普通印章,无需走程序,如传真章。
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防盗
• 较长时间离开办公位置时,应锁好抽屉 。
• 加班人员应注意公司大门是否锁好。 • 最后一个离开办公区域的,应关好窗,
锁好门。
-
防火
• 不允许在办公区域吸烟。 • 外出或下班时一定做好“五关”,即关
窗、关门、关灯、关电脑、关空调。 • 严禁将易燃、易爆物品带入办公区域。 • 熟悉消防器材的位置分布及使用方法。
八、企业理念
• 教育训练 发挥潜能 • 运用组织 协调沟通 • 追根究底 止于至善 • 准时无缺 顾客满意
-
九、宏聚精神
•
我们远眺山巅出现的晨曦,充满信心征服重重的高峰,
携手上进,迎接金色的阳光。
•
我们面对海洋升起的朝阳,秉持信念鼓起万丈的雄心,
乘风破浪,乘风破浪,航向灿烂的彩霞。
•
我们展现群体智慧的光芒,创新求进迈向光明的未来,
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五、产品简介
• 宏聚企业成立于 1998 年,公司主要生产和研发船型开关、带灯轻触 开关、按键开关、保险丝管座、电源插座等电子开关类产品。
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六、认证标志
• 所有开关产品均通过 UL 、 CSA 、 VDE 、 CE 、 CQC 等认证
-
七、企业成就
•
我们始终坚持“教育训练,发挥潜能,运用组织,协调沟通,追
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二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
• 公司电脑专人使用 ,并有保密措施,上班时间不得使用 电脑上网聊天或浏览与工作无关内容。公司电脑及网络 统一由专人维护保养,未经允许其他任何人不得私自带 光盘安装或拷贝资料。
• 做好保密工作,尊重别人隐私,遵守公司制度,与自己 无关的事做到不听、不问、不传。公司任何人一定要高 度检视自己的行为准则,维护好公司、领导、同事之间 的形象,不能在别人面前说三道四,损坏他人形象,不 能在任何人面前泄露公司机密,公司管理制度等,如造 成不良影响,同事投诉,事情确凿,视情节轻重,第一 次罚款100元,第二次罚款1000元,第三次开除。
-
二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
宏聚开展5S的目的: 创造一个整洁、舒适的办公环境 ; 提高工作效率及提升员工素质和形象,实现 员工“自我管理” ;
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二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
• 行走时不得把手放入衣袋里,不吹口哨、吃零食;
– 在工作场合不勾肩搭背,嬉戏打闹。
• 上下班,和同事之间相互礼貌问好,下班前应主动向部门 主管打招呼。
-
一、经营理念
严谨 务实 拼搏 创新
• 严谨:以一丝不苟的精神去对待每一件事; • 务实:脚踏实地,以求实的精神面对工作; • 拼搏:坚持不懈,为达到成功的目的付出全身心的努力; • 创新:是企业生命之源,是企业核心竟争力的基础
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二、服务宗旨
• 提供比竞争者更好的服务; • 成为客户心目中的第一选择;
-
二、5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)
• 办公室人员在工作中或在接听电话中要使用文明用语 : 您好/请/谢谢/对不起/再见 (电话在响铃二声后拿起来 接听:“您好,宏聚,请问有什么可以帮到您?”); 在同一办公区域的,如旁边同事离开座位或请假时,代 为接听,并告之对方:“XXX刚离开座位,有什么可以 帮到您吗?或请稍后再拨过来”。
部门经理批准 总助、副总批准 人力行政部审核
总经理审批 工作交接
办理正式离职手续
-
( 书面提出 )
( 经部门确定工作 交接无遗留问题 )
二、试用期管理
• 新聘员工在试用期满前,由用人部门和人力资源 部负责对其考核,试用期满并且考核合格者可转 正。试用期内如发现不符合录用条件的,公司可 依法解除劳动合同。
-
态度决定你的高度
-
Part4 人事制度
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一、招聘
• 用人准则:任人唯贤,择优录取 ; • 入职程序(见流程图) • 离职程序(见流程图)。
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1)入职流程
新员工报到
办理入职手续
进入试聘考核期 Yes
办理担保人手续
No 入职培训
试用考核期 Yes
No
正式录用
解除试用
办理正式入职手续
-
2)离职流程 提出申请
-
电话管理(续)
• 不允许员工在公司内打私人电话及在传真机上打电 话超过3分钟,如发现者,每次罚款50元。屡教不 改的,视情节轻重给予扣除奖金直至辞退处理。
-
用印审批程序
• 若工作需要,文件需用印时,先填写《用印审批表》 ,主要以公章和财务章为主,表格在人力行政部领取 。
• 将文件、文稿与填写后的《用印审批表》一并按流程 逐步执行,经主管核准后,连同审核的文件等交监印 人用印。
-
十二、人员情况
• 目前中国电子开关行业内从业人员500万左右
• 宏聚现有高层管理10多名,中层管理20多名,技术型人才60多名,操 作工人300多名。博士2人,硕士5人,本科10多人,大专50多人,宏 聚着重以培养人才为主,在不定期的组织培训,让更多的员工能够在 工作当中学到更多的知识。
-
Part2 企业文化篇
-
一则故事引发的思考
• 曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把 皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪 个最有价值? 皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是 一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这 个小事都不懂吧? 最后,有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一 个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从 嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响 动也没有。
同心协力,追求卓越的经营,宏聚,永续的宏聚。
-
十、员工特质
• 诚信正派,崇法务实, • 积极乐观,正面思考, • 专业自信,创新学习, • 团结合作,目光长远, • 追根究底,止于至善, • 注重目标达成立
-
十一、市场情况
• 分为国内和国际两部分,国内以每年 5%的增长率持续增长,宏聚放眼国际市场, 未来五年将加大力度扩充国际市场。
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日常办公文具
• 日常办公文具统一由行政部管理; • 新入职员工由部门统一申请,派发; • 领用时间:1、在入职时行政部统一发放。
2、办公用品耗尽时,以旧换新原 则更换,并填写《办公用品领用单》
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名片管理
• 为维护公司形象,故实行统一排版、印刷。 • 若工作需要,本人先填写《名片申请单》,经
部门经理审核,交行政经理复核后,呈总经理 处审批,由行政部负责安排印制。
根究底,止于至善,准时无缺,顾客满意”之理念,立足现实,着眼
未来,求真务实,开拓进取,不断开展崭新局面,现已成为广东省内
最大电子开关供货商,产品远销上海、北京、台湾等省市,并且生产
设备水平和工艺指标已逐渐成为了同行业的参考标准。精益求精的宗
旨于2004年通过[ISO9001]国际标准质量体系认证。
-
• 按时上下班、各种培训、会议,并作好汇报、记录。 • 办公室谢绝吸烟,保持清新、干净、整洁、安静有序的工
作环境,工作期间严禁大声喧哗吵闹、上网聊天、吃东西 (早餐8:40前,中餐12:00—13:30)。 • 办公室、会议室人走灯息,关好空调,桌面保持光洁,餐 后要及时擦拭干净、不留污渍,由卫生区域负责人监督责 任落实到人。卫生标准:物品摆放整齐、整洁、立体、有 秩序、无异味。
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电话管理管理
• 本公司的电话,主要是用于与外界 沟通,方便开展业务。
• 公司内部联络直接拨打短号呼入( 具体号码查看电话通迅录),如需 拨打长途电话请先拨17909。
• 接听电话时应使用标准用语为:“ 您好!宏聚电子”。
-
电话管理(续)
• 同一办公区域的,如旁边同事离开 座位或请假时,在电话铃响起的三 声前接起电话,并告知对方:“XX 刚离开座位,有什么我可以帮到你 吗?或请您稍后再拨过来。”
• 办公室传真、打印机、复印机由行政文员负责,出现问 题及时通知专业人员维修。严禁使用传真机打电话,未 经允许,不得传真和复印个人资料。