婚庆公司的工作制度
婚庆公司规章制度模板范文
婚庆公司规章制度模板范文第一章总则第一条为规范婚庆公司的运营和管理,保障员工和客户的权益,提高公司的服务质量和竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于婚庆公司全体员工,所有员工应遵守本制度的规定。
第三条婚庆公司是一个团结协作的集体,所有员工应当树立团结友爱、互相尊重的意识,共同为公司的发展和壮大而努力。
第四条婚庆公司的宗旨是以客户为中心,以服务为宗旨,为客户提供优质的婚庆服务,帮助他们打造美好的婚礼回忆。
第二章入职管理第五条入职要求:符合婚庆公司招聘要求,经过面试、考核合格后方可进入公司。
第六条入职程序:1. 填写入职登记表,提供相关证件和资料。
2. 进行体检,确保身体健康。
3. 与公司签订劳动合同,明确工作内容、职责和权利义务。
第七条新员工培训:公司将为新员工提供系统的培训,帮助他们快速适应工作环境。
第八条试用期管理:新员工进入公司后将有一个月的试用期,公司将根据员工的表现决定是否正式录用。
第三章工作规范第九条出勤制度:员工应按时上班,不得迟到早退,若有特殊情况需请假,应提前向领导汇报。
第十条工作纪律:员工应恪守工作纪律,认真履行工作职责,不得擅离职守,不得泄露公司的商业机密。
第十一条工作内容:员工应认真对待每一个项目,确保服务质量,积极与客户沟通,解决问题,做到尽善尽美。
第十二条职务调整:员工如需职务调整,应提前向领导提出申请,符合要求后方可进行调整。
第四章奖惩制度第十三条奖励制度:公司将设立多种奖励方式,如优秀员工奖、服务先进奖等,对表现突出的员工进行认可和奖励。
第十四条惩罚制度:公司将对违反规定、工作不认真、影响工作秩序的员工进行处罚,包括批评教育、警告、记过等惩罚措施。
第五章安全管理第十五条安全意识:公司将定期进行安全教育培训,提高员工的安全意识,确保工作中的安全。
第十六条突发事件:如遇突发事件,员工应迅速向领导汇报,按照公司的应急预案进行处理。
第六章福利待遇第十七条薪酬福利:公司将按照员工的工作表现和实际情况进行薪酬发放,同时提供相关福利待遇。
婚庆部门规章制度内容范本
第一章总则第一条为规范婚庆部门工作秩序,提高服务质量,确保婚礼活动顺利进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于婚庆部门所有员工,包括婚礼策划师、婚礼顾问、婚礼主持人、化妆师、摄影师、礼仪人员等。
第三条婚庆部门全体员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本部门规章制度,以客户为中心,为客户提供优质、高效、专业的婚礼服务。
第二章员工行为规范第四条员工应具有良好的职业道德,热爱本职工作,尊重客户,团结协作,积极向上。
第五条员工应着装整齐,仪容端庄,保持良好的职业形象。
第六条员工应遵守公司作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平。
第八条员工在工作中应保持良好的沟通与协作,遇到问题及时向上级汇报,共同解决。
第九条员工应保守公司秘密,不得泄露客户隐私和公司商业秘密。
第十条员工在工作中应严格遵守交通规则,确保行车安全。
第三章工作规范第十一条婚礼策划师负责婚礼整体策划,包括场地布置、婚礼流程设计、婚庆用品选购等。
第十二条婚礼顾问负责与客户沟通,了解客户需求,提供婚礼策划建议。
第十三条婚礼主持人负责婚礼现场主持,确保婚礼流程顺利进行。
第十四条化妆师负责新娘及伴娘的化妆工作,确保新娘妆容美观。
第十五条摄影师负责婚礼现场拍摄,记录婚礼精彩瞬间。
第十六条礼仪人员负责婚礼现场接待、引导、服务等工作。
第四章客户服务规范第十七条婚庆部门应建立完善的客户服务体系,确保客户需求得到满足。
第十八条婚礼策划师应与客户保持良好沟通,及时了解客户需求,为客户提供个性化婚礼策划方案。
第十九条婚礼顾问应为客户提供婚礼筹备指导,协助客户解决婚礼筹备过程中遇到的问题。
第二十条婚礼现场,全体员工应热情服务,确保婚礼顺利进行。
第五章奖惩制度第二十一条对工作表现优秀、客户满意度高的员工,公司将给予奖励。
第二十二条对违反公司规章制度、影响公司声誉的员工,公司将进行处罚。
第二十三条奖惩标准由公司人力资源部制定,并报公司领导批准。
婚庆公司工作制度
婚庆公司工作制度第一章总则第一条:为规范婚庆公司的管理,保障员工的权益,提高工作效率和企业的竞争力,特制定本工作制度。
第二条:本工作制度适用于婚庆公司全体员工,员工必须严格按照规定履行职责,服从管理。
第三条:婚庆公司要建立健全员工奖惩制度,对履行职责表现突出的员工给予嘉奖,对违反规定的行为及时纠正和惩戒。
第四条:员工在婚庆公司工作期间应当保守企业的商业秘密,不得向外泄漏。
第五条:员工对婚庆公司的经营决策应当忠诚执行,不得散布不实言论,损害婚庆公司的声誉。
第六条:婚庆公司应当加强对员工的培训和考核,为员工提供良好的职业发展和成长空间。
第二章工作时间和休假制度第七条:员工的工作时间为每周40小时,5天制。
每天工作时间为8小时,包括午餐休息时间。
第八条:员工在累计工作满1年后,享受10天年假。
在累计工作满3年后,每年增加5天年假,最高不超过20天。
第九条:员工享有带薪休假权利。
每年带薪病假为5天,每月带薪产假为15天,带薪婚假为3天。
第十条:员工享受法定假日休息,如遇需要上班的情况,按照国家规定支付加班费并给予替休。
第三章绩效考核第十一条:婚庆公司每年进行一次绩效考核,按照员工的实际工作表现和完成的任务给予评分。
第十二条:绩效评分将影响员工的晋升、薪酬调整和奖励的发放。
第十三条:绩效考核采取360度评估的方式,由员工的上级、下级、同事和客户参与评估。
第十四条:绩效考核结果公布后,员工可以向上级提出申诉,公司将进行复核。
第四章岗位职责和权责第十五条:婚庆公司明确各个岗位的职责和权限,并制定相应的考核标准。
第十六条:员工应当按照岗位职责履行工作职责,不得超越权限进行工作。
第十七条:员工负有保管、维护公司财产的责任,对公司的设备和资料要妥善保管,不得私自拿走或泄露。
第十八条:员工在处理工作中发现问题或有建议,应当及时向上级汇报,并配合解决问题。
第五章奖惩制度第十九条:婚庆公司将根据员工的工作表现和绩效考核结果,进行奖励和惩处。
婚庆公司工作制度
婚庆公司工作制度一、岗位职责1.1婚庆策划部门1.1.1负责与客户沟通,确定婚礼策划方案,安排相关事宜。
1.1.2组织协调婚庆团队的工作,确保婚礼的顺利进行。
1.1.3协助销售部门开展市场推广活动,提高公司的知名度和业务量。
1.2婚庆执行部门1.2.1负责婚礼现场的布置和管理。
1.2.2组织协调婚礼相关供应商的工作,确保服务质量和效果。
1.2.3协助策划部门进行客户沟通和方案执行。
1.3婚庆销售部门1.3.1负责接待客户,提供婚礼策划和执行方案,达成销售合同。
1.3.2组织协调婚庆策划部门和执行部门的工作,确保客户需求得到满足。
1.3.3协助公司进行市场调研和竞争分析,提供销售策略和展示。
二、工作时间2.1办公时间为每周一至周五,上午9点到下午6点。
2.2婚礼执行部门需要根据实际情况,做好值班和接待工作。
2.3如遇特殊情况,需要加班的员工应提前通知主管,并获得批准后再进行。
三、工资福利3.1公司按照国家相关法律法规,制定合理的工资标准,根据员工的工作表现进行适当调整。
3.2员工享受国家规定的社会保险和福利待遇。
四、休假制度4.1员工享有带薪年假,具体请按照公司规定请假流程和时间。
4.2员工可根据工作需要,申请调休。
4.3婚礼执行部门因业务需要,需要上班或者加班的情况需要提前安排和协商。
五、绩效评估5.1公司每年定期进行员工绩效评估,评估内容包括工作态度、工作质量和工作效率等方面。
5.2绩效评估结果将用于员工薪资调整和绩效奖励的依据。
六、工作纪律6.1员工应严格遵守公司的规章制度,服从上级领导和团队协作。
6.2员工必须保护公司的商业机密和客户隐私,任何违反将受到相应的纪律处分。
6.3员工需要按时完成工作任务,不得无故旷工、迟到或早退。
以上就是婚庆公司的工作制度,它对于规范员工的工作行为,提高工作效率和质量有着重要的作用。
公司将严格执行该制度,确保婚庆服务的专业化和良好的口碑,为顾客提供高品质的婚庆服务。
婚庆公司的规章制度范本
婚庆公司规章制度范本第一章总则第一条为了规范婚庆公司的运营管理,维护公司利益和员工权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,结合公司实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工。
第三条公司秉持诚信、专业、创新的服务理念,致力于为客户打造温馨、浪漫、难忘的婚礼,提升公司品牌形象。
第四条公司严格执行国家法定节假日及休息时间规定,确保员工合法权益。
第二章组织结构与职责第五条公司设立总经理一名,负责公司整体运营管理;设立各部门负责人,负责各部门的日常管理工作。
第六条总经理负责公司战略规划、决策、组织协调等工作,对公司经营状况负责。
第七条各部门负责人负责本部门人员管理、业务开展、成本控制等工作,对部门工作成果负责。
第八条员工应当明确自己的岗位职责,严格遵守公司制度,积极主动地完成工作任务。
第三章人力资源管理第九条公司遵循公平、公正、公开的原则,招聘员工实行竞争上岗,择优录用。
第十条员工入职时,应签订书面劳动合同,明确双方权利和义务。
第十一条公司为员工提供完善的培训体系,提升员工业务水平和综合素质。
第十二条员工晋升实行绩效考核制度,根据员工工作表现和能力晋升。
第四章财务管理第十三条公司建立健全财务管理制度,确保公司资金安全、合规运作。
第十四条财务部门负责公司财务预算、决算、审计等工作,对财务状况负责。
第十五条员工应严格遵守公司财务制度,合理使用公司资源,防止浪费。
第五章业务管理第十六条公司根据市场需求,制定婚礼策划、婚礼服务、婚礼用品等业务方案。
第十七条业务部门负责拓展市场,为客户提供个性化、高品质的婚礼服务。
第十八条员工应熟悉公司业务,积极为客户提供专业咨询和解决方案。
第六章客户服务与投诉处理第十九条公司设立客户服务部门,负责处理客户咨询、投诉等工作。
第二十条员工应真诚对待客户,提供优质服务,确保客户满意度。
第二十一条客户投诉处理实行首问负责制,确保客户问题及时、妥善解决。
婚庆部门规章制度范本
一、总则第一条为规范婚庆部门的管理,提高服务质量,确保婚礼活动的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于婚庆部门的全体员工,包括策划师、摄影师、化妆师、礼仪顾问、场地布置师等。
第三条婚庆部门员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,确保婚礼活动的顺利进行。
二、员工行为规范第四条员工应具备良好的职业道德,热爱本职工作,积极向上,团结协作。
第五条员工应遵守公司考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第六条员工应统一着装,保持仪容仪表整洁,展现婚庆公司的专业形象。
第七条员工应主动了解客户需求,为客户提供专业、热情、周到的服务。
第八条员工应保守公司秘密,不得泄露客户隐私。
第九条员工应积极参加公司组织的培训,提高自身业务水平和综合素质。
三、工作流程规范第十条婚礼策划师在接到客户咨询后,应详细了解客户需求,制定婚礼策划方案。
第十一条策划师应与客户沟通,确定婚礼主题、场地布置、摄影摄像、化妆造型等细节。
第十二条摄影师、化妆师、礼仪顾问等相关部门应根据策划方案,做好准备工作。
第十三条婚礼当天,各部门负责人应负责协调现场工作,确保婚礼顺利进行。
第十四条婚礼结束后,策划师应向客户收集反馈意见,总结经验教训。
四、服务质量规范第十五条婚庆公司应确保婚礼服务质量,为客户提供满意的服务。
第十六条婚礼策划师应根据客户需求,制定合理的婚礼方案,确保婚礼活动丰富多彩。
第十七条摄影师、化妆师等工作人员应具备专业素养,为客户提供高质量的服务。
第十八条婚庆公司应定期对婚礼现场进行巡查,确保现场安全、卫生。
第十九条婚庆公司应设立客户投诉渠道,及时处理客户投诉,提高客户满意度。
五、奖惩制度第二十条对表现优秀的员工,公司给予表彰和奖励。
第二十一条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,公司给予警告、罚款、降职等处分。
第二十二条对严重违反公司规章制度、造成恶劣影响的员工,公司有权解除劳动合同。
六、附则第二十三条本制度由婚庆公司负责解释。
婚庆工作室规章制度大全
婚庆工作室规章制度大全第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高员工的工作效率和工作质量,特制定本工作室员工手册。
第二条本员工手册是婚庆工作室员工必须遵守的规章制度,员工应认真学习并执行。
第三条婚庆工作室员工应根据员工手册的规定,遵守公司内部规章制度,切实履行各项工作职责。
第四条公司将通过不定期培训和考核来监督员工的执行情况,对违反规定的员工将给予相应处理。
第二章入职与离职第五条婚庆工作室招聘员工应符合国家相关法律法规的要求,体检合格后方可正式上岗。
第六条新员工入职后应接受培训,熟悉公司的运营模式和工作流程。
第七条离职员工应提前30天向公司提出书面离职申请,并办理离职手续。
第八条离职员工应交接工作,并清空个人物品,保持工作环境整洁。
第三章工作时间与考勤第九条员工应按规定的工作时间上班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第十条员工应按规定的考勤制度打卡,不得擅自改动考勤记录。
第十一条迟到、早退、旷工的员工将会被扣除相应的工资,并记录在员工档案中。
第十二条离岗、出差等情况需提前向领导请假,得到批准后方可离开岗位。
第四章工作态度与行为规范第十三条员工应遵守公司的各项规章制度,不得违规操作或违反规定。
第十四条员工应保持良好的工作态度,积极主动地完成工作任务。
第十五条员工应遵守公司的工作流程,遵守领导的指挥和安排。
第十六条员工不得违反国家法律法规,不得从事违法犯罪行为。
第五章安全与保密第十七条公司对员工的人身安全和财产安全负有保护责任,员工须加强安全意识,注意自我保护。
第十八条员工不得私自擅离职守,不得将公司内部信息泄露给外部人员。
第十九条公司信息、客户信息等涉密信息,员工应密封保管,严禁传播。
第二十条员工在工作中应遵守相关安全规定,不得随意操作相关设备。
第六章奖惩机制第二十一条公司建立了绩效考核制度,对业绩突出的员工将给予奖励,对表现不佳的员工将给予相应处罚。
第二十二条员工应遵守公司规定,杜绝违规行为,以避免被处罚。
婚庆公司员工规章制度范本
婚庆公司员工规章制度范本
《婚庆公司员工规章制度》
第一章总则
第一条为了规范员工的行为,提高工作效率,促进公司发展,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体婚庆公司员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条员工应当遵守本规章制度,并承担相应的责任和义务。
第四条公司将严格执行本规章制度,对违反规定的员工将给
予相应的处罚。
第二章工作纪律
第五条员工应当按时上下班,不得早退、迟到或旷工。
如有
特殊情况需请假,应提前向主管经理请假。
第六条员工应当保持工作状态良好,不得在工作时间内进行
与工作无关的私人事务。
第七条员工不得擅自离开工作岗位,如需离开,应与主管经
理沟通并做好交接工作。
第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业
机密和客户信息。
第三章行为规范
第九条员工应当尊重公司领导和同事,不得进行恶意攻击、诽谤或诋毁他人。
第十条员工不得在工作场所吸烟、酗酒或者使用毒品,严禁赌博。
第十一条员工不得利用公司资源从事私人交易,不得接受客户或其他利益相关方的回扣。
第十二条员工应当保护公司的财产和设备,不得私自挪用或损坏公司财物。
第四章奖惩制度
第十三条公司将对员工的出色表现给予奖励,如奖金、晋升等。
第十四条公司将对违反规章制度的员工给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
第五章附则
第十五条本规章制度由公司领导和人力资源部门负责解释。
第十六条本规章制度自发布之日起生效,公司有权对规章制度进行修订和完善。
婚庆公司的公司规章制度
婚庆公司的公司规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障员工权益,提升公司服务质量,加强团队协作,特制定本规章制度。
第二条公司规章制度适用于公司全部员工,所有员工均须遵守本规定。
第三条公司规章制度是公司管理的基本法规,具有约束力,员工必须严格遵守。
第四条公司领导及各级管理人员应示范遵守规章制度,对员工进行教育和宣传,推动规章制度的落实。
第五条员工在执行公务期间应秉持服务态度,确保服务质量,提升公司形象。
第二章员工管理第六条员工入职前须经考核,考核合格后方可正式入职。
第七条员工在职期间应遵守公司的管理制度,服从公司领导的管理,不得擅自违反规定。
第八条员工应保守公司机密,不得泄露公司业务涉及的机密信息。
第九条员工应当爱护公司财产,不得私自占用或挪用。
第十条员工应按规定上下班,如需请假应提前请示领导并报备人事部门。
第十一条员工应遵守公司的考勤制度,不得迟到早退,不得擅自外出。
第十二条员工应遵守公司的福利政策,享受公司提供的各项福利待遇。
第十三条员工应协助领导完成公司工作目标,积极参与员工培训和学习。
第三章纪律管理第十四条员工应遵守公司的纪律管理规定,不得违反规定行为。
第十五条员工不得在工作时间内进行私人交易,不得在公司内部从事与工作无关的活动。
第十六条员工不得擅自随意更换工作岗位,应按照公司安排的工作进行。
第十七条员工在工作中不得擅自私设规章制度,应服从公司的管理规定。
第十八条员工不得在工作中利用职权谋取私利,不得从事违法活动。
第十九条员工应尊重同事,保持良好的工作环境,不得进行暴力行为或言语攻击。
第二十条员工之间应增加团结合作,积极参与公司的各项活动,共同为公司发展努力。
第四章奖惩制度第二十一条公司设立奖惩制度,对员工的表现进行评定,并给予相应的奖励或处罚。
第二十二条员工在工作中表现优异的,公司将给予奖励,如提升岗位、加薪、通报表扬等。
第二十三条员工在工作中违反规章制度的,公司将给予相应的处罚,如扣发薪资、降职、辞退等。
婚庆公司规章制度的排版
婚庆公司规章制度的排版第一章综述第一条为规范婚庆公司的管理,提高服务水平,保障客户权益,健康发展公司业务,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,具体执行范围包括公司内部管理、客户服务、员工权益等各方面。
第二章公司管理第三条公司全体员工应当遵守公司管理制度,服从公司领导,认真履行岗位职责。
第四条公司领导应当严格遵守国家法律法规,严格执行公司规章制度,发现违规情况及时处理。
第五条公司应当建立健全的内部管理机制,确保公司正常运转。
第六条公司要建立健全的财务管理制度,并定期对公司财务进行审计。
第三章客户服务第七条公司全体员工应当以客户满意度为最终目标,尽最大努力提供优质的服务。
第八条公司要建立健全的客户投诉处理机制,及时处理客户投诉,并向客户提供满意的解决方案。
第九条公司要建立客户服务档案,持续跟进服务效果,提高服务质量。
第四章员工权益第十条公司应当遵守国家法律法规,保障员工的合法权益。
第十一条公司应当为员工提供良好的工作环境和福利待遇,鼓励员工稳定发展。
第十二条公司要加强员工培训,提高员工专业素质,不断提升整体服务水平。
第五章处罚和奖励第十三条对违反规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,包括扣发工资、停止提拔、辞退等。
第十四条对表现突出的员工,公司将给予相应的奖励,包括奖金、晋升、表彰等。
第十五条公司会定期评定员工综合素质,根据评定结果给予奖惩。
第六章附则第十六条本规章制度的解释权归公司所有,公司有权根据实际情况适时修改并发布新的规章制度。
第十七条员工应当严格遵守本规章制度,不得违反规定,否则将接受相应的处罚。
第十八条本规章制度自发布之日起开始执行。
以上是婚庆公司规章制度的内容,希望全体员工认真遵守,共同营造公司良好的工作氛围。
祝公司业务蒸蒸日上,员工工作顺利!。
婚庆公司执行制度范本
婚庆公司执行制度范本第一章总则第一条为了规范婚庆公司的经营行为,保障公司、客户和员工的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司的所有部门和全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条公司经营理念:诚信为本,品质第一,客户至上,创新进取。
第四条公司经营目标:为客户提供专业、高效、满意的婚庆服务,打造具有竞争力的婚庆品牌。
第二章组织结构与职责分工第五条公司设总经理一名,负责公司整体经营管理和决策。
设副总经理若干名,协助总经理开展工作。
第六条公司设立以下部门:策划部、礼仪部、摄影部、摄像部、化妆部、公关部、财务部、行政部。
各部门设部长一名,负责部门日常工作。
第七条各部门职责:1. 策划部:负责婚礼策划、场地布置、活动策划等工作。
2. 礼仪部:负责婚礼主持、礼仪服务、节目表演等工作。
3. 摄影部:负责婚礼现场摄影、婚纱照拍摄等工作。
4. 摄像部:负责婚礼现场摄像、视频制作等工作。
5. 化妆部:负责新娘化妆、造型设计等工作。
6. 公关部:负责客户关系维护、业务拓展等工作。
7. 财务部:负责公司财务管理和会计核算等工作。
8. 行政部:负责公司人事管理、行政事务等工作。
第三章业务管理第八条婚庆公司应按照法律法规和行业标准,开展婚庆服务业务。
第九条婚庆公司应与客户签订书面合同,明确双方的权利和义务。
第十条婚庆公司应按照合同约定,为客户提供专业、高效、满意的服务。
第十一条婚庆公司应建立健全内部管理制度,确保业务流程的顺畅和服务质量的稳定。
第四章人员管理第十二条公司员工应具备以下条件:1. 具备良好的职业道德和个人品质。
2. 具备相关专业知识和技能。
3. 具备团队协作精神和沟通能力。
第十三条公司员工应遵守公司制度,服从工作安排,认真履行职责。
第十四条公司员工应参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平和服务质量。
第十五条公司员工应遵守国家法律法规,不得从事违法乱纪的活动。
婚庆工作管理制度五篇
婚庆工作管理制度五篇第一篇:婚庆工作管理制度1、婚庆业务由具有职业资格的婚礼顾问负责接待策划,并签订婚礼订单。
2、每个婚礼服务必须有完整的手续,合同、策划书,交财务备案。
3、婚礼服务订单填写内容详细,字迹清楚。
(包括新人姓名、联系电话、地址、所订服务项目、应付金额及预付金额等)新人的特殊要求如:鲜花种类、数量;气球编织的造型...婚庆人员管理制度一、总则1、目的:为使本公司员工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范围:(1)本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规章办理。
(2)本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。
二、聘用1、全公司员工录用以宁缺勿滥,行业精英为原则,在核定编制内,录用能胜任岗位工作,素质较高的人员,公司正式员工一律签署聘用劳动合同。
2、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则,采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。
3、应聘人员经面试或测验及审查合格后,由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》,进入试用期。
4、试用人员试用期均为1-3个月,试用期间不享受任何福利待遇,期满后由人事部门填写《员工转正档案表》,部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定意见,报总经理审批同意后,享受转正后工资待遇,但不享受公司正式员工的房贴及保险,员工签订聘用劳动合同后,成为公司正式员工,享受公司一切福利待遇。
公司视员工表现,最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同,成绩优良者可缩短其试用时间。
5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违反有关规章制度,公司有权随时停止试用,予以解雇。
试用未满1周者,不发工资。
6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件:(1)个人身份证明(2)人事资料卡(个人简历)(3)本人免冠登记照片二张(4)其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等)三、辞职、辞退、解聘1、公司员工因故提出辞职,应至少提前30天书面通知公司,员工个人辞职应写《辞职申请》,经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后,人事部门给予办理相关手续,未按规定程序办理者,人事部门将不予受理。
婚庆公司运作管理制度及流程
第一章总则第一条为规范婚庆公司运营管理,提高服务质量,确保婚礼活动的顺利进行,特制定本制度及流程。
第二条本制度适用于婚庆公司全体员工,包括策划、设计、现场执行、客户服务等所有环节。
第三条婚庆公司应遵循“专业、诚信、创新、服务至上”的经营理念,为客户提供一站式婚礼服务。
第二章策划与设计第四条客户咨询与沟通1. 客户来电或来访时,前台接待人员应热情接待,详细记录客户需求,并安排策划师进行后续沟通。
2. 策划师需在了解客户需求后,提供婚礼策划方案,包括主题、风格、预算等。
第五条预算与合同1. 根据客户需求和预算,策划师需制定详细的婚礼策划方案及报价。
2. 双方达成一致后,签订婚礼服务合同,明确服务内容、费用、交付时间等。
第六条设计与制作1. 策划师根据合同要求,与设计团队共同完成婚礼现场的布置设计方案。
2. 设计师需与客户沟通,确保设计方案符合客户期望。
第三章现场执行第七条现场筹备1. 在婚礼前一周,现场执行团队需对场地进行勘查,确保布置方案可行。
2. 根据设计方案,现场执行团队负责搭建、布置、调试音响、灯光等设备。
第八条客户接待1. 现场执行团队需热情接待客户,解答客户疑问,确保婚礼顺利进行。
2. 在婚礼当天,现场执行团队需密切关注现场情况,及时处理突发状况。
第九条客户服务1. 婚礼现场,客户服务人员需负责引导宾客、提供餐饮、协助拍照等工作。
2. 客户服务人员需保持良好的职业形象,为客户提供优质服务。
第四章客户关系管理第十条售后服务1. 婚礼结束后,客户服务人员需对客户进行回访,了解婚礼满意度。
2. 根据客户反馈,改进服务质量,提高客户满意度。
第十一条营销推广1. 婚庆公司需定期进行市场调研,了解行业动态,调整营销策略。
2. 通过线上线下渠道,宣传公司品牌,拓展客户资源。
第五章人力资源第十二条员工培训1. 公司定期组织员工进行业务培训,提高员工专业技能和服务水平。
2. 员工需参加培训并考核合格,方可上岗。
婚庆公司规章制度
婚庆公司规章制度
《婚庆公司规章制度》
一、公司宗旨
本公司以“让每对新人的婚礼都成为独一无二的完美记忆”为宗旨,以专业的服务和高品质的执行为目标,为客户提供最满意的婚礼策划和服务。
二、员工职责
1. 深入了解客户需求,准确把握客户要求,不断提升服务品质。
2. 尊重客户意见,努力满足客户需求,不得私自更改客户要求。
3. 严格遵循公司的工作流程和标准操作程序,确保每一个环节都符合公司的品质要求。
4. 在工作中要保持积极向上的态度,做到主动沟通,互相支持,为客户提供最优质的服务。
三、公司规范
1. 严格遵守公司的工作时间,不得迟到早退。
2. 尊重同事和上级,保持良好的团队合作精神。
3. 禁止公司内部的任何形式的不正当竞争和利益输送。
4. 保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露客户信息。
5. 不得私自接受客户的礼物和回扣。
四、公司纪律
1. 在工作中不得使用手机,影响工作效率。
2. 禁止在工作时间内进行个人事务并使用公司资源。
3. 在与客户沟通中要保持礼貌,不得出现任何冲突和不当行为。
4. 不得擅自泄露公司信息和客户信息,一经发现将从严处理。
五、奖惩制度
1. 公司将根据员工的工作表现和绩效进行评定,表现优异者将给予奖励;表现不佳者将受到相应的惩罚。
2. 严重违反公司规章制度者将受到公司的处分,甚至解雇。
以上规章制度为公司的基本要求,所有员工需深刻理解并严格遵守,确保公司服务品质和形象得到最大程度的维护和提升。
婚庆公司工作制度三篇
婚庆公司工作制度三篇篇一:婚庆公司工作制度1、员工日常管理制度1.1、基本要求1.1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
1.1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
1.1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.1.5、保守本店经营机密。
1.2、工作要求1.2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
1.2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
1.2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
1.3、对待顾客1.3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。
1.3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品知识)。
在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
婚庆公司上班规章制度
婚庆公司上班规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的工作行为,加强管理,营造和谐的工作氛围,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在公司工作的员工。
第三条公司员工应严格遵守本规章制度,不得有违反规定之行为。
第四条公司员工应密切配合,团结互助,共同努力,为公司的发展做出贡献。
第五条公司员工应遵守公司的各项管理制度和规定。
第二章用工管理第六条公司用工管理坚持公开、公平、公正的原则,凡符合招聘条件和同意履行公司规章制度的人员,均可入职。
第七条公司员工在入职时需提供真实的个人信息,不得有虚假陈述。
第八条公司员工在试用期内,需经过公司的考核,通过后方可正式入职。
第九条公司员工须遵守公司的工作时间,不可迟到早退,如需请假须提前向主管汇报。
第十条公司员工的工资按照公司规定发放,不可有额外要求。
第三章工作纪律第十一条公司员工在工作中需认真负责,不可有拖延、懒惰等现象。
第十二条公司员工在工作中需保守公司的商业秘密,不可泄露给外部人员。
第十三条公司员工不得擅自私用公司的物品,如有损坏需承担相应责任。
第十四条公司员工在工作中应遵守公司的工作制度,如有违反应当接受相应的处罚。
第十五条公司员工在工作中需与同事和蔼相处,不得有言语或行动冒犯他人的行为。
第四章奖惩管理第十六条公司会对员工的出色表现进行奖励,如优秀员工奖、年终奖等。
第十七条公司会对员工的不良行为进行处罚,如口头警告、书面警告、记过、停职等。
第十八条公司对员工的处罚应当公正合理,不得有任何歧视。
第五章其他规定第十九条公司员工应当遵守国家法律法规,不得从事违法活动。
第二十条公司员工应当爱护公司的财产,不可有破坏公司公物的行为。
第二十一条公司员工如有投诉或建议,可向人力资源部门反映,公司将及时处理。
第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起正式实施,如有修改,另行公布。
第二十三条本规章制度由公司的人力资源部门负责解释。
第二十四条本规章制度如有未尽事宜,另行制定。
婚庆公司规章制度范本
婚庆公司规章制度范本
《婚庆公司规章制度范本》
一、公司宗旨
本公司是一家专业从事婚庆策划、布置和执行的企业,旨在为广大新人提供高品质、多元化的婚庆服务,让每一对新人在他们人生中最重要的时刻留下美好的回忆。
二、员工行为规范
1. 严格遵守公司的各项规章制度,不得私自泄露公司机密信息。
2. 不得在工作时间或工作地点使用私人手机,严禁在婚庆现场使用手机进行私人通讯。
3. 员工应保持良好的个人形象,穿着得体,不得在工作场合出现不雅行为。
4. 严禁擅自从事与公司业务无关的个人活动。
三、工作安排
1. 员工应严格按照公司的工作安排和要求制定自己的工作计划,不得私自调整工作时间和任务。
2. 每位员工需每月提交一份工作总结,包括工作任务完成情况和工作中的问题与解决方案。
3. 在婚庆活动前需要进行全员例行培训和演练,确保每位员工熟悉工作流程和安全措施。
四、婚庆服务标准
1. 对每一对新人都要提供真诚、热情的服务,做到以客为尊。
2. 所有的婚庆执行人员需严格按照工作方案进行工作,不得擅
自改变执行方案。
3. 在工作中需时刻保持高度的责任感和团队意识,确保婚庆活动的顺利进行和安全结束。
五、奖惩制度
1. 优秀员工将给予相应的奖金和表扬,并予以公开。
2. 违反公司规章制度的员工将视情节轻重给予批评或处罚,严重者将予以辞退处理。
以上规章制度为公司全体员工必须严格遵守,违者将受到相应的处理。
希望全体员工能牢记公司宗旨,为客户提供最优质的婚庆服务。
婚庆公司工作制度
婚庆公司工作制度婚庆公司工作制度第一章总则为规范婚庆公司的管理,提升公司运营效率,确保客户满意度,特制定本工作制度。
第二章岗位职责1. 客户经理:负责接待客户、了解客户需求、提供方案、安排布置场地,跟进婚礼进展,维护客户关系等。
2. 婚礼策划师:负责制定策划方案和流程、布置场地、指导现场工作人员、协调各方面事宜等。
3. 摄像师:负责对婚礼全过程进行拍摄和剪辑,确保婚礼记录完整真实。
4. 摄影师:负责拍摄新娘新郎及亲友团的照片,打造美丽的婚纱照和婚礼相册。
5. 化妆师:负责对新娘进行化妆和造型,打造最美的新娘形象。
6. 布置员:负责布置婚礼现场,确保舞台、布置、鲜花、音响灯光等处处让人惊艳。
第三章人员管理1. 入职管理:公司通过面试和试用期等方式招聘符合公司要求的优秀人才,按照工作需要确定职位和工资,并签订劳动合同。
2. 岗位培训:公司对每个岗位的员工进行必要的培训,包括业务培训、安全知识、服务技巧等。
3. 绩效考核:公司根据员工的工作表现、销售业绩、客户满意度等综合因素,制定相应的绩效考核方案,确保优秀员工得到合理的奖励和晋升机会。
4. 离职管理:员工因工作变动等原因要离职,需提出书面辞职申请,公司将做好相关手续,确保员工的权益得到合理保障。
第四章工作流程1. 婚礼接待:客户经理通过电话、微信、QQ等方式与客户联系沟通,了解客户需求和偏好,提供个性化的婚礼方案和报价。
2. 婚礼策划:婚礼策划师根据客户需求和预算制定策划方案和流程,确认场地、布置、音效等细节。
3. 签订合同:客户确认方案和报价后,签订婚礼服务合同。
4. 婚礼实施:婚礼当天,摄像师、摄影师、化妆师、布置员等工作人员按照策划方案、流程实施,确保婚礼顺利进行并达到客户期望的效果。
5. 婚礼后续:公司收集客户反馈和要求,做好售后服务,建立客户档案以便下次服务时参考。
第五章工作时间和休假1. 工作时间:公司工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00,每周工作40小时。
婚庆公司办公日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司办公秩序,提高工作效率,确保公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于策划部、设计部、销售部、客服部等。
第二章办公时间与考勤第三条公司实行标准工作时间,具体为:上午8:30至12:00,下午13:00至17:30(周末及国家法定节假日除外)。
第四条员工应严格遵守考勤制度,按时上下班。
如有特殊原因需请假,需提前向部门主管申请,经批准后方可离岗。
第五条员工请假需提供相应证明,如病假需提供医院证明,事假需提供相关证明材料。
第三章办公环境与秩序第六条公司办公区域应保持整洁、有序,员工应爱护公物,不得随意损坏。
第七条办公区域禁止吸烟、饮酒,不得喧哗、打闹,保持安静的工作环境。
第八条员工应着装整洁,符合公司形象要求,不得穿着休闲服装、运动鞋等。
第九条办公桌椅、电脑、打印机等办公用品应摆放整齐,不得随意挪动或占用他人物品。
第四章工作纪律第十条员工应遵守公司规章制度,不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工在工作中应认真负责,积极进取,不断提高自身业务能力。
第十二条员工应保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
第十三条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,如玩游戏、看电影、聊天等。
第五章会议管理第十四条公司定期召开各类会议,包括部门会议、全体员工大会等。
第十五条会议期间,员工应认真听讲,不得擅自离场。
第十六条会议结束后,员工应按照会议要求,及时落实各项工作。
第六章文件管理第十七条公司文件应分类存放,并定期整理归档。
第十八条员工需使用公司文件时,应向相关部门申请,并妥善保管。
第十九条员工不得擅自复制、泄露公司文件内容。
第七章考核与奖惩第二十条公司对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第二十一条对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。
第二十二条对违反公司规章制度、工作纪律的员工,公司将给予警告、罚款、辞退等处罚。
第八章附则第二十三条本制度由公司行政部门负责解释。
婚庆公司规章制度有什么
婚庆公司规章制度有什么第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障员工权益,提高公司运营效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,公司全体员工应当遵守。
第三条本规章制度内容包括员工的基本权利与义务、工作规范、奖惩制度等内容。
第四条公司领导层应当对员工进行规章制度的解释,确保员工能够理解并遵守。
第五条公司将严格按照本规章制度执行,对违反规定的员工进行纪律处分。
第六条公司将根据实际需要调整和完善本规章制度,经公司领导层审批后正式生效。
第二章员工的基本权利与义务第七条员工有权享受基本的劳动权利和福利待遇,包括法定的工作时间和休息时间。
第八条员工有义务认真履行工作职责,维护公司利益,保证工作质量和效率。
第九条员工应当遵守公司的管理规定,服从领导安排,不得擅自私放。
第十条员工应当遵守公司的工作纪律,不得迟到早退,不得私自离职或拒绝加班。
第十一条员工应当保守公司机密,不得泄露公司商业秘密,不得从事与公司利益相冲突的活动。
第十二条员工有权对公司管理、工作环境等提出建议和意见,公司领导层应当及时进行调整和改进。
第十三条员工应当接受公司的培训和考核,提高自身业务水平和专业技能。
第十四条员工不得在工作时间内私自处理个人事务,不得使用公司资源从事非工作相关活动。
第三章工作规范第十五条员工应当遵守公司的工作流程,按照工作要求完成工作任务。
第十六条员工应当保持工作态度端正、工作责任心强,为公司的发展做出积极贡献。
第十七条员工应当遵守公司的安全生产规定,保障自己和他人的安全。
第十八条员工应当遵守社会公德,不得在公司内部或外部从事违法犯罪行为。
第十九条员工应当遵守公司的禁酒和禁烟规定,保持健康的生活方式。
第二十条员工应当积极拥护公司文化,加强团队合作,共同促进公司的发展。
第四章奖惩制度第二十一条公司将根据员工的工作表现和贡献,设立奖励机制,对其进行嘉奖和奖金发放。
第二十二条对于违反公司规定、工作不认真、态度恶劣等行为的员工,公司将给予相应的处罚,包括批评教育、警告、记过、记大过等处分。
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婚庆工作管理制度
1、婚庆业务由具有职业资格的婚礼顾问负责接待策划,并签订婚礼订单。
2、每个婚礼服务必须有完整的手续、合同、策划书、交财务备案。
3、婚礼服务订单填写内容详细,字迹清楚(包括新人姓名、联系电话、地址、所定服务项目、应付金额、预付金额等新人的特殊要求如:鲜花种类、数量;气球编织的造型、颜色、策划的样式图,名标的字体/颜色/大小等非常规要求,均需在婚礼订单中详细注明,以免在安排时出现错误。
4、婚礼服务订单签订后。
婚礼顾问应按照签订的服务项目向负责婚礼安排的人逐项交代清楚。
以便能及时、准确的安排。
5、婚礼顾问谈单时打折权限在9折以内,如有特殊情况需超出者,应提前向主管领导批准获得的折扣与新人签订婚礼服务订单。
6、客人签订婚礼服务订单时应交付服务项目的20%为订金,为预付款。
在合作商使用前交齐全款并与供应商签订服务合同。
7、收入现金必须在填写订单的同时开具收款凭证,并与订单客户留存联,一同交给客人。
8、婚礼订单签订后应及时安排车辆及工作人员,并填写婚礼服务安排登记表和婚礼服务订单登记手册。
报主管经理签批。
9、各岗位工作人员工作前应到公司领取工作单。
10、婚礼前一天应将所有车辆及各岗位工作人员重新通知,确定时间并将各个婚礼现场所需物品准备妥当交每场婚礼执行人员点验,婚礼结束后婚礼执行人员应如数交回婚礼用品。
11、提醒各岗位工作人员婚礼当天到岗位后及时打电话通知公司并保证联络通畅。
12、负责婚礼安排的人在婚礼前一天应将每场婚礼各岗位工作人员记录劳务登记表交给财务,以便相关工作人员现场领取酬金时有足够现金支付。
(周六、日的婚礼应在周五前交给财务)
13、主持人、摄影摄像师、化妆师、车辆、鲜花、婚庆用品等资料应及时输入电脑。
14、定期做婚庆市场调查,了解工作点评好的给予奖励。
15、熟悉各类档案摆放位置并随时将新资料归入档案,要有规律。
16、按照婚礼服务合同规定按时收取订金及预付款、余款(婚礼前一周内)。