星巴克个人发展计划
星巴克人员管理制度范本范文
星巴克人员管理制度范本范文星巴克人员管理制度目录：1. 引言2. 入职与离职管理3. 岗位职责与薪酬制度4. 培训与发展5. 绩效评估与奖励6. 假期与加班管理7. 人员晋升与调动8. 员工关怀与福利9. 纪律与惩罚10. 结语1. 引言星巴克以其独特的咖啡文化和服务理念闻名全球。
为了保持和提高服务质量，星巴克建立了一套完善的人员管理制度。
本制度的目标是建立一个公平、公正、激励、关怀的员工管理体系，为每一位员工提供良好的工作环境和发展机会。
2. 入职与离职管理2.1 入职流程(1) 招聘与选拔：根据岗位需求，星巴克将通过内部招聘、外部招聘和人力资源中介等方式，招募合适的人才。
选拔过程中，将注重候选人的学历、工作经验、专业技能、团队合作能力和沟通能力等方面的评估。
(2) 面试与录用：候选人经过面试后，根据综合考量确定招聘结果。
(3) 入职手续：新员工需要提供相关的入职材料，并参加员工手册的培训。
2.2 离职管理(1) 辞职：员工如有离职意向，应提前向上级主管提交书面辞职申请，并按照公司规定的离职通知期履行离职手续。
(2) 开除：员工如存在严重职业道德、纪律问题或违反公司规章制度，公司将根据情况考虑解雇员工。
(3) 离职手续：离职员工需要进行交接工作，并办理离职手续。
3. 岗位职责与薪酬制度3.1 岗位职责(1) 星巴克将明确每个岗位的职责和工作内容，并通过岗位描述和绩效目标等形式，明确员工在工作中需要承担的责任和任务。
(2) 星巴克鼓励员工在工作中发挥主动性和创造性，对于岗位职责的调整和优化，公司将通过与员工的沟通和协商进行决策。
3.2 薪酬制度(1) 星巴克将根据员工的工作表现和贡献，制定相应的薪酬标准。
薪酬包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。
(2) 薪酬制度将根据员工的岗位级别、工作经验、能力水平和市场薪酬情况进行调整。
4. 培训与发展4.1 培训计划(1) 星巴克将制定全面的培训计划，包括入职培训、职前培训、岗位培训、管理培训等。
激励方案案例
激励方案案例激励方案案例引言激励方案是一种利用奖励和激励措施来激励和激励员工的方法。
在现代商业环境中，激励方案被广泛应用于组织中，旨在提高工作绩效，增强员工满意度，并促进组织的发展。
本文将介绍几个成功的激励方案案例，以展示不同组织如何利用激励方案来提高员工动力和幸福感。
案例一：谷歌（Google）谷歌是一家全球知名的科技巨头，其激励方案被广泛认为是行业的典范。
除了提供具有吸引力的薪酬和福利计划外，谷歌还通过各种创新的激励措施来吸引和激励员工。
其中一个成功的案例是“20%时间规定”。
根据这项规定，谷歌员工可以将自己20%的工作时间用于开发和追求自己的兴趣项目。
这鼓励了员工的创造力和创新思维，同时也提高了员工的工作满意度。
此外，谷歌还实施了一项名为“谷歌大胆目标（OKR）”的激励计划。
该计划鼓励员工设定具有挑战性的目标，并提供资源和支持来实现这些目标。
这种激励方案激发了员工的积极性和团队合作精神，帮助谷歌实现了持续的创新和成长。
案例二：星巴克（Starbucks）星巴克是一家全球连锁咖啡公司，也是激励方案的成功案例之一。
星巴克致力于培养员工的满意度和忠诚度，并通过一系列激励措施来实现这一目标。
其中一个激励方案是“星享卡”。
星巴克员工可以通过在星巴克购买商品时使用自己的员工折扣卡来获得额外的优惠。
这不仅提高了员工对品牌的认同感，还激励了员工成为星巴克的品牌大使。
此外，星巴克还通过提供培训和学习机会来激励员工的个人发展。
每个员工都有机会参加星巴克的“星巴克大学”项目，这是一个专门为员工提供各种培训和发展机会的计划。
这种激励方案鼓励员工不断学习和成长，同时也提高了员工的个人价值和工作满意度。
案例三：亚马逊（Amazon）亚马逊是一家全球知名的电子商务公司，其激励方案被广泛认为是行业的最佳实践之一。
亚马逊通过积极的激励措施来激发员工的工作动力和创造力。
其中一个成功的激励方案是“单位时间效益”。
亚马逊注重员工的工作产出和效率，通过设定和实时追踪单位时间内的工作量来激励员工。
星巴克新员工培训计划
星巴克新员工培训计划第一部分：公司介绍星巴克是全球知名的咖啡连锁饮品公司，总部设在美国西雅图。
公司成立于1971年，在全球范围内拥有超过3万家门店，提供各种类型的咖啡、茶和其他饮品。
星巴克的成功要归功于其独特的品牌形象，高品质的产品和服务以及丰富多样的咖啡体验。
在星巴克，我们致力于为顾客提供优质的咖啡和舒适的休闲氛围，以创造愉快的消费体验。
我们的使命是激励和培养人们，让他们通过星巴克的咖啡文化得到心灵的满足。
我们的愿景是成为全球首屈一指的咖啡连锁品牌，以丰富多样的产品和服务，连接顾客和社区。
第二部分：员工理念在星巴克，员工是公司最重要的资产。
我们相信，只有激励和培养员工，他们才能为公司的成功做出贡献。
因此，在星巴克，我们致力于为员工提供广阔的发展平台，鼓励他们通过不断学习和提升自己的技能和知识来实现个人和公司的共同发展。
我们希望员工在工作的同时，也能享受到生活和工作的平衡，感受到团队合作和尊重的氛围。
这样，他们才能更加积极地投入工作，为公司创造更大的价值。
第三部分：培训计划在星巴克，我们为新员工提供全面的培训计划，帮助他们快速融入公司文化，了解公司的业务和运营模式，掌握必要的工作技能和知识。
培训计划包括以下几个方面：1. 公司文化与价值观培训星巴克以其独特的品牌形象和优质的服务享誉全球。
在这个培训环节，我们将向新员工介绍公司的使命和愿景，传达星巴克所倡导的文化和价值观，包括对顾客的关爱和尊重，对品质的追求和对员工的尊重。
通过这个培训，新员工将更加深入地了解星巴克的核心理念，增强对公司的归属感和认同感。
2. 产品知识培训星巴克的产品以其高品质和多元化而闻名。
在这个培训环节，我们将向新员工介绍公司的各类产品和饮品，包括咖啡、茶和其他饮品，传达公司对产品品质的追求和创新。
3. 客户服务技能培训在星巴克，我们致力于为顾客提供优质的服务和愉快的消费体验。
在这个培训环节，我们将向新员工介绍公司的客户服务理念和技能要求，包括对顾客的关怀和尊重、对顾客需求的灵活应对和解决问题的能力。
星巴克职业规划怎么写
1.星巴克在线简历3星巴克是一个比较重视员工（在星巴克内部叫伙伴）晋升机制的国际性企业。
所以在填写简历的时候会有一栏职业规划。
一般来说，星巴克自己其他餐饮行业需要的都是长期稳定的员工，所以这个规划可以让面试官大概了解的你的入职计划。
所以如果你想要留在星巴克工作的话最好是填写你对往后的时间里对你在星巴克的升职目标。
比如3年做到店经理，五年做到区经理（不要觉得很难，星巴克里面升职就是这么真实）相反，如果你的职业规划跟星巴克没有关系或者表示你在不久就会离开星巴克，那么，对不起。
你可能不会被录用。
谢谢邀请。
如果有用请点赞关注。
2.星巴克三至五年的工作与发展怎么写结合星巴克的工作理念，以及你对未来三年世界的发展，星巴克的发展想法，制作成PDP。
具体还可以问问各位经理。
星巴克（美国连锁咖啡公司）星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
2012年3月，星巴克在美国的两款甜点被曝用胭脂虫当着色剂，专家称令哮喘者过敏。
2012年4月，星巴克表示停用该着色剂。
2017年1月31日，美国咖啡连锁巨头星巴克在该公司的移动应用My Starbucks里推出了一项新的语音助手功能，方便用户通过语音点单和支付指导原则 1、提供完善的工作环境，并创造相互尊重和相互信任的工作氛围 2、秉持多元化是我们企业经营的重要原则 3、采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡 4、以高度热忱满足顾客的需求 5、积极贡献社区和环境 6、认识到盈利是我们未来成功的基础。
发展攻略星巴克的最终目标，是要在全球开设25000家连锁店，就像麦当劳快餐店（拥有30000家分店）那样，无处不在。
星巴克门店人员管理制度范文
星巴克门店人员管理制度范文星巴克门店人员管理制度第一章总则第一条为规范星巴克门店人员管理，促进员工的个人发展和公司的持续发展，制定本门店人员管理制度。
第二条本制度适用于星巴克门店的所有员工，包括全职员工和兼职员工。
第三条门店人员管理原则：公平、公正、公开、客观、奖罚分明。
第四条门店人员管理目标：提高员工的工作积极性和创造力，促进员工职业发展，提高门店的核心竞争力，达到公司的发展目标。
第二章员工招聘与选拔第五条门店人员的招聘由门店经理负责，根据公司要求制定招聘计划，进行招聘。
第六条招聘程序：1. 审查简历：门店经理根据职位要求，筛选简历。
2. 面试：门店经理对通过审查的简历进行面试，评估应聘者的综合素质。
3. 录用：经面试通过的应聘者，门店经理办理录用手续。
第七条录用条件：1. 具备相应的学历和专业知识。
2. 具有相关工作经验。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
4. 身体健康，能够适应门店工作的压力。
第三章员工培训第八条新员工入职培训：1. 由门店经理或专门的培训师负责新员工入职培训。
2. 入职培训内容包括公司文化、门店规章制度、职业道德、产品知识、操作技巧等。
3. 入职培训在员工入职前进行，时间一般不超过1周。
第九条在岗培训：1. 根据员工的工作性质和职业发展需要，门店经理负责安排相应的在岗培训。
2. 在岗培训内容包括工作技能、销售技巧、沟通技巧等。
3. 在岗培训可以通过内部培训、外部培训、学习交流等方式进行。
第四章员工考核与激励第十条员工考核：1. 门店经理按照公司要求，定期对员工进行考核。
2. 考核内容包括工作绩效、工作态度、团队合作等。
3. 考核结果作为评定员工绩效、晋升、奖励、培训等的依据。
第十一条员工激励措施：1. 绩效奖金：根据员工的工作表现和绩效评级，给予相应的绩效奖金。
2. 晋升机会：根据员工的工作表现和发展潜力，提供晋升机会。
3. 培训机会：根据员工的职业发展需求，提供相应的培训机会。
星巴克企业文化分析
星巴克企业文化分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁企业，以其独特的品牌形象和卓越的咖啡品质而闻名于世。
本文将对星巴克的企业文化进行分析，探讨其核心价值观、组织结构、员工培训和发展以及企业社会责任等方面的内容。
二、核心价值观星巴克的核心价值观是“以人为本”和“追求卓越”。
这体现在星巴克对员工和顾客的关注上，他们致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，同时为顾客提供优质的产品和服务。
1. 以人为本：星巴克注重员工的个人发展和幸福感。
他们提供灵便的工作时间安排、公平的薪酬体系以及丰富的福利待遇。
此外，星巴克还鼓励员工参预志愿者活动，提升社会责任感。
2. 追求卓越：星巴克追求在咖啡行业的领导地位。
他们通过不断创新和改进产品，提高咖啡品质，并与供应商建立长期合作关系，确保原材料的质量和可持续性。
三、组织结构星巴克采用扁平化的组织结构，强调团队合作和开放沟通。
他们的组织结构主要包括以下几个层级：1. 高层管理团队：由首席执行官和其他高级管理人员组成，负责制定企业战略和决策。
2. 区域管理团队：负责管理星巴克在不同地区的分店，包括市场推广、运营管理和员工培训等。
3. 店铺经理：负责具体的店铺运营，包括员工管理、产品销售和客户服务等。
4. 员工：星巴克重视员工的参预和贡献，鼓励员工提出建议和意见，并通过团队合作实现共同目标。
四、员工培训和发展星巴克致力于为员工提供全面的培训和发展机会，以提升他们的专业能力和职业发展。
1. 新员工培训：星巴克为新员工提供全面的培训计划，包括咖啡知识、产品制作技巧、顾客服务等方面的培训。
2. 职业发展：星巴克鼓励员工通过内部晋升和跨部门转岗等方式实现职业发展。
他们提供一系列的职业培训和发展计划，匡助员工提升技能和知识。
3. 绩效评估：星巴克通过定期的绩效评估来激励和奖励员工的优秀表现。
他们设立了一系列的奖励机制，包括薪酬激励、员工认可和晋升机会等。
五、企业社会责任星巴克积极履行企业社会责任，关注环境保护、社区贡献和公益事业。
星巴克个人工作计划
一、前言作为一名星巴克员工，我深知自己的责任和使命，那就是为顾客提供优质的咖啡和温馨的服务。
为了更好地完成我的工作，特制定以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提升自身专业技能，熟练掌握咖啡制作、咖啡豆知识、饮品搭配等。
2. 提高服务质量，为顾客提供满意的服务体验。
3. 增强团队协作能力，与同事共同进步。
4. 积极参与公司各项活动，提升个人综合素质。
三、具体实施计划1. 技能提升（1）每天学习咖啡制作技巧，熟练掌握不同咖啡豆的特点及制作方法。
（2）每周阅读咖啡豆知识相关书籍，了解咖啡豆的产地、品种、烘焙程度等。
（3）参加公司举办的培训课程，提升自身专业技能。
2. 服务质量（1）微笑服务，热情接待每一位顾客。
（2）了解顾客需求，为顾客推荐合适的饮品。
（3）关注顾客满意度，及时处理顾客投诉。
（4）保持店内卫生，为顾客提供一个舒适的环境。
3. 团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同完成工作任务。
（2）在团队活动中，发挥自己的特长，为团队争取荣誉。
（3）关心同事，互相帮助，共同进步。
4. 个人综合素质（1）积极参加公司举办的各类活动，提升自己的综合素质。
（2）关注行业动态，了解咖啡市场发展趋势。
（3）提高自己的英语水平，为将来拓展海外市场做好准备。
四、时间安排1. 技能提升：每天利用休息时间学习，每周至少学习2小时。
2. 服务质量：在工作中不断实践，每周至少总结一次服务经验。
3. 团队协作：与同事保持日常沟通，每月至少参与一次团队活动。
4. 个人综合素质：每月至少参加一次公司活动，每年至少阅读2本咖啡相关书籍。
五、总结通过以上个人工作计划的实施，我相信自己能够在星巴克这个大家庭中不断成长，为顾客提供更优质的服务。
同时，也希望与同事们共同进步，为星巴克的发展贡献自己的力量。
星巴克实习报告计划范文
星巴克实习报告范文学习旅行管理这个专业已经有两年了，面对马上而来的择业就业，也想探究一部下于自己的职业规划。
我在大二的时候经历了一年的武侯祠解说员的实践，对于导游的基本工作有了大概的认识。
为了认识一下餐饮方面的就业状况，我选择了星巴克，这个咖啡飘香全世界五十多个国家，连续多年被美国《财产》杂志评为“最受尊敬”的公司。
今年五月我参加了星巴克有限公司的校园招聘会，并为星巴克的服务理念及管理理念所吸引，此后便与星巴克结缘。
五月尾，利用课余时间，我先后在成都市的六家星巴克门店投了六份简历，接下来的一个月我边做事体验了一回“找工作”的艰辛与崎岖：等候面试通知的忧虑不安，面试时期的小心翼翼，以及等候面试结果的局促不安。
终于在一个月后品味到了苦尽甘来。
真堪称“精诚所至，金石可开”。
跑了半个成都，走访刘家门店，投出六份简历，终于换来一个时机，这样的经历，对于马上走出校门的我将是一笔可贵的经历。
被星巴克录取以后，我很有幸的被分到了锦里门店，在这里我不单能够发挥自己的专业所长，帮助各地的旅客认识成都这个来了就不想走的城市，还有了更多的时机和外国旅客沟通，练习口语，这些对于我的专业学习都是很好的查验时机，于是我很珍惜。
在店经理 steven 的介绍下，咖啡大师 suane 成为了我的老师，带我进入了咖啡的世界，也推开了星巴克这扇神奇的大门。
经过了一个月的学习与培训，从向每一位顾客浅笑开始，到所有饮品的标准制作，再到熟习店内的每件商品，我顺利经过了咖啡吧员的认证，成为了星巴克的一名正式咖啡吧员。
此刻的我不单能够为顾客们调制出一杯杯的完满咖啡，自如的运用咖啡知识向顾客们分享品味咖啡的乐趣，更重要的是我能够很有默契的配合伙伴们达成一每日的工作任务。
在星巴克的这两个月，让我感觉震撼的不不过是咖啡，跟多的是星巴克自己。
或许这短短的两个月还不足以令我像一个经济学家同样用经济学的思想解析它成功之所在，但作为一个真真实切的体验者，甚至是作为这个公司的一员，我想我有权益谈谈我感觉到的星巴克。
星巴克3 5年职业规划
星巴克3-5年职业规划引言在职业生涯中，规划是非常重要的。
有一个明确的职业规划可以帮助我们更好地实现目标，迈向成功。
本文将以星巴克为例，探讨在星巴克工作的员工如何制定一个可行的3-5年职业规划。
了解星巴克作为全球知名的咖啡连锁企业，星巴克提供了丰富的职业发展机会。
星巴克致力于为员工提供良好的培训和职业发展机会，帮助他们实现职业目标。
第一年 - 扎实基础在加入星巴克的第一年，我们可以将重点放在扎实基础上。
首先，我们要熟悉公司的文化和价值观，了解星巴克的产品和服务，以及客户需求。
同时，我们可以利用星巴克的培训资源，不断学习和提升自己在咖啡制作、产品知识和顾客服务方面的技能。
在第一年中，我们应该努力成为一名出色的咖啡师，掌握制作顶级咖啡所需的技能。
此外，我们还可以参与团队合作的活动，锻炼沟通与领导能力，为之后的职业发展奠定基础。
第二年 - 提升管理能力进入第二年，我们可以考虑提升自己的管理能力。
星巴克提供了丰富的管理培训课程，包括团队管理、运营管理、市场营销等方面的内容。
通过参与这些培训课程，我们可以学习到更多的管理知识和技能，提高自己的领导能力。
此外，我们也可以争取成为团队的一员，协助管理工作。
例如，担任咖啡店的副店长或主管，负责日常的运营管理和员工培训等工作。
通过这样的机会，我们可以展示自己的管理才能，为今后晋升为高级管理者打下基础。
第三年 - 锻炼自己的创新能力在星巴克的第三年，我们可以将重点放在锻炼自己的创新能力上。
星巴克一直以来都以不断创新的精神而著称，倡导员工的创新思维和实践。
作为员工，我们可以积极参与公司的创新项目，并提出自己的创新想法。
在这一阶段，我们可以申请参加星巴克的创新项目或者加入相关的团队。
通过参与创新项目，我们能够锻炼自己的创新思维和解决问题的能力。
此外，我们还可以与其他员工共同合作，互相学习和分享经验，不断提高自己的专业水平。
第四年-五年 - 寻求晋升机会进入第四年和第五年，我们可以开始寻求晋升机会。
个人创业目标计划书8篇
个人创业目标计划书8篇个人创业目标计划书（篇1）企业使命：我们致力于打造中国的咖啡连锁第一以品牌，让咖啡成为中国人的日常饮品。
产品与服务：我们的产品是以咖啡为主，以果汁和各种小点心为辅。
同时以为顾客提供优良的、舒适的环境为我们的服务目标。
产品和服务描述：①产品介绍：以专业咖啡为主，结合精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。
1.咖啡：以纯品咖啡为主打，推出精致花式咖啡，如：蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布奇诺爱尔兰咖啡等;2. 时尚水吧饮品：如：木瓜牛奶，香蕉牛奶，港式奶茶等;3.根据不同的季节制定一些冷饮、热饮、点心、沙拉等(食品菜单，详见附件一)。
②服务描述：为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡吧成为商务休闲、朋友聚会的首选之地。
这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。
反而可以与投资场所业主的客源优势互补。
由于目前社会和生活节奏的加快人们常常处于一种非常忙碌的状态，我们公司不仅仅是要为顾客提供咖啡和点心，更致力于为顾客提供一个舒适和放松的环境，是大家能够在快节奏的生活中可以慢下来细细品味我们的饮品，放松身心。
市场分析20__年的调查表明：咖啡终端销售市场一依次为：咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。
其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21.18吨，占30.18%，其次星级酒店每月平均销量在16.47吨，占23.47%，西餐厅平均每月销量13.53吨，占19.28%。
随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
市场细分与目标市场选择目前咖啡的市场主要分为低档和中高档市场,低档咖啡主要包括速溶咖啡等一系列的咖啡,而中档市场主要是例如星巴克等连锁咖啡店，高档市场主要是上岛咖啡，爱琴海咖啡等咖啡店。
我们要做的是在今后的几年之内将我们的咖啡店扩大成为中国人自己的连锁咖啡店，所以我们的定位为中当人群内。
星巴克培训心得
星巴克培训心得作为一名星巴克的新员工，我有幸参加了星巴克提供的培训课程，这段培训经历对我个人和职业发展产生了深远的影响。
在这篇心得中，我将分享我在星巴克培训中所学到的知识和经验，以及我对星巴克文化和价值观的理解。
星巴克的培训课程非常系统和全面，它涵盖了从咖啡知识到顾客服务等方方面面的内容。
在这里，我将重点介绍我觉得最有价值的几个方面。
首先，星巴克强调的核心价值观——合作、尊重和责任。
这三个价值观贯穿于整个培训过程中，我们被教育要与团队成员合作，彼此尊重，并对自己的行为负责。
这一点在团队合作的练习中尤为明显。
我们被分成小组，在一系列挑战和任务中需要互相协作，交流和分工。
通过这些团队合作的活动，我们培养了团队合作精神和解决问题的能力。
其次，星巴克非常重视咖啡知识和咖啡文化的传承。
我们参加了一系列咖啡知识学习和品尝的课程，包括咖啡豆的种类和产地、烘焙和冲泡咖啡的技巧等。
通过这些课程，我深入了解了咖啡的制作过程和品质标准。
同时，我也更加欣赏了咖啡的文化背景和故事。
这些知识不仅让我成为一名更专业的咖啡师，也让我能与顾客分享咖啡的独特魅力。
第三，星巴克提供了一系列关于顾客服务的培训。
这包括如何与顾客建立联系、如何解决问题和投诉、以及如何提供个性化的服务等。
这些课程对于我提升顾客服务能力非常有帮助。
在这里，我学到了关于主动沟通、倾听和理解顾客需求的技巧。
我也学到了要以积极的态度对待每个顾客，并努力为他们提供最好的服务体验。
除了这些核心内容，星巴克的培训还涵盖了团队管理、产品知识和销售技巧等方面。
这些课程帮助我更好地理解了星巴克作为一个全球品牌的运营模式和战略。
我也学到了如何有效地与团队成员合作，并为顾客提供优质的产品和服务。
总的来说，星巴克的培训课程给我带来了很多的收获和成长。
通过这段培训经历，我不仅获得了专业知识和技能，更深入了解了星巴克的文化和价值观。
我相信这些知识和经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
星巴克店经理伙伴发展计划怎么写的
星巴克店经理伙伴发展计划怎么写的背景介绍:星巴克作为全球知名连锁咖啡品牌，致力于为消费者提供优质的咖啡和独特的咖啡文化体验。
为了保证优质服务和良好的用户体验，星巴克非常重视店经理伙伴的发展，并拥有一套完善的店经理伙伴发展计划。
以下是一份关于星巴克店经理伙伴发展计划的建议。
目标:星巴克的店经理伙伴发展计划的主要目标是培养和发展优秀的店经理，提高他们的领导力和管理能力。
通过提供综合的培训和支持，帮助他们在职业生涯中实现个人成长和成功。
计划概述:该计划分为三个重要步骤：入门培训、职业发展和领导力培养。
每个步骤都包括具体的培训项目和发展机会，以确保店经理伙伴的全面成长。
入门培训:入门培训是店经理伙伴在星巴克职业生涯的第一步。
在此阶段，店经理伙伴将接受针对星巴克文化、咖啡知识和服务标准的全面培训。
此外，他们还将了解星巴克的企业价值观和使命，以及如何与顾客建立良好的关系。
职业发展:职业发展是店经理伙伴发展计划的第二个关键步骤。
在这个阶段，店经理伙伴将有机会参加各种培训课程和工作坊，以拓宽知识和技能。
例如，他们可以参加管理课程、市场营销培训和团队管理培训，以提高他们在日常工作中的表现和领导能力。
领导力培养:领导力培养是店经理伙伴发展计划的最后一步，旨在培养店经理伙伴的领导力潜力。
在这个阶段，店经理伙伴将接受一对一的指导和辅导，以帮助他们识别和发展自己的领导风格和技能。
此外，他们还将有机会参加领导力研讨会，了解和学习成功的领导者如何管理团队和推动业绩。
计划评估和评价:星巴克将定期评估并评价店经理伙伴发展计划的效果。
通过举办定期的培训评估和员工调查，星巴克能够了解店经理伙伴发展计划的成效和改进之处，并根据反馈意见进行调整和优化。
结论:通过提供全面的培训和支持，星巴克店经理伙伴发展计划能够帮助店经理伙伴在职业生涯中实现个人成长和成功。
这个计划的结果是能够为星巴克提供高素质的店经理，推动业务增长和品牌建设。
星巴克个人发展计划
竭诚为您提供优质文档/双击可除星巴克个人发展计划篇一：星巴克的薪酬计划及人力资源体系星巴克的薪酬计划及人力资源体系由于星巴克不是一家典型的企业，因而这也就不是一个典型的案例研究。
本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。
该公司的文化。
价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。
公司背景正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。
现任的董事长兼首席执行官是霍华德·舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。
在1987年时，星巴克公司有十一家店。
最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到125家店铺。
从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。
在1992年6月，该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。
今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。
在北美。
英国及环太平洋地区拥有1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋）及百事可乐公司（生产一种叫富拉普希诺的瓶装咖啡饮品）达成了战略伙伴关系。
1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了39％。
公司雇用了25，000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。
公司目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。
公司的使命“是使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。
”星巴克公司的文化和价值观：人力资源及薪酬体系的驱动因素starbacks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。
这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。
这一切来得绝非偶然，全都出自于首席执行官的价值观和信念。
星巴克员工制度管理制度
星巴克员工制度管理制度一、员工招聘与选拔星巴克一直以来注重员工招聘与选拔工作，通过严格的选拔流程和标准，确保员工的素质和能力与公司文化相符。
招聘过程中，首先会进行面试及笔试以了解应聘者的专业知识、工作经验和个人素质；接着会进行性格测试和背景调查，确保招聘到的员工能够胜任其工作，适应公司文化。
二、培训与发展星巴克重视员工的培训与发展，在员工入职后，会进行针对性的培训，包括产品知识、销售技巧、团队协作等方面。
星巴克还提供员工职业发展通道，帮助员工能够在公司内部获得晋升机会，并且鼓励员工参加外部培训和进修课程，提升个人专业能力。
三、薪酬福利星巴克提供有竞争力的薪酬福利，包括基本工资、绩效奖金、股票期权以及完善的社保福利。
星巴克还为员工提供餐饮优惠、健康检测、员工活动等福利，关注员工的全面福利与健康。
四、绩效考核星巴克采用全面的绩效考核制度，定期对员工进行绩效评估，根据员工的工作表现、工作态度、团队协作等方面进行评定。
绩效考核不仅是对员工工作的评价，也是对员工个人发展的引导，通过评定结果，为员工提供改进方向和晋升机会。
五、员工关怀星巴克十分重视员工关怀，公司为员工提供专业化的心理咨询服务，及时帮助员工化解工作和生活中遇到的困难和压力。
公司还设有员工活动团队，定期举办员工聚会、篮球比赛、旅行活动等，增强员工之间的凝聚力，提升员工的幸福感和归属感。
六、离职与退休管理在员工离职或者退休时，星巴克会进行离职面谈，了解员工的离职原因和意愿，在员工感到不满或者遇到瓶颈时，提供及时沟通和帮助。
对于退休员工，星巴克还会为其提供充分的退休福利和服务，让他们能够在退休后过上幸福美满的生活。
星巴克注重员工的招聘与选拔、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、员工关怀以及离职与退休管理等方面，通过健全的制度和管理，努力营造一个员工能够充分发挥个人潜力，实现个人价值的工作环境，让员工感到满意和幸福。
星巴克的自我发展管理资料
星巴克的自我发展 -管理资料挑战对于中国市场，星巴克有一个宏伟的计划，星巴克的自我发展。
星巴克已经对中方做出了明确承诺，并计划进行大量投资以挖掘市场的全部潜力。
星巴克总裁Howard Schultz在最近接受华尔街日报1的采访时说：“假以时日，星巴克在中国将拥有数千家门店。
”对于目前在我国运作的376家门店来说，这将会是一大步。
尽管对于任何一个市场，人员配备和门店管理无疑都会是一个挑战，但星巴克在中国快速发展的同时，缺少具有管理和零售经验的人才确是他们必须面对的问题。
大量雇用有经验的管理人员去运作零售业务并不是一个好的选择。
星巴克拥有强大而独特的企业文化，这意味着内部管理人员的整体能力提升将使其他雇员乃至整个公司都从中受益。
星巴克相信他们在人力资源上的投入能宝珠他们的员工培养、提高技能，积累经验。
他们正在寻求与雇员的长期合作关系，以确保企业的未来发展。
在2010年年初，星巴克中国就开始着手于一个公司层面的新项目，通过定义、培养必要的人才为其快速的商业发展保驾护航。
他们的目标是制订一个全面、结构合理的方案发展人才，以确保可持续的未来发展规划。
该项目的重点针对零售业务，因为那里对人才的需求量最大。
针对区域经理为了招贤纳士，星巴克决定引入新的机制，他们看中的是基于能力和行为的管理潜力，而非简单的外在表现。
星巴克选择怡安翰威特一起合作完成这个项目。
星巴克大中华区人力资源部经理Angel Yu说，“我们之所以选择怡安，信赖项目负责人的专业最关键原因。
我认为他对市场、客户需求以及零售业人才趋势有与时俱进的认识。
其次，我们也了解到怡安曾为其它零售型企业制定过人才培养计划，我相信怡安在类似这些发展项目上已经积累了相当丰富的经验。
第三，咨询师和项目负责人的灵活机动也另我们满意。
他们始终能聆听我们的声音，而不是对我们横加指挥。
他们在努力地理解星巴克独特的需求和期待。
因此从一开始我们就磨合得很好，我的团队同怡安合作得也非常愉快，成就了完美的化学反应，管理资料《星巴克的自我发展》。
个人职业规划及发展方向(4篇)
最新个人职业规划离任个人职业规划及开展方向(4篇)个人职业规划离任个人职业规划及开展方向篇一文秘是一种综合性极强，涉及领域甚广的职业，大到国家机关、事业单位，小到地方私营企业都少不了文秘工作。
近几年秘书专业毕业生数量也呈不断上升之势，并且对秘书人才素质的需求越来越高，但是文秘专业毕业的学生专业知识不扎实；个人才能程度低，动手理论才能不强；综合素质不高，难以胜任机关、企业所招聘职位的需求。
并且刚毕业的学生大多有急躁，急功近利，想拿高工资，谋求高职位的不安康的就业心态，而不满意文秘的工作岗位。
对自己的工作岗位没有明晰的规划，不知道该做什么，该怎么做。
近年来，企业、机关对新近毕业的文秘专业毕业生的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等不尽满意，文秘专业的毕业生面临严峻的“就业寒冬”。
文秘专业毕业的学生就业难，而企业难招聘到符合企业本身开展需要的文秘工作人。
所以文秘专业的大学生应该要进步自己的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等方面的才能，树立先就业，再择业的正确就业心态，按部就班，一步一个脚印在剧烈竞争的社会占有一席之地。
文秘工作是围绕办文、办事、办会开展工作的。
对文书信函，新闻稿撰写，有需要的文字材料的准备和起草工作，对文书、文件的办理处理，文书、文件的打印、制作、收发、传递，立卷及归档。
从事文秘工作的人的终极目的是高级秘书，也就是通常所说的办公室主任或秘书长、是秘书、助理，是文员，文员是从事文秘工作的人的初次择业岗位。
文秘人员应该要有多元化才能，懂得一国甚至两国以上的语言，具有一定的语言处理才能和计算机技能。
组织才能，文秘不仅一个职位，更是一个组织者，要为各种会议和活动作方案，并落实安排。
同时，还需要应付一大堆的工作日记、方案表、文件和电子档案。
沟通才能，文秘人员需要和老板、同事以及客户打交道，要擅长协调企业内外部的关系。
获取新知识的才能，文秘人员必须通过继续深造来不断增长知识和进步技能，特别是在办公技术方面，需要跟上计算机应用的开展步伐。
星巴克培训心得
星巴克培训心得作为一名星巴克的培训生，我有幸参与了为期一周的星巴克培训课程。
这次培训给我留下了深刻的印象，不仅让我对星巴克的文化和价值观有了更深入的了解，还提升了我的专业知识和团队合作能力。
以下是我的一些心得体会。
首先，星巴克的培训课程非常注重员工的发展和成长。
在培训过程中，我们不仅学习了星巴克的产品知识和制作技巧，还学习了如何提供卓越的服务和与顾客互动。
星巴克的培训师们非常专业和耐心，他们通过真实的案例和互动式的培训方式，使我们更容易理解和掌握知识。
他们还指导我们如何在喧闹和忙碌的环境中保持冷静和专注，以及如何通过学习和不断的实践来提升自己的技能和能力。
其次，星巴克非常注重团队合作和协作能力的培养。
在培训期间，我们分成小组进行各种活动和任务。
这让我更深刻地体会到团队合作的重要性。
通过与团队成员的合作和协调，我们能够更高效地完成任务，并且在交流中互相学习和成长。
在这个过程中，我学会了倾听他人的意见，尊重不同的观点，并且懂得如何与他人合作，达到共同的目标。
此外，星巴克还注重员工的个人发展和自我管理能力的培养。
在培训中，我们学习了如何设定目标、制定计划和管理时间。
我们也被鼓励提出问题、寻求反馈，并不断反思和改进自己的工作方式。
这种自我管理的能力对于未来职业生涯的发展至关重要，它让我更加意识到个人的成长和发展是个人努力的结果。
此外，星巴克还注重社会责任和可持续发展。
星巴克的培训课程中，我们不仅学习了星巴克的企业价值观和社会使命，还了解了星巴克的可持续发展和环境保护政策。
作为一家全球性的咖啡连锁品牌，星巴克非常重视保护环境和社会责任。
这让我深刻意识到作为一名星巴克的员工，我们有责任为社会做出贡献，并且要积极参与到社会公益活动中去。
总而言之，星巴克的培训课程让我受益匪浅。
通过这次培训，我更深入地了解了星巴克的文化和价值观，也提升了我的专业知识和团队合作能力。
最重要的是，这次培训让我明白了个人的发展和成长是需要不断努力和实践的，只有不断超越自我的改变才能在职场中取得成功。
星巴克 职业规划
星巴克职业规划引言在现代社会，职业规划对每个人的成功和成就都至关重要。
在星巴克，职业发展和成长是公司文化的核心价值之一。
星巴克不仅致力于为每位员工提供良好的工作环境和福利待遇，还为员工提供广阔的职业发展空间和机会。
本文将探讨星巴克的职业规划机制，包括培训计划、晋升路径和发展机会等方面。
职业培训计划星巴克致力于为员工提供全面的培训计划，以帮助他们获得必要的技能和知识，为职业发展打下坚实的基础。
在加入星巴克之后，员工将接受一系列的培训，包括公司的文化和价值观、工作流程和技能要求等方面。
这些培训旨在帮助员工熟悉公司的运作方式，并提供必要的技能和知识来胜任工作。
此外，星巴克还提供不同层次的培训计划，以支持员工的职业发展。
例如，对于想要成为咖啡师的员工，他们可以参加星巴克的咖啡培训计划，学习咖啡的基本知识和制作技巧。
对于有管理潜力的员工，星巴克还提供领导力培训计划，帮助他们提升管理和领导能力。
晋升路径星巴克为员工提供明确的晋升路径，以鼓励他们在职业发展中实现突破和成长。
根据员工的工作表现和潜力，他们有机会晋升到不同的职位和级别。
星巴克的晋升路径包括以下几个阶段：1.初级职位：员工加入星巴克后通常从初级职位开始工作，如咖啡师或服务员。
在这个阶段，员工将学习并熟悉公司的工作流程和服务标准。
2.中级职位：随着工作经验的积累和表现的优异，员工有机会晋升到中级职位，如店长助理或咖啡培训师。
在这个阶段，员工将负责更多的管理任务，并带领团队完成工作。
3.高级职位：对于有出色表现和领导才能的员工，他们有机会晋升到高级职位，如区域经理或高级咖啡师。
在这个阶段，员工将负责管理更大的范围和团队，并参与决策和战略制定。
星巴克的晋升路径不仅提供了明确的职业发展方向，还为员工提供了不同的挑战和机会，以实现个人和职业目标。
发展机会除了培训和晋升路径，星巴克还为员工提供多样化的发展机会，帮助他们在职业生涯中获得更广阔的发展空间。
这些发展机会包括：1.跨部门机会：星巴克鼓励员工在不同部门之间进行跨部门的工作和转岗经历。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除星巴克个人发展计划篇一：星巴克的薪酬计划及人力资源体系星巴克的薪酬计划及人力资源体系由于星巴克不是一家典型的企业，因而这也就不是一个典型的案例研究。
本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。
该公司的文化。
价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。
公司背景正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。
现任的董事长兼首席执行官是霍华德·舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。
在1987年时，星巴克公司有十一家店。
最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到125家店铺。
从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。
在1992年6月，该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。
今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。
在北美。
英国及环太平洋地区拥有1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋）及百事可乐公司（生产一种叫富拉普希诺的瓶装咖啡饮品）达成了战略伙伴关系。
1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了39％。
公司雇用了25，000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。
公司目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。
公司的使命“是使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。
”星巴克公司的文化和价值观：人力资源及薪酬体系的驱动因素starbacks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。
这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。
这一切来得绝非偶然，全都出自于首席执行官的价值观和信念。
舒尔兹曾说道：“我想建立的公司能给人们带来主人翁意识并能提供全面的医疗保险，最重要的是，工作能给他们带来自尊。
人们普遍认该公司是一家能给他们带来自尊的公司，能尊重他们所作的贡献，不管员工的教育程度和工作地点在哪里。
”公司坚信若把员工放在第一位的话，将带来一流的顾客服务水平，换言之，有了对服务相当满意的顾客后，自然会有良好的财务业绩。
通过人力资源及全面薪酬体制加强文化与价值观为了加强及推动公司的文化，公司实施了一系列的报酬激励计划。
对于全职和兼职员工（符合相关标准），公司给提供卫生、牙科保险以及员工扶助方案、伤残保险。
此外，一家叫工作解决方案的公司帮助处理工作及家庭问题。
这种情况在零售行业里并不常见，大多数企业不会为兼职员工的福利支付成本。
尽管支付兼职员工福利的成本增加了公司的总福利成本，但平均福利成本和对手相比仍然很低。
尽管投资巨大，但公司仍支付大量红利。
那些享受到这些福利的员工对此心存感激之情，因而对顾客服务得更加周到。
第二，所有的员工都有机会成为公司的主人。
公司在1991年设立了股票投资方案，允许以折扣价购买股票。
蚕豆方案是每年提供一定的期权，总金额是基本工资的14％。
那些达到最低工作量的兼职员工两个方案均可享受。
满足下列条件的员工可以得到期权：从四月一号到整个财政年度末在公司工作，这期间至少有500个工作小时，到一月份发放期权时仍在公司工作的员工。
由于星巴克公司的股价持续不断地上涨，给员工的期权价值就很大了；更重要的是，配合公司对员工的思想教育，使得员工建立起自己是公司股东的想法。
可是，加强文化和价值观的培养不只是一个薪酬体系的全部问题。
全面薪酬体系，尽管是推动业务的强有力杠杆，只是其中的一个因素，不能与其他正在实施的关键性的人力资源杠杆分割开来。
这些其他的杠杆包括广泛的员工培训、公开沟通的环境及一个叫做使命评价的方案，这是一个叫做合伙人快照方案的一部分。
合伙人快照方案是想尽量从公司伙伴那里得到反馈。
这和意在得到顾客反馈的顾客快照方案是平行的。
合伙人快照方案包括公司范围内的民意调查、使命评价及一个相对较新的对公司和员工感兴趣的关键问题进行调查的电话系统。
使命评价是于1990年设立的正式方案，以确保公司按其使命前进。
公司在每个地方放置了评论卡谈论有关使命评价的问题，员工可以在他们认为这些决策和后果不支持公司的使命时填写评论卡。
相关的经理有两周时间对员工的问题作出回应。
此外，一个跨部门的小组在公开论坛上探讨员工对工作的忧虑，并找出解决问题的方法及提交相关报告。
这样做不仅使得公司的使命具有生命力，也加强了企业文化的开放性。
所有招聘进来的新员工在进人公司的第一个月内能得到最少24小时的培训。
培训项目包括对公司的适应性介绍、顾客服务技巧、店内工作技能。
另外还有一个广泛的管理层培训计划，它着重于训练领导技能、顾客服务及职业发展。
公开的沟通方式也是星巴克公司原则的一部分。
公开论坛一年要开好几次，告诉员工公司最近发生的大事，解释财务状况，允许员工向高级管理层提问，同时也给管理层带来新的信息。
此外，公司定期出版员工来信，这些来信通常是有关公司发展的问题，也有员工福利及股东方案的问题。
星巴克公司人力资源和报酬的发展另外一件星巴克公司关注的事是公司已走过发展的许多阶段，人力资源和全面薪酬体系也应该随之发展。
比如，在20世纪80年代后期，该公司还只是只有一个重点产品的区域性公司。
公司的人力资源部主要由行政管理人员组成——一群聪明、有主意、以事业为中心的人，但他们同时常常陷于日常事务的处理，大部分的工作由外部咨询师作指导。
这期间的报酬和福利（它们将发展为全面薪酬功能）具有401（K）计划中的内容。
在20世纪90年代早期，星巴克发展成真正的全国性公司，拥有多条产品线。
人力资源经理发展成为项目经理，它们从行政职能转变为人力资源管理职能，为业务提供产品和工具。
一些不能为公司提供核心竞争力的东西开始采用外购的方式。
公司继续进行人力资源职能更强的自动化服务。
报酬和福利成为全面薪酬的一部分，包括额外医疗福利、医疗照顾、同工同酬及员工辅助方案等。
随着公司进人20世纪90年代后半期，在业务范围和业务重点上将更加国际化。
同时，人力资源已把自身确定为业务领导的职能：即技术型发展的企业整合所有的业务单位，人力资源提供业务咨询和战略管理。
公司建立了无数的零售商合作伙伴，提高了整体报酬的水平。
公司执行一体化的国内及国际人力资源计划，以支持业务战略的发展。
篇二：星巴克用人留人的秘诀星巴克用人留人的秘诀很多企业经常抱怨说为何员工留不住，工作激情不高，来看看星巴克是如何用人和留人:有一类公司，在公司内部员工相互之间会有一些特定的称呼，以此来表明他们各自独特的企业文化和氛围。
比如在迪士尼乐园，所有工作人员都叫演艺人员;在苹果专卖店，有一部分店员是genius;而在星巴克，从ceo霍华德?舒尔茨到普通店员，相互之间则是一个奇怪的称呼：伙伴，对除门店以外的其他公司部门，则一概统称星巴克支持中心。
在星巴克，“伙伴”被看做是“销售美好体验”的最关键环节，也在不断强化的过程中成为星巴克公司文化的一个重要成分，而另一个星巴克文化的成分，就是员工的薪酬福利措施。
余华是星巴克(中国)伙伴资源副总裁，即通常公司里的人力资源，她透露，对于每一位新加入星巴克的员工，除了对自己伙伴身份的新鲜感，他们还会接受一系列培训，包括除了所在岗位要求的业务培训和每个员工都需要完成的咖啡知识和门店经营培训。
卖一杯咖啡也许真的不仅仅只是卖了一杯咖啡，星巴克的确让员工和很多顾客都相信了这一点。
但如果从职场角度来说，这种工作状态和效果显然不是让员工互称伙伴就能够实现的。
那么星巴克还有哪些办法?它的培训系统和福利措施又有哪些具体设置?我们一起来看看星巴克的“伙伴”法则。
一、星巴克的员工构成作为一家咖啡连锁零售商，如你所见，星巴克的绝大部分员工都集中在门店。
据余华透露，最近几年星巴克在中国的员工招聘总数每年都在6000到7000人左右，而其中超过90%的新人都会以门店员工的身份进入星巴克。
星巴克计划未来两年将在全球新开2400家门店，在中国内地的计划是两年内将门店增加到1200家—这将带来更多的工作机会。
星巴克门店和支持中心的人员是双向流动的。
比如说，一位具备意愿的门店员工在得到经理的推荐之后，可以参加支持中心的空缺职位面试。
余华说，每一年星巴克都有超过20%的门店员工进入支持中心。
二、星巴克的招聘1、招聘方式校园招聘—管理培训生项目：在星巴克20XX年面向校园的管理培训生招聘计划中，开放职位的部门均为门店，到目前为止招聘的管培生数量约为400名。
毕业生在提交求职申请之后，还要完成星巴克的在线测评和面试。
管培生进入星巴克之后与社招员工的发展机会基本相同，但前者通常能够在9到15个月的时间里成长为门店副理。
社会招聘、内部员工推荐：针对门店普通员工的岗位，星巴克更多还是面向社会公开招聘。
当然门店员工也可以向公司推荐适合的人选—星巴克也更乐见这种方式—候选人只需要通过面试便可以进入到该门店工作。
管理培训生：除了每年面向大学校园招聘一部分管理培训生，星巴克内部员工也可以向公司申请加入管理培训生计划。
其他途径：经由其他社招途径进入星巴克的员工可以有更多选择，比如可以跳过门店直接申请支持中心的岗位。
余华说，支持中心部门包括门店开发及设计部、市场推广及产品部、公共对外事务工作部、伙伴人力资源部、研发与质管物流部、供应链部等。
2、选人原则与他人开展良好合作：星巴克柜台后面就是一个咖啡制作到售出的流水线，而且员工的工作情绪和合作技巧对顾客来说也是可见的。
以客户为先：顾客在接触其产品之前首先接触的是员工，员工的服务态度会直接影响顾客对于公司品牌的印象。
优秀的学习能力：也许你得从一位门店的咖啡师做起，但只要你具备优秀学习能力，你会有一个更好的发展机会。
影响他人的能力：尤其是当你希望在未来领导一个团队时，比如领导自己门店的员工，甚至是领导一个区域的门店经营，这种能力很重要。
三、职业发展路径1、门店垂直晋升路径对于在门店工作的员工，他们在星巴克营运一线的职位晋升路径如下图所示。
余华称，每两个职位间并没有严格的时间间隔，员工能否快速升职主要看自己的业务能力、知识储备能否有一个较快的发展，每年大约有20%的员工获得各类升职。
2、跨部门发展路径任何级别的员工都有机会进入支持中心或门店，换部门工作。
在通过跨部门应聘面试后，公司将根据员工的具体能力，再结合公司需求给予相应职位。
余华说，每年有20%的员工从门店零售进入支持中心。
3、升迁和跨部门的条件个人能力是否达到升迁标准：在原有职位做得好不好是前提。
业务知识(也包括咖啡知识)是否积累到标准：在条件不成熟时，员工可以申请相关的培训以弥补弱势。