心得体会 导游员岗前培训心得体会
导游培训心得体会范文8篇导游培训心得体会范文8篇
导游培训心得体会范文8篇为期3天的培训已告一段落，对于这一次培训，真是收获颇丰，有太多太多的震撼，太多太多的惊喜。
刚刚让自己尽下心来，总结了以下四点：第一、对于导游这个行业有了更加深刻的体会从我大二考住导游证开始带团以来，就慢慢的喜欢上了这份工作，我想很多兄弟姐妹都深有感触。
在这三天与五十多位同行兄弟姐妹相处的时间里，我也可以从他们的字里行间里感觉到，兄弟姐妹尤其是我们的大咖们，绝大多数都很喜欢这份工作，甚至于热爱这份工作，虽然当中会有些些埋怨，亦或有诸多无奈，但是这十几年如一日的坚持就是他们对于这个行业最大的肯定。
这让我相信，做自己喜欢的事儿，会很容易优秀，优秀的人，都是在做自己喜欢的事儿。
所以兴趣、爱好很重要。
第二、更加清楚的认识到了自身的不足听完资深研究人员对大同、云岗、华严寺、九龙壁、悬空寺、五台山、阎锡山故居等地的专业讲解，才感觉到自己知识的匮乏，有太多需要去学习，需要去精进的地方。
接下来的一段时间里，好好规划，强化自己。
成功没有捷径，只有脚踏实地。
追求能力，成功、财富、名誉就会自然追随于你。
几位大咖就是最好的证明。
第三、五十三人行，都是我师在这次踩线的五十三位兄弟姐妹中，每一位都是我的老师。
张-杰哥，协会会长，一位很好的领导者，很用心的管理者.这个导游俱乐部是去年6月才开始成立，之前酝酿了很长一段时间，可以想象纠结了很久，但是心中对于--导游整体形象的塑造，整体利益的考虑，以及其他一些综合因素，终于在去年6月付诸行动，俱乐部成立，很快就发展成为拥有500到1000名的导游俱乐部，在太原的导游圈有了很大的知名度，俗话说，人怕出名，猪怕壮，打江山容易，守江山难，伴随而来的是来自很多外部的强大压力，但是就是在这种高压之下，依然举办了这次踩线活动，当中的苦与累肯定不是我所能理解，如果心中没有理想，没有信念肯定是坚持不下来的。
好的领导者是一个团队的核心，因为杰哥、武姐、霍哥的真诚，真心，使得这次活动当中的任何兄弟姐妹在任何时候都是彼此真诚相待，用心倾听，用心分享，将心比心，以心换心。
2024年导游培训学习心得体会范例（三篇）
2024年导游培训学习心得体会范例一、理解游客的立场在初期，我所服务的游客对物价的敏感度较高，但他们理解并接受了牧民生活的实际情况，没有对此过多计较，从而度过了愉快的一天。
他们能感知到我对他们的真诚和对他们在旅行中获得快乐的真心，因此愿意配合我的工作，考虑我的处境。
这使我认识到，导游行业本质上是与人建立联系的行业，要与人建立良好的关系，就必须深入了解每一位游客的旅行目的和个性喜好，采取不同的服务方式，始终将游客的集体利益和完成带团任务置于首要位置。
在任何情况下，我都应鼓励游客面对困难，激发他们的乐观精神，为他们提供必要的支持，使他们始终保持对旅行的热忱和对我个人的信任。
二、培养同理心作为一位专业的导游，具备同理心是至关重要的。
将游客视为自己的亲人，可以使服务关系变得更为融洽，你会不遗余力地提供关怀和帮助，简化繁琐的程序，确保游客在整个旅程中都保持高昂的热情和充沛的精力。
让他们感到此行物超所值，留下深刻的印象。
如果导游的心态调整不当，可能会失去工作热情，对游客的介绍也会显得敷衍，从而影响游客的旅行体验。
从接待游客的那一刻起，导游就承担起了一种契约责任，必须全身心地投入这个角色。
三、有效管理时间实践经验表明，游客对新事物的关注度往往在开始时最高。
因此，导游对景点的讲解应控制在适当的分钟范围内，如遇极端天气，讲解时间还需进一步缩短。
长时间的讲解可能导致游客的兴趣减退，即使正在倾听的游客也会分心。
因此，导游的讲解内容应以简洁明了为主，避免引发游客的疲劳和厌倦。
导游需要灵活调整讲解的长度，以适应不同游客的需求，如选择合适的路线，规划合适的时间，选择恰当的讲解主题，并将游客感兴趣的历史人物和事件融入讲解中，以提高游客的满意度和旅行的乐趣。
四、建立友谊关系我时常收到游客的问候和信息，甚至与一些游客成为了朋友和同事。
导游职业是服务行业的极致体现，如日本导游被称为“无名大使”，新加坡导游是“非官方大使”，美国导游是“祖国的镜子”，而中国的导游则被誉为“民间大使”。
导游培训心得体会5篇
导游培训心得体会5篇导游培训心得体会(1)盛夏的七月三日，松滋市旅游局为加强全市导游、讲解人才队伍建设，提升专、兼职导游和讲解员业务素质，树立良好的行业形象，特在白云边大酒店二楼多功能厅隆重举办了为期一天的松滋市全市导游、讲解员培训班。
一天的培训下来，我还是获益良多的。
上午的专业培训讲座，是由国内资深导游专家、荆州博物馆宣教部主任李红女士专门为我们进行的《讲解工作》知识理论辅导和现场互动提问解答交流。
李主任围绕着“讲解工作”向我们逐一详细介绍了讲解工作的起源、讲解的作用与方法、怎样编写讲解稿、怎样做到“因人施讲”、讲解技巧、礼貌礼节等。
通过学习，首先我认识到了作为白云边工业旅游讲解员身上的职责和使命，我们是公司对外的形象窗口和无形纽带，也是白云边酒文化知识的传递者，讲解的好坏直接影响着公司的形象和利益。
其次通过培训我对讲解的方式、方法有了进一步的认识，了解到了讲解的最高境界就是要做到“因人施讲”，而它的核心就是要有针对性。
整个培训过程生动流畅，图文并茂，不仅让我领略到了行业前辈的讲解风采，也让我见识到了讲解文化的渊博，对自己也是一个很大的鼓舞和鞭策。
下午四名导游、讲解员的精彩交流演示和专家们的专业点评更是让我意识到了自身的不足和差距，要学习的地方还有很多。
通过一天的培训和交流学习，使我受益匪浅，感触颇深。
不仅拓展了我的眼界学识，也看到了自身改进的方向。
我决心在今后的工作中更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、扎实工作，用真诚的服务来回报公司的培养，用不懈的努力来答谢领导的信任，为白云边生态酿酒、工业旅游贡献自己的绵薄之力。
导游培训心得体会(2)20XX年1月19日至24日，我们有幸在延安导游质检科的统一部署和精心安排下，来到延安技术学院进行了为期一周的培训学习，在培训开班典礼上，杨市长对延安旅游发展趋势三个方面的重要讲话和马局长就20XX年工作总结报告，为我们导游人员指明了方向，听取了老师丰富、精彩的讲课，让我对今后要掌握的知识有了更深的认识。
导游培训心得体会5006篇
导游培训心得体会5006篇导游培训心得体会500篇1凡获得导游证者，还想连续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分析自己的好与坏，以此来让自己在来年里能够扬长避短，吸取工作中阅历与收获，更好地效劳好游客。
之后根据年审要求预备的资料和钱，附上工作总结，上交给旅游局刷卡，领两本书回家算通过年审。
而每年的工作总结，有几个人是自己亲自写的，真正的工作总结呢?交到旅游局的工作总结，相关人员会批阅吗，哪怕批阅一篇?我不知道，我想，更多的就是应付、敷衍吧。
导游，导者，游也!还是一样的，以全陪为主，没操作过地接团。
有客人说我，并不适合做导游，缘由有一：直言不讳!或许在导游的行业里，这不是个好习惯。
诸如在海南的时候，客人拿着百香果问我：“文子，这个好吃吗?”我不加思考的答复三个字：“不好吃!”旁边有两个老者，原来准备一人带一袋回家的，听我这么一说，立即丢回筐里了。
客人笑说：“文子，你还真不适合做导游，一点也不想着多挣点钱。
”还有，在北京的时候，地接导游向客人推举许多的景点，客人也向我征寻意见，值不值得去?我告知我的客人：“北京特色可以参加，像什么海底世界之类的工程，就没有必要了，由于北京不靠海，都是从外面引进来的。
你们有的是时机去到全国各地，其中确定会有海滨城市，去那看海底，更好!”客人听从了我建议，选择了北京的特色文化景点。
回来在火车上的时候，还在跟我说：“文子，你做导游的，应当跟我们说什么都好看，什么都好玩，才能挣到钱，这样对我们说，不像是个做导游的，太为我们着想了，对你不好!”我特别地感谢我的客人赐予我这样的评价。
从事导游业，我不认为挣钱是最重要的，湖南人，不喜爱强搞糊邹，最重要的是，我盼望我的客人钱花得值，回到家以后，不管什么时间、什么地点，知道导游界里还有真正为客人考虑的人。
导游人员不是光想着挣钱，尽管他们没工资、没福利，也不像外界人员所说的，挣的尽是些不光荣的钱。
这一年里，我犯了一个大错，那就是没有准时清点人数，以至于丢了一位老人。
导游培训收获与总结心得(通用5篇)
导游培训收获与总结心得(通用5篇)导游培训收获与总结心得篇1在参加这次培训之前，我和大多数人对导游的工作理解是一样的。
觉得导游可以看遍祖国河川大山，食遍祖国的各种美食。
可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了，让我了解到导游员的职责，了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。
这两天的培训中，我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量，并引领着我继续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简单，那么光鲜。
每天与各色各样的人打交道，时时刻刻精神都要绷得紧紧的，要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系，还要时刻注意游客们的安全。
尽管自己提供着周到的服务，但碰到心情不太好的游客时，可能还会受到委屈。
同样的景点来来回回经常去，同样的讲解内容翻来覆去的叙述，所以我们的工作是枯燥的。
面对这些，我想，最重要的是导游要做好充分的心理准备，善于调整自己心态，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。
在培训之前总认为背一些景点知识，和本市的基本概况就把讲解内容掌握了，可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。
导游号称是‘杂家’，不光要知道景点知识，更要知道景点的背景知识和其他关联内容。
而且对游客也要有相当的了解，例如了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。
这样才能更好的投其所好，是工作能够顺利进行。
导游讲解不是单纯的背，而是是一种讲话，就像和朋友聊天。
这就要求熟悉所说讲内容，其次就是要喜欢这些景点，如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习，我会努力用自己的实际行动告诉大家，我将会是未来的一名好导游。
导游培训收获与总结心得篇2在写淡季培训之前，我想先回顾一下这一年以来我的一些感想。
从5月16日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是——一颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是ktv唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每一次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。
导游培训心得3篇
导游培训心得3篇导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
导游培训是导游学习的好选择，下面是带来的导游培训心得，欢迎查看。
导游培训心得一：结合自己在导游培训中的课程说下自己的感受。
给我震撼最大的当数孟晓泉教授的关于导游职业道德与导游带团技巧的课程。
首先明确道德即不损害他人利益的自利利他行为，和注意别人感受的言行举动，不给人添麻烦。
说来简单，因为在我们日常工作生活中都在发生。
注意真正优秀的导游员的成功之处在于，他们在经过时间流逝，在带过很多团之后，技能技巧都非常熟练之后，还能保持一开始带团时的那股工作激情和热情，以及对客人无微不至的服务，即1+100n=1 n的公式。
注意平时自己的言谈举止，适当时候可以用善意的谎言使别人舒服，这就是讲话的艺术，在这方面用为涉世不深的年轻人，还有许多不到位的地方需要提升。
再就是职业道德也是不同于社会公德的，职业道德的四个要素即敬业、保密、诚实、守规。
所谓己所不欲，勿施于人便是如此。
只有真心实意地为别人才能得到他人的认可，要有严谨的学习态度，不只是知其然不知所以然。
对问题要做深入细致的研究，作出横向的对比总结。
当然所谓道是提升的必要因素，而技术业务是基础，是最基本的要做好就要做到处处留心，业余时间的利用，全面提升自己的知识，将书本知识翻译成自己的语言作出生动精彩的导游讲解。
总之，这次讲座让我有茅塞顿开之感，一定好好总结做到学以致用。
导游培训心得二：]现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分，导游培训心得体会。
什么?只是一部分?确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。
但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。
导游培训心得体会
导游培训⼼得体会导游培训⼼得体会(通⽤15篇) 当在某些事情上我们有很深的体会时，好好地写⼀份⼼得体会，从⽽不断地丰富我们的思想。
应该怎么写才合适呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的导游培训⼼得体会，欢迎⼤家分享。
导游培训⼼得体会1 20xx年x⽉x⽇⾄4⽉x⽇，我们有幸在安徽旅游学校进⾏了三天的导游员岗前培训，在这三天培训中，我觉得它带给我了⼀种深远的、有影响的⼒量，并引领着继续前进。
还记得培训的第⼀天，我们⼀个个都洋溢着灿烂的笑容，在这⾥，我们认识了⼀些算是以后同⾏的好友吧，在这⾥我们⼀起学习、⼀起充实。
这三天我们过得特别的充实，我们先后学习了：《新合肥新旅游》、《如何做⼀名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅⾏社（业务）⼯作流程》。
通过这些课程的学习，让我学到了很多以前没有学到的知识，同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。
22⽇上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先⽣给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先⽣的《如何做⼀名合格的导游》讲座让我记忆犹新，在课堂上，那些翔实的事例、⽣动的讲解使我们深受教育，让我们对于导游员这个⾏业有了更加深刻的认识。
在没有培训之前，我认为做⼀个导游是很简单的⼀种职业，只要陪客⼈吃好玩好就可以了，但培训课程⼀开始我就发现我错了，想要成为⼀名合格甚⾄成功的导游⼈员，我们需要的是⼀份热⼼、⼀份耐⼼以及⼀份细⼼，同事在带团中我们也要⽤细致周到的服务（即使是路途中唱的⼀⾸好听的歌曲或是⼀个动听的故事）使游客朋友们满意。
我们只有做到这些最基本的事情，我们才有资格说我们是⼀名合格的导游员。
“如果你都不喜欢导游⾏业、不爱导游⾏业，就不会把它做的出彩、做的成功”，这是陈溦处长说的⼀句话，我觉得他说的很有道理，俗话说：⼲⼀⾏爱⼀⾏，如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢！在此同时陈溦处长⼜说了“即使你喜欢导游⾏业，爱导游⾏业，你⼜应该怎样把它给做好呢？” 通过今天的培训，我有了⼀个⾃⼰的想法：我觉得我们不妨站在游客的⾓度来感受、体会⼀下。
导游培训工作的心得5篇
以前总是憧憬做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发觉原来要当一名好的导游真的不是一件简单的事情。听过老师们共享的阅历经历，苦差事更深有体会。它需要激情，结束后才能结束。同样的景要依据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你布满幽默的激情讲解中的景，买你推举的商品。这需要体力，这需要急躁，这需要别的职业所没有的特别素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时布满激情，是甚难，却是你胜利的必需。
2、加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满意而归。
3、在工作过程中，不断的像同事学习，借鉴他人的带团阅历，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
导游培训工作的心得范文3
现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面汲取的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，学问点都能够比较清楚地复原一部分。什么?只是一部分?确实，假如我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的详细细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。
导游培训心得体会
导游培训心得体会导游培训心得体会(精选8篇)导游培训心得体会篇1现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。
什么？只是一部分？确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。
但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。
从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐。
他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是XXX，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。
课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧！这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。
做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么？像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。
我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。
很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。
这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。
如果从服务他人的角度，我们可以说是奴才，但是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可？服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢？我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们希望在这个各种各样的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。
导游实训体会心得(优秀7篇)
导游实训体会心得(优秀7篇)导游实训体会心得篇1首先我做位一名新导游很感谢万众公司给我这次机会让我门参加凤凰之行。
让我认识了很多同事朋友。
也让我学到了带团的流程。
这是最起码带团首先掌握的。
其次所掌握的是做一名导游首先要做到自信怎么去和客人交流。
学到了一些历史文化知识。
怎么去跟好的去推销土特产。
虽然不怎么全部掌握。
不过我会努力去用时间去网上查。
和前辈门虚心的交流。
去完善自己。
把自己充实成位一名合格的导游。
首先从孟导登车的时候交我门玩的游戏我就感觉到了热烈的气氛。
这是我以前没感受到这就是一个的团队。
其次孟导气势影响了我。
使我感受到做名导游一定要自信。
孟导在一路上说的怎么从游客感兴趣历史文化怎么去激发游客购物的兴趣。
把历史和购物熔融到一起。
还有就是让我了解了湖南的一些名人。
呵呵。
虽然不全面。
不过我会把我门湖南历史从新古到今在透彻的查一次。
在这里我非常感谢孟导为我门所介绍的这些。
在芙蓉镇参观的时候我什么都不懂。
想请教前辈门。
怕他门嫌我烦。
怕他告诉我以后我会超过他。
不赶问。
后来我抱着试试的心态问了个前辈。
没想到和我开始的想法完全相反。
他把知道的全部都告诉我。
我当时真的很感动。
后来我问了很多前辈。
他门都很热情的回答了我。
这让我感受到了什么是团队。
什么是导游的心胸。
再这里我很感谢我门的前辈。
希望前辈门都在20_年发大财。
在凤凰的时候我很感谢曾导不厌其烦的给我门介绍九景。
为我门带路。
让我门这些新导游以后带团来凤凰的时候。
不会象无头苍蝇一样带这客人乱跑。
为我门以后带团节约很多时间。
也许很多人把这次实习当着是玩。
可我很感谢我门郭导。
他象公司申请这次给我门新导游一次这样实习机会。
而且为我门安排一切吃住行在这里我想说的是。
郭导你辛苦了，没有你我就不会有这么多收获。
难得你为我门用心良苦。
我不知道怎么报答你。
我以后会带好每个团。
用我成绩回报你。
在回来的路上。
在吃完午饭。
人最容易打瞌睡的时候。
吴大哥为我说了凤凰从古到今的历史。
导游培训学习心得体会（精选5篇）
导游培训学习心得体会（精选5篇）导游培训学习篇1中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。
此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期__天的___培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。
使我受益匪浅，感想颇多。
此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。
学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。
感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。
此次培训总的来说有以下几点体会：一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。
导游入职实践培训心得
导游入职实践培训心得一、培训前期准备作为一名即将加入旅游公司的新入职导游，我知道在实际工作中，需要具备丰富的知识和技能才能胜任工作。
因此，我非常重视公司提供的入职实践培训，希望通过培训能够更好地掌握导游的基本知识和技能，为以后的工作打下坚实的基础。
在培训前期准备阶段，我首先通过阅读相关的旅游知识和文献，了解旅游行业的基本情况和概念，对旅游资源、旅游产品和旅游服务等进行了初步了解。
同时，我还积极参加了公司提供的入职前培训课程，了解了公司的组织架构和企业文化，为进入公司的实际工作做好了充分的准备。
二、培训内容及学习心得1. 专业知识学习在入职实践培训的过程中，我系统地学习了导游的专业知识，包括旅游目的地的相关情况、旅游资源的特点、历史文化背景、风土人情等方面的知识。
通过老师的讲解和案例分析，我对各种旅游景点和旅游产品有了更深入的认识，为将来的导游工作提供了坚实的基础。
另外，培训内容还包括导游的礼仪、语言表达、沟通技巧等方面的学习，让我深刻认识到导游是一种需要全方位素质的工作，除了丰富的知识储备外，还需要具备良好的礼仪和语言表达能力，善于与人交流和沟通。
2. 导游实务操作除了理论知识的学习外，导游实践培训还包括了实战操作的部分，通过模拟导游实践操作，让我接触到真实的旅游情境，学习了如何带领游客参观景点、解说景点的技巧、处理各种突发情况的应对方法等实际操作技能，增强了我的实战能力。
在实践操作过程中，我发现导游工作需要高度的责任感和应变能力，需要具备快速反应和处理突发事件的能力。
通过不断的练习和模拟实践，我逐渐掌握了导游实际操作的技巧和方法，为以后的工作积累了丰富的经验。
3.文化礼仪培训课程中，我们还学习了导游的文化礼仪，比如在不同场合下应该如何穿着打扮，如何与客人交谈，如何谢绝客人的不当请求等。
在学习中我恍然间发现，导游工作竟然是如此综合，不仅需要具备专业知识和讲解能力，还需要品味、情商和亲和力。
4.服务意识导游作为旅游服务的重要一环，服务意识和服务技能至关重要。
2024年导游培训心得体会总结范本（二篇）
2024年导游培训心得体会总结范本作为一名导游，我参加了为期一个月的导游培训课程，并且取得了较好的成绩。
通过这次培训，我深刻体会到导游的职责和重要性，并且获得了许多宝贵的经验和知识。
在此，我将总结我在导游培训中的心得体会，以供参考。
首先，我学到了导游的基本知识和技巧。
在培训课程中，我们学习了关于旅游目的地的历史背景、文化特色、地理环境等基本知识，并且学习了如何将这些知识转化为有趣的讲解。
通过模拟导游演讲和实地实习，我学会了如何运用声音、表情和肢体语言来吸引游客的注意力，以及如何合理安排观光路线和讲解顺序。
这些知识和技巧为我今后的导游工作奠定了良好的基础。
其次，培训课程也强调了导游的服务意识和沟通能力。
导游作为旅游目的地的形象代表，必须具备良好的服务态度和沟通能力。
在培训中，我们学习了如何与游客进行有效沟通，并且学习了如何解决游客的问题和投诉。
通过模拟情景演练和角色扮演，我学会了如何保持耐心和友好，以及如何根据不同游客的需求和喜好提供个性化的服务。
这些能力的提升将使我能够更好地满足游客的需求，并提高他们的旅行体验。
此外，导游培训还注重培养我们的安全意识和应急处理能力。
在旅游过程中，安全问题是导游必须高度关注的。
在培训中，我们学习了防止事故和灾害的常识和方法，并且学习了应对突发状况和紧急情况的处理策略。
通过参观实践和案例分析，我学会了如何快速冷静地应对各种紧急情况，确保游客的安全和舒适。
最后，导游培训课程还加强了我们的团队合作能力和自我管理能力。
导游工作常常需要与其他导游、游客和旅行社等多个团队成员合作。
在培训中，我们进行了团队协作和角色分工的实践，并且学习了如何平衡多个任务和时间压力。
通过集体讨论和小组演练，我学会了与他人合作、协调和解决问题的能力。
同时，培训还强调了自我管理的重要性，包括时间管理、情绪管理和应急处理能力的培养。
这些能力的提升将使我能够更好地应对各种挑战和困难，并且更好地完成工作任务。
导游培训心得体会(精选7篇)
导游培训心得体会(精选7篇)导游培训心得体会【篇1】导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美事，但是在我看来，导游其实是一件苦差事，当然这世界上的每一份工作都很不容易，只看自己喜不喜欢，愿不愿意。
而我在即将毕业之时，面临一个艰难的选择，是向以前立下的理想一样，继续做一名导游，还是去做其他的事情。
前路茫茫，我还是参加了一次导游培训，让自己更加了解这一个行业，而不是被其他的因素而左右。
在这次的培训中我看到了导游的辛苦，也感受到这份工作给人带来的快乐。
我们对于景点的认识不应该就是旅游手册上稀少的文字，而是应该从各个方面去了解景点的文化，以及历史的发展，有什么特色。
只有拥有丰富的知识库，才能将导游这份工作做的更好。
其次导游只要就是待带人参观景点，而在参观的过程中最不让人确定的就是人的行为，每个人都有不同的爱好，在不同的事物上有不同的观点，陌生的人陌生的事情，让我们都处于保护自己的状态，怎么协调好人与人之间的关系，怎么满足每个人不同的需求就是我们在工作中最大的重点和难点。
毕竟景点的知识只需要靠自己的努力背诵和了解就能掌握，等到熟能生巧时知识点就能脱口而出，但是和人的交流是需要经验的支持，每个人的反应不同，就会让事件脱离我们的掌控。
怎么将这样的关系处理好，怎么面对胡搅蛮缠的游客，和不遵守规矩的游客，怎么让所有人对这样的旅程满意，需要我们去切身的体会才能找到问题解决的办法，最重要的是感知别人的心情，站在不同的角度去看待问题才能圆满。
培训已经结束，但是我们的学习还没有结束，但是经过培训和小小的实践，让我像继续在导游的路上前进。
每件事情做起来都有难度，而在热爱的事业上，只要能有所成就，无论再大的艰难我都能勇敢的面对，我相信我一定能够成为一名优秀的导游的。
导游培训心得体会【篇2】从准备导游考试到考试结束，再到领取导游资格证，最后到换发导游证，1年的时间里从对故乡的知之甚少到现在的为之自豪，从书本上的一字一句，到实实在在地踩着石头探寻根源，这一切，与一次次的培训是分不开的。
导游培训心得体会（精选11篇）
导游培训心得体会（精选11篇）导游篇120xx年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。
培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫。
其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读，客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。
. 一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会。
它需要激情，结束后才能结束。
同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中的景，买你推荐的商品。
这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。
所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。
用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博。
对导游是一件讲的要慷慨激昂，踏遍千山万水。
,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。
同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。
导游培训心得体会篇2现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。
导游培训心得体会
导游培训心得体会导游培训心得体会（精选6篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编收集整理的导游培训心得体会（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
导游培训心得体会1整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。
在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了？作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。
首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。
像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作？很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。
恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。
其次，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。
很多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游交流和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发现自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——这是一种十分难得的自我提升的机会。
另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受，你会发现大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励，共同进步。
2024年导游培训心得体会范文
2024年导游培训心得体会范文我叫小明，是一名初级导游，于2024年参加了一个为期一个月的导游培训课程。
在这一个月的时间里，我通过系统的学习和实践，对于导游的职责、技能和素质有了更加深入的了解和认识。
在此，我将分享一下在导游培训中的心得体会。
首先，导游培训让我对于导游职业的重要性有了更加深刻的认识。
在课程中，我们学习了导游的基本职责，包括为游客提供准确的旅游信息、解答问题、协助安排行程等。
通过学习导游的历史和发展，我了解到导游在旅游行业中的作用和地位，并意识到导游对于游客的旅行体验的影响有多大。
作为一个导游，我要时刻保持专业的态度和知识，为游客提供最好的服务，让他们在旅途中感受到美好和舒适。
其次，导游培训让我学习到了丰富的旅游知识。
在培训课程中，我们学习了历史、文化、地理等方面的知识，以便能够为游客向他们提供全面的旅游信息。
我们还学习了如何编写和讲解旅游介绍、如何处理突发事件等技巧。
通过学习这些知识和技巧，我不仅可以帮助游客更好地了解旅游目的地，还可以向他们传递更多的文化和历史知识，让他们在旅行中获得更多的收获和满足感。
导游培训还注重培养我们的语言表达和沟通能力。
作为一个导游，良好的语言表达和沟通能力是非常重要的。
在培训中，我们进行了多种形式的口头表达练习，如讲解旅游景点、回答游客的问题等。
通过这些训练，我学会了如何用简洁明了的语言向游客传递信息，如何与游客进行有效的沟通。
这些技巧不仅对于我作为导游来说非常有用，同时也可以在我的日常生活中得到应用，提高我的交流能力。
此外，导游培训还锻炼了我们的组织和应变能力。
作为一个导游，要能够合理安排行程、处理突发事件、疏导游客等等。
在培训课程中，我们进行了一系列的角色扮演训练，模拟了各种情景下的应对方法。
通过这些训练，我学会了如何在紧张的情况下保持冷静和机智，如何快速做出正确的决策。
这些经验不仅对于我作为导游来说非常有帮助，也对于我在其他领域中的工作和生活中起到了积极的影响。
导游员岗前培训心得体会
导游员岗前培训心得体会作为一名新上岗的导游员，我参加了单位组织的两天岗前培训，这段时间我学到了很多有关导游员职责、导游服务技巧、旅游文化知识与沟通技巧等方面的知识。
在此，我将结合自己的实际体会，总结一下岗前培训中的感受与心得体会。
一、培训内容简介这次培训内容主要涉及了以下几个方面：1.导游员职责与技能：导游员的工作职责和法律法规；导游员应如何应对紧急情况；导游员应具备的服务技能，包括讲解技巧、沟通技能、行程管理技巧等；2.旅游文化知识：国内外著名景点的历史人文、地理环境、特色文化、风俗习惯等方面的知识，以便为游客提供更具体、更丰富的旅游服务；3.导游服务管理和安全知识：游客安全、游客心理关注、旅游投诉处理等方面的知识。
二、心得体会1.对导游员职责的认识在培训过程中，了解到导游员的职责是要为游客提供更好的旅游服务，保障游客的安全和权益，同时也要维护国家形象。
作为导游员，我们要做到始终保持良好的态度，认真负责地执行专业职责，既要严守法律法规，也要根据现场情况自行处理并协调解决问题。
同时，我们要保持对旅游市场的敏感和对新技术、新产业的了解，不断地强化自身专业素质，提升服务质量。
2.沟通技巧的重要性作为导游员，沟通技巧的重要性不言而喻。
有一句话说得好：“交流易通，沟通易断。
”沟通技巧不仅仅涉及到与游客的交流，还包括与同事、上级、旅行社、景区、市场等相关人员的沟通。
因此，导游员必须具备较好的沟通技巧和表达能力。
为提高沟通技巧，我们应该多观察身边的事物、多阅读相关书籍、多交流和实践。
在工作中要有亲和力、耐心细致的服务态度，及时解决游客的问题并掌握有效的沟通技巧，使游客感受到导游员的专业性和服务质量。
3.沟通能力的扩展在此次岗前培训过程中，我也了解到一个新的领域——智能语音翻译。
智能语音翻译作为一种新技术，替代了传统的翻译方式，实现了快速精准的语言翻译，可以在一定程度上提高导游员的翻译能力和服务质量。
此外，我们还可以利用社交媒体平台来扩展自己的沟通范围，通过更广泛、更便捷的方式来与游客、同行、旅行社等交流沟通，实现信息的共享和传播。
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导游员岗前培训心得体会导游员岗前培训心得体会导游员岗前培训心得体会1xx年x月x日至4月x日，我们有幸在安徽旅游学校进行了三天的导游员岗前培训，在这三天培训中，我觉得它带给我了一种深远的、有影响的力量，并引领着继续前进。
还记得培训的第一天，我们一个个都洋溢着灿烂的笑容，在这里，我们认识了一些算是以后同行的好友吧，在这里我们一起学习、一起充实。
这三天我们过得特别的充实，我们先后学习了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社（业务）工作流程》。
通过这些课程的学习，让我学到了很多以前没有学到的知识，同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。
22日上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先生给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新，在课堂上，那些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育，让我们对于导游员这个行业有了更加深刻的认识。
在没有培训之前，我认为做一个导游是很简单的一种职业，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培训课程一开始我就发现我错了，想要成为一名合格甚至成功的导游人员，我们需要的是一份热心、一份耐心以及一份细心，同事在带团中我们也要用细致周到的服务（即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事）使游客朋友们满意。
我们只有做到这些最基本的事情，我们才有资格说我们是一名合格的导游员。
“如果你都不喜欢导游行业、不爱导游行业，就不会把它做的出彩、做的成功”，这是陈溦处长说的一句话，我觉得他说的很有道理，俗话说：干一行爱一行，如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢！在此同时陈溦处长又说了“即使你喜欢导游行业，爱导游行业，你又应该怎样把它给做好呢？”通过今天的培训，我有了一个自己的想法：我觉得我们不妨站在游客的角度来感受、体会一下。
从我们一上车，导游就像“背书”一样的说起欢迎词，想必我们此刻的心情应该不会多好，所以说导游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。
在此之前呢，导游应该提前做好充分的准备工作，要对所接团的游客有一个大概的了解，这样才可以更好的去服务他们，让他们有一种“出门也不难”的感觉。
同时，我们也要学会察言观色，注意游客朋友们的一些微动作，这样工作几年的话，我想我们会成为一名合格甚至于优秀的导游员。
23日下午以及24日上午我们学习了樊有成的《导游职业规划》以及王肖刚的《旅行社（业务）工作流程》，在课堂上他们结合自身的实例以及动人的讲解使我们深受启发，认识到该如何更加好的成为一名合格的导游员。
在这期间，我们也深入学习了很多关于导游礼仪方面的知识，在此同时我们也深刻的了解到礼仪礼节是中华传统的美德，作为一名当代的、合格的导游人员，我们更加需要将它发扬光大，为中国导游树立一个良好的形象。
合肥市xx年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了，虽然时间很短，但它却让我受益匪浅，旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话，更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景，以及市旅游局对我们的期望。
使我们对合肥市未来的旅游业发展充满了信心，并且自己也有了努力地方向、奋斗的目标。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”，此刻我要重新清零，虚心学习，点滴积累，勤于思考，敢于创新，以自己的实际态度告诉大家，我将是未来的一名好导游。
导游员岗前培训心得体会2xx年x月16至18日，xx年通过国家导游资格考试的所有朋友们高兴而兴奋地欢聚一堂，有缘共同参加岗前培训，在这三天的培训和学习中，可谓是受益匪浅，对今后的导游工作指明了方向、规定了准则、定下了目标，使得我们倍加信心的勇往直前、不畏艰辛，刻苦而努力的做好导游工作。
培训的第一天，大家都笑容灿烂、活跃交流，同时认识了很多新的朋友，大家共同谈爱好、谈理想、谈目标、谈带团经验，积极性都很高，让我感受到“安徽导游力量后生可畏”啊。
这三天里，我们先后学习了：《大合肥新旅游》、《何如做一名合格的旅行社导游》、《导游礼仪知识》、《环巢湖时代旅游》、《导游业务技能技巧》及《旅游从业人员应急救护》等知识。
通过这些课程的学习，让我学习到了很多平时学不到的.知识，同时也更加将以前学习的知识进行了巩固和加强，更为以后从事导游工作打下坚实基础。
在培训中，合肥市旅游局副局长唐德鹏、旅游局监督管理处处长陈溦、省旅游学校副校长仇晓岚等领导分别对《大合肥新旅游》、《何如做一名合格的旅行社导游》、《导游礼仪知识》三个方面进行了详细阐述和评析，同时结合一些实际案例，生动且自然的导游讲解，使得我们对合肥、对合肥旅游、对明确目标，加深了印象、对导游行业的发展和认识更加清晰、更加深刻。
对大家印象最深，且最具影响力的内容就是两位全国优秀导游员刘自若和樊有成对《环巢湖时代旅游》、《导游业务技能技巧》的生动讲解，培训上两位前辈毫无保留地将自己的一些经历和经验传授给在场的每位新导游，同时全会场气氛浓厚，掌声不断，互动效果佳。
培训会上，他们首先分析了当今旅游行业的发展现状和就业前景，特别指出优秀导游成为导游行业发展的迫切需要。
作为资深导游，他说“无志之士常立志，有志之士立长志”，每一个导游都要有符合自身条件和行业发展规律的职业生涯规划，尤其是新导游更要确立短期和中长期发展目标。
他强调导游一定要勤奋，做一个合格的导游需要“勤奋+智慧”，做一个优秀的导游需要“勤奋+智慧+心态”。
在谈到带团经验时，他说作为一个导游只有具备扎实的专业素质和良好的职业道德才能将一个旅行团带好。
最后，两位前辈还用生动形象的例子，幽默风趣的语言，给同学们介绍了导游讲解技能，给同学们留下了深刻印象。
此次培训让我们感受到：一、组织严密。
市旅游局相关负责人对此次培训非常重视，并提出明确的要求，培训中，有专人负责，全程服务，井然有序。
由于组织严密，整个培训过程非常顺利。
二、针对性强。
针对新从事导游工作的导游员既缺乏专业知识又缺乏实践经验的情况，聘请了既有一定的理论造诣，又具丰富实践经验的教师授课，增强了培训的针对性；三、注重实效。
为保证培训质量、巩固培训的效果，培训班要求每位学员写出学习心得体会，从而把培训引向深入。
通过这次培训，广大培训者普遍感到受益匪浅，认为这是一次很好的学习机会，不少学员表示将进一步修学修德，增强技能，争做一名优秀导游，努力为合肥旅游大发展增光添色。
导游员岗前培训心得体会3为了使我们新进的教师能够尽快的适应教学科研工作，学校特意安排了新教师岗前培训。
虽然这次培训的时间很短暂，但是内容却很丰富，囊括了教师基本素质讲座、勇敢、团结为主题的拓展训练以及基本教学技能培训等。
短暂的教师培训使我受益匪浅，感触颇多，使我拓展了知识面、开阔了眼界，使我更加深刻的明白教师的使命和职责，令我豁然开朗，同时也使我深刻意识到自己的不足。
现将自己的心得体会总结如下。
一、对教师职业有了更深刻的认识“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是我培训前对师德的理解，认为只要按照课本上课，为学生答疑就可以了，但实际上这是身为教师最基本的要求。
教师不仅要传道、授业、解惑，而且其在生活中的言谈举止、做人的原则等等都会给学生带来影响。
教师不单单是文化的传递者，还是榜样。
学生都有“向师性”，是做人的一种认同感，而教师的人格力量是无形的，不可估量的。
因此教师要成为学生的引路人。
总之以德立身，以身立教，才能成为一名合格的教师。
爱岗敬业、乐于奉献是师德之核心；以身作则，为人师表是师德之根本；以人为本，关爱学生是师德之灵魂。
的确，想成为一名教师，就必须得认真教书，把职业当作事业来做；就必须凭自己的道德力、学识力和气质力为学生做表率；就必须成为能和学生“交心”的益友。
这就要求教师必须要懂教育学、心理学等方面的知识，了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，能给予他们及时的帮助。
培养学生健康的心理素质，这是教师成为管理者的关键，教师有较强的组织领导能力、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
二、教学科研两手抓高等教育与基础教育相比有显著的不同。
高等教育应强调专业技能的训练、创新意识的培养，提倡研究性的学习。
这在知识大爆炸的今天显得尤为重要。
作为教育者不可能在有限的xx年时间内将已经积累的知识和最新研究成果全部传授给学生。
这就要求知识传播者的教师在各个教学环节中，以具体的专业知识为载体对学生进行知识获取能力、专业基本技能以及创新思维的培养训练，使学生走向工作岗位以后，对自己所从事的工作具有创新和提高的能力，这比单纯的传授知识重要得多。
要实现上述目标，就要求教师认真做好课前准备，努力做到上课生动，案例丰富，思路清晰，重点突出。
这需要教师具有广阔的知识面，对前沿领域信息有广泛的了解和涉猎，善于启发式教学，多与学生展开互动，保证课件内容丰富，作业形式多样，以小组为单位讨论问题学到很多书本上没有的东西。
因此在高等教育中，为了提高教学质量，教师必须具有丰富的科学研究的经历和优秀的科学研究素质与能力。
这就要求现代的大学教师应该努力处理好两者之间的关系，不能一味的搞科研而放松了对教学的重视，也不能让教学成为放弃和影响科研的理由。
应尽可能的理顺教学与科研的关系，做到教学科研两手抓，以科研促教学，不误双丰收。
三、拓展训练——精神的力量燕郊拓展基地开展的拓展训练给了我很大的启发。
第一，每个项目都有明确的目标，团队所有的策划和执行都是为了完成目标。
在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，“成功”的标准也是众说不一，但是我相信只要目标是积极的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。
第二，一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。
团队合作的力量是无限的，可以创造奇迹。
当然了，这个团体里面必须得有几个可以出谋划策的成员，这就需要大家集思广益，积极参与，时刻想着自己是这个团队不可分割的一部分。
第三，在开始教练布置的任务之前，成员们必须要把如何实施这个活动的过程计划好，要有一定的方案，不能盲目行事，不加思考。
方案想好了，就会达到事半功倍的效果。
第四，每个成员都要对自己有自信，要相信在这个任务中总会有适合自己可以完成的部分。
遇到困难不能后退，要知难而上。
同时，成员之间要彼此鼓励，成为彼此的精神支柱。
最重要的一点是，成员之间要彼此信任，成员要信任这个集体大家庭。
第五，即使失败了，也不要气馁，我们要越挫越勇！但是不能盲目，要有好的对策，争取一次比一次好，一次比一次进步。
对于新教师的我们来说，我觉得参加这样的活动对我们是非常有用的。
因为这样的活动不仅让我们身体上得到了锻炼，也让我们在心理上成熟了很多。
在完成这样那样的活动之后，我相信只要努力了，没有什么是不能完成的。