管理学04-管理思想
管理学原理4-管理思想
第四章：管理思想——当代
全面质量管理理论：
戴明环（PDCA）； “质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”
战略管理理论：
战略管理的3部开创必著作是：1962年的钱德勒《战略与结构》，1965安索夫的《公司 战略》，以及同年安德鲁斯的《商业政策：原理与案例》。
学习型组织理论：
通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组 织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
孙子：
孙子是中国古代著名的军事家，其军事思想和管理思想主要体现在他的传世 之作《孙子兵法》中。国外的许多大学师生和企业家们都把《孙子兵法》作 为管理著作来研读。“不战而屈人之兵” 、“上兵伐谋” 、“必以全争于天 下”、“出其不意，攻其不备”、“唯民是保”等思想至今仍为管理者们所 运用。
第四章：管理思想——中国
商鞅变法 ；文景之治；万里长城；都江堰；
第四章：管理思想——中国
孔子：
孔子作为儒家学派的创始人，他的以仁为核心，以礼为准则，以和为目标的 以德治国思想是其管理思想的精髓，成为中国传统思想的主流 。
管理学课程设计管理思想
管理学课程设计管理思想一、教学目标本课程旨在通过学习管理思想，使学生掌握管理学的基本理论和方法，培养学生运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
具体目标如下：1.知识目标：学生能够准确理解并掌握管理学的基本概念、理论和方法，包括战略管理、行为、领导力、决策制定等方面。
2.技能目标：学生能够运用管理学知识分析和解决实际管理问题，具备一定的管理决策和领导能力。
3.情感态度价值观目标：培养学生对管理学的兴趣和热情，提高学生的人文素养和社会责任感，使学生在未来的工作和生活中能够积极面对挑战，做出有益于社会的决策。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括管理学的基本理论和方法，以及其在实际中的应用。
具体内容包括：1.管理学的基本概念：包括管理的定义、目的、原则和职能等。
2.战略管理：包括战略的制定、实施和评估等。
3.行为：包括个体行为、团队行为和文化等。
4.领导力：包括领导者的特质、领导风格和领导力的发展等。
5.决策制定：包括决策的过程、方法和原则等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：教师通过讲解和阐述管理学的基本理论和方法，帮助学生理解和掌握相关知识。
2.讨论法：学生通过分组讨论和分享，加深对管理学知识的理解和应用。
3.案例分析法：学生通过分析实际案例，提高运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
4.实验法：学生通过参与模拟实验，增强对管理学理论的理解和应用。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的管理学教材，为学生提供系统的学习资料。
2.参考书：提供相关的管理学参考书籍，丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料：制作精美的多媒体课件和教学视频，提高学生的学习兴趣和效果。
4.实验设备：准备相应的实验设备，为学生提供实践操作的机会。
通过以上教学资源的支持，我们将努力提高学生的学习体验，促进学生的全面发展。
五、教学评估为了全面、客观地评估学生的学习成果，我们将采取以下评估方式：1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与度、提问和回答问题的情况，以及学生的出勤情况等，评估学生的学习态度和积极性。
管理学西方管理思想
战略计划与战术计划
时间跨度
三年或三年以上；三年以内
范围
涉及到整个组织；局限于特定的部门或活动
侧重点
确定组织使命 目标;明确战略和重大措施；明确实现目标和贯 彻落实战略 措施的各种方法
目的
提高效果；提高效率
特点
全局性 指导性 长远性；局部性 指令性 一次性
计划的层次体系
使命 战略
不同的管理层次对管理技能的要求不同
概念技能
人际技能
技术技能 基层管理者 中层管理者
高层管理者
管理者的层次分类与管理职能
高层 中层 基层
计
组
划
织
领
控
导
制
两者是一样的吗
有效的管理者
管理业绩最佳者
成功的管理者
提升最快者
•传统管理：决策 计划和控制 •沟通：交流例行信息和处理文书工作 •人力资源管理：激励 惩戒 调解冲突 人员配置和培训 •网络联系：社交活动 政治活动和外界交往
领导与管理
确立目 标进程
管理
编制计划和预算
为达成目标;制定出详细的步骤和计划进度 为了达到预期目标;进行资源分配
领导
指明方向和给出战略
展现未来的远景与目标 指出达到远景与目标的战略
开发完 成目标 所需的 人力和 网络结 构
组织和配备人员
组建完成计划所需的组织结构;并为之配备相应 的人员 根据完成计划的需要;规定人们的责权关系 制定具体政策和规程以指导人们的行动 建立系统和方法以监督完工状况
指导人们
用言词同协作者进行沟通;为他们指明方向 路线 让人们更好地理解目标 战略以及实现后的效益 指引人们根据需要组建工作组和建立合作伙伴 关系
管理学管理思想与管理理论课件
全球化与跨国企业管理
01
02
03
全球化趋势
全球化使得企业面临更广 泛的竞争和合作机会，需 要具备全球视野和跨文化 沟通能力。
跨国企业管理
跨国企业需要建立有效的 组织结构和战略，以适应 不同国家和地区的文化和 市场环境。
跨文化沟通与合作
强调跨文化沟通和合作的 重要性，培养员工的跨文 化意识和能力，以促进跨 国企业的成功运营。
此阶段的管理学更加注重创新、变革和全球化，强调灵活性和适应性。
详细描述
现代管理学时期的管理学思想更加注重创新、变革和全球化，代表人物有彼得·德鲁克、迈克尔·波特 等。他们主张通过创新、变革和全球化来提高组织的竞争力和适应性。例如，德鲁克的现代管理理论 ，波特的竞争战略理论等。
CHAPTER 02
管理学主要思想
领导理论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
领导理论概述
领导理论的发展历程
领导理论的基本原则
领导理论的应用
领导是管理过程中不可或缺的 一环，领导理论主要研究如何 发挥领导的作用，以激励和引 导员工实现组织目标。
从领导特质论到现代领导理论 ，领导理论不断发展完善。不 同时期的管理学家，如斯托格 蒂尔、赫塞、科特等，都对领 导理论做出了重要贡献。
科学管理理论
总结词
科学管理理论强调效率、标准化和最佳 实践，通过科学的方法提高生产效率和 组织绩效。
VS
详细描述
科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出， 主张将工作分解为简单的重复性任务，通 过时间和动作研究，制定标准化的操作流 程和工具，以最大程度地提高生产效率。 同时，它强调管理层与员工之间的密切合 作，以确保最佳实践的执行。
组织理论的基本原则
构建组织需要遵循目标明确、结构合理、权责清 晰、沟通顺畅等原则，以确保组织的稳定性和有 效性。
管理学与管理思想
管理学与管理思想管理学是指以研究和应用管理活动为对象的学科，它涉及组织的规划、组织、领导和控制等方面。
而管理思想则是指对管理问题提出的各种理论观点、思想方法和实践经验的总称。
一、管理学的理论体系管理学的理论体系主要包括科学管理学、人际关系学、决策理论和系统理论等。
科学管理学主要关注于组织内部生产过程的科学化和标准化，强调通过科学的方法来提高生产效率。
而人际关系学则着重研究员工之间的相互关系和沟通，强调人的因素在管理中的重要性。
决策理论则关注于管理者在不确定环境下进行决策时的思考和选择，强调思维的准确性和创新性。
最后，系统理论认为组织是一个动态的、相互关联的整体，通过研究组织内外的相互作用来寻求最优解决方案。
二、管理思想的演进历程管理思想的演进历程经历了传统管理思想、行为科学管理思想、现代管理思想等阶段。
传统管理思想主要关注管理者的个人能力和实践经验，强调管理者的直觉和经验。
行为科学管理思想提出了人的因素在管理中的重要性，并关注员工的动机、态度和行为。
现代管理思想则更加注重组织和系统的视角，通过科学的方法和工具来提高管理效能。
三、学习管理学的意义学习管理学可以帮助人们更好地理解和应对组织管理中的挑战。
首先，管理学提供了一套科学的理论框架，可以指导管理者进行决策和解决问题。
其次，管理学可以提供实践经验和案例分析，帮助管理者总结经验教训，避免犯相同的错误。
此外，管理学还可以提供方法和工具，帮助管理者改进组织的管理方式和运营流程，提高效率和竞争力。
总结：管理学与管理思想是现代组织管理不可或缺的重要理论基础。
通过学习和应用管理学的理论和实践，可以提高管理者的决策能力和组织管理效能，推动组织的可持续发展。
因此，了解和掌握管理学与管理思想的理论与实践，对于个人和组织来说都具有重要的意义。
徐国华《管理学》课后习题(管理思想发展史)【圣才出品】
徐国华《管理学》课后习题第2章管理思想发展史本章复习题1．管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？答：纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为4个阶段：（1）早期的管理思想，产生于19世纪末以前；（2）古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表；（3）中期的管理思想，产生于1930年到1945年之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表；（4）现代管理思想，产生于1945年以后。
这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派，每一学派都有自己的代表人物。
将管理思想的发展按时间划分为4个阶段，只是为了讨论的方便，而不是说各阶段的管理思想是彼此独立、互不相关的。
管理思想的发展大多是互相影响、互相补充的，很少是全部弃旧立新的。
不能认为仅有现代管理思想才是正确的，前期的管理思想已无用途。
对历史遗留下的各种管理思想，我们都应该采取分析和扬弃的态度。
2．产业革命前有哪些主要的管理思想？答：产业革命前的主要的管理思想包括：（1）马基埃维利的四项领导原理①领导者必须要得到群众的拥护a．群众要拥护他作为领导者；b．领导者做事要征得群众的同意。
②领导者必须维护组织内部的内聚力领导者必须把组织的成员紧紧地团结在自己的周围，使自己及所在的组织具有吸引力；③领导者必须具备坚强的生存意志力领导者要有坚韧不拔的精神，不软弱，不气馁，能为组织和自己的生存不断奋斗；④领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力马基埃维利的四项领导原理是对当时出色领导人活动的概括和总结。
（2）亚当·斯密的思想亚当·斯密在1776年发表了他的代表作《国富论》。
该著作不但对经济和政治理论的发展有着突出贡献，对管理思想的发展也有重要的贡献。
《国富论》说明了劳动分工给制造业带来的变化。
亚当·斯密认为，劳动分工之所以能大大提高生产效率的原因为：①增加了每个工人的技术熟练程度；②节省了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间；③发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器。
管理学基础 第二章 管理思想
现代管理思想的新发展
波特与《竞争战略》。迈克尔· 波特 （M· Porter）是美国哈佛大学商学院的教授， E·
兼任许多大公司的咨询顾问。1980年，他的著
作《竞争战略》，把战略管理的理论推向了顶
峰，该书被美国《幸福》杂志标列的全美500家
最大企业的经理、咨询顾问及证券分析家们奉
为必读的“圣经”。
琼.伍德沃德（Joan Woodward）等人。权变理论认为 不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强 调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机 应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最
适宜的管理方案、模式和办法。
思考与质疑
你认为系统理论与权变理 论是普遍适用的最正确的管 理理论吗？你能指出各自的 缺陷或局限性吗？
管理理论的分散化
管理理论的集中化趋势
现代管理思想的新发展
技能训练
初露锋芒
能应用“学习型组织理论”吗？ 郑倩在公司财务部工作已整整25年了，就是担任 财务部经理也已有十几年了。她对财会业务与财务管 理可以说是了如指掌，驾轻就熟。多年来，财务部的 工作有条不紊，从未出现过大的差错，领导上一直是 满意的。可是，近年来随着公司事业的迅速发展，并 有了大量涉外业务，特别是计算机手段的广泛应用， 财务部情况发生了重大变化。而财务部的人员却受多 年工作惯性影响，惰性十足，墨守成规……可是， “学习型组织理论”究竟包括哪些内容？在像财务部 这 样的职能部门能应用“学习型组织理论”吗？怎样应 用？
初露锋芒
（1）你知道什么是“学习型组织理论”吗？
（2）你能对郑经理的改革创新提出什么 建议吗？
管理理论发展概述
现代管理理论产生与发展的时期。二战后到20世纪 末。 现代管理理论发展的背景。 （1）随着生产力的发展，企业生产过程自动化、连 续化，社会化程度空前提高；出现一些大的跨国公司； （2）科学技术以前所未有的速度迅猛发展，科技成 果被广泛用于管理之中； （3）随着社会的进步，发挥人的积极性与创造性已 成为现代管理的核心问题。 现代管理理论发展的脉络。 （1）管理理论的分散化； （2）理论的集中化趋势； （3）进入上个世纪八九十年代，出现了管理理论的 最新发展。
《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
价值。
2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论
1、一般管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 31岁以后一直从事副总经理、总经理的工作 75岁时发表《工业管理与一般管理》 77岁退休，并创办管理研究所 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生 的名字命名，甘特图用条形图表进度的标 志系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
《管理学》管理思想的发展
– 强调通过减少浪费提高工人 生产力的方法。
– 发明精确定时装置对工人行 动分解研究进而优化工作表 现。
• 三 法约尔的“组织管理理论”——《一般管理与工业管理》
泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法国的亨 利.法约尔加以补充的。 “组织理论”的中心问题：组织结构 和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化。
• 亨利 ·法约尔---现代经营管理 之父 Henri Fayol,1841-1925
– 他最主要的贡献在于三个方面： 从经营职能中独立出管理活动； 提出管理活动所需的五大职能 和14条管理原则。
<吕氏春秋>:“得贤人,国无不安;……失贤人,国无不危”
三 人和——调整人际关系,讲团结、上下和、左右和
四 守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础
五 利器——“工欲善其事,必先利其器“
六 求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为
的准则
七 对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点1．预测2．运筹
二 对“泰罗制”的评价
“泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著,但其推 广却很不顺利,遭到了资本家和工人的反对。“泰罗 制”当时之所以遭到反对,一方面是因为社会上传统 意识的影响,另一方面是由于它本身也存在着弱点,我 们应当用历史的观点客观地评价。
1．它冲破了传统地落后地经验管理办法,将科 学引进了管理领域,创立了一套具体地科学管理方法。
• 道家——王霸杂合之道,无为而治。道 家提出人性自然的假设,认为“道法自 然”,“无为而万物化”,主张以弱小 胜刚强,以反求正,以实现至德之世的 理想境界。
《管理思想》课件
管理思想的发展历程
管理思想的发展经历了漫长的历 史过程，从早期的经验管理到现 代的科学管理，不断地发展和完
善。
早期的管理思想主要关注于组织 的内部管理，强调分工和效率。
现代的管理思想更加注重组织的 整体性和系统性，强调创新和变 革，以及与外部环境的互动和适
应。
02
科学管理理论
科学管理理论概述
科学管理理论是20世纪初由美国 工程师和企业管理者弗雷德里克· 泰勒提出的一套管理理论和方法
THANKS
管理思想在公共组织管理中的应用
公共服务质量提升
资源有效利用
管理思想有助于公共组织合理配置和有效利用资源 ，降低成本，提高工作效率。
管理思想在公共组织管理中有助于提升公共 服务质量，提高公众满意度，增强公共组织 的公信力。
政策执行与项目管理
管理思想有助于公共组织更好地执行政策和 管理项目，确保目标的实现和社会效益的最 大化。
管理思想在实践中的应用
管理思想在企业管理中的应用
组织结构优化
通过管理思想的应用，企业可以 优化组织结构，提高组织效率和 灵活性，以适应市场变化和客户 需求。
人力资源管理
管理思想在人力资源管理中强调 员工的培训和发展，激发员工的 积极性和创造力，提高企业整体 绩效。
战略管理
管理思想帮助企业制定和实施战 略，明确发展目标，优化资源配 置，提升企业的竞争力和市场地 位。
行政管理理论的核心概念
行政管理理论的核心概念包括公共利益、政府职能、行政效率和法制等，这些概念是行政管理理 论的重要组成部分。
行政管理理论的基本原则
行政管理理论的基本原则包括法治原则、责任原则、效能原则和公正原则等，这些原则是指导行 政管理实践的重要准则。
管理学第二章管理思想PPT资料(正式版)
第二章 管理思想与管理理论的发展
二、法约尔的“一般管理”思想
亨利·法约尔(Henri Fayol，1841—1925)，被称为“现
代经营管理之父”。
其代表作有《工业管理与一般管理》等。法约尔的管理思
想重点在于分析高层管理效率和—般管理原则。
(一)认为经营和管理是两个不同的概念
经营是指导和引导一个组织趋向于一个目标。一般有以
第二章 管理思想与管理理论的发展
三、韦伯的行政组织理论
马克斯·韦伯(Max Weber，1864—1920)，被称为 “组织理论之父”。
韦伯描述了一种理想的组织类型，被称为官僚行政 组织。
(1) 正式的规章 (2) 明确的分工 (3) 权力分层 (4) 非个人的人员关系 (5) 正规化的人员任用 (6) 职业管理人员
❖ ”牧羊犬被关起来了，青年人忽左忽右地向前走，而羊群仍 然紧紧地跟着他。
❖ 那个人不知道这是为什么。青年人解释道：“这是因为我每 天都给羊群充足的水草，并且很精心地照顾它们。”
❖ 那个人还是很疑惑，说：“我比你富有，我给羊群的食物更 多、更好，我也精心照顾羊群啊。可是，我的羊群并不听我 的话。”
现代系统科学是 20 世纪 40 年代末由贝塔朗菲(Ludeig von Bertalanffy)、维纳（N.
铲三不、同 韦的伯东的联西行拿政系不组同织作的理锹论为正式组织的基本要素这一观点具有重要的意义。 耗代(1)散表结 作 ❖构：沦1织9是11研组年的(究织出6一是版内)个一《社系个科外统社学会从会管平混协理合沌作原衡无系理作序统》这向。，系有标一序志统转着思化管学的理想机学派理科具、的有条诞有件生关和重规组律要。织的要借生鉴存意和义发。展必须搞好组 ❖ (7)社会合作系统学派把组织中人的行为看成决策和作业 协同论是以大量子系统组成的复杂系统为对象，全面地将平衡与非平衡、封闭与开放、无序与有序、确定性与随机性等统一起来，研
管理学-法约尔管理思想评析
摘要：法约尔是现代管理学的主要奠基人之一。
他认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
管理有14条原则必须遵循。
他的一般管理理论比泰勒的科学管理理论更系统化、理论化。
法约尔的管理理论对西方管理理论的形成和发展有着深远的影响。
关键词：法约尔；一般管理理论；评析一、法约尔管理思想简介亨利·法约尔（HenryFayol，1841——1925），法国科学管理专家，西方管理理论过程学派的代表人物之一。
1860年从国立矿业学院毕业后，在福尔尚布采矿冶金公司工作，先后担任工程师、矿长、经理、总经理。
从1918年创立管理科学研究中心开始，法约尔的晚年专门从事管理科学方面的研究。
他一生发表了许多重要著作和论文，其中《工业管理和一般管理》是其代表作。
在这本书里，法约尔系统阐述了他的管理思想。
（一）管理的本质及五大要素通过对经营和管理这两个概念进行比较，法约尔揭示了管理的定义和本质。
他认为，经营和管理是两个不同的概念，经营是“指导和引导一个组织去达到一个目标”，经营行为包括六种活动，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
任何企业都存在着这六种活动。
而管理活动则只是这六种活动中的一种，是企业从事经营活动必备的而且是非常重要的宏观活动。
什么叫管理？法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是主要的管理活动之一，是指预测未来并制定行动方案。
科学的管理首先必须对未来作出判断，并为未来的活动制定规则，而且计划必须保持统一、灵活、连续、精确和具有前瞻性等特点。
组织是指建立企业的物质结构和社会结构。
管理的目的和任务就是要建立一种最有效的组织架构，从而使企业的计划得以很好的制定和完成。
法约尔特别强调，企业组织的社会人员结构应遵守等级系列原则，1个工头管15名工人，1个上级领导4个下级，从而形成金字塔型的人员等级系列。
管理的第三要素是指挥。
指挥是指领导机构或个人运用领导艺术和手段指使企业组织和人员实施企业计划，达成企业目标。
《管理学》习题与答案——第02章 管理思想的发展
第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。
2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系.3、斯密的分工理论.4、巴贝奇的报酬制度思想.5、泰罗的科学管理理论的基本思想。
6、泰罗的科学管理理论的基本内容.7、法约尔的经营六职能。
8、法约尔的管理五要素。
9、法约尔的管理十四条原则。
10、厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、梅奥的霍桑试验。
12、人群关系学说的基本思想。
13、马斯洛的需要层次理论。
14、赫茨伯格的双因素理论.15、麦格雷戈的X、Y理论.16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17、大内的Z理论。
18、管理科学学派的主要特点。
19、企业系统的六个基本要素。
20、西蒙的决策理论的主要观点.21、新经济时代的基本特征。
22、新经济时代企业管理的基本创新。
23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容.24、大野耐一所解释的muda类型。
25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼.26、我国企业改革的基本阶段及其基本内容.27、扩大企业自主权的主要内容.28、两步利改税的内容。
29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30、租赁经营责任制的内容.31、现代企业制度的五个基本特征.32、中国现代管理思想发展的新趋势。
33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题（一）填充题1。
邢以群《管理学》课后习题基础篇管理思想的演变【圣才出品】
邢以群《管理学》课后习题基础篇管理思想的演变【圣才出品】第三章管理思想的演变1．何谓管理思想？它对管理的有效性有何影响？答：管理思想是⼈们对管理过程中发⽣的各种关系的认识总和，是由⼀系列观念或观点所构成的知识体系，它是指导管理⼈员从事各项管理活动的路标和蓝图。
管理思想的正确与否，直接关系到各项管理活动的效率与效益。
⼀名现代的管理⼈员要进⾏有效的管理，就必须了解⼈类管理思想的发展过程，了解各种管理思想的基本特点和观点，从过去的历史中可学习到今天管理所需要的东西，通过学习历史，融会贯通各种管理思想，可提⾼管理的有效性。
2．西⽅管理思想是如何随着社会的发展⽽发展的？答：西⽅管理思想是随着社会的发展⽽发展的，主要体现为：（1）经验管理思想⼯业⾰命使⼯业从农业中分离出来，社会上出现了新的⼀类组织——⼯⼚。
由于⼯⼚不同于以往任何⼀类组织，因此在当时没有现成的管理经验可以借鉴，⼈们凭借⾃⼰的能⼒和对新的管理问题的理解进⾏管理实践。
由于⼈们难以从理论上解释成功的原因，因此当时流⾏的是经验管理思想。
（2）科学管理思想随着⼯业⾰命从英国转向欧洲⼤陆和美洲，在19世纪下半叶，⼯业得到了前所未有的发展，发明热使⼯⼚制度⽇益普及，⽣产规模不断扩⼤，同类产品急剧增加，随之⽽来的是竞争加剧，在这种情况下，如何提⾼劳动⽣产率便成为企业在竞争中能否脱颖⽽出的关键，在早期研究和经验总结基础上，科学管理思想随之诞⽣。
（3）⾏为管理思想随着科学管理的普及、劳动⽣产率的不断提⾼和⽣产技术的⽇趋复杂，⽣产专业化程度⽇益提⾼，劳资⽭盾也随之恶化。
如何协调劳资⽭盾，进⼀步调动员⼯的积极性以提⾼劳动⽣产率的需求，伴随着霍桑试验结果催化了⾏为管理思想的正式形成。
（4）定量管理思想随着战后资本主义⽣产⼒和⽣产关系的迅速发展，企业规模迅速扩⼤。
带来了管理精细化要求，⽽第⼆次世界⼤战中总结出来的资源分配运筹⽅法，为战后解决管理精细化问题奠定了基础，需求和⽅法的结合促进了定量管理思想的发展。
管理学思想观点总结
管理学思想观点总结管理学思想观点的总结可以分为以下几个方面：1. 科学管理思想科学管理思想是由弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人首先提出的。
他们认为，通过科学的方法和流程来组织和管理工作，可以提高生产效率和员工的工作效能。
泰勒主张通过研究工作过程，确定最佳的工作方法，并通过给予奖励来鼓励员工达到最佳表现。
这一思想强调科学化管理和效率导向。
2. 行为科学管理思想行为科学管理思想是以人为中心的管理理论。
该思想认为，员工的行为和态度对组织的绩效和效率有着重要影响。
马斯洛的需求层次理论和麦格雷戈的X理论和Y理论是行为科学管理思想的重要代表。
他们认为，满足员工的各种需求和提供合适的激励可以提高员工的工作积极性，进而提高组织的绩效。
3. 经典管理思想经典管理思想主要包括法约尔和韦伯的理论。
法约尔提出，管理者应该具备计划、组织、指导、协调和控制等五项管理职能，并应通过明确的分工和层级结构来实现组织的目标。
韦伯则提出了官僚制度的概念，认为通过规则、职责和权力的明确分配可以实现高效的组织管理。
这一思想强调组织的规模和结构。
4. 现代管理思想现代管理思想包括系统理论、控制论、学习组织理论等。
系统理论认为，组织是一个复杂的系统，各个部分之间相互依赖和相互作用。
管理者应该关注各个部分之间的协调和整体性能的提升。
控制论强调反馈机制的重要性，通过监控和调整来实现组织目标。
学习组织理论认为，组织应具备学习能力，不断适应环境变化和学习新的知识和技能。
5. 现代领导力理论现代领导力理论包括情境领导力理论、变革型领导力理论等。
情境领导力理论认为，领导者应根据情境的不同来选择合适的领导风格，以达到最佳的绩效。
变革型领导力理论则强调领导者的愿景和激励能力，通过激发员工的潜能和创新能力来推动组织的变革和发展。
综上所述，管理学思想观点涵盖了科学管理思想、行为科学管理思想、经典管理思想、现代管理思想和现代领导力理论等方面。
管理学管理思想与管理理论课件
控制理 论
01
控制理论总结
控制理论关注如何对组织的运营和管理进行有效的监控和控制，以确保
组织目标的实现。
02
控制理论的重要性
控制理论对于组织的成功至关重要，它有助于确保组织的运营和管理符
合计划和标准，及时发现和纠正偏差，提高组织的稳定性和可靠性。
03
控制理论的实践应用
在实践中，控制理论的应用包括预算控制、绩效评估、质量控制等，以
总结词
行政管理理论强调对正式组织的关注。
详细描述
行政管理理论关注正式的组织结构和制度，认为这些是实 现组织目标的关键因素。相比之下，它不太关注非正式组 织和人际关系等因素。
人类关系理论
总结词
人类关系理论强调人际关系和组织文化的重要性。
详细描述
人类关系理论关注员工之间的相互关系和组织文化，认为 这些因素对于提高员工的工作满意度和组织绩效至关重要。 它主张建立积极的、支持性的工作环境，以提高员工的归 属感和工作动力。
领导理论
领导理论总结
领导理论关注领导者如何影响和激励员工，以实现组织的目标。
领导理论的重要性
领导理论对于组织的成功至关重要，一个优秀的领导者能够激发员工的潜力、提高组织 的绩效和创新能力。
领导理论的实践应用
在实践中，领导理论的应用包括领导者的选拔和培训、领导风格的调整、激励措施的制 定等，以提高组织的绩效和创新力。
组织理论
组织理论总结
组织理论关注如何构建有效的组织结构、制度和流程，以实现组织 的目标。
组织理论的重要性
组织理论对于组织的成功至关重要，它有助于组织建立清晰的结构、 明确的职责和顺畅的流程，以提高组织的效率和效果。
组织理论的实践应用
管理学-管理思想
随着社会对企业社会责任的要求越来越高，社会责任将成 为未来管理思想的核心内容，企业需要关注社会问题，积 极参与公益事业和社会责任实践。
谢谢聆听
管理学的研究内容包括组织行为、人力资源管理、战略管理、市场营销管理、财 务管理等多个方面，这些内容相互关联，共同构成了一个完整的管理学体系。
管理思想流派
02
科学管理理论
代表人物
01
弗雷德里克·泰勒
02
主观点
以提高生产效率和工作效率为目的，通过制定科学的工 作方法和采用标准化工作流程来达到这一目的。
03
实践应用
工作研究、时间研究和标准化操作。
人际关系学派
代表人物
01
埃尔顿·梅奥
主要观点
02
重视员工的社会和心理需求，认为满足这些需求可以提高员工
的士气和工作满意度，从而提高生产效率。
实践应用
03
通过访谈、小组讨论等方式了解员工需求，改善工作环境和氛
围。
系统管理理论
代表人物
卡斯特和罗森茨韦克
主要观点
组织社区活动，促进社区居民参与，提高社 区治理水平，营造和谐社区环境。
02
01
医疗卫生管理
优化医疗资源配置，提高医疗服务质量，保 障居民健康权益。
04
03
管理思想的发展趋势与未来展
04
望
管理思想的发展趋势
A
数字化转型
随着信息技术的发展，数字化转型已成为管理 思想的重要趋势，包括大数据分析、云计算、 人工智能等技术的应用，推动管理方式的变革。
可持续发展
随着环境问题的日益严重，可持续发展已 成为管理思想的核心内容，强调企业社会 责任和绿色发展，推动企业实现经济、社 会和环境的协调发展。
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1单选(1分)
采用“假如X，那么Y，但只有在Z的情况下”这种表达方式的是（）理论
A.一般管理
B.过程管理
C.科学管理
D.权变管理
正确答案：D 你选对了
解析：A、一般管理理论强调的是管理理论的普适性B、过程理论强调的是管理是一个过程C、科学管理认为存在最佳方法，表述是“ＩＦＸ，ＴＨＥＮＹ”D、权变管理思想着重于根据环境因素来确定理论。
2单选(1分)
当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，加强对员工的培训和激励等来提高企业绩效时，他的管理行为比较契合（）管理思想。
A.定量
B.经验
C.科学
D.行为
正确答案：D 你选对了
解析：A、强调的是定量化B、强调的是经验C、强调的是科学方法的运用D、题目中的动作都是有关于人的，符合行为管理思想强调人的作用。
3单选(1分)
不属于对未来管理发展趋势的描述的是（）
A.21世纪最具价值的商品是无形资产
B.顾客在经营管理活动中将占据越来越重要的地位
C.创新和变革将成为管理的主旋律
D.管理者和操作者的界限将趋于模糊
正确答案：A 你错选为B
解析：A、这是属于对未来经营重点的预计，不完全属于管理的范畴。
B、关注重点的变化C、管理重心的变化D、分工的变化
4单选(1分)
认为世界上不存在一成不变的、普遍适用的最佳管理理论与方法的是（）管理思想。
A.权变
B.经验
C.科学
D.行为
正确答案：A 你选对了
解析：B、认为其观点是普遍适用的C、认为存在最佳的方法D、认为有最佳的普遍适用的理论与方法
5单选(1分)
以下各句，根据管理学知识，表述不正确的是（）
A.管理思想是由一系列观念和观点所构成的知识体系
B.从管理思想发展史看，有什么样的管理需求，就会产生相应的管理理论。
C.权变管理思想是至目前为止最正确的管理思想
D.管理思想的正确与否，直接关系到管理活动的有效性
正确答案：C 你错选为D
解析：A、符合管理思想的定义B、作为一门应用性理论，管理理论来源于实践需求C、权变管理思想认为：不存在普遍适用的最佳的管理思想。
D、因为观念决定行为，行为决定效果。