国航自营休息室(机场贵宾室)资料202006012
PriorityPass机场贵宾室
Priority Pass 机场贵宾室亚太区- 中国机场贵宾休息室BeijingCapital Int'l 北京首都机场4 lounges (Domestic Terminal,International Terminal,Terminal 1). 国内航站、国际航站及第一航站共4间休息室Chengdu Int'l成都双流国际机场2 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Guangzhou Baiyun Int'l 广州白云国际机场4 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共4间休息室Hainan Meilan Int'l海南海口美兰国际机场1 lounge facilities in Hainan Meilan Int'l. 头等舱休息室1间Hong Kong Int'l 香港国际机场3 lounges in Hong Kong Int'l (East Hall, West Hall). 东大厅、西大厅共3间休息室Kunming Int'l 昆明国际机场1 lounge facilities in Kunming Int'l (Domestic Terminal). 国内航站1间休息室Macau Int'l 澳门国际机场1 lounge facilities in Macau Int'l. 出境大厅1间休息室Qingdao Liuting Int'l 青岛流亭国际机场3 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共3间休息室Sanya Int'l海南三亚国际机场2 lounges in Sanya Int'l (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Shanghai Hongqiao 上海虹桥机场1 lounge facilities in Shanghai Hongqiao. 头等舱休息室1间Shanghai Pudong 上海浦东机场2 lounges in Shanghai Pudong (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Shenzhen Baoan Int'l 深圳宝安国际机场2 lounges in Shenzhen Baoan Int'l (Terminal A, Terminal B). A航站、B航站共2间休息室Shenyang沈阳桃仙机场3 lounges in Shenyang (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共3间休息室Tianjin Binhai Int'l 天津滨海国际机场2 lounges in Tianjin Binhai Int'l (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Xiamen 厦门机场2 lounges in Xiamen (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室贵宾室AIR CHINA BUSINESS CLASS LOUNGES（国航公务舱休息室）位置1国内航站。
PriorityPass机场贵宾室
Priority Pass 机场贵宾室亚太区- 中国机场贵宾休息室BeijingCapital Int'l 北京首都机场4 lounges (Domestic Terminal,International Terminal,Terminal 1). 国内航站、国际航站及第一航站共4间休息室Chengdu Int'l成都双流国际机场2 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Guangzhou Baiyun Int'l 广州白云国际机场4 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共4间休息室Hainan Meilan Int'l海南海口美兰国际机场1 lounge facilities in Hainan Meilan Int'l. 头等舱休息室1间Hong Kong Int'l 香港国际机场3 lounges in Hong Kong Int'l (East Hall, West Hall). 东大厅、西大厅共3间休息室Kunming Int'l 昆明国际机场1 lounge facilities in Kunming Int'l (Domestic Terminal). 国内航站1间休息室Macau Int'l 澳门国际机场1 lounge facilities in Macau Int'l. 出境大厅1间休息室Qingdao Liuting Int'l 青岛流亭国际机场3 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共3间休息室Sanya Int'l海南三亚国际机场2 lounges in Sanya Int'l (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Shanghai Hongqiao 上海虹桥机场1 lounge facilities in Shanghai Hongqiao. 头等舱休息室1间Shanghai Pudong 上海浦东机场2 lounges in Shanghai Pudong (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Shenzhen Baoan Int'l 深圳宝安国际机场2 lounges in Shenzhen Baoan Int'l (Terminal A, Terminal B). A航站、B航站共2间休息室Shenyang沈阳桃仙机场3 lounges in Shenyang (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共3间休息室Tianjin Binhai Int'l 天津滨海国际机场2 lounges in Tianjin Binhai Int'l (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Xiamen 厦门机场2 lounges in Xiamen (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室贵宾室AIR CHINA BUSINESS CLASS LOUNGES（国航公务舱休息室）位置1国内航站。
国内国际机场航站楼贵宾休息室服务内容
国内国际机场航站楼贵宾休息室服务内容首先，航站楼贵宾休息室提供舒适的休息区域。
休息区域通常设有舒适的座椅和沙发，方便旅客放松身心。
座椅和沙发通常都具有良好的支撑和柔软的座垫，旅客可以舒适地靠在上面休息。
其次，航站楼贵宾休息室还提供私密的空间。
这些私密空间通常是由隔板或屏风隔离出来的，可以提供独立的休息空间，避免嘈杂的环境影响旅客的休息。
旅客可以在这些私密空间里享受到更好的休息和隐私。
另外，航站楼贵宾休息室还提供各种各样的设施和服务，以满足不同旅客的需求。
例如，提供24小时的供应饮品和小吃的自助餐厅，旅客可以在这里享用美食；提供免费的无线网络，方便旅客使用手机和电脑；提供电视和报纸杂志等娱乐设施，让旅客度过愉快的时光。
此外，航站楼贵宾休息室还提供洗浴和SPA服务，让旅客在长时间飞行后可以舒缓疲劳。
休息室通常设有淋浴、浴缸和按摩椅等设施，旅客可以在这里享受舒适的洗浴和按摩。
对于商务旅客，航站楼贵宾休息室还提供会议和商务设施，包括会议室、电脑和打印机等设备，以满足业务需求并提供便利的工作环境。
最后，航站楼贵宾休息室还提供接机和送机服务，可以为旅客提供便捷的机场交通服务。
这些服务通常由专门的接待人员提供，保证旅客的行程顺利和便利。
总的来说，航站楼贵宾休息室通过提供舒适的休息空间、各种设施和服务，为旅客提供便利和舒适的旅行体验。
无论是长时间等待转机的旅客还是商务旅客，都可以在休息室中得到满意的服务和享受。
机场VIP服务
机场贵宾服务指引的具体内容1、北京首都国际机场（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份并登记）T1航站楼：安检前，二层出港大厅进口右侧贵宾休息室；T2航站楼：安检前，二层出港大厅进口8号门对面；T3航站楼：安检前，旅客服务中心背面乘电梯至一层CIP接待柜台；服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。
服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；协助办理换出登机牌、托运行李。
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）和3名18岁以下随行人员。
备注：国际航班未开通贵宾厅服务2、包头国际机场（内蒙古）贵宾室位臵：安检前，机场出发大厅一楼贵宾厅（机场大门正前方）服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。
服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检通道等其他配套服务。
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。
备注：国际航班未开通贵宾厅服务3、满洲里西郊国际机场（内蒙古）贵宾室位臵：安检后，机场出发大厅二楼楼梯口西侧贵宾室。
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒；协助办理换出登机牌、托运行李，如客户需要机场服务人员可引导通过安检通道。
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。
备注：国际航班未开通贵宾厅服务4、呼和浩特白塔国际机场（内蒙古）（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）安检前，机场出发大厅一楼西行（右转）100米至贵宾休息厅处。
机场贵宾服务指引的具体内容
机场贵宾服务指引的具体内容1. 简介机场贵宾服务是一种针对高级客户的特殊待遇，旨在提供更舒适、便捷的机场体验。
这种服务通常包括专门的贵宾休息室、快速安全检查、行李转运等特殊待遇。
本文将为您详细介绍机场贵宾服务的具体内容。
2. 贵宾休息室贵宾休息室是机场贵宾服务的核心设施之一。
这些休息室通常提供舒适的座椅、小吃、饮料和免费Wi-Fi等服务。
入住贵宾休息室的客人可以享受更加宽敞、干净和安静的环境，远离拥挤的机场大厅，放松休息、工作或进行商务会议。
3. 快速安全检查机场贵宾服务还包括快速安全检查通道。
传统的安全检查通常需要排队并接受繁琐的安检程序，但贵宾服务可以让客人优先通过安检程序，效率更高。
这对于那些时间紧迫的商务旅行者来说尤为重要，他们可以更快速地完成安检，避免错过飞机。
4. 行李转运机场贵宾服务通常还提供行李转运服务。
在一些情况下，贵宾客人可以将行李交给贵宾服务人员，在下机后无需亲自领取行李，而是由贵宾服务人员将行李直接送到目的地。
这为旅客节省了麻烦，并提高了行李处理的效率。
5. 护送服务机场贵宾服务还包括护送服务。
护送服务通常是由专门的贵宾服务人员提供，他们会负责引导客人从机场入口到登机口，并为客人提供必要的协助。
这对于熟悉机场流程较少、有行动不便的旅客来说尤为重要，他们可以减少迷路的风险，并获得更好的旅行体验。
6. 餐饮服务机场贵宾服务通常还包括餐饮服务。
贵宾客人可以享受到比传统旅客更好的餐饮待遇，例如提供更多种类的餐点选择、更高级别的食材等。
这为贵宾客人带来了更高品质的用餐体验，让他们在飞行之前能够享受到美味的食物。
7. 豪华交通工具部分机场贵宾服务还提供豪华交通工具的接送服务。
贵宾客人可以在登机前和降落后使用这些豪华交通工具，舒适地前往机场或离开机场。
这种服务不仅提供方便，还增加了旅行的舒适度和享受度。
8. 预订机场贵宾服务要享受机场贵宾服务，您通常需要提前预订。
不同机场提供的服务项目和预订方式可能会有所不同，但您通常可以在机场网站或官方应用程序上找到相关信息并进行预订。
贵宾会员手册说明书
贵宾会员手册欢迎您成为“凤凰知音”贵宾会员！国航系航空公司携手星空联盟成员航空公司，共同为您搭建起覆盖全球的航线网络，让您享受顺畅、快捷的全球旅行。
无论在何时何地，只要您乘坐国航系航空公司及星空联盟成员航空公司的航班，都将尊享贵宾会员礼遇，使您的每一次旅行更加舒适、愉快。
本手册详细介绍了贵宾会员专享礼遇，请您详细阅读了解。
感谢您对国航系航空公司的支持！欢迎词目录CONTENTS前级别的保级标准进行保级评定。
员年龄须年满银卡金卡白金卡自当前月（含）起以往的连续12个整月。
万公里定级里程或25段定级航段万公里定级里程或40段定级航段万公里定级里程或90段定级航段自升级为贵宾当月起，至之后第24个月月底有效。
银、（一）升级仅查看您账户中评定周期内已有飞行记录。
上一年度的自成为年度卓越终身白金卡起，至当年① *② 每年③乘坐国航系成员航空公司实际承运且挂各自航空公司代号航班您成为银卡金卡白金卡3.5万公里定级里程或23段定级航段7万公里定级里程或36段定级航段14.5万公里定级里程或80段定级航段自当前贵宾有效期截止月的前1个月起的前连续个整月。
自当前贵宾有效期截止月次月起，至之后第12个月月底有效。
仅查看您账户中已有的飞行记录，且飞行日期需在评定周期内。
其有效期与保级后贵宾资格有效期相同。
乘坐国航系成员航空公司实际承运且挂各自航空公司代号航班年度卓越终身白金卡专享权益乘坐星空联盟成员或星空联盟优连成员航空公司实际承运航班其他增值服务权益● 可提供该服务 ▲ 在条件允许的情况下可提供该服务① 除兑换逾重行李费可为受让人兑换或权益项有特殊说明外，其余增值服务权益为会员本人享有。
②乘坐国航实际承运且挂CA 代号北京始发的国内航线航班时，可在航班起飞50分钟前，持乘机当日的付费客票，在首都机场T3航站楼贵宾乘机登记手续柜台办理此业务。
③ 申请带有您本人照片的会员卡、提供照片规格，可登录“凤凰知音”网站或致电会员服务中心咨询、办理。
国内国际机场航站楼贵宾休息室服务内容
头等舱休息室 1 1 1 国际头等舱休息室 头等舱候机室 国际头等舱休息室 头等舱候机室
31
厦门
厦门高崎国际机场 国际休息室
32
福建
福州
福州长乐国际机场 国内休息室
2 国内嘉宾休息室
33 34 35 江西 36 37 38 39 海南 40 41 42 安徽 贵州
泉州 武夷山 南昌 赣州 贵阳
泉州晋江机场 武夷山机场
48
南京
南京禄口国际机场 国际休息室 3 国际2号头等舱休息室 国际3号头等舱休息室
49 50 51 52
江苏
无锡
无锡硕放机场 国内休息室 新名:无锡苏南国 国际休息室 际机场
1 1 1 1 1 1
头等舱休息室 国际头等舱休息室 贵宾休息室 头等舱休息室 国际头等舱休息室 头等舱休息室 头等舱休息室 远机位头等舱休息室 一号商务休息室 二号商务休息室 三号商务休息室 国际头等舱休息室 头等舱休息室 头等舱休息室 头等舱休息室 国际头等舱休息室 头等舱休息室 头等舱休息室 头等舱休息室 贵宾接待柜台
（仅限南航国际航班客户）国际出发大厅，安检后左侧“南航 南航最早航班-最 国际休息室”。 晚航班 提示：T1候机楼，办理登机手续后，请到1号门或4号门附近的 最早航班-最晚航 “商务贵宾接待中心”,出示登机牌与龙腾卡并领取头等舱休 班 息室服务单,方可享受头等舱安检通道和休息室服务。 最早航班-最晚航 T1候机楼，B支廊8号登机口附近“头等舱候机室”。 班 T1候机楼C，支廊安检后直行50米“头等舱候机室”（C1登机 最早航班-最晚航 口附近)。 班 T1候机楼4号门2楼夹层（安检前），七星VIP候机厅。可享专 人代办登机牌、协办行李托运。
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河南
经济舱贵宾休息室流程
经济舱贵宾休息室流程介绍经济舱贵宾休息室是为经济舱乘客提供的特殊待遇，允许他们在候机期间享受一些额外的舒适和便利。
本文将深入探讨经济舱贵宾休息室的流程和服务。
报到和登机1.乘客在机场到达后，可以根据航班信息牌找到对应的经济舱贵宾休息室。
2.在休息室入口处，乘客需要出示有效的机票和身份证明进行登记。
3.休息室接待员会核对乘客的身份和航班信息，确认其有资格使用经济舱贵宾休息室。
4.完成登记后，乘客将获得一张特殊的登机证明，该证明将在登机时使用。
休息区域1.经济舱贵宾休息室通常有专门的休息区域，提供舒适的沙发、座椅和桌子。
2.乘客可以选择自由地坐下来休息或进行个人事务，如查看电子邮件或浏览互联网。
3.休息区域提供免费的无线上网服务，使乘客能够保持与外界的联系。
餐饮和饮品1.经济舱贵宾休息室为乘客提供免费的小吃、饮料和咖啡。
2.乘客可以品尝各种美食，如三明治、水果、蛋糕等。
3.休息室通常还提供酒吧服务，提供一系列的酒精饮品供乘客选择。
休息设施1.经济舱贵宾休息室还提供其他舒适便利的设施，如淋浴间、按摩椅和充电设备。
2.乘客可以在淋浴间中洗浴，以保持身体的清洁和舒适。
3.按摩椅可以为乘客提供舒缓疲劳的按摩，让他们在长时间的旅行后得到放松和恢复。
4.休息室提供多种充电设备，以方便乘客充电他们的电子设备，如手机、平板电脑等。
服务人员1.经济舱贵宾休息室配备专业和友好的服务人员，他们随时准备为乘客提供帮助和支持。
2.服务人员会根据乘客的需求提供个性化的服务，如提供额外的毛毯或枕头，为乘客解答问题等。
3.服务人员还会及时提供各种新闻和航班信息，以确保乘客了解他们的航班状态。
服务时间1.经济舱贵宾休息室的服务时间通常根据航班的起降时间而定。
2.休息室在航班起飞前通常提前开放，并在航班落地后一段时间关闭。
3.乘客可以提前了解休息室的开放时间，以便根据自己的需求做出相应的安排。
注意事项1.经济舱贵宾休息室仅对符合条件的乘客开放，如持有特定航空公司或高级会员卡的乘客。
国航贵宾休息室条件要求
国航贵宾休息室条件要求国航作为中国最大的航空公司之一，为了提供更好的服务体验，设立了贵宾休息室供旅客休息和放松。
国航贵宾休息室条件要求高，以下是对其要求的详细描述。
一、位置及面积国航贵宾休息室应位于国内外主要机场，并且面积应足够大，以容纳众多旅客。
休息室的位置应便于旅客进出，方便他们在紧凑的行程中享受休息和放松的时刻。
二、舒适的座椅和休息区国航贵宾休息室应提供舒适的座椅和休息区，以满足旅客的休息需求。
座椅应具备舒适的坐感，提供足够的腿部空间，以便旅客能够舒展身体。
休息区应提供充足的空间，以便旅客可以自由地活动和休息。
三、免费WiFi和电力插座国航贵宾休息室应提供免费的高速WiFi，以满足旅客与外界保持联系的需求。
此外，休息室还应提供充足的电力插座，以便旅客充电使用各种电子设备，如手机、平板电脑和笔记本电脑等。
四、饮食和饮料服务国航贵宾休息室应提供多样化的饮食和饮料服务，以满足旅客的口味。
这包括提供各种小吃、糕点、水果和饮料等，以满足不同旅客的需求。
五、淋浴设施国航贵宾休息室应提供干净、私密的淋浴设施，以便旅客在长时间航班后能够洗浴和换装。
淋浴设施应配备优质的洗浴用品和毛巾，以提供舒适的体验。
六、行李储存区国航贵宾休息室应提供行李储存区，以方便旅客存放行李和随身物品。
行李储存区应安全可靠，提供足够的空间，以容纳旅客的行李。
七、儿童区国航贵宾休息室应设有儿童区，以满足有儿童旅客的需求。
儿童区应提供安全、舒适的环境，配备适合儿童的玩具和娱乐设施，以让他们在等待过程中有所娱乐。
八、商务中心国航贵宾休息室应设有商务中心，以方便商务旅客进行工作和会议。
商务中心应提供高速互联网、打印和复印等设施，以满足商务旅客的工作需求。
九、机场接送服务国航贵宾休息室应提供机场接送服务，以方便旅客进出休息室。
这包括提供机场巴士或电动车等交通工具，以便旅客从航站楼到休息室的快速方便。
总结：国航贵宾休息室条件要求高，为旅客提供舒适、便利的休息和放松环境。
9、国航天津分公司两舱休息室
国航股份天津分公司地服部两舱休息室班组建设经验材料国航股份天津分公司地服部两舱休息室成立于2008年6月18日，是国航在天津机场服务高端旅客的窗口。
休息室分为国内、国际两个休息区，内含2个独立的VIP厅。
两舱休息室现有员工共15人，专职客户经理1人，兼职客户经理2名，平均年龄26.8岁，全部为大专以上学历。
他们始终秉承着“四心服务”理念，积极推行高端服务领域天津特色的全流程服务。
在实际工作中，他们按照国航及天津分工司的工作要求，依托良好的人员素质和优雅的环境，努力打造国航的精品服务品牌，让两舱休息室成为国航在天津机场迎送八方来客一道亮丽的风景。
一、班组结构健全，管理科学合理两舱休息室具有合理、完善的班组结构。
员工均从地服部旅客服务中心精心选拔，两舱休息室的人员任用始终坚持要形象良好、服务意识强、责任心强。
两舱休息室形成了由下向上的管理模式，充分发挥每位员工的积极能动性，每位员工都能以两舱休息室为家，经常提出建设性意见。
领班的选拔工作每年都定期进行，在选拔中，深挖优秀员工的潜能，使她们在良性的竞争中不断进步，不断成长。
领班的岗位为每位员工提供了公平的竞争机会和展示的舞台。
10年，两舱休息室推出了白金卡旅客的全流程服务，提前为旅客预留机上座位，从旅客到达机场的一刻起，由服务人员进行全程的引导，并为他们提供全方位的服务。
进港的旅客提前为他们提取托运行李，远机位时，为高端旅客提供单独的摆渡车等服务项目，得到了高端旅客的一致好评，收到旅客的表扬信几十封。
两舱休息室结合绩效考核，每季度评选出服务明星，成为员工的标杆和模范，起到了带头作用。
细节决定成败，他们严格落实各项工作制度，各种台账、记录规范认真。
在2012年CSM内审质量检查中，两舱休息室的工作日志记录全面、规范、清晰，得到检查工作组的表扬和认可，并树立为地服部的样板进行推广。
二、班组学习气氛浓厚，业务水平提升显著两舱休息室的学习氛围浓厚，通过轮岗的形式，熟悉各个岗位的业务知识。
机场贵宾室介绍信模板格式
[地址][电话号码][电子邮件][日期][收件人姓名][职位][公司/机构名称][地址]尊敬的[收件人姓名]：您好！随着我国航空事业的蓬勃发展，越来越多的旅客选择乘坐飞机出行。
为了提升旅客的出行体验，我们特设立机场贵宾室，为广大高端旅客提供更加舒适、便捷的服务。
在此，我们诚挚地向您介绍我司机场贵宾室的设施与服务，希望能为您提供更多的便利。
一、贵宾室概况1. 地理位置我司机场贵宾室位于机场T1航站楼，紧邻登机口，交通便利，方便旅客快速登机。
2. 容纳人数贵宾室设有多个独立包间，可同时容纳约50人。
3. 营业时间贵宾室全年无休，每日营业时间为06:00-23:00。
二、设施与服务1. 入场服务（1）免费提供贵宾室入场券，凭票进入贵宾室；（2）提供专车接送服务，确保旅客舒适、便捷地抵达贵宾室；（3）为携带行李的旅客提供免费行李寄存服务。
2. 休息与餐饮（1）提供舒适的沙发、座椅和休闲区，供旅客休息；（2）设有独立卫生间，配备一次性用品；（3）提供免费Wi-Fi、充电插座、阅读角等设施；（4）免费提供茶水、咖啡、果汁、矿泉水等饮品；（5）提供中西式简餐，满足不同旅客的口味需求。
3. 商务服务（1）提供免费打印、复印、传真等服务；（2）提供免费国际长途电话服务；（3）提供免费快递、包裹邮寄服务。
4. 休闲娱乐（1）提供电视、报纸、杂志等读物；（2）设有休闲区，供旅客娱乐、交流；（3）定期举办各类活动，丰富旅客的出行体验。
5. 安全保障（1）贵宾室实行24小时安保巡逻，确保旅客人身和财产安全；（2）配备医疗急救设备，提供紧急医疗服务。
三、会员制度为了更好地服务广大旅客，我司机场贵宾室实行会员制度。
会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级，不同等级的会员享有不同的权益。
1. 普通会员（1）免费使用贵宾室；（2）享受优先登机服务。
2. 银卡会员（1）在普通会员权益的基础上，享受免费餐饮、茶水、咖啡等；（2）享受优先值机、安检服务；（3）享受免费行李寄存服务。
贵宾室工作手册
T2航站楼国航贵宾室工作手册目录一、中航旅业物业管理有限公司简介二、 T2航站楼国航贵宾室的简介三、 T2航站楼国航贵宾室的组织架构四、 T2航站楼国航贵宾室各岗位职责五、 T2航站楼国航贵宾室的工作流程六、T2航站楼国航贵宾室的各项规章制度七、T2航站楼国航贵宾室的培训八、T2航站楼国航贵宾室表格表单一、中航旅业物业管理有限公司简介中航旅业物业管理有限公司是中国航空集团旅业有限公司旗下的一家专业从事物业管理的全资企业。
公司拥有一支由专业和复合型人才组成的管理队伍，其中90％以上的管理人员具备管理别墅、公寓、写字楼、酒店、住宅的物业管理服务经验。
公司将高档酒店管理理念巧妙融入到物业管理服务中并逐步形成酒店式物业的管理特色。
同时，为不断提升公司的整体管理水平并创造企业品牌效应，公司和世界著名的房地产专业物业服务顾问公司“戴德梁行（DTZ）”全面合作，推行高档“管家式”服务，并于2005年顺利获得了ISO9001国际质量管理体系认证证书。
公司在北京地区的代表项目“北京国航大厦”连续3年获得北京建委授予的“优秀物业管理大厦”称号，得到集团相关部门领导的一致好评。
中航旅业物业管理有限公司上海分公司自2006年12成立以来，以规范化、精细化的管理及个性化、感动式服务获得了入住空乘人员及国航上海基地相关部门的认可和好评。
上海分公司2007年度荣获了“中国航空集团公司2007年优质服务先进集体”和“国务院国资委2007年优质服务先进服务明星单位”的称号，上海分公司力争成为中航集团主辅互动的典范单位。
二、T2航站楼国航贵宾室的简介T2航站楼国航贵宾室是中国国际航空股份有限公司上海基地为国航头等舱和公务舱等高舱位旅客及贵宾会员设置的登机前的休憩场所。
贵宾室位于上海浦东国际机场T2航站楼89号、90号登机口处，可同时容纳60人左右,室内硬件设施完善，环境舒适优雅。
其中还提供多项人性化服务项目如下：➢贵宾室配备多功能手机快速充电器，可同时供10位宾客的手机充电。
机场贵宾室服务流程
机场贵宾室服务流程一、进入贵宾室之前。
一般呀，你要是能进机场贵宾室，那得先有资格。
要么你是头等舱或者商务舱的旅客，要么你是某些航空公司的高级会员，再不然就是通过信用卡权益之类的途径啦。
当你符合这些条件后呢，就可以找到对应的贵宾室入口啦。
这入口有时候不太好找呢，不过没关系，你就大胆地去问机场的工作人员。
那些工作人员都可热情啦，你就跟他们说：“亲，我能进贵宾室，可我不知道在哪呢。
”他们肯定会很耐心地给你指路的。
二、到达贵宾室门口。
到了贵宾室门口呀，会有工作人员在那迎接你。
他们脸上都带着超级温暖的笑容，就像迎接好久不见的朋友一样。
这时候呢，你把你的登机牌或者相关证件给他们看一下就好啦。
他们会很快速地核实你的信息，然后就会特别热情地说：“欢迎您来到贵宾室，请进。
”那感觉就像你是贵宾室的超级VIP，特有面子。
三、进入贵宾室后的服务。
1. 休息区域。
一进去，你就会看到各种各样舒适的休息区域。
有软软的沙发，那沙发坐上去就像陷进云朵里一样舒服。
你可以随便找个地方坐下，然后把你的行李放在旁边。
这时候呀，工作人员会过来问你需不需要喝点什么。
不管是咖啡、茶还是果汁，他们都能给你提供呢。
你就可以跟他们说：“亲，我想要一杯热咖啡，加奶不加糖哦。
”他们就会很快给你端过来，还会小心翼翼地放在你面前的小桌子上，生怕洒出来一点。
2. 餐饮服务。
说到餐饮，机场贵宾室的餐饮可还挺不错的呢。
有一些小点心，像小蛋糕呀，小饼干呀，味道都超棒。
还有一些热食，比如面条、炒饭之类的。
如果你肚子饿了，就可以跟工作人员说：“我有点饿啦，能给我来一份面条吗？”他们会立刻给你安排。
而且呀，这些食物的味道还真不比外面餐馆的差呢。
3. 娱乐设施。
有些贵宾室还有娱乐设施呢。
比如说有电视可以看，你可以找个自己喜欢的节目看，放松一下。
还有的可能会有一些杂志和报纸，你要是想打发时间，翻翻这些也很有意思。
工作人员看到你在找娱乐的东西，还会主动过来给你推荐呢，就像你是他们的家人一样，想让你在贵宾室里过得舒舒服服的。
机场贵宾室的使用流程
机场贵宾室的使用流程1. 什么是机场贵宾室机场贵宾室是指为机场的特殊客户提供的专属服务场所。
通常情况下，机场贵宾室为登机前或到达后的旅客提供各种便利的设施和服务，如专属候机室、免费饮食和饮料、舒适的沙发和座椅、免费Wi-Fi、报刊杂志、洗手间和淋浴等设施。
2. 如何使用机场贵宾室使用机场贵宾室可以提升旅行的舒适和便利性。
以下是一般的机场贵宾室使用流程：2.1. 预订在订购机票前或前往机场之前，您可以提前预订机场贵宾室的使用权。
预订机场贵宾室可以通过多种渠道，如航空公司、机场官方网站、第三方服务商等。
您需要提供您的航班信息、出发或到达时间以及人数等信息。
2.2. 登机前一般情况下，机场贵宾室是专为头等舱、公务舱乘客、高级会员或特定信用卡持有者等特定旅客开放的。
在您到达机场之后，您可以前往指定的机场贵宾室办理入场手续。
2.3. 办理入场手续在机场贵宾室入口处，您需要出示相关证件或预订信息以验证您的入场资格。
一旦验证通过，您将被领导到贵宾室的入口处。
2.4. 使用贵宾室设施和服务进入贵宾室后，您可以尽情享受各种设施和服务。
这包括但不限于：•专属候机室：提供舒适的沙发和座椅、宽敞的空间供您休息、工作或与他人交流。
•免费饮食和饮料：贵宾室通常提供自助餐、小吃和各种饮料供您享用。
•免费Wi-Fi：贵宾室通常提供免费的高速无线网络，供您上网冲浪、查看电子邮件等。
•报刊杂志：贵宾室提供各类报刊杂志供您阅读。
•洗手间和淋浴：贵宾室通常配备干净舒适的洗手间和淋浴设施，供您舒适地洗漱和沐浴。
2.5. 登机前的提醒在贵宾室使用期结束之前，需根据具体的航班登机时间提前做好登机准备。
贵宾室工作人员会提醒您离开贵宾室的时间。
2.6. 登机在前往登机口时，您需要向贵宾室工作人员出示登机牌并离开贵宾室。
3. 注意事项在使用机场贵宾室时，您需要注意一些事项：•按时入场：尽量按照预订时间入场，以确保充分利用您的贵宾室使用期限。
•保持清洁：使用完毕后，请保持贵宾室的整洁。
机场贵宾室
Priority Pass 机场贵宾室亚太区- 中国机场贵宾休息室BeijingCapital Int'l 北京首都机场4 lounges (Domestic Terminal,International Terminal,Terminal 1). 国内航站、国际航站及第一航站共4间休息室Chengdu Int'l成都双流国际机场2 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Guangzhou Baiyun Int'l 广州白云国际机场4 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共4间休息室Hainan Meilan Int'l海南海口美兰国际机场1 lounge facilities in Hainan Meilan Int'l. 头等舱休息室1间Hong Kong Int'l 香港国际机场3 lounges in Hong Kong Int'l (East Hall, West Hall). 东大厅、西大厅共3间休息室Kunming Int'l 昆明国际机场1 lounge facilities in Kunming Int'l (Domestic Terminal). 国内航站1间休息室Macau Int'l 澳门国际机场1 lounge facilities in Macau Int'l. 出境大厅1间休息室Qingdao Liuting Int'l 青岛流亭国际机场3 lounges (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共3间休息室Sanya Int'l海南三亚国际机场2 lounges in Sanya Int'l (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Shanghai Hongqiao 上海虹桥机场1 lounge facilities in Shanghai Hongqiao. 头等舱休息室1间Shanghai Pudong 上海浦东机场2 lounges in Shanghai Pudong (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Shenzhen Baoan Int'l 深圳宝安国际机场2 lounges in Shenzhen Baoan Int'l (Terminal A, Terminal B). A航站、B航站共2间休息室Shenyang沈阳桃仙机场3 lounges in Shenyang (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共3间休息室Tianjin Binhai Int'l 天津滨海国际机场2 lounges in Tianjin Binhai Int'l (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室Xiamen 厦门机场2 lounges in Xiamen (Domestic Terminal, International Terminal). 国内航站、国际航站共2间休息室贵宾室AIR CHINA BUSINESS CLASS LOUNGES（国航公务舱休息室）位置1国内航站。
推荐-国内国际机场航站楼贵宾休息室服务内容 精品
浙江
54
台州
国际休息室 1 台州路桥机场 国内休息室 1
国内休息室 2
55
温州 温州永强国际机场
国际休息室 1
56
河北
石家庄
石家庄正定国际机 场
国内休息室
1
国内休息室 1
57 山西 太原 太原武宿国际机场 国际休息室 1
国内休息室 2 58 天津 天津 天津滨海国际机场
国际休息室 1
远机位头等舱
头等舱休息室
最早航班-最晚航班
T1候机楼C，支廊安检后直行50米“头等舱候机室”（C1登机口 附近)。
最早航班-最晚航班
T1候机楼4号门2楼夹层（安检前），七星VIP候机厅。可享专人 代办登机牌、协办行李托运。
7：00-22：00
提示：T2候机楼，办理登机手续后，请到13号门或9号门附近的
“商务贵宾接待中心”,出示登机牌与龙腾卡并领取头等舱休息 最早航班-最晚航班
头等舱休息室
2号头等舱 3号头等舱
山东
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济南 济南遥墙国际机场 国内休息室 3
43
烟台 烟台莱山国际机场 国内休息室 1
山东
国内休息室 2
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青岛 青岛流亭国际机场
国际休息室 1
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威海
威海大水泊国际机 场
国内休息室
2
46
济宁 济宁曲阜机场 国内休息室 1
47 甘肃 兰州 兰州中川机场 国内休息室 1
T3航站楼，安检后33号登机口附近乘电梯上楼，左侧“国航国内 公务舱休息室”。
最早航班-最晚航班
T2航站楼，安检后直行50米“国航国际公务舱休息室”。
6：00-最晚航班结 束
T2航站楼，国际出发大厅安检后，11号登机口对面“BGS国际公 早上5:30-凌晨2：
国航两舱VIP旅客休息室区服务岗位
国航两舱VIP旅客休息室区服务岗位
1、岗位职责：
航空服务类岗位负责T3航站楼国航两舱(头等舱和公务舱)休息室餐饮区内的服务工作；
2、招聘人数：若干；
3、人员条件：
1）年龄18-24周岁，男生身高1.73米以上、女生身高1.63米以上；职高、技校、大专学历，航空服务、服务礼仪类专业学生，英语口语优秀学生优先；
2）具备健康证与无犯罪记录证明；
3）了解航空礼仪知识，具有餐饮服务英语听说能力；
4）形象气质好、有服务意识、能吃苦耐劳。
4、上岗时间：每周不超过40小时，倒班。
5、试用待遇：
试用期间提供工作餐（2顿/日）、住宿，1400元/月；与国航指定单位签订合同，入职工资收入2500元、提供工作餐（2顿/日）、不提供住宿、上齐保险、有带薪休假。
6、工作地点：
首都国际机场T2、T3航站楼国航、国航VIP旅客休息室。
中国东方航空地面贵宾休息室服务设施
中国东方航空地面贵宾休息室服务设施设备标准1 目的规范东航地面贵宾休息室服务设施设备配置标准，确保各贵宾休息室配备标准一致性。
2 适用范围2.1本标准适用于中国境内东航自营地面贵宾休息室以及合营但独家使用的地面贵宾休息室。
2.2 地区（港澳台）及境外机场自营或独用地面贵宾休息室的餐饮和各类供应品标准结合当地实际情况单独向公司报批。
装修设计风格在条件允许的情况下按本标准执行。
3 服务对象VVIP、VIP、CIP、头等舱旅客、公务舱旅客、符合“东方万里行”及“天合联盟”相关权益的旅客，以及其他符合东航销售及服务政策，享受相关权益的旅客。
4 定义4.1名称公司所有地面贵宾休息室依据设置不同，配合东航标准彩色LOGO，采用以下文字名称（下文按需统称为“贵宾休息室”）：1)头等舱休息室（First Class Lounge）2)公务舱休息室（Business Class Lounge）3)头等舱/公务舱休息室（First Class / Business ClassLounge）4)贵宾休息室（VIP Lounge）上述名称可依照各机场实际情况，分别或结合使用。
4.2档级指按照使用面积对贵宾休息室进行的划分。
东航贵宾休息室分为A档和B档两种。
其中A档指使用面积大于500平方米（含）的贵宾休息室；B档指使用面积小于500平方米的贵宾休息室。
物理位置在候机楼同一区域的相邻多间贵宾休息室可合并计算面积。
4.3人均面积指贵宾休息室内旅客人均可使用的面积，计算方法为贵宾休息室全部使用面积除以座位总数。
东航贵宾休息室人均面积不少于3.5平方米。
4.4 供餐时间指贵宾休息室供应早、午、晚3餐的时段。
其中，早餐为06：30—08：30，午餐为11：00—14：00，晚餐为17：30—20：00。
4.5 热食指中西式主菜、汤品、面条、米饭、粥、馄饨、中式蒸点等。
5 装饰风格5.1贵宾休息室体现东航高端旅客“尊贵、高雅、私密”的特性。
经济舱贵宾休息室流程
经济舱贵宾休息室流程一、到达机场乘客在到达机场后，根据所购买的机票信息前往相应的登机口进行值机和安检手续办理。
二、航班延误或提前到达如果乘客的航班延误或者提前到达，他们可以选择前往经济舱贵宾休息室休息，以获得更加舒适的等候环境。
三、寻找贵宾休息室乘客可以通过机场内的指示牌或咨询机场服务人员的方式，寻找到经济舱贵宾休息室的位置。
一般来说，经济舱贵宾休息室位于候机楼内，与普通候机室相邻或者在同一个区域。
四、入口验证乘客在进入经济舱贵宾休息室前，需要出示相关的证件，例如机票、会员卡或订座确认信息等，以便工作人员进行验证。
验证通过后，乘客将被允许进入贵宾休息室。
五、享受贵宾待遇进入贵宾休息室后，乘客可以享受到各种贵宾待遇，包括但不限于以下内容：1. 休息区域：贵宾休息室通常提供舒适的座椅和休息区域，供乘客休息和放松。
2. 饮食服务：贵宾休息室常常提供免费的饮食服务，包括小吃、饮料和咖啡等。
乘客可以在这里享用美食，并满足口腹之欲。
3. 无线网络：贵宾休息室通常提供免费的无线网络，方便乘客与外界保持联系，进行工作或者娱乐。
4. 电视和媒体设施：贵宾休息室内通常设有电视和其他媒体设施，乘客可以观看电视节目、阅读杂志或者报纸，以打发时间。
5. 洗手间和淋浴间：贵宾休息室内通常设有洗手间和淋浴间，供乘客使用，方便他们进行个人卫生和清洁。
6. 工作区域：贵宾休息室通常设有专门的工作区域，配备有电源插座和工作桌椅，方便乘客进行工作或者使用电子设备。
7. 专属服务：贵宾休息室内的工作人员通常提供专属服务，包括协助乘客办理登机手续、提供飞行信息查询等。
六、航班登机乘客在贵宾休息室内休息和享受服务之后，需要留意航班的登机时间，并提前离开贵宾休息室前往登机口。
七、结束体验乘客在登机口完成登机手续后，他们的贵宾休息室体验也就告一段落。
乘客可以根据航班的情况，继续享受舒适的旅程或者开始他们的商务活动。
总结：经济舱贵宾休息室为经济舱乘客提供了一个舒适和便利的休息环境。
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
18
北京——国航贵宾休息室（C58）
20
北京——国航贵宾休息室（T3-D）
位置： T3-D二层东南侧浮岛 （国内出发） 开放时间：4:30-23:00 主要功能： 行李存储、商务区、淋浴服务、吧台、VIP间
2020/6/11
21
北京——国航贵宾休息室（进港）
位置： T3C-2层进港行李提取区大厅 （国际到达） 开放时间： 4:15-2:00+ 主要功能： 行李存储、淋浴服务
26
上海——浦东机场国航头等舱休息室(国际)
位置：T2航站楼4层-71号 （国际出发） 开放时间：5:30-1:00+ 主要功能：行李存储、商务区、影视区、睡眠区、母婴室、淋 浴服务、吧台、VIP间
27
上海——虹桥T1国内贵宾休息室
位置：T1航站楼出发层四楼V02休息室 （国际出发，V02） 开放时间：7:15-19:40 主要功能：休息室、就餐区
32
天津——国际头等舱/公务舱休息室
位置：T1二层国际隔离区103号登机口对面 （国际出发） 开放时间：6:30-22:00 主要功能：休息区、小吃服务、VIP间
33
大连——国内头等舱/公务舱休息室
位置：航站楼二层国内登机区20号登机口对面（国内出发） 开放时间：5:30-21:55 主要功能：商务区、影视区、VIP间
30
重庆——国航国内公务舱休息室
位置：T3A航站楼02号安检通道下行电梯左后方（国内出发） 开放时间：4:40-22:00 主要功能：行李存储、商务区、影视区、淋浴服务、吧台、按 摩椅、VIP间
31
天津——国内贵宾休息室
位置：T1航站楼东指廊与T2航站楼连接处118与201登机口附 近（国内出发） 开放时间：5:30-22:50 主要功能：商务区、影视区、VIP间
后续一些PPT的典型 的功能布局
3
北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
位置： T3-C四层西侧浮岛 （国内出发） 开放时间： 4:30-23:00 主要功能： 行李存储、商务区、影视区、睡眠区
4
北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
6
北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
22
上海——虹桥机场V3国航头等舱休息室
位置： T2航站楼三层V3休息室 （国内出发，V3） 开放时间： 6:15-21:55 主要功能：行李存储、商务区、影视区、睡眠区、母婴室、淋 浴服务、吧台、按摩椅、VIP间
23
上海——虹桥机场V8国航休息室
位置：T2三层36号登机口旁边 （国 内出发，V8） 开放时间：9:00-21:55 主要功能：行李存储、商务区、影视 区、睡眠区、母婴室、淋浴服务、吧 台、按摩椅、VIP间。
位置 ： T3-C二层58/59登机口（西指廊北端）（国内出发） 开放时间 ：6:00-20:00 主要功能 ：行李存储、商务区、影视区、淋浴服务
19
北京——国航贵宾休息室（C4）
位置： T3-C三层C04登机口附近 （国内出发，京沪快线） 开放时间： 4:30-22:00 主要功能： 休息区、小吃服务
✓ 多方费用结算
✓ 业务分析、绩效考核、业务 优化、可视化、培训等
1. 自身隶属航空公司
09
2. 非隶属的航空公司 3. 来自行卡会员的银行4. 其它有关对象
费用核对
清算
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成都——头等舱/公务舱休息室
位置：T2三层登机口155号对面4层 （国内出发） 开放时间：5:00:22:00 主要功能：行李存储、商务区、影视区、睡眠区、母婴室、淋 浴服务、吧台、按摩椅、VIP间
29
成都——国际头等舱休息室
位置： T1国际登机区A10号登机口旁边 （国际出发） 开放时间： 6:15-1:30+ 主要功能： 休息室、就餐区
34
大连——国际头等舱/公务舱休息室
位置：航站楼二层国际登机区23号登机口对面（国际出发） 开放时间：7:30-18:00 主要功能：影视区、茶艺
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武汉——国内贵宾休息室
位置：T3-B区安检内东一指廊50号登机口附近（国内出发） 开放时间：6:00-22:30 主要功能：商务区、影视区、母婴室、按摩椅、VIP间
2
国航自营休息室的功能区
行李存储、商务区、影视区、睡眠区 行李存储、商务区、影视区、睡眠区、淋浴服务、吧台、茶艺、VIP间 行李存储、商务区、影视区、睡眠区、淋浴服务、吧台、VIP间 休息区、小吃服务 行李存储、商务区、淋浴服务、吧台、VIP间 行李存储、商务区、影视区、淋浴服务 行李存储、淋浴服务
位置：T1二层登机区B09登机口对面 （国内出发） 开放时间：5:10-22:20 主要功能：行李存储、商务区、影视区、按摩椅
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杭州——国航贵宾休息室2
位置：T1一层远机位登机区B87登机口旁边（国内出发） 开放时间：5:30-22:20 主要功能：行李存储、商务区、影视区、按摩椅、VIP间
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上海——浦东机场国内头等舱/公务舱休息 室
位置：T2-二层C90登机口旁 （国内出发） 开放时间：5:30-22:00 主要功能：行李存储、商务区、母婴室、吧台
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上海——浦东机场国航公务舱休息室（国际）
位置：T2航站楼4层-71号 （国际出发） 开放时间：5:30-1:00+ 主要功能：行李存储、商务区、影视区、睡眠区、母婴室、淋 浴服务、吧台
01 部分
Part
对机场休息室业务分析
国航自营休息室概况
✓ 通过官网分析，大致有34家左右自营休 息室，包括新闻报道的广州和成都新机 场在建的休息室，
✓ 有多层的,多接待前台（接待区）的 ✓ 服务时间不统一，有跨日经营的 ✓ 功能区多寡不一，统一有接待 ✓ 出现较高频率的休息、餐饮和行李暂存 ✓ 有离港、中转和到达区分 ✓ 有的有双接待前台
搭乘南航头等舱、公务舱旅客、南航明珠金、银卡会员、持有休息 室准入卷的其他南航旅客。 贵宾室位置 T2南航贵宾室位置：国内出发厅二层，经过安全检查后，位于B指 廊口右边扶梯上夹层。 贵宾室开放时间 每天早上06:20-当日出港航班结束。
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其他航空公司 南昌机场-深圳航空尊鹏阁
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其他航空公司 泉州机场-深圳航空尊鹏阁
位置 ： T3-E二层中心景观东侧 （国际出发） 开放时间 ：3:30-2:00+ 主要功能 ： 行李存储、商务区、影视区、 睡眠区、淋浴服务、吧台、VIP间
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北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
位置 ： T3-C二层西侧 04 （国内出发，670休息室改扩建进行中） 开放时间 ： 4:30-23:00 主要功能 ： 改造中
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休息室的主要业务小结
✓ VIP发现和引导
✓ VIP准入资格判断、信 息登记和票据签署
✓ VIP进出休息室的记录
✓ VIP协助服务 ✓ 服务员调度
✓ VIP休息、娱乐、社交、 进食、行李和个人卫 生….
✓ 航班动态掌握、VIP轨 迹追踪（定位）、到点 登记提醒、送登机口、 任务关闭……
✓ 食品补充、环境巡视、 卫生打扫等……
行李存储、商务区、影视区、睡眠区、母婴室、淋浴服务、吧台、按摩椅、VIP间 休息室、就餐区
行李存储、商务区、影视区、按摩椅 行李存储、商务区、影视区、按摩椅、VIP间 休息区、小吃服务 商务区、影视区、母婴室、按摩椅、VIP间 商务区、影视区、VIP间 行李存储、商务区、影视区、睡眠区、母婴室、淋浴服务、吧台、按摩椅、VIP间 行李存储、商务区、影视区、睡眠区、母婴室、淋浴服务、吧台、VIP间
7
北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
8
北京——国航头等舱&公务舱休息室(浮岛)
9
北京——国航头等舱休息室（国际）
位置 ： T3-E二层中心景观西侧 （国际出发） 开放时间 ：3:30-2:00+ 主要功能 ：行李存储、商务区、影视区、睡眠区、淋浴服务、 吧台、茶艺、VIP间
10
北京——国航公务舱休息室（国际）
其他航空公司 贵阳龙洞堡国际机场（南航）
南航在贵阳龙洞堡国际机场设有国内明珠贵宾休息室，位于二号航 站楼国内出发厅，经过安全检查之后B指廊口右边扶梯上夹层，面 积约361平方米，提供70个座位。休息室内设有自助餐台区、上网 区、卡类会员休息区、头等舱旅客专用休息区； 免费提供WIFI和上网电脑，有多种饮料和点心可供您选择。 享用资格及备注信息
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贵阳——贵宾休息室
位置：T2登机区B指廊到C指廊连廊中间 （国内出发） 开放时间：6:00-21:20 主要功能：休息区、小吃服务
37
呼和浩特——国内休息室
位置：航站楼二楼隔离区东侧，8号登机口附近（国内出发） 开放时间：5:30-23:45 主要功能：休息区、小吃服务
38
杭州——国航贵宾休息室1