团险工作思路
团险工作计划
团险工作计划为了更好地推动团险业务的发展,提高团险工作效率和质量,制定本团险工作计划。
一、市场调研。
1. 深入了解团险市场的发展趋势和客户需求,及时调整团险产品和服务策略。
2. 加强对竞争对手的分析,及时调整团险产品定价和推广策略。
二、团险产品创新。
1. 根据市场需求,开发新的团险产品,满足不同客户群体的需求。
2. 提高团险产品的差异化竞争优势,增加产品附加值,提升客户满意度。
三、团险销售渠道拓展。
1. 加强与各大渠道合作,拓展团险销售渠道,提高团险产品的覆盖面和销售量。
2. 创新销售模式,提高团险产品的销售效率和转化率。
四、团险服务体验提升。
1. 加强团险客户服务团队建设,提高服务水平和服务质量。
2. 完善团险理赔流程,提高理赔效率和客户满意度。
五、团险市场推广。
1. 加大团险市场推广力度,提高团险品牌知名度和美誉度。
2. 创新市场推广方式,提高团险产品的曝光度和市场份额。
六、团险业务管理。
1. 建立健全团险业务管理制度,规范团险业务流程和操作规范。
2. 加强团险业务数据分析,及时调整团险业务策略,提高团险业务管理效率和效果。
七、团险风险控制。
1. 加强团险风险评估和控制,提高团险业务的稳健性和可持续发展能力。
2. 完善团险风险管理体系,提高团险风险防范和处理能力。
八、团险业务人员培训。
1. 加强团险业务人员培训,提高团险业务人员的业务水平和服务意识。
2. 激励团险业务人员,提高团险业务人员的积极性和工作效率。
九、团险业务绩效考核。
1. 建立团险业务绩效考核制度,激励团险业务人员的工作积极性和创造性。
2. 加强团险业务绩效考核结果的运用,提高团险业务的管理效率和质量。
以上是本团险工作计划的主要内容,希望全体团险工作人员能够认真执行,共同努力,为团险业务的发展做出更大的贡献。
银行团险工作规划及经营思路
银行团险工作规划及经营思路(中英文实用版)英文:The planning and operational strategy for a bank"s group insurance involve several critical components.To begin with, a comprehensive analysis of the bank"s risk profile is essential.This assessment should identify the various risks that the bank faces, such as credit risk, market risk, and operational risk.Once these risks are identified, appropriate insurance coverage can be arranged to mitigate them.中文:银行团险的工作规划和经营思路包含多个关键要素。
首先,对银行的风险轮廓进行全面的分析是至关重要的。
这个评估应当识别银行所面临的各种风险,比如信用风险、市场风险和操作风险。
一旦识别出这些风险,就可以安排适当的保险覆盖来缓解它们。
英文:ext, the pricing of the insurance policies is a crucial aspect.The premiums should be set at a level that is affordable for the bank while also providing adequate coverage.Additionally, the terms and conditions of the insurance policies should be carefully negotiated to ensure that they meet the bank"s requirements.中文:接下来,保险政策的定价是一个关键方面。
保险公司团险工作规划
保险公司团险工作规划保险公司团险工作规划近年来,随着人们生活水平的提高,对团体保险的需求也日益增加。
保险公司作为提供保险服务的机构,团险工作必不可少。
在这个背景下,制定一份合理的保险公司团险工作规划显得尤为重要。
下面,我将就保险公司团险工作的目标、措施和计划进行详细阐述。
首先,保险公司团险工作的目标应当明确。
我们的目标是成为该地区最具竞争力的团险服务商。
为了达到这个目标,我们需要通过提供高品质的保险产品、优质的客户服务、创新的销售方式和完善的售后服务来提高竞争力。
其次,我们应通过科学有效的措施来实现目标。
首先,要完善团险产品,根据市场需求和客户群体的特点,研发针对不同企业和个人的团险计划。
其次,要加强市场调研,了解目标客户的需求和偏好,以便有针对性地开展销售活动。
同时,要通过提高员工的专业素养和销售技巧,增强销售团队的战斗力。
此外,建立健全的售后服务体系也是保障客户满意度的重要环节。
再次,要制定详细的工作计划。
根据实际情况,我们可以从以下几个方面来进行计划。
首先,要明确团险工作的重点和时间节点。
我们可以根据市场需求和公司目标,确定每个季度或者每半年的工作重点,并制定相应的时间表。
其次,要合理安排公司资源,包括人力、财力和物力等。
不仅要根据工作计划来调配人员,还要合理安排预算和设备,确保团险工作的顺利开展。
最后,要定期进行工作总结和评估,及时发现问题并及时调整计划。
通过对过去工作的总结,可以为未来的工作提供经验和依据。
最后,还应注重创新和学习。
团险市场竞争激烈,只有不断创新才能赢得市场份额。
我们应积极引进新技术、新理念,并不断学习和提高自身的专业素养,为客户提供更好的服务。
综上所述,保险公司团险工作规划的制定对于公司的发展至关重要。
明确目标、采取科学有效的措施、制定详细的工作计划以及注重创新和学习,将有助于提高公司的竞争力和市场份额。
相信通过大家共同努力和配合,我们一定能够取得良好的业绩和口碑。
团险渠道工作计划及举措
团险渠道工作计划及举措一、拓展渠道合作伙伴我们计划与各类渠道合作伙伴建立合作关系,包括保险经纪公司、人力资源服务公司、企业协会等。
通过合作,我们可以共同开拓市场,提高销售业绩。
具体的拓展举措包括:1.与保险经纪公司合作,共同推广团险产品。
我们将与有影响力的保险经纪公司建立合作关系,共同推广团险产品。
我们将提供专业的培训和支持,帮助保险经纪公司提高销售业绩。
2.与人力资源服务公司合作,为企业提供团险解决方案。
我们将与人力资源服务公司建立合作关系,为企业提供全面的团险解决方案,包括保险产品设计、销售培训和理赔服务等。
3.与企业协会合作,推广团险产品。
我们将与各类企业协会建立合作关系,共同推广团险产品。
我们将定期举办培训和宣传活动,提高企业对团险产品的认知度和购买意愿。
二、提高渠道销售能力为了提高渠道销售能力,我们将采取以下举措:1.提供专业的销售培训。
我们将为渠道合作伙伴提供专业的团险销售培训,包括产品知识、销售技巧和客户管理等方面的培训。
通过提高销售人员的专业素质,提升渠道销售能力。
2.提供全面的销售支持。
我们将为渠道合作伙伴提供全面的销售支持,包括市场调研、销售工具和销售策略等方面的支持。
通过提供有针对性的销售支持,帮助渠道合作伙伴更好地开展销售工作。
3.建立健全的激励机制。
我们将建立健全的激励机制,通过提供高额的佣金和奖励,激励渠道合作伙伴积极推广团险产品。
同时,我们还将建立业绩考核制度,对渠道合作伙伴进行业绩评估和奖惩。
三、优化客户体验为了提高客户满意度,我们将优化客户体验,具体举措如下:1.简化投保流程。
我们将优化团险投保流程,简化投保手续,提高投保效率。
同时,我们还将提供在线投保服务,方便客户随时随地进行投保。
2.加强理赔服务。
我们将加强理赔服务,提高理赔效率。
我们将建立快速理赔通道,为客户提供便捷的理赔服务。
3.定期开展客户满意度调查。
我们将定期开展客户满意度调查,了解客户的需求和意见。
团险渠道工作计划及举措
团险渠道工作计划及举措一、工作计划团险渠道的工作计划是指为实现销售目标和提升客户满意度而制定的具体行动方案。
在制定工作计划时,我们需要考虑以下几个方面。
1.1 销售目标的设定我们需要明确团险渠道的销售目标。
销售目标应该具体、可衡量,并与公司整体战略相一致。
例如,我们可以设定每个季度的销售额目标和客户数目标。
1.2 渠道合作伙伴的开发与管理团险渠道的成功离不开优秀的渠道合作伙伴。
因此,我们需要制定计划,积极拓展新的渠道合作伙伴,并加强与现有合作伙伴的合作关系。
我们可以通过参加行业展会、举办渠道合作伙伴培训等方式来吸引更多的合作伙伴加入。
1.3 产品设计与创新为了满足不同客户的需求,我们需要持续进行产品设计与创新。
这包括根据市场需求开发新产品、优化现有产品,并关注产品的竞争力和可持续性。
1.4 销售团队建设优秀的销售团队是团险渠道成功的关键。
我们需要制定培训计划,提升销售团队的专业知识和销售技巧。
同时,我们还应该设定绩效评估机制,激励销售团队的工作积极性和创造力。
二、实施举措在制定好工作计划后,我们需要具体的实施举措来落实计划。
2.1 加强市场调研市场调研是制定有效的销售策略和产品创新的基础。
我们需要投入一定资源,定期进行市场调研,了解客户需求和竞争对手情况,为产品定价、销售渠道选择等提供参考依据。
2.2 提供专业培训和支持为了提升渠道合作伙伴的销售能力,我们可以定期举办培训课程,包括产品知识、销售技巧等方面的培训。
此外,我们还应该提供营销材料和销售工具,帮助合作伙伴更好地推广和销售产品。
2.3 引入数字化工具数字化工具可以提高工作效率和客户体验。
我们可以引入在线销售平台、微信公众号等工具,方便客户了解产品、提交保单申请等。
同时,我们还可以通过数据分析来优化销售策略,提升销售效果。
2.4 加强团队沟通与协作团险渠道的工作需要各个部门之间的密切合作。
我们需要建立定期的沟通机制,包括例会、报告等,确保各个环节的协调和配合。
2023年团险工作思路及措施
在2023年开展团险工作,可以制定一些思路和措施来提高团险业务的质量和效益。
以下是一些建议:增强产品创新:根据市场需求和客户群体的变化,开发具有差异化优势的团险产品。
例如,针对不同行业或职业特点推出定制化的团体保险计划,增加产品的灵活性和个性化选择,吸引更多客户。
拓展销售渠道:积极开发多样化的销售渠道,包括线上和线下渠道。
借助数字化手段,推进线上销售和服务,提高销售效率。
同时,加强与保险经纪人、中介机构等合作,扩大市场覆盖面。
强化市场调研:深入了解目标客户群体的需求和偏好,根据市场趋势和竞争状况进行定期调研,及时调整产品策略和销售策略。
提升客户体验:注重提高客户服务水平,建立完善的售后服务体系。
及时响应客户的咨询和索赔需求,为客户提供便捷、高效的服务,增强客户黏性和满意度。
加强风险管理:优化风险评估和核保流程,确保风险可控。
合理定价,避免不良风险积累,保持健康的赔付比例。
优化理赔流程:简化理赔手续,提高理赔效率。
同时,加强反欺诈和风险控制措施,防范理赔风险。
加强宣传推广:通过多种媒体渠道宣传团险产品的特点和优势,提高品牌知名度。
举办宣传活动、培训会议等形式,增强销售团队的宣传推广能力。
加强数据分析:运用大数据分析技术,挖掘数据中潜在的市场机会和客户需求,辅助决策和营销策略的制定。
提升员工培训:加强员工的专业知识培训和销售技巧培训,提高团险销售队伍的综合素质和服务能力。
遵循合规要求:严格遵循监管机构的规定和要求,确保团险业务的合规经营。
综合考虑以上思路和措施,并结合实际情况制定详细的实施计划,有助于推动团险工作在2023年取得良好的成绩,提高企业的市场竞争力。
团险工作计划
团险市场调查与工作计划为了使团险工作能够顺利开展达成公司的各项任务,现就团险工作的思路做初步的梳理,以便未来工作的开展。
一.我们公司团险工作的优劣势分析。
1.优势:a.有领导的高度重视,都江堰公司总经理室有一位总经理专门负责团险工作,也成立了独立的团险职能部门。
b.有个险团队做依托,公司现有个险营销团队有一百多人。
有广泛的人脉关系。
c.有一定的开拓市场的能力,团险相关人员有多年的工作经验,积累了丰富的工作经验,也与多个单位建立了友好的合作关系。
2.劣势:a.大部分企业和事业单位已经于今年年初买过今年的保险。
b.学平险的小学和初高中部分已经被教育部门指定了保险公司(大地和人保财险)c.银行较好网点已被其他同行占据。
公众对我们和国寿区分不清。
d.银行员工对我们陌生,对他们的激励和培训有一定的难度。
e.很多单位与个人已经与一些保险公司建立了良好的合作关系。
f.建工险方面各家保险公司进行了激烈的价格战争,以至于进入市场后,我们的业绩和利润将十分收局限。
二.如何开拓渠道。
1.利用相关人员已有的关系。
a.团险与银保部人员已有的关系。
b.个险营销人员的关系。
c.银行柜面营业员的关系。
d.银行客户经理的关系。
2.与其他部门,公司合作。
a.与公司个险人员的合作,建立激励机制,让他们乐于介绍团险业务和乐于卖团险卡单。
b.与财险公司合作,极力达成与他们资源和客户共享(使他们的客户成为我们的客户)我们做寿险的同时可以帮助他们做财险或给他们介绍我们的客户。
c.与银行合作,与银行接成战略伙伴关系,大力培养他们的营业员与客户经理使他们成为我们的“业务员”,最后结果使银行员工和银行获利我们也能完成我们的保费目标。
三.我们主要销售的产品及渠道。
1.团体年金团体年金政策支持力度加大。
2006年,财政部、国资委、劳动保障部、保监会、银监会相继出台政策支持企业年金发展,全国多数省市的“十一五”规划明确提出积极促进企业年金的发展,23个省市出台企业年金税收优惠政策。
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季度2
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季度4
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季度3
ห้องสมุดไป่ตู้
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PART 01
年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示
工作不足之处 明年工作计划
目录
CONTENTS
PART 02 PART 03
PART 04 PART 05
PART 01
1
年度工作概述
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保险公司团险工作回顾及明年工作思路
新产品开发计划
总结词
创新产品设计,满足个性化需求
详细描述
根据市场分析和客户需求,研发具有竞争力的团险产品,注重保障范围、费率、 理赔等方面的差异化设计,以满足不同企业的个性化需求。
销售策略与渠道拓展
总结词
优化销售策略,拓宽销售渠道
详细描述
制定针对性的销售策略,提高销售团队的执行力和专业水平;积极开拓新的销售渠道,如线上平台、企业合作等, 以扩大市场份额和提高品牌影响力。
教育机构客户
占比XX%,市场潜力较大。
02
团险工作亮点与不足
团险业务亮点
产品创新
今年,我们成功推出了多款创新 型团险产品,满足了不同客户群 体的需求,增强了市场竞争力。
服务优化
在服务方面,我们加强了与客户的 沟通,提供了更加个性化、专业化 的服务,有效提升了客户满意度。
渠道拓展
通过积极开拓线上、线下渠道,扩 大了团险业务覆盖面,提高了业务 量。
保险公司团险工作回顾及明 年工作思路
• 团险业务回顾 • 团险工作亮点与不足 • 2023年团险工作思路 • 风险管理与合规 • 团队建设与培训 • 未来展望与目标
01
团险业务回顾
2022年团险业务概况
业务规模
赔付情况
2022年团险业务规模达到XX亿元, 同比增长XX%。
全年团险赔付总额为XX亿元,赔付率 为XX%。
个性化需求。
提升服务质量
建立快速响应机制,提高服务效 率和质量,确保客户问题得到及
时、有效的解决。
加大营销力度
制定有针对性的市场营销策略, 提高品牌知名度和市场占有率。
03
2023年团险工作思路
市场分析与预测
总结词
2024年保险公司团险部工作总结
三、举绩追踪
在我们不断的增员过程中,留存成了一个非常重要的任务,为了让营销员留存下来,就要督促他们举绩。由于和营销伙伴的沟通不到位,2月份的举绩工作没能很好的完成。不过也总结了一些经验,在追踪举绩时,如果不能和所有伙伴得到很好的沟通,那应该多找主管面谈。让主管更清楚的知悉自己团队的情况。
二、补充医疗保险方面:
进一步加强了与我市劳动和社会保障局的联系,密切配合他们的工作,随着我国医疗卫生体制改革的进一步深化,大额补充医疗保险也越来越得到人们的.认可,大额补充医疗保险费的征收也逐步进入正轨,保费收入逐年增高,年初通过与市政府的沟通在大额补充医疗保险上取得了市政府与劳动社会保障局的支持,大额补充医疗保险在其它公司分保情况,截止10月底已收回大额补充保险403.52万元。
员要严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
2、为加快案件流转,理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制,并实行绩效量化考核,以提高快捷案件的结案周期,提升车险理赔服务质量。
3、对查勘定损岗提供初报价支持,推动小额快捷案的车险理赔队伍服务水平,除公司统一组织的学习培训外,年内还多次组织分部员工进行《标准化操作指引》培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训。对总省公司下发的相关制度、方案及条文,由车险分部经理及时组织集中学习传达并加以落实。全体理赔人员积极参见全国理赔员定级考试。
四、团险部在其他:
短期险业务上将争取有较大的突破,主要精力将放在建安险、旅游人身意外险、三轮车人身意外险等各种短期意外险上在团险业务上规模的基础上,也为公司创效益作出了团险部自己的一份力量,其中,将校园意外险及教师意外险作为今年意外险保费收入的增长点,到10月末共收意外险保险费共计24.13万元。
团险工作计划
团险工作计划一、背景介绍。
近年来,我国团体保险市场呈现出快速增长的态势,各大保险公司纷纷加大对团险业务的投入。
在这样的市场环境下,作为一家专业的团险服务机构,我们需要制定一份全面的团险工作计划,以应对市场的挑战,提升服务质量,拓展市场份额。
二、目标设定。
1. 提升团险服务质量,提高客户满意度;2. 拓展团险市场份额,实现销售业绩增长;3. 加强团险产品创新,满足客户多样化需求。
三、工作重点。
1. 完善团险服务流程,提升服务质量。
我们将对团险服务流程进行全面梳理和优化,建立更加高效的服务体系,确保客户在购买、理赔等各个环节都能得到及时、便捷的服务。
同时,加强对服务人员的培训,提升其专业素养和服务意识,为客户提供更加优质的服务体验。
2. 拓展团险市场,提高销售业绩。
我们将加大对团险市场的开拓力度,通过与企业、机构等合作伙伴的合作,拓展新的客户资源。
同时,针对不同行业、不同规模的企业,我们将制定个性化的营销策略,提高销售业绩。
3. 加强团险产品创新,满足客户需求。
我们将结合市场需求和客户反馈,加强团险产品的创新与设计,推出更加灵活、多样化的产品,满足不同客户群体的需求。
同时,我们将加强对产品的宣传和推广,提高产品的知名度和美誉度。
四、工作措施。
1. 设立团险服务质量管理团队,负责团险服务流程的优化和管理;2. 加强对团险销售团队的培训,提升其销售技能和专业水平;3. 设立团险产品研发团队,加强对团险产品的创新和设计;4. 加大对团险市场的调研力度,及时了解市场动态和客户需求。
五、工作成效评估。
1. 客户满意度调查,定期对客户进行满意度调查,了解客户对我们团险服务的评价和意见,及时改进服务不足之处;2. 销售业绩评估,定期对团险销售业绩进行评估,分析销售情况,及时调整销售策略;3. 产品创新成效评估,定期对团险产品的创新成效进行评估,了解产品推广情况和客户反馈,及时调整产品设计。
六、总结。
团险工作计划的制定是我们应对市场挑战、提升服务质量、拓展市场份额的重要举措。
团险工作思路
需求:客户名单来源 宣传品制作 会议营销场地
会议营销主要流程
目标 客户调研、筛选 寻求相关利益同盟 确定会议主题、邀请嘉宾 相关项目经理技能培训 有选择的邀请客户
会务组织
会议研讨或培训 会后追踪、跟进
积累客户资源
行业开发
• 地区支柱产业、地区企业排名、最佳雇主企 业、金融、外企、 • 行政区域、产业园区
大学毕业1-2年,无同业工作经历
教练角色定位准确
团险部经理需要具备的技能:市场分析与规划能 力、项目管理能力、管理团队的能力、沟通协调 能力
总监需要具备的技能:拓展目标市场的能力、辅导队 伍的能力、金融专业知识
按重点 目标市 场招募 团队成 员,注意 团队成 员技能 互补性
项目经理需要具备的技能:拓展直接客户的能力、与客 户建立良好关系的能力、具备员工福利保障计划的专业 知识
客 户 经 理
电力行业分部/组 通信行业分部/组 。。。
中 行 渠 道
建 行 渠 道
农 行 渠 道
Sales team
“团队协作”——改变单打独斗的展业模式,根据目标市场的拓 展方向,组建营销团队(金融/通信/电力等行业分部、外资 企业分部等),专注重点目标行业的开发,总部、机构提供 产品、技术、费用、资源、谈判等的支持。
团险项目部 项目经理
客户经理
综合内勤 (销售支持)
综合内勤 (企划培训)
需求:尽快组建沈阳本部项目部团队,先 期10-20人,两各渠道,一组直销,一组银行 目标人选:毕业1-3年,金融、保险、法 律、营销等专业 问题:可否安排住宿?
团险部负责人
团险项目部
综合内勤
项目经理
客户经理
尽快安排三级机构调研, 成熟一个搭建一个
团险队伍建设发展思路
团险队伍建设发展思路在构建一个高效、专业的团险队伍时,以下是一些推动团队建设和发展的核心思路:1. 明确发展目标和战略定位:首先,必须为团队设定清晰的发展目标和战略方向。
这可能包括市场份额扩大、服务质量提升、客户满意度增强等。
目标和战略必须根据市场调研和公司整体规划来制定。
2. 专业化和技能培训:专业知识和技能是保险团队的核心。
应定期为团队成员提供保险法规、产品知识、市场趋势等方面的培训。
同时,针对销售技巧、客户服务、互联网保险技术等培训,可以提升团队的专业性和市场竞争力。
3. 增强团队凝聚力:通过团建活动、共享成功案例、开展交流研讨等方式增强团队成员间的凝聚力。
良好的团队氛围可以激发成员的潜能,提高团队整体的工作效率和满意度。
4. 激励和绩效管理:建立一个公正的激励机制,将团队和个人的绩效紧密链接起来。
通过奖金、晋升、表彰等手段激励团队成员。
同时,运用绩效管理工具,如KPI(关键绩效指标)评估个人和团队的业绩,确保团队目标与个人目标的一致性。
5. 客户导向:培养团队的客户导向思维,通过定期的客户反馈收集、市场调研等方式了解客户需求,以客户需求为导向调整服务和产品策略。
6. 创新和适应性:鼓励团队成员创新思维和方法,适应市场变化,如数字化转型、在线销售等新趋势。
保险行业竞争激烈,只有不断创新,才能在市场中保持优势。
7. 重视人才引进和团队多样性:加强高素质人才的引进工作,构建多样化的团队,以便吸纳不同背景和技能的专业人士,从而提高团队的整体解决问题能力。
8. 加强内部沟通与合作:确保团队内部有良好的沟通渠道和合作机制。
无论是跨部门还是团队内部,流畅的信息沟通和高效的协作都是确保业务顺利进行的关键。
通过上述发展思路的实施,可以逐步打造一个专业、高效、具有竞争力的保险团队,以适应不断变化的市场环境和客户需求。
团险工作计划
团险工作计划
《团险工作计划》
团险工作计划是指保险公司针对团体客户所制定的一份详细的工作方案,旨在为团体客户提供全面的保险服务,确保他们得到最大程度的保障和福利。
团险工作计划不仅涉及到保险产品的销售和推广,还包括了客户关系管理、理赔服务、售后服务等各个方面,是保险公司与团体客户之间合作的重要凭据。
在制定团险工作计划时,首先需要对团体客户的需求和特点进行深入了解,包括他们的人数规模、行业特点、员工结构以及对保险的需求等方面。
通过与客户进行沟通和调研,可以更加准确地把握客户的需求,有针对性地制定保险方案。
其次,团险工作计划还需要考虑到市场环境的变化和竞争对手的动态,做好市场分析和竞争分析,以便更好地把握市场趋势和机遇,制定具有竞争力的保险产品和服务方案。
另外,团险工作计划还需要包括对客户关系的管理和维护。
通过建立健全的客户关系管理体系,可以更好地维系客户,提升客户忠诚度。
此外,还需要建立完善的售后服务体系,确保客户在购买保险产品后能够得到及时的理赔服务和咨询支持,从而提高客户满意度和口碑。
总的来说,团险工作计划是保险公司为团体客户提供全方位保险服务的重要工具,通过制定详细的工作计划,可以更好地满足客户的需求,提升保险公司的市场竞争力,实现双赢局面。
团险渠道工作计划及举措
团险渠道工作计划及举措一、渠道拓展计划1. 确定目标市场:根据公司的战略和目标,确定团险产品的目标市场,如大型企业、中小企业、公共机构等。
针对不同的市场,制定不同的销售策略和渠道拓展计划。
2. 渠道合作伙伴的选择:与合适的渠道合作伙伴合作,如经纪公司、代理人、销售团队等。
根据其专业能力和市场影响力,制定合作模式和激励机制,以提高销售业绩。
3. 渠道培训和支持:为渠道合作伙伴提供培训和支持,使其了解团险产品的特点和销售技巧,提高销售能力。
同时,加强与渠道合作伙伴的合作,共同推动销售业绩的提升。
二、产品开发和定制1. 根据市场需求和竞争情况,不断优化和完善团险产品。
通过市场调研和数据分析,了解客户需求和行业趋势,调整产品设计和定价策略,以提高产品的竞争力。
2. 根据不同的渠道合作伙伴和客户需求,定制专属的团险产品。
通过与渠道合作伙伴的沟通和合作,了解客户需求,根据其特点和要求,定制适合的团险产品,提高销售的精准度和满意度。
三、销售推广和营销策略1. 制定销售推广策略:根据目标市场和目标客户的特点,制定相应的销售推广策略。
如通过线上渠道和线下活动相结合的方式,提高团险产品的知名度和认可度。
2. 运用数字化工具和技术:利用互联网和移动端等数字化工具,提高销售效率和客户体验。
如通过线上销售平台和移动APP,方便客户了解和购买团险产品。
3. 加强营销团队建设:培养专业的销售团队,提高销售人员的专业知识和销售技巧。
同时,建立健全的销售绩效考核和激励机制,激发销售人员的积极性和创造力。
四、客户服务和维护1. 提供全方位的客户服务:建立完善的客户服务体系,为客户提供全方位的咨询和服务。
如设立客户服务热线、在线客服等,及时解答客户疑问和提供帮助。
2. 加强客户关系管理:建立客户数据库,对客户进行分类和管理。
通过定期的客户回访和关怀活动,提高客户满意度和忠诚度,促进团险产品的续保和增员。
3. 不断改进客户体验:关注客户反馈和投诉,及时改进产品和服务,提高客户体验。
保险公司团险部年度工作计划
保险公司团险部年度工作计划一、工作目标本年度,团险部将紧紧围绕公司下达的年度考核指标,在加强团险内部管理、提高团险业务人员素质的同时,坚持以人为本、诚信服务、开拓创新的原则,实行用心有效的工作策略,以优质的服务、严守诚信,稳妥可靠地经营为指导思想,持续与公司内、外部的良好沟通,充分利用团体险优势,不断开拓新的业务领域,与公司各部门密切配合,共同创造公司新的效益。
二、工作计划1. 做好新一年度团险投保计划及投保方案。
2. 完成各机构团险投保、理赔、保全等工作的指导与培训。
3. 定期对各机构团险工作进行总结,及时解决工作中存在的问题。
4. 定期对各机构团险负责人进行保险知识培训,提高各机构团险管理水平。
5. 定期对各机构团险业务人员进行保险业务培训,提高各机构团险业务人员的业务技能。
6. 加强与保户的沟通,及时了解客户的需求。
7. 加强团队建设,提高团队凝聚力。
8. 加强与外部的交流合作,提高团险知名度。
三、工作策略1. 团队管理方面:团队管理是保险公司持续发展的关键之一,为此团队将进一步深化并执行相关政策、规定,以及一系列相关标准和制度,并不断进行调整和完善,以此规范团队内部员工的行为,激励员工的工作热情和动力,奖优罚劣。
2. 制度管理方面:坚持从基础工作做起,完善各项规章制度和流程。
坚持晨会经营制度化建设;坚持档案管理电子化;坚持销售过程管理标准化;坚持销售行为规范化;坚持销售队伍专业化建设。
3. 培训方面:加强团队业务人员的学习和培训,不断提高团队业务人员的综合素质和工作技能。
同时,注重对团队内部管理人员的培训,加强内部培训的针对性和实效性,确保培训质量。
4. 绩效考核方面:继续完善绩效考核体系和绩效管理体系,使考核体系更合理、更有效,更能体现员工的实际贡献。
通过绩效考核体系的运行和修正,有效地激发团队员工的积极性、主动性和创造性。
5. 创新发展方面:注重在团险业务发展过程中进行观念创新、制度创新、管理创新、经营创新、产品创新和服务创新。
保险公司团险工作年初工作计划
保险公司团险工作年初工作计划一、前期准备工作1. 团队建设:组建团险部团队,包括部门经理、销售经理、理赔专员等职位。
对团队成员进行岗位培训和业务知识培训,提高团队的综合素质和专业水平。
2. 市场调研:通过市场调研了解目标客户的需求和行业发展趋势,为制定具体的团险销售策略提供依据。
3. 产品策划:根据市场需求和竞争状况,策划推出一系列具有竞争力的团险产品,包括意外险、健康险、重大疾病险等,以满足不同客户群体的需求。
二、销售计划1. 客户拓展:通过电话营销、互联网推广、行业展会等多种途径,积极寻找潜在客户,扩大团险业务覆盖面。
2. 销售团队培训:对销售人员进行产品知识培训、销售技巧培训和沟通能力培训,提高销售团队的综合素质和销售业绩。
3. 销售策略:根据市场情况和产品特点,制定具体的销售策略,包括目标客户定位、销售渠道选择、促销活动策划等,提高团险销售的效果。
4. 销售目标:制定年度团险销售目标,并对销售业绩进行定期追踪和评估,及时调整销售策略,确保实现销售目标。
三、服务和理赔工作1. 客户服务:建立健全客户档案,及时跟进客户需求和反馈,提供专业咨询和服务,提高客户满意度。
2. 保单管理:对团险产品的保单进行管理和维护,包括保单签发、变更、续保等,确保保单信息的准确性和完整性。
3. 理赔服务:建立快捷高效的理赔流程,提供便捷的理赔服务。
积极与医疗机构合作,提供特色的理赔服务,提高客户对公司的信任度。
四、风险管理1. 产品风险评估:对团险产品进行风险评估,提前预测可能的风险并制定相应的应对措施。
2. 客户风险防控:建立客户风险档案,定期对客户进行风险评估和跟踪,推动客户风险管理的有效实施。
3. 系统风险监控:建立健全的风险管理体系,通过监控系统对团险业务的各个环节进行风险监控和预警,及时发现和解决潜在的风险问题。
五、信息化建设1. 信息系统建设:对团险业务的信息系统进行优化和升级,提高操作效率和客户体验。
保险公司团险部半年工作总结 保险公司团险工作计划
保险公司团险部半年工作总结保险公司团险工作计划第一篇、xx团险部年度工作总结保险公司团险部半年工作总结2022团险部年度工作总结年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是发展重要的一年,xxx团险部在总经理室的正确领导下,积极响应总公司的指导方针,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴,现将2022年的工作情况及工作计划汇报如下:一、学生险方面团险部在今年学生保险中,从年初开始积极主动与xx各大中小学校联系,及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法,面临同业公司的竞争,我们以服务着手,将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务,尽量减少学生家长及学校的手续,及时准确地为学生及其家长服务好,用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。
截止11月底,在分公司未下达任务目标的情况下,我部学平险保费完成数xxx元,我部会继续努力,进一步做好学平险宣传工作,巩固学平险市场。
二、建工险方面在公司未下达任务目标的情况下,截止x月底我部的完成数是xxx元,完成比例xxx。
我部将继续以优质的服务,稳住老客户,争取更多的新客户,明年争创佳绩。
三、小额信贷方面从今年开始我部就开始部署,着手解决问题,为小额信贷能在我们xxx扎根、发展、壮大做好充分准备。
在工作人员方面将严把关,我们将整装待发。
四、短险方面截止x月底,我部完成数为xxx,完成比例为xxx。
我部正紧抓这一块,如……,我部出动了全体工作人员,经过多走访,多宣传,争取每一份保单。
我部全体工作人员将以饱满的热情,积极的态度,做好短险营销。
五、意外险方面分公司给我部下达的目标任务是xx,截止x月底我部实际完成保险公司团险部半年工作总结数是xx,完成比例为xx。
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渠道发展规划
2017-2019年
2014-2016年
规模与利润并举 提升市场份额
积累客户,厚植根基 在市场中占一席之地
第四集团最好
创业
发展组织、积累客户
第三集团最好
发展
贡献保费、渠道打平
2020-2022年
利润为主,规 模为辅实现重 要利润贡献者
第二集团最好
壮大
弥补投入、利润贡献
产品策略
需求:1、在售险种中无门急诊补充险种 2、残疾标准、定价费率改变对团险影响? 3、在售个险、银保产品?拳头产品?
销售话术 销售工具包 销售案例 行销辅助工具 。。。。
6 售后服务及客户开 发
5 促成与签约
1 市场调研,寻找 准客户 2 客户资料搜集及 预约
4 福利保障建议书 或福利保障规划与说明
3 福利保障调查问 卷及分析报告
渠道核算
需求:前期开拓费用、职场安排 公司财务核算相关政策
渠道考核
前期发展指标、行为指标为主
销售方式
客户经理:大学毕业1-2年,无同业工作经历
销售方式—团队协作销售模式
团险部经理
项目部总监
核心 竞争 力
项目部总监
金融行业分部/组
项 项 客 电力行业分部/组 中 建 农
目 经
目 经
户 经
通信行业分部/组
行 渠
行 渠
行 渠
理 理 理 。。。
道道道
Sales
team
“团队协作”——改变单打独斗的展业模式,根据目标市场的拓
组织架构-二级机构
需求:尽快组建沈阳本部项目部团队,先 期10-20人,两各渠道,一组直销,一组银行 目标人选:毕业1-3年,金融、保险、法
律、营销等专业 问题:可否安排住宿?
组织架构-三级机构
尽快安排三级机构调研, 成熟一个搭建一个
团队发展策略— 机构发展
• 团险渠道作为机构发展的必设渠道,作为机构重要考核指 标之一。
展方向,组建营销团队(金融/通信/电力等行业分部、外资
企业分部等),专注重点目标行业的开发,总部、机构提供
产品、技术、费用、资源、谈判等的支持。
组织架构-总公司
扁平化管理,根据业务发展细分职能、发展组织
需求:尽快引进同业优秀人才 目标公司:养老金公司的销售支持
人保健康、人保寿 中意、中英、金盛Leabharlann 织架构—总公司客户开发策略
需求:客户名单来源 宣传品制作 会议营销场地
客户开发策略—会议营销销售模式
会议营销主要流程
客户调研、筛选 寻求相关利益同盟 确定会议主题、邀请嘉宾 相关项目经理技能培训 有选择的邀请客户 会务组织 会议研讨或培训 会后追踪、跟进
目标
积累客户资源
市场开发策略
需求:1、全国同业市场三年数据:短险、规模、赔付、件数 2、全省、沈阳、6家机构所在地团险市场概况、地区GDP、主要支柱产
• 按照业务进度发展团队,成熟一个,组建一个 设置标准:地区GDP 、地区在职职工人数、 准客户积累、 资源渠道
• 二级机构:项目经理、客户经理、项目部 总监、团险业 务部经理、综合内勤岗若干。
• 三级机构:项目经理、客户经理、项目部总监、综合内勤 岗
团队发展策略—机构团队发展
贯彻全员营销理念,销售团队员工制管理,业务绩效考核。 ■提高一线员工地位: 项目部总监、项目经理、 客户经理 ■二线员工绩效与业务挂钩: 综合内勤系列(核保、销售支持、企划、培训、人管) ■管理人员综合考量 团险部经理
业、代表企业、居民人数、农民人数、职工人数、社保政策、社保参与率 3、公司机构发展规划
系统需求
2013年团险重点工作
紧密围绕客户积累和培育专业化的团险队伍两大 重点工作,稳步搭建业务平台
客户积累
队伍培育
我们的销售平台
近期工作需求
一、人员招聘:必要岗位尽快到岗、开展工作 二、岗前培训:了解公司、了解制度、了解流程、
需求:参照目前员工岗位职级及薪酬体系设计团险项目经理职级及薪酬体系
团队发展策略—员工考核
从制度上提高销售人员地位,实行全员营销
员工职涯规划
同业经历3年以上,团队管 理经验1年以上 毕业二年以上,同业经历1年以上 大学毕业1-2年,无同业工作经历
团队发展策略—团队技能要求
教练角色定位准确
团险部经理需要具备的技能:市场分析与规划能 力、项目管理能力、管理团队的能力、沟通协调 能力
了解目标 三、制度制定:项目经理管理制度 四、市场调研:总、分机构市场调研与分析,确
定渠道工作目标
按重点 目标市 场招募 团队成 员,注意 团队成 员技能 互补性
总监需要具备的技能:拓展目标市场的能力、辅导队 伍的能力、金融专业知识
项目经理需要具备的技能:拓展直接客户的能力、与客 户建立良好关系的能力、具备员工福利保障计划的专业 知识
团队发展策略—团队技能要求
强化销售流程的训练
目标 培养业务队伍的专业技能
隐形资产:业务决策人?、核保标准体?、贷款审批人? 客户享受的利益:保费优惠、免核保、保证续保、快速理赔、附加值服务(就医、救援。。)
渠道定位
通过自身开发的企业客户资源及试点银行渠道对公客户资源积累,大 力推行企业综合福利保障计划和养老保险计划,采取稳步增长、持续 发展的策略 坚持综合营销的理念,对企业客户开展职域开拓,发展长期个人期缴 业务,通过保费资金增长带动资产市值增长 坚持团队协作展业模式,注重队伍专业化综合技能培训,关注团险销 售流程与团队管理的训练,自主培养与同业引进相结合,建立高素质、 高效率的项目经理队伍。
团险业务思路 2013.8
题纲
渠道定位
资产管理规模(Asset Under Management,AUM)指衡量金融机构资产管理业务规模的指标,是该机 构当前管理客户资产的总市值。AUM的增长一是来自于老客户投入资金的增长及新客户的开拓,二是 资产市值的增长。从业务扩张角度而言,客户投资资金的变动更重要。 思考:我们关注的指标:显性资产:保费、赔付、贷款、长期投资收益