研发部环境因素识别及评价记录
ISO9001-2015质量管理体系组织经营内外部环境因素风险和机遇识别评价及控制措施表
2
2
16
低
1.经营部负责新产品报价和项目 确立过程的市场调查、内部沟通、 信息提交、信息反馈、相关商务洽 谈和市场风险评估等工作；
2•研发部负责提供成本和利润指标 信息；
3.总经理负责对可行性评审报告的 审批。
相关文件：
设计和开发发控制程序
经营部 产品研 发部
有效
订单评审时评审客户要
求
订单管理
风险：客户要求识别不 完整；未能确保能够满 足客户要求就签署合 同。
2.过程能力提前策划；
3.不良率前期策划；
4.标识管理要求。
相关文件：
生产和服务提供过程制程序
产品标示与追溯控制程序
生产部
有效
产品交期要求、产品品
质要求
产品交付
风险：不能按时交付； 交付的产品不符合客户 的要求。
5
3
3
45
高
1.生产计划管制；
2.生产过程的品质控制；
3.成品的品质检验；
4.岀货前的品质检验。 相关文件：
经营部
有效
我们的产品/技术并非 不可替代，竞争对手越 来越多，价格竞争越来 越激烈
/
机遇：寻求机会，开发 自主品牌
/
/
/
/
/
经营部
有效
企业文 化及价 值观
社会责任、职业道德准 则逐步趋于兀善
/
机遇：加强内部文化建
设
/
/
/
/
/
以可持续发展为原则，满足社会责 任及职业道德准则，以利于内部文 化建设。
行政部
生产和服务提供控制程序 产品的监视和测量控制程序 不合格品控制程序
经营部
有效
研发部环境因素识别及评价记录
√
√
32 6
研发
√
√
3 4 12
研发
√
√
10 4 40 √ 研发
√
√
8 4 32
研发
√
√ 1155
25
研发
√
√ 1315
15
研发
√
√ 1 10 1 3
30
研发
√
√
10 4 40 √ 研发
√
√
10 1 10
研发
√
√ 1588
320 √ 研发
√
√
81 8
研发
√
√ 1531
15
研发
√
√
10 1 10
研发
√
消耗钢尺 排放废钢尺 消耗笔记本 排放废笔记本
消耗白板 排放废白板 消耗白板笔 排放废白板笔 消耗文件夹 排放废文件夹
消耗塑料 排放废不良品 消耗涂改液 排放废涂改液瓶
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
审核/日期：
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ √
√
3 4 12
研发
√ 1135
15
研发
√
10 1 10
研发
√ 1588
320 √ 研发
批准/日期：
研发创新内外部环境因素及风险和机遇管理一览表
研发创新内外部环境因素及风险和机遇管理一览表1. 简介研发创新是企业实现持续竞争优势和可持续发展的重要手段。
然而，研发创新活动受到许多内外部环境因素的影响。
本文档旨在列举研发创新的内外部环境因素以及相关的风险和机遇。
这有助于企业充分理解和管理这些因素，以提升研发创新的成功率。
2. 内部环境因素2.1 组织文化- （风险）创新文化不健全，导致员工缺乏创新意识和动力。
- （机遇）积极鼓励创新文化，提高员工的创新能力和积极性。
2.2 管理支持- （风险）管理层对创新活动缺乏支持和投入。
- （机遇）管理层积极支持创新活动，提供必要的资源和支持。
2.3 人才和团队- （风险）人才匮乏，团队缺乏多样性和创新能力。
- （机遇）优秀的人才和团队，具备创新思维和能力。
2.4 技术能力- （风险）技术基础薄弱，无法支持创新活动。
- （机遇）强大的技术能力，为创新提供支持和保障。
3. 外部环境因素3.1 市场需求- （风险）市场需求不稳定，导致研发成果无法满足市场需求。
- （机遇）准确预测市场需求，满足市场的长期和短期需求。
3.2 竞争环境- （风险）激烈的竞争环境，导致研发成果被竞争对手复制或超越。
- （机遇）寻找差异化和独特性，以在竞争环境中脱颖而出。
3.3 法律法规- （风险）法律法规限制了创新活动的发展。
- （机遇）合规创新，充分理解和遵守相关法律法规。
3.4 合作伙伴- （风险）合作伙伴关系不稳定，导致创新活动受到阻碍。
- （机遇）建立稳定的合作伙伴关系，共同开展创新活动。
4. 风险和机遇管理- 风险管理：识别和评估各种风险，制定相应的应对措施，以最小化风险对研发创新的影响。
- 机遇管理：充分利用各种机遇，制定相应的策略和计划，以最大化机遇对研发创新的促进作用。
5. 结论有效管理研发创新的内外部环境因素，识别并应对相关的风险和机遇，对企业的创新活动具有重要意义。
企业应通过建立良好的组织文化、提供管理支持、培养人才和团队、发展技术能力等方面的努力，积极应对市场需求、竞争环境、法律法规和合作伙伴等外部环境因素。
环境因素识别评价表
编号：JL（78）A0部门：技术部序号：01
序号
活动产品或服务
环境因素
环 境 影 响
时态/状态
重要性评价
得分
重要
a
b
c
d
e
f
1
办公场所打印、复印
纸张消耗
资源浪费
现在/正常
3
1
1
3
1
1
10
2
车间办公场所空调、电扇的使用
电器电能消耗
能源减少
现在/正常
3
1
1
3
1
1
10
3
车间办公场所日常工作
水消耗
资源减少
现在/正常
3
1
1
3
1
1
10
4
车间办公场所空调使用
氟利昂排泄
污染大气
现在/正常
5
3
1
3
1
1
14
5
车间办公场所
生活废水排放
土壤水源污染
现在/正常
3
1
1
3
1
1
10
7
车间办公场所
洗衣粉、肥皂包装丢弃
水源污染
现在/正常
3
1
1
3
1
1
10
8
办公场所
固体废弃物（废复印、墨粉、废色带、废磁盘、废计算器、废日光灯、废墨盒、废电池、废纸）
环 境 影 响
时态/状态
重要性评价
得分
重要
a
b
c
d
e
f
1
办公场所打印、复印
纸张消耗
资源浪费
内审检查表-研发部
E/S:组织如何进行内外部沟通？
如何策划内外部沟通的过程？
有哪些记录来证明？
重要环境因素、不可接受风险、环境绩效、合规义务和持续改进建议相关信息。
E/S:内部交流是否包括最适当的职能和层次？是否包括员工提出的合理化建议？
ES:通过哪些方法实现目标？
评价目标结果的参数是哪些？
符合
3
Q/E/S:6.2.2
目标实现的策划
Q/E/S/：在策划如何实现目标时，公司是否有考虑：
1、完成的时限；
2、由谁去完成目标；
3、是否有充足的资源；
4、如何评价结果。
符合
4
Q:7.1.5监视和测量资源
Q：1、公司是否具备测量设备？测量设备是否经检定或校准？
符合
8
Q:8.2服务和服务的要求Q:8.2.1顾客沟通
内容包括：
Q：1、公司是否沟通要提供的服务或服务的细节，以便顾客理解提供的是什么？
2、是否明确顾客可如何联系公司进行提问、订购服务或服务？公司将如何告知顾客相关变更？
3、是否建立适当形式让公司从顾客处获取有关问题，疑虑，投诉，正面和负面反馈的信息？
2、监视和测量是否有计划？记录是否保存？
符合
5
Q/E/S:7.4
沟通
Q：1）最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量/环境/职业健康安全体系的有效性进行沟通。各职能层次间的沟通是如何开展的？对信息沟通的职责和方法以及对重大事件、问题的沟通是如何开展的？
2）是否使用了恰当的沟通形式？开展的情况，信息是否被有效的利用？
符合
12
Q:8.3产品和服务的设计和开发
三体系认证之内审检查表-研发部
4、是否进行了职业健康安全现状状态评审？是否随情况变化及时更新危险源信息？
5、对本部门的活动和场所存在的危险源是否辨识、控制？
1公司制定了了辨识与评价ห้องสมุดไป่ตู้方法与职责；覆盖了所有的活动（常规和非常规）及工作场所、人员（包括合同方人员和访问者）和设施；并考虑了三种时态、三种状态和七种类型；
2公司和各部门、施工单位建立了《重要环境因素清单》，并制定了目标和管理方案，同时对水、气、声、渣、资源等方面制定了《环境运行管理标准》；
3公司制定了《环境管理责任制》明确了各部门、单位环境管理工作要求，并制定了《重要环境管理岗位职责》。
经查上述工作有文件和相应的记录证据。
符合
4
E/S:8.1
职业健康安全运行
2、对重要环境因素是否建立清单，并策划了控制措施（目标、指标和管理方案的要求）；
3、是否有相关人员分工管理本部门和生产单位的环境管理工作？
查证：环境因素识别和评价表、汇总表、重要环境因素清单及评价记录、环境初始评审报告
1公司文件中对环境因素识别的方法、范围等要求作了说明；建立了《环境因素识别与评价登记表》
3、针对识别的过程，是否确定了文件和资源方面的需求？涉及哪些部门（是否明确部门的职责），有哪些文件？
4、是否明确规定了产品的验证、确认、监视和测量方面的活动，是否规定产品的接收准则？
5、是否明确规定了产品实现过程中应保持的记录？
6、针对特定的项目,是否进行编制了质量计划或施工组织设计方案等)?
1对施工项目的策划包括目标要求、整个作业过程和流程及其控制方法、所需的作业和验收方面的文件、基础设施和检测装置、记录等方面；
1、询问部门负责人对辨识出环境因素/危险源采取哪些控制措施，执行了哪些规定（包括安规、制度、标准等）？
公司环境分析控制程序
公司环境分析控制程序的各种内部环境和外部环境因素，对其进行有效控制。
2范围：适用于对本公司经营内外部环境因素识别、评价。
3权责3.1研发部、工程部：负责技术方面内外部环境因素进行识别和分析。
3.2品质部：负责产品质量方面内外部环境因素进行识别和分析。
3.3市场部：负责市场方面内外部环境因素进行识别和分析。
3.4生产部：负责生产经营方面内外部环境因素进行识别和分析。
3.5行政部：负责人力资源及环境/职业健康安全方面内外部环境因素进行识别和分析。
3.6采购部：负责供应商方面内外部环境因素进行识别和分析。
3.7财务部：负责财务方面内外部环境因素进行识别和分析。
3.8总经理：负责对各部门的内外部环境因素识和分析结果汇总。
4定义4.1组织环境：对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部结果的组合。
5内容5.1参与内外部环境因素识别和分析管理的人员应经过公司组织环境分析知识的培训，合格后方可进行。
5.2组织环境分为组织的内部环境和组织的外部环境。
5.3内外部环境因素识别与分析：5.3.1在体系建立之初，由总经理应组织各部门识别与分析与本组织的宗旨和战略方向相关并影响组织质量管理体系预期结果的能力的内外部因素，并将识别的结果汇总填写在《SWOT分析表》中，按照《文件及记录控制程序》发布。
5.3.2内部环境因素识别：识别时应考虑组织的价值观、文化、知识和绩效等相关因素。
可包括但不限于以下例子：5.3.2.1组织的使命及文化。
5.3.2.2组织总体表现，包括财务因素。
5.3.2.3资源因素，包括人力资源（含能力、意识）、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识。
5.3.2.4运营因素，例如过程、生产或交付能力、管理体系绩效、顾客评价。
5.3.2.5组织治理相关因素，如决策的规则和程序及组织架构。
5.3.3外部环境因素识别:识别时考虑国际、国内、地区和当地、行业和总行其他部门的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素。
IATF16949KPI一览表(各部门)
生技课
各部门 生技课
有效性 有效性
34
交货准时率
≥ 90.00% 季 准时交货笔数/本月总交货笔数×100% 采购课
采购课
有效性
35
SP7
采购与供应商管 理
采购课
超额运费次数
=
0
季
实际发生超额运费次数
采购课
采购课
有效性
36
A级供应商比率
≥ 90.00% 季
A级供应商总数/供应商总数*100%
采购课
采购课
有效性 效率 效率
有效性 有效性 有效性 有效性 有效性
号：MP-AD-003-042 版次: A1
统计报表 年度计划＆实际销售
金额明细表
出货单
备注
交货记录表
超额运费次数统计表
新产品项目清单
新产品开发送样追踪 列表
良率统计表
品质统计月报
公司目标
存货周转天数明细表
存货周转天数明细表
I类
盘点清册
客诉一览表
公司目标
销退单/退货单
销退单/退货单
年度客户满意度调查 汇总表
年度客户满意度调查 汇总表
KPI达成统计表
公司目标 公司目标
内部记录
报告单位 营销课 营销课 营销课 营销课 研发课 研发课 研发课 品保课 财会课 财会课 财会课 品保课 营销课 营销课 营销课 营销课 品保课 品保课
≤
月
有效性
≥
季
效率
年度
2019年度
序号 过程代码
过程名称
1
过程部门
KPI指标 销售目标达成率
目标值 ≥ 100.00%
2
组织环境内外部因素识别分析及监视评审表20180129
公司制定同森丰物业管理 处签署了合作协议并配合 执行；不定期进行调查统 计
目前生产环境的变化 没有影响到工场所有 的经营活动
2
内部
生产活 动
在新的地址生产活动同以 往一样没有的变化，但有 设备精度的提升
生产设备的更新对产品质 量、效率都提升，能充分 满足客户的要求
PMC安排的生产计划 表，生产日报告、品质检 验报告
1、按策划的文件做中长 期经营战略规划；2、将 公司的战略规划落实到各 部门各岗位； 3、定期总 结战略实施的效果并不断 调整。
经营策略不能只停留 在CEO高管阶层，要 通过不断的宣导、分 析、评价、总结，保 持各部门业绩的持续 达成，与经营方向一 致。
1、CEO主持主导规划2018年 至2020的经营规划；将经营目 标落实到各部门和单位。 2、 为实施战略的达成提供必要的 资源，并定期总结经营战略方 针和指标的达成情况。
世界经济的发展，也带来
对产品有害物质的管理越
来越严格，管控的项目越
1、向全体员工、相关方培训
来越多，如：欧盟发布的 依照法律法规管控，提升
公司有责任成为环保 倡导环保法律法规要求； 2
10
外部
法律法 ROHS2.0修订指令（EU) 了公司的形象和影响度， 规因素 2015/863.欧盟法规《化学 同时如何更加有效控制带
核准： 2
SW
WT
持续跟 进
WT
T
环境有
害物质
控制良
OT
好，本 公司未
发生过
相关问
题
QSD-018-A
9
外部
社会因 素
政府每年均会上调基本工 资标准，企业管理成本不 断增加
公司按广东省深圳市法律 法规实施，合法经营，吸 取人力资源的集中
2022年IATF组织环境内外部因素识别分析及监视评审表
年度：2022
注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。
分类 (内部/外部)
环境因素
企业文化和价值观
信息来源
具体现状描述
使命、愿景、价值观
持续为客户创造价值，为社会作出贡献；成为具有全球竞争力 的卓越企业，创造美好工作与生活；
SWOT分析 [S(优势)、W(劣势)、
O(机遇)、T(风险)]
S/O
战略目标
力求在激励的市场竞争中不断的进取，不断开拓国际领先地位
O
经营战略计划
公司制定了《经营计划》程序，便于战略的有效实施
S/O
发展战略
内部环境 财务因素
市场战略
争做领域内全球龙头企业（国内以属于龙头企业）
S/O
文化战略
公司在管理文化及员工文化方面都需要进一步提升
S/O
人才战略
公司在人才战略上的激励措施，有所不足
Wபைடு நூலகம்
产品战略
产品设计和模具开发优势
S/O
技术战略
凯中在产品研发方面积极投入，近年来研发经费投入持续增 长，目前拥有行业领先的核心技术与装备。
S/O
财务报表
外部审计及监督审查，规避财务风险
S/O
组织知识因素
组织架构
合理的组织架构布局，及清晰的岗位职责
S/O
基础设施与运行环境因素
工厂、设备、 设施、产能
工厂布局、设备设施投入均符合市场发展要求
S/O
绩效因素
薪酬、绩效
绩效的合理性与可行性需要进一步完善
W
组织治理因素
股东构成、章程
上市公司制度章程完善
S/O
福利因素
GJB9001C内外部环境因素识别表
GJB9001C内外部环境因素识别表2020年宏观层面外部环境分析——采用“PEST分析模型”概略图环境属性环境因素内容识别部门政策环境2015年军民融合发展上升为中国国家战略，2017年国务院办公厅发布《关于推动国防科技工业军民融合深度发展的意见》，从政策宏观层面对国防科技工业发展提出指导性意见。
其中提及加强军民资源共享和协同创新；促进军民技术相互支撑、有效转化。
营销部完善武器装备科研生产准入退出机制。
加大“放管服”改革力度，推进科学规范、安全高效的准入退出制度建设。
健全武器装备科研生产准入退出动态调整机制，精简优化许可管理范围，减少许可项目数量，规范退出标准和流程。
实行武器装备科研生产许可与武器装备承制单位资格两证联合审查，推进多证融合。
规范武器装备科研生产定密和招投标工作，凡不属于国家秘密事项的，不再纳入保密资格认定等行政许可范围；凡不需要承制单位具有保密资格的武器装备科研生产项目，不得将保密资格作为招投标条件。
办公室营销部质量部人才引进激励政策，包括重点产业紧缺人才计划并实施定向奖励办公室2018年个人所得税提高起征点，并增加了专项扣除，首选重点就是子女教育、大病医疗、房贷抵扣等。
财务部全面推行装备承制单位资格审查和武器装备质量管理体系认证“两证合一”改革，从企业来看，降低了进入门槛、减少了重复审查、减轻了企业负担、缩短了取证周期，预计取证周期将由原来9-12个月减至3-6个月，这一改革将极大地助力企业“参军”活动，引导和鼓励更多优势企业进入军品科研生产领域；从准入管理看，改革后既保持了资格审查的权威性，又强化了质量体系认证的专业支撑作用,实现了“两证”优势互补，同时强化了对承制单位资格的监管，有助于提升装备建设质量效益。
质量部经济环境国防建设的需求拉动，近年来，国防预算投入持续增加，2011 年至2016 年，国防费预算增幅分别为12.7%、11.2%、10.7%、12.2%、10.1%和7.6%。
内审检查表—项目部质量环境、职业健康安全一体化管理体系
基础设施管理基本适宜。
符合
Q：7.1.4过程环境
1.管理体系运行过程所需的环境有无特殊要求？
2.外界的环境对公司有无影响？
3.人员的心理有无受到影响？
4.生产和服务过程中的温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等是否适宜？
公司的管理体系运行无特别要求，按正常的环境提供生产和服务就行。
在运行策划和控制方面，公司采取了下列措施：
产品和服务的要求的确定：该行业目前暂无标准，按客户要求合同和技术规范执行
满足产品和服务要求所需的过程，即研发和服务流程为；关键过程已识别
特殊过程已识别确认
建立下列内容的准则：
产品作业指导书
设备操作指导书
进货检验规范
过程检验规范
成品检验规范
c）确定符合产品和服务要求所需的资源：提供了办公房间，设施设备、测量器具设备等资源，基本满足现有
2.有无对车间物料、产品、设备进行标识?
3.产品的加工及检验状态有无标签标识?
4.车间物料及产品的搬运工具是否适合?
5.产品防护条件如何？包装是否适宜？产品的防护是否符合要求？
制定了产品标识和可追溯性管理制度、产品防护、管理制度，对相关要求进行了明确规定
查看现场进行了相关标识，包括区域标识、合格品、不合格品、返工品、材料标识、状态标识、设备标识等
10.车间环境是否保持卫生、清洁和整齐?
11.生产设备等资源是否适宜？是否对设备进行定期维修和检查?有无记录?
12.车间质检员是否对工序做检验?有无记录?
13.主要岗位的作业人员能力是否能够满足要求？是否具备应有的资格条件？
14.有无特殊过程？如果有，有无确认控制要求？是否满足？
组织环境因素识别表
公司：公司占地面积618平方米，符合惯性陀螺仪、加速度计等设备的研发、生产、销售、安装、维修服务。
设备：公司目前配置的设备比较完整，产品的质量基本不受设备的影响。
检测仪器：公司只是配置完善的检测设备，例如：示波器、频谱分析仪、数字万用表、卷尺、卡尺等和部分可靠性测试的仪器。
设备清单
本公司生产设备和检测设备的精度和性能只能确保产品最基本的质量控制要求，建议公司予以更新和替代
综合部
本公司产品有关的任何问题都能够在会议上得到解决。
S
2公司价值观
务实、创新、合作、共赢
综合部
本公司在内部通过培训、张贴宣传等方式树立公司的价值观。
S
3知识积累
本公司为了获取行业内先进的技术知识，为技术人员开通了互联网，便于其查询产品最新的发展方向和技术进步，以便于及时吸收行业内技术和知识能够得到很好的积累和沉淀。
技术进步：专利技术在产品中运用。
研发部投资与重点：惯导、卫导技术的应用；降低产品的成本；做到高精度低成本。
技术部
公司在专利技术研究开发、技术服务，设备生产的供应处于领先地位,可以加以利用。但本公司刚刚筹建产品的技术发展部门，对新产品的研发力量比较薄弱。
WT
6自然环境
地理位置：公司座落于洛阳市涧西区洛阳国家大学科技园A区2幢101、102室。
当前市场占有率：0.5%
主要竞争对手：北京七维航测、上海永鼎光子
市场部市场调查和分析
本公司产品质量稳定，但在市场中同行也多，竞争压力大。
WO
内部环境
1企业文化
晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
内外部环境因素分析识别表
内外部环境因素分析识别表
一、企业简介
二、企业外部环境分析（业务/管理部/采购/研发）
1、宏观环境分析
2、市场需求分析
3、竞争环境分析
4、产业环境分析
三、企业内部环境分析（业务/生产/研发/品管/行政）
1、企业的研发能力
2、企业的营销能力
3、企业的产品地位
4、企业的设备与生产情况
企业内外部环境SWOT矩阵分析
外部环境分析（机会与威胁分析）
表1外部环境分析：机会与威胁
内部环境分析（优势/劣势分析）
表2：内部环境分析：优势与劣势
编制： / 核准：表单编号：QR-PG-11 版本：1.0。
环境因素识别汇总表
√ √
制度管理、设备定期维护与检查
空调氟利昂的泄露
空调的维护及检修 回收后统一处理
废灯管、废电脑、废复印机 土壤污染 、打印机等的废弃 氩气的泄露
大气污染
√
设备及管路定期检查与保养 使用回收槽及接油槽，回收后交有资质的机构处理 使用符合要求的排气装置 使用回收槽及接油槽，回收后交有资质的机构处理 回收后交有资质的机构处理 现场放置应急预案,警示标识、MSDS、安全操作规程、消防设施 加热设备使用温控装置，并对温控设备进行点检 采用分室隔离 设备定期维护保养、检查 含油废水排放回收，并交资质单位统一处理 现场放置应急预案、MSDS、配备水槽、氨气报警装置 应急预案,安全操作规程,现场张贴MSDS,氢气报警装置 制订管理方案，使用排气罩排烟并定期检查排气装置 固定位置存放后回收处理 使用回收槽及接油槽，回收后交有资质的机构处理
采购活动、叉车使用 车辆油的消耗
能源消耗
大气污染 水体污染 噪声污染
对相关方施加影响控制程序
能源消耗
其它类污染 土壤污染 水体污染 土壤污染 大气污染 各类污染 社区、噪声 、大气污染 土壤污染、 大气污染 水 体污染 大气污染 噪声污染 土壤污染
拉力、硬度等检测 废试样的废弃 工装室废模具的存放 废模具、芯头的处置 芯头的加工、砂轮修 粉尘的排放 磨 生产活动 生产活动 生产活动 生产活动 生产活动 生产活动 生产活动 工艺的安排 设备的使用 辅料的使用 废水的产生 废气的产生 噪声的产生 废料的产生
表单编号：JXG-ESR-05-01
控制措施 固定位置存放后回收处理 分类收集后,锅炉焚烧
时态
√ √ √ √ √ √ √
状态
过去 现在 将来 正常 异常 紧急
组织内部环境因素识别分析表
e、 服务：是保持和提高产品价值有关的活动，如培训等。
（2）支持活动
a、 采购管理：既包括原材料的采购，也包括资源投入的管理；
b、 技术开发：改进组织产品和工序的一系列活动，包括生产性和非生产性技术，这些技术开发活动不仅与最终产品直接相关，且支持组织的全部活动，是判断组织竞争能力的重要因素；
c、 人力资源管理：是调动员工积极性的重要活动；
d、 基础实施：是指组织的机构控制系统以及文化等活动，与其他的支持活动有所不同，是用来支撑整个价值链的运行，
2、资源能力的价值链分析
a、 确认哪些是支持组织竞争优势的关键性活动；
b、 明确价值链内各活动之间的XXX；
c、 明确价值系统内各项价值活动之间的XXX。
（二）
价
值
链
分
析
（二）
价
值
链
分
析
1、价值链的两类活动
（1）
基
本
活
动
a、 内部后勤（供应部、储运部）：与产品投入有关的进货、仓储、物流和分配活动，如：原材料的装卸、入库、运输及退货等；
b、 生产运营（生产部）：将投入转化为最终产品的活动，如：机加工、装配、设备维修、检测等；
c、 外部后勤（销售内勤）：与产品的库存、分送给消费者有关的活动，如产品的入库、接收订单、送货等；
技术领先、设备先进、产品的技术含量高；
销售领先，市场占有率高，营销网络覆盖广；产业链优势明显；
研发能力强，技术人员储备充分；
组织文化好；有快速反应的信息系统；
产品知名度不高；产品的覆盖面较窄；
高端产品的开发能力不足
环境因素识别评价表-研发部
√
√
0 0.6 5 1 1 4.2 分类收集，分类处理 三废管理制度
文件夹的废弃 ↑ ○
√
√
0 0.6 5 1 1 4.2 分类收集，分类处理 三废管理制度
装订文件
17
回形针
回形针 回形针的废弃 ↑ ○
18
大头针
大头针 大头针的废弃 ↑ ○
19
长尾夹
长尾夹 长尾夹的废弃 ↑ ○
20
纸张
纸张
纸张的消耗 ↑ ○
输出
物质名
纸张 纸张 电话 电脑 光能 日光灯具 机械能 冷凝水 制冷剂 空调设备 废气 办公用具 订书机 订书钉 打孔机 文件夹
环境因素识别评价表
QES/公司名称缩写 -20001-XX
环境因素
纸张的消耗 纸张的废弃
环境影响项目
法律 法规
时状
态态大水土废 资 气体壤物噪 源 其 符 违
污污污管声 利 他 合 反
21
墨盒
墨盒
墨盒的消耗 ↑ ○
22
色带
色带
色带的消耗 ↑ ○
23 打印机的使用
硒鼓
硒鼓
硒鼓的消耗 ↑ ○
24
墨盒色带硒鼓
墨盒色带硒鼓
墨盒色带硒鼓 的废弃
→
●
25
打印机
打印机 打印机的废弃 → ●
26
27 办公用笔
28
铅笔 水性笔芯 荧光笔
铅笔 水性笔芯 荧光笔
铅笔的废弃 ↑ ○
水性笔芯的废 弃
↑
○
荧光笔的废弃 ↑ ○
0 1 311
5
停车后及时关闭发动 机，减少油耗
车辆管理制度
0 0.6 5 1 1
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电脑的使用
电 电脑 辐射 废电脑配件 电 打印机 纸 墨粉 废打印机配件 废纸 废墨粉
打印机的使用
照明灯的使用
电 灯管 废灯管 笔
圆珠笔的使用
废笔 笔芯 废笔芯 电 空调 废空调配件 噪音 电 电话 废电话 卡尺 废卡尺 劈风刀 废劈风刀 文件柜
空调的使用
电话的使用 卡尺的使用 批锋刀的使用 批锋刀的使用 文件柜的使用
批准/日期：
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环境因素识别及评价表
部门：研发部
输 入 输 出 状 态 时态 表单编号： 环境影响项目 版本版次： 环境影响评估 法 律 法 规 废弃物/危险 资源 品 后 重 发 持 果 利 要 区 资 数 生 续 严 用 用 评估 环 域 源 噪 其 符 违 量 机 时 重 量 情 得分 境 环 消 声 他 因 合 反 系 率 间 程 系 况 境 耗 素 数 系 系 度 数 系 数 数 系 数 数 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 8 8 1 10 1 1 1 3 1 8 3 3 10 8 1 1 5 1 3 1 1 10 1 5 5 3 10 4 10 1 1 1 1 5 5 1 8 3 5 8 8 1 10 1 8 10 4 1 4 1 1 5 1 10 1 3 1 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 5 8 5 8 5 8 4 4 2 1 2 4 4 4 2 1 16 8 10 24 6 12 40 32 25 15 30 40 10 320 8 15 10 40 40 4 15 10 10 1 15 16 15 32 15 32
废文件柜 废办公桌 钢尺 废钢尺 笔记本 废笔记本 白板 废白板 白板笔 废白板笔 文件夹 废文件夹 塑料 不良品 涂改液 涂改液瓶 排放废文件柜 消耗办公桌 排放废办公桌 消耗钢尺 排放废钢尺 消耗笔记本 排放废笔记本 消耗白板 排放废白板 消耗白板笔 排放废白板笔 消耗文件夹 排放废文件夹 消耗塑料 排放废不良品 消耗涂改液 排放废涂改液瓶 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 5 8 5 8 5 3 5 3 1 10 8 10 1 1 5 1 5 3 8 3 8 5 3 8 3 5 10 1 8 4 4 4 4 4 4 15 32 15 32 15 12 15 12 80 10 15 12 320 12 15 10 320
√ √ √ √ √ √ √ √
√ √ √
√
√ √
Hale Waihona Puke √32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
文件柜的使用 办公桌的使用 钢尺的使用 笔记本的使用 白板的使用 白板笔的使用 文件夹的使用 打样不良品 涂改液的使用 办公桌
第 2 页，共 4 页
消耗电 消耗电脑 产生辐射 消耗电脑 消耗电 消耗打印机 消耗纸 消耗墨粉 排放废打印机 排放废纸 排放废墨粉 消耗电 消耗灯管 排放废灯管 消耗笔 排放废笔 消耗笔芯 排放废笔芯 消耗电 消耗空调 排放废空调 排放噪音 消耗电 消耗电话 排放废电脑 消耗卡尺 排放废卡尺 消耗劈风刀 排放废劈风刀 消耗文件柜
编号
活动项目
物 质 名
物 质 名
环
境
因
素
大 正 异 紧 过 现 将 气 常 常 急 去 在 来 污 染
水 体 污 染
土 壤 污 染
废 物 污 染
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23 24 25 26 27 28 29 30 31
√
√
制表/日期：
审核/日期：
批准/日期：
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境因素识别及评价表
备注
研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发
第 4 页，共 4 页
研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发