绩效考核体系的设计模板
绩效考核方案模板合集9篇
绩效考核方案模板合集9篇绩效考核方案篇1根据新的体系业务考核要求，加强部员工考核管理工作，从而准确、客观的评价部员工履行岗位职责和工作任务的情况，特制定本制度。
一、考核的目的和用途绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
1、考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。
二、考核的原则一“三公”原则公平：考核标准公平合理，人人都能平等竞争。
公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法。
公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。
二“四严”原则严格考核标准：即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。
严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
严格考试制度：即考核的流程和考核的准则要严格，使考核工作有法可依、有章可循。
严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对好人主义和不负责任的态度。
三、考核的内容考核的内容分为业绩考核、工作态度考核二部分。
绩效考核成绩为这个二部分考核成绩总和。
一业绩考核所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。
其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。
对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。
(二)工作态度考核态度考核是对工作态度和工作热情的评价，具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、责任感等。
根据员工工作态度及协作等进行相应的奖惩计分。
具体内容及评价标准如下：1、无故迟到、早退15分钟扣除1分，30分钟以上2分。
无故旷工或私自调休一天扣除5分。
2、办公室大声喧哗，造成投诉扣除1分。
上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。
3、未能正确服从工作指示引起的工作失误或不服领导工作安排，视情况扣除1-5分。
4、无正当理由、无事先预告的情况下手机关机、停机扣除1分。
kpi绩效考核方案(模板)
KPI绩效考核方案提纲一、绩效考核体系的建立§绩效考核设计原则§绩效考核体系主要考核内容§绩效考核指标制定原则与方法§绩效考核执行机构及人员§绩效考核总流程二、绩效考核具体操作方案§制定目标管理体系§日常考核操作体系（月度及专项任务考核）§综合素质指标体系§满意度指标体系§绩效考核结果处理系统（与工资挂钩）前言»任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步。
»本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。
在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。
具体地说，本手册将包括2个主要方面---- 绩效考核的操作方法及流程---- 绩效考核与薪酬挂钩方案»通过本手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立§绩效考核设计原则»考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。
»考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。
»考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。
»考核方法考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
绩效考核方案模板8篇(实用模板)
绩效考核方案模板8篇绩效考核方案篇1为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。
一、基本原则（一）坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则；（二）建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系；（三）按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；（四）按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任；（五）绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门；（六）注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求（一）考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估；（二）考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力；（三）加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。
三、考核指标（一）部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标（即各部门经济指标和重点工作）、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。
（二）员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，()是对战略目标的细化和具体化；一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。
考核考核方案模板
人力资源管理研究
8. 绩效考核示例 — 技术部 在关键技术指标中提取与技术部相关指标：
人力资源管理研究
8. 绩效考核示例 — 技术部 技术总监的季度考核指标及相关标准：
季度绩效成绩：（110×30%+110×30%+ 100×15%+ 80×15%+80×10%+10-5）×80%+（90×50%+70×50%）×20%=92.8分
人力资源管理研究
人力资源管理研究
绩效不合格人员的处理 通过对员工月度绩效进行观察，被考核者连续三次或年 度内累计五次绩效分数低于60分的人员，根据实际情况公 司对其调岗、降职或与其解除劳动合同。
人力资源管理研究
绩效申诉和解释 1 员工或部门对绩效结果存在异议，可向人力资源部或公 司高管提起申诉，要求受诉人在5个工作日内予以答复。 2 公司绩效问题的解释权在公司绩效考核委员 。
其他员工
考核范围
－
月出勤天数>15天的试用期满转正的在职员工
考核周期
季度
月度
考核方式
一次考核
一次考核者（70%）+二次考核者（30%）
绩效评价 因素
部门目标（80%）+管理能力（10%）+协调能力（10%）±其它项
部门目标（70%）+工作态度（10%）+管理能力（10%）+协调能力（10%） ±其它项
5. 部门绩效考核实施（Ⅰ级部门主管）
年度目标 确认
季度目标 确认
目标实施
沟通反馈
分数集合
考核申诉
被考核部门 主管
定义公司战略目标 分解至部门目标 提取关键业绩目标 作为主要考核指标 提出需要相关部门 的配合程度
绩效方案模板6篇
绩效方案模板6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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绩效考核方案设计模板
武汉长江工商学院绩效考核方案设计学院：管理学院系、专业：人力资源管理年级：小组成员：指导教师：日期:年月日一、案例背景：A公司是一家有几十年历史的国有企业，主是从事小型家用电器的生产与销售。
在上世纪九十年代经过企业改革并且成功上市，公司开始了大踏步的发展，近年来不断提升公司内部管理水平，引入1SO9000质量管理体系、全面预算管理、实行“5S”现场管理、三级标准化管理这些对企业的发展起到了积极作用。
近年的销售收入近4百万元人民币。
A公司通过持续推进目标管理与绩效考核，促进了公司综合效益的提高，利润的持续增长。
员工个人主要工作由临时性分配，转变到了制度化及标准化，工作有了明确的指向，为发挥个人创造性及主动性创造了条件，有计划有措施的保证目标完成，促进了总目标与各级分目标的协同发展，精神面貌发生了很大改变。
但企业关键、实质问题还有待改善，部门与部门之间的沟通协调，关键顾客、员工对公司的满意度以及对企业发展目标方向的不明确，导致公司的发展遇到了很大的障碍，由于中国的入世和市场环境的变化，公司处于急速变化的市场环境中。
管理层意识到要迎接不断加剧的竞争必须进行一场变革。
该公司在绩效管理方面存在的最主要的两个方面的问题是：1、把绩效考核等同于绩效管理A公司并没有建立绩效管理活动的循环的全过程，把绩效管理和绩效考核等同起来。
使整个公司的整个绩效系统渐渐的变成了只有形式而缺乏实质内涵。
2、缺乏科学的考核指标体系(l)公司、部门和个人绩效目标脱节。
公司绩效目标、部门绩效目标和个绩效目标之间没有形成层层分解、层层支撑的关系。
出现了公司、部门和员工绩效之间相互脱节，即使员工以及部门绩效考核结果都好，也会出现公司绩效不佳的情况。
公司去年年底员工的绩效考核结果有90%的员工获得了“优秀”，但公司下半年的绩效并没有提升。
(2)评价指标体系不健全。
(3)评价指标含糊不利于操作。
公司员工绩效考核指标中大多数指标都是“工作完成”、“制度执行”、“思想进步”等抽象的指标，且评价标准十分模糊。
设计部门绩效提成制度模板
设计部门绩效提成制度模板一、目的为了充分调动设计部门员工的工作积极性，提高工作效率和设计质量，激发员工创新意识，确保公司设计业务的发展，特制定本绩效提成制度。
本制度旨在建立一个科学、合理、有效的激励机制，以实现员工与公司的共同成长。
二、适用范围本制度适用于公司设计部门所有正式员工。
三、绩效考核指标1. 项目完成率：项目按时完成的情况，以项目计划进度为依据进行考核。
2. 设计质量：设计作品的质量，包括符合客户需求、技术创新、美观度等方面。
3. 团队协作：在项目执行过程中，与其他团队成员的沟通、协作情况。
4. 个人能力：包括专业技能、学习能力和解决问题的能力。
5. 创新性：设计作品的新颖程度，以及为公司创造的品牌价值。
四、绩效考核方法1. 项目完成率：按照项目计划进度的实际完成情况进行评分，提前完成加分，延迟完成扣分。
2. 设计质量：由部门经理、客户及相关人员对设计作品进行评价，根据评价结果进行评分。
3. 团队协作：根据项目过程中团队成员的沟通、协作情况进行评分。
4. 个人能力：通过定期培训、考核等方式进行评估。
5. 创新性：根据设计作品的新颖程度及对公司品牌的贡献进行评分。
五、绩效提成计算公式绩效提成 = 基本工资× 绩效考核得分× 提成比例其中，绩效考核得分 = 项目完成率得分 + 设计质量得分 + 团队协作得分 + 个人能力得分 + 创新性得分。
六、提成比例1. 项目完成率：每提前完成1%，提成比例增加0.5%；每延迟完成1%，提成比例减少0.5%。
2. 设计质量：优秀（90-100分）：提成比例+5%；良好（80-89分）：提成比例+3%；一般（70-79分）：提成比例+1%；较差（69分以下）：提成比例不变。
3. 团队协作：优秀（90-100分）：提成比例+5%；良好（80-89分）：提成比例+3%；一般（70-79分）：提成比例+1%；较差（69分以下）：提成比例不变。
关于绩效考核方案模板十篇
关于绩效考核方案模板十篇绩效考核方案篇1一、考核目的及原则（一）目的1、及时、合理、有效地评价员工20__年全年的工作业绩和素质能力，进一步统一思想，坚定信心，加快有效发展，年终绩效考核方案。
2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力，促进组织绩效的不断提高，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
3、促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成积极参与、上下沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。
（二）考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。
二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工，包括合同制员工和劳务派遣员工。
试用（见习）期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织（一）公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任：办公室副主任：成员：绩效考核办公室下设执行小组，组长由人力资源部经理担任，办公室的具体工作由人力资源部负责。
（二）年终考核在公司绩效考核办公室的指导下，在工会和党群监察部的监督下，由人力资源部组织各部门实施。
（三）各部门应成立绩效考核小组，按照文件的规定，及时部署并开展考核工作，在时限要求之内完成20__年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。
四、考核方式（一）考核要素1、部门领导考核20__年部门领导（含经理、副经理、助理）年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效（占权重40%）：取20__年1-12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议（占权重40%）：（1）部门正职（含主持工作副职）：由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。
领导班子评分占比为：总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%.民主评议（占权重20%）：由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。
绩效考核方案范文八篇(实用模板)
绩效考核方案范文八篇绩效考核方案篇1为确保完成集团公司的经济指标，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，也为我社的发展提供强有力的保证，我社拟在20__年起试行新的绩效考评制度。
把员工的工资收入与个人业绩挂钩，以充分体现多劳多得，能者多得的经营理念。
通过对员工的绩效考评，并以此作为奖优罚劣的依据，可以鼓励绩效突出的员工，鞭策绩效不良的员工，从而提高工作效率。
并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。
形成一股“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”的良好风气，激发起员工良好的工作动机，鼓励员工创造优秀绩效，使员工愿意在本企业努力工作。
一、允许员工入股对于自愿入股的员工，报经江西南昌经济集团有限公司同意后，可出让一定比例的股份给员工，即每股人民币1000元，集团公司将按出资额1：1的比例配置相应的责任股，所配责任股仅有分红权，没有所有权，且不得转让。
但集团公司配股金额不超过10万元，按先后顺序配股，配完为止。
二、个人收入和绩效考评挂钩凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工，其工资将由两部分组成：基本工资+绩效工资。
基本工资因岗位而不同，绩效工资：按照所做的业务（以资金到帐为准），扣除经营成本和必须缴纳的税款之后，计提其中的30%，每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成：______元/月/人的基本工资（由旅行社统一交纳社保金）+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成：现有的档案基本工资+绩效工资。
三、考核晋升及奖励办法1、应聘员工A、聘用员工半年或年终完成____万元毛利的，可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理（业务副经理、外联副经理），同时开始享受新的工资待遇，基本工资______元+岗位工资____元+电话费补贴____元。
如第二年半年考核未完成____万元毛利任务的，从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
B、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的，可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理（业务经理、外联经理），同时开始享受新的工资待遇，基本工资______元+岗位工资______元+电话费补贴______元。
【精选模板】绩效考核方案范文5篇
绩效考核方案范文5篇绩效考核方案篇1制定本制度是为了在协会事务中把所有成员的积极性都调动起来使我协会所有成员都能得到更好的锻炼，促进青协的进一步发展。
并为评好评优提供客观依据。
考核原则1. 公平公正的原则2. 量化考核的原则3. 实事求是的原则考核对象大学生环保志愿者协会部长及干事考核方式部门内部评议和协会考核相结合详情：协会考核时每位被考核者都有60分的初始分，根据绩效记录的情况在60分的基础上进行加减。
部门内部评议由各部门干部负责打分，办公室负责收集汇总，将个人平时的具体表现和部门成员的民主评议相结合。
总分=协会考核分×70%+部门内部评议分×30%（协会考核分=100±绩效分，部门评议分不能超过100分）具体量化标准(一)．会议1．部门例会1.参加加3分（有干事、会员踊跃发言表达可采纳的意见方案可多加1~3分）2.请假不加分3.无故迟到早退扣1分4.无故缺席扣3分2．全体会议1.参加加5分（有部门干部、干事、会员踊跃发言表可采纳的意见方案可多加1~5分）2.请假不加分3无故迟到早退扣2分4.扰乱会场秩序扣3分5.无故缺席扣5分(二)．活动1.参加活动加3分2．不遵守集体活动组织纪律，个人行动、有迟到早退现象均扣3分3报名但无故缺席扣3分4.为活动提供可行性的方案或提出可供采纳的新活动加1~3分5.在活动中有其它优秀表现者加1~3分(三)．其它1.在环协内部的事迹受上级表扬、表彰者加5分2因个人过错造成协会名誉受损或导致协会受上级批评扣10分绩效考核方案篇2一、目的为充分调动制造部员工工作积极性，提高劳动生产效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来，实现薪酬管理与分配的制度化，规范化shu。
二、适用范围适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。
三、员工薪资构成及分配办法根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定，本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补（津）贴三部分构成，其中，职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。
kpi范本
kpi范本1.绩效考评制度的范本一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点，追求工作成果，实现公司目标。
3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的绩效文化。
5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
四、绩效考核原则：1、基本原则：客观、公正、公开、公平。
2、以岗位职责为主要导向原则：关注本岗位业绩指标是否达成，即“人与标准比”。
3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性；4、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。
五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部2、另有下列情况人员不在考核范围内：2.1试用期内，尚未转正员工2.2连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期：月度考核具体地说：绩效考核时间安排：月度考核时间为：下个月度1日至5日；月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人：下属员工绩效管理的直接责任人，设计被考核对象的考核方案，包括考核指标、目标值、评分标准，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。
2、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门（负责人）的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。
3、人事行政部：考核制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。
绩效考核方案范文合集8篇(模板)
绩效考核方案范文合集8篇绩效考核方案篇1一、总体设计思路（一）考核目的帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工工作素质和个人绩效。
（二）适用范围采购部及下属各仓库人员（三）考核指标及考核周期针对采购部的工作性质，将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。
1、公开原则：管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等，确保绩效考核的透明度。
2、客观性原则：绩效考核要以确立的目标为依据，对被考评人的评价应避免主观臆断。
3、开放沟通原则：在整个绩效考核过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、发展原则：通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。
（五）绩效奖发放标准1、绩效考核每月进行一次，如遇法定节假日，考核时间顺延，必须与次月五号前评定结论，全额绩效奖为300元2、全年考评分数由每月考核平均值构成。
（六）、考核关系由人力资源管理部门及相关部门组成考评小组对采购部进行考核二、考核内容设计（一）工作业绩指标（总分100分）扣分细则1、出勤考核：旷工一天扣除5分，如旷工三天以上取消绩效资格。
2、工作内容：采购员和采购计划员管理：从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、ERP数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。
备品备件仓库管理：物品分类不清2分，错发物品扣5-10分（视情节轻重）。
因物品发放延误生产扣10分。
仓库物品丢失未及时上报造成公司损失扣10-30分。
仓库环境不整洁扣5分。
仓管擅自离岗扣5-10分。
所收、入物品（含退货入库）数据每发现一项错误扣除5分，短缺造成的损失另计。
所配、发物品每发现一项错误，扣除5分。
库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除5分保持仓库整洁无异物，每发现一次扣2分。
严禁脚踏或坐在物料上，每违反一次扣2分同事之间要相互帮助，每发现一次不配合扣除5分。
设计部kpi绩效考核模板
设计部kpi绩效考核模板
一、KPI绩效考核模板：
1. 责任完成度：评估岗位责任的完成程度，包括工作任务按时完成情况、工作成果质量等。
2. 工作效率：评估员工在工作中的效率，包括结果产出速度、细节处理能力等。
3. 专业水平：评估员工的专业知识及能力，包括熟练应用各种设计软件、设计流程熟练度等。
4. 工作态度：评估员工的工作态度，包括责任心、团队协作精神、服务意识等。
5. 沟通能力：评估员工的沟通能力，包括表达能力、解决问题的能力等。
6. 创新能力：评估员工的创新能力，包括创新思维、解决问题的能力等。
二、具体考核方式：
1. 工作完成情况：按时完成任务，质量要求达标；
2. 效率考核：完成任务的时间要求，特殊任务要求提前完成；
3. 专业水平：熟练应用软件，设计流程掌握无误，能独立承担任务；
4. 工作态度：态度端正，责任心强，勤奋上进，主动参与团队合作；
5. 沟通能力：表达清晰，思路清晰，能够有效沟通问题；
6. 创新能力：对于新问题能够提出有效的解决方案，有创新意识。
月度绩效考核的指标设计
月度绩效考核的指标设计一、工作质量1.完成任务的质量和准确性：根据工作任务完成的准确率、正确性以及错误纠正的能力来评估。
2.完成工作进度的准时性：根据任务的完成情况、工作计划的执行情况等来评估是否按时完成工作。
3.工作报告的分析与反思能力：根据工作报告的内容和质量来评估对工作的总结、分析和反思能力。
二、工作效率1.工作量指标：根据工作任务的数量与完成时间来考核工作效率。
2.工作效果指标：根据工作成果的价值、影响范围与效果来评估工作的有效性。
3.知识与技能应用：根据员工在工作中运用专业知识与技能解决问题、创新的能力。
三、团队合作1.协作能力：根据员工在团队中的沟通与协作能力来评估。
2.团队目标共识：评估员工对团队目标的认同程度和对团队合作的贡献。
3.团队贡献：根据员工在团队中的积极性、合作性和分享精神等来评估。
四、创新能力1.创新思维：评估员工的创新思维能力以及创造性解决问题的能力。
2.创新成果：根据员工提出的创新建议、项目等的价值和实施情况来评估创新能力。
3.学习与发展：根据员工学习新知识、技能及主动参与培训的情况来评估个人的学习与发展能力。
五、个人发展1.个人目标达成情况：根据员工达成的个人目标和职业发展计划的实施情况来评估。
2.自我发展意识：评估员工对于个人发展的重视程度和主动性。
3.自我学习能力：根据员工的自我学习能力和持续学习的行为来评估个人发展。
以上是一个月度绩效考核指标设计的模板，具体指标可根据不同职位和业务领域进行适当调整和细化。
重要的是要确保指标的客观性、可衡量性和可操作性，使其能够准确反映员工的绩效水平，为优秀员工提供奖励和激励，同时也为不足之处提供改进和反思的机会。
绩效考核方案模板六篇
绩效考核方案模板六篇绩效考核方案篇1一、考核目的通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面：(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。
(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在__日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。
2022绩效考核方案模板五篇(模板)
2022绩效考核方案模板五篇绩效考核方案篇1客户服务绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效一、绩效考核目的1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进，促进发展。
二、绩效考核范围网店客服组三、绩效考核周期采取月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的工作表现进行考核，考核实施时间为20__年6月7日起。
四、绩效考核内容和指标（一）绩效考核的内容1、服务类旺旺沟通（咨询转化率、平均响应时间、客户流失率）订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价）其他类（顾客投诉比重、异常订单比重）2、管理类公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
（二）考核指标数据________1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
（三）考核指标网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。
五、绩效考核的实施1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点被考核人本人30%工作任务完成情况店长70%"工作绩效、工作能力工作协作性、服务性"2、绩效考核指标六、绩效考核结果的运用1、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。
3、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。
绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
绩效考核方案篇2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
KPI绩效考核方案(模板)
**公司KPI绩效考核方案提纲一、绩效考核体系的建立%绩效考核设计原则%绩效考核体系主要考核内容%绩效考核指标制定原则与方法%绩效考核执行机构及人员%绩效考核总流程二、绩效考核具体操作方案%制定目标管理体系%日常考核操作体系（月度及专项任务考核）%综合素质指标体系%满意度指标体系%绩效考核结果处理系统（与工资挂钩）前言»任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核. 奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步»木操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划, 以及与薪酬挂钩的办法和程序。
在考虑关键业绩指标的同时，辅以综合素质的考核，另外还涉及内部满意度的调查，从而使该体系对员工的考核更全而、客观.公正与有效。
具体地说，本手册将包括2个主要方面一一绩效考核的操作方法及流程一一绩效考核与薪酬挂钩方案»通过木手册的实施，希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立%绩效考核设计原则考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为，同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标，在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰，保持企业的竞争优势。
考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。
考核方法考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
%绩效管理在人力资源管理中的位置%绩效考核体系主要考核内容为确保评估的全而性与公正性，中层管理干部的评估包含三方面一工作绩效、综合素质与满意度，而普通员工则用综合评估来考核。
2023关于绩效考核方案模板9篇
2023关于绩效考核方案模板9篇绩效考核方案篇1一、绩效考核对象：商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间：每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前（每月5号）完成。
三、绩效考核指标及分值：（一）硬性考核指标分值100分：（1）部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。
（成本的合理预算、分配、控制）30分（2）每月DM、多多卡、促销70分（二）软性考核指标：（1）员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。
（2）员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。
（三）硬性指标考核标准：（1）部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行（2）每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的.合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率（四）软性指标分值：（1）部门员工违纪：每月不超过5次（2）部门员工流失率：每季度不超过2人（五）考核方法：被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
如某员工工资为1000元，（岗位工资为800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为110分，因而其当月工资为：800+200times;110%=1020元（1）硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。
UI设计绩效考核方案【范本模板】
2
设计方案通过率
①设计方案通过率：是指设计方案在规定时间内的合格通过情况②设计方案的通过率=设计方案在规定时间内的合格通过方案数量÷计划设计总数量×100％
当月设计方案通过率为90％,每低于目标值1%扣1分
3
设计制作出错次数
是指设计制作过程出现的设计方面的工作失误
X%
10
设计服务满意度
对设计服务满意度评价的评分在
X分以上
10
设计资料归档及时率
资料归档及时率达到
100％
5
（二）工作业绩指标2
`34308 8604蘄]ZO23677 5C7D屽o
序号
KPI指标
指标说明
绩效目标值及计分方法
1
项目设计制作及时率
是指项目Ui设计制作的及时情况，奕要求时间或计划时间为准，设计项目制作及时率=按时设计制作完成的项目数
成果不能投入工作情况发生的次数少于
X次
5
设计成本降低率
设计成本降低率达到
90％以上
5
设计完成及时率
设计完成及时率达到
110％以上
29928 74E8瓨37880 93F8鏸，36456 8E68蹨21529 5419吙，/
15
设计方案采用率
设计方案采用率达到
90%以上
10
设计改造费用控制率
设计改造费用控制率达到
工作业绩考核表（满分100分）
关键性业绩指标
考核目标值
权重
得分
新方案设计周期
实际设计周期比计划周期提前
1天
20
设计评审满意率
25825 64E1擡20551 5047假z；s396669AF2髲25016 61B8憸
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绩效考核体系的设
计
绩效考核体系的设计
为了保证绩效考核实施的效果, 应当如何来设计绩效考核体系呢?
一般来说, 绩效考核体系的设计主要包括三个方面的内容: 一是
绩效考核目标的设置, 二是绩效考核周期的确定, 三是绩效考核主
体的选择。
一、绩效考核目标
绩效考核目标, 也能够称作绩效目标, 是对员工在绩效考核期间
工作任务和工作要求所做的界定, 这是对员工进行绩效考核的参照系, 绩效目标由绩效指标和绩效标准组成。
1、绩效指标
绩效指标是指绩效的维度, 也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核。
绩效指标的设置应当注意以下几个问题:
⑴绩效指标应当实际, 就是说绩效指标应当根据员工的工作内容来确定。
由于绩效考核的根本目的是用来改进员工工作业绩, 因此绩效指标应当反映员工的工作内容, 这样才有助于发现她们工作中的不足和问题, 并有针对性的进行改进。
在企业中, 每个员工的
工作内容都是不一样的, 因此她们的绩效指标也应当是不同的。
⑵绩效指标应当有效, 就是说绩效指标应当涵盖员工的全部工作内容, 这样才能准确地评价员工的实际绩效。
这包括两个方面的含义: 一是指绩效指标不能有缺失, 员工的全部工作内容都应当包
括在绩效指标中; 二是指绩效指标不能有溢出, 职责范围以外工作
内容不应当包括在绩效指标中, 如图所示( 图略) 由上图可看出, 有效的绩效指标是绩效指标和实际工作内容这两个圆重叠的部分, 左边的阴影表示绩效指标的溢出, 右边的阴影表示绩效指标的缺失。
这两个圆重叠的部分越大, 绩效指标的有效性就越高。
为了提高绩效指标的有效性, 应当依据工作说明书的内容来确定绩效指标。
⑶绩效指标应当具体, 即指标要明确指出到底是考核什么内容, 不能过于笼统, 否则考核主体就无法进行考核。
例如, 在考核老师
的工作业绩时, ”授课情况”就是一个不具体的指标, 因为授课情况
涉及到很多方面的内容, 如果使用这一指标进行考核, 考核主体就
无从下手, 应当将它分解成以下几个具体的指标: ”上课的准时性”、”讲课内容的逻辑性”、”讲课方式的生动性”, 这样考核时就更有针对性。
⑷绩效指标应当明确, 即当指标有多种不同的理解时, 应当清晰的界定其含义, 不能让考核主体产生误解, 例如对于”
工程质量达标率”这一指标, 就有两种不同的理解, 一是指”质量合
格的工程在已经完工的工程中所占的比率”, 二是指”质量合格的工程在应该完工的工程中所占的比率”, 这两种理解就有很大的差别, 因此应当指明到底是按照哪种含义来进行考核。
⑸绩效指标应当具有差异性, 这包括两个层次的含义: 一是指
对于同一个员工来说, 各个指标在总体绩效中所占的比重应当有差异, 因为不同的指标对员工绩效的贡献不同, 例如对于总经理办公
室主任来说, 公关能力相对就比计划能力要重要。
这种差异性是经
过各个指标的权重来体现的。
二是指对于不同的员工来说, 绩效指标应当有差异, 因为每个员工从事的工作内容是不同的, 例如销售经理的绩效指标就应当和生产经理的不完全一样。
另外, 即便有些指标是一样的, 可是权重也应当不一样, 因为每个职位的工作重点不同。
例如, 计划能力对企业策划部经理的重要性就比对法律事务部经理的要大。
⑹绩效指标应当具有变动性, 这也包括两个层次的含义: 一是指在不同的绩效周期, 绩效指标应当随着工作任务的变化而有所变化, 例如, 企业在下个月没有招聘的计划可是有对新员工培训的计划, 那么人力资源经理下个月的业绩指标中就不应当设置有关招聘的指标, 而应当增加有关培训的指标。
二是指在不同的绩效周期, 各个指标的权重也应当根据工作重点的不同而有所区别, 职位的工作重点一般是由企业的工作重点决定的。
例如, 企业在下个月准备重点提高产品的质量, 那么在整个绩效指标中, 质量指标所占的比重就应当相应的提高, 以引起员工对质量的重视。
2、绩效标准
绩效标准明确了员工的工作要求, 也就是说对于绩效内容界定的事情, 员工应当怎样来做或者做到什么样的程度, 例如, ”产品的合格率到达到90%”、”接到投诉后两天内给客户以满意的答复”等等。
绩效标准的确定, 有助于保证绩效考核的公正性, 否则就无法确定员工的绩效到底是好还是不好。
确定绩效标准时, 应当注意以
下几个问题: ⑴绩效标准应当明确, 按照目标激励理论的解释, 目标越明确, 对员工的激励效果就越好, 因此在确定绩效标准时应当具体清楚, 不能含糊不清, 这就要求尽可能地使用量化的标准。
为了便于大家的理解, 我们来看一个例子, 某公司对人力资源部招聘主管的绩效标准是这样规定的:
①收到其它部门的人力资源需求后, 能够迅速的招聘到合适的人员;
②员工的招聘成本比较低。
这样的绩效标准就非常不明确, ”能够迅速的招聘到合适的人员”, 到底什么是迅速, 一个星期还是两个星期, 根本没有说清楚。
”招聘成本比较低”, 怎么样才算低, 也没有规定具体。
量化的绩效标准应当这样来规定:
①收到其它部门的人力资源需求后, 在五个工作日内招聘到合适的人员;
②员工的招聘成本应控制在每人150-200元之间。
量化的绩效标准, 主要有以下三种类型: 一是数值型的标准, 例如”销售额为50万”、”成本平均每个20元”、”投诉的人数不超过5人次”等; 二是百分比型的标准, 例如”产品合格率为95%”、”每次培训的满意率为90%”等; 三是时间型的标准, 例如”接到任务后3天内按要求完成”、”在1个工作日内回复应聘者的求职申请”等等。
绩效标准量化的方式则分为两种, 一种是以绝对值的方式进行量
化, 比如上面所举的几个例子; 另一种是以相对值的方式进行量化, 比如”销售额提高10%”、”成本每个降低5元。
这两种方式的本质其实是一样的, 只是表现形式不同而已。
另外, 有些绩效指标不可能量化或者量化的成本比较高, 主要是能力和态度这些工作行为的指标, 对于这些指标, 明确绩效标准的方式就是给出行为的具体描述, 例如对于谈判能力, 就能够给出五个等级的行为描述, 从而使这一指标的绩效标准相对比较明确, 见表2:
表2: 谈判能力的绩效标准
等级定义
S谈判能力极强, 在与外部组织或个人谈判时, 能够非常准确的引用有关的法规规定, 熟练的运用各种谈判的技巧和方法, 说服对方完全接受我方的合理条件, 为公司争取到最大的利益。
A谈判能力较强, 在与外部组织或个人谈判时, 能够比较准确的引用有关的法规规定, 比较熟练的运用各种谈判技巧和方法, 能够说服对方基本接受我方的合理条件, 为公司争取到了一些利益。
B谈判能力一般, 在与外部组织或个人谈判时, 基本上能够准确的引用有关的法规规定, 运用到一些谈判的技巧和方法, 在做出一些让步后能够与对方达成一致意见, 没有使公司的利益受到损失。
C谈判能力较差, 在与外部组织或个人谈判时, 引用有关的法规规定时会出现一些失误, 运用的谈判技巧和方法比较少, 在做出大的让步后才能够与对方达成一致意见, 使公司的利益受到一定的损
失; 有时会出现无法与对方达成一致意见的情况。
D谈判能力很差, 在与外部组织或个人谈判时, 引用有关的法规规定时出现相当多的失误, 基本上不会运用谈判的技巧和方法, 经常无法与对方达成一致意见, 造成公司的利益受到大的损失。
⑵绩效标准应当适度, 就是说制定的标准要具有一定的难度可是员工经过努力又是能够实现的, 通俗地说就是”跳一跳能够摘到桃子”。
这同样是源自于目标激励理论的解释, 目标太容易或者太难, 对员工的激励效果都会大大降低, 因此绩效标准的制定应当在员工能够实现的范围内确定。
⑶绩效标准应当可变, 这包括两个层次的含义: 一是指对于同一个员工来说, 在不同的绩效周期, 随着外部环境的变化, 绩效标准有可能也要变化。
如对空调销售员来说, 由于销售有淡季和旺季之分, 因此在淡季的绩效标准就应当低于旺季。
二是指对于不同的员工来说, 即使在同样的绩效周期, 由于工作环境的不同, 绩效标准也有可能不同。
仍以空调销售员为例, 有两个销售员, 一个在昆明工作, 一个在广州工作, 由于昆明的气候原因, 人们对空调基本上没有需求, 而广州的需求则比较大, 因此这两个销售员的绩效标准就应当不同, 在广州工作的销售员, 绩效标准就应当高于在昆明工作的销售员。
二、绩效考核周期
绩效考核周期, 也能够叫做绩效考核期限, 就是指多长时间对员工进行一次绩效考核。
由于绩效考核需要耗费一定的人力、物力,。