非暴力沟通 PPT

倾听·表达·爱自己
倾听当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的
态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全 心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
表达在生气时，批评和批责他人都无法真正传达我们的心声。如果想
充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受 和需要上。与批评和批责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使 我们愿望得到满足。
爱自己非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。当我们
的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成 长的方向，以及避免自我惩罚。评价自己的行为时，我们专注于尚未 满足的需要；这样，我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理 来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。
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THANK YOU
• 3.感受的根源 • ①感受的根源是什么？ • ②练习三：需要和感受的关系（课堂互动）
练习3
看一看，在以下例句中，发言者是否对自己的感受负责。 • 1.“你将公司机密文件放在了会议室。太令我失望了。”（因为我希望文
件能够得到妥善保管） • 2.“你这么说，我很紧张。我需要尊重。” • 3.“你来得这么晚，让我很郁闷。”（因为我希望我们能坐到前排去） • 4.“你无法来吃饭，我很难过。我本来想和你好好聊一聊。” • 5.“我很伤心。因为你没有做你答应我的事情。”（因为我希望我可以信
足那些需要？） 5.请让我成为我自己。 （我希望你告诉我，即使你不喜欢我做的一些事情，你仍然会和我在一起）
非暴力沟通模式
说 诚实地表达自己，而不批评、指责 听 关切倾听人，而不解读为批评或指责
角色扮演与分析
时间：下午4点45 地点：办公室 人物：同事A、同事B
同事A把需要AB共同完成的工作任务的上半 部分完成了，这时候A把文件拿给B
任你） • 6.“我很沮丧。我希望我的工作已经取得更大的进展。” • 7.“朋友叫我外号让我很难过。”（因为我想得到尊重） • 8.“你得奖了，我很高兴。”（因为我希望你能得到赏识） • 9.“你嗓门那么大，吓死人了。”（我需要安静的环境来学习） • 10.“你让我搭你的车回家，我很感激。因为我想比孩子们先到家。”
非暴力沟通的四要素
2.体会和表达感受 ①怎样把我们的体会和感受表达出来？ ②参考词汇表 ③练习二：表达感受（课堂互动）
练习2
• 1.“我觉得你不爱我。” • 2.“你要离开，我很难过。” • 3.“当你说那句话时，我感到害怕。” • 4.“如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。” • 5.“你能来，我很高兴。” • 6.“你真可恶。” • 7.“我想打你。” • 8.“我觉得我被人误解了。” • 9.“你帮我的忙，我很开心。” • 10.“我是个没用的人。”
因为我很不喜欢家里看起来凌乱 可以请你捡起来吗？或是以后你可以把袜子放到洗衣袋里面吗？
非暴力沟通的四要素
1.区分观察和评论 ①什么是观察和评论（介绍） ②区分观察和评论举例： ③练习一：观察或评论？（课堂互动）
练习1
• 1.“哥哥昨天无缘无故对我发脾气。” • 2.“昨晚妹妹在看电视时啃指甲。” • 3.“会议时，经理没有问我的意见。” • 4.“我父亲是个好人。” • 5.“迈克工作的时间太长了。” • 6.“亨利很霸道。” • 7.“本周彼得每天都排在最前面。” • 8.“我儿子经常不刷牙。” • 9.“里奇告诉我，我穿黄色衣服不好看。” • 10.“姑姑在和我说话时爱发牢骚。”
1 认识非暴力沟通
2 非暴力沟通的四要素
探究式 学习
3 非暴力沟通模式
4 角色扮演案例
5 倾听·表达·
袜子事件
妈妈妈妈上上班班后后回回到到家家身身心心疲疲惫惫。。看看到到孩孩子子在在看看电电视视，，但但是是家家中中凌凌乱乱，， 妈妈妈顿妈时强就忍很着恼恼火火，，
说：你怎么这么懒说，：都当不我知看道到收你拾把一袜下子吗又？丢袜在子地也上不知道洗一下。 我觉得很不舒服
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
练习4
根据你的观点，下列哪些句子提出了明确的请求？ 1.我希望你理解我。 （你是否可以告诉我，你认为我刚才说的是什么意思） 2.请告诉我，在我做的事情中，你最满意哪一件？ 3.我希望你更加自信。 （我希望你能参加关于人际交流的培训，我相信这会有助于你增强自信心） 4.不要再喝酒了。 （你是否可以告诉我，喝酒可以满足你什么需要？是否有别的方式可以满