西南大学14秋《管理心理学》1-5次的作业答案

第一次作业

管理心理学第二次作业

1．国外的管理学界认为，世界上第一部系统地论述管理问题的著作是（《孙子法》）。

2．一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，这属于对人知觉偏见的（优先效应）。

3．态度是人对某种对象的（认知与感情倾向）。

4．公平理论是美国哪位心理学家提出来的？（亚当斯）

5．某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。此种需要属于（自我实现需要）。

6.在管理方格图中，“乡村俱乐部”型风格属于（1．9组合）。

7．弗德勒模型中三种情境因素是指（领导与职工的关系、任务结构、领导者的岗位权力）。

8．一个主管有效地指导多少下级，或者有多少下级向一个主管汇报工作，这就是（

控制跨度）。

9．根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫做（归因）。

10．群体压力有时会迫使群体的成员违背自己的意愿产生完全相反的行为，这种行为被叫做（顺

从）。

管理心理学第三次作业

1、群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为（群体的凝聚力）

2、从发信者与接信者的地位是否变换的角度来看，沟通可以分为（单向沟通与双向沟通）

3、解决冲突时，合作与坚持己见都处于中等水平的行为被称为（折中）

4、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（对权力的需要）

5、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（消退）

6、公认的群体发展五阶段模型的提出者是（塔克曼）

7、梅奥主持的"霍桑实验”（30年代）提出来的人际关系学说是构成哪种人性假设的理论基础？（社会人）

8、由于目标、任务的需要，通过上级组织或职能部门决定成立并组建的群体是（正式群体）

9、瑞士心理学家荣格以倾向性为标准把性格分为（内倾型、外倾型的性格）

10、对人的行为进行归因时，高估内在倾向作用而忽视情境因素作用的一般倾向称之为

（基本归因偏差）

管理心理学第四次作业

1、布莱克和莫顿在对密执安大学和俄亥俄州立大学领导行为的研究的基础上进行了概括和提高，提出了既有定性分析，又有定量分析的（管理方格图）

2、甲方说："你把这任务完成一下。”乙方却说："你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”这种相互交往类型是（PP对PP型）

3、戴维斯的研究结果证明，小道新闻传播的最普通形式是（集束式）

4、群体凝聚力与群体团结（内涵不一致）

5、不是由组织正式规定，而是员工在工作与生活过程中约定俗成的行为准则成为（非正式规范）

6、1958年，心理学家海德（F・Heider）提出态度改变的（平衡理论）

7、沟通改**度的理论起源于哪位心理学家关于对待黑人的态度的研究？（墨菲）

8、双因素理论是美国心理学家谁提出的？（赫茨伯格）

9、"以小人之心度君子之腹”就是一种典型的（投射效应）

10、皮格马利翁效应在知觉上属于（自我实现的诺言）

管理心理学第五次作业

1、“大五”个性模型所指的个性维度是（外向性、神经质和经验的**性、随和性、责任意识）。

2、知觉的整个过程包括（选择、组织、解释）。

3、强化可以分为（积极强化、消极强化、惩罚、消退）。

4、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（决策失灵、沟通渠道阻塞、组织机能失效、缺乏创新）。

5、**励制度的维度有（重要性、数量上的灵活性、使用的频率、可见性、低成本）。

6、马**需要层次论中把需要分为（生理需要、安全需要、社会交往的需要、尊重需要、自我实现需要）

7、勒温认为组织变革的过程的三个阶段是（解冻、变革、再冻结）。

8、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即（目标的可接受性、目标的具体性、目标的难易度）。

9、个性心理特征是指一个人的（气质、能力、性格）。

10、组织变革的动力主要有（竞争、经济的冲击、社会发展的趋势、劳动力性质的变化、技术

的发展）。

管理心理学第六次作业

1、组织变革的动力有哪些？（竞争、经济的冲击、劳动力性质的变化、社会发展的趋势、技术的发展）

2、马斯洛需要层次理论的基本内容？（把人类的基本需要划分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五类；优势需要决定人的行为；把五类需要分为高、低二个级别）

3、“经济人”假设的管理措施有哪些？（管理工作的重点是在提高生产率、完成生产任务；管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关；工人的主要任务是听从管理者的指挥；用金钱来刺激工人生产的积极性；采取“胡萝卜加大棒”的政策）

4、“经济人”假设的基本观点。（多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作；多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导；多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作；多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作；**致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任）

5、气质的四种类型。（多血质；胆汁质；粘液质；抑郁质）

6、影响人际关系密切程度的因素有哪些？（距离远近；交往的频率；态度的相似性；需要的互补性）

7、克服抵制变革的组织发展技术有哪些？（教育与沟通；参与和授权；帮助；协商与谈判；操纵以及强制）

8、组织文化创造要经历哪几个阶段？（对环境变化的察觉和改革的决断；新价值观的创造；企业象征的形成与组织内外信息交流；组织结构的变革；组织成员意识和行动的变化）

9、正式沟通渠道中存在哪几种沟通网？（链式；轮式；环式；全通道式；Y式）

10、如何建设团队？（组建核心层；制定团队目标；做好团队激励；训练团队精英；培育团队精神）