品管部部门职责说明书
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品管部部门职责
部门目标
建立完善的品质管理体系,准确、及时、有效地监控各环节品质活动,使品质达到公司的目标,满足客户需求。
1.制度建立:
1.1建立与完善品质管理体系;
1.2建立与完善产品检验规范;
1.3组织制定品质策划;
1.4组织制定年度品质目标;
1.5建立与完善计量管理制度;
1.6组织制定年度品质审核计划;
1.7建立与完善品质考核系统和品质管理制度;
1.8 做好月度、季度、年度产品质量合格率的统计工作
1.9 做好供应商来料和外协加工质量检查监督工作。
2.活动实施:
2.1来料检验、过程检验、成品检验的统筹管理;
2.2协助解决品质管理体系运行中出现的问题,对品质异常进行调查、分析、
处理、跟踪,评价和考核,报告并推广改进成果;
2.3品质策划的监督执行;
2.4组织实施年度品质审核计划;
2.5监督和参与计量管理制度的执行;
2.6组织处理客户投诉;
2.7定期监督品质目标达成情况;
2.8组织实施质量档案的制作和归档工作。
2.9组织实施对体系、产品、过程的持续改进;
2.10 建立和完善质量奖励、责任处罚、质量缺陷成本内/外部损失考评等质量
管理制度,并按制度实施日常管理。
3.品质培训:
3.1建立相应的品质培训制度并组织实施;
3.2制定品质培训计划,定期对员工进行品质培训;
3.3组织开展各种品质活动,有效提高员工品质意识。
4.其他:
4.1协助采购部做好供应商考核评估工作;
4.2负责客户验货及跟进工作;
4.3协助客户验厂及质量管理体系内审、外审工作;
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4.4负责组织协调品质管理相关活动。
5管理责任
5.1对品质管理控制方法负责;
5.2对质量检测及质量标准负责;
5.3对提升产品合格率负责;
5.4负责产品出货品质及客户投诉处理。
6部门权限
6.1各种产品检验记录权;
6.2要求相关部门配合相关工作的权力;
6.3重大质量事故的建议权;一般质量问题的否决权
6.4制定检验规程权力;质量改善的提案权;
6.5检测量具的管理权;
6.6工艺改进的建议权;
6.7本部门的考核权;
6.8对所属员工的人事任免建议权;