碧桂园拓客计划

拓客方案

一、套餐形式及内容

形式：在拓客活动中，针对不同客群，给予不同的“套餐型”优惠。

内容：其中，“套餐”将购房抵用券、资源享受类免费体验券、商家置换资源、活动抽奖、礼品等内容整合在内，根据不同的优惠力度，进行分类。

二、原因说明

根据项目的定位与策略，2011年需要在各自市场形成轰动效应；

三大项目总推房源数量多，蓄客任务重，拓客活动面临关于量与质的挑战；

三大项目种类丰富，产品面广，决定了客群多种多样，对于拓客来说，需要将各种客户进行分类，建立拓客活动套餐标准，以便科学而针对性的满足各-种目标客群所需；

优惠套餐的设定，能增加项目打动力的同时，也能间接的传播项目调性与形象，一定程度上能促成口碑宣传；

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三、客户分类原则

以办卡数量为划分的主要参考标准；

四、拓客拜访要求

1、衣冠整洁，举止得体大方；

2、面谈时需面带微笑、语气缓和、意思表达清晰；

3、面谈前尽量事先预约，相关资料准备齐全，随身携带；

4、目的是传递更多项目信息，让客户对项目深入了解，促进客户下单；

五、拓客流程

1、电话邀约联系

2、上门拜访

3、拜访说辞

（1）销售人员经过统一培训并且熟练讲解PPT说辞

（2）准备拓客小礼品

（3）准备项目介绍资料和户型单页

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4、登记意向客户

5、定期跟踪

六、套餐内容

注：针对拓客活动（也称行销类活动）所涉及到的团体大客户，整合以下内容赠送套餐。以下套餐所含内容为最大化成本，拓展人员需根据不同客户进行合理整合，超出预算的个案另行上报。

套餐详细内容

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1000元礼品品牌领带

品牌钢笔

银制餐具

500元礼品

电子式电饭煲

品牌豆浆机

豪华不锈钢电压力锅

100元礼品

不锈钢保温杯

快速电热水壶

高档咖啡杯组

20元礼品

迷你吸尘器

滑轮折叠购物袋

计时笔筒

5元礼品

钥匙扣

鼠标垫

车用物品防滑垫

购物袋

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计算器纸巾盒

活动A类：大型推荐会

（专场）

B类：固定、流动巡展点C类：流动巡展点D类：流动巡展点

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方案

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A类客户推介会物料

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BCD类客户巡展物料

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七、人员分配图

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