如何做一名优秀的班组长ppt
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如何做好班组长-班组长培训--ppt课件【可编辑全文】

“自我超越”是指突破极限的自我实 现,或技巧的精熟。对一名技术精纯 的艺匠而言,将其巧思融合熟练的手 艺而形成浑然天成的作品,便是一种 自我超越的实现。
高度自我超越的人是永不停止学习的, 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力,它是一个不断学习的过程, 不断创造的过程,一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求:
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动,合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能,不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死?
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍, 不是经理,也不是环境,而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转 弯啦!”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习
惯积累多了,自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
高度自我超越的人是永不停止学习的, 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力,它是一个不断学习的过程, 不断创造的过程,一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求:
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动,合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能,不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死?
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍, 不是经理,也不是环境,而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转 弯啦!”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习
惯积累多了,自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
《如何做好班组长》课件

《如何做好班组长》 ppt课件
目录
Contents
• 班组长角色认知 • 班组长管理技能 • 班组长沟通能力 • 班组长领导力 • 班组长应对挑战和压力的方法 • 班组长未来发展与展望
01 班组长角色认知
班组长的职责
组织协调
合理安排工作,协调人 力、物力资源,确保生
产任务顺利完成。
安全管理
落实安全措施,预防事 故发生,保障员工生命
听取下属反馈和建议
鼓励下属提出意见和建议,共同改进 工作。
进行有效的指导和评估
定期对下属的工作进行指导和评估, 促进其成长和进步。
与其他部门的沟通
建立良好的工作关系
协调资源和任务分配
与其他部门建立良好的工作关系,促进跨 部门合作。
根据工作需要,协调其他部门的资源和任 务分配。
沟通和解决冲突
分享经验和信息
激励能力
要点一
总结词
班组长需要具备激励团队成员的能力,激发他们的积极性 和创造力。
要点二
详细描述
班组长需要了解如何激发团队成员的潜力,调动他们的积 极性,让他们感到受到重视和支持。班组长可以通过表扬 、奖励、鼓励等方式激励团队成员,让他们感到自己的工 作得到了认可和赞赏。同时,班组长还需要善于发现和培 养团队成员的特长和潜力,为他们提供成长和发展的机会 ,激发他们的创造力和创新能力。
及时沟通和解决与其他部门之间的工作冲 突和矛盾。
与其他部门分享工作经验和信息,共同提 高工作效率和质量。
04 班组长领导力
决策能力
总结词
班组长需要具备果断、明智的决策能力,能够快速应对各种问题。
详细描述
班组长需要具备独立思考和判断的能力,能够根据实际情况做出正确的决策。在面对紧急情况或突发事件时,班 组长需要迅速做出决策,采取有效措施解决问题。同时,班组长还需要善于倾听和沟通,了解团队成员的意见和 建议,综合各方面的信息做出更明智的决策。
目录
Contents
• 班组长角色认知 • 班组长管理技能 • 班组长沟通能力 • 班组长领导力 • 班组长应对挑战和压力的方法 • 班组长未来发展与展望
01 班组长角色认知
班组长的职责
组织协调
合理安排工作,协调人 力、物力资源,确保生
产任务顺利完成。
安全管理
落实安全措施,预防事 故发生,保障员工生命
听取下属反馈和建议
鼓励下属提出意见和建议,共同改进 工作。
进行有效的指导和评估
定期对下属的工作进行指导和评估, 促进其成长和进步。
与其他部门的沟通
建立良好的工作关系
协调资源和任务分配
与其他部门建立良好的工作关系,促进跨 部门合作。
根据工作需要,协调其他部门的资源和任 务分配。
沟通和解决冲突
分享经验和信息
激励能力
要点一
总结词
班组长需要具备激励团队成员的能力,激发他们的积极性 和创造力。
要点二
详细描述
班组长需要了解如何激发团队成员的潜力,调动他们的积 极性,让他们感到受到重视和支持。班组长可以通过表扬 、奖励、鼓励等方式激励团队成员,让他们感到自己的工 作得到了认可和赞赏。同时,班组长还需要善于发现和培 养团队成员的特长和潜力,为他们提供成长和发展的机会 ,激发他们的创造力和创新能力。
及时沟通和解决与其他部门之间的工作冲 突和矛盾。
与其他部门分享工作经验和信息,共同提 高工作效率和质量。
04 班组长领导力
决策能力
总结词
班组长需要具备果断、明智的决策能力,能够快速应对各种问题。
详细描述
班组长需要具备独立思考和判断的能力,能够根据实际情况做出正确的决策。在面对紧急情况或突发事件时,班 组长需要迅速做出决策,采取有效措施解决问题。同时,班组长还需要善于倾听和沟通,了解团队成员的意见和 建议,综合各方面的信息做出更明智的决策。
精选如何成为一名优秀的班组长PPT44页

是确保产品质量的重要手段之一。
2
安全管理
人的行为、物的状态是否符合安全标准,出现安全隐患如何采取措施。
3
关注生产进度及工艺
对生产、工艺等进行随时跟踪,并进行上下工序间的协调,确保生产顺利进行。
4
关注新手等重点人员
用标志识别新手,巡查注意观察,并进行指导。
5
重点时段管理
用餐、生产交接班时对人员、机器进行管控。
目录
02
把全部现场问题解决在现场
03
班组团队建设
04
班组执行力提升
01
班组长在现场管理中的地位与作用
05
班组会议技巧
06
班组长自我提升
班组长在现场管理中的地位与作用
企业间的竞争是产业发展的原动力 企业需要具有良好素质的员工 新时期赋予现代企业的班组长新的使命
1、班组长的地位:◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。◆ 执行、督导层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。◆ 操作执行层就是生产操作一线员工
班组长的自我超越突破自我发展的瓶颈
视频:鹰的故事
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树,灯下白头人。。11、以我独沈久,愧君相见频。。12、故人江海别,几度隔山川。。13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。14、他乡生白发,旧国见青山。。15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。16、行动出成果,工作出财富。。17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败,只有暂时停止成功!。10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13、不知香积寺,数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后,天气晚来秋。。9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义,不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。
2
安全管理
人的行为、物的状态是否符合安全标准,出现安全隐患如何采取措施。
3
关注生产进度及工艺
对生产、工艺等进行随时跟踪,并进行上下工序间的协调,确保生产顺利进行。
4
关注新手等重点人员
用标志识别新手,巡查注意观察,并进行指导。
5
重点时段管理
用餐、生产交接班时对人员、机器进行管控。
目录
02
把全部现场问题解决在现场
03
班组团队建设
04
班组执行力提升
01
班组长在现场管理中的地位与作用
05
班组会议技巧
06
班组长自我提升
班组长在现场管理中的地位与作用
企业间的竞争是产业发展的原动力 企业需要具有良好素质的员工 新时期赋予现代企业的班组长新的使命
1、班组长的地位:◆ 决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。◆ 执行、督导层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。◆ 操作执行层就是生产操作一线员工
班组长的自我超越突破自我发展的瓶颈
视频:鹰的故事
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树,灯下白头人。。11、以我独沈久,愧君相见频。。12、故人江海别,几度隔山川。。13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。14、他乡生白发,旧国见青山。。15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。16、行动出成果,工作出财富。。17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败,只有暂时停止成功!。10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13、不知香积寺,数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后,天气晚来秋。。9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义,不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。
如何做好一名合格的班组长PPT课件

• “打铁先得自身硬”。班组长应该是班中的多面手。在日常生产中,遇到问题和困难时,就要求班组长在复 杂的生产情况下,勤于思考,善于总结,敢于创新。能够正确的做出判断,及时排除故障,恢复生产,并 在生产中常有新招,别人才会对你刮目相看,才能在员工心中建立一定的威信。
第14页/共25页
八、班组长工作的注意点
第18页/共25页
八、班组长工作的注意点
• 总之,作为一名合格的班组长,在日常生产中,要以身作则,做到脑勤、腿勤、嘴勤。必须保证班组人员 能够安全健康的进行生产,并保质保量按时完成生产任务。
第19页/共25页
九、班组长如何开早会
顾名思义:早上开的会
➢明确目标 ➢传达信息 ➢建立平台 ➢营造团队 ➢鼓舞士气
• 班组长即是兵“头”又是“将”尾,所以在组织生产时,应该 带头多做,要身先士卒,勇挑重担,起到模范带头作用。但也 应做好自身角色的转变,记住自己的根本职责在于抓好班组管 理,而不应是该管的不管,该说的不说,只是自己一味苦干。
第15页/共25页
八、班组长工作的注意点
• 班组长在具体管理中必须由偏重于自己去做,转变为发动全体 成员共同去做,由发挥自己的积极性为主,转变为以调动全班 人员的积极性为主。
五、班组长的心态(正负能量)
➢ 产量达不到,加班最有效;--查找并解决瓶颈! ➢ 工作压力大,睡觉也骂人;--调整并转移压力! ➢ 分配不公平,照顾自家人;--一碗水要端水平! ➢ 检验真麻烦,这点也要返;--不要放过不良品! ➢ 员工不听话,就得天天骂;--好的指导是良药! ➢ 生产搞不好,都怪员工跑;--从自己身上找原因! ➢ ???。。。。。。。。。
号称兵头将尾的班组长在组细中处于承上启下的关键作用是一线生产的直接指挥者和组细者充分调动全组人员的主观能动性和生产积极性团结协作合理地组细人力物力充分地利用各方面信息使组平稳化丏可控性生产产生112的效应最织满足于质量数量交期等丏高效地完成上级下达的各项生产计划他们的管理水平高低将最织影响公司的经营绩效又称父母官
第14页/共25页
八、班组长工作的注意点
第18页/共25页
八、班组长工作的注意点
• 总之,作为一名合格的班组长,在日常生产中,要以身作则,做到脑勤、腿勤、嘴勤。必须保证班组人员 能够安全健康的进行生产,并保质保量按时完成生产任务。
第19页/共25页
九、班组长如何开早会
顾名思义:早上开的会
➢明确目标 ➢传达信息 ➢建立平台 ➢营造团队 ➢鼓舞士气
• 班组长即是兵“头”又是“将”尾,所以在组织生产时,应该 带头多做,要身先士卒,勇挑重担,起到模范带头作用。但也 应做好自身角色的转变,记住自己的根本职责在于抓好班组管 理,而不应是该管的不管,该说的不说,只是自己一味苦干。
第15页/共25页
八、班组长工作的注意点
• 班组长在具体管理中必须由偏重于自己去做,转变为发动全体 成员共同去做,由发挥自己的积极性为主,转变为以调动全班 人员的积极性为主。
五、班组长的心态(正负能量)
➢ 产量达不到,加班最有效;--查找并解决瓶颈! ➢ 工作压力大,睡觉也骂人;--调整并转移压力! ➢ 分配不公平,照顾自家人;--一碗水要端水平! ➢ 检验真麻烦,这点也要返;--不要放过不良品! ➢ 员工不听话,就得天天骂;--好的指导是良药! ➢ 生产搞不好,都怪员工跑;--从自己身上找原因! ➢ ???。。。。。。。。。
号称兵头将尾的班组长在组细中处于承上启下的关键作用是一线生产的直接指挥者和组细者充分调动全组人员的主观能动性和生产积极性团结协作合理地组细人力物力充分地利用各方面信息使组平稳化丏可控性生产产生112的效应最织满足于质量数量交期等丏高效地完成上级下达的各项生产计划他们的管理水平高低将最织影响公司的经营绩效又称父母官
如何做一个出色的班组长(PPT 36张)

班组长工作的意识
• • • • • •
自觉工作的意识; 客户意识; 团队与合作意识; 竞争意识; 学习意识; 创造性开展工作的目标意识
班组长工作的基本守则
• • • • • • • • • • 比上级期待的工作成果做得好; 懂得提升工作效能与效率的方法; 一定在指定的期限内完成工作; 工作时间,集中精神,专心工作; 任何工作都要用心去做; 对上司交办的工作要注意有反馈; 要有防止错误的警觉心; 做好整理整顿; 要有不断改进工作的意识; 养成节约费用的习惯。
– 对下代表经营者的立场, – 对上代表生产者的立场, – 对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场;
• 了解领导的期望值 :
– 准确理解领导的指示, – 了解领导的风格, – 让领导了解你;
• 了解下级对你的期望值:
– – – – – – 办事要公道, 关心部下, 目标明确, 准确发布命令, 及时指导, 需要荣誉。
•
记录主管交代事项的重点:
– 具有核对功能; – 备忘和检查工作; – 避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。
•
正确理解命令:
– – – – 不清楚就问清楚,但切忌使用反问句? 尽量具体化地向主管确认; 让主管把话说完后,再提意见和疑问; 使用6W、2H来理解。
内容
– – – – – 班组和班组长 管理和激励 如何做好班组长工作? 如何报告? 如何解决问题?
• • • • • • • • •
• • • •
• • • • •
1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟 无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人, 人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发 悲心,饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋! 16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣, 但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。 17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
精选如何做一名优秀的班组长PPT102页

39
缺勤率
8%
8%
8%
12.5%
12%
10%
10%
占比率
10%
5%
5%
13%
16%
51%
100%
①由上我们可以得知缺勤率为14%②可以得知每个部门的缺勤率③各部门缺勤人数占有比率。
②柏拉图法
将前例依缺勤人数所占比率顺位
生产科
品管科
技术科
营业科
财务科
总务科
合计
总人数
200
50
40
50
25
25
390
缺人数
鱼骨图编制程序1.先确定要探讨的特性(成果)
再由左方画一条线,箭头对准
特性代表造成的原因
2.大方向的原因——4M
找出大方向的原因,大方向的原因通常是“4M”:材料Material 机器Machine人Man 方法Method
案例:
找出影响主要问题的全部原因
1、设备点检制度是否严格执行?2、设备是否定期进行保养和检查?3、为什么3号嘴变形,其它嘴不变形?
1、严格执行设备点检制度2、严格执行设备保养制度3、追查3号嘴的质量
料
法
1、产品没有实行首检2、品管员没履行职责
1、没有首检,班组长为什么注意到?2、品管员为什么没到现场巡视?
1、班组长加强首件管理2、强化品管员现场巡视制度
a. PDCA问题解决的流程
步骤
关键
应用工具
P
1界定问题
找出存在的主要问题
排列图
2原因分析
找出影响问题的全部原因
因果图
3确认原因
从全部原因中找出主要原因
排列图
4制定对策
缺勤率
8%
8%
8%
12.5%
12%
10%
10%
占比率
10%
5%
5%
13%
16%
51%
100%
①由上我们可以得知缺勤率为14%②可以得知每个部门的缺勤率③各部门缺勤人数占有比率。
②柏拉图法
将前例依缺勤人数所占比率顺位
生产科
品管科
技术科
营业科
财务科
总务科
合计
总人数
200
50
40
50
25
25
390
缺人数
鱼骨图编制程序1.先确定要探讨的特性(成果)
再由左方画一条线,箭头对准
特性代表造成的原因
2.大方向的原因——4M
找出大方向的原因,大方向的原因通常是“4M”:材料Material 机器Machine人Man 方法Method
案例:
找出影响主要问题的全部原因
1、设备点检制度是否严格执行?2、设备是否定期进行保养和检查?3、为什么3号嘴变形,其它嘴不变形?
1、严格执行设备点检制度2、严格执行设备保养制度3、追查3号嘴的质量
料
法
1、产品没有实行首检2、品管员没履行职责
1、没有首检,班组长为什么注意到?2、品管员为什么没到现场巡视?
1、班组长加强首件管理2、强化品管员现场巡视制度
a. PDCA问题解决的流程
步骤
关键
应用工具
P
1界定问题
找出存在的主要问题
排列图
2原因分析
找出影响问题的全部原因
因果图
3确认原因
从全部原因中找出主要原因
排列图
4制定对策
如何做一名优秀的班组长(PPT 53页)

案例分析:张班长的一日管理
时间:2016年6月17日(星期五)
背景:张生是一家工厂的班组长,早晨上班时,发现桌上一堆和他职责相关的时间等待处理
待处理事情:
1.不良报告单:某订单500塑料壳,已入库250,QC查到正在生产的外观及尺寸严重不良100%,出货日下周一 早上 2.上级联络单:下周三前提出新产品的成本分析,而张生对用料,编制工序不熟悉 3.离职申请单:李某员工进班组一年,原因填写【另谋高就】,过去表现不错,值得挽留 4.昨天质量检查部门签送过来的产品检验单5张 5.会议通知单:下午5:00要惨叫部门会议,你尚未准备好资料,需要30分钟完成 6.邀请函:王某员工为你的得力助手,今天生日,晚上要聚餐,务必光临,缴费50元 7.纠正措施要求单:你要修改一份作业标准书,需要30分钟,期限是今日内完成 8.有一台今日必须生产的机器发生了故障,你底下没人会维修,而你熟悉该机器 9.欠料报告单:一张预排今日生产的产品,其中主要原材料短少了350 10.联络单:客户下周一到厂要视察张班长所管理车间,而张班长车间内6S管理凌乱,整理要30分钟
我是谁
我要做什么
怎么做
班 组 长 最 根 本 的 任 务 是 什 么 ?
班组长的使命通常包括四个方面:
提高产品 质量
提高生产 效率
防止工伤 和重大事 故的发生
降低成本
机
测
料
人
环
法
我要做什么
小结
时刻记住自己的使命,不断的前进。
我是谁
我做什么
怎么做
学做计划
学会沟通
情绪管理
学做工作计划
过渡页
我要做什么
我要怎么做
我是谁
我要做什么
怎么做
如何成为优秀班组长(PPT 259页)

22
五.班组长带兵十法 班组长带兵十法
1、做好表率 3、及时检查 5、管好两头 7、民主管理 9、做好记录
2、承担责任 4、奖罚分明 6、班务公开 8、乐于助人 10、说服为上
23
如何成为优秀班组长
课 程目 录
上
篇
第一讲:班组长的角色定位与职责使命
第二讲:如何处好人际关系和激励下属
第三讲:如何发掘问题和解决问题
27
一.2、怎样沟通?
2.1 班组长与下属沟通的姿态
采用比较亲切的、鼓励性而非谴责式的管理方 式,以朋友身份谈心、夸奖等,以教练、家长、 老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引 导。同时,管理者不要一味地要求他们来适应自 己,而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应 不是迁就,而是原则性地开放与融合。
19
三.班组长现场管理管什么
五、现场管理六要素 现场管理要得到好的结果(Q、C、D、S)就必需抓住生产现场的
投入要素(5M1E) 1、人员要素 2、设备要素 3、物料要素 4、方法要素 5、测量要素 6、环境要素
20
三.班组长现场管理管什么
六、现场管理事务处置原则 1、先去现场 2、检查现物 3、当场采取处理措施 4、发掘真正原因 5、标准化
15
4、问题班组长与优秀班组长行为对照表
16
三.班组长现场管理管什么
一、什么是现场管理 现场时企业从事生产、销售、研发等生产增值活动的场所 现场管理,是指巍峨有效地实现企业的经营目标,是产品质量优良、
交货期可靠、成本有竞争力、适销对路,对生产过程诸要素进行合理 配置和优化组合,使之达到一体化的综合管理。
二、现场管理管什么? 班组长是现场管理的直接责任者 现场管理管什么? 简单概括就是:Q(品质)、C(成本)、D(交期)、S(安全)
五.班组长带兵十法 班组长带兵十法
1、做好表率 3、及时检查 5、管好两头 7、民主管理 9、做好记录
2、承担责任 4、奖罚分明 6、班务公开 8、乐于助人 10、说服为上
23
如何成为优秀班组长
课 程目 录
上
篇
第一讲:班组长的角色定位与职责使命
第二讲:如何处好人际关系和激励下属
第三讲:如何发掘问题和解决问题
27
一.2、怎样沟通?
2.1 班组长与下属沟通的姿态
采用比较亲切的、鼓励性而非谴责式的管理方 式,以朋友身份谈心、夸奖等,以教练、家长、 老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引 导。同时,管理者不要一味地要求他们来适应自 己,而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应 不是迁就,而是原则性地开放与融合。
19
三.班组长现场管理管什么
五、现场管理六要素 现场管理要得到好的结果(Q、C、D、S)就必需抓住生产现场的
投入要素(5M1E) 1、人员要素 2、设备要素 3、物料要素 4、方法要素 5、测量要素 6、环境要素
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三.班组长现场管理管什么
六、现场管理事务处置原则 1、先去现场 2、检查现物 3、当场采取处理措施 4、发掘真正原因 5、标准化
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4、问题班组长与优秀班组长行为对照表
16
三.班组长现场管理管什么
一、什么是现场管理 现场时企业从事生产、销售、研发等生产增值活动的场所 现场管理,是指巍峨有效地实现企业的经营目标,是产品质量优良、
交货期可靠、成本有竞争力、适销对路,对生产过程诸要素进行合理 配置和优化组合,使之达到一体化的综合管理。
二、现场管理管什么? 班组长是现场管理的直接责任者 现场管理管什么? 简单概括就是:Q(品质)、C(成本)、D(交期)、S(安全)
如何当好一名优秀的班组长ppt.ppt

班组长的质量意识
是否坚持每周班前会现场进行至少一个质量问题的 分析;
是否把6S与可视化管理工作和质量工作结合; 是否每天定时进行质量问题的统计; 是否召集所有的员工参加班组现场质量问题分析; 是否坚持执行质量改善小组的工作; ……
员工质量意识再造和培育
定期进行质量与技术方面的岗位培训 让员工自己养成进行质量检查的习惯 定期进行生产现场质量问题分析会 通过科学合理的6S与可视化加强质量提醒 定期进行质量改进活动 对重视质量的员工进行奖励
班组长的6S职责
1. 6S责任区域的划分 2. 6S查检评分表的制作与宣传、培训 3. 培养员工6S的实施方法并带头执行 4. 6S目视化工具(看板)的制作与实施 5. 监督每天3分钟6S 6. 监督员工有效实施现场的定置管理 7. 每日及时处理班组内不需要的物品 8. 积极配合6S的各项稽查和评比工作 9. 对6S不符合项做出改进与预防措施
依照规定行事,养好良好 的习惯品。 尽可能地减少半成品库存数量。减少架子、箱子 、盒子等。
做到必要时能立即取出需要的物品。 决定正确的存放布局,以便充分利用狭窄的场所 。在提高工作效率的同时创造安全的工作环境。
维护机修设备的精度,减少故障的发生。 创造清洁的工作场所,早些发现设备的不完善。 及时采取措施的体制。
(四)如何建设卓越班组,打造成功团队
卓越型班组必须具备的八项条件
1
彻底贯彻工作中的6S,削减现场浪费和损失。
2
不隐藏班组生产中存在的问题,使之明确化。
3
培养多能工,让他们能够兼顾各方面的工作。
4
工作合理化,制作标准书,明确改善的起点。
5
逐一解决问题,发挥员工聪明才智进行改善。
6
用数据表示各项损失成本,并使之降低为零。
如何当好一个班组长ppt课件

6
• 班组长仅仅具备优秀员工的朴素品格还不足以管理 好自己的班组,班组长是员工日常言行标兵,以自 己的言行引领员工的行为。
• 班组长是生产现场的一线指挥,带领全班完成生产 任务。班组长更是一名基层领导,凭借自己的威望 与员工共同建设和谐班组。
7
• 班组管理中,没有所谓“重大”决策,只是日复一 日地重复着具体的生产任务,但正是这种平凡支撑 着企业的正常运转。所以班组长要甘于平凡的管理 岗位,并在平凡的管理岗位上做出不平凡的工作业 绩。
46
• 与上司的沟 通
• ⑥. 熟悉上司的领导方式与习惯。 F. 面见上司时,一定要得到允许后方可前往,一
般应事先联络,约定会面的时间及地点。 G. 若上司正在开会,一定要通过服务员和秘书进
行联络,切不可横闯直入。 H. 进入上司办公室,不要随便坐下,必须得到允
许方可就坐,更不可翻动室内的物品。 I. 与上司谈话时,不可东张西望。
49
4. 开好班前、班后会
50
• 班前会 • 即早会,早会开得好与否能反映出班组长的管理水
平。
• ①. 了解员工出勤状况,通过观察初步了解员工的 情绪变化。
• ②. 提升班组士气,提振精神,为一天工作打下基 础(班组团队自己的有特色的振奋精神口号。实质 是战前动员会)
51
• 班前会
• ③. 布置具体工作内容,提醒员工要注意的具体要求 和事项。
18
4. 现场管理八原则
19
• ①. 必须完成生产任务; • ②. 下道工序就是客户; • ③. 彻底杜绝浪费; • ④. 严格执行作业标准; • ⑤. 突出有价值的工作(减少或缩短无价值的时间,
提高生产效率) • ⑥. 控制作业周期; • ⑦. 不断改善产品质量(持续改善,永保企业持续经
• 班组长仅仅具备优秀员工的朴素品格还不足以管理 好自己的班组,班组长是员工日常言行标兵,以自 己的言行引领员工的行为。
• 班组长是生产现场的一线指挥,带领全班完成生产 任务。班组长更是一名基层领导,凭借自己的威望 与员工共同建设和谐班组。
7
• 班组管理中,没有所谓“重大”决策,只是日复一 日地重复着具体的生产任务,但正是这种平凡支撑 着企业的正常运转。所以班组长要甘于平凡的管理 岗位,并在平凡的管理岗位上做出不平凡的工作业 绩。
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• 与上司的沟 通
• ⑥. 熟悉上司的领导方式与习惯。 F. 面见上司时,一定要得到允许后方可前往,一
般应事先联络,约定会面的时间及地点。 G. 若上司正在开会,一定要通过服务员和秘书进
行联络,切不可横闯直入。 H. 进入上司办公室,不要随便坐下,必须得到允
许方可就坐,更不可翻动室内的物品。 I. 与上司谈话时,不可东张西望。
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4. 开好班前、班后会
50
• 班前会 • 即早会,早会开得好与否能反映出班组长的管理水
平。
• ①. 了解员工出勤状况,通过观察初步了解员工的 情绪变化。
• ②. 提升班组士气,提振精神,为一天工作打下基 础(班组团队自己的有特色的振奋精神口号。实质 是战前动员会)
51
• 班前会
• ③. 布置具体工作内容,提醒员工要注意的具体要求 和事项。
18
4. 现场管理八原则
19
• ①. 必须完成生产任务; • ②. 下道工序就是客户; • ③. 彻底杜绝浪费; • ④. 严格执行作业标准; • ⑤. 突出有价值的工作(减少或缩短无价值的时间,
提高生产效率) • ⑥. 控制作业周期; • ⑦. 不断改善产品质量(持续改善,永保企业持续经
如何当好班组长(42张)PPT

管理 • *对下属的要求无动于衷 • *对学习基本的管理技巧和知识漠不关心 • *陶醉于自身的权利 • 过于武断专制或优柔寡断。
2.角色认知
• 正确认识自己的责任、权利、义务 • 明确领导的期望值 • 明确员工的期望值 • 角色转换能力
3.成就动机
自我 实现 尊重
•社交需求 安全需求
生理需求
成功管理者
差。
管理不力的班组状况(2)
• 努力干的人得不到表扬,不愿再努力干的增 多。工作消极指挥不动 干劲不足,只限于做分内的事情,没有进取 心。 责任心差,出了次品也不感到耻辱。 把干得不好的原因全推到上级和其他同事身 上,相互不信任感增加。 职工工作随便,迟到或无辜缺勤者增多,工 作现场纪律松散。 背地说坏话的人增多,工作现场人际关系不 好。
• (5) Who——由谁负责制定?由谁负责执行?有没有更 合适的人?熟练程度低的人能做吗?
• 前三项是为了——如果有可能的话,将其组合或改变顺序
(6) How——采用什么方法制定?采用 什么方法实施?有没有更好的方法?
(7) How much 经费、预算、损益
基本构思原则:有没有不需要的地方—去掉 能否将几个动作合二为一—整合 能否替换为其他方法—替换 改变顺序有无可能—变更 动作能否更简单化—简化
四.人员管理----如何协调(1)
• 如何用人(量才适用,扬长避短) • 个体心理常识—什么是个性 • 气质 • 性格 • 能力
四.人员管理----如何协调(2)
• 群体心理的特点 直接性 混沌性 感染性
• 如何提高班组士气和员工的凝聚力 • 提高沟通技巧 P—A—C理论 • 奖罚得当
大功小赏—没气度 小功大赏—大家不服 无功受赏—引起众怨 大过小罚—有意袒护 小过大罚—苛刻 无过受罚—报复 • 表扬和批评的艺术
2.角色认知
• 正确认识自己的责任、权利、义务 • 明确领导的期望值 • 明确员工的期望值 • 角色转换能力
3.成就动机
自我 实现 尊重
•社交需求 安全需求
生理需求
成功管理者
差。
管理不力的班组状况(2)
• 努力干的人得不到表扬,不愿再努力干的增 多。工作消极指挥不动 干劲不足,只限于做分内的事情,没有进取 心。 责任心差,出了次品也不感到耻辱。 把干得不好的原因全推到上级和其他同事身 上,相互不信任感增加。 职工工作随便,迟到或无辜缺勤者增多,工 作现场纪律松散。 背地说坏话的人增多,工作现场人际关系不 好。
• (5) Who——由谁负责制定?由谁负责执行?有没有更 合适的人?熟练程度低的人能做吗?
• 前三项是为了——如果有可能的话,将其组合或改变顺序
(6) How——采用什么方法制定?采用 什么方法实施?有没有更好的方法?
(7) How much 经费、预算、损益
基本构思原则:有没有不需要的地方—去掉 能否将几个动作合二为一—整合 能否替换为其他方法—替换 改变顺序有无可能—变更 动作能否更简单化—简化
四.人员管理----如何协调(1)
• 如何用人(量才适用,扬长避短) • 个体心理常识—什么是个性 • 气质 • 性格 • 能力
四.人员管理----如何协调(2)
• 群体心理的特点 直接性 混沌性 感染性
• 如何提高班组士气和员工的凝聚力 • 提高沟通技巧 P—A—C理论 • 奖罚得当
大功小赏—没气度 小功大赏—大家不服 无功受赏—引起众怨 大过小罚—有意袒护 小过大罚—苛刻 无过受罚—报复 • 表扬和批评的艺术
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组长。
2020/5/12
1.2 、班组与班组长的地位
※ 班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企 业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在 班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经 营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺 盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败 之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所 有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满 旺盛的活力和生命力。
2020/5/12
1.5、班组长的职责
班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班 组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地 实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长 的职责主要包括:
2020/5/12
2.班组长的现状和基本标准
• 2.1 班组长的管理水平现状 • 2.2 班组长自我角色认知 • 2.3 成就动机
2.2.2 了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环 境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并 不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也 有可能你是正确的,但是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当的 时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的 建议。现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格, 才能更好地协调好关系,开展好工作。
2020/5/12
3.如何做好计划
• 3.1 如何做好计划 • 3.2 计划的实施
2020/5/12
3.1如何做好计划
• 调查研究,发现问题 • பைடு நூலகம்立目标 • 计划拟定 • 计划的制定
2020/5/12
3.1.1调查研究,发现问题
班组长在制定工作计划之前要对自己的工作、内外环境进行详细的调查研究 ,找出问题所在。这里讲的问题是广义的概念,例如出了差错称为问题;为自己 制定更高的奋斗目标也称之为问题;上级给你下达了新的指标,也称之为问题, 在此,问题是个中性词。
2.2 班组长自我角色的认知
2.2.1 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者 的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人 员的立场。
如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、 职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着班组长的位置,却未能发 挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。
在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没 有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力 的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难 落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接 的生产者。
2020/5/12
1.3、班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在
生产操作现场组织创造利润的生产活动。班组长的 使命通常包括以下四个方面:
2020/5/12
※ 班组长的地位
班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产 管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责 人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班 组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管 理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产 积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地 利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生 “1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、 安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
2020/5/12
多 数 企 业 班 组 长 的 工 作 现 状
2020/5/12
•喜欢抓业务工作 •责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务 •事无巨细,不善于授权 •虽有工作目标,但缺乏目标控制 •不善于、不习惯做工作计划 •“救火”现象普遍 •未经过系统的管理技能培训 •不善于建立有效的工作网络和工作团队 •对员工放任不管,担心怕事,讲哥们义气,当老好人 •认为对人的管理是人事部门的事 •不善于选拔、培训、发展激励等人员管理工作
2020/5/12
1.4、 班组长的重要作用
班组是企业的“细胞”,班组管理是企业管理的 基础。无论什么行业、工种,它的共性就是拥有共同 的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务, 其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用: ➢ 班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行 者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着 决策的实施,影响着企业目标的最终实现; ➢ 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽 带; ➢ 班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应 是技术骨干,又应是业务上的多面手。
2020/5/12
1.1、企业的管理层次
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:经营、管理 和执行。 ➢ 经营层指董事长、总经理。负责企业战略的制定及重大
决策。 ➢ 管理层指部长、经理、科长、操作主管、车间主任等,
负责组织和督促员工们保质保量地按时完成生产任务。 ➢ 执行层就是最基层的管理者如领班、线长,更多的是班
2020/5/12
2.1、班组长的管理水平现状
随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻 人走上了班组长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带 徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感 悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重 要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须 经过系统的理论培训来提高管理水平,使管理工作由 自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水 平现状主要有以下几大类型:
2020/5/12
2.2.3 了解下级对你的期望值
下级对上级有以下五个方面的期望: ◆办事要公道 ◆关心部下 ◆目标明确 ◆准确发布命令 ◆及时指导 ◆需要荣誉
2020/5/12
2.3成就动机
根据马斯洛需求层次理论,可以把管理者 的成功与否分为三个层次:成功的领导者、一 般的领导者和不成功的领导者。
做一名优秀的班组长
2020/5/12
讲师:罗贤金
温馨提示:
为不影响他人听课,请大家将手机关机或调至振动 状态,注意课堂纪律,不要在课堂时间接、打电话或做 与课堂无关的事情,谢谢您的配合!
2020/5/12
1 、班组长在企业管理中的作用 • 1.1 企业的管理层次 • 1.2 班组长的地位 • 1.3 班组长的使命 • 1.4 班组长的重要作用 • 1.5 班组长的职责
2020/5/12
1.2 、班组与班组长的地位
※ 班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企 业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在 班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经 营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺 盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败 之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所 有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满 旺盛的活力和生命力。
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1.5、班组长的职责
班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班 组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地 实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长 的职责主要包括:
2020/5/12
2.班组长的现状和基本标准
• 2.1 班组长的管理水平现状 • 2.2 班组长自我角色认知 • 2.3 成就动机
2.2.2 了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环 境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并 不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也 有可能你是正确的,但是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当的 时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的 建议。现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格, 才能更好地协调好关系,开展好工作。
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3.如何做好计划
• 3.1 如何做好计划 • 3.2 计划的实施
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3.1如何做好计划
• 调查研究,发现问题 • பைடு நூலகம்立目标 • 计划拟定 • 计划的制定
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3.1.1调查研究,发现问题
班组长在制定工作计划之前要对自己的工作、内外环境进行详细的调查研究 ,找出问题所在。这里讲的问题是广义的概念,例如出了差错称为问题;为自己 制定更高的奋斗目标也称之为问题;上级给你下达了新的指标,也称之为问题, 在此,问题是个中性词。
2.2 班组长自我角色的认知
2.2.1 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者 的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人 员的立场。
如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、 职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着班组长的位置,却未能发 挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。
在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没 有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力 的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难 落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接 的生产者。
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1.3、班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在
生产操作现场组织创造利润的生产活动。班组长的 使命通常包括以下四个方面:
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※ 班组长的地位
班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产 管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责 人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班 组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管 理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产 积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地 利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生 “1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、 安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
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多 数 企 业 班 组 长 的 工 作 现 状
2020/5/12
•喜欢抓业务工作 •责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务 •事无巨细,不善于授权 •虽有工作目标,但缺乏目标控制 •不善于、不习惯做工作计划 •“救火”现象普遍 •未经过系统的管理技能培训 •不善于建立有效的工作网络和工作团队 •对员工放任不管,担心怕事,讲哥们义气,当老好人 •认为对人的管理是人事部门的事 •不善于选拔、培训、发展激励等人员管理工作
2020/5/12
1.4、 班组长的重要作用
班组是企业的“细胞”,班组管理是企业管理的 基础。无论什么行业、工种,它的共性就是拥有共同 的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务, 其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用: ➢ 班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行 者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着 决策的实施,影响着企业目标的最终实现; ➢ 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽 带; ➢ 班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应 是技术骨干,又应是业务上的多面手。
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1.1、企业的管理层次
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:经营、管理 和执行。 ➢ 经营层指董事长、总经理。负责企业战略的制定及重大
决策。 ➢ 管理层指部长、经理、科长、操作主管、车间主任等,
负责组织和督促员工们保质保量地按时完成生产任务。 ➢ 执行层就是最基层的管理者如领班、线长,更多的是班
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2.1、班组长的管理水平现状
随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻 人走上了班组长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带 徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感 悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重 要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须 经过系统的理论培训来提高管理水平,使管理工作由 自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水 平现状主要有以下几大类型:
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2.2.3 了解下级对你的期望值
下级对上级有以下五个方面的期望: ◆办事要公道 ◆关心部下 ◆目标明确 ◆准确发布命令 ◆及时指导 ◆需要荣誉
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2.3成就动机
根据马斯洛需求层次理论,可以把管理者 的成功与否分为三个层次:成功的领导者、一 般的领导者和不成功的领导者。
做一名优秀的班组长
2020/5/12
讲师:罗贤金
温馨提示:
为不影响他人听课,请大家将手机关机或调至振动 状态,注意课堂纪律,不要在课堂时间接、打电话或做 与课堂无关的事情,谢谢您的配合!
2020/5/12
1 、班组长在企业管理中的作用 • 1.1 企业的管理层次 • 1.2 班组长的地位 • 1.3 班组长的使命 • 1.4 班组长的重要作用 • 1.5 班组长的职责