中国联通沃家庭经验分享PPT课件( 16页)

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7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
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8、有些事ห้องสมุดไป่ตู้不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
2.用户可以不知道沃家庭是什么东西，但是我
们必须要懂，而且要专业。
3.了解沃家庭此项优惠是从什么时候开始的（可
以说是发展历史）
4.符合条件的情况下，费用省一半（广告标识）
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一、引 言
二、何为沃家庭 三、业余沃家庭 四、知 己 知彼 五、从 何 而来 六、竞 技 技能
三、业余沃家庭
1.两手抓两手都要硬
个人沃家庭放号 经验分享
2011年8月22日
赖广财 TM
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一、引 言 二、何为沃家庭 三、业余沃家庭 四、知 己 知彼 五、从 何 而来 六、竞 技 技能
一、引言
1、清楚自己在做什么
2、抓住机会，来个措手不及！没有反应的机会
3、因为机会是给有所准备的人做准备的
4、努力不一定成功，但放弃一定会失败
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一、引 言
二、何为沃家庭 三、业余沃家庭 五、知 己 知彼 六、从 何 而来 七、竞 技 技能
七、竞 技 技 能——重中之重
竞技技能
是一个人综合能力的体现,也是一个人素质的修养
1.交谈——促进成交率 当你已经知己知彼之后，首先要考虑的是接下来的电话回访中如何 跟客户交谈，促进成交率。
※ 第一点必须去除客户对你的疑虑，也就是说不要让客户对你产 生任何怀疑，不要让客户第一时间就认为你是在推销你们联通的产 品，你就是名副其实的一个推销员
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谢谢大家！
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
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2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
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3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
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4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟
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一、引 言
二、何为沃家庭 三、业余沃家庭 五、知 己 知彼 六、从 何 而来 七、竞 技 技能
六、从 何 而 来
1. 从网格系统中调青北城区各个小区
所有宽带在网用户数，利用EXCEL表 格筛选出所有联系电话是联通号码 段的所有用户 （186.156.130.131.155.132）
2. 从以前自己办过的所有用户中调出 所有联系电话为联通手机号码的用户
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9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，
人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
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10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
悲心，饶益众生为他人。
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，
但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
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17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
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18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
5、想别人所不想 !!
想别人所不能想!! 做别人所不做 !! 做别人所不能做 !! 才能拿别人所不能拿 !!
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一、引 言
二、何为沃家庭 三、业余沃家庭 四、知 己 知彼 五、从 何 而来 六、竞 技 技能
二、何为沃家庭
1.清楚了解沃家庭的所有资费（表现为：只有
我们比用户熟悉，千万不可以被用户问倒 显示为不专业；作为专业的业务精英：别人是 问题比答案多，而我们必须是答案比问题多 ）
小结为：按照以上的做法，便可以鱼与熊掌兼得，就是说既 可完成重点项目的任务，又不丢下其他的工作，可 谓一举两得。
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一、引 言
二、何为沃家庭 三、业余沃家庭 五、知 己 知彼 六、从 何 而来 七、竞 技 技能
五、知 己 知 彼——重点基础
1.知己知彼，百战不殆 (工作中引申为 : 百战百胜 )
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
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12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
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13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发
直到今天，我也是一直在学我所没有的，我所不懂的，可能不同 的是我一直在对自己苛刻！经常为难自己的人，才不会被别人所为难。 这一点，我也一直都在努力。我相信各位同事也一定会有这样的坚忍 力！我更相信我们的人生路上会因此而走的更加璀璨！
今天我之所以给大家分享我的经验，一方面是出于我自己原则， 因为我很开心能站在这个位置上共享我的历程，一方面是领导给予 我这样的一个机会，借这个机会，我更希望各位同事听了我的经验 分享之后做的比我还要出色，可以以后代表宽带部代表中国联通更 代表自己在人生路上发出耀眼的光芒
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
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5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
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6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
尽管沃家庭是公司目前的重点发展项目，但是我们不应该只发展重点 而忘了侧重点。（别人是丢了芝麻捡了西瓜，我们应该捡了西瓜也要 保存芝麻）
2.业余发展
平时上班就按正常时间来上班，但是发展沃家庭可以利用业余时间,比 如中午下班后或者下午下班后,可以的话周末也行，只要抽半个小时到 1个小时，一个月的任务就可以轻而易举的完成
2.回访时间安排： 中午的12:00→13:00；下午的18:00→20:00。此时间段为回访的黄 金时间段。在这个时间段既不影响用户的工作时间也不影响用户的 休息时间，同时也不会影响我们正常的上班时间——合理安排
总结
作为一线人员(当我们还没有成功的时候)：我们必须尽力去做那 些领导没跟你说什么，你已经懂得领导想要你做什么；领导没叫你马 上做什么，其实你已经懂得你将要做什么；领导没叫你去做的，但其 实你一直有去做；当领导刚问起你要什么，其实你已经能够给他所想 要！
原意：如果对敌我双方的情况都能了解透彻，打起仗来百战都不会有危险。
拓展为：意思是说，在军事纷争中，既了解敌人，又了解自己，百战都不会 有危险；不了解敌人而只了解自己，胜败的可能性各半；既不了解敌人， 又不了解自己，那只有每战都有危险。
引申为（沃家庭）：①.了解我们的资费有什么限制条件，比如手机消费到60 元/月，不够60也扣60.②.a.在支撑系统查用户资料，了解他的消费情况。 b.用户名下是否已经办理过，或者已经预约办理了。