6酒店前厅部待结帐或迟付帐管理

酒店待结帐或迟付帐管理

一、现金迟付帐

现金迟付帐客帐只在前台保留2月，后将结到财务

所结款项金额，上交财务，当班同即时补充备用金，

财务：明细单，汇总表，客人原始帐单和结帐单（需主管、部门经理、财务）签字

留底存档，后续待客人在前台办理退房手续凭据相对应，销帐

前台：明细单，汇总表，客人原始帐单及结帐单（需主管、部门经理）签字

留底存档，等待客人来前台结帐！

要求：住客——必须凭入住本人身份证，来前台办理结帐手续，

前台——必须凭档案和原始帐单，才可以办理退款手续,

二、银行卡迟付帐

归档，以备客回查询；

备注：迟付帐负责人，必须查询在住房客帐，银行卡授权是否为有交期内，超14天的，必须要联系住客来前台办理续费手续或采取紧急措施，完成卡内所有金额！

特别提示！！！：银行卡有效期为15天，过期押金失效!

三、日审迟付帐管理

1、中介公司（挂帐、团购）迟付；

2、协议公司（挂帐）迟付

迟付后：PSM系统备注，公司名称几晚总消费金额

每日电子文件入帐，月度汇总销挂，

前厅部须，销售部提供，中介等公司预付、团购客帐，具体的结算日方便汇总和结帐

四、后台可挂帐：

储值卡：直接挂到后台；

储值卡免费券：过底价99元，挂公司帐；

酒店内公司帐：直接挂到后台；另免费30间夜后，底价99元，挂公司帐；

XXXX年XXX月XX日

执行：前厅部