运维用户使用手册
瑞星运维管理审计系统普通用户使用手册
普通用户使用手册——运维管理审计系统目次1登陆“运维管理审计系统” (3)2运维用户使用运维管理审计系统介绍 (3)2.1简要介绍 (3)2.2系统登录 (4)2.3安装插件 (4)2.4配置客户端关联 (5)2.5使用RDP协议 (5)2.6使用SSH协议 (5)2.7使用TELNET协议 (6)2.8使用SFTP协议 (6)2.9使用FTP协议 (6)2.10使用VNC协议 (7)1 登陆“运维管理审计系统”打开浏览器输入 https://203.0.39.101界面就会自动跳转到运维管理审计系统登录界面。
在此界面输入运维管理审计系统登录用户名与密码。
2 运维用户使用运维管理审计系统介绍2.1 简要介绍运维审计管理系统能够对运维人员的访问过程进行细粒度的授权、全过程的操作记录及控制、全方位的操作审计、支持事后操作过程回放功能，实现运维过程的“事前预防、事中控制、事后审计”，在简化运维操作的同时，全面解决各种复杂环境下的运维安全问题，提升企业IT运维管理水平。
运维用户通过运维管理审计系统访问远程主机，能够有效地对服务器、网络设备、安全设备、企业应用等IT系统的操作行为进行记录、控制和审计；能够实时完整地记录运维过程，并提供灵活方便的记录检索和回放功能，保障企业IT系统的正常运行，提供稳定可靠的运维服务。
2.2 系统登录运维管理审计系统运维用户登录界面，如下图：在上图中填入运维用户账号和密码。
2.3 安装插件运维用户首次登录需要安装插件，如下图：点击上图确定，选择在IE中安装加载项，出现如下界面点击安装完成装载插件。
2.4 配置客户端关联当运维用户使用SSH、TELNET、FTP等需要安装客户端程序进行运维操作时，需要在本地安装客户端程序，并在运维管理审计系统中指定该客户端程序安装的位置。
运维用户登录，出现如下界面：点击运维管理审计系统界面右上角图标“”，出现如下界面点击上图下拉列表框，选择应用名，点击浏览，选择该应用类型所在的位置，点击确定完成配置。
华为云应用运维管理(AOM) 1.10.0 用户指南说明书
应用运维管理(AOM) 1.10.0用户指南文档版本02发布日期2023-04-30版权所有 © 华为云计算技术有限公司 2023。
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华为云计算技术有限公司地址：贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心邮编：550029网址：https:///目录1 快速入门 (1)1.1 AOM使用流程 (1)1.2 安装ICAgent (2)1.3 创建告警规则并查看 (3)2 用户指南 (7)2.1 概述 (7)2.2 监控总览 (9)2.3 仪表盘管理 (17)2.3.1 创建仪表盘 (17)2.3.2 设置全屏模式在线时长 (23)2.3.3 统计图表说明 (24)2.4 告警管理 (30)2.4.1 告警规则 (31)2.4.1.1 概述 (31)2.4.1.2 创建指标告警规则 (31)2.4.1.3 创建告警模板 (40)2.4.1.4 创建事件告警规则 (43)2.4.1.5 管理告警规则 (45)2.4.2 查看告警 (46)2.4.3 查看事件 (47)2.4.4 告警行动规则 (48)2.4.4.1 概述 (48)2.4.4.2 创建告警行动规则 (48)2.4.4.3 创建消息模板 (50)2.5 容器洞察 (53)2.5.1 工作负载监控 (53)2.5.2 集群监控 (54)2.6 指标浏览 (55)2.7 基础设施监控 (57)2.7.1 应用监控 (57)2.7.2 组件监控 (58)2.7.3 主机监控 (60)2.8 Prometheus监控 (62)2.9 日志分析 (62)2.9.1 搜索日志 (62)2.9.2 查看日志文件 (64)2.9.3 配置虚机日志采集路径 (66)2.9.4 添加日志转储 (68)2.9.5 接入LTS (71)2.9.5.1 概述 (71)2.9.5.2 管理接入规则 (74)2.10 配置管理 (76)2.10.1 ICAgent管理 (76)2.10.1.1 安装ICAgent (76)2.10.1.2 升级ICAgent (80)2.10.1.3 卸载ICAgent (80)2.10.2 日志配置中心 (82)2.10.2.1 设置日志配额 (82)2.10.2.2 配置分词 (82)2.10.3 数据订阅 (85)2.10.4 配置应用发现 (89)2.10.5 接入管理 (93)2.10.5.1 概述 (93)2.10.5.2 将Prometheus的数据上报到AOM (94)2.10.5.3 通过grafana查看AOM中的指标数据 (95)2.11 相关说明 (99)2.11.1 标签和标注 (99)2.11.2 普罗语句说明 (100)2.11.3 时间范围和统计周期的关系 (103)3 常见问题 (105)3.1 如何处理界面“ICAgent状态”为“离线”的问题 (105)3.2 如何获取AK/SK (106)3.3 资源运行异常怎么办？ (106)3.4 没有消息通知服务的访问权限？ (108)3.5 如何区分告警和事件？ (108)3.6 AOM展示的日志是否为实时日志？ (108)3.7 应用状态正常，应用下的组件状态异常，状态不一致是什么原因？ (109)4 最佳实践 (110)4.1 应用发现最佳实践 (110)5 错误码参考 (113)5.1 监控模块错误码 (113)5.1.1 SVCSTG.INV.4030000 inv服务鉴权失败 (113)5.1.2 SVCSTG.INV.4000103 参数资源集ID校验失败 (113)5.1.3 SVCSTG.ALERT.4033000 接口鉴权失败 (114)5.1.4 SVCSTG.ALERT.2001 接口参数校验失败或异常 (114)5.1.5 SVCSTG.ALERT.2002 清除告警接口异常 (115)5.1.6 SVCSTG.ALERT.5002001 查询告警类型接口错误 (115)5.1.7 SVCSTG.ALERT.4000429 清除告警接口请求受限 (115)5.1.8 SVCSTG.ALERT.3001000 参数校验失败 (115)5.1.9 SVCSTG.INV.5000000 服务异常 (116)5.1.10 SVCSTG.INV.5000001 ES服务异常 (116)5.1.11 SVCSTG.INV.4000115 发现规则接口参数校验失败 (116)5.1.12 SVCSTG.INV.4000116 规则id或pid校验失败 (122)5.1.13 SVCSTG.INV.4000117 biztype或ids校验失败 (123)5.1.14 SVCSTG.INV.4000118 添加或者修改资源标签别名接口参数校验失败 (123)5.1.15 SVCSTG.INV.5000002 获取集群资源或查询应用发现规则服务异常 (123)5.1.16 SVCSTG.INV.5000003 同步应用发现规则到ICMGR服务失败 (124)5.1.17 SVCSTG.INV.5000004 新增标签时服务异常 (124)5.1.18 SVCSTG.INV.5000005 同步应用发现规则到ICMGR服务时服务异常 (124)5.1.19 SVCSTG.INV.5000007 自定义规则达到上限 (125)5.1.20 SVCSTG_AMS_4000101 指标查询请求参数不合法 (125)5.1.21 SVCSTG_AMS_4000102 inv请求参数不合法 (126)5.1.22 SVCSTG_AMS_4000103 period等参数校验失败 (126)5.1.23 SVCSTG_AMS_4000104 statistics等参数校验失败 (127)5.1.24 SVCSTG_AMS_4000105 metrics等参数校验失败 (127)5.1.25 SVCSTG_AMS_4000106 timerange等参数校验失败 (128)5.1.26 SVCSTG_AMS_4000107 参数校验失败 (129)5.1.27 SVCSTG_AMS_4000109 metricName等参数校验失败 (129)5.1.28 SVCSTG_AMS_4000110 fillValue等参数校验失败 (130)5.1.29 SVCSTG_AMS_4000111 start参数校验失败 (130)5.1.30 SVCSTG_AMS_4000112 alarm_id等参数校验失败 (131)5.1.31 SVCSTG_AMS_4000115 阈值规则相关接口参数校验失败 (131)5.1.32 SVCSTG_AMS_4000118 新增阈值规则请求evaluationPeriods等参数校验失败 (132)5.1.33 SVCSTG_AMS_4000119 查询阈值规则请求statistic参数校验失败 (133)5.1.34 SVCSTG_AMS_4000120 新增阈值规则请求comparisonOperator参数校验失败 (133)5.1.35 SVCSTG_AMS_4000121 修改阈值规则接口参数校验失败 (133)5.1.36 SVCSTG_AMS_4030000 AMS服务鉴权失败 (134)5.1.37 SVCSTG_AMS_5000000 ams-metric/ams-access服务内部错误 (134)5.1.38 SVCSTG_AMS_5030001 Cassandra服务内部错误 (135)5.1.39 SVCSTG.AMS.2000051 鉴权失败 (135)5.1.40 SVCSTG.AMS.2001000 新增或者修改阈值规则接口actionId等参数校验失败 (136)5.1.41 SVCSTG.AMS.2000001 Cassandra或服务内部异常 (136)5.1.42 SVCSTG.AMS.5011300 内部服务错误 (136)5.1.43 SVCSTG.AMS.2000002 部分成功 (137)5.1.44 SVCSTG.AMS.2001135 操作阈值规则相关接口参数校验失败 (137)5.1.45 SVCSTG.AMS.2001613 阈值规则重名 (138)5.1.46 SVCSTG.AMS.2001601 阈值规则不存在 (138)5.1.47 SVCSTG.AMS.2001604 服务内部错误 (139)5.1.48 SVCSTG.AMS.4010000 视图模板接口鉴权失败 (139)5.1.49 SVCSTG_AMS_4000001 上报的数据结构体为空 (140)5.1.50 SVCSTG_AMS_4000002 namespace参数校验失败 (140)5.1.51 SVCSTG_AMS_4000003 Dimensions参数校验失败 (141)5.1.52 SVCSTG_AMS_4000005 type参数校验失败 (141)5.1.53 SVCSTG_AMS_4000006 value参数校验失败 (141)5.1.54 SVCSTG_AMS_4000007 dimensions中的name或者value 参数校验失败 (142)5.1.55 SVCSTG_AMS_4000008 请求参数体长度校验失败 (142)5.1.56 SVCSTG_AMS_4000009 dimensions数量校验失败 (143)5.1.57 SVCSTG_AMS_4000010 collect_time参数校验失败 (143)5.1.58 SVCSTG.PE.4011001 PE接口鉴权失败 (144)5.1.59 SVCSTG.PE.4011003 权限不足 (144)5.1.60 SVCSTG.PE.4031014 帐号冻结或暂停 (145)5.1.61 SVCSTG.PE.4031002 应用不存在 (145)5.1.62 SVCSTG.PE.5003007 查询数据库失败 (146)5.1.63 SVCSTG.PE.4005003 策略组名称重复 (146)5.1.64 SVCSTG.PE.4031012 用户projectId不匹配 (146)5.1.65 SVCSTG.PE.4291004 接口负载过高 (147)5.1.66 SVCSTG.PE.5003006 创建调度任务失败 (147)5.1.67 SVCSTG.PE.5001201 存储记录失败 (147)5.1.68 SVCSTG.PE.5001202 查询指定记录失败 (148)5.1.69 SVCSTG.PE.5001203 查询记录失败 (148)5.1.70 SVCSTG.PE.5001204 更新记录失败 (148)5.1.71 AOM.04001401 查询数据订阅规则认证失败 (148)5.1.72 AOM.04001500 查询数据订阅规则时ES集群异常 (149)5.1.73 AOM.04002401 创建数据订阅规则认证失败 (149)5.1.74 AOM.04002002 规则条数达到上限 (149)5.1.75 AOM.04002500 创建数据订阅规则时ES集群异常 (150)5.1.76 AOM.04002003 创建数据订阅时规则名称已存在 (150)5.1.77 AOM.04003002 修改数据订阅时规则名称已存在 (150)5.1.78 AOM.04003500 修改数据订阅规则时ES集群异常 (151)5.1.79 AOM.04003401 修改数据订阅规则认证失败 (151)5.1.80 AOM.04004401 验证数据订阅规则中kafka配置认证失败 (151)5.1.81 AOM.04004002 验证数据订阅规则可用性，连接自定义kafka失败 (152)5.1.82 AOM.04004500 验证数据订阅规则时ES集群异常 (152)5.1.83 AOM.04006403 删除数据订阅规则认证失败 (152)5.1.84 AOM.04004403 验证数据订阅规则实例连通性认证失败 (153)5.1.85 AOM.04002403 创建数据订阅规则认证失败 (153)5.1.86 AOM.04006500 删除数据订阅规则时ES集群异常 (153)5.1.87 AOM.0103 阈值规则接口权限不足 (154)5.1.88 AOM.0403 toke鉴权失败 (154)5.1.89 AOM.0503 查询告警或者事件列表时服务异常 (154)5.1.90 AOM.04003001 修改订阅规则时参数校验失败 (155)5.2 日志模块错误码 (155)5.2.1 SVCSTR.ALS.200100 鉴权失败 (155)5.2.2 SVCSTR.ALS.200105 租户projectId鉴权失败 (156)5.2.3 SVCSTR.ALS.200322 参数校验失败 (156)5.2.4 SVCSTR.ALS.200203 日志服务异常 (156)5.2.5 SVCSTR.ALS.200207 内部服务错误 (157)5.2.6 SVCSTR.ALS.200305 添加OBS转储策略失败 (157)5.2.7 SVCSTR.ALS.200306 删除OBS转储策略失败 (157)5.2.8 SVCSTR.ALS.200309 OBS桶授权失败 (157)5.2.9 SVCSTR.ALS.200315 日志路径配置个数超过限额 (158)5.2.10 SVCSTR.ALS.200316 非法的日志采集路径 (158)5.2.11 SVCSTR.ALS.200317 添加日志采集路径到ES数据库失败 (158)5.2.12 SVCSTR.ALS.200318 请求体不合法 (159)5.2.13 SVCSTR.ALS.200322 日志采集路径个数已达上限 (159)5.2.14 SVCSTR.ALS.200500 内部服务错误 (159)5.2.15 SVCSTR.ALS.201403 token鉴权失败 (159)5.2.16 SVCSTR.ALS.403105 租户projectId非法 (160)5.3 ICMGR模块错误码 (160)5.3.1 APM.ICMGR.5000000 服务失败 (160)5.3.2 APM.ICMGR.2001401 鉴权失败 (160)5.3.3 APM.ICMGR.2001405 参数错误 (161)5.3.4 AOM.0101 请求参数无效 (161)5.3.5 AOM.0102 获取agent信息时没有访问权限 (162)1快速入门1.1 AOM使用流程应用运维管理（Application Operations Management，以下简称AOM）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，实时监控您的应用及相关云资源，分析应用健康状态，提供灵活的告警及丰富的数据可视化功能，帮助您及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。
(完整版)运维手册(可编辑修改word版)
XX体检系统维护手册修订记录XX软件股份有限公司目录1概述 (3)1.1系统结构 (3)1.2数据库分布 (4)2运维环境介绍 (4)2.1服务器配置及端口互通关系 (4)2.2开发运行环境 (5)2.2.1数据库 (5)2.2.2插件（软件） (6)2.2.3系统运行所需JDK (6)2.2.4网络 (6)3基本维护 (6)3.1业务软件安装 (6)3.2新增功能页面 (6)3.3配置文件参数配置 (7)3.4数据库维护 (7)4账户信息 (7)4.1登录服务器 (7)4.2数据库 (7)4.3其他问题 (7)关键词：摘要：本手册对系统运行环境、主要配置文件、系统新数据录入方法等进行了介绍，说明了主要运维工作的处理，以及常见问题的处理。
1概述1.1 系统结构系统采用的结构描述用户预约网站、A A P P P P体检系统检验系统影像系统portal bs_tjxt bslis52bs_tjxt_photo业务平台结构图1.2 数据库分布Portal Bs_tjxt bslis52 bs_tjxt_photo数据分布图portal 为门户系统数据库bs_tjxt 为体检系统数据库bslis52 为检验数据库bs_tjxt_photo 为影像数据库1.3 数据接口各系统之间的数据调用关系如下图所示：影像系统体检系统检验系统bs_tjxt_photo portal bs_tjxt bslis52数据调用关系图1、体检-检验接口：体检系统登记人员信息，产生检验项目信息与检验条码后，将这些信息插入 bslis52 数据库里的l_jytmxx 表。
检验系统得到检验项目的结果后，生成结果视图 vi_tj_result，体检系统的项目与该视图结果进行对照后获取检验结果。
2、体检-影像接口：2运维环境介绍2.1 服务器配置及端口互通关系2.2 开发运行环境2.2.1数据库版本名称、版本、客户端连接管理工具2.2.2软件本系统共包含以下软件和支撑系统运行的软件：1、影像系统：2、检验系统：portal.exe3、体检管理系统：portal_tj.exe4、导检系统：portal_dj.exe；用于体检人员的导检。
IT运维管理系统用户使用手册
IT运维管理系统-用户使用手册IT运维管理系统用户使用手册中国石油大学12月2017年页26 共页1 第IT运维管理系统-用户使用手册前言衷心感谢您选用该软件产品，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
本用户手册旨在给予用户产品使用，故障处理方面的说明指导。
为了您使用方便并能充分利用本软件的功能，敬请仔细阅读本使用手册，并放于方便位置，以供日后参考。
本用户手册的内容仅供参考，本公司不断改善产品功能与质量，版本时有更新而手册未能及时修正，或有包含技术上不准确或疏漏之处，敬请凉解，也真诚地希望您能把宝贵的意见反馈给我们，在以后的版本中，我们会加以充实或改进。
页26 共页2 第IT运维管理系统-用户使用手册目录3............................................................................................................................................. 录.目41. ................................................................................................................................. 系统概述52. ..................................................................................................................... 软件和硬件环境53. ............................................................................................................. 系统访问与提报方法64. ................................................................................................................................. 操作说明6................................................................................................................................ 4.1.登录6................................................................................................................................ 4.2 .首页74.3.........................................................................................................................事件管理....................................................................................................................... 11变更管理4.48....................................................................................................................... 1问题管理4.53................................................................................................................... 24.6配置项管理4....................................................................................................................... 4.72系统管理页26 共页3 第IT运维管理系统-用户使用手册1.系统概述IT运维管理系统包括事件管理、变更管理、问题管理、配置管理、紧急变更管理和系统管理，共六个管理模块。
网络运维人员操作手册
网络运维人员操作手册1. 简介网络运维人员是负责维护和管理企业或组织网络系统的专业人员。
他们需要具备一定的技术知识和操作技能，以确保网络的正常运行和安全性。
本操作手册将指导网络运维人员在日常工作中采取的操作步骤和注意事项。
2. 基础操作2.1 远程登录网络运维人员需要通过远程登录方式来访问网络设备和服务器。
常用的远程登录协议有SSH和Telnet。
使用适当的远程登录工具，通过输入正确的IP地址和登录凭证，进行远程登录。
2.2 设备状态监测网络运维人员需要定期监测网络设备的状态，以及网络流量和带宽使用情况。
通过使用网络监测工具，如Zabbix和Cacti，可以实时监测设备的运行状态，并生成相应的报表和警报。
2.3 故障排除当网络出现故障时，网络运维人员需要采取快速而准确的措施进行故障排查。
首先，检查与故障相关的设备和连接，查看是否存在硬件故障。
其次，检查网络配置是否正确，如IP地址、子网掩码、网关等。
最后，使用网络诊断工具，如ping和traceroute，进行诊断，定位故障原因，并采取相应的修复措施。
3. 网络安全3.1 防火墙配置网络运维人员需要确保防火墙的正确配置，以阻止未经授权的访问和网络攻击。
根据企业的安全策略，建立适当的访问控制列表（ACL）和安全策略，限制网络流量和访问权限。
3.2 安全补丁和更新管理网络运维人员需要及时安装安全补丁和更新，以修复已知的漏洞和弥补系统的安全风险。
通过定期检查和更新操作系统和应用程序，可以确保网络设备和服务器的安全性。
3.3 日志管理网络运维人员需要定期查看系统和设备的日志，以检测潜在的安全事件和异常活动。
日志记录的内容包括登录尝试、网络连接、错误消息等。
在发现异常活动时，及时采取相应的措施，如封锁IP地址或报告安全团队。
4. 网络设备维护4.1 定期备份网络运维人员需要定期备份网络设备和服务器的配置文件和数据。
这样，在设备故障或配置丢失时，可以快速恢复网络的运行。
H3C U-Center智能运维平台IOM用户手册
H3C U-Center 智能运维平台IOM 用户手册前言H3C U-Center IOM 用户手册包含10 个章节，用于引导用户了解并使用U-Center IOM 模块以及帮助用户解决使用过程中遇到的问题。
前言部分包含如下内容：•读者对象•本书约定•资料获取方式•技术支持•资料意见反馈读者对象本手册主要适用于如下工程师：•网络规划人员•现场技术支持与维护人员•负责网络配置和维护的网络管理员本书约定图形界面格式约定各类标志本书还采用各种醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方，这些标志的意义如下：目录1 U-Center 概述····································1-11.1 U-Center 解决方案简介································1-11.2 U-Center 功能结构··································1-11.3 基础架构运行监控管理（IOM）····························1-22 U-Center 系统快速入门································2-32.1 访问U-Center 系统·································2-32.2 认识U-Center 系统管理界面·····························2-32.2.1 U-Center 界面介绍·······························2-32.2.2 定制首页···································2-52.3 U-Center 系统操作员管理·······························2-62.3.1 修改缺省操作员初始密码····························2-62.3.2 增加操作员··································2-7 3资源纳管······································3-83.1 增加资源······································3-83.1.1 增加设备···································3-83.1.2 增加服务器··································3-83.1.3 增加虚拟资源·································3-93.1.4 增加应用···································3-93.2 自动发现······································3-93.2.1 简易模式自动发现·······························3-93.2.2 高级模式自动发现······························3-10 4设备监控及管理··································4-114.1 查看设备及接口信息································4-114.1.1 通过设备列表查看设备详细信息························4-114.1.2 自定义设备视图·······························4-114.1.3 接口视图管理································4-124.2 监控及管理设备状态································4-124.2.1 管理/取消管理设备······························4-124.2.2 定制设备服务监视······························4-124.3 远程登录设备···································4-134.3.1 Telnet 登录设备·······························4-134.3.2 SSH 登录设备································4-134.3.3 打开设备Web 网管·····························4-134.4 查看设备Syslog ······································································································ 4-144.4.1 浏览Syslog ··································································································· 4-144.4.2 Syslog 日志过滤规则·····························4-144.4.3 Syslog 解析模板库······························4-164.4.4 Syslog 升级告警规则·····························4-17 5服务器自动化管理·································5-195.1 服务器部署前准备·································5-195.1.1 配置服务器参数·······························5-195.1.2 服务器配置模板管理·····························5-205.1.3 配置服务器DCU ····························································································· 5-215.1.4 创建自动部署计划······························5-215.2 服务器部署阶段··································5-225.3 服务器资源管理··································5-225.3.1 仪表盘···································5-225.3.2 服务器拓扑·································5-235.3.3 服务器资源·································5-235.3.4 服务器状态一览·······························5-235.4 服务器事件管理··································5-235.4.1 集成管理日志································5-235.4.2 系统事件··································5-235.4.3 创建告警升级规则······························5-24 6存储自动化管理··································6-256.1 存储设备管理···································6-256.2 存储池管理····································6-266.3 存储卷管理····································6-26 7虚拟资源管理···································7-277.1 虚拟资源列表···································7-277.1.1 新建虚拟机·································7-277.1.2 部署OVF 模板·······························7-277.1.3 手工迁移虚拟机·······························7-287.2 数据存储·····································7-287.2.1 查看数据存储································7-287.2.2 上传文件··································7-287.2.3 下载文件··································7-287.3 虚拟机模板····································7-297.3.1 虚拟机转化为模板······························7-297.3.3 克隆现有模板································7-307.4 虚拟机事件记录··································7-308 应用管理·····································8-318.1 应用监视·····································8-328.1.1 查看应用监视列表······························8-328.1.2 增加应用监视································8-338.2 主机监视·····································8-338.2.1 概览模式··································8-338.2.2 列表模式··································8-348.3 分类监视·····································8-348.4 应用分组管理···································8-358.4.1 查看应用分组列表······························8-358.4.2 增加应用分组/子分组·····························8-358.5 Agent 管理····································8-368.6 安装Agent ············································································································· 8-368.6.1 手工安装Agent ······························································································· 8-368.6.2 推送安装Agent ······························································································· 8-368.6.3 查看Agent 列表·······························8-378.6.4 启动/停止Agent ······························································································ 8-388.6.5 查看Agent 自动发现结果···························8-388.6.6 通过Agent 监视应用·····························8-388.7 配置管理·····································8-398.7.1 阈值配置··································8-398.7.2 基线配置··································8-418.7.3 端口配置··································8-418.7.4 采集器配置·································8-428.7.5 参数配置··································8-438.7.6 模板配置··································8-448.7.7 分级采集配置································8-459 IP 地址管理····································9-479.1 IP 管理······································9-479.1.1 查看IP 地址段·······························9-479.1.2 增加IP 地址段·······························9-479.1.3 自动扫描··································9-479.1.4 分配IP 地址································9-489.2 DHCP 管理····································9-489.2.1 增加子网··································9-489.2.2 增加地址池记录·······························9-499.2.3 增加保留IP ···································································································· 9-4910 性能管理·····································10-5010.1 监视列表····································10-5010.1.1 查看监视列表·······························10-5010.1.2 增加监视·································10-5010.2 性能视图管理··································10-5110.2.1 查看性能视图·······························10-5110.2.2 增加性能视图·······························10-5110.3 指标设置····································10-5210.3.1 查看和修改全局指标····························10-5210.3.2 增加自定义性能指标····························10-5210.4 性能选项····································10-5210.4.1 设置显示选项·······························10-5310.4.2 设置监视选项·······························10-5310.4.3 首页Widget ································································································10-5310.4.4 常用指标·································10-5310.4.5 TopN 指标·································10-5410.4.6 显示指标·································10-54。
易维宝智能业务应用运维 管理平台用户使用手册说明书
易维宝智能业务应用运维管理平台用户使用手册V6.0目录1安装部署 (4)1.1如何下载DCS (4)1.2如何安装DCS (4)1发现资源 (4)1.1主机 (5)1.1.1Linux主机 (5)1.1.2Windows主机 (9)1.2Web Server (15)1.2.1IIS (15)1.2.2Apache (21)1.2.3Nginx (28)1.3Application Server (34)1.3.1Jetty (34)1.3.2Tomcat (43)1.4中间件 (52)1.4.1RabbitMQ集群 (52)1.4.2ElasticSearch集群 (57)1.5数据库 (62)1.5.1SQLSERVER (62)1.5.2GBase (67)1.5.3达梦 (74)1.5.4Redis (78)1.5.5PostgreSQL (84)1.5.6Oracle (90)1.5.7MariaDB (94)1.5.8MySQL (100)1.6调整资源模型视图 (103)1.6.1更换模型视图 (104)1.6.2自定义视图 (105)2业务应用创建 (106)2.1创建业务应用 (106)2.1.1填写基本信息 (106)2.1.2填写模块信息 (107)2.2编辑业务应用 (110)2.3删除业务应用 (111)2.4创建架构图 (111)2.4.1布局资源 (111)2.4.2选择监控指标 (113)2.4.3添加关联指标 (114)3首页设置 (115)3.1初始化业务应用总览 (115)3.2添加业务应用 (117)3.3调整资源模型视图 (117)3.3.1监控资源视图 (117)3.3.2首页自定义视图 (118)4告警设置 (119)4.1资源告警配置 (120)4.2编辑资源告警配置 (122)5消息通知设置 (122)5.1企业微信应用消息设置 (122)5.2企业微信群机器人设置 (123)5.3钉钉群通知机器人设置 (123)5.4SMTP邮件设置 (123)5.5第三方接口设置 (123)6账号权限管理 (123)6.1创建角色 (123)6.2创建用户 (125)7运维档案 (126)1安装部署1.1如何下载DCS使用浏览器（Chrome、Edge）打开“智能业务应用运维管理平台”，依次进行如下操作：1）点击进入“系统管理”页面2）点击左侧页签，进入“DCS信息”页面3）点击右下方“下载DCS文件”按钮4）下载自动开始，等待完成1.2如何安装DCS在采集服务器上，依次进行如下操作：1）使用root账号登录服务器，确认可以访问CCS服务器地址，可以使用ping 工具验证。
LogBase运维安全系统运维用户手册(运维方式)
LogBase运维安全管理综合审计系统运维用户手册杭州思福迪信息技术有限公司2010.9目录1.基本信息 (3)2.运维方式 (3)2.1. RDP/VNC/X11协议 (3)2.1.1. C/S方式 (3)2.1.2. B/S方式 (9)2.2. SSH协议 (15)2.2.1. C/S方式 (15)2.2.2. B/S方式 (20)2.3. TELNET协议 (22)2.3.1. C/S方式 (22)2.3.2. B/S方式 (25)2.4. RLOGIN协议 (27)2.4.1. C/S方式 (27)2.4.2. B/S方式 (29)2.5. FTP协议 (31)2.5.1. C/S方式 (31)2.5.2. B/S方式 (37)2.6. ORACLE协议 (39)2.6.1. B/S方式 (39)2.7. MSSQL协议 (39)2.7.1. C/S方式 (39)2.8. SYBASE协议 (42)2.8.1. C/S方式 (42)1.基本信息本文档用于指导Logbase运维安全管理综合审计系统普通运维账号的使用，请用户根据Logbase运维安全系统管理员的指导下，选择相应的内容做参考。
2.运维方式2.1.RDP/VNC/X11协议三种图形协议支持C/S方式（客户端方式）和B/S方式（页面方式）连接，其中C/S （客户端方式）分为非认证方式、认证方式、菜单方式。
2.1.1.C/S方式使用C/S方式连接时，三种图形协议均使用WINDOWS自带远程桌面工具。
2.1.1.1.非认证方式首先使用远程桌面工具连接运维安全系统，如图2.1.1所示：运维安全系统地图2.1.1 连接点击连接后出现运维安全系统登录画面，如图2.1.2 所示：图2.1.2 非认证方式登录在【protocol 】中选择要连接的协议；【domain 】中选择域（如用的是域帐号）；【username 】中以“服务器帐号@服务器IP ：端口”的方式填写，如使用默认端口（3389）可不填端口；【password 】中输入服务器密码。
运维信息管理平台操作手册
运维信息管理平台操作手册运维信息管理平台操作手册一、介绍1.1 产品概述1.2 功能特点1.3 系统要求二、安装与配置2.1 硬件要求2.2 软件要求2.3 安装步骤2.3.1 安装包2.3.2 解压安装包2.3.3 安装依赖组件2.3.4 配置环境变量2.3.5 启动服务三、登录与权限管理3.1 登录界面3.2 用户注册3.3 密码重置3.4 用户权限管理四、仪表盘4.1 仪表盘概览 4.2 添加小组件 4.3 自定义布局4.4 查看历史数据五、设备管理5.1 添加设备5.2 编辑设备信息 5.3 删除设备5.4 设备状态监控5.5 设备告警管理六、任务调度6.1 创建任务6.2 编辑任务6.3 删除任务6.4 任务执行日志6.5 定时任务管理七、日志管理7.1 查询日志7.2 日志筛选7.3 日志导出7.4 日志监控八、报表管理8.1 创建报表8.2 编辑报表8.3 删除报表8.4 报表导出8.5 报表定时发送九、系统设置9.1 修改管理员密码9.2 邮件服务器配置9.3 数据库备份与恢复9.4 系统升级9.5 高级配置十、技术支持10.1 联系方式10.2 常见问题解答10.3 反馈与建议附件：1、用户手册2、安装包法律名词及注释：1、平台：指运维信息管理平台软件。
2、用户：指使用平台功能的个人或组织。
3、设备：指需要进行运维管理的硬件设备，如服务器、网络设备等。
4、任务：指用户在平台上创建的需要自动执行的操作。
5、日志：指设备运行时的记录信息。
6、报表：指根据设备运行情况的统计数据。
7、管理员：指平台的最高权限用户，具有系统设置和用户权限管理的功能。
掌上运维平台操作手册
掌上运维平台用户操作手册浪潮通信信息系统有限公司All rights reserved版权所有侵权必究综合资源浪潮通信信息系统有限公司 第2页 共 19 页1. 平台下载及安装 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 11.1 安装环境 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11.2 平台下载 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11.3平台安装---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11.3.1安装注意事项 ------------------------------------------------------------------------------------------ 11.3.2安装方法一 --------------------------------------------------------------------------------------------- 21.3.3安装方法二 --------------------------------------------------------------------------------------------- 22. 系统功能介绍 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 32.1平台登录---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32.1.1正式登录 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 32.1.2临时登录 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 32.2平台主页面介绍 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 42.3消息管理---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 52.3.1消息一级界面 ----------------------------------------------------------------- 错误！未定义书签。
运维服务管理系统用户手册
兴业银行运维服务管理系统ess用户使用手册目录兴业银行 (1)运维服务管理系统 (1)1.运维服务管理系统ESS使用手册 (2)1.1登陆运维服务管理系统 (2)1.2提交维护申请 (4)1.3处理维护申请 (9)1.3.1 交办给下一处理人 (9)1.3.2返回给提交人 (11)1.3.3退回给上一处理人 (13)1.3.4收回维护申请 (15)1.3.5发送到运维服务台升级变更 (16)1.4关闭维护申请 (18)1. 运维服务管理系统ESS使用手册1.1登陆运维服务管理系统1)用户登录Notes系统，点击选择“业务系统”2)继续点击选择“信息科技”第 3 页3) 点击“运维服务管理系统”图标，进入运维服务管理系统的ESS 页面4) 还可以进行手工登录。
在浏览器输入网址http://168.1.6.120:9001/sm7/ess.do ，显示如下页面：注：【登录名】与【密码】与AD域用户名密码相同，输入后按回车进入。
1.2 提交维护申请1)用户在登入运维服务管理系统后，直接进入维护申请待办列表2)要提交一个新的维护申请，首先点击选择菜单“1.提交维护申请”，进入填写维护申请的页面第 4 页第 5 页3) 进入提交维护申请页面，填写申请信息，红星（*）标记的字段是必填项选择维护申请的类别，点击字段后面的填充按钮进行选择选择点击填充按钮后弹出的维护申请类别单击选择【维护类别】之后，会自动弹出此类别下的子类别，例如，我们选择了“1.数据修改”，则弹出“1.数据修改”下的所有维护子类：单击选择【维护子类】之后，同样会自动弹出此子类别下的维护事项，例如，我们选择“199.其他”，则弹出“199.其他”下的所有维护事项：也可以从所有维护事项中直接选择，点击【维护事项】后面的填充按钮，弹出所有的维护申请类别第 6 页第 7 页如果觉得类别太多，也可以在【维护事项】输入类别编号，点击后面的填充按钮进行选择维护申请的填写页面如下：第 8 页4) 资料填写完毕之后，切换到“交办”标签页，填写处理意见，并选择请求单的下一个处理人填写处理意见，可以选择(同意/不同意/请审核/请办理)，也可以手工填写：下一处理人建议输入姓名，或“*”+NotesID （例如：*012351），然后点填充按钮选出相应人员，若输入错误，需要将框中信息删除后，再次选择。
凡特电力运维云平台 用户手册说明书
凡特电力运维云平台用户手册版本号：V2.8上海凡特实业有限公司版权所有版本修订特别说明本公司保留在未通知用户的情况下，对产品、文档、服务等内容进行修改、更正等其他一切变更权利。
目录1平台实体说明 (5)1.1实体概览 (5)1.2平台用户角色 (5)1.3站点、运维组织、用户公司的关系 (5)1.4通讯设备与通道的关系 (5)1.5通讯设备与站点的关系 (5)2配置流程概览 (6)3站点接入准备 (6)4站点数据接入 (7)4.1快速配置：在平台上可以看见几个变量的实时数据 (7)4.2全配置：可以看见该站点所有变量的实时数据 (10)5配置业务内容，即数据的展示与分析 (11)5.1监控画面（例如接线图） (11)5.2站点看板 (12)5.3历史曲线、报表等 (14)6能源管理配置 (14)6.1能耗配置说明 (15)6.2批量导入 (16)7告警管理 (17)7.1告警触发配置 (17)7.2告警类型配置 (18)7.3告警查询 (19)8快速接入新站点：从已有站点复制相关配置信息 (19)9视频监控 (21)9.1摄像头管理 (21)9.2摄像头使用 (25)10电能质量 (26)11定时任务 (27)12高级功能 (27)12.1设备画面模板 (27)12.2站点菜单自定义、增加看板 (31)13看板中各显示组件 (32)13.1监控画面 (32)14创建运维组织（或运维团队） (33)15运维组织成员管理 (34)16创建用户公司（或用户分组） (34)17FAQ (35)1平台实体说明1.1实体概览平台方：通过平台管理员登陆，可以看见平台所有实体。
管理运维组织、用户公司。
运维组织：运维组织由平台管理员创建。
运维管理员可以新建站点。
可以新建用户公司。
可以将站点与用户公司建立从属关系。
同时，也可以称为运维团队；本文中凡是出现运维组织的地方，均可替换类比理解成运维团队。
用户公司：站点的最终用户，其作为平台最终服务对象。
LogBase运维安全系统运维用户手册(运维方式)
LogBase运维安全管理综合审计系统运维用户手册杭州思福迪信息技术有限公司2010.9目录1.基本信息 (3)2.运维方式 (3)2.1. RDP/VNC/X11协议 (3)2.1.1. C/S方式 (3)2.1.2. B/S方式 (9)2.2. SSH协议 (15)2.2.1. C/S方式 (15)2.2.2. B/S方式 (20)2.3. TELNET协议 (22)2.3.1. C/S方式 (22)2.3.2. B/S方式 (25)2.4. RLOGIN协议 (27)2.4.1. C/S方式 (27)2.4.2. B/S方式 (29)2.5. FTP协议 (31)2.5.1. C/S方式 (31)2.5.2. B/S方式 (37)2.6. ORACLE协议 (39)2.6.1. B/S方式 (39)2.7. MSSQL协议 (39)2.7.1. C/S方式 (39)2.8. SYBASE协议 (42)2.8.1. C/S方式 (42)1.基本信息本文档用于指导Logbase运维安全管理综合审计系统普通运维账号的使用，请用户根据Logbase运维安全系统管理员的指导下，选择相应的内容做参考。
2.运维方式2.1.RDP/VNC/X11协议三种图形协议支持C/S方式（客户端方式）和B/S方式（页面方式）连接，其中C/S （客户端方式）分为非认证方式、认证方式、菜单方式。
2.1.1.C/S方式使用C/S方式连接时，三种图形协议均使用WINDOWS自带远程桌面工具。
2.1.1.1.非认证方式首先使用远程桌面工具连接运维安全系统，如图2.1.1所示：运维安全系统地图2.1.1 连接点击连接后出现运维安全系统登录画面，如图2.1.2 所示：图2.1.2 非认证方式登录在【protocol 】中选择要连接的协议；【domain 】中选择域（如用的是域帐号）；【username 】中以“服务器帐号@服务器IP ：端口”的方式填写，如使用默认端口（3389）可不填端口；【password 】中输入服务器密码。
日常运维操作手册
《日常运维操作手册》一、查看硬盘可用容量双击“我的电脑”打开资源管理器，右击我们将要查看的盘符。
例如：我们要查看D盘，只需要在相关的D盘上右击―属性即可看到如下图1-1所示图1-1从上图1-1中可以看出D盘的己用空间为9.66GB，而可用空间仅为109MB。
二、监视系统资源根据运维报告指示，一般需要对服务器的处理器(CPU)、内存、网卡及IIS等在系统运行过程中表现的性能状况进行监测。
监测指标分析ID 计数器名称说明1 %Processor Time 指处理器执行非闲置线程时间的百分比;通俗一点讲就是CPU 使用率。
计数器会自动记录当前所有进程的处理器时间。
2 Page/sec 指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘的页数(是Pages Input/sec 和Pages Output/sec 的总和)。
3 Network InterfaceBytes Total/sec 为发送和接收字节的速率，包括帧字符在内。
判定网络连接是否存在瓶颈。
4 CurrentConnections检测WEB服务的用户连接情况。
1)打开开始－程序－管理工具－性能，找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。
新建一个计数器，右击右边空白区域“新建”，如下图2-1所示.图2-12)在新建计数器日志的名称输入容易理解的名称，如：新性能。
下图2-2所示.图2-23)输入计数器名称后，可进入如下图2-3所示图面。
其中计数器的日志内容会在默认情况下记录到“C:\PerfLogs\新性能_000001.blg”下（文件名称的定义后面有详细说明并且可定制）。
图2-34)点击添加计数器，即可添加CPU、内存、网卡、WEB相关的性能监视计数对像，如下图2-4所示，添加CPU为例，图2-4其中要注意的是，如果监的服务器为多处理器要选择“Total”全部可用的。
以此类推即可添加内存(\Momery\Pages /sec)、网卡(Network Internetface\Bytes total /sec)和WEB（Web Service\Current Connections）等，如下图2-5所示.图2-5并且数据采样间隔设置为每120移采集一次，主要是为了降低对系统资源的消耗。
新一代云服务器运维管理系统V1.0用户手册说明书
目 录第一章系统概述 (1)1.1 系统简介 (1)1.2 系统结构和组成 (3)1.3 运行环境 (4)1.4 主要功能 (4)1.5 可管理服务器类型 (6)第二章快速入门 (7)2.1 快速安装、配置和运行 (7)2.1.1 安装前的准备工作 (7)2.1.2 首次安装和配置 (7)2.1.3 首次运行 (8)2.2 基本操作 (9)2.2.1 登录 (9)2.2.2 搜索服务器 (9)2.2.3 添加服务器 (10)2.2.4 监视和控制服务器 (12)2.2.5 查看服务器事件 (13)2.2.6 接收服务器告警 (13)第三章规划和部署 (15)3.1 单服务器管理 (15)3.2 Intranet内多服务器集中管理 (16)3.3 跨Internet的多服务器集中管理 (17)第四章安装与卸载 (19)4.1 安装管理中心 (19)目录14.2 安装管理代理 (20)4.2.1 安装Window下的管理代理 (20)4.2.2 安装Linux下的管理代理 (21)4.3 安装远程控制工具 (22)4.4 卸载管理中心 (23)4.5 卸载管理代理 (23)4.5.1 卸载Window下的管理代理 (23)4.5.2 卸载Linux下的管理代理 (23)4.6 卸载远程控制工具 (23)第五章配置 (24)5.1 基本概念 (24)5.2 服务器管理代理配置 (25)5.2.1 Window下的配置 (25)5.2.2 Linux下的配置 (29)5.3 管理中心配置 (32)5.3.1 基本配置 (32)5.3.2 高级配置 (35)5.4 管理员浏览器的配置 (38)5.5 BMC配置 (38)5.5.1 BMC出厂设置 (38)5.5.2 设置BMC (40)第六章功能概述 (41)6.1 主界面 (41)6.2 基本功能 (42)6.2.1 服务器管理 (42)6.2.2 服务器监视和控制 (42)6.2.3 服务器事件管理 (43)6.2.4 服务器带外管理 (44)2目录6.2.5 服务器远程控制 (45)第七章服务器组织管理 (46)7.1 功能简介 (46)7.2 界面概述 (46)7.3 基本操作 (47)7.4 服务器搜索 (47)7.5 服务器信息管理 (49)7.6 服务器组管理 (51)7.7 历史信息存储 (52)7.7.1 基本操作 (52)7.7.2 分析历史信息 (53)第八章服务器监控管理 (54)8.1 功能简介 (54)8.2 界面概述 (54)8.3 基本信息 (55)8.4 服务器监视 (56)8.4.1 性能信息 (56)8.4.2 资产信息 (58)8.4.3 硬件健康信息 (61)8.5 服务器控制 (62)8.5.1 阈值设置 (62)8.5.2 服务器控制 (63)8.6 事件管理 (64)8.7 告警策略配置 (65)第九章服务器事件管理 (66)9.1 功能简介 (66)9.2 界面概述 (66)目录39.3 基本操作 (67)9.4 事件过滤 (69)9.5 事件确认 (70)9.6 事件导出 (70)9.7 事件告警 (70)9.7.1 浏览器页面告警 (71)第十章日志管理 (72)10.1 功能简介 (72)10.2 界面概述 (72)10.3 基本操作 (73)10.4 日志过滤 (73)第十一章用户管理 (75)11.1 功能简介 (75)11.2 界面概述 (76)11.3 基本操作 (76)11.4 用户权限分配 (78)11.5 权限控制 (80)第十二章告警策略配置 (81)12.1 功能简介 (81)12.2 界面概述 (81)12.3 发送短信警报 (83)12.4 电子邮件警报 (83)12.5 发送SNMP Trap警报 (85)第十三系统配置管理 (86)13.1 功能简介 (86)13.2 界面概述 (86)4目录13.3 日志保存策略配置 (88)13.4 事件记录保存策略配置 (88)13.5 系统缺省每页显示的记录数 (88)13.6 系统邮箱参数配置 (88)13.7 GSM Modem参数配置 (89)13.8 系统密码策略 (90)13.9 监控刷新频率配置 (90)第十四章通讯录 (91)14.1 功能简介 (91)14.2 界面概述 (91)14.3 基本操作 (92)第十五章服务器远程控制工具 (93)15.1 功能简介 (93)15.2 界面概述 (93)15.3 IDE重定向 (95)15.3.1 生成IDE重定向证书 (95)15.3.2 设置服务器BIOS (97)15.3.3 IDE重定向 (97)15.4串口重定向 (98)15.4.1设置服务器BIOS (98)15.4.2 配置BMC芯片 (99)15.4.3 SOL (100)第十六章 BMC配置 (101)16.1 Get命令说明 (103)16.1.1 获取当前网络配置 (103)16.1.2 获取当前SOL配置 (104)16.2 Set命令说明 (104)目录516.2.1 配置网络 (104)16.2.2 设置BMC管理密码 (105)16.2.3 配置SOL (106)16.3 帮助命令说明 (106)16.3.1 Help命令 (106)16.3.2 内部命令的帮助 (107)第十七章常见问题解答（FAQ） (108)17.1 安装与卸载 (108)17.2 运行与配置 (108)17.3 服务器搜索 (108)17.4 服务器监控 (109)17.5 事件与告警 (110)17.6 用户与权限 (111)17.7 系统配置 (111)17.8 和浏览器相关的问题 (111)17.9 服务器远程控制 (112)附录A 术语 (113)6目录第一章系统概述1.1 系统简介联想万全慧眼III专业版（Lenovo SureEyes III）作为联想万全慧眼服务器系统监控软件的第三代产品，是面向企业用户，提供企业网范围内的多台联想服务器集中远程监控管理的解决方案。
通用运维审计系统 - 用户使用手册
1. 这里的 PC 是进行设备初始化配置时使用的 PC，不一定是内网管理终端。 2. 运维审计系统首次启用后，应及时修改口令，以免被非法登录。 3. 如维护工作站的浏览器软件为 IE，需要在其【Internet 选项】中把运维审计
系统 WEB 访问地址加入【可信站点】，并把【信任站点】的安全级别设为【低 级】。
运维审计系统 用户手册
目录
FORT ............................................................................................................................ 错误!未定义书签。 第一章 前言.............................................................................................................................................. 3
1.1 文档目的.......................................................................................................................................... 3 1.2 阅读对象.......................................................................................................................................... 3 1.3 文档结构.......................................................................................................................................... 4 第二章 初始化配置 .................................................................................................................................. 5 2.1 部署结构.......................................................................................................................................... 5 2.2 系统初始化登录 .............................................................................................................................. 6 2.3 系统登录步骤 .................................................................................................................................. 7 第三章 快速部署.................................................................................................................................... 11 3.1 系统管理员.................................................................................................................................... 11 3.2 运维工程师.................................................................................................................................... 20 第四章 基本功能.................................................................................................................................... 22 4.1 用户管理........................................................................................................................................ 22 4.2 角色管理........................................................................................................................................ 25 4.3 资源管理........................................................................................................................................ 27 4.5 审计管理........................................................................................................................................ 34 4.6 系统设置........................................................................................................................................ 36 4.7 单点登录........................................................................................................................................ 40 第五章 进阶功能.................................................................................................................................... 43 5.1 多种服务器认证方式..................................................................................................................... 43
天玥运维安全网关 V6.0 运维人员使用手册说明书
2021适用范围：内部运维人员使用手册天玥运维安全网关V6.0适用范围：天玥运维安全网关V6.0系列精细控制合规审计北京启明星辰信息安全技术有限公司目录1概述 (1)2用户登录 (1)2.1WEB方式 (1)2.1.1WEB访问方式 (1)2.1.2相关资料下载 (2)2.2运维客户端 (2)2.3登录认证 (3)3环境准备 (5)3.1环境检测 (5)3.2安装JAVA控件 (7)3.3浏览器设置 (9)3.4配置本地工具 (11)3.5修改密码 (13)4运维说明 (14)4.1RDP/VNC访问 (14)4.2Telnet/SSH/Rlogin访问 (15)4.3FTP访问 (16)4.4数据库访问 (17)4.5批量登录主机 (18)4.6工单操作 (19)4.6.1工单申请 (19)4.6.2工单运维 (22)4.7最近访问资源 (23)4.8高级搜索 (24)4.9我的资源组 (24)4.10菜单模式 (25)4.10.1命令行方式 (26)4.10.2图形方式 (30)5FAQ (32)5.1登录提示应用程序被阻止 (32)5.2提示Java过时需要更新 (33)5.3调用应用发布工具失败 (34)5.4使用dbvis提示JAVA环境变量 (34)1概述启明星辰天玥运维安全网关V6.0，是启明星辰综合内控系列产品之一。
本手册详细介绍了天玥运维安全网关V6.0进行运维操作过程的使用方法，用户可参考本手册，通过天玥运维安全网关V6.0进行各种运维操作。
2用户登录运维用户可选择通过以下方式使用天玥运维安全网关V6.0进行运维操作：（1）WEB方式（依赖JAVA环境）；（2）运维客户端方式（不依赖JAVA环境）；（3）客户端工具直连模式（不依赖浏览器和JAVA环境，目前支持运维SSH、TELNET、RDP、VNC，使用方法参见本手册4.9章节）。
2.1WEB方式2.1.1WEB访问方式通过浏览器访问天玥运维安全网关V6.0系统，如图2.1.1所示：（默认URL：https://天玥OSM系统的IP，如果web服务端口不是默认的443，登录URL地址需要加上web服务当前的端口号，例如：https://172.16.67.201:10443）。
H3C U-Center智能运维平台IOM用户手册
H3C U-Center 智能运维平台IOM 用户手册前言H3C U-Center IOM 用户手册包含10 个章节，用于引导用户了解并使用U-Center IOM 模块以及帮助用户解决使用过程中遇到的问题。
前言部分包含如下内容：•读者对象•本书约定•资料获取方式•技术支持•资料意见反馈读者对象本手册主要适用于如下工程师：•网络规划人员•现场技术支持与维护人员•负责网络配置和维护的网络管理员本书约定图形界面格式约定各类标志本书还采用各种醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方，这些标志的意义如下：目录1 U-Center 概述····································1-11.1 U-Center 解决方案简介································1-11.2 U-Center 功能结构··································1-11.3 基础架构运行监控管理（IOM）····························1-22 U-Center 系统快速入门································2-32.1 访问U-Center 系统·································2-32.2 认识U-Center 系统管理界面·····························2-32.2.1 U-Center 界面介绍·······························2-32.2.2 定制首页···································2-52.3 U-Center 系统操作员管理·······························2-62.3.1 修改缺省操作员初始密码····························2-62.3.2 增加操作员··································2-7 3资源纳管······································3-83.1 增加资源······································3-83.1.1 增加设备···································3-83.1.2 增加服务器··································3-83.1.3 增加虚拟资源·································3-93.1.4 增加应用···································3-93.2 自动发现······································3-93.2.1 简易模式自动发现·······························3-93.2.2 高级模式自动发现······························3-10 4设备监控及管理··································4-114.1 查看设备及接口信息································4-114.1.1 通过设备列表查看设备详细信息························4-114.1.2 自定义设备视图·······························4-114.1.3 接口视图管理································4-124.2 监控及管理设备状态································4-124.2.1 管理/取消管理设备······························4-124.2.2 定制设备服务监视······························4-124.3 远程登录设备···································4-134.3.1 Telnet 登录设备·······························4-134.3.2 SSH 登录设备································4-134.3.3 打开设备Web 网管·····························4-134.4 查看设备Syslog ······································································································ 4-144.4.1 浏览Syslog ··································································································· 4-144.4.2 Syslog 日志过滤规则·····························4-144.4.3 Syslog 解析模板库······························4-164.4.4 Syslog 升级告警规则·····························4-17 5服务器自动化管理·································5-195.1 服务器部署前准备·································5-195.1.1 配置服务器参数·······························5-195.1.2 服务器配置模板管理·····························5-205.1.3 配置服务器DCU ····························································································· 5-215.1.4 创建自动部署计划······························5-215.2 服务器部署阶段··································5-225.3 服务器资源管理··································5-225.3.1 仪表盘···································5-225.3.2 服务器拓扑·································5-235.3.3 服务器资源·································5-235.3.4 服务器状态一览·······························5-235.4 服务器事件管理··································5-235.4.1 集成管理日志································5-235.4.2 系统事件··································5-235.4.3 创建告警升级规则······························5-24 6存储自动化管理··································6-256.1 存储设备管理···································6-256.2 存储池管理····································6-266.3 存储卷管理····································6-26 7虚拟资源管理···································7-277.1 虚拟资源列表···································7-277.1.1 新建虚拟机·································7-277.1.2 部署OVF 模板·······························7-277.1.3 手工迁移虚拟机·······························7-287.2 数据存储·····································7-287.2.1 查看数据存储································7-287.2.2 上传文件··································7-287.2.3 下载文件··································7-287.3 虚拟机模板····································7-297.3.1 虚拟机转化为模板······························7-297.3.3 克隆现有模板································7-307.4 虚拟机事件记录··································7-308 应用管理·····································8-318.1 应用监视·····································8-328.1.1 查看应用监视列表······························8-328.1.2 增加应用监视································8-338.2 主机监视·····································8-338.2.1 概览模式··································8-338.2.2 列表模式··································8-348.3 分类监视·····································8-348.4 应用分组管理···································8-358.4.1 查看应用分组列表······························8-358.4.2 增加应用分组/子分组·····························8-358.5 Agent 管理····································8-368.6 安装Agent ············································································································· 8-368.6.1 手工安装Agent ······························································································· 8-368.6.2 推送安装Agent ······························································································· 8-368.6.3 查看Agent 列表·······························8-378.6.4 启动/停止Agent ······························································································ 8-388.6.5 查看Agent 自动发现结果···························8-388.6.6 通过Agent 监视应用·····························8-388.7 配置管理·····································8-398.7.1 阈值配置··································8-398.7.2 基线配置··································8-418.7.3 端口配置··································8-418.7.4 采集器配置·································8-428.7.5 参数配置··································8-438.7.6 模板配置··································8-448.7.7 分级采集配置································8-459 IP 地址管理····································9-479.1 IP 管理······································9-479.1.1 查看IP 地址段·······························9-479.1.2 增加IP 地址段·······························9-479.1.3 自动扫描··································9-479.1.4 分配IP 地址································9-489.2 DHCP 管理····································9-489.2.1 增加子网··································9-489.2.2 增加地址池记录·······························9-499.2.3 增加保留IP ···································································································· 9-4910 性能管理·····································10-5010.1 监视列表····································10-5010.1.1 查看监视列表·······························10-5010.1.2 增加监视·································10-5010.2 性能视图管理··································10-5110.2.1 查看性能视图·······························10-5110.2.2 增加性能视图·······························10-5110.3 指标设置····································10-5210.3.1 查看和修改全局指标····························10-5210.3.2 增加自定义性能指标····························10-5210.4 性能选项····································10-5210.4.1 设置显示选项·······························10-5310.4.2 设置监视选项·······························10-5310.4.3 首页Widget ································································································10-5310.4.4 常用指标·································10-5310.4.5 TopN 指标·································10-5410.4.6 显示指标·································10-54。
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运维堡垒机运维用户使用手册Version 1.3.3目录1前言 (1)1.1概述 (1)1.2图形界面格式约定 (1)1.3使用环境 (1)2登录设备 (1)2.1系统首页 (1)2.2工具安装 (3)2.2.1客户端工具安装 (3)2.2.1Java虚拟机安装 (6)2.3常用参数设置 (8)2.4个人信息设置 (8)3运维访问过程 (8)4运维协议 (9)4.1最近访问 (9)4.2全部协议 (10)4.3文本协议 (11)4.4图形协议 (11)4.5文件传输 (12)5运维实例 (12)5.1文本类协议运维实例 (13)5.2图形类协议运维实例 (15)5.3HTTP(s)协议运维实例 (17)5.4VNC协议运维实例 (18)5.5文件传输协议运维实例 (19)5.6特殊运维 (20)5.6.1紧急运维 (20)5.6.2二次授权 (22)1前言1.1概述本文档为运维堡垒机的运维用户的使用手册，作为运维用户的操作指南。
1.2图形界面格式约定1.3使用环境冰峰GK 的运维用户采用 WEB作为用户界面。
运维用户可以使用 Microsoft Internet Explore 或以其为内核的其他浏览器，因部分控件的兼容问题，如果您使用的是 IE 8浏览器，请在兼容模式下运行。
2登录设备2.1系统首页用IE浏览器访问： https://GateKeeper-IP，如果是IE7/8，访问过程中会出现证书安全警告等信息：此时点击“继续浏览此网站”，将出现冰峰GK的登录页面。
如下图：用户登录使用运维管理员分配给运维用户的用户名和密码登录系统。
登录成功后，首页如下：系统首页首页内容为：当前日期、上次登录时间及登录IP、最近10次运维记录。
运维记录包含运维用户的IP、运维过的资源名称、目标设备的IP地址、设备账户、运维开始时间、运维结束时间、在线时长。
在管理界面的右上角有三个按钮，分别是“修改密码”、“工具下载”、“退出登录”。
其作用如下： 修改密码：修改当前运维用户的登录密码，只有静态口令用户可以修改密码。
为了安全性考虑，首次登录后，建议静态口令用户对密码进行修改。
工具下载：下载运维用户在进行运维管理时所必需安装的工具，与【运维管理 -> 工具下载】页面下载的文件相同。
退出登录：退出当前系统，返回登录界面。
2.2工具安装在【运维管理】>【工具下载】页面下载客户端工具和 Java 虚拟机工具，下载后进行安装。
2.2.1客户端工具安装双击GateKeeper_Client_Setup.exe开始安装：客户端安装点击<Next>：客户端安装接受条款：客户端安装点击<Next>：客户端安装点击<Install>：客户端安装点击<Finish>结束安装。
2.2.1Java虚拟机安装双击jre-6u24-windows-i586.exe开始安装：Java虚拟机安装勾选<Change destination folder>:点击<Change…>,选择安装路径，再点击<Next>开始安装：Java虚拟机安装点击<Close>，完成安装。
2.3常用参数设置在【运维管理】>【参数设置】页面，冰峰GK提供了根据用户喜好，使用频率高的个性化设置，可以方便用户进行快速连接。
在图形化运维时，可设置是否经常全屏显示或其他分辨率，显示的颜色深度。
如下图：参数设置2.4个人信息设置在【运维管理】>【个人信息】页面，可以查看和设置运维用户自身的信息。
包括用户的真实姓名、邮件地址、手机号码、密码有效期。
如下图：个人信息设置3运维访问过程(1)运维拓扑图：运维拓扑图(2)非自动登录访问过程：运维用户登录运维平台；选择需要访问的资源；文本协议和文件传输直接输入设备账户名及密码登录进行实际操作；图形协议和应用发布可对屏幕分辨率及其它参数做设置，然后再输入设备账户名及密码登录进行实际操作。
(3)自动登录访问过程，与非自动登录的区别在于，不用手动输入设备账户名和密码，运维管理员已分配可用的后台账户，直接选择账户即可自动登录。
(4)VNC应用，登录时不需要用户名，只需输入密码，运维过程简单。
(5)HTTP（S）和应用发布，这两种类型应用，不需要用户名和密码，省去了运维用户手动选择用户登录的过程。
4运维协议通过冰峰GK 的设备，您可以访问各种不同类型和协议的设备。
冰峰GK 将设备的协议分为文本协议、图形协议和文件传输协议三种。
一般通过RDP、X、VNC和HTTP(s) 方式访问为图像服务，通过Telnet 和SSH 方式访问的为文本协议，通过FTP、SFTP访问的为文件传输协议。
进行运维之前，必须下载并安装客户端工具和 Java 虚拟机工具，具体方法见工具安装一节。
4.1最近访问在【运维协议】>【最近访问】页面，显示最近访问的10个资源，按照访问时间的先后顺序倒序排列；如果从来没有通过GateKeeper 访问过任何设备，该列表将为空。
从此页面可以快速的找到常用的资源，进行运维操作，页面如下：最近访问参数说明：设备名称：被访问的设备名称。
设备IP地址：被访问的设备的IP地址。
上次访问账户：上次访问该设备时，使用的账户名称。
访问协议：访问的协议名称。
操作：点击“快速访问”，以“上次访问账户”立即接到运维设备。
4.2全部协议在【运维协议】>【全部协议】页面，显示用户可以运维的所有资源。
页面如下：全部协议参数说明：设备名称：被访问的设备名称。
设备IP地址：被访问的设备的IP地址。
访问协议：访问的协议名称。
快速访问：点击<快速访问>，可按照“参数设置”中的参数，以默认账户直接进行登录。
高级访问：点击<高级访问>后，可先设置登录参数，再登录。
4.3文本协议在【运维协议】>【文本协议】页面，显示用户可以运维的文本协议的资源。
页面如下：文本协议参数说明：设备名称：被访问的设备名称。
设备IP地址：被访问的设备的IP地址。
缺省设备账户：点击<快速访问>，以默认账户直接进行登录运维资源，不用再选择登录账户。
访问协议：访问的协议名称。
快速访问：点击<快速访问>，可按照“参数设置”中的参数，以默认账户直接进行登录。
高级访问：点击<高级访问>后，可设置登录参数，并进行登录。
4.4图形协议在【运维协议】>【图形协议】页面，显示用户可以运维的图形协议的资源。
页面如下：参数说明：设备名称：被访问的设备名称。
设备IP地址：被访问的设备的IP地址。
缺省设备账户：点击<快速访问>，以默认账户直接进行登录运维资源，不用再选择登录账户。
访问协议：访问的协议名称。
快速访问：点击<快速访问>，可按照“参数设置”中的参数，以默认账户直接进行登录。
高级访问：点击<高级访问>后，可设置登录参数，并进行登录。
4.5文件传输在【运维协议】>【文件传输】页面，显示用户可以运维的文件传输协议的资源。
页面如下：文件传输协议参数说明：设备名称：被访问的设备名称。
设备IP地址：被访问的设备的IP地址。
缺省设备账户：点击<快速访问>，以默认账户直接进行登录运维资源，不用再选择登录账户。
访问协议：访问的协议名称。
快速访问：点击<快速访问>，可按照“参数设置”中的参数，以默认账户直接进行登录。
高级访问：点击<高级访问>后，可设置登录参数，并进行登录。
5运维实例因冰峰GK设备是统一使用客户端进行运维的，所以各协议运维的过程大致相同。
这里介绍几个比较典型的几个例子，包括图形类的 RDP 协议、文本类的 SSH 协议、文件传输的 FTP 协议。
5.1文本类协议运维实例1.登录运维平台，菜单选择【协议运维>文本协议】，以 SSH 运维为例，Telnet 运维类似。
这里以连接设备“QOS”为例。
文本协议-实例2.点击设备“QOS”操作栏对应的<快速访问>，直接以默认账户（root）连接到设备。
连接后的界面如第4点所述。
3.点击设备“QOS”操作栏对应的点击<高级访问>，可选设备的登录账户，如下图：文本协议-高级访问4.选择好账户后点击<继续>，进入运维界面，如下图：SSH运维界面如果需要在以上界面支持中文输入，用鼠标右键点击该工具的标题栏，在弹出的窗口中选择“Change Settings”，然后将字符集更改为GB2312即可。
如果还不能支持，请联系运维管理员确认此SSH资源为“支持中文”。
修改界面如下图：SSH运维界面参数设置5.2图形类协议运维实例1.登录运维平台，菜单选择【协议运维>图形协议】，以 RDP 运维为例。
RDP协议-实例2.点击设备“rdp”操作栏对应的<快速访问>，直接以参数连接到设备。
连接后的界面如第4点所述。
3.点击设备“rdp”操作栏对应的点击<高级访问>，可选设备的登录账户、屏幕分配率、颜色深度、是否启用磁盘映射、是否启用Console、是否启用剪贴板，如下图：文本协议-高级访问参数说明：剪切板共享：将本地系统与被访问设备间的剪切板共享，但仅支持英文字符的剪切板共享。
Windows 设备磁盘映射：对应的本地计算机磁盘将被映射到目标设备上，用户可以在目标设备上使用该磁盘。
Console：相当于在运行中执行mstsc /console。
4.设置好相关参数后点击<继续>，进入真实服务器的操作界面，如下图：RDP运维界面5.3HTTP(s)协议运维实例1.登录运维平台，菜单选择【协议运维>图形协议】，以 HTTPS 运维为例，HTTP类似。
FTP协议-实例2.点击设备“test”操作栏对应的<快速访问>，直接以默认参数连接到设备。
连接后的界面如第4点所述。
3.点击设备“test”操作栏对应的点击<高级访问>，设置登录参数。
如下图：4.设置好相关参数后点击<继续>，进入真实目标HTTPs设备界面，如下图：HTTP运维界面5.4VNC协议运维实例1.登录运维平台，菜单选择【协议运维>图形协议】，选择VNC协议。
VNC协议-实例2.点击设备“VNC253”操作栏对应的<快速访问>，直接以默认参数连接到设备。
连接后的界面如第4点所述。
3.点击设备“VNC253”操作栏对应的点击<高级访问>，设置登录参数。
如下图：4.设置好相关参数后点击<继续>，进入真实目标VNC设备界面，如下图：VNC运维界面5.5文件传输协议运维实例1.登录运维平台，菜单选择【协议运维>文件传输】，以 FTP 运维为例，SFTP类似。