收银审核员思想工作总结
2024年餐厅收银工作总结5篇
2024年餐厅收银工作总结5篇优秀的工作总结是对工作中创新和改进成果的充分总结和展示,工作总结可以发现自己在工作中的潜力和亮点,下面是网作者为您分享的2024年餐厅收银工作总结5篇,感谢您的参阅。
2024年餐厅收银工作总结篇1时间如白驹过隙,飞快地流逝着。
昨天已成为永远。
我们既不需要面对昨天,也不需要面对未来,需要面对的是现在。
不论昨天是否成功,那都不重要,重要的是在现在做到。
有句俗话说的很对,!淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你现在的工作。
是的,其实不是你没有能力去胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好。
其实每个人对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢?其实很简单,那就是对工作的态度不一样。
工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么高兴与苦恼的事。
回想过去有很多辛酸苦乐,在工作态度上也迷失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我现在要做的。
也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,如果你这样想那么就错了。
其实只要善于发现,工作中是有很多值得我们高兴的东西。
当我抱怨一个星期天有5天上ck,怎么可能?要把人累倒是不是。
我们都知道上ck很累;又热、又油、又烫。
但是当我静下心来想一想,因为我厉害,下东西猛,所以他才会经常排我上ck。
反过来,我也可以在其中找到快乐;当收银员问有没有多下的鸡排,这时当你说有;你不觉得自己声音都大些吗?你不觉得心里面美滋滋的吗?2024年餐厅收银工作总结篇2在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在这一年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。
餐饮收银员个人工作总结范文8篇
餐饮收银员个人工作总结范文8篇篇1一、工作概述在过去的一年里,我作为一名餐饮收银员,经历了许多挑战和学习。
我的主要职责是负责餐厅的收银工作,包括处理顾客的付款、管理餐厅的现金流水、协助顾客咨询等。
在这个岗位上,我不仅学到了许多关于餐饮业务的知识,还提升了自己的沟通和服务意识。
二、工作亮点与成果1. 提升收银效率:通过学习和实践,我掌握了高效的收银技巧和方法,减少了顾客的等待时间,提高了餐厅的服务效率。
2. 现金管理得当:我严格遵守餐厅的财务管理制度,确保每日现金收入准确无误,并及时上缴银行,保证了餐厅资金的安全和流动。
3. 顾客服务优化:我始终以微笑服务为宗旨,积极与顾客沟通,解决顾客在用餐过程中的问题,提升了顾客的满意度。
三、工作不足与改进1. 业务知识欠缺:在餐饮业务方面,我还存在一些不足,例如对菜品价格、优惠活动等了解不够全面,这在一定程度上影响了我的工作效率。
因此,我需要进一步加强业务知识的学习,提高自己的专业素养。
2. 沟通技巧有待提高:虽然我始终保持微笑服务,但在处理一些复杂问题时,我还需要进一步提高自己的沟通技巧,以更好地满足顾客的需求。
四、未来计划与展望1. 继续学习提升:在未来的工作中,我将继续加强业务知识的学习,特别是对餐厅的菜品、价格、优惠活动等方面进行深入了解,以便更好地为顾客提供服务。
同时,我还将不断提升自己的沟通技巧和服务意识,以提供更优质的服务。
2. 工作创新与改进:我将积极提出新的工作建议和改进方案,为餐厅的运营和发展贡献自己的力量。
例如,我可以建议餐厅引入更高效的收银系统,减少人为错误和提高收银效率;或者提出针对不同顾客群体的特色服务方案,提升顾客满意度。
3. 团队合作与沟通:我将继续与餐厅其他员工保持良好的沟通和合作,共同为餐厅的发展贡献力量。
通过团队成员之间的相互学习和协作,我们可以共同提升业务水平和服务质量。
总之,过去的一年里我在餐饮收银员这个岗位上收获了许多宝贵的经验和成长。
收银员个人工作总结和收获范文(14篇)
收银员个人工作总结和收获范文(14篇)收银员个人工作总结和收获【篇1】一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一位领班的职责,美满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断进步自己的业务水平作为收银领班,首先是收银员,只有业务水平高了,才能赢得同事的支持,才能照顾好下面的工作人员。
虽然我已经做了三年的出纳,也取得了一定的成绩,但是这些成绩还是不够的。
随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求。
通过学习,我总能在最早掌握电脑操控技术,并且总能给下面的同事以指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班固然不算甚么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重担,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不迁就将就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无所不至的关怀下面的员工。
工作中,常听到四周的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力作为领班,必须掌握一定的专业知识和能力。
随着你管理岗位的不断提升,专业能力的重要性会逐渐降低。
作为基层的主管,一个人的专业能力会很重要。
你想达到的程度是,你可以直接指导下属的实际工作,充当他们实际工作的代理人。
(2)管理能力管理能力对一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通调和能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要进步你的管理能力,需要不断的反思你的平常工作,用你的脑袋经常往回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。
审核员工作总结(精选3篇)
审核员工作总结审核员工作总结(精选3篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么要如何写呢?下面是小编为大家收集的审核员工作总结(精选3篇),希望能够帮助到大家。
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好收银审核员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在收银审核员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的收银审核员所有工作任务,履行好×××(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在×××(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员岗位上学习、工作实践活动。
虽然身处在收银审核员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中—央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。
在×××(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位上认真贯彻执行中—央的路线、方针、政—策,尽职尽责,在收银审核员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。
×××收银审核员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高收银审核员岗位的服务水平和服务效率。
收银和出纳岗位的工作总结(3篇)
收银和出纳岗位的工作总结(3篇)收银和出纳岗位的工作总结(3篇)收银和出纳岗位的工作总结篇1 在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。
在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作情况总结如下:在20xx年的工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在工作中,我发现想要应付自如地做好一项工作,无论工作是复杂、繁忙还是清闲,都应该用积极认真的态度去对待,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。
在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务,而服务的最高理念就是顾客至上。
面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓相逢一笑,百事消,这样一来顾客开心自己也舒心。
我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪。
审核员个人工作总结(范本)
审核员个人工作总结审核员个人工作总结第一篇:收银审核员工作业绩和技术业务总结技术业务总结本人。
,男,年月出生,1987年11月参加工作,从事收银审核工作至今,大专学历。
我在收银审核这个平凡的工作岗位上,兢兢业业,尽职尽责,以一颗爱岗敬业之心,用一腔热血和辛勤汗水做出了有目共睹的业绩,受到领导的肯定和表扬。
现将几年来主要工作情况简要总结汇报如下:(一)提高服务意识,改进工作作风。
在工作中,我始终以更高的标准要求自已。
思想修养上,我积极参加单位和上级部门组织的政治素养和业务理论学习,努力提高了我的理论知识水平,并与工作结合起来,具体落实到实处。
首先,必须正确贯彻和落实党的路线、方针、政策。
其次,要坚持人民群众的利益高于一切,坚持全面落实全心全意为人民服务的宗旨。
拥护党的方针政策,时刻与党中央保持一致。
在业务工作中,我一贯尊重和服从领导,关心单位工作,积极荐言荐策,发挥主人翁作用,坚持钻研业务,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献。
(二)努力学习业务知识,做好基础性工作,实现自我提高。
在日常工作中,我本着为人民服务的原则,热情、准确地做好本职工作,为纳税人提供满意的服务。
工作中,我再次认识到知识的重要性,抓紧一切空余时间进行学习,广泛涉猎相关专业知识,如财务管理、收银审核、微机操作、 1财务软件应用等,不仅向书本学习、到网络上学习、上培训班学习,还不耻下问,向新同事学,边学习,边实践,不断提高工作能力。
在同志们的关怀与培养下,通过自身认真学习、努力工作,积极投身到工作中,能更好的进入工作角色,努力为实现我单位各项目标做好本职工作。
这些基础性工作不但使我学到更多地业务知识、提高了自己的工作能力,也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。
收银审核工作总结
收银审核工作总结一、收银审核工作概述收银审核工作是企事业单位中非常重要的环节,它涉及到单位的经济交易和财务管理。
收银审核工作的主要职责是处理单位的现金收入,包括销售、服务费、报名费等各种费用。
该工作需要细致、准确、快速地完成,以保证单位的正常运营和财务安全。
二、收银审核工作的主要内容现金收入管理收银审核工作的首要任务是管理现金收入,包括对现金进行清点、核对和记录。
在清点现金时,需要仔细核对金额和票据,确保无误。
同时,需要将现金收入及时存入银行,并确保票据齐全、手续完备。
账单核对手续收银审核工作需要对各种账单进行核对,如发票、银行对账单、报账单等。
核对手续必须严格、细致,确保每一笔交易的准确无误。
一旦发现问题,需要及时处理并向上级汇报。
内部控制管理收银审核工作需要建立完善的内部控制制度,以确保工作的规范化和标准化。
这包括对岗位职责的明确、工作流程的优化、风险控制等方面的规定。
通过内部控制管理,可以提高工作效率和工作质量,减少差错和舞弊的发生。
人员培训和管理收银审核工作需要定期对员工进行培训和管理,以提高员工的业务素质和工作能力。
培训内容可以包括收银技能、审核技能、沟通技巧等。
同时,还需要建立科学的激励机制和考核制度,以提高员工的工作积极性和责任感。
三、收银审核工作的要点提高服务水平收银审核工作是面向单位内外客户的重要窗口之一,因此提高服务水平至关重要。
工作人员需要保持良好的服务态度,做到礼貌、热情、周到,同时还需要提高服务效率和工作质量,以满足客户的需求。
加强风险管理收银审核工作中存在一定的风险,如现金管理风险、票据管理风险等。
因此,加强风险管理至关重要。
工作人员需要时刻保持警惕,对可能存在的风险进行充分评估和预防,以确保单位的经济安全。
规范操作流程收银审核工作需要建立规范的操作流程,以确保工作的标准化和规范化。
这包括对现金收入的管理、账单的核对手续等方面的规定。
只有规范操作流程,才能提高工作效率和工作质量,减少差错和舞弊的发生。
收银个人工作简短总结6篇
收银个人工作简短总结6篇收银个人工作简短总结(篇1)我叫__,于20__年x月x日光荣地加入__超市__店,并成为该超市的一名普通员工,在超市做上了收银工作,很荣幸能在这里与大家分享我工作中的幸福点滴。
收银工作责任重大,不得有半点差池。
工作之初由于自己的经验不足,在某天居然收到了一张100元的假币。
这次教训让我认识到提高自己的业务技能对工作的重要性。
我便利用自己业余的时间做真假钞识别的练习,虚心向有经验的老员工请来教做这份工作方方面面都会涉及到的问题及解决办法汲取更多的工作经验。
我深知,只有更加倍的细心与认真以及对顾客优质真诚的服务才能提高自己的业务技能,高效率的完成本职工作。
当我正式步入收银工作时,我遇到的情况和问题就更多。
记得有一次,一位顾客急匆匆的把一包糖果往收银台上一放,很粗鲁的对我说:快点给我过机,我有事。
我接过他的商品正要扫商品价码时发现大包装里面有两小包糖果而且都是打好了价码的,我又仔细对了对,外包装的条码还比里面便宜很多,觉得不对劲,便通知了主管,后来主管表扬了我,在晨会上还特别提醒我们一定要仔细核对电脑屏幕和条码,做好防损工作。
通过这次教训,我深刻地意识到自己的细心能给超市减少经济损失。
此后我过机时都会很认真的核对电脑屏幕和条码,更认真仔细地检查推车下面以及顾客放着包的下面有没有未过机的商品,尽管有的顾客不是很理解,但是我会耐心地解释:这是我的工作职责,请你们谅解。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,我的一言一行,一举一动,都会影响整个店面的形象。
自从国家实行有偿使用塑料袋以来,很多顾客都是自备口袋,当我把货物装入袋中双手递给顾客时,顾客连声感谢,他们为我们的服务感到很满意时,我也会觉得很高兴。
为贯彻华联的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
是金子,它总是会发光的。
平凡的工作岗位,只要用心勤奋工作,踏踏实实做事,用真诚的服务感动顾客,那么所做的一切也将会是有目共睹的。
收银员工作总结(5篇)
收银员工作总结(5篇)收银员工作总结1时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工作态度,向有经验的人员请教和学习,能踏实,认真地对待本职工作,为超市的发展现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。
一、与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。
收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
二、工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。
三、注意离开收银台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。
四、微笑面对消费者。
人常说顾客上帝,这句话一点也没说错,用心的服务了,整个超市才会好的发展,有亲和力于他人亲近了,消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,几个月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念。
最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。
收银员工作总结2不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。
从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。
收银员工作总结怎么写10篇
收银员工作总结怎么写10篇收银员工作总结怎么写篇112月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。
经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。
在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。
记得,在进入__中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。
所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是《__区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书》、《复高挂号及收费系统操作流程培训内容》。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里,我认真学习了__中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。
再加上每天跟着__学习的时候,我也会看__收费的每张药方和每张化验单,并对__说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。
慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。
因此,的方法就是多看医生开的药方。
让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。
做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。
用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
收银审核员的个人工作总结
收银审核员的个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年的收银审核工作已经结束。
在这一年的时间里,我在领导的关怀和同事们的帮助下,不断学习、进步,较好地完成了各项工作任务。
现将个人的工作总结如下:一、严格履行工作职责,确保收银工作的准确性作为收银审核员,我深知自己肩负着保障公司资金安全的重任。
在工作中,我始终严格按照公司的相关规定和流程操作,对每一笔收款进行认真审核,确保金额的准确无误。
对于异常情况,我及时与相关人员沟通,确保问题得到妥善解决。
同时,我还积极向领导请教,不断提高自己的业务水平,以便更好地完成工作。
二、加强团队协作,共同提高工作效率在日常工作中,我注重与同事们的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
当同事遇到困难时,我主动提供帮助,共同提高收银工作的效率。
在团队活动中,我积极参与,为公司的发展贡献自己的一份力量。
三、不断提升自身素质,提高服务质量作为一名收银审核员,我深知服务质量的重要性。
在工作中,我始终保持良好的服务态度,对待每一位顾客都热情周到。
同时,我不断学习业务知识,提高自己的综合素质,以便为顾客提供更优质的服务。
四、认真履行防疫职责,确保工作安全在疫情防控期间,我认真遵守公司的防疫规定,做好个人防护,确保自身和他人的安全。
同时,我还积极参与公司的防疫宣传活动,提高全体员工的防疫意识。
五、总结经验,不断改进工作在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也暴露出了一些不足。
在今后的工作中,我将认真总结经验教训,不断改进工作方法,提高自己的业务能力。
同时,我还将加强与其他部门的沟通协作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
总之,过去的一年,我在领导的关怀和同事们的帮助下,取得了一定的成绩。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更高的标准,继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。
审核员个人工作总结
审核员个人工作总结随着年龄的增长,对自己工作中的要求也在不断的提高。
此次如被评为收银审核技师后,在工作中本人更要一如既往地努力工作,始终如一地严格要求自己,在工作岗位上发挥应有作用。
希望对大家有所帮助,欢迎阅读。
第我在收银审核这个平凡的工作岗位上,兢兢业业,尽职尽责,以一颗爱岗敬业之心,用一腔热血和辛勤汗水做出了有目共睹的业绩,受到领导的肯定和表扬。
现将几年来主要工作情况简要总结汇报如下:(一)提高服务意识,改进工作作风。
在工作中,我始终以更高的标准要求自已。
思想修养上,我积极参加单位和上级部门组织的政治素养和业务理论学习,努力提高了我的理论知识水平,并与工作结合起来,具体落实到实处。
首先,必须正确贯彻和落实党的路线、方针、政策。
其次,要坚持人民群众的利益高于一切,坚持全面落实全心全意为人民服务的宗旨。
拥护党的方针政策,时刻与党中央保持一致。
在业务工作中,我一贯尊重和服从领导,关心单位工作,积极荐言荐策,发挥主人翁作用,坚持钻研业务,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献。
(二)努力学习业务知识,做好基础性工作,实现自我提高。
在日常工作中,我本着为人民服务的原则,热情、准确地做好本职工作,为纳税人提供满意的服务。
工作中,我再次认识到知识的重要性,抓紧一切空余时间进行学习,广泛涉猎相关专业知识,如财务管理、收银审核、微机操作、财务软件应用等,不仅向书本学习、到网络上学习、上培训班学习,还不耻下问,向新同事学,边学习,边实践,不断提高工作能力。
在同志们的关怀与培养下,通过自身认真学习、努力工作,积极投身到工作中,能更好的进入工作角色,努力为实现我单位各项目标做好本职工作。
这些基础性工作不但使我学到更多地业务知识、提高了自己的工作能力,也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。
不仅如此,我在工作中经常性的自我检验,发现自身在工作中存在的问题和弊端,虚心听取领导、同事以及服务对象的意见建议,发掘根源,有针对性的进行整改。
药店收银员工作总结范文(5篇)
药店收银员工作总结范文(5篇)药店收银员工作总结范文(5篇)药店收银员工作总结范文篇1 开药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下:1.留住老客户(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。
这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户(1).如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2).我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。
由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。
收银员工作总结 范文(17篇)
收银员工作总结范文(17篇)收银员工作总结范文(精选17篇)收银员工作总结范文篇1工作职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误立即退还服务员交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单避免单椐遗漏。
每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表10、收银员在营业结束后应认真核对好当日营业收入款如出现短(长)款应及时查明原因如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他原因造成的或未查明原因的报财务部经财务部查明后处理11、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。
营业前的准备工作1.整理收银台进行卫生清洁2.收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐3.开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理4.准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹5.到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中6.将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息7.检查打印机是否完好8.将各类照明用灯、空调及音响开启9.准时开业进行内线播音调动员工士气10.正常进行收银作业。
收银流程1.接待收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎2.受票收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证3.结账读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清晰、准确地告知顾客4.唱收收银员收到顾客的钱款后应清晰读出所收钱款的金额。
收银审核工作总结8篇
收银审核工作总结8篇第1篇示例:收银审核工作总结一、工作概况作为公司财务部门的一部分,收银审核是一项非常重要的工作。
它旨在确保公司收银业务的合规性和准确性,防范和减少不当收支和财务风险,保障公司的财务安全。
对收银审核工作的总结和反思至关重要。
二、工作内容1. 收银审核主要包括日常收银业务的审计与监督、资金的结算与核对、销售数据的核对等工作。
通过对销售数据和银行流水单的核对,可以及时发现并排除销售数据和银行流水之间的差异。
2. 收银审核还需要对收银员的操作流程进行监督和指导,确保收银操作规范、合规。
3. 收银审核还包括对店铺现金清点、存储及取出的管理等工作,确保公司现金和银行存款账务清晰明了。
三、工作总结1. 优点及取得的成绩公司收银审核工作均按时按质完成;通过对收银数据和银行流水的核对,及时发现销售数据和银行流水之间的差异,及时排除问题,确保公司财务数据的准确性;通过对收银操作流程的监督和指导,及时纠正不规范的操作方式,提高收银工作的效率和规范性。
2. 不足及存在的问题虽然收银审核工作取得了一定的成绩,但在实际操作中仍然存在一些问题和不足。
部分收银员对公司规章制度和操作流程不够熟悉,导致出现不规范操作的情况;公司部分店铺的现金清点工作不够细致和规范,存在盲点和疏漏;公司没有建立起完善的收银审核制度,导致审核工作缺乏系统性和规范性。
四、提出改进意见1. 提升员工的规章制度意识,加强对员工的规章制度培训,加强对员工的规章制度监督和考核,确保员工熟悉公司规章制度和操作流程。
2. 加强店铺现金清点工作,建立起规范的现金清点制度和流程,确保店铺现金清点工作的准确性和可靠性。
3. 建立完善的收银审核制度,明确审核工作的流程和标准,确保审核工作的系统性和规范性。
五、总结通过对收银审核工作的总结和反思,我们对工作取得的成绩和存在的问题有了更清晰的认识,并提出了一些改进意见。
相信在不久的将来,公司的收银审核工作一定会更加规范和有效,为公司的财务安全保驾护航。
收银个人工作总结范文
收银个人工作总结范文
在过去的一段时间里,我作为收银员在公司内工作。
我已经通过这个岗位获得了很多有益的经验,并学到了很多关于客户服务和团队合作的技巧。
以下是我对这段工作经历的总结。
首先,作为收银员,我在处理货币和处理交易时必须保持高度的准确性和专注度。
我经常在高压环境下工作,因此我已经学会了如何在快节奏的环境中保持冷静。
我注意到,与顾客沟通是重要的技能之一。
我努力与每位顾客建立联系,并确保他们在支付过程中得到礼貌而高效的服务。
此外,我发现了团队合作的重要性。
在高峰时段,我们需要协调各自的工作以确保工作流程的顺利进行。
我与同事建立了很好的协作关系,并通过相互协助和沟通来提高整体效率。
在过去的几个月里,我还学到了一些管理货币的技巧。
准确记录和处理现金流对于公司财务来说非常重要。
我经常进行账目整理和上缴工作,以确保资金的准确性和安全。
此外,我还通过与顾客的互动学习了很多关于有效沟通和问题解决的技巧。
有时候,顾客可能会遇到问题或困惑,我必须保持耐心和理解心态,并尽力解决他们的问题。
总的来说,作为一名收银员,我已经取得了很多有益的经验,并且在客户服务、团队合作和管理方面取得了很大的进步。
我相信这些经验将对我未来的职业发展有很大的帮助,并我很高兴能够在这个岗位上工作。
收银员工作总结12篇
收银员工作总结12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于收银员工作总结5篇
关于收银员工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的收银工作中,我始终坚守岗位,尽职尽责,努力提高业务水平和服务质量。
在此,我将对过去一段时间的工作进行认真总结,并提出一些个人的心得体会。
一、工作内容概述1. 现金管理:确保收银台的现金安全,定期核对现金与账目是否相符。
2. 票据处理:快速准确地为客户开具发票、收据等票据。
3. 商品扫码:熟练地使用扫码器,准确录入商品信息。
4. 促销活动执行:积极宣传店铺的促销活动,为客户提供优质服务。
5. 客户沟通:主动与客户交流,了解客户需求,提供个性化服务。
6. 异常情况处理:遇到收银过程中的异常情况,能够迅速采取措施妥善处理。
二、重点成果1. 提高收银效率:通过不断练习,提高了收银操作的熟练度,缩短了客户等待时间。
2. 优质服务:获得了多项关于服务质量的表扬,提高了客户满意度。
3. 降低误差率:在工作中严格遵守操作规范,降低了现金误差率。
4. 促进销售:积极宣传促销活动,提高了销售额。
三、遇到的问题与解决方案1. 现金管理风险:针对现金安全问题,我加强了与安保部门的沟通,提高了安全防范意识。
同时,定期对现金进行盘点和核对,确保现金安全无误。
2. 商品扫码速度:为了提高商品扫码速度,我积极学习并掌握了新的扫码技巧,提高了工作效率。
同时,我也利用业余时间加强了对商品的熟悉程度,以便在高峰时段能够快速准确地为客户服务。
篇2一、引言在过去的一年中,作为收银员的我,深刻体会到了这份工作的艰辛与乐趣。
每天面对各种各样的顾客,处理各种复杂的交易,不仅锻炼了我的沟通能力,也提升了我的业务能力。
以下是我对过去一年收银员工作的总结。
二、工作内容概述1. 日常收银工作:负责门店的收银工作,处理顾客的支付与找零,确保每笔交易的准确无误。
2. 票据管理:妥善保管和使用发票、收据等票据,确保票据的安全与合规使用。
3. 顾客服务:提供优质的顾客服务,解答顾客的疑问,处理顾客的投诉与建议。
4. 营业款管理:每日营业款的管理与核对,确保营业款的准确与安全。
收银总结范文大全
收银总结范文大全一、收银总结范文。
尊敬的领导:您好!通过这次的收银工作,我深刻地认识到了自身的不足和需要改进的地方。
在这里,我将对自己这段时间的收银工作进行总结,希望得到您的指导和帮助。
在这段时间的收银工作中,我主要负责了日常的收银结算工作,包括收款、找零、开具发票等工作。
在工作中,我认真负责,严格遵守公司的相关规定和流程,确保每一笔交易都能够准确无误地完成。
在这个过程中,我也不断地学习和提高自己的业务水平,努力做到更加专业和高效。
在这段时间的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
比如,在高峰期客户较多,需要同时处理多笔交易时,我可能会出现一些疏漏和错误。
在这种情况下,我会及时向领导和同事请教,寻求帮助和指导,努力解决问题,确保工作的顺利进行。
在今后的工作中,我会继续努力,不断提高自己的业务水平和工作效率,做到更加细致和专业。
我也会积极主动地向领导和同事请教,学习他们的优点和经验,不断提高自己的综合素质和能力。
同时,我也会不断地反思和总结自己的工作,发现问题并及时改进,确保工作的质量和效果。
最后,我真诚地感谢领导和同事们对我的关心和帮助,在今后的工作中,我会更加努力,不辜负大家的期望,为公司的发展和进步贡献自己的力量。
谢谢!二、收银员工作总结。
尊敬的领导:您好!在这段时间的收银工作中,我深刻地认识到了自身的不足和需要改进的地方。
在这里,我将对自己这段时间的收银工作进行总结,希望得到您的指导和帮助。
在这段时间的收银工作中,我主要负责了日常的收银结算工作,包括收款、找零、开具发票等工作。
在工作中,我认真负责,严格遵守公司的相关规定和流程,确保每一笔交易都能够准确无误地完成。
在这个过程中,我也不断地学习和提高自己的业务水平,努力做到更加专业和高效。
在这段时间的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
比如,在高峰期客户较多,需要同时处理多笔交易时,我可能会出现一些疏漏和错误。
在这种情况下,我会及时向领导和同事请教,寻求帮助和指导,努力解决问题,确保工作的顺利进行。
怎么写收银员的工作总结
怎么写收银员的工作总结
收银员的工作总结。
作为一名收银员,我在过去的一段时间里积累了不少工作经验,现在我想对我的工作进行一个总结。
作为一名收银员,我不仅仅是简单地进行商品结账,还需要具备一定的服务意识和专业技能。
首先,作为一名收银员,我需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与顾客进行交流的过程中,我要能够耐心地解答他们的问题,帮助他们解决遇到的困难。
同时,我还要能够主动地向顾客提供帮助,为他们提供优质的购物体验。
其次,作为一名收银员,我需要具备高效的结账能力和专业的操作技能。
在高峰时段,我要能够快速、准确地为顾客结账,确保他们的等待时间尽可能地短。
同时,我还要熟练掌握收银系统的操作,确保每一笔交易都能够顺利进行。
最后,作为一名收银员,我需要具备良好的团队合作精神和应对突发情况的能力。
在工作中,我要能够与同事们密切合作,共同完成每一天的工作任务。
同时,我还要能够灵活应对各种突发情况,确保店铺的正常运营。
总的来说,作为一名收银员,我需要具备良好的沟通能力、高效的结账能力和良好的团队合作精神。
通过不断地总结和反思,我相信我会在工作中不断进步,为顾客提供更好的服务。
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收银审核员思想工作总结收银审核员思想工作总结篇一:收银审核员思想工作总结转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在XXX(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好收银审核员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在收银审核员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的收银审核员所有工作任务,履行好XXX(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在XXX(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在XXX(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员岗位上学习、工作实践活动。
虽然身处在收银审核员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。
在XXX(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在收银审核员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。
XXX收银审核员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高收银审核员岗位的服务水平和服务效率。
特别是学习收银审核员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。
唯有如此,才能提高XXX收银审核员工作岗位的业务水平和个人能力。
定期学习XXX收银审核员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在XXX收银审核员工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在XXX收银审核员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在XXX 收银审核员工作岗位相关工作中存在的不足之处。
主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到XXX收银审核员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。
在以后的XXX收银审核员工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习XXX收银审核员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。
展望新的一年,在以后的**(改成收银审核员岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好收银审核员岗位的本职工作。
同时也需要再加强锻炼自身的收银审核员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与XXX(改成收银审核员岗位所在的单位)收银审核员岗位上的同事多沟通,多探讨。
要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成收银审核员岗位所在的单位)做出更大的成绩。
篇二:收银审核员思想工作总结(一)提高服务意识,改进工作作风。
在工作中,我始终以更高的标准要求自已。
思想修养上,我积极参加单位和上级部门组织的政治素养和业务理论学习,认真学习了“三个代表”和“党的十七大”重要思想,落实实践科学发展观。
通过进行政治理论学习活动,不仅提高了我的理论知识水平,还使我进一步加深了对“三个代表”和“党的十七大”重要思想的认识和理解,并与工作结合起来,具体落实到实处。
首先,必须正确贯彻和落实党的路线、方针、政策。
其次,要坚持人民群众的利益高于一切,坚持全面落实全心全意为人民服务的宗旨。
拥护党的方针政策,时刻与党中央保持一致,在当前新时期全党学习保持共产党员先进性教育活动和深入学习贯彻十七大会议精神,积极投身于学习活动中,能早早把握学习教育活动的指导思想和目标,在学习剖析整改中,找差距,求进取,以实事求是饱满的热情良好的精神状态来提高自己的政治素质和修养。
在业务工作中,我一贯尊重和服从领导,关心单位工作,积极荐言荐策,发挥主人翁作用,坚持钻研业务,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献。
(二)努力学习业务知识,做好基础性工作,实现自我提高。
在日常工作中,我本着为人民服务的原则,热情、准确地做好本职工作,为交费人员提供满意的服务。
工作中,我再次认识到知识的重要性,抓紧一切空余时间进行学习,广泛涉猎相关专业知识,如财务管理、收银审核、微机操作、财务软件应用等,不仅向书本学习、到网络上学习、上培训班学习,还不耻下问,向新同事学,边学习,边实践,不断提高工作能力。
在同志们的关怀与培养下,通过自身认真学习、努力工作,积极投身到工作中,能更好的进入工作角色,努力为实现我单位各项目标做好本职工作。
这些基础性工作不但使我学到更多地业务知识、提高了自己的工作能力,也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。
不仅如此,我在工作中经常性的自我检验,发现自身在工作中存在的问题和弊端,虚心听取领导、同事以及服务对象的意见建议,发掘根源,有针对性的进行整改。
(三)提高工作能力,为群众提供优质服务。
收银审核工作是与金钱和数据打交道的,来不得丝毫的马虎。
为做好本职工作,我认真履行收银员的岗位职责,收费工作及时准确无误,做到日清月结,帐票相符,发现错误,及异常情况,及时反映给领导,予以合理解决,为领导提供准确数据,做好领导的参谋。
作为一名收费审核员,在日常财务工作中,严格遵守财经纪律和各项财务制度,工作岗位随身不带现金,在进行收银作业时,从不可撞离收银台,不利用工作之便为自己的亲朋好友开绿灯,以单位利益来图利于他人私利。
时刻以高级审核员的标准严格要求自己,努力做到:1、熟悉各种现代化收款设备的性能和维护保养知识。
2、了解会计核算的基础知识,了解本部门各个岗位的职责和工作流程。
3、具有与本部门业务相关的制度和条例方面的知识。
4、能够审核、发现并解决各种账务差错。
5、能排除现代化收款设备的一般故障。
6、能够处理、解决各种比较复杂的账务结算。
还利用业余时间,练习点钞技术、假钞识别技术,现在已经熟练掌握了4种专业的点钞技巧,准确率几近百分之百,在点钞过程中,通过手感、观感即可第一时间识别出假钞。
多年来,我始终热爱自己的工作岗位,以端正工作态度,以积极、踏实、认真地态度做好本职工作,面对工作我从不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的劳累影响到服务质量,不仅热情的接待每一个办事群众,耐心讲解服务对象的疑难,面对无礼吵闹的群众,不怒不威,对有困难的群众,肯于出手相助。
以上是本人近几年来的学习工作情况,有成绩有不足,今后,我将以更加积极向上的心态,更加努力的学习和工作,争取取得更大更优的成绩。
篇三:收银审核员思想工作总结本人李振龙,男,1973年8月出生,1992年6月参加工作,从事收银审核工作至今,高中学历。
我在收银审核这个平凡的工作岗位上,兢兢业业,尽职尽责,以一颗爱岗敬业之心,用一腔热血和辛勤汗水做出了有目共睹的业绩,受到领导的肯定和表扬。
现将几年来主要工作情况简要总结汇报如下:(一)提高服务意识,改进工作作风。
在工作中,我始终以更高的标准要求自已。
思想修养上,我积极参加单位和上级部门组织的政治素养和业务理论学习,努力提高了我的理论知识水平,并与工作结合起来,具体落实到实处。
首先,必须正确贯彻和落实党的路线、方针、政策。
其次,要坚持人民群众的利益高于一切,坚持全面落实全心全意为人民服务的宗旨。
拥护党的方针政策,时刻与党中央保持一致。
在业务工作中,我一贯尊重和服从领导,关心单位工作,积极荐言荐策,发挥主人翁作用,坚持钻研业务,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作贡献。
(二)努力学习业务知识,做好基础性工作,实现自我提高。
在日常工作中,我本着为人民服务的原则,热情、准确地做好本职工作,为纳税人提供满意的服务。
工作中,我再次认识到知识的重要性,抓紧一切空余时间进行学习,广泛涉猎相关专业知识,如财务管理、收银审核、微机操作等,不仅向书本学习、到网络上学习、上培训班学习,还不耻下问,向新同事学,边学习,边实践,不断提高工作能力。
在同志们的关怀与培养下,通过自身认真学习、努力工作,积极投身到工作中,能更好的进入工作角色,努力为实现我单位各项目标做好本职工作。
这些基础性工作不但使我学到更多地业务知识、提高了自己的工作能力,也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。
不仅如此,我在工作中经常性的自我检验,发现自身在工作中存在的问题和弊端,虚心听取领导、同事以及服务对象的意见建议,发掘根源,有针对性的进行整改。
(三)提高工作能力,为群众提供优质服务。
收银审核工作是与金钱和数据打交道的,来不得丝毫的马虎。
为做好本职工作,我认真履行收银员的岗位职责,收费工作及时准确无误,做到日清月结,帐票相符,发现错误,及异常情况,及时反映给领导,予以合理解决,为领导提供准确数据,做好领导的参谋。
作为一名收费审核员,在日常财务工作中,严格遵守财经纪律和各项财务制度,不利用工作之便为自己的亲朋好友开绿灯,以单位利益来图利于他人私利。
时刻以高级审核员的标准严格要求自己,努力做到:1、熟悉各种现代化收款设备的性能和维护保养知识。
2、了解会计核算的基础知识,了解本部门各个岗位的职责和工作流程。
3、具有与本部门业务相关的制度和条例方面的知识。
4、能够审核、发现并解决各种账务差错。
5、能排除现代化收款设备的一般故障。
6、能够处理、解决各种比较复杂的账务结算。
还利用业余时间,练习点钞技术、假钞识别技术,现在已经熟练掌握了4种专业的点钞技巧,准确率几近百分之百,在点钞过程中,通过手感、观感即可第一时间识别出假钞。
多年来,我始终热爱自己的工作岗位,以端正工作态度,以积极、踏实、认真地态度做好本职工作,面对工作我从不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的劳累影响到服务质量,不仅热情的接待每一个办事群众,耐心讲解服务对象的疑难,面对无礼吵闹的群众,不怒不威,对有困难的群众,肯于出手相助。
以上是本人近几年来的学习工作情况,有成绩有不足,今后,我将以更加积极向上的心态,更加努力的学习和工作,争取取得更大更优的成绩。
篇四:收银审核员思想工作总结第一章统计基础知识一、统计的三个含义及关系是什么?统计包括统计工作、统计资料和统计学三方面。
这三方面的关系是:统计资料是统计工作的重要成果;统计学是统计工作的科学总结,并指导统计工作,三者之间的关系是一个密不可分的整体。
二、统计的三点职能是什么?最基本的职能是什么?三个职能是:信息、咨询、监督。
最基本的职能是搜集和统计信息三、统计工作过程分为哪几个阶段?分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析四个阶段四、什么是统计总体与总体单位?举例说明总体是指在某一相同性质基础上结合起来的许多个别事物的整体,也称统计总体。