锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您选择使用我们公司的锅炉产品。
作为锅炉制造和服务领域的领导者，我们始终秉持着“质量第一、用户至上”的原则，为广大用户提供高品质的产品和周到的售后服务。
为了给您一个明确的承诺，我们特此发布本《锅炉售后服务承诺书》，请您仔细阅读以下内容：1.质量保证我们郑重承诺，所提供的锅炉产品均为100%全新原装，确保质量符合国家标准和产品说明书的规定。
在正常使用情况下，我们保证锅炉产品的性能稳定，质量可靠。
2.售后服务2.1 安装调试：我们将派遣专业技术人员到您的现场进行锅炉的安装和调试工作。
确保设备安装正确，并在整个调试过程中严格按照操作规程进行。
2.2 售后维修：在产品质保期内，如发生故障或设备出现问题，我公司将会派遣专业技术人员及时进行维修和处理。
故障处理过程中，我们将优先解决您的问题，确保您的设备尽快恢复正常运行。
2.3 售后保养：我们将提供定期维护和保养服务，确保锅炉设备的正常运行，延长设备的使用寿命。
您可根据需要选择适当的保养方式和周期，我们会提供相应的服务。
2.4 售后追踪：为了进一步提升我们的服务质量，我们将保留并追踪您的售后反馈信息。
我们将及时处理、跟踪并解决您的问题，也欢迎您对我们的服务进行评价和建议，以便我们不断改进。
3.服务承诺3.1 准时到达：我们承诺在您提出服务请求后的最短时间内派出技术人员到达维修现场。
3.2 服务态度：我们的技术人员将以专业、耐心的态度为您提供服务，并解答您在使用过程中的各种疑问。
3.3 问题解决：我们将全力以赴解决您所遇到的问题，并确保您对我们的服务满意度达到100%。
3.4 售后保障：在产品的质保期内，我们对产品进行免费维修或更换，确保您的利益不受损失。
4.在您遇到问题或需要售后服务时，请及时与我们联系：公司名称：X地质：X市X区X街道X号您的满意是我们最大的追求，我们将始终为您提供高质量的产品和周到的售后服务。
感谢您选择我们的锅炉产品！祝您生活愉快，工作顺利！X公司。
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书1. 服务内容为了给客户提供优质的售后服务，我司郑重承诺提供以下服务内容：1.故障修理：对于客户使用过程中出现的故障，我司将及时响应并派遣专业技术人员进行修理，以确保设备正常运行。
2.售后咨询：对于客户在使用过程中遇到的问题，我司将提供及时和专业的咨询服务，帮助客户解决疑问。
3.零配件供应：若设备需要更换零配件，我司将提供原厂配件或经过严格质量检测的合适配件，以确保设备的持续正常运行。
4.周期性维护：我司将根据客户的需求和设备的情况，提供定期巡检和维护服务，以延长设备寿命和确保设备的稳定性。
2. 售后服务响应时间为了尽快解决客户的问题，我司承诺在客户提出服务请求后，按照以下时间要求进行响应：1.故障修理：我司将在收到故障报告后的4小时内与客户取得联系，并安排专业技术人员前往现场进行修理。
2.售后咨询：我司将在接到客户咨询电话或邮件后的2小时内与客户取得联系，并尽快解答客户的问题。
3.零配件供应：对于常用的零配件，我司将保持适量备货，以确保配件供应的及时性。
4.周期性维护：我司将根据客户与我司达成的维护计划，按时进行巡检和维护工作，确保服务的及时性。
3. 服务费用我司将根据客户的具体需求和服务内容向客户提供详细的服务报价，所有费用都将在与客户达成协议后明确并确认。
我们承诺不随意增加服务费用，确保客户的利益。
4. 服务质量保证为了保证售后服务质量，我司郑重承诺：1.所有派遣的售后服务人员均为经过专业培训和资格认证的技术人员，具备丰富的实际操作经验和维护知识，能够高效地解决客户问题。
2.我司将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行操作，确保服务过程安全可靠，对设备进行仔细检查和测试，确保设备正常运行。
3.我司将定期对售后服务人员进行培训和技能提升，以保持技术水平的先进性和适应性。
4.如果在我司提供的售后服务中出现严重质量问题或疏漏导致客户损失的情况下，我司将承担相应责任，并进行相应经济赔偿。
锅炉质量服务承诺书
锅炉质量服务承诺书为了保障客户的权益，提高产品质量和服务水平，我们郑重承诺，自生效之日起：一、产品质量承诺1.所售产品均为正规渠道采购，全部自行生产、加工、装配，并依据质量体系标准进行生产和管理，保证产品的质量符合以下标准：–国家标准GB13271-2014《锅炉和压力容器制造厂质量体系要求》；–国家标准GB/T16508-2013《锅炉安全性评价试验规范》；–国家标准GB/T10184-2015《一般工业制品包装通则》。
2.每台锅炉出厂前都经过验收合格后方可运出厂，并作好产品质量跟踪记录，确保产品在生产、运输、使用过程中所遇到的问题及时有效妥善处理。
3.出现质量问题，我们承担如下义务：–保证在接到客户质量问题投诉后，在24小时内派专人处理；–若问题在我们产品质量范围内，我们负责更换、维修或退货；–若问题在客户使用、维护、保养、存储等方面存在问题，我们负责提供技术服务、指导和帮助。
二、售后服务承诺1.根据政府有关法规、市场监管部门要求和顾客反馈，确保提供售后服务所需的人力、物力、财力投入充足，建立完善的售后服务体系，使顾客满意。
2.为方便客户使用、咨询或保养锅炉，我们建立了24小时售后服务热线，并在全国各大中心城市设立了维修站，方便客户获取专业的帮助和服务。
3.我们在保证产品质量的前提下，针对客户的实际需求，提供灵活多变、贴心周到的售后服务，隐藏性故障在一年之内解决，保修5年，为客户提供全方位的服务支持。
同时，为锅炉的正常运转，提供周到的技术培训、维护保养等服务，确保顾客在使用过程中的满意度。
三、保密承诺我们尊重客户的隐私，为确保客户的安全，我们郑重承诺，严格遵守保密法律法规和保密协议，保证绝对保密。
四、其他1.所有承诺均依据国家相关法律法规执行，在法律法规范围内最大限度发挥我们的服务和质量优势。
2.本承诺书仅为该公司在中国国内合法经营和生产的相关产品质量服务范围内所负责任的承诺，不负责任何第三方产品的售后服务问题。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺锅炉是供暖系统的核心设备之一，在使用过程中出现问题是不可避免的。
为了保障用户的利益，我司郑重承诺，在售后服务方面将提供以下保障措施：1. 售后服务宗旨我们的售后服务宗旨是：用户至上，质量第一。
无论是在产品质量方面还是售后服务方面，我们都将以用户的需求和满意度为出发点，确保用户能够享受到高质量的售后服务。
2. 售后服务内容我们提供的售后服务内容主要包括以下几方面：2.1 锅炉故障排除如果用户在使用过程中遇到锅炉故障，我们将提供快速的故障排除服务。
用户可以通过方式、邮件、在线客服等方式联系到我们的售后服务团队。
我们的工程师将根据用户提供的故障描述，及时进行分析判断，并提供相应的解决方案。
2.2 售后技术支持除了故障排除，我们的售后服务团队还将提供技术支持。
用户可以咨询锅炉的安装、使用、维护等问题，我们将尽快给予解答和指导，确保用户正确操作和维护锅炉设备。
2.3 零配件供应在使用锅炉过程中，可能会出现一些配件需要更换的情况。
我们将保证及时供应原厂的优质配件，确保锅炉能够正常运行。
3. 售后服务流程为了提供高效、优质的售后服务，我们建立了完善的售后服务流程，具体如下：3.1 故障报修用户在发现锅炉故障时，可通过方式、邮件等方式进行故障报修。
我们将即时记录用户的故障信息，并安排售后工程师尽快响应。
3.2 故障排除售后工程师将根据用户提供的故障描述，判断故障原因，并提供相应的解决方案。
若需要进行现场维修，我们将尽快派遣工程师前往用户所在地进行维修。
3.3 技术指导如果用户对锅炉的使用或维护存在疑问，可随时联系我们的售后服务团队。
我们将尽快给予解答和指导，确保用户能正确操作和维护锅炉设备。
3.4 配件供应如果用户需要更换配件，我们将及时提供原厂配件，确保锅炉的正常运行。
用户可以通过方式、邮件等方式联系我们的售后服务团队进行配件订购。
4. 售后服务承诺期限为了让用户安心使用，我们承诺以下售后服务期限：- 故障响应时间：故障报修后，我们将在24小时内响应，并安排维修工程师进行故障排除。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺一、服务宗旨我们郑重承诺，在锅炉售后服务中，本公司将以客户满意为目标，努力提供全面、高效、优质的服务，保障锅炉设备的正常运行，维护客户的利益。
二、服务内容1. 定期保养：本公司将按照约定的时间，对锅炉设备进行定期保养，包括清洗、调试、检查各部件的工作状态等，确保设备的正常运行。
2. 故障维修：如锅炉设备出现故障，本公司将积极响应客户的维修需求，尽快派出专业技术人员到达现场，进行故障诊断和维修，并确保及时修复设备。
3. 紧急应急：对于突发的设备故障，本公司将建立24小时紧急应急，随时为客户提供技术支持和解决方案。
4. 售后咨询：客户在使用过程中遇到的问题或需要咨询的事项，本公司将提供专业的技术咨询服务，并给予及时解答和建议。
三、服务承诺1. 服务时间：本公司将根据客户的要求和实际情况，安排合适的时间进行服务，确保在约定的时间内完成。
2. 服务质量：本公司将派出经验丰富、专业技术过硬的工程师进行服务，确保服务过程中的质量和效果。
3. 安全保障：本公司将严格按照安全规范执行服务工作，确保服务过程中的安全，保障客户和设备的安全。
4. 售后保修：本公司将对服务过的设备提供一定的售后保修期限，对设备在保修期内出现的问题，将免费提供维修服务和更换零配件。
四、服务费用1. 定期保养费用：定期保养服务的费用将根据锅炉设备的型号、规格和服务内容确定，并与客户进行明确约定。
2. 故障维修费用：故障维修服务的费用将根据实际情况确定，包括人工费、材料费等，并与客户进行明确约定。
五、服务执行流程1. 连系客户：在服务前，本公司将与客户连系确认具体的服务时间和内容。
2. 到达现场：服务人员将按约定时间到达现场，进行相关的设备检查和维护工作。
3. 故障解决：如发现设备故障，服务人员将立即进行故障诊断，并采取相应的修复措施。
4. 服务报告：在服务完成后，本公司将提供详细的服务报告，包括服务内容、故障诊断和修复情况等。
锅炉修理承诺书
锅炉修理承诺书尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的锅炉维修服务。
为了保障您的权益，我们将立下以下承诺，以确保您在使用我们的服务时获得高品质的维修和优质的客户体验。
1. 专业修理技术：我们的维修团队由经验丰富的专业技师组成，确保拥有为各种型号和品牌的锅炉提供高质量维修服务所需的技术知识和技能。
无论是常见的传统锅炉还是最新的高效锅炉，我们都能够提供准确、有效的修理解决方案。
2. 高品质零件和备件：我们承诺只使用经过严格测试和认证的高品质零件和备件，以确保您的锅炉在修理后的可靠性和性能方面达到最佳状态。
我们与信誉良好的供应商建立了长期合作关系，以保证我们所提供的零件和备件的质量和可靠性。
3. 快速响应时间：我们理解锅炉故障可能会对您的日常生活造成不便，因此我们承诺在接到您的维修请求后，将尽快给予回应。
我们将迅速安排技术人员前往现场，对故障进行评估，并提供修理所需的时间和成本估计。
我们将尽最大努力在最短的时间内完成修理任务，以返回您正常的供暖和热水系统。
4. 公正透明的定价：我们承诺以公正透明的方式对维修费用进行定价。
在完成故障评估后，我们会向您提供详细的费用清单，包括所需零件和备件的成本以及人工费用。
我们将尽量提供最合理的价格，确保您得到物有所值的服务。
5. 维修质保：我们对所提供的维修服务提供充分的质保。
在修理后一段时间内，如果出现与我们所进行的修理相关的问题，我们将免费进行进一步的修复。
您可以放心地依赖我们的维修服务，因为我们全力保证您的满意度和锅炉的可靠性。
6. 客户满意度至上：我们以客户满意度为宗旨，始终将客户的需求置于首位。
我们的工作人员将以友善、专业的态度与您互动，并解答您的疑问和关注。
我们重视您的反馈，并不断努力改进我们的服务水平，以超越您的期望。
请您在维修完成后签署此承诺书以表示您对我们服务的满意和认可。
再次感谢您对我们的信任，我们期待能够为您提供优质的锅炉维修服务。
此致礼启[公司名][联系电话][地址]。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺一、售后服务目标我们公司始终坚持以客户满意为宗旨，为了保障客户的权益，提供高质量的售后服务，特制定本锅炉售后服务承诺，请您仔细阅读以下内容。
二、服务内容1、售后咨询：提供24小时专业的售后咨询服务，解答客户疑问，为客户提供技术支持和建议。
2、故障排除：及时响应客户报修请求，派遣专业维修人员前往现场进行故障排查和修复。
3、维护保养：定期对锅炉进行维护保养，包括清洗、润滑、更换部件等，确保锅炉的正常运行。
4、免费维修：在合理使用和保养的情况下，锅炉在质保期内发生故障，我们将提供免费维修服务，包括更换配件费用。
5、提供备品备件：我们将提供锅炉常用备品备件，以备客户急需更换。
三、服务流程1、报修受理：客户向我们公司报修，我们收到报修信息后立即安排专业维修人员前往现场。
2、故障排查：维修人员到达现场后，对锅炉进行全面检查，确定故障原因并提供修复方案。
3、故障修复：经客户同意后，维修人员开始修复故障，确保锅炉可以正常运行。
4、维护保养：根据维修情况，我们将为客户提供相应的维护保养服务，以预防故障的发生。
5、反馈沟通：维修完成后，我们将跟进客户的使用情况，收集反馈意见，并及时解决客户提出的问题和需求。
四、服务时间1、周一至周五、8:00-18:00 提供全天候售后服务。
2、特殊情况：遇有特殊情况，如节假日、突发事件等，我们将根据需要进行应急服务，并提前通知客户。
五、投诉处理1、投诉受理：客户对我们的服务不满意时，可以直接向我们公司投诉，我们将立即处理并及时回复客户。
2、投诉调查：我们将成立专门的投诉处理小组，进行调查和处理，确保客户的投诉得到合理解决。
3、投诉处理结果：我们将向客户公布投诉处理结果，并采取相应措施，以避免类似问题再次发生。
六、附件本文档附带以下附件：1、锅炉售后服务联系人及联系方式表。
2、锅炉维护保养手册。
七、法律名词及注释1、售后服务：指客户购买产品后，由售后服务提供商提供的技术支持和问题解决等服务。
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书锅炉售后服务承诺书1. 服务内容根据《锅炉售后服务承诺书》的要求，我们将提供以下服务：1. 故障排除：对锅炉出现的故障进行全面的排查和分析，确保问题能够得到及时解决。
2. 维修服务：针对锅炉出现的故障，我们将提供快速、专业的维修服务，确保将锅炉恢复正常运行。
3. 预防性维护：定期对锅炉进行检查和维护，提前发现潜在问题，防止故障发生。
4. 技术支持：在锅炉运行过程中，如有任何技术问题需要咨询和解决，我们将提供及时的技术支持和指导。
5. 售后咨询：提供全面的售后咨询服务，包括使用方法、维护保养等方面的问题解答。
2. 服务承诺为了保证客户的利益，并提升我们的服务质量，我们郑重承诺：1. 服务人员：我们将配备经验丰富、技术过硬的专业服务人员，为客户提供高质量的服务。
2. 响应时间：对于客户的服务请求，我们将在24小时内做出响应。
如有特殊情况，我们将及时与客户沟通。
3. 维修周期：一般故障，我们将在48小时内进行维修；对于复杂故障，我们将提供具体的时间表，并及时向客户报告维修进度。
4. 零配件供应：我们承诺提供原装正品的零配件，确保维修的可靠性和耐用性。
5. 技术指导：我们将提供详细的技术指导，确保客户正确使用和维护锅炉。
6. 服务报告：每次服务完成后，我们将提供详细的服务报告，记录维修过程和维修结果。
3. 服务收费我们将根据服务内容和具体情况收取合理的服务费用，价格透明、公开，不收取任何额外费用。
在维修过程中，如需更换零配件，我们将提前与客户沟通并取得同意。
对于维修过程中产生的费用，我们将提供明细和发票，确保收费准确无误。
4. 服务保修我们以质量为根本，提供的服务均享受保修期。
在保修期内，如果出现由我们服务引起的故障，我们将免费为客户提供维修服务。
保修期限为一年，具体以合同约定为准。
5. 服务投诉对于客户的投诉和意见，我们将认真对待和处理。
我们将设立客户服务热线，并提供24小时的服务热线方式。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺⒈服务简介我们公司向客户提供专业的锅炉售后服务，并承诺提供高质量的服务的售后保障。
⒉服务范围⑴安装调试服务：我们将提供专业的安装调试服务，并确保锅炉正常运行。
⑵故障排除服务：我们将提供全天候的故障排除服务，确保在最短的时间内解决客户遇到的故障问题。
⑶维护保养服务：我们将提供定期的维护保养服务，确保锅炉的长期稳定运行。
⑷储备备件：我们将为客户提供充足的备件储备，以确保故障排除的效率和准确性。
⑸售后咨询服务：我们将为客户提供全面的售后咨询服务，解答客户在锅炉使用过程中遇到的问题。
⒊服务流程⑴客户联系我们提出服务需求。
⑵我们将派遣专业技术人员前往客户现场进行服务。
⑶技术人员将根据客户需求进行安装调试、故障排除、维护保养等工作。
⑷技术人员将向客户提供相关技术支持和建议。
⑸完成服务后，我们将与客户确认服务结果，并征得客户的满意。
⒋服务时间我们将提供全天候的服务，包括周末和节假日，确保客户在任何时间都能及时享受到我们的服务。
⒌服务收费⑴安装调试服务和故障排除服务的收费标准可根据服务内容和工作量进行协商。
⑵维护保养服务的收费将按照合同约定进行结算。
⒍售后保障⑴在服务期内，我们将对已提供的服务进行保修，确保客户获得长期的售后保障。
⑵对于客户在使用过程中遇到的问题和困难，我们将积极提供解决方案和技术支持。
⒎服务投诉如果客户对我们提供的服务存在任何问题，可随时联系我们的客服部门进行投诉，并将及时进行解决，确保客户的权益。
附件：⒈服务合同范本：附件中包含了服务合同的样本，供客户参考和签署。
法律名词及注释：⒈合同：双方达成一致意见，表明双方权利义务的文件。
⒉保修条款：在一定期限内，提供免费修理商品或提供替换商品的承诺。
⒊投诉处理：处理用户提出的投诉，并解决用户各种问题，以维护用户的利益。
锅炉售后服务承诺书5篇
锅炉售后服务承诺书5篇锅炉售后服务承诺书篇1一、合同条款1、我公司同意按合同条款严格执行，保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的锅炉房设计。
二、售后服务合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
l、技术资料：我方考虑到需方维修的方便，特提供以下技术资料：A、产品样本及全套出厂资料；B、使用手册及安装使用说明书。
C、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。
B、安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
3、调试条件设备安装完毕后，我方在收到需方要求调试的通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。
锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。
调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训调试后，我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限A、我方提供的'锅炉、辅机及其它零配件。
B、本着对贵方的高度负责，我公司产品实行三包，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行两年，保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
其它：遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。
重大故障8决问题。
特别优惠：考虑到对需方的优惠，锅炉终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。
小时内解投标单位：授权代表：锅炉售后服务承诺书篇2凤城市宏宇锅炉制造有限公司，有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍，由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺1. 服务质量承诺我们公司作为一家专业的锅炉售后服务提供商，始终致力于为客户提供高质量的服务。
我们郑重承诺，我公司售后服务团队将秉持以下原则，为客户提供优质的服务体验：- 高效响应：我们承诺在客户提出服务需求后的24小时内予以回应。
无论是方式、邮件还是在线留言，我们都将尽快与客户取得联系，了解具体问题，并提供相应的解决方案。
- 专业技术支持：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队。
无论是设备维修、故障排除还是技术咨询，我们都能提供专业、准确的解决方案，确保客户的设备在最短时间内恢复正常运行。
- 优质配件保障：我们与多家优质供应商建立了长期合作关系，为客户提供各类锅炉所需的原装、优质配件。
我们承诺，所有所提供的配件均具备优异的品质，能够确保设备的长期稳定运行。
2. 售后服务流程为了保证客户能够及时享受到优质的售后服务，我们公司制定了一套完善的售后服务流程，确保服务的高效和质量。
第一步：服务需求收集客户在需要售后服务时，可以通过多种渠道向我们提出服务需求，包括方式、邮件、在线留言等。
我们将在接到需求后的24小时内与客户取得联系，了解具体问题，确保收集到全面的信息。
第二步：问题分析与方案制定根据客户提供的问题描述和收集到的信息，我们的技术人员将进行全面分析，并制定相应的问题解决方案。
在制定方案的过程中，我们将充分考虑客户的需求和实际情况，确保提供最佳的解决方案。
第三步：方案实施与跟踪在客户同意解决方案后，我们的技术人员将立即展开实施工作。
在整个实施过程中，我们将保持与客户的密切沟通，及时报告工作进展，并随时接受客户的反馈意见。
同时，我们将定期跟踪服务效果，确保问题得到完全解决。
第四步：服务评估与改进服务完成后，我们将与客户进行服务评估，了解客户对我们的服务满意度，并收集相关意见和建议。
基于客户的反馈，我们将进行及时的改进和优化，不断提升售后服务质量，以满足客户的期望和需求。
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书锅炉售后服务承诺书一、责任范围和义务本承诺书旨在明确锅炉售后服务的责任和义务，确保用户的合法权益。
根据国家相关法律法规和合同约定，我们郑重承诺如下：1. 我们承诺为用户提供全方位的售后服务，确保锅炉的正常运行和用户的满意度。
2. 我们将做好售后服务的准备工作，包括备足所需备件、培训售后服务人员等。
3. 我们将及时响应用户的服务请求，并在合理的时间内派遣技术人员进行服务。
二、服务内容我们将为用户提供以下售后服务内容：1. 锅炉日常维护：定期对锅炉进行检查、清洗和润滑，确保其正常运行和安全性。
2. 故障排除：对于发生故障的锅炉，我们将迅速响应用户的求助，并派遣专业技术人员前往现场进行故障排除。
3. 维修和更换零部件：对于需要维修或更换的零部件，我们将根据实际情况提供相应的服务，尽力保证用户的利益。
三、服务期限我们承诺为用户提供以下服务期限：1. 锅炉日常维护：我们将根据合同约定或客户需求，定期提供锅炉日常维护服务，保证锅炉的正常运行。
2. 故障排除：我们将在接到用户故障报告后24小时内响应，并在合理的时间内派遣技术人员到达现场进行故障排除。
3. 维修和更换零部件：对于需要维修或更换的零部件，我们将尽力在最短的时间内完成维修工作，以便让用户尽快恢复正常生产。
四、服务费用本承诺书中的售后服务不收取额外费用，用户只需按照合同约定支付相应的维护费用即可。
维护费用包括技术人员的出差费、维修材料费等，具体费用将在合同中详细列明。
五、服务投诉和解决如果用户对我们的售后服务有任何不满或投诉，可以通过以下方式提出：1. 直接拨打我们的售后服务热线，我们将尽快予以处理。
3. 在我们的官方网站上提交在线投诉表格，我们将尽快联系用户并解决问题。
对于用户提出的合理投诉，我们将认真对待，并积极采取措施进行解决，确保用户的合法权益得到保障。
六、其他约定事项1. 本承诺书自双方签署之日起生效，并在约定的服务期限内有效。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺我们公司深知锅炉售后服务对于客户的重要性，为了让客户放心使用锅炉产品，我们郑重承诺以下服务内容：一、服务范围我们的锅炉售后服务将涵盖以下内容：安装调试、维修保养、故障排除、技术咨询、备件供应、培训等。
二、售后责任1. 安装调试：我们将确保按照合同约定安装锅炉设备，并进行全面调试，确保设备运行正常。
2. 维修保养：我们将提供定期的设备维修保养服务，确保设备性能稳定可靠。
3. 故障排除：我们承诺在客户报修后的最短时间内派遣维修人员进行故障排查和修复。
4. 技术咨询：我们的技术人员将为客户提供及时、准确的技术咨询服务，解答客户关于锅炉设备使用和维护方面的问题。
5. 备件供应：我们保证提供原厂配套的锅炉备件，并在客户需要时提供快速供应。
6. 培训：我们将提供相关技术培训，帮助客户了解锅炉设备的操作维护知识，提高设备使用效果。
三、服务承诺1. 响应时间：我们将在客户报修后的2小时内回复，并根据故障情况确定维修时间。
在客户所在地区满足条件的情况下，我们承诺最快在24小时内到达现场。
2. 修复时间：为了确保客户的正常运营，我们会尽一切努力确保在最短时间内修复设备故障。
对于无法在24小时内修复的故障，我们将会提供相应的替代设备或其他方案，以保障客户的正常生产。
3. 服务态度：我们郑重承诺，无论是设备售前咨询、安装调试还是售后服务，我们都会以诚信、专业的态度对待客户，竭尽全力地满足客户的需求，并提供贴心的服务。
四、服务标准1. 维修质量：我们保证所有设备维修保养工作按照国家和行业标准进行，确保维修质量达到或超过客户的期望。
2. 技术人员：我们的技术人员都具备相关的资质和经验，能够独立完成各项维修保养任务，并能提供专业的技术咨询和指导。
3. 售后服务专员：我们将指派专门的售后服务专员对客户进行跟踪服务，负责解答客户的疑问，及时协调解决售后问题。
五、服务费用1. 在产品保修期内，我们承担设备维修保养费用（正常使用情况下）。
锅炉维修质量承诺书
锅炉维修质量承诺书背景锅炉是工业生产、供暖、发电等领域的重要设备之一，其正常运行对于生产和生活均有重要意义。
然而，锅炉在使用过程中可能会发生故障，导致不能正常运行。
这时，就需要进行锅炉维修来恢复其正常功能。
问题由于锅炉维修的复杂性和技术要求较高，一些不正规的维修单位或个人可能会通过降低工程质量，以获取更高的利润。
这样做的后果就是维修出来的锅炉无法正常运行，甚至可能造成事故。
对于广大用户来说，如何选购正规的锅炉维修单位也是一个难题。
一些不良厂商会夸大维修能力，标榜低价，但实际上却无法提供高质量的服务。
承诺为了保障用户的权益，正规锅炉维修单位应该向用户发出质量承诺。
XXX公司作为一家专业提供锅炉维修服务的公司，郑重承诺：1.我们的维修工程师均有相关资质证书，并经过严格的技术培训，有丰富的维修经验。
2.我们使用专业的维修设备和工具，确保准确、安全的维修过程。
3.我们严格按照国家相关标准进行维修，确保维修质量符合国家标准要求。
4.我们提供24小时质量跟踪服务，并在维修期间及时与用户沟通，确保用户的满意度。
5.我们提供合理、透明的收费标准，并不收取任何形式的“服务费”或“咨询费”。
实施XXX公司承认上述承诺是一份公开透明的服务承诺，将在公司网站及宣传资料上公布，以便顾客随时查阅。
同时，公司将在每次维修服务前与客户签署维修服务合同，并在合同中列明维修范围、维修内容、维修标准、维修时限和维修收费标准等详细信息。
客户需要确认签字并留存相关证据以备查阅。
如果在维修过程中发现问题，请及时与公司进行联系，公司将秉承诚信合作的原则，保障客户权益。
结论铭记承诺，保证诚信，是XXX公司的基本原则。
我们将一如既往地为广大客户提供优质、快捷、满意的锅炉维修服务。
同时，您的信任和支持也是我们前行的动力。
如果您有任何疑问或需要咨询，欢迎随时拨打我们的服务电话XXX，我们会竭诚为您服务。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺一：服务范围为了保证顾客购买的锅炉能够正常运行并得到及时维修和保养，我们郑重承诺提供以下售后服务：1. 锅炉安装调试：提供专业的锅炉安装调试服务，确保锅炉的正确安装和运行。
2. 锅炉维修保养：提供定期维修保养服务，包括定期巡检、清洗和更换易损件等。
3. 故障处理：提供24小时紧急故障处理服务，确保顾客在锅炉故障发生时能够及时得到解决。
4. 技术支持：提供技术咨询和指导，解答顾客关于锅炉使用和维护的问题。
二：服务内容1. 锅炉安装调试（1）提供技术人员上门进行锅炉安装调试，确保安装过程符合相关标准和规范。
（2）为顾客提供锅炉安装操作指南和技术说明书，帮助顾客正确操作和使用锅炉。
2. 锅炉维修保养（1）提供定期巡检服务，包括检查锅炉运行情况、检测温度、压力等参数，并对异常情况及时处理。
（2）定期清洗锅炉内部设备，清除锅炉表面的污垢，并检查锅炉管道和接口的密封情况。
（3）定期更换易损件，确保锅炉能够持续稳定运行。
3. 故障处理（1）提供24小时紧急故障处理服务，保证在锅炉故障发生时及时响应和处理。
（2）技术人员迅速到达现场，对故障进行诊断，并提供解决方案和修理措施。
（3）当故障无法在短时间内恢复正常运行时，提供备用设备或临时解决方案，确保顾客的正常使用。
4. 技术支持（1）提供锅炉使用和维护的技术咨询和指导，解答顾客的疑问和问题。
（2）为顾客提供有关锅炉维护保养的培训和指导，提高顾客的锅炉操作和维护水平。
三：服务承诺1. 服务质量我们郑重承诺提供的售后服务质量可靠、高效。
我们有专业的技术团队，拥有丰富的锅炉服务经验和高水平的技术技能，能够及时解决各类锅炉故障和问题。
2. 服务态度我们始终秉持客户至上的原则，提供热情、周到、细致的服务。
我们尊重顾客的意见和需求，努力为顾客提供满意的服务体验。
3. 服务时效对于非紧急故障，我们承诺在接到服务请求后24小时内安排技术人员上门处理；对于紧急故障，我们将迅速响应，尽快到达现场进行处理。
锅炉售后服务承诺书正规范本(通用版)
锅炉售后服务承诺书1. 背景随着经济的发展，锅炉作为工业生产的重要设备，使用范围越来越广泛。
然而，锅炉在长期运行中难免会遇到各种问题，维修和保养也成为必要的环节。
为了保障用户的权益，公司特制定了本文档，明确了我们在锅炉售后服务中的服务承诺。
2. 锅炉售后服务承诺2.1 快速响应•用户在遇到锅炉相关问题时，可以通过方式、邮件等方式向我们进行咨询和报修。
•我们承诺在收到用户报修信息后24小时内，安排专业技术人员进行回复和处理。
2.2 专业技术支持•我们拥有一支由经验丰富的技术人员组成的团队，具备专业的锅炉维修与保养知识，并持有相应的资质证书。
•在锅炉售后服务过程中，我们将根据用户的需求和问题，提供准确、专业的技术支持和解决方案。
•如果用户需要进一步的技术指导或现场维修，我们将及时派遣专业技术人员到达用户所在地进行服务。
2.3 售后保修•我们提供针对销售的锅炉设备进行的保修服务。
在保修期内，对于由于质量问题引起的故障，我们将提供免费维修或更换相应的零部件。
•保修期为购买日期后的一年，具体细则和条件请参阅购买合同。
2.4 定期维护•为了确保锅炉设备的正常工作，我们建议用户根据设备使用状况和操作手册规定的要求定期进行维护。
•我们将提供定期维护服务，包括设备的检查、清洁、润滑等常规维护工作。
2.5 反馈和改进•用户对我们的锅炉售后服务提出的反馈和建议，我们将认真对待，并及时改进我们的服务。
•我们将建立用户反馈管理机制，定期收集、整理用户反馈信息，并对重要问题进行深入分析和解决。
3. 服务承诺的有效性本服务承诺书将自公布之日起生效，并适用于公司售出的所有锅炉设备。
用户购买设备时应签署相关文件，确认接受该服务承诺。
4. 免责声明•本服务承诺书所涉及的服务内容仅适用于正常使用和安装环境下的锅炉设备，不包括由于不恰当使用、维修和其他非人为原因导致的故障和损坏。
•本服务承诺书不涉及由于不可抗力因素引起的故障和损坏，包括但不限于火灾、地震、洪水等自然灾害。
锅炉售后服务承诺书
锅炉售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，对于在我司购买的锅炉产品，提供完善的售后服务。
我们将竭诚为您提供服务承诺：•专业技术支持：我们拥有一支经验丰富、专业的技术团队，能够为您提供全方位的技术支持和解决方案。
•及时维修服务：在产品使用过程中，如遇到故障或问题，您可随时联系我们的售后服务，我们将24小时内响应并尽快派出维修人员进行处理。
•配件供应保障：我们拥有完善的配件供应网络，能够及时提供原厂配件，以确保您的设备能够正常运行。
•定期保养维护：我们将定期派出技术人员进行设备的保养维护，以延长设备使用寿命，确保产品性能和安全。
•售后培训支持：我们将提供相关的培训支持，帮助您了解产品使用和维护知识，提升设备的有效使用率。
2. 售后服务流程为了保障您的权益，我们制定了售后服务流程：故障报告当您的锅炉设备出现故障时，请立即拨打我们的售后服务，向我们的客服人员报告故障情况。
问题确认我们的客服人员会详细询问您的设备故障情况，并进行初步判断，确保故障的性质和影响范围。
技术支持根据故障情况，我们会派出专业的技术工程师前往现场进行技术支持和故障维修。
技术工程师将全面评估设备的状况，提供故障排除和修复方案。
维修服务一旦故障原因确定并得到客户的确认后，我们将及时配备所需的零部件，并派出维修人员前往现场进行设备维修。
维修人员将尽快恢复设备正常运行。
故障分析在完成维修后，我们将进行故障分析，并向客户提供相关故障原因和预防措施，以避免类似问题的再次发生。
客户满意度调查我们重视客户的满意度，维修完成后，我们将进行满意度调查，并不断改进我们的售后服务，提高客户服务质量。
3. 售后服务条款为了明确双方的权利和责任，是我们的售后服务条款：•我司提供的售后服务，仅针对在我司购买的锅炉产品，并在保修期内的设备。
•售后服务包括技术支持、维修服务、保养维护等。
配件更换和维修工时费用在保修期内由我司承担。
•因用户使用不当、操作不正常或其他非设备本身原因导致的故障，不在售后服务范围内。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺一、服务内容1.提供免费方式咨询服务，回答用户关于锅炉使用和售后服务的问题；2.提供上门勘察服务，为用户提供个性化的解决方案；3.提供锅炉运行维护指导，包括操作、保养和常见故障处理等；4.提供锅炉设备的维修服务，包括更换故障配件和修理工作；5.提供锅炉设备的保养服务，保证设备运行安全可靠；6.提供锅炉设备的清洗和冲洗服务，保障设备长期使用效果；7.提供锅炉设备的维修记录和维护保养报告，供用户查阅；8.提供锅炉设备的全面检测服务，确保设备安全达标；9.提供锅炉设备的定期维护计划，协助用户科学合理地进行设备维护；10.提供锅炉设备的技术支持和咨询服务。
二、服务承诺1.售后服务响应时间为24小时，确保及时响应用户需求；2.售后服务工程师具备专业技术知识和丰富的实践经验；3.售后服务工程师着装整洁、态度客观、礼貌待人；4.售后服务过程中，保护用户隐私和财产安全；5.售后服务工程师执行服务任务前，与用户确认服务内容和费用；6.在维修和保养过程中使用原厂配件，确保设备使用品质；7.修理不可修复的故障，提供新的设备或替换设备；8.售后服务期内，如设备出现同样的故障，免费提供维修服务；9.售后服务期满后，提供长期的维修和保养服务。
三、服务费用1.提供的免费咨询和指导服务不收取任何费用；2.上门勘察服务收取一定的出差费用，具体费用根据距离和服务内容而定；3.维修和保养服务费用根据设备故障情况和服务内容收取，具体费用在与用户确认后确定；4.清洗和冲洗服务费用根据设备规模和要求收取，具体费用在与用户确认后确定；5.其他特殊服务费用根据实际情况协商确定。
附件：法律名词及注释：1.售后服务：指在产品销售后，企业为顾客提供产品使用指导和问题解答的一项服务。
2.维修：指对产品出现故障和损坏时进行修理和恢复原状的操作。
3.保养：指对产品进行预防性维护和保护，延长产品使用寿命和提高产品性能的操作。
4.质量保证期：指产品销售后，企业承诺对产品进行维修和保养的一定期限。
锅炉售后服务承诺
锅炉售后服务承诺锅炉售后服务承诺1. 概述本旨在明确我公司（以下简称“甲方”）在为客户（以下简称“乙方”）提供的锅炉售后服务中的责任和承诺。
乙方在购买甲方的锅炉产品后，享有以下售后服务和支持。
2. 服务范围2.1 锅炉安装与调试甲方将派遣专业技术人员到乙方工地进行锅炉的安装和调试，确保锅炉正常运行，并提供相关操作培训。
2.2 故障排除与维修甲方将为乙方提供迅速响应的故障排除和维修服务，确保锅炉的稳定运行。
若故障原因属于甲方责任范围内，维修费用将由甲方承担。
2.3 零部件更换对于浮现故障的零部件，甲方将提供原厂零部件更换服务，以确保锅炉的正常运行，并保证零部件的质量和性能。
2.4 售后咨询服务乙方可随时连系甲方的售后咨询热线，获取锅炉相关问题的解答和技术支持。
3. 服务责任与义务3.1 甲方应保证提供的锅炉产品符合相关国家标准和技术规范。
3.2 甲方将派遣经验丰富的技术人员进行锅炉安装和调试，并确保操作规范、安全可靠。
3.3 甲方在诊断和维修故障时，将积极响应乙方的请求，并在合理时间内完成排除故障的工作。
3.4 甲方将为乙方提供锅炉操作和维护的指导，确保乙方正确使用和维护锅炉。
3.5 甲方将提供一定周期的锅炉维护服务，保证锅炉长期稳定运行，延长使用寿命。
4. 维修与更换4.1 对于浮现故障的锅炉，甲方将尽快安排技术人员进行维修，确保故障得到及时解决。
4.2 若浮现无法修复的严重故障，甲方将按照售后服务协议的规定进行锅炉更换，以确保乙方的正常使用权益。
5. 责任范围5.1 本所述的售后服务责任范围仅适合于在甲方指定的区域范围内使用甲方提供的锅炉产品的乙方。
5.2 若乙方因未按照甲方提供的操作手册进行使用和维护，造成锅炉故障，甲方将不承担责任。
5.3 若乙方自行擅自更换零部件或者采取其他非授权修理措施，造成锅炉故障，甲方将不承担责任。
附件：1. 甲方提供的锅炉售后服务协议2. 锅炉操作手册3. 锅炉维护指南4. 锅炉安装图纸法律名词及注释：1. 锅炉：指用于产生蒸汽或者加热水的设备，具有特定的工作压力和温度。
锅炉厂售后服务承诺与售后服务体系及网点基本情况(售后服务承诺书)
锅炉厂售后服务承诺与售后服务体系及网点基本情况锅炉厂以“诚信为先、造一台锅炉、树一块样板，交一批朋友，扬一方信誉”为我厂经营理念，为用户提供全天候、全方位的高效优质的售后服务是本厂立足之本，为此郑重承诺如下：一、售后保证：1、按照合同条款规定保质、保量，按时将合同货物送到用户指定地点；2、在锅炉的有效使用期内，凡由于锅炉设计、制造、材质等原因出现的质量问题，本厂将承担一切相关责任；3、本厂在京备有充足的备品备件，确保及时供应；4、本厂对确认的相关配套厂商的产品，因其设计、制造、材质出现的质量问题一并承诺承担一切相关责任。
二、现场技术服务1、本厂拥有一支精良的现场安装及服务队伍，设备安装时，将派专业人员提前进入现场进行技术指导，以施工设计方案的标准要求，保证安装质量；2、设备调试时，将派专业技术人员进入现场，确保调试全过程的顺利进行；3、在验收工作中，对使用方提出的问题逐一加以解决，保证锅炉的各项指标、性能达到设计要求；4、及时向使用方提供产品的全套技术文件及其图纸、资料、样本和安装使用说明书；三、质保及服务1、提供的角管式系列锅炉产品在验收合格后，实行质保，质保期二年，在质保期内，非人为责任出现的事故，将免费承担维修责任，质保期后实行终身服务；2、只要使用方需要，本厂有关人员可给予答复，必要时赶赴现场，排除故障。
3、以定期或不定期的方式走访用户，实施跟踪服务，了解产品的使用情况并建立用户档案，做好用户服务工作。
确保产品质量信息反馈处理率100%。
售后服务情况表售后服务体系维修小组名单售后服务机构位置交通简图四方锅炉厂北京办事处地址：电话：锅炉厂售后服务基地地址：电话。
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锅炉售后服务承诺书锅炉售后服务承诺书1根据《中华人民共和国安全生产法》，为确保本公司安全生产的落实，为此建立安全生产责任制，特对本职务安全生产负有的责任明确如下：1、司炉操作人员，必须持有有效的操作证，无证不得独立上岗。
2、严格执行各项规章制度，按《锅炉安全操作规程》要求，精心操作，确保锅炉安全经济运行。
3、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从命令，不做与生产无关的事。
4、锅炉工要坚守岗位，锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作，以保证设备的正常运转。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告单位负责人。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。
8、保持锅炉房的整洁，做到文明生产，为节约能源和环境保护工作贡献力量。
9、努力学习业务知识，不断提高操作技术水平。
10、认真填写锅炉运行记录，字迹工整。
本责任书自签字后生效，安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求，并承诺对管理区域内的安全事故负责，若由于操作不善导致安全事故发生时，愿意承担相应的法律责任。
1、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
企业法人签字（公章）：责任人：年月日锅炉售后服务承诺书2一、入网服务内容收费标准一、入网收费标准（1）基本服务中免上门费，仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。
主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费。
（2）表内项目为单台锅炉收费标准，同一用户有多台锅炉入网时，按锅炉额定热输出从大到小排序，第一台按标准价格收费，第二台按8折收费，第三台按7折收费，第四台及以后设备按6折收费。
（3）入网用户投保期满继续入网投保时，续签合同总额下浮5%。
（4）提供服务速度：主城区内4小时上门，主城区外24小时上门。
投保VIP保姆服务用户：主城区内2小时上门，主城区外12小时上门（晚上20.00～早上8.00期间，有可能因交通、人员调配等原因不能确保在上述时间内赶到现场。
）二、单项服务或保养收费标准注：上门维修收费：仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。
主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费），以上价格仅为热水锅炉收费标准，蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。
锅炉售后服务承诺书3根据《中华人民共和国安全生产法》，为确保本公司安全生产的落实，为此建立安全生产责任制，特对本职务安全生产负有的责任明确如下：1、司炉操作人员，必须持有有效的操作证，无证不得独立上岗。
2、严格执行各项规章制度，按《锅炉安全操作规程》要求，精心操作，确保锅炉安全经济运行。
3、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从命令，不做与生产无关的事。
4、锅炉工要坚守岗位，锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作，以保证设备的正常运转。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告单位负责人。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行。
8、保持锅炉房的整洁，做到文明生产，为节约能源和环境保护工作贡献力量。
9、努力学习业务知识，不断提高操作技术水平。
10、认真填写锅炉运行记录，字迹工整。
本责任书自签字后生效，安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求，并承诺对管理区域内的安全事故负责，若由于操作不善导致安全事故发生时，愿意承担相应的法律责任。
1、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的`，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
企业法人签字（公章）：责任人：年月日锅炉售后服务承诺书4一、合同条款1、我公司同意按合同条款严格执行，保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的锅炉房设计。
二、售后服务合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
1、技术资料：我方考虑到需方维修的方便，特提供以下技术资料：A、产品样本及全套出厂资料；B、使用手册及安装使用说明书。
C、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。
B、安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
3、调试条件设备安装完毕后，我方在收到需方要求调试的通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。
锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。
调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训调试后，我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限A、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。
B、本着对贵方的高度负责，我公司产品实行三包，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行两年，保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
三、其它：遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。
四、特别优惠：考虑到对需方的优惠，锅炉终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。
投标单位：授权代表：锅炉售后服务承诺书5免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案；提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员；按照时限要求将设备送达指定现场，并派专业人员协助用户对设备进行验收，根据产品总清单及装箱单办理交接手续；指导配合安装工人做好设备安装调试；在服务期、保修期内，因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担；每年供暖前对设备免费检修一次。
设备保修内容1、主体设备免费保修3年，终身维护。
在保修期内，设备非人为操作原因发生故障，公司负责免费维修。
保修期满后，所有所需零配件均以成本价提供。
2、保修期内在正常使用情况下，仪表、阀门零部件损坏的，免费更换维修，所更换部件24个月保修期。
3、保修期满后维修只收取工本费。
锅炉售后服务承诺书6凤城市宏宇锅炉制造有限公司，有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍，由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。
宏宇锅炉公司的宗旨是：以一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务，竭诚为广大用户提供称心满意的环保节能产品。
为了使用户无后顾之忧，宏宇锅炉公司设有专业的售后服务队伍，对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。
解决用户使用过程中出现的问题，并按照以下条款提供优质和完善的售后服务：1、拟提供售后服务的项目：锅炉本体及附属设备。
2. 免费保修年限：锅炉本体保修二年，附属设备一年。
在保修期内除因为人员违章操作而造成的锅炉损坏外，我公司负责一切质量问题的维修。
3. 售后服务响应及到达现场的时间：24小时内到达现场并及时排除故障。
4. 详细的培训计划：锅炉安装结束后，3天内免费教会司炉工操作及维护保养。
并帮助健全各种规章制度，制订相应的锅炉安全运行保障措施。
5. 维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：我公司负责对所提供的设备免费更换配件、维修、服务。
质保期结束后，仍对贵方提供上门的售后服务，服务期间配件的更换只收取成本费用，不收取服务费。
我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查，及时对用户的反馈意见加以解决，保证用户满意、放心地使用我公司产品。
凤城市宏宇锅炉制造有限公司锅炉售后服务承诺书7一、合同条款1、我公司同意按合同条款严格执行，保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的锅炉房设计。
二、售后服务合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
l、技术资料：我方考虑到需方维修的方便，特提供以下技术资料：A、产品样本及全套出厂资料；B、使用手册及安装使用说明书。
C、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。
B、安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
3、调试条件设备安装完毕后，我方在收到需方要求调试的通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。
锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。
调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训调试后，我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限A、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。
B、本着对贵方的高度负责，我公司产品实行三包，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行两年，保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
其它：遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。
重大故障8决问题。
特别优惠：考虑到对需方的优惠，锅炉终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。
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