全国文明城市创建工作测评实地考察培训共62页文档
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3）街道的人行道、非机动车道连续、平 整、无损坏和被违规占用现象，行人过 街、机非分离、人车分离等安全设施配 置完整；
Ⅲ-20 市政公用设施
考察内容
①主干机动车道无被侵占、毁坏现象；
②主干道装灯率100%，亮灯率≥90%； ③人行道、非机动车道连续、平整、无损坏
和被违规占用现象；
④行人过街、机非分离、人车分离等安全设 施配置完整。
每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上， 每个社区建有便捷实用的体育健身设施， 人均体育场地面积＞1.08平方米，公共 体育场地设施状况良好；
一、创建文明城市的由来
3、2005年 提出“文明城市”是城市综合性最高
荣誉称号，并通过逐步改进测评标准， 力求做到科学、公平、合理。
二、创建文明城市的过程
1、2001至2004年 研制测评指标体系。
2、2005至2011年 经过三轮的创建，不断发现问题、逐
步改进。
二、创建文明城市的过程
3、2012至2014年 与时俱进、适当调整测评体系，并做
考察地点 公交车
Ⅲ-15 社会责任意识
1）人际关系融洽，公共场所礼让互助， 友善对待外来人员；
考察内容 友善对待外来人员，耐心热情回答陌生 人的询问。
考察地点 社区、主要交通路口、公交车站、乡镇 政府所在地
Ⅲ-20 市政公用设施
2）主次干道、商业街、街巷路面硬化， 装灯率100%，亮灯率≥90%，排水设 施完善；
五、测评方法
网络申报 ——汇报创建的过程与轨迹
实地考察 ——反映创建的现状与结果
问卷调查 ——反馈创建的民意与效果
六、实地考察
现场观察 ——进入现场对照标准观察记录
现场验证 ——询问市民，验证事实
现场模拟 ——角色扮演（问路、乘车、打服务电 话、寻求服务窗口帮助等）
实地考察标准、内容及地点 详解
2）开展节俭养德全民节约行动、文明餐 桌活动；
考察内容 运用多种形式进行“节俭养德”、“文 明餐桌”温馨提示。
考察地点 宾馆饭店
Ⅲ-13 诚信建设制度化
1）贯彻国务院《社会信用体系建设规划 纲要（2014-2020年）》和中央文明委 《关于推进诚信建设制度化的意见》， 在重点领域建立起信用记录，建设信用 信息互联互通、交换共享的平台；
②盲道、缘石坡等无障碍设施无被侵占 现象。
考察地点 主次干道、商业大街
Ⅲ-20 市政公用设施
ห้องสมุดไป่ตู้）道路、公共设施、新建小区设有无障 碍设施，管理和使用情况良好；
考察内容 ①设有无障碍设施；
②管理、使用情况良好。
考察地点 政务大厅、商场超市、新建社区、医院、 室外公共厕所
Ⅲ-24 公共体育设施
全国文明城市创建工作测评实地考察 培训
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
考察地点 主要街道、商业街区、公共广场、建筑 围挡、公园景区、商场超市、社区、公 交车站、公交车、长途汽车站、乡镇 （街道）综合文化服务站、村综合文化 服务中心
Ⅲ-15 社会责任意识
1）人际关系融洽，公共场所礼让互助， 友善对待外来人员；
考察内容 乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿 者主动让座。
中小学校、窗口单位
Ⅲ-6 发挥榜样作用
1）发动群众选树典型性、先进性、示范 性强的道德模范，建立完善道德模范帮 扶礼遇制度，加强对道德模范荣誉称号 的管理，开展学习宣传活动；
考察内容 设有道德模范事迹专题展览。
考察地点 图书馆、文化馆、博物馆、纪念馆、少 年宫（任选两个点位）
Ⅲ-7 加强文化培育
Ⅲ-13 诚信建设制度化
考察内容 ①有信用信息互联互通、交换共享的平台； ②运用多种形式开展诚信宣传教育。
考察地点 政务大厅
Ⅲ-14“讲文明树新风”公益广告
2）在各类媒体以及公共场所持续刊播公 益广告；
Ⅲ-14“讲文明树新风”公益广告
考察内容 刊播“讲文明树新风”公益广告和“图 说我们的价值观”。
考察内容: 运用多种形式宣传展示核心价值观。
考察地点: 乡镇（街道）综合文化站、村（社区） 综合文化服务中心、爱国主义教育基地、 青少年课外活动中心：
Ⅲ-5 融入日常生活
2）开展市民公约、村规民约、学生守则、 行业规范、职业规则、团体章程等规范 守则教育实践活动；
考察内容 在显著位置展示
考察地点 城市社区你、村综合文化服务中心
全国文明城市创建工作测评 实地考察培训
张堃
一、创建文明城市的由来
1、1995年 张家港市提出建设文明城市的概念，
以环境卫生为突破口，创建文明城市。
一、创建文明城市的由来
2、1997年 中宣部张家港举行了“青年志愿者行
动与群众性精神文明创建活动”座谈会 ，以创建“文明城市”和“文明村镇” 为抓手，建立良好的社会环境和氛围。
Ⅲ- 4 深化推广普及
3）在公共场所和公共设施采取张贴悬挂、 刊登刊播等方式宣传展示核心价值观。
考察内容: 运用多种形式广泛传播社会主义核心价 值观12个主题词。
考察地点: 主次干道、广场、建筑围挡、社区、公 园景区、中小学校
Ⅲ-5 融入日常生活
1）依托基层宣传文化阵地和爱国主义教 育基地、道德讲堂等，开展核心价值观 教育；
试点运行。 4、2015年
最新体系测评体系出台。
三、创建文明城市的意义
1、创建原则 ➢全民参与 ➢成果共享
三、创建文明城市的意义
2、动力机制 ➢行政发动 ➢创评助力 ➢逐步规范 ➢市民得益 ➢形象提升 ➢自觉行为
四、创评依据
全国文明城市测评体系及操作手册 ➢2005版 ➢2008版 ➢2011版 ➢2014版 ➢2015版
考察地点
主次干道、商业大街
Ⅲ-20 市政公用设施
考察内容 ①路面硬化，无明显坑洼不平； ②排水设施完善，无露天排水沟渠； ③装灯率100%，亮灯率≥90%。
考察地点 县城区背街小巷
Ⅲ-20 市政公用设施
4）道路、公共设施、新建小区设有无障 碍设施，管理和使用情况良好；
考察内容 ①建有盲道、缘石坡等无障碍设施；
Ⅲ-20 市政公用设施
考察内容
①主干机动车道无被侵占、毁坏现象；
②主干道装灯率100%，亮灯率≥90%； ③人行道、非机动车道连续、平整、无损坏
和被违规占用现象；
④行人过街、机非分离、人车分离等安全设 施配置完整。
每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上， 每个社区建有便捷实用的体育健身设施， 人均体育场地面积＞1.08平方米，公共 体育场地设施状况良好；
一、创建文明城市的由来
3、2005年 提出“文明城市”是城市综合性最高
荣誉称号，并通过逐步改进测评标准， 力求做到科学、公平、合理。
二、创建文明城市的过程
1、2001至2004年 研制测评指标体系。
2、2005至2011年 经过三轮的创建，不断发现问题、逐
步改进。
二、创建文明城市的过程
3、2012至2014年 与时俱进、适当调整测评体系，并做
考察地点 公交车
Ⅲ-15 社会责任意识
1）人际关系融洽，公共场所礼让互助， 友善对待外来人员；
考察内容 友善对待外来人员，耐心热情回答陌生 人的询问。
考察地点 社区、主要交通路口、公交车站、乡镇 政府所在地
Ⅲ-20 市政公用设施
2）主次干道、商业街、街巷路面硬化， 装灯率100%，亮灯率≥90%，排水设 施完善；
五、测评方法
网络申报 ——汇报创建的过程与轨迹
实地考察 ——反映创建的现状与结果
问卷调查 ——反馈创建的民意与效果
六、实地考察
现场观察 ——进入现场对照标准观察记录
现场验证 ——询问市民，验证事实
现场模拟 ——角色扮演（问路、乘车、打服务电 话、寻求服务窗口帮助等）
实地考察标准、内容及地点 详解
2）开展节俭养德全民节约行动、文明餐 桌活动；
考察内容 运用多种形式进行“节俭养德”、“文 明餐桌”温馨提示。
考察地点 宾馆饭店
Ⅲ-13 诚信建设制度化
1）贯彻国务院《社会信用体系建设规划 纲要（2014-2020年）》和中央文明委 《关于推进诚信建设制度化的意见》， 在重点领域建立起信用记录，建设信用 信息互联互通、交换共享的平台；
②盲道、缘石坡等无障碍设施无被侵占 现象。
考察地点 主次干道、商业大街
Ⅲ-20 市政公用设施
ห้องสมุดไป่ตู้）道路、公共设施、新建小区设有无障 碍设施，管理和使用情况良好；
考察内容 ①设有无障碍设施；
②管理、使用情况良好。
考察地点 政务大厅、商场超市、新建社区、医院、 室外公共厕所
Ⅲ-24 公共体育设施
全国文明城市创建工作测评实地考察 培训
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
考察地点 主要街道、商业街区、公共广场、建筑 围挡、公园景区、商场超市、社区、公 交车站、公交车、长途汽车站、乡镇 （街道）综合文化服务站、村综合文化 服务中心
Ⅲ-15 社会责任意识
1）人际关系融洽，公共场所礼让互助， 友善对待外来人员；
考察内容 乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿 者主动让座。
中小学校、窗口单位
Ⅲ-6 发挥榜样作用
1）发动群众选树典型性、先进性、示范 性强的道德模范，建立完善道德模范帮 扶礼遇制度，加强对道德模范荣誉称号 的管理，开展学习宣传活动；
考察内容 设有道德模范事迹专题展览。
考察地点 图书馆、文化馆、博物馆、纪念馆、少 年宫（任选两个点位）
Ⅲ-7 加强文化培育
Ⅲ-13 诚信建设制度化
考察内容 ①有信用信息互联互通、交换共享的平台； ②运用多种形式开展诚信宣传教育。
考察地点 政务大厅
Ⅲ-14“讲文明树新风”公益广告
2）在各类媒体以及公共场所持续刊播公 益广告；
Ⅲ-14“讲文明树新风”公益广告
考察内容 刊播“讲文明树新风”公益广告和“图 说我们的价值观”。
考察内容: 运用多种形式宣传展示核心价值观。
考察地点: 乡镇（街道）综合文化站、村（社区） 综合文化服务中心、爱国主义教育基地、 青少年课外活动中心：
Ⅲ-5 融入日常生活
2）开展市民公约、村规民约、学生守则、 行业规范、职业规则、团体章程等规范 守则教育实践活动；
考察内容 在显著位置展示
考察地点 城市社区你、村综合文化服务中心
全国文明城市创建工作测评 实地考察培训
张堃
一、创建文明城市的由来
1、1995年 张家港市提出建设文明城市的概念，
以环境卫生为突破口，创建文明城市。
一、创建文明城市的由来
2、1997年 中宣部张家港举行了“青年志愿者行
动与群众性精神文明创建活动”座谈会 ，以创建“文明城市”和“文明村镇” 为抓手，建立良好的社会环境和氛围。
Ⅲ- 4 深化推广普及
3）在公共场所和公共设施采取张贴悬挂、 刊登刊播等方式宣传展示核心价值观。
考察内容: 运用多种形式广泛传播社会主义核心价 值观12个主题词。
考察地点: 主次干道、广场、建筑围挡、社区、公 园景区、中小学校
Ⅲ-5 融入日常生活
1）依托基层宣传文化阵地和爱国主义教 育基地、道德讲堂等，开展核心价值观 教育；
试点运行。 4、2015年
最新体系测评体系出台。
三、创建文明城市的意义
1、创建原则 ➢全民参与 ➢成果共享
三、创建文明城市的意义
2、动力机制 ➢行政发动 ➢创评助力 ➢逐步规范 ➢市民得益 ➢形象提升 ➢自觉行为
四、创评依据
全国文明城市测评体系及操作手册 ➢2005版 ➢2008版 ➢2011版 ➢2014版 ➢2015版
考察地点
主次干道、商业大街
Ⅲ-20 市政公用设施
考察内容 ①路面硬化，无明显坑洼不平； ②排水设施完善，无露天排水沟渠； ③装灯率100%，亮灯率≥90%。
考察地点 县城区背街小巷
Ⅲ-20 市政公用设施
4）道路、公共设施、新建小区设有无障 碍设施，管理和使用情况良好；
考察内容 ①建有盲道、缘石坡等无障碍设施；