生产与运作管理2(1)
第二章 生产与运作管理
早进早出
• 这种策略是只在产品的投入期和成长期进行生产。 • 例如,合成纤维是这方面的一个典型例子。新合成纤维的
发明企业在利用这种纤维制成的最终产品在市场上成长、 成熟起来以前,为了推广自己的产品,使市场承认,可能 会采用这种策略,自己生产最终产品,投放市场。待这种 产品在市场上站稳脚跟后,就停止生产最终产品,只供应 这种纤维材料,成为专营原材料的厂家。
第二章 生产与运作战略决策
生产运作战略决策的基本概念 产品战略决策 产品与服务竞争策略 生产运作组织形式 纵向集成
第一节 生产运作战略的基本概念
一、什么是战略?
• 在军事上,指对战争全局的策划和指导,依据国内形势 和敌对双方政治、经济、军事、科学技术、地理等因素 来确定。
• 泛指重大的、带有全局性的或决定全局的谋划,如社会 发展战略、经济发展战略、区域发展战略、科技发展战 略、企业经营战略。
产销量
产品组合、新产品决策的成本-效益分析
六、产品生产进出策略
产品生命周期
金额
投产期
成长期
研发阶段 开始投产
企业的生命周期决定 于:产业的生命周期、 技术的生命周期和产 品生命周期。
成熟期
衰退期 销售收入线
利润线
影响产品生命周期 的因素:市场容量、 产品价格、替代产 品、科学技术、企 业能力等。
停产退出
三、生产运作战略与企业经营战略 企业经营战略
2.事业部级
A事业部战 略
B事业部战略 C事业部战略
3.职能级 营销战略 R&D战略 运作战略 财务战略
人力资 源战略
运作战略与企业经营战略的关系
四、职能层战略主要内容
人力资源战略:人力规划,人才储备,人才培训、 定员定岗,劳资管理,提高劳动生产率等。 研发战略:产品市场研究、开发设计等。 生产运作战略:生产计划、组织、管理,质量管 理,设备使用,材料消耗等。 财务战略:融资计划,项目投资、资本运作,资 金结算,经济核算,财务控制等。 营销战略:产品定位、定价、分销、促销,队伍 建设、营销网络管理,销售服务等。
生产与运作管理-第2章 生产过程与生产类型
(一)广义的生产过程主要组成部分
1. 基本生产过程:将劳动对象直接加工成为产品。 2. 生产技术准备过程:产品投产前所进行的一系列准
备工作,如市场调研、产品与工艺设计,工装设计 制造、新产品试制等。 3. 辅助生产过程:为基本生产提供辅助产品或劳务, 如动力供应、设备维修、工具制造 4. 生产服务过程:为基本生产和辅助生产服务的活动 ,如运输、材料供应、工具保管、理化检验等。 5. 附属生产过程:生产企业附属产品的生产,如用边 角废料生产产品等。
第二章 生产过程与生产类型
2020/4/25
第一节 生产系统及其构成
一、生产系统的含义
生产系统:企业中从事生产运作活动的子系统 狭义生产系统(制造系统):直接进行产品的 生产加工或实现劳务的过程,其工作直接决定 着产品或劳务产出的类型、数量、质量和生产 费用 广义生产系统:狭义生产系统+研究开发系统 +生产供应与保证系统+生产计划与控制系统
2020/4/25
加工装配型生产 → →
→
2020/4/25
←
加工装配型生产
比较项目 产品品种
产量 工作地专 业化程度 生产设备 设备布置 劳动分工 工人技术
水平 生产效率
成本 适应性
单件小批
成批
繁多、不稳定 较多、较稳定
单件或少量
较多
基本不重复
定期轮番
万能通用 工艺原则
粗
多面手
较低 较高
强
部分专用 混合原则
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啤酒生产工艺流程图
No Image
2020/4/25
• 加工装配型生产:产品由零部件组合装配而
成,零部件可以在不同的地方分别制造,加工 过程呈相对独立状态,物料运动呈离散状态的 生产。 • 特点:产品在结构上是可拆分的 • 汽车制造、电视机制造、计算机、机床等
生产与运作管理-习题答案1-4章
从至表
布置顺序
1234567
顺行
顺 次数 序 出发 号
1 车床 2 铣床 3 钻床 4 镗床 5 磨床 6 压床 7 检验 倒 次数 行 距离
运量
目的 车床 铣床 钻床 镗床 磨床 压床 检验 次数 距离 运量
总计 0
3
5
4
5
2
8
27
4
1211Βιβλιοθήκη 5111205
1210
4
001
5
13
2
1
2
从至表(一)
3
2
6
2
1
1
7
1
7
0
1
3
2
6
5
4
3
2
1
0
4
9
4
6
47
从至表(一)
布置顺序
1
23
4
5
6
7
顺行
顺 次数 序 出发 号
1 车床 2 钻床 3 检验 4 磨床 5 铣床 6 镗床 7 压床 倒 次数 行 距离
运量
目的 车床 钻床 检验 磨床 铣床 镗床 压床 次数 距离 运量
总计 0
58
5
3
3
1
27
4
22
改进后的从至表
物料运量图
检验
车床
压床
磨床
铣床 钻床
镗床
课件作业:
• 下表中A、B、C、D、E、F、G、I八种设备的交接关系和 交接次数如下:
从/至 A
B
C
DE
F
GI
合计
A
2
2
1
2
生产与运作管理试卷及答案
《生产与运作管理》试卷二一、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共计12分)1. MTO2. 线平衡3. 3/4/P/C max4. PERT二、填空题(本大题共 7小题,每空2.5 分,共计25分)1. 根据预测,市场对某产品的需求量为4000台/年,且需求均匀,一年按250个工作日计算,生产率为每天24台,生产提前期为4天,不容许缺货,单位产品的生产成本为500元,单位维持库存费为90元/台·年,每次生产调整准备费为150元,则经济生产批量为;订货点为。
2. 设A、B、C、D四种产品,其计划年产量和单位产品台时定额如下:以C为代表产品,将各产品计划年产量折合成代表产品产量为计算得到的假定产品单位产品台时定额是。
3.某加工中心有2台设备,每天一班,每班8小时,5月份工作天数为23天,设备开动率为90%,该加工中心的设备能力为。
4. 设有五种零件J1、J2、J3、J4和J5,在A、B两台机床上加工,其中A机床工序加工时间分别为:5小时、8小时、10小时、4小时和7小时;其中B机床工序加工时间分别为:11小时、9小时、3小时、2小时和6小时。
能使总流程时间最短加工顺序是。
5. MRP下,已知某物料的本期需求量为200件,本期预计入库量为100件,上期库存量为80件,安全库存量为50件,则净需求量为。
6. 某超市的某种饮料的日需求量为1000罐,提前期随机变化且服从均值为5天,标准差为l天的正态分布,如果该超市确定的客户服务水平要达到95%,请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据(见下表),计算出该种饮料的安全库存量是。
服务水平0.99980.990.980.950.90.80.7安全系数 3.5 2.332.051.651.290.840.557. 一装配线计划每小时装配200件产品,每小时的用于生产的时间是50分钟,如下表所示是装配工序,每道工序的作业时间及紧前工序信息如下表,则该装配线的节拍、最小工作地数、装配线的损失系数分别为、。
《生产与运作管理》习题 二、单项选择(159).doc
《生产与运作管理》习题二、单项选择(159)1 •运作过程是“投入-转换-产出"的过程,其实质是投入一定的(D )在转换过程中发生増值。
A原材料和零部件B.信息、设备、资金C.劳动力D一资源2•生产方式发展的主流为(B )一品种大量生产B.单件小批量生产C.产品种小批量生产D启动化生产3•以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是(C )A-大量生产B.成批生产C•单件生产D多品种小批量生产4・对于备货型生产企业,主要是确定品种和(D )。
A产品价格B.交货期C.净产值D•产量5.( B )是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来B. 都是投入一转换一产出的过程C都是属于劳动密集型D.产品都不可存储6•企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体,它必须与(A)结合起来,才能组织起一个完整的生产系统。
A.劳动过程B-沟通过程C.实验过程D.开发过程7•企业生产过程一般包括如下几部分组成(C)A.设计过程,实验过程,基本生产过程,销售过程和服务过程B. 工艺过程、检验过程,运输过程,自然过程,储存等待过程,附属生产过程C.生产技术准备过程,基本生产过程,辅助生产过程,生产服务过程,附属生产过程D.在选项B当中不包括销售过程和服务过程8•某厂生产的甲零件代表了企业的生产方向,因而其生产过程属于(A)A.基本生产过程C.辅助生产过程C. 生产服务过程D.附属生产过程9•辅助生产过程是指为保证(B)正常进行所必须的辅助性生产活动,如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。
A.毛坯生产过程B.基本生产过程C.零件生产过程D.产品装配过程10•企业的动力供应,工具制造等部门工作属于(B)。
A.生产准备过程B・辅助生产过程C・生产服务过程D.服务过程们.汽车及家电生产,yi属于(A)A・大量生产方式B.成批生产方式c・单件生产方式D.走制生产方式12-机床厂、柴油机厂的生产,一般属于(B )A.犬量生产方式B •成批生产方式C.单件生产方式D.定制生产方式13一一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节,称为(B〉B .工序14一将一定的设备和人员按照流水生产的特征组织起来的生产线称为(B )A生产线B.流水线C.工艺阶段D•组织结构15•按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型,若工作地承担的工序数为1〜2时,属于(B)o A大批生产B.大量生产C.小批生产D-单件生产20一下列生产单位中,可以采用对象专业化原则布局的是(B〉。
生产运作与管理
生产与运作管理的概念及其研究对象1、概念:生产与运作管理是对提供公司主要产品或服务的生产运作系统进行设计、运行、评价和改进等管理活动的总称2、研究对象1)生产与运作过程(计划、组织与控制)(2)生产与运作系统(设计、改造和升级)生产与运作管理的目标在适当的时侯,以适当的价格,向顾客提供适当质量的产品和服务。
生产运作管理的基本问题1产品要素管理(质量、成本时间、服务)2资源要素管理(设备、人力物料、信息)3环境要素管理生产运作管理的作用与意义:1生产运作过程是企业创造价值与利润的主要环节;2生产运作管理是企业经营的基本职能;3生产运作管理是企业增强竟争力的源泉新产品分类(1)全新新产品采用新原理、新结构、新技术、新材料等制成,应用新的科学发现和有关的基础研究、应用研究的成果,具有某种科学技术突破而形成的新产品。
(2)换代新产品采用新的材料、元器件和新的技术制成,性能有飞跃提高的新产品。
(3)改进新产品采用各种改进技术制造,性能有一定提高的产品。
(4)本企业新产品生产进出策略1早进晚出2早进早出3晚进晚出如何确立竞争重点1成本2 质量3时间4柔性生产与运作组织方式的选择根据组织所需资源的形式可分为两种基本形式(1工艺专业化原则特点:三“同”一“不同”铸造车间、机加工车间、装配车间。
同类设备、同工种的工人、相同的工艺方法,只是加工对象不同(2)对象专业化原则特点:三“不同”一“全”。
齿轮车间、标准件车间、发动机车间工艺对象专业化形式的优点1产品制造顺序可以有一定弹性,从而对品种变换有较好的适应性2有利于充分利用设备和工人的工作时间3便于进行工艺管理,有利于同类技术交流和技术支援,有利于工人技术水平的提高缺点:1在某些工序,不同产品(顾客)有时会同时争夺有限的资源2大批在制品从一个生产单位转到另一个生产单位,生产过程的连续性较差,交叉运输和迂回运输较多,使加工路线延长,运输时间和费用也相应增高,3在制品库存量大,停放时间长,致使产品生产周期延长,流动资金占用量大4不同生产单位之间的生产联系较为复杂,从而管理工作(计划管理、在制品管理、质量管理等)较复杂。
中南大学《生产与运作管理》课程作业(在线作业)二及参考答案
参考答案:
(B)
28.
在关键路线上赶工,可能会导致关键路线增多。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
29.
生产物流管理不属于物流管理的范畴。
(A)对(B)错
参考答案:
(B)
30.
构成EDI系统的要素是EDI软件和硬件。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
11.
库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
12.
仓储成本是物流成本中最重要的成本之一。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
13.
GPS具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
14.
产品是独立需求性质,而零件是相关需求性质。
(B)主要着眼于库存控制与生产系统设计方面
(C)主要用于库存决策的分析
(D)有利于对重点物资进行重点管理,减少物资管理成本
参考答案:
(B)
7.
如下哪一项不是维持库存的原因( )。
(A)使生产系统平稳运行
(B)减少缺货风险
(C)使生产活动准时进行
(D)减少订货费
(E)减少订货费
参考答案:
(C)
8.
在制造企业中,面向销售需要的库存物品的需求,属于( )。
参考答案:
(ABCD)
5.
选择供应厂家需要考虑( )。
(A)质量(B)合作的愿望(C)技术竞争优势(D)地理位置(E)价格
参考答案:
(ABCDE)
6.
用订货点方法处理相关需求会造成( )。
《生产与运作管理》习题二
《生产与运作管理》习题二一、选择题1、全面质量管理概念源于( )答案:Da.中国b.日本c.英国d.美国2、生产与运作管理研究对象是()答案:Ca. 产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统3、运作过程是一“投入-转换-产出”的过程,其实质是投入一定的()在转换过程中发生增值。
答案:Da. 原材料和零部件b. 信息、设备、资金c.劳动力d.资源4、企业通过市场调查,预测用户需求趋势,并据此决定开发和销售的产品是( )答案:Ba.用户订货开发的新产品b.企业自主开发的新产品c.地区新产品d.仿制新产品5、工程进度控制的重点是( )答案:Aa.关键作业进度b.全部作业进度c.并行作业进度d.交叉作业进度6、产出包括()。
答案:AA、有形产品和无形产品B、高价商品和廉价商品C、工业品和非工业品D、紧俏商品和滞销商品7、有形产品主要指诸如电脑、家具等()。
答案:AA、物质产品B、服务C、价值产品D、等值产品8、在大量生产条件下,工序划分较细,可实现工序作业()。
答案:BA、控制化B、标准化C、简单化D、自动化9、在市场经济条件下,逐步形成了()市场。
答案:BA、卖方B、买方C、中间D、终端10、企业的()战略影响企业的生存和发展。
答案:BA、经营层B、总体C、职能层D、分步11、()战略是解决如何竞争,如何配置资源等问题的战略。
答案:BA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、时间战略就是要求企业必须尽量()生产经营活动所需时间。
答案:BA、延长B、缩短C、规划D、创新13、生产与运作战略制定的第一个程序是()。
答案:BA、确定企业使命B、环境分析C、形成战略D、贯彻战略14、在企业生产过程中,()占主导地位,其他过程都是围绕它进行的。
答案:BA、准备过程B、基本生产过程C、库存过程D、工艺过程15、在组织生产过程中,要求比例性,就是各环节的生产能力相()。
答案:AA、适应B、比例C、保持D、划分16、()生产,就能充分利用企业的人力、物力等生产能力,提高经济效益。
(完整版)生产与运作管理知识点汇总
生产运作管理浓缩课件!第一章生产运作管理概述第一节生产运作管理的内容一、基本概念1、生产与运作管理(production and operation management):是指对生产与运作活动的计划、组织和控制。
2、生产与运作活动:是指“投入——变换——产出”的过程,即投入一定的资源,经过一系列多种形式的变换,使其价值增值,最后以某种形式产出供给给社会的过程,也可以说,是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。
二、生产运作管理的地位企业是一个有机的整体,企业管理就是一个完整的系统,它是有许多子系统组成的。
生产管理作为一个子系统,在企业管理系统中处于什么地位,主要从它和其它子系统之间的关系上来考察。
生产管理与企业竞争优势关系新产品开发、成本、质量、交货期四大竞争优势都与生产管理状况密切相关。
这四个基本要素无不取决于生产管理的方式和效率。
企业管理工作的内容很多,基本上可分为:经营管理和生产管理两大部分。
经营管理是对企业经营活动的管理,主要解决企业的生产技术经济活动问题,使企业同外部环境取得动态平衡;而生产管理是对企业生产系统的管理,主要解决企业内部人、财、物等各种资源的最优组合问题。
所以二者的联系表现为:经营管理是生产管理的先导,生产管理是经营管理的基础。
三、生产与运作管理学的发展自从泰罗的科学管理诞生以来,人们对企业管理的研究逐步由经验走向科学化。
第一阶段:生产管理学人们最初对上述变换过过程的研究主要限于有形产品变换过程的研究,即对生产制造过程的研究。
从研究方法上来说,也没有把它看作上述的“投入——变换——产出”的过程来研究,而主要是研究有形产品生产制造过程的组织、计划与控制。
所以当时该学科被称为“生产管理学”。
第二阶段:生产与运作概念的形成(1)随着经济发展、技术进步以及社会工业化、信息化的发展,人们除了对各种有形产品的需求之外,对有形产品之后的相关服务的需求也逐渐提高。
(2)随着社会分工的出现,原来附属于生产过程的一些业务,服务过程相继分离并独立出来,形成后来的流通、零售、金融、房地产等服务行业,使社会第三产业比重越来越大。
生产与运作管理论述题
生产与运作管理论述题(总16页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除1.答:(1)生产运作职能是组织三大基本职能之一;(2)生产运作职能是组织创造价值的主要环节;(3)生产运作职能是组织竞争力的源泉。
2.答:(1)产品开发管理;(2)生产运作系统的构建管理;(3)生产运作系统的运行管理。
3.答:(1)企业在当今的竞争中主要是在产品和服务的价格、质量和交货期上的竞争。
(2)生产运作管理的目标是要“在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
”(3)竞争的成功关键在于要满足顾客的期望。
对顾客来说:价值=效果/成本=(质量+交货期)/成本要实现顾客需要的价值,企业生产运作过程所提供的产品和服务必须具有一定的效果,即满足顾客的某种需求。
人总是有多种需求的,这些需求的内容因人而异,因时而异,当某种产品和服务,在人需要的时候满足了人的某种要求,则企业生产运作过程提供的产品或服务是有效果的。
因此,产品效果的支配条件主要是产品或服务的质量和交货期。
这两者构成了生产效果的基本要素。
而产品或服务的成本,是以价格的形式最后决定了产品或服务是否能被顾客所接受或承受。
只有当回答是肯定的时候,生产价值的实现才最终完成。
由此可见,作为效果支配条件的质量和交货期,再加上成本,这三个方面就构成了生产价值的实现条件。
因此,生产管理的基本问题始终是提高质量、降低成本和保证交货。
4. 答:生产战略的基本框架有三部分组成:(1)竞争力排序;(2)竞争绩效目标;(3)行动方案。
5. 答:生产运作战略的制定包括以下几个步骤:(1)企业内外环境分析;(2)明确生产运作宗旨;(3)识别生产运作的特殊能力;(4)树立生产运作目标;(5)生产运作策略的形成。
6. 答:在当今世界范围内的竞争性市场中,应该比以前更注重以下一些外部因素:(1)客户需求;(2)技术;(3)资源条件;(4)法律因素;(5)社会因素;(6)竞争状况。
《生产与运作管理》课程笔记 (2)
《生产与运作管理》课程笔记第一章:绪论一、生产与运作管理的基本概念1. 定义:生产与运作管理(Production and Operations Management, POM)是指对企业生产与运作活动进行系统的规划、组织、指挥、协调和控制,以有效地利用资源,实现产品和服务的高效、低成本、高质量生产,满足市场需求,提升企业竞争力。
2. 目标:生产与运作管理的主要目标包括:- 提高生产效率:通过优化生产流程,减少浪费,提高产出。
- 降低成本:通过成本控制和成本优化,减少生产成本。
- 保证产品质量:通过质量管理和控制,确保产品符合标准。
- 满足市场需求:及时响应市场变化,满足客户需求。
- 提高企业适应性:使企业能够快速适应外部环境的变化。
- 提升员工满意度:通过合理的工作设计,提高员工的工作满意度和生产力。
3. 范围:生产与运作管理涵盖以下关键领域:- 产品设计和管理:确保产品设计符合生产能力和市场需求。
- 生产过程规划:设计高效的生产流程和操作方法。
- 设备和设施管理:选择、维护和升级生产设备和设施。
- 物料管理:采购、储存和分配原材料和组件。
- 供应链管理:协调供应链中的各个环节,确保物料及时供应。
- 质量管理:确保产品和服务达到既定的质量标准。
- 库存控制:管理原材料、在制品和成品的库存水平。
- 生产计划和控制:制定和执行生产计划,监控生产进度。
二、生产过程与生产系统1. 生产过程:生产过程是将输入(原材料、信息、能源等)转换为输出(产品或服务)的一系列相互关联的活动。
生产过程的特点包括:- 连续性:生产活动在一定时间内连续进行,没有中断。
- 复杂性:涉及多个环节、多种设备和人员。
- 动态性:随着市场需求、技术进步等因素的变化而调整。
- 可变性:生产过程可能受到多种因素的影响,如设备故障、人员变动等。
2. 生产系统:生产系统是由生产过程、生产设施、生产人员、生产信息等多个子系统组成的整体。
生产系统的功能包括:- 转换功能:将输入转换为输出,实现价值增值。
生产与运作管理作业2答案
生产与运作管理作业2讲评巴南电大范利民一、单选1D 2D 3C 4B 5C 6C 7A 8A 9D 10D 11C 12C 13B 14C 15B 16C 17C二、多选1ACE 2BCE 3BCE 4BCE 5ABE 6AC 7BDE 8ACDE 9ABD 10ACE 11ACDE 12ACD 13ABCE三、简单题1P63 2P71 3P74 4P86(图4-1) 5P89的图P4—26P119及P120的图4—15 7P129四、综合分析题1、根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。
2、分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。
参考答案:MRP:MaterialsRequirementsPlanning,两个基本原理:(1)遵循以最终产品的主生产计划导出所需相关物料的需求量和需求时间;(2)根据各相关物料的需求时间和生产周期确定该物料开始生产的时间。
MRPⅡ:ManufacturingResourcePlanning,是在物料需求计划上发展出的一种规划方法和辅助软件。
它是以物料需求计划MRP为核心,复盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人-机应用系统。
ERP:Enterprise Resource Planning,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想实现最合理的资源配置、满足市场需求,为企业决策层和员工提供决策运行手段的管理平台。
关系:物料需求计划是企业资源计划的核心,制造资源计划是企业资源计划的重要组成部分,企业资源计划扩展到企业外部,对整个供应链资源进行管理,范围大大加宽。
区别:覆盖范围不同;管理理念不同;支撑平台不同;控制机制不同;模块功能不同。
(可具体阐述)五、计算题1、考核知识点:考核对多品种生产条件下生产与运作能力的核算,其中掌握代表产品法的计算方法。
参考答案:(1) 确定代表产品:C(2) 计算C 为标准的设备组的生产与运作能力。
生产运作与管理答案全2
1.生产与运作管理的研究对象是生产运作过程和生产与运作系统2 生产运作活动的主体是各种社会组织3 运作过程是一“投入-转换-产出”的过程.其实质是投入一定的资源在转换过程中发生增值。
4 生产运作系统的核心要素是生产运作过程5 生产运作战略属于职能战略。
6 大量生产一般产品品种少7 MRP中工厂日历是用于编制计划的日历,它与普通日历的关系是由普通日历除去不生产的日子8 JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识,体现在JIT认为库存掩盖了生产管理的问题9 工作研究中,过程分析符号“□”的含义是检验10 可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是直接批量法11 MRP是在订购点法的基础上发展起来的12 关键路线是活动时间持续最长的路线13 某流水线一天的有效工作时间为420分钟,要求的产量为210件,则节拍为2分钟 /件14 实现JIT生产的重要工具是看板15 2000版ISO9000质量标准强调持续改进16 敏捷制造在人力资源上的基本思想是,在动态竞争环境中.最关键的因素是人员17 JIT的核心是追求零库存生产方式18 敏捷制造的目的可概括为将柔性生产技术,有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来,以便快速响应市场需求。
19 人力资源的开发和使用上。
20 ABC控制的要点是尽可能减少A类物资的库存21工作研究中,对新的工作方法的评价主要应依据事先确定的目标和标准进行评价22 企业通过市场调查,预测用户需求趋势,并据此决定开发和销售的产品是企业自主开发的新产品23 新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于产品构思的筛选阶段24 若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%,银行贷款利率为10%,此时企业的正确决策是应投资25. 新产品开发决策应该由企业最高领导层制定26 在计算网络计划的作业时间时,只确定一个时间值的方法是单一时间估计法27 项目可行性研究报告又称项目任务书28在箭线式网络图中,既不消耗时间又不耗费资源的事项,称为结点29工程进度控制的重点是关键作业进度30 以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是单件生产1. 箭线型网络图由节点、通路、箭线构成。
生产与运作管理名词解释
生产与运作管理名词解释1. 生产与运作管理:是指企业为了实现生产活动的有序进行而进行的一系列管理活动。
它包括生产计划、物料采购、生产组织、生产控制、产品质量管理、供应链管理等方面。
2. 生产计划:是指企业根据市场需求和资源供应情况,制定合理的生产计划,包括生产量、生产时间、生产方法等方面的安排。
生产计划的制定需要考虑到企业的生产能力、成本和市场需求等因素。
3. 物料采购:是指企业为了生产活动所需的原材料、零部件、设备等物料的采购活动。
物料采购需要考虑到物料的质量、价格、供货周期等因素,以确保生产活动的顺利进行。
4. 生产组织:是指企业为了完成生产任务而组织人员、设备和物料的活动。
生产组织需要考虑到人员的专业能力、设备的可用性和物料的配送等因素,以确保生产活动的高效进行。
5. 生产控制:是指企业通过对生产活动的监控和调度,确保生产活动按照计划进行。
生产控制包括生产进度的监控、生产异常的处理、生产效率的提升等方面,以确保生产活动的顺利进行。
6. 产品质量管理:是指企业通过对产品质量的控制和改进,提高产品的质量水平。
产品质量管理包括质量控制的过程和方法、质量检测的工具和设备、质量改进的措施和方法等方面。
7. 供应链管理:是指企业通过对供应链各个环节的协调和管理,实现供应链的高效运作。
供应链管理包括供应商选择与管理、物料采购与配送、库存管理与控制等方面,以确保供应链的稳定和流畅。
总之,生产与运作管理是企业为了实现生产活动的有序进行而进行的一系列管理活动。
它涉及到生产计划、物料采购、生产组织、生产控制、产品质量管理、供应链管理等方面,通过合理的管理和控制,实现生产活动的顺利进行和产品质量的提高。
生产与运作管理—第二部分运营流程与案例
JIT的基本思想
▪ 后一道工序到前道工序提取零部件 ▪ 小批量生产,小批量传送 ▪ 用最后的装配工序调节整个生产过程 ▪ 消除浪费
生产与运作管理—第二部分运营流程 与案例
JIT认为浪费的七种形式
▪ 过量生产造成的浪费 ▪ 等待时间造成的浪费 ▪ 搬运造成的浪费 ▪ 工艺流程造成的浪费 ▪ 库存造成的浪费 ▪ 动作造成的浪费 ▪ 产品缺陷造成的浪费
原料I 每件$20
原料II 每件$20
原料III 每件$20
生产与运作管理—第二部分运营流程 与案例
P&Q练习
一周最多赚多少钱?
Q的有效产出=50件*(100-20-20)=3000 P的有效产出=100件*(90-5-20-20)=4500
总的有效产出
7500
- 营运费用
6000
净利
1500
生产与运作管理—第二部分运营流程 与案例
如果您…
能够将所有 订单的准时 交货率提升 至95%
能够将生产 所需时间缩 短一半
能够减少 一半库存
能够避免 频繁改变 生产计划
公司的营业 额因此可以 增加多少?
公司的营运 费用因此可 以节省多少?
生产与运作管理—第二部分运营流程 与案例
拉动-推动录像
HP公司的游戏
资料来源:R.Chase “Operations Management for Competitive Advantage”(2001)
9:00am-12:00am 1:30pm-3:50pm 3:50pm-4:00pm
生产与运作管理—第二部分运营流程 与案例
案例分析
2 草籽娃娃
草籽娃娃通过一个混合批量流水线生产。6个填充机操作员同时工作,制 成基本的球形体,并放入装载盒里,每盒25只。在另一个工作地,一个 操作工人用带有塑料外衣的电线制成草籽娃娃的眼镜。接下来的作业过 程是一个流水线。三个塑型工从盒子中取出球形体,塑造鼻子和耳朵。 在塑型工的旁边有两个工人在球形体上制造眼睛,并把先前做好的眼镜 带在鼻子上,并且转交给一个工人进行涂染,然后放在凉干架上,经过5 小时后,两个包装工人进行包装。
生产与运作管理形成性考核二答案
生产与运作管理作业二答案作业二一、1.D 2.D 3.C 4.B 5.C 6.A 7.A 8.A 9.D 10.D 11.C 12.C13.B 14.C 15.B 16.C 17.D二、1、ACE 2、BCE 3、BCE 4、BCE 5、ABE 6、ACD 7、BDE 8、ACDE 9、ABC10、ACE 11、ACDE 12、ACD 13、ABCDE三、1、答:(1)坚持以市场为导向,不断满足社会需求是其出发点和归宿,是最基本的原则。
(2)突出技术特点,发挥技术优势。
(3)讲究经济效益,开发新产品要使企业具有好的经济效益,按市场规律办事。
(4)保持持续开展的原则,使新产品开发健康、持续进行,而不是一锤子买卖。
2、答:(1)服务蓝图的构成:服务蓝图包括三要素,第一:四种行为,即顾客行为、前台员工行为、后台员工行为、支持活动。
第二:三条线,互动分界线、可视分界线、内部互动分解。
第三:有形展示,即顾客与服务系统交互过程中所接触到的(看到的、听到的、触摸到的、用到的)各种有形内容。
(2)服务蓝图作用:第一,服务蓝图能让员工树立全局观点,整体性服务意识,清楚地看到每个人在其中的位置,在服务整体中的职能和作用,从理性上树立实现以顾客为导向并超越顾客导向的服务理念。
第二,通过展示服务个环节组成要素及关系,形成服务战略。
第三,通过对服务人员与顾客接触线分析,明晰顾客在哪个环节感受和评价服务质量,为改进设计打下基础。
通过内部互动线的显示,发现顾客在服务现场的接触点,以促进服务传递质量的持续改进。
第四,认清服务过程中的薄弱环节,从而确定服务质量,改进服务目标。
第五,为内、外部营销活动提供重要基础,为识别成本、收入和向不同服务要素投资提供基础。
第六,能清楚提供由表及里地提高服务质量途径。
(3)绘制服务蓝图的步骤第一步,明确制定服务蓝图的目标。
第二步,清晰辨别顾客接受服务的历程。
第三步,站在顾客位置上表述服务过程。
第四步,描述为顾客服务前台员工及后台员工服务行为、支持活动。
最新国家开放教育大学《生产与运作管理》形考作业二及参考答案
D.选择适应需求的ERP软件E.软件系统安装、调试
13.企业资源计划与制造资源计划的区别是(ABCE)。教材第110页
A.覆盖范围不同B.管理理念不同C.支撑平台不同D.组织结构不同E.控制机制不同
三、简答题
1.简述新产品开发原则。P.63
12.企业资源计划的核心模块是(C)。教材第110页
A.物流管理模块B.财务管理模块C.生产控制功能模块D.人力资源管理模块
13. 20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成(B)。P.102
A.初期MRP B.闭环MRP C.开环MRP D.基本MRP
14.企业资源计划的核心是(C)。教材第109页
答:(1)坚持以市场为向导,不断满足社会需求是其出发点和归宿,这是最基本的原则,离开了这一原则,开发新产品就是空谈.
(2)突出技术特点,发挥技术优势。(3)讲究经济效益,开发新产品要使企业具有好的经济效益,按市场规律办事。(4)保持持续开展的原则,是新产品开发健康,持续进行,而不是一锤子买卖。
2.简述服务蓝图的构成、作用、制作步骤。P.71
答:构成:(三要素)第一,四种行为,即顾客行为,前台员工行为,后台员工行为、支持活动。第二,三条线,互动分界线、可视分界线。第三,有形展示,及顾客与服务系统交互过程中所接触的(看到的、听到的、触摸到的、用到的)各种有形内容。
作用:(1)能让员工树立全局观点、整体性服务意识,清楚的看到每个人在其中的位置,在服务整体的职能和作用,从理论上树立以顾客为导的服务理念。(2)通过展示服务个环节组成要素及关系形成服务战略。(3)通过对服务人员与客户的接触分析,为改进设计打基础,通过内部互动分界线显示,发现顾客接触点,促进质量持续改进。(4)认清服务薄弱环节来确定服务质量,改进服务目标。(5)为内部营销活动提供基础,为明确成本、收入不同要素投资提供基础。(6)能清楚提供由表及里地提高服务质量的途径。
2第1章 生产与运作管理概论PPT课件
供给曲线?
40000
< 单重小于100Kg/件的产品 >
大量生产
30000 大量/中批 = 50000/500 = 100 !
20000 单件生产
大批生产
中批生产 小批生产
40
30
20
10 2 专业化程度
18
北方彩印公司正在准备引进国外先进的 ERP系统,选择软件的一项前期准备工 作是确定企业的生产类型。软件咨询公 司来人到生产现场一看,发现该公司以 “米”为生产计量单位,即每天(每周、 每月)的产量为“某某方便面袋”若干 米、“某某洗衣粉袋”若干米等等。 你能说清楚该企业的生产类型吗?
产品生产重复程度: 一定时期内,重复生产同一品种产品的频率
工作地专业化程度: 一个工作地操作者从事同样内容的重复程度
14
… 制造型生产与服务型生产 P11
生产类型 连续生产 大量生产 成批生产 单件生产 工程项目
制造型 化工、炼油 冰箱、彩电 车床、电机 轮船、飞机 桥梁、水坝
服务型 (无) 批发、快餐 航班、车次 汽车修理 软件开发
“运作”是企业主要职能之一,是能创造价值的环节。
生产/运作
营销
财务
三种职能相互联系,相互依赖
5
运作:把投入(生产要素)转换为产出
(产品和服务)的过程。
投入 转换 产出
生产要素
对象 手段 劳动 资金 信息
生产过程
形态 场所 时间
生产结果
产品(有形) 服务(无形)
6
生产运作过程:
Input
原 材 料
3
生产与运作
最初把生产制造领域 有形产品的制造称 为“生产过程”;
“运作”是一个比“生产”更广的概念, 不仅包括制造业,还包括非制造业(主要 是服务业)
生产与运作管理1-3章答案
一、单项选择题1. CC.以市场为导向的原则( C )C.辅助生产( B )A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性)。
5. ( C )。
A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图6. ( A )A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产7. ( A )。
A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.订单生产8. (C )。
A.1m ii T n t ==∑ B.1(t )m i i T t n t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t m i i T t n ==+∑最长D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小 9. ( B )。
A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. ( C )。
A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. ( B )。
A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式二、多项选择题1. ( CDE )。
A.人员组织要素B.生产与运作计划要素养C.生产技术D.生产设施E.生产能力2. ABE )。
A.组织B.计划C.领导D.指挥E.控制3. BCA.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用(干预)相对程度大E.质量可以直接衡量4. CDE )。
教材第17页A.愿景B.经营(业务)战略C.生产与运作战略D.人力资源管理战略E.财务管理战略5. (ACE )。
A.库存策略B.管理人员的选择C.库存量的大小D.设备的选择E.质量控制6. (ACE )。
A.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.以产品需求基本无法预测E.生产与运作管理难度相对小一些7. (BCD )。
A.用户数量较多B.产品品种数较少C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高E.在制品库存较多8. BCDE )。
A.设备按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备9. (BCD )。
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理试题及答案一单选题。
1.成组生产单元按零件组的(B )选择设置.A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.(C )是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为(D )A休息时间B 保管时间C 培训时间D 作业时间4.(B)是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是(C)生产技术A.CRM B。
MRP C。
JIT D。
ERP6.在结构调整中( A )是最基本的。
A.产品结构 B 资本结构 C 组织结构D 经营结构7.( B )是缩短生产周期的重要方法A.串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8( C )生产类型的特点是品种少,产品高.A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9.成组技术中开创性编码系统被称为(A )A Opitz分类法则B 田口编码C 二进制编码D 以上三个都不是10.( B )是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计B 工作设计C 设备采购D 系统设计11.长期计划周期一般为(A )A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和(C)A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13.企业系统的(B)是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14.在下列选项中,属于非定额劳动时间的是(D)A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做(A)A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做(B)A作业时间B期量标准C作业标准D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指(A)A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括(C)A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和(B)A产量B批量C销量D质量20.进度控制的最终目标是(D)A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是(B)年。
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7
Location Decision Sequence
Country
Region/Community
Site
8
Factors Affecting Location
资源(人力、原材料、能源、资本、土地的价格及其 供应状况) 运输(费用及其设施状况) 市场(需求量、结构、竞争、价格、顾客分布及其需 求特点) 建筑(费用及其条件); 税收、保险(种类、政策及其水平); 自然条件(气候、地理位置、地质状况); 经济条件(基础设施、生活质量); 社会条件(文化习俗、公众态度); 政治条件(政府政策及其态度、政治稳定)。
50
60 2.50 3.00
Per capital income
0.10
85
80 8.50 8.00
Tax structure
0.39
75
70 29.25 27.30
Education and health
0.21
60
70 12.60 14.70
Totals
1.00
7nal Break-Even Analysis
3
第一节 设施位置选择( Facility Location)
设施位置决策(Decision) 设施位置选择的因素(Considerations) 设施位置分析方法(Methods)
4
In General - Location Decisions
Long-term decisions Difficult to reverse Affect fixed & variable costs
生产与运作管理
Production and Operations Management
第二章 设施设计 Design of Facilities
第二章 设施与作业设计
2
(Design of Facilities and Jobs)
设施位置选择( Facility Location) 设施布置( Facility Layout) *作业设计(Job Design)
6
Service Location Decisions
Revenue focus
– Costs vary little between market areas
Location is a major revenue factor
– Affects amount of customer contact
production volume »Must be above break-even
13
Locational Break-Even Analysis Example
You’re an analyst for AC Delco. You’re considering a new manufacturing plant in Akron, Bowling Green, or Chicago. Fixed costs per year are $30k, $60k, & $110k respectively. Variable costs per case are $75, $45, & $25 respectively. The price per case is $120. What is the best location for an expected volume of 2,000 cases per year?
– Transportation cost »As much as 25% of product price
– Other costs: Taxes, wages, rent etc.
Objective: Maximize benefit of location to firm
5
Industrial Location Decisions
Factor
Weight Scores (out of 100) Weighted Scores France Denmark France Denmark
Labor availability and attitude 0.25
70
60 17.50 15.00
People-to-car ratio
0.05
9
Location Evaluation Methods
Factor-rating method Locational break-even analysis Center of gravity method Transportation model
10
Factor-Rating Method
Most widely used location technique Useful for service & industrial locations Rates locations using factors
Cost focus
– Revenue varies little between locations
Location is a major cost factor
– Affects shipping & production costs (e.g., labor)
– Costs vary greatly between locations
– Intangible (qualitative) factors
» Example: Education quality, labor skills
– Tangible (quantitative) factors »Example: Short-run & long-run costs
11
Example: Factor Rating Method
Method of cost-volume analysis used for industrial locations Steps
– Determine fixed & variable costs for each location – Plot total cost for each location – Select location with lowest total cost for expected