浅析电子商务与物流配送
浅析我国电子商务物流配送中的问题及对策
浅析我国电子商务物流配送中的问题及对策随着电子商务在我国不断发展，物流配送作为电商供应链的重要环节，也迎来了诸多挑战和问题，其中包括：物流成本高、配送效率低、最后一公里难题、物流信息不透明、物流配送服务差等。
本文将就这些问题进行分析，并提出相应的对策。
一、物流成本高电子商务物流配送过程中，物流成本占据了极大的比重。
主要原因是电商物流的特殊性质，如订单数量大、配送范围广、配送时间紧、配送方式多样等。
影响成本的因素很多，包括人力资源、车辆、燃油、仓储等费用。
解决思路为了解决物流成本高的问题，电商企业可以采取一系列战略：一是合理规划送货路线，降低运营成本；二是通过价值链上下游协同，实现资源共享和分摊成本；三是闭环物流，由企业直接实现整个物流环节控制。
二、配送效率低在快速消费品电商领域，配送效率是判断企业能否在市场竞争中获得胜利的关键。
然而我国的物流配送环节无论是从配送时间、运输距离还是物流设施的完善度来看，都存在着不少的问题。
定时达、即时达等快递服务无法满足企业和消费者的需求。
对于配送效率低的问题，可以采取以下措施：一是尽量透明化物流系统信息，及时提醒配送状态，提高配送透明度；二是实现智能配送，引入物联网、人工智能等技术，提高配送效率；三是多种配送方式，引入快递共享平台，加强协作与互联互通。
三、最后一公里难题物流配送的最后一公里问题一直是电商物流配送的难点之一。
配送环节依然存在卡车不能进入小区和楼内，寄递箱难度大等问题，造成派送效率低下、派件失败、派件投诉等负面影响。
解决最后一公里难题，可采用以下措施：一是引入社区代理配送等新形式，实现产品在最后一公里的派送；二是引进社交电商等新手段，使用户自主派送达成生态化解决；三是建立统一的最后一公里配送平台，实现配送智能化。
四、物流信息不透明物流信息不透明指的是物流过程中信息披露、查询、反馈等方面缺乏流程化、人性化和实效性的问题。
消费者往往无法及时掌握配送的进度和信息。
浅析电子商务时代的物流配送
浅析电子商务时代的物流配送【摘要】在电子商务时代，物流配送的重要性越来越凸显。
本文从挑战、发展趋势、网络优化、技术影响和仓储管理创新五个方面分析了电子商务时代物流配送的现状与未来发展趋势。
在面临快速发展的电子商务市场和消费者需求不断增长的背景下，物流配送面临着诸多挑战，需要不断优化网络和采用新技术来提升效率和质量。
随着智能技术的发展和应用，物流配送也迎来了发展的新机遇，仓储与配送管理的创新将成为未来的重点。
结语指出，电子商务时代的物流配送发展的重要性，未来可能进一步依托技术和创新来提升服务质量和效率，为消费者提供更优质的配送体验。
【关键词】关键词：电子商务时代、物流配送、挑战、发展趋势、优化、技术影响、仓储管理、配送管理、重要性、发展方向。
1. 引言1.1 电子商务时代的物流配送概述在电子商务时代，物流配送成为了电子商务发展中不可或缺的重要环节。
随着消费者对于便捷、快速配送的需求不断增加，物流配送的作用也变得日益重要。
传统的物流配送方式已经无法满足电子商务的需求，因此物流配送在电子商务时代面临着诸多挑战和机遇。
电子商务时代物流配送面临的挑战包括配送速度、配送网络的覆盖范围、配送能力的提升等方面。
传统的物流系统往往无法满足电子商务的快速配送需求，因此如何提高配送效率成为了一个亟待解决的问题。
随着物流科技的不断发展，电子商务时代物流配送也呈现出许多新的发展趋势。
基于大数据和人工智能技术的智能物流系统逐渐成为主流，帮助企业实现更高效的配送服务。
共享经济模式的出现也为物流配送带来了新的发展机遇。
电子商务时代的物流配送在不断创新和发展中，以适应消费者对配送服务的不断需求升级。
通过不断优化配送网络、引入新的技术手段以及创新仓储与配送管理模式，电子商务物流配送将更好地支撑和推动电子商务行业的发展。
2. 正文2.1 电子商务时代物流配送的挑战1. 快速配送需求：消费者对物流配送的要求越来越高，他们希望能够在下单后尽快收到商品，这对物流企业的配送速度提出了更高的要求。
电子商务与物流配送
电子商务与物流配送一、电子商务与物流配送的概念电子商务是指利用计算机网络、移动互联网等信息技术手段，在电子商务平台上开展商品交易、信息交流、支付结算、物流配送等一系列经济活动的商业行为。
物流配送是指商品从生产者处通过物流采购、仓储、配送等各个环节，最终到达消费者手中的过程。
二、电子商务与物流配送的关系电子商务和物流配送的关系密不可分。
在传统商业模式下，商品销售完成后需通过物流渠道交付给消费者。
而在电子商务模式下，商品的交易、支付、信息沟通和处理全部在线上完成，物流配送则是将商品从线上实体化为实物的重要环节。
电子商务通过物流配送，实现了信息化、自动化和网络化的物流管理。
通过电子商务平台，可以实现订单生成、配送管理和跟踪、库存管理和控制等现代化、信息化的物流管理系统。
同时，物流配送服务也为电子商务提供了全方位的后勤支持，从而实现快速、安全、可靠的商品配送服务。
三、电子商务与物流配送面临的挑战随着电子商务发展的日趋成熟，物流配送面临着种种挑战。
首先，物流配送需要应对不同消费者的需求，如门到门配送，同城配送等。
为此，需要制定不同的物流配送策略，提高物流效率和服务质量。
其次，国内外物流配送市场竞争日益激烈。
由于电子商务的崛起，众多物流公司纷纷进入这一领域，使得市场竞争更加激烈。
因此，物流公司需不断提升自身的服务品质和效率，不断推陈出新，为客户提供更加便捷、快速、安全的物流配送服务。
最后，电子商务和物流配送也面临着环境保护的压力。
与传统的物流配送模式相比，电商配送的单次交易量更多、更零散，行程更为复杂。
因此，怎样减少物流配送对环境的污染，成为了电子商务和物流配送发展的重要问题。
四、未来电子商务与物流配送的发展趋势未来，电子商务与物流配送将呈现出多种发展趋势。
首先，智能化技术将成为物流配送的新趋势。
智能化技术可以实现物流全过程的信息化，从而大幅提高运输效率和减少风险。
其次，物联网技术的应用也将进一步推动电子商务和物流配送的发展。
浅析电子商务物流配送
河南牧业经济学院（英才校区）浅析电子商务物流配送问题院系：电子商务系班级：网营一班姓名：肖光青学号：12310301062浅析电子商务物流配送问题摘要电子商务已成为中国的新兴产业和中国经济的新增长点，但电子商务的物流配送已成为其发展的瓶颈。
电子商务也已经成为一个国家的综合实力增长点的新的亮电，而且在进入21世纪以后，电子商务与物流的关系是越来越密切，可以说电子商务与物流成为了密不可分的相互影响方面，下面将从这些方面来说明物流与电子商务的关系，也将说明第三方物流与电子商务的关系。
特别是电子商务与物流中的配送问题，因为配送问题是整个物流环节中很重要的一部分。
关键词：电子商务第三方物流配送系统物流中心电子商务与配送的含义：从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。
物流配送：是现代流通业的一种经营方式。
物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。
一、电子商务下物流配送的主要特点：电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。
自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。
物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信，比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网（VAN : Value－Added Network）上的电子定货系统（EOS）和电子数据交换技术（EDI）来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网（Intranet）。
物流智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。
电子商务企业的物流配送策略浅析
企业根据消费者分布和订单量等因素，合理布局物流配送站点，确 保快速、准确地送达消费者手中。
物流配送信息化程度
信息化管理系统
电子商务企业采用先进的信息化 管理系统，实现订单处理、库存 管理、配送跟踪等环节的信息化
管理，提高管理效率。
数据分析与挖掘
企业通过对大量数据的分析和挖掘 ，了解消费者需求和行为习惯，为 优化物流配送策略提供支持。
降低运营成本
合理的物流配送策略能够优化库存管 理和运输过程，降低运营成本，提高 企业盈利能力。
02
电子商务企业物流配送现状分 析
物流配送网络建设情况
物流配送网络覆盖面
电子商务企业通过建立完善的物流配送网络，覆盖了更广泛的地 区，为消费者提供便捷的配送服务。
物流配送中心建设
企业通常会在重要城市或地区建立物流配送中心，负责存储、分拣 和配送等工作，提高配送效率。
物联网技术应用
企业利用物联网技术，实现货物实 时追踪、监控和管理，提高物流配 送的透明度和安全性。
物流配送概念
物流配送是指将商品从供应商或制造 商运输到最终消费者手中的过程，包 括运输、仓储、包装、配送和信息管 理等环节。
Байду номын сангаас
物流配送在电子商务中的重要性
提升客户满意度
促进企业创新
快速、准确、高效的物流配送能够满 足客户需求，提高客户满意度，增强 客户忠诚度。
物流配送作为电子商务的重要组成部 分，需要不断适应市场需求变化和技 术发展，促进企业创新和升级。
电子商务企业的物流配送策 略浅析
汇报人： 2023-12-12
目录
• 引言 • 电子商务企业物流配送现状分
析 • 电子商务企业物流配送策略制
电子商务与物流配送分析论文
电子商务与物流配送分析论文随着电子商务的迅速发展，物流配送也逐渐成为了电子商务中不可或缺的一环。
物流配送作为电子商务的重要组成部分，可以直接影响到电子商务的效率、成本和用户体验。
因此，动态适应的物流配送也越来越受到电子商务企业的关注和投入。
本文将从电子商务与物流配送的关系、电子商务中物流配送的现状和未来发展方向以及影响物流配送的因素等几个方面进行论述分析。
一、电子商务与物流配送的关系电子商务与物流配送是一体两翼，缺一不可，建立在无纸化、智能化的网上交易基础上。
电子商务透过网络将商品、信息、资金等要素进行交换，而物流配送则涉及物流、仓储、运输、配送等多个环节，将商品从卖家仓库送到买家手中。
只有优质高效的物流配送，才能够支撑电子商务的高效、安全和快捷。
二、电子商务中物流配送的现状和未来发展方向1.物流配送的现状电子商务企业的物流配送一般会面临以下几个问题：（1）配送区域过广电子商务企业的商品适用于不同地区的消费者，因此，物流配送的覆盖面积往往比较广阔，该问题将直接影响到物流配送的速度和配送质量。
（2）多渠道的物流配送对于电子商务企业而言，为了满足不同用户的需求，必须设计相应的物流配送通道，这会产生一定的支出和管理成本。
（3）快递费用的高昂快递费用是电子商务企业的主要成本之一，面对不断增长的快递需求和激烈的竞争环境，电商企业不得不采取廉价、优质、区域化的物流配送服务方式。
2.未来发展方向随着物流配送技术的不断创新，未来的电子商务物流配送将呈现以下几个发展趋势：（1）智能化智能化物流配送是未来物流配送的重要趋势之一。
通过智能设备、AI、机器学习等技术手段，实现物流配送流程的自动化，从而有效提升物流配送的效率和质量。
（2）可持续发展未来电子商务物流配送必须具备可持续性发展的特点，比如采用工业级3D 打印技术、使用无人机或者人工智能支持智能城市交通管理等，可以有效降低运输成本和环境污染。
（3）自动化未来电子商务物流配送将变得无人化和自动化，例如自动驾驶的无人车、物流配送机器人以及无人机等可适用于更广泛的市场需求，为电子商务物流配送提供更高效便捷的服务。
浅议电子商务与物流配送
浅议电子商务与物流配送摘要：随着互联网的迅猛发展以及其所创造的无与伦比的效率与价值，使得构建在互联网之上的电子商务应运而生，并强劲发展。
电子商务已经成为企业信息共享、决策制定、过程实施、操作监管和供需协同工作的综合性采购业务平台。
采购方可以在平台上发布采购需求，可以自主地选择供应商，并采取相应的采购策略和采购方式，如对大宗战略物资，可以实施战略采购；对市场竞争充分的物资，可以进行框架协议采购、招标采购、询比价采购或动态竞价采购；对零星急用料，可以实施配送采购。
采购管理者还可以在平台上实时了解采购需求、采购的历史情况以及采购过程进展情况，随时掌握并分析采购渠道、销往其它地区的价格等重要信息，进而适时调整采购策略。
关键词：电子商务物流配送一、前言电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易。
从实践来看，它对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的，大家足不出户就可以在网上实现全部商业交易活动，非常便捷。
商品交易涉及四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。
即商流、资金流、信息流、物流。
其中信息流既包括商品信息的提供、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程。
资金流则主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。
在电子商务环境下，这“四流”实现的过程与传统情况有所不同。
商流、资金流与信息流可以通过计算机和网络通信设备实现商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，除了诸如各种电子出版物、信息咨询服务等可以直接通过网络传输的方式进行配送之外，对于大多数商品和服务来说，最终的资源配置，还是需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。
二、物流配送在电子商务中的认识在一个时期内，人们对物流配送在电子商务中的重要性认识不够，对于物流配送在电子商务环境下应发生变化也认识不足，以为网上交易就是电子商务。
电子商务与物流配送的关系与协同发展
电子商务与物流配送的关系与协同发展随着互联网技术的不断发展，电子商务成为了商业领域的一股强大力量。
而作为电子商务的重要组成部分之一，物流配送也在这个过程中得到了极大的发展。
本文将探讨电子商务与物流配送之间的关系，并探讨二者如何协同发展。
一、电子商务与物流配送的关系1. 电子商务的定义电子商务是指利用互联网技术和电子设备进行商业交易的过程和行为。
它不受时间和空间的限制，可以实现跨越国界的交易，降低了交易成本和物流成本，为商家和消费者带来了更多的便利。
2. 物流配送的定义物流配送是指将产品从生产地点转移到消费者手中的整个过程，包括仓储、运输、装卸、配送等环节。
物流配送是电子商务的重要环节，它涉及到商品的运输、存储和分发等方面。
3. 电子商务对物流配送的影响电子商务的兴起极大地影响了传统物流配送的模式和方式。
传统的物流配送多采用的是线下实体门店的方式，而电子商务通过互联网平台直接将商品送达消费者手中，打破了传统的物流网络限制。
4. 物流配送对电子商务的影响物流配送的作用对于电子商务来说至关重要。
一个高效、准时的物流配送系统能够提高消费者的购物体验，增加消费者的黏性；同时也可以减少退货率和滞销商品的库存，降低成本。
二、电子商务与物流配送的协同发展1. 整合信息系统电子商务与物流配送的协同发展需要建立起高效的信息系统。
通过信息系统，可以实现订单的及时处理和物流信息的追踪，避免了信息的不对称和多个环节的不协调。
2. 提供个性化的物流服务电子商务的兴起促使物流配送服务向着个性化、定制化的方向发展。
物流企业需要根据电子商务平台上的订单数据进行智能化分析，提供个性化的运输和配送方案，满足消费者对于物流速度和服务质量的要求。
3. 加强仓储和配送网络建设电子商务的快速发展对物流配送的仓储和配送能力提出了更高的要求。
物流企业需要加强仓储和配送网络的建设，以保证商品的存储和配送的效率和质量。
4. 推动物流技术创新电子商务的发展推动了物流技术的创新和应用。
浅析电子商务下的物流配送
浅析电子商务下的物流配送摘要在网络通信技术和电子信息技术快速发展的环境下，人们利用Internet可以轻松的完成商品所有权的转移或者信息传送。
但是在这个过程中，实现物品的转移是电子商务最重要的一个环节，这还必须依靠现代物流活动来完成，而在物流活动中物流配送是发展电子商务必须解决的一个重要的问题。
文章简要阐述了电子商务物流配送的含义,接着揭示了物流配送在电子商务中的重要作用,然后对电子商务环境下物流配送存在的问题进行分析，最后提出解决电子商务环境下物流配送问题的对策。
关键词电子商务物流配送一、电子商务物流配送的含义及特点电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户要求，进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
也就是信息化、现代化、社会化的物流配送，也可以说是一种新型的物流配送。
电子商务环境下的物流配送主要具有以下的特点:物流配送反应速度快、物流配送功能集成化、物流配送服务系列化、物流配送作业规范化、物流配送手段现代化、物流配送组织网络化、物流配送经营市场化、物流配送流程自动化、物流配送管理法制化。
在电子商务条件下，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的物流目标，从而使物流具备了信息化、网络化、自动化和柔性化等特点.二、物流配送在电子商务发展中的重要作用由数据表明，我国产品从生产到销往用户手中，95%的时间消耗到储存、装卸和运输等方面，物流的费用平均高达总成本的50%，而2006年我国的物流费用约占GDP18.6%，一系列的数据表明我国在物流方面是落后的，落后的物流遇到电子商务，不可避免的将会成为电子商务的“瓶颈”问题。
电子商务与物流配送
电子商务与物流配送在当今数字化时代，电子商务（E-commerce)已经彻底改变了商业运作和消费者购物的方式。
而物流配送则是电子商务中至关重要的环节，负责将商品从卖家手中运送到买家手中。
本文将探讨电子商务与物流配送之间的相互关系，以及它们对现代商业和消费方式的影响。
一、电子商务的定义与形式电子商务是利用互联网技术进行商业运作的一种模式。
它包括在线购物、在线支付、在线交易、在线客服等各种商业活动。
电子商务不受时间和地域限制，使得商家和消费者可以更加便捷地进行交易。
电子商务的形式丰富多样，包括B2C、C2C、B2B等模式。
B2C即商家对消费者进行销售，C2C表示消费者之间的交易，B2B则是指企业间的交易。
不论是哪种模式，电子商务都通过互联网平台实现了买卖双方之间的联系，这也为物流配送提供了更广阔的发展空间。
二、电子商务与物流配送的关系物流配送是电子商务的重要环节，它负责将商品从卖家送到买家手中。
电子商务的高速发展使得物流行业面临新的挑战和机遇。
首先，电子商务的兴起促进了物流配送行业的发展。
随着越来越多的人选择在线购物，物流需求量大幅增加。
同时，采用互联网技术的物流企业也层出不穷，提供更高效、便捷的物流服务。
其次，物流配送对于电子商务的成功至关重要。
消费者对商品的快速配送和服务质量有着极高的要求，物流的准确性、时效性和安全性决定了买家的购物体验。
只有建立起高效可靠的物流体系，电子商务才能取得持续的成功。
三、电子商务与物流配送的挑战与机遇1. 挑战电子商务的发展给物流配送行业带来了一些挑战。
首先，物流要面对快递量的大幅增加，如何处理大规模的订单成为了一个难题。
其次，因为全球化的发展，物流需求的国际化也越来越重要，跨境物流的问题需要解决。
最后，物流配送的时效性要求非常高，对物流企业的运营能力提出了更高的要求。
2. 机遇然而，随着技术的不断革新，电子商务与物流配送也迎来了新的机遇。
智能物流技术的应用，包括物流大数据分析、物流无人机、自动化仓储等，可以提高物流的效率和准确性。
电子商务下物流配送浅析
电子商务下物流配送浅析班级：姓名：学号：电子商务下的物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。
1.电子商务下物流的特点：（1）物流信息化（2）物流网络化（3）物流自动化与智能化（4）柔性化2.电子商务下的物流解决方案：2.1国外电子商务下的物流解决方案（1）高效的物流配送中心：批发型、零售型和仓储型三种类型（2）适应电子商务的一种全新的物流模式——物流代理2.2我国物流业发展现状及物流解决方案。
我国现有的物流企业大致可以分为以下几类：（1）中央直属的专业性物流企业。
（2）地方专业性物流企业。
（3）兼营性物流企业。
3.电子商务下供应链管理方案案例1995年初，微软公司决定将它的配销设施重新定位在印第安那的配销中心。
该中心处理微软公司70％的产品的装运。
从印第安那的配销中心，微软公司的产品可在两天内到达其80％的市场，而在以前这需要7～10天时间。
为确保印第安那配销中心正常的运作，微软公司在Toledo建立了一个超限中心，由第三方仓库公司管理。
微软公司的例子说明，将生产规划和物流管理集成是可行的。
4．电子商务与物流配送（1）给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。
（2）网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。
（3）物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。
（4）网络系统的介入，简化了物流配送过程5.新型物流配送中心特征（1）物流配送反映速度快（2）物流配送功能集成化（3）物流配送服务系列化（4）物流配送作业规范化（5）物流配送目标系统化（6）物流配送手段现代化（7）物流配送组织网络化（8）物流配送经营市场化6．物流配送中心运作类型（1）物流配送中心按运营主体不同分类：以制造商为主体的配送中心、以批发商为主体的配送中心、以零售业为主体的配送中心、以仓储运输业为主体的配送中心。
电子商务与物流配送模式研究
电子商务与物流配送模式研究
首先，电子商务模式对传统的物流配送模式提出了新的要求。
传统实
体店的销售模式中，采用的是储存-分拨-销售的物流配送模式，而电子商
务模式由于商品是通过网络销售，不再需要大量的实体店面和库存空间，
大大减少了成本。
但与此同时，电子商务模式也面临着商品配送的挑战，
这就要求物流配送模式能够更加迅速、准确地将商品送到消费者手中。
因此，电子商务企业需要重新设计和优化物流配送模式，提高效率和服务质量，以适应快速发展的电子商务市场。
其次，电子商务模式的发展也促进了物流配送模式的变革与创新。
在
电子商务模式下，不同于实体店中定点销售的模式，商品需要从仓库或供
应商处送达到消费者手中。
为了提高配送效率和满足消费者的需求，物流
配送企业引进了各种新的技术和工具，如智能仓储物流系统、仓储机器人、无人机配送等。
这些新的技术和工具的应用，为物流配送模式的创新提供
了新的机遇和可能性。
另外，电子商务模式的发展也加速了物流配送企业的转型与升级。
物
流配送企业需要加强与电子商务企业的合作和协作，建立起良好的信息共
享和沟通机制，以提高配送效率和服务质量。
同时，物流配送企业还需要
不断提升自身的服务水平，加强员工培训和素质的提升，提供更加优质的
配送服务。
综上所述，电子商务与物流配送模式是一个相互影响、相互促进的关系。
电子商务模式的发展对传统的物流配送模式提出了新的要求和挑战，
同时也为物流配送模式的创新和改进提供了新的机遇和可能性。
因此，电
子商务与物流配送模式的研究对于电子商务和物流行业的发展具有重要意义。
浅谈电子商务时代的物流配送
浅谈电子商务时代的物流配送1. 引言随着电子商务的快速发展和普及，物流配送在电子商务时代扮演着至关重要的角色。
电子商务的兴起使得消费者可以轻松在家中通过互联网购买各种商品，而物流配送则负责将这些商品从卖家仓库或商家发货点快速送达消费者手中。
本文将探讨电子商务时代的物流配送的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。
2. 电子商务时代的物流配送发展现状电子商务的迅速发展给物流配送行业带来了巨大的机遇和挑战。
随着电子商务平台的不断涌现和用户需求的不断增长，物流配送行业逐渐从传统的仓储配送模式转变为更加高效、快速的配送模式。
现如今，许多大型电商平台已经与物流公司建立了战略合作伙伴关系，以确保订单能够快速准时地送达给消费者。
另一方面，电子商务时代的物流配送也面临着一些挑战。
首先，订单量快速增长使得物流配送系统承受巨大压力，需要提高配送效率和准确性，以应对订单量的不断增加。
其次，物流配送过程中的运输成本也面临着上升的趋势，包括人力成本、燃油成本等。
这些成本压力对物流企业提出了更高的要求，需要通过技术创新和业务流程改进来降低成本。
3. 电子商务时代物流配送的挑战3.1 大数据与物流配送大数据在电子商务时代的物流配送中发挥着越来越重要的作用。
利用大数据技术可以对物流配送过程中的各个环节进行实时监控和数据分析，从而提高配送的效率和准确性。
例如，通过物流配送过程中的位置追踪数据，可以实时监控车辆的位置和运输情况，提前预警可能发生的交通拥堵或运输延误。
此外，通过对大数据的分析，还可以优化货物配送的路线和运输方式，提高配送的效率和降低成本。
3.2 物流配送的即时性要求电子商务时代的消费者对物流配送的即时性要求越来越高。
消费者希望能够在购买商品后的最短时间内收到货物，甚至有的电商平台开始推行“即时配送”服务。
这对物流配送企业提出了更高的要求，需要加快配送速度、提升配送效率，以满足消费者的需求。
3.3 物流配送的可追溯性和安全性在电子商务时代，消费者对物流配送的可追溯性和安全性关注度也越来越高。
电子商务的物流与配送探讨电子商务中的物流和配送问题以及解决方案
电子商务的物流与配送探讨电子商务中的物流和配送问题以及解决方案电子商务的物流与配送探讨随着电子商务的快速发展，物流与配送问题成为了电子商务行业中不可忽视的重要环节。
本文将探讨电子商务中常见的物流和配送问题，并提出解决方案，以期为电子商务从业者提供有益的参考。
一、物流问题电子商务中的物流问题主要包括货物运输速度、配送范围和配送成本等方面。
1.1 货物运输速度电子商务注重快速配送的特点使得货物运输速度成为了一项重要指标。
由于消费者的期望值不断提高，快速配送已经成为了电子商务企业获取客户满意度的重要方式。
然而，很多电子商务企业由于各种原因无法满足这一需求，导致客户体验下降，甚至造成客户流失。
因此，提高货物运输速度是解决物流问题的首要任务。
解决方案：一方面，电子商务企业可以与物流公司合作，借助他们强大的物流网络和经验来提升货物运输速度。
另一方面，电子商务企业也可以通过建立自己的仓储和配送网络，近距离接触客户，从而加快货物的运输速度。
1.2 配送范围电子商务的全球化发展使得配送范围成为了一项重要挑战。
不同国家和地区的配送网络差异巨大，物流成本高昂，这给电子商务企业带来了困扰。
如果无法解决配送范围的问题，电子商务企业很难在全球范围内取得成功。
解决方案：电子商务企业可以通过与跨境电商物流公司合作，利用他们丰富的国际物流资源和专业知识，来拓展自己的配送范围。
此外，电子商务企业还可以积极开拓新的市场，通过与当地物流公司合作，降低物流成本，提升配送效率。
1.3 配送成本物流成本是电子商务中不可忽视的问题。
高昂的物流成本会使得电子商务企业的利润空间受到严重压缩，甚至无法盈利。
因此，如何降低物流成本是电子商务企业面临的重要挑战。
解决方案：电子商务企业可以通过优化仓储和配送网络，提高运作效率，降低人力和物力资源的浪费。
此外，电子商务企业还可以与物流企业进行谈判，争取更优惠的价格和服务。
二、配送问题电子商务中的配送问题主要包括送货时间、送货准确性和售后服务等方面。
浅析我国电子商务物流配送中的问题及对策
浅析我国电子商务物流配送中的问题及对策随着我国电子商务的蓬勃发展，物流配送成为了整个电子商务环节中至关重要的一环。
随之而来的问题也不容忽视，包括配送效率、服务质量、成本控制等方面存在着不少难题。
本文将就我国电子商务物流配送中的问题及对策进行浅析，希望能够为相关行业提供一些启示和建议。
我们来看一下电子商务物流配送中存在的问题。
一方面是配送效率问题。
随着电子商务订单量的急剧增加，快递物流企业的配送压力也随之增大。
而客户对于配送速度的要求也不断提高，这就给物流企业带来了巨大的挑战。
另一方面是服务质量问题。
由于快递员人手不足、工作压力大等原因，配送过程中出现延迟、包裹丢失等问题也时有发生。
再有就是成本控制问题。
目前，快递物流企业在保证配送速度和服务质量的还要尽可能控制成本，这就需要更有效的管理和技术手段来降低成本，提高盈利能力。
那么面对这些问题，我们该如何应对呢？下面将从技术、管理和政策等方面提出一些对策建议。
首先是技术方面的对策。
在配送效率方面，可以通过物流信息化、智能化技术来提高配送效率。
比如利用物流大数据技术进行配送路线优化，智能调度系统来提高配送效率和降低成本。
利用互联网、物联网技术，实现快递包裹和配送车辆的实时监控，提高配送的准时性和安全性。
在服务质量方面，可以借助物联网技术实现包裹实时追踪，及时发现和解决包裹丢失、破损等问题，提高配送的可靠性和安全性。
可以利用大数据技术对客户的需求进行预测分析，提前做好准备，以应对突发的大量订单。
在成本控制方面，可以利用物流信息化技术，对物流过程进行全面监控和管理，找出成本高昂的环节进行优化和节约，提高物流成本效益。
其次是管理方面的对策。
在管理方面，可以加强对快递员的管理和培训，提高其服务意识和素质，减少配送过程中出现的问题。
可以加强对物流配送过程的监控和评估，及时发现问题，进行改进和完善，提高配送质量和客户满意度。
通过合理的物流组织和协调，可以降低配送成本，提高物流效率，实现更好的经济效益。
电子商务与物流配送
电子商务与物流配送随着互联网的快速发展和普及，“电子商务”这个名词已经深入人心。
电子商务的出现，使得交易方式和消费行为发生了巨大的变化。
而物流配送作为电子商务的重要一环，对于实现商品的准时、准确交付至关重要。
本文将探讨电子商务与物流配送之间的关系，以及在不断变化的商业环境中，如何优化物流配送的效率。
一、电子商务的发展和特点电子商务是指通过互联网等电子媒体进行商品交易的商业活动。
它的出现极大地改变了传统的交易模式和商业运营方式。
首先，电子商务的发展为商家提供了更广阔的销售渠道，突破了地域的限制，使得商品可以销往全国乃至全球。
其次，电子商务可以实现在线支付和快速结算，为消费者和商家提供了更便捷的支付方式。
再次，电子商务平台可以搭建虚拟商城，提供丰富的商品信息和购物指导，提升了用户的购物体验。
二、电子商务与物流配送的关系在电子商务中，物流配送起着至关重要的作用。
它涉及到商品从卖家仓库到买家手中的全过程。
电子商务的特点决定了物流配送也要具备相应的特点和能力。
首先，物流配送需要具备快速的响应能力。
随着电子商务的迅猛发展，消费者对商品的交付速度要求越来越高，因此物流配送必须能够快速响应订单，在最短的时间内完成商品的配送。
其次，物流配送需要具备高效的运作能力。
电子商务平台的运营快节奏，每天都产生大量的订单，物流配送要能保证高效率完成每一单的交付。
再次，物流配送需要具备良好的物流网络。
随着电子商务的全球化发展，物流配送需要有完善的线路和网络来覆盖更广阔的地域，确保商品能够准时、准确地送达。
三、优化物流配送的方法与措施为了满足电子商务对物流配送的要求，需要采取一系列的优化方法和措施。
首先，物流配送企业需要加强内部管理，提升运作效率。
通过合理规划物流线路、优化仓储管理以及运输组织，减少不必要的时间浪费和能源消耗，提高物流配送的效率。
其次，与物流配送相关的各方应加强合作与沟通。
电子商务平台、物流配送企业、仓储运输企业等需要建立紧密的合作关系，共同协作解决物流配送中的问题，提高整体配送效能。
浅析我国的电子商务与物流配送
浅析我国的电子商务与物流配送[摘要] 本文明确了电子商务中物流配送的内涵，分析了电子商务中物流配送的现状及主要存在的问题，从而提出我国应从物流管理体制，人才队伍，物流配送方案，物流服务体系等方面着手解决电子商务中物流配送问题的对策。
[关键词] 电子商务物流配送问题与对策电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。
它与传统商务活动相比，以减少中间环节、缩短周期、降低成本、提高经营效率，提高服务质量，而受到商界青睐，使企业有效地参与竞争。
而电子商务的优势只有物流网络跟上节奏时才能完全显现出来，所以电子商务与物流业也就成为21世纪全球经济最大的增长点。
一、电子商务与物流配送电子商务与传统商务本质区别，就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易，目的在于减少信息社会的商业中间环节，缩短周期，降低成本，提高经营效率，提高服务质量，使企业有效地参与竞争。
电子商务中物流配送的内涵，可以用以下公式表述：电子商务中物流配送＝网上信息传递＋网上交易＋网上结算＋门到门的配送服务。
一个完整的电子商务活动，必须通过信息流、商流、资金流、物流等四个流动过程有机构成。
电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、资金流是可以在互联网上实现，这就是人们所概括的“鼠标”；而物流是不可能在网上实现（最多可以用网络来优化），这就是人们所概括的“车轮”，特别指物流配送。
换句话说，电子商务等于“鼠标”加“车轮”。
电子商务时代的物流配送，必须具有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化的特征。
信息化是电子商务对物流配送的必然要求;自动化是以信息化为基础的机电一体化；网络化是在信息的传递和物流配送的渠道方面，都应形成畅通的网络；智能化即采用科技手段和科学知识控制物流配送作业；柔性化是树立以用户为中心的理念，建立起灵活的服务型的配送体系。
二、我国电子商务中物流配送的发展现状在电子商务B2C业务开展之初，国内没有一家物流公司具有电子商务的配送经验，各个电子商务公司只能求助于具有国内最大覆盖网络的中国邮政速递公司EMS，但是在磨合一段时间之后，EMS由于自身体制的僵化分割，管理无法协调、服务水平无法提高、费用居高不下，对很多问题都是心有余而力不足。
电子商务与物流配送
电子商务与物流配送随着互联网和信息技术的迅猛发展，电子商务正逐渐成为现代商业领域的主流模式。
电子商务的快速增长，不仅带来了商业模式的变革，也对物流配送提出了新的挑战和要求。
本文将探讨电子商务与物流配送之间的关系，以及在电子商务时代下物流配送的发展趋势和技术创新。
一、电子商务对物流配送的影响1. 提升效率：电子商务利用互联网技术将供需双方连接起来，实现了交易的线上化，大大缩短了销售、采购和配送等环节的时间和成本。
物流企业通过与电子商务平台合作，能够实现订单的实时接收和处理，从而提高了物流配送的效率和准确性。
2. 更高的物流要求：电子商务的快速发展带来了消费者对物流配送速度和服务质量的更高要求。
顾客期望在购物后快速收到产品，并能够对物流过程进行跟踪和了解。
因此，物流企业需要加强配送网络建设，提升运能和运力，以及开发更加高效的物流配送系统，以提供更加便捷、可靠的配送服务。
3. 多样化的配送模式：电子商务的出现为物流配送的创新提供了契机。
除了传统的物流配送方式，如货运、邮政等，电子商务还推动了共享经济模式下的物流配送服务，如顺丰、菜鸟等物流平台的快递代收、快递柜、配送员代购等。
这些新型配送模式可以更好地满足消费者的个性化需求，提供更加灵活、便捷的配送服务。
二、物流配送的发展趋势和技术创新1. 物流网络的优化：为了更好地适应电子商务时代的需求，物流企业需要优化物流网络，构建全球化、智能化的配送网络。
这需要物流企业与电商平台、供应链伙伴紧密合作，加强信息共享与协同，提升物流资源的有效利用率。
2. 物流技术的创新：物流配送中涉及的技术手段不断创新，如无人机、机器人、自动化仓储和智能物流设备等，将有效提升物流和配送的效率和质量。
例如，无人机配送可以快速到达偏远地区，机器人可以代替人工完成仓储和拣选工作，自动化设备能够提升物流中心的处理能力。
3. 大数据与人工智能的应用：电子商务时代下，海量的订单数据和用户信息需要进行分析和挖掘，以提高物流配送的决策能力和预测准确性。
浅析我国电子商务物流配送中的问题及对策
浅析我国电子商务物流配送中的问题及对策随着中国电子商务市场的蓬勃发展，物流配送成为了电子商务的重要组成部分。
然而，在物流配送过程中，存在着一些瓶颈和问题。
本文旨在对我国电子商务物流配送中的问题进行浅析，并提出相应的对策。
问题一：不同物流公司之间的服务质量差异较大。
在我国的物流市场上，物流公司的数量众多，但是这些公司之间的服务质量却存在着较大的差异，从而导致电商企业在选择物流公司时难以把握其实际的服务水平。
为了解决这个问题，我们可以采取以下对策：1.完善监管体系，加大对物流企业的监管力度，对服务质量不合格的物流企业进行处罚和淘汰；2. 推行物流企业信誉评级制度，鼓励物流企业不断提高自身的服务水平；3. 在平台上提供用户评价功能，鼓励用户对不同物流公司进行评分和评价，进而帮助其他用户选择更优秀的物流公司。
问题二：物流配送费用过高。
在我国，物流配送费用普遍过高，这会增加电商企业的成本，使其难以在激烈的市场竞争中取得优势。
为了解决这个问题，我们可以采取以下对策：1. 加强物流代表的行业协商与沟通，推动物流企业的成本降低；2. 替代传统物流方式，采用新的物流方案，如无人机和智能物流配送车等，从而降低物流配送的成本；3. 通过建立多式联运网络，加强各运输方式之间的协调和合作，从而削减物流成本。
问题三：配送周期过长。
在电商业务中，物流配送周期的长短是衡量物流服务质量的一项重要指标，而在我国，物流配送周期相对较长，这不仅令消费者失去耐心等待，而且会降低消费者对电商的信任度。
为了解决这个问题，我们可以采取以下对策：1. 加强物流企业的内部管理，提高物流配送的效率，从而缩短配送周期；2. 优化仓储和物流设施的布局，增加仓储和配送设施的数量和分布，从而提高物流配送的效率；3. 采用新的物流技术，如物流大数据、人工智能等，实现物流流程的智能化管理，从而提高物流配送的效率。
综上所述，我国电子商务物流配送面临着一系列问题和挑战，但这些问题和挑战也为我们提供了机遇和发展空间。
电子商务与物流配送管理分析
电子商务与物流配送管理分析一、电子商务发展趋势和现状随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为了一种越来越普遍的商业模式。
2019年全球电子商务市场规模已经达到了3.53万亿美元，预计到2024年市场规模将达到6.54万亿美元。
中国是世界上最大的电子商务市场之一，根据2019年国家统计局公布的数据，中国网络零售交易额达到了10.63万亿元人民币，同比增长16.5%。
其中，移动端交易额达到7.21万亿元，占比67.8%。
与此同时，跨境电商也是一个快速发展的领域，根据2019年橙皮书发布的数据，中国跨境电商进出口规模已经超过万亿元人民币。
二、电子商务与物流配送的关系电子商务的快速发展离不开物流配送的高效和便捷。
电商企业需要将消费者下单的商品快速、准确地送到指定的地点。
物流配送体系包括了仓储、快递、运输、当地配送等环节，与电商平台完成交易并双方需履行配送、发送等事宜，可以说，物流是电子商务的重要环节之一。
所以，电商企业需要不断思考如何优化物流配送的管理，以提高效率、降低成本，提供更高品质的服务，从而获得消费者更高的满意度和更多的忠诚度。
三、电商物流配送管理的挑战电商物流配送的管理面临着许多挑战，这些挑战困扰着所有参与物流配送的企业。
1. 物流配送效率低下传统的物流配送模式中，物流仓储、快递、运输等环节是分散、独立的，形成了无序的物流体系，导致配送效率低下。
2. 物流配送成本高昂由于电子商务的快速发展和商品种类的多样化，物流企业需要不断扩大仓储和配送能力，这导致经营成本不断上升。
另外，由于商品退货率高、客户投诉率上升等问题，物流企业的经营成本也在不断提高。
3. 电商物流信息不及时、不准确电商物流信息的准确、及时传输是电商物流配送体系的关键，而由于物流体系的繁杂性，物流信息的不及时、不准确也是影响电商物流体系的重要因素。
四、优化电商物流配送管理的方法优化电商物流配送管理，可以通过以下几种方式来实现：1.建立联合物流配送平台联合物流配送平台可以将分散的物流环节进行协同合作，实现物流资源的共享与集中。
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浅析电子商务与物流配送
黄玮岩
【摘要】：电子商务的出现,改变了传统的商业运作模式;而物流企业现代化程度的高低则反映着一个国家生产效力的水平。
同时,电子商务对物流也提出了前所未有的挑战性要求,能否建立适应电子商务环境的高效的物流体系,已成为电子商务能否进一步发展的关键。
文章分析了电子商务与物流之间的关系,对现有的电子商务物流模式的优缺点进行了分析,剖析了我国电子商务物流存在的问题,并提出了我国电子商务环境下发展物流的建议与策略。
【作者单位】：厦门软件职业技术学院;
[摘要]本文通过对电子商务物流配送管理的讨论,结合电子商务的特点,总结出电子商务环境下,以“虚拟物流企业+电子商务+外界物流”为核心的一种物流配送模式,给出了解决方案,建立了模型,分析探讨了这种物流配送模式的内涵、特征、基本原理及其实现需
[关键词]电子商务;供应链;虚拟企业;物流配送
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ向企业与消费者提供了一个全球范围的虚拟市场,用户可以用最快的速度找到最佳的价格并获得服务;企业则可以通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ平等地获取市场的进入权并进行竞争。
我国物流业目前正在逐渐由传统向现代化转变,建立了比较完善的连锁店配送网络,但是从整体上看,物流配送与发达国家的电子商务物流配送系统相比差距甚远。
电子商务物流配送管理涉及物流企业的组织形式、管理手段、经营方式和配送模式等许多环节,从更广泛的竞争、合作、协调来要求企业。
随着物流业务的扩大与复杂,单靠一个企业来完成现代物流配送是比较困难的,无论其从能力、资源、组织还是其他方面要实现物流是不现实的。
随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展,全球信息资源的共享,建立在企业自身核心竞争力基础上的基于虚拟企业的电子商务物流配送模式成为一种发展趋势。
一、基于虚拟企业的电子商务物流配送模式
1.基本原理
基于虚拟企业的电子商务物流配送是指利用计算机技术、网络技术、通信技术,以外界物流资源为依托进行物流代理业务的企业,通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ从供应商那里获得配送业务信息后,再通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ寻找最佳配送代理,并与之签订协议,建立物流配送动态联盟,然后把配送业务委托给代理方,后者根据协议负责完成配送业务。
即“虚拟物流企业+电子商务+外界物流”为核心的物流配送模式。
在基于虚拟企业的电子商务物流配送中,进行物流代理业务的企业是动态联盟的核心企业,其本身没有仓储、运输、包装等物流配送过程各环节所需要的硬件设施,只有完整的信息
支撑体系和高效的信息管理系统,来进行信息收集、加工、处理和监控,实行基于供应链的集成化信息管理,实现信息和运作一体化。
他不仅可以利用第三方物流企业完成配送业务,也可以利用自己高效的信息网络与各地区的批发商、连锁店建立委托代理关系,形成物流网络,由后者负责其所在地区的配送业务。
基于虚拟企业的电子商务物流配送要求功能上合理分配,联盟企业实现双赢。
由于物流配送动态联盟是核心企业与供应商、第三方物流企业建立的集成化供应链动态联盟,只有在功能互补基础上的利益共同体,才能实现有效的资源分配。
其次,参与配送联盟的伙伴企业必须是利益共同体,共同承担经营风险,也共同享受利益分配。
2.基本特征
基于虚拟企业的物流配送模式主要具有核心性、虚拟性、动态性、约束性、双重委托代理关系等特征。
(1)核心性。
在基于虚拟企业的电子商务物流配送动态联盟中,其成员可以是2个或多个,但必须有一个核心企业。
核心企业是基于虚拟企业的电子商务物流配送的中心,他根据发达的信息收集、加工、处理、监控网络系统来委托监控第三方物流企业代理完成配送业务,在配送过程中发挥绝对的核心作用。
(2)虚拟性。
在基于虚拟企业的电子商务物流配送中,核心企业本身没有仓储、运输、包装等物流配送过程各个环节所需要的各种硬件设施,只有发达的信息收集、加工、处理、监控网络系统。
他利用自己高效的信息网络与供应商、第三方物流企业、各地区的批发商、连锁店建立委托代理关系,形成虚拟的物流配送网络。
(3)动态性。
在基于虚拟企业的电子商务物流配送中,由于共同的目标而形成的联盟不再是固定不变的,可根据目标和环境的变化进行组合,动态地调整组织结构,紧跟市场节奏,充分体现动态性。
一旦目标完成或消失,动态联盟即告结束。
(4)约束性。
基于虚拟企业的电子商务物流配送形成的联盟是一种结构不固定的联盟,必须有一种内部约束机制,各联盟企业之间必须签订许多严格的合同协议,这些协议从法律上界定了成员企业之间的协作和利益关系。
(5)双重委托代理关系。
在基于虚拟企业的电子商务物流配送中,核心企业本身不承担物流配送业务。
他在接受供应商的物流业务委托后,通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ再委托给第三方物流企业代理配送业务。
这是基于虚拟企业的电子商务物流配送模式不同于其他物流配送模式的主要方面,具有明显的双重委托代理关系。
3.业务流程
基于虚拟企业的电子商务物流配送的业务流程分为以下几个阶段:
(1)选择阶段。
供应商通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ访问核心企业的物流信息平台,通过浏览器察看有关信息,包括核心企业的基本信息、配送网络覆盖地区的信息、核心企业的信誉度等,
并公布需要配送的物流信息。
(2)认证阶段。
供应商和核心企业分别在第三方认证机构进行身份认证和信誉度认证。
(3)协商签订委托协议阶段。
认证核实后,供应商和核心企业进行协商并签订委托协议。
包括配送方式、配送路线、配送时间以及支付时间和支付手段等内容。
(4)确认支付阶段。
根据委托协议中的支付时间和支付手段,核心企业在收款并认可后向供应商发出确认信息,转向配送物流阶段。
(5)寻找物流配送代理阶段。
核心企业将配送信息在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上发布,寻找第三方物流企业代理送货,也可以选择企业曾经构建的配送联盟成员代理送货。
(6)物流代理企业了解信息阶段。
第三方物流企业通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ了解配送信息和委托企业的相关信息,并反馈接受委托的意向。
(7)再次认证阶段。
核心企业和第三方物流企业进行身份认证和信誉度认证。
(8)再次协商签订委托协议阶段。
认证核实后,第三方物流企业和核心企业进行协商并签订委托协议。
(9)确认支付阶段。
根据委托协议中的支付时间和支付手段,第三方物流企业在收款并认可后向核心企业发出确认信息,转向配送物流阶段。
(10)配送阶段。
第三方物流企业接受核心企业的委托进行配送调度,根据委托协议制定配送计划,并将订单派送至相应配送中心,由其负责完成配送货物,并反馈配送信息和配送完成信息。
二、需要解决的主要问题
实现基于虚拟企业的电子商务物流配送需要解决的关键技术基础主要包括:
(1)高度现代化水平的核心企业;
(2)高效的信息支撑体系和管理信息系统;
(3)协作的战略合作伙伴关系;
(4)发达的物流配送网络。
下面笔者从管理角度进行分析。
1.信息支撑体系基于虚拟企业的电子商务物流配送的虚拟性和动态性要求其对变化的环境要做出快速反应,这不可避免地要求在配送管理中的信息全面性、及时性和准确性。
其
次,基于虚拟企业的电子商务物流配送的管理效益取决于联盟成员之间的协调,协调的优势又取决于信息共享的效果。
在实际管理中,由于联盟各成员不愿与其他成员共享企业核心信息和敏感信息,各成员只从自己的个体目标出发并缺乏对其他成员所做决策信息的了解,从而导致了联盟的整体优势得不到充分发挥,甚至致使联盟崩溃。
为了解决上述问题,就必须在物流配送管理中加强信息的管理,构建适合的信息支撑体系,建立集成化的物流配送信息系统,以压缩配送流程时间,提高预测精度,协调好联盟成员间的关系,促使联盟成员共享关键信息。
2.联盟成员之间的协作
基于虚拟企业的电子商务物流配送不同于传统物流配送。
不但强调与外部的联系,强调与供应商、销售商等企业的连接,而且强调与供应链中其他成员的合作,形成一个优化的整体供应链。
因此,在战略管理中要建立一个用户、供应商、第三方物流企业与物流核心企业之间的可靠接口,提供一个连接供应商与用户的物流配送业务过程,把联盟中的物流核心企业、第三方物流企业、供应商和用户更多地融入企业战略管理中,完善供应链协调制度,建立长期协议,开放沟通渠道并使信息共享,强调合作和持续改进,以强化和集成供应链,分享物流配送的风险和收益。
三、结论
基于虚拟企业的电子商务物流配送模式吸收了其他电子商务物流配送模式的先进思想和技术,打破了原有的物流配送体系,更加灵活了物流企业的组织资源,提高物流配送资源的利用率,避免重复建设,实现低成本、高效率、优质量的配送服务。
随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和电子商务的发展,目前建立该模式所需的成熟的企业、银行、认证机构以及各种先进的信息技术和发达的物流配送网络已经存在。
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作者:娄慧轩来源:黑龙江对外经贸2006年第2期。