值班管理制度

值班管理制度

值班工作是沟通上下，联系内外、协调左右的信息枢纽。对上级重要文件的及时传达，对本公司内部事务的及时处理等起着重要的保证作用。为此，特制定本规定。

一、值班形式

公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班。

二、值班人员职责

1 . 在值班过程中要树立对公司财产高度负责的精神。

2 . 值班人员值班时要保持手机畅通，以便于联系。

3．值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗。重要任务必须离开时，应找人替代，不得出现脱岗、离岗现象。

4．要认真处理好当班事宜，并做好值班记录，妥善保管、处置好来文来电、重要来访，严格做到事事有登记，件件有着落。

5 . 值班人员值班期间应根据值班任务的要求，做到勤巡视，勤检查。在规定的时间内加强巡视，认真检查门、窗、厂区的情况，做好防盗、防火、防灾等工作。

6 . 每天应不定时巡视，特别是在晚上对各个厂区的巡视；遇特殊情况如实记录。

7 . 值班人员须及时处理协调值班期间的突发事情，并详细做好记录。若遇到特殊情况，不能处理的应及时联系公司领导。

8 . 值班期间值班人员不得喝酒和聚众娱乐，不得带无关的人员

入岗。

9 . 当值班人员因公外出或其它原因无法值班时要及时安排其它人员代班。

10 . 值班人员班后需将《值班记录本》交接班人，单位内部有违纪违规等情况班后报行政部处理。

11．办好领导临时交办的各项工作任务。

三、值班工作要求

1．值班人员在接听电话时要做到文明亲切，听话、说话准确，记录完后要认真核对，确认无误后再终止通话。在写电话记录时要做到字迹工整，用词准确。

2．值班记录要按要求写清值班时间、值班人员、事项内容等。

3．信息传达要做到内容清楚，范围准确。即该传到哪里就准确无误地传到哪里，不能随意扩大或缩小传递的范围。

4．值班人员由于其它原因不能值班的，应先行请假或请其它人员代替。

四、考核办法

1．值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予通报批评及扣除相应的奖金处分，造成重大损失者，应从重论处。

2．本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。

附值班人员联系表

值班人员联系表