质量管理部管理制度
质量部管理制度文件
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质量部管理制度文件第一章总则第一条根据公司的组织架构和管理体系,为了增强企业质量管理的规范性、科学性和有效性,确保产品和服务质量,制定本制度。
第二条质量部是公司内部专门负责质量管理工作的部门,主要职责是规划、实施和监督全公司的质量管理工作,统筹质量问题的解决。
第三条质量部主要工作范围包括但不限于:质量目标的设定与考核、质量管理体系的建立与实施、质量问题的分析与解决、客户满意度的调查与改进等。
第四条质量部负责人由公司任命,具体负责质量部的管理工作,负责向公司高层反馈质量问题,推动质量管理工作的持续改进。
第五条质量部全体员工必须遵守公司的质量管理制度,认真履行自己的职责,努力维护公司的声誉和利益。
第六条质量部制度的修订由质量部负责人提出,经公司领导小组审批后执行,未经批准不得擅自修改。
第七条公司全体员工都有义务协助质量部完成工作,发现质量问题及时报告,配合质量部开展相关调查。
第八条公司将建立质量部领导下的质量委员会,由公司各部门的负责人组成,负责监督并配合质量部开展各项工作。
第二章质量目标及管理第九条公司质量目标应当符合国家标准和产品质量认证要求,同时兼顾客户需求和市场竞争。
第十条质量部应当制定公司的质量目标,并将其分解到各个部门和岗位,确保每个员工都能够明确自己的质量目标。
第十一条质量部应当定期评估公司的质量目标达成情况,对于未达成的目标应当及时分析原因并提出改进措施。
第十二条公司应当建立质量管理体系,确保产品质量符合要求,并持续改进,不断提高产品质量和客户满意度。
第十三条公司应当建立完善的质量管理和控制体系,包括质量检查、质量评估、质量改进等,确保产品质量稳定可靠。
第十四条质量部应当定期组织质量管理评审会议,对公司的质量管理工作进行自查和评估,并提出改进建议。
第十五条公司应当建立不良品品控机制,及时处理不合格产品,防止不良品进入市场。
第十六条公司应当重视客户反馈,及时处理客户投诉,不断提高产品和服务质量,确保客户满意度。
质量管理制度范本(6篇)
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质量管理制度范本第一篇:质量方针与目标1. 品质第一:我们将品质放在首位,确保所有产品和服务都达到或超过客户的要求。
2. 持续改进:我们将不断改进我们的质量管理体系,以提高产品和服务质量。
3. 客户导向:我们将以客户为中心,倾听客户的声音,满足客户的期望。
我们的质量目标是:第二篇:质量管理组织结构1. 质量管理部:负责制定和实施质量管理体系,监督和检查质量管理工作。
2. 质量控制小组:由各部门负责人组成,负责协调和推进质量管理工作。
3. 质量改进小组:由各部门员工组成,负责提出和实施质量改进措施。
第三篇:质量管理体系文件1. 质量手册:详细描述公司的质量方针、目标、组织结构和管理体系。
2. 程序文件:规范质量管理体系的具体操作流程,包括采购、生产、检验、销售等环节。
3. 记录文件:记录质量管理体系运行过程中的重要数据和证据,包括检验报告、客户反馈等。
第四篇:供应商管理1. 供应商选择:根据供应商的资质、能力和信誉选择合适的供应商。
2. 供应商评估:定期对供应商进行评估,包括产品质量、交货期、服务等方面。
3. 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,共同提高产品质量和服务水平。
第五篇:生产过程控制1. 生产计划:制定合理的生产计划,确保生产过程的顺利进行。
2. 生产过程监控:对生产过程进行实时监控,及时发现和纠正质量问题。
3. 生产记录:记录生产过程中的重要数据和证据,包括生产日期、批次号、检验结果等。
第六篇:质量检验与测试1. 进料检验:对进料进行检验,确保原材料的质量符合要求。
2. 过程检验:在生产过程中进行检验,确保生产过程的质量符合要求。
3. 成品检验:对成品进行检验,确保产品质量符合要求。
第七篇:客户沟通与服务1. 客户沟通:建立有效的客户沟通渠道,及时了解客户需求和反馈,为客户提供及时、准确的信息。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,包括售前咨询、售后服务等,确保客户在使用过程中得到及时、专业的支持。
质量部管理制度
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质量部管理制度质量部管理制度一、目的与范围本质量部管理制度的目的是为了确保公司的产品和服务符合相关法律、法规和质量标准的要求,提高产品和服务的质量,并建立和持续改进质量管理体系。
该制度适用于公司的所有部门和员工。
二、质量部职责1. 协助制定、评审和修订公司的质量方针和质量目标。
2. 确保公司的质量管理体系符合相关法律、法规和标准要求。
3. 进行质量培训,提高员工的质量意识和技能。
4. 参与和组织对公司内外部工作过程和产品的审核和评估。
5. 收集、分析和反馈质量相关的数据和信息,提供改进建议和意见。
6. 协助处理质量投诉和事故,并跟进相关的整改措施。
7. 定期报告公司的质量绩效和改进情况给公司高层管理。
三、质量管理体系1. 确保公司建立和维护符合国家质量管理体系标准的质量管理体系。
2. 制定和修订相关的质量管理文件和程序,确保其有效性和适应性。
3. 进行内部审核和管理评审,发现问题和机会,及时采取纠正措施和预防措施。
4. 确保供应商的质量管理能力,并与供应商建立和维护长期的合作关系。
5. 保证公司产品和服务符合相关的质量标准和客户要求,并对其进行合格评定。
四、质量目标与绩效评估1. 协助制定公司的质量目标,确保其合理可行,并向公司员工传达。
2. 设计和监控质量相关的关键绩效指标,评估公司的质量绩效。
3. 定期进行管理评审,分析质量目标的实现情况,并提出完善质量管理体系的建议。
4. 及时采取改进措施,提高公司的质量绩效和客户满意度。
五、文件控制与数据管理1. 确保质量管理文件的有效性和适应性,进行及时修订和废弃。
2. 管理并保持质量管理文件的版本控制和变更记录,防止使用过期文件。
3. 收集、分析和保管质量相关的数据和信息,确保其可追溯性和准确性。
六、培训与意识提升1. 确保公司的员工具备适当的质量知识和技能,提高质量意识。
2. 制定培训计划,组织和实施质量培训活动,包括质量管理体系的培训。
3. 定期组织质量宣传活动,提高员工对质量的理解和重视。
质量管理制度范本(6篇)
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质量管理制度范本(第一篇)一、总则1.1 为了确保公司产品质量,提高企业竞争力,满足客户需求,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本质量管理制度。
1.2 本制度适用于公司各部门、各岗位的质量管理工作。
1.3 质量管理工作应遵循“以人为本、预防为主、持续改进”的原则,确保产品质量稳定、可靠。
二、质量管理体系2.1 公司设立质量管理部,负责组织、协调、监督和检查公司质量管理工作。
2.2 质量管理部应建立健全质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
2.3 各部门应按照质量管理体系要求,制定本部门的质量管理文件,并组织实施。
2.4 质量管理体系文件应具有可操作性、可追溯性和可检查性。
三、质量控制与改进3.1 各部门应加强质量控制,确保产品在设计、生产、检验、销售和服务等环节符合质量要求。
3.2 质量管理部定期对各部门质量控制情况进行检查,发现问题及时整改。
3.3 公司鼓励员工积极参与质量管理,对提出合理化建议和改进措施的员工给予表彰和奖励。
3.4 质量管理部负责收集、分析质量数据,制定质量改进计划,并组织实施。
四、质量培训与教育4.1 公司定期组织质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。
4.2 新员工入职前应接受质量培训,合格后方可上岗。
4.3 质量管理部负责制定质量培训计划,并组织实施。
4.4 各部门应积极参与质量培训,确保员工掌握质量管理知识和技能。
本篇为质量管理制度范本的第一篇,后续篇章将陆续介绍质量管理的其他方面内容。
质量管理制度范本(第二篇)五、供应商管理5.1 供应商的选择与评价公司应建立供应商评价体系,对供应商的质量保证能力、交货期、价格、服务等方面进行全面评估,确保供应商满足公司产品质量要求。
5.2 供应商质量控制公司与供应商签订合同时,应明确质量要求,并对供应商提供的产品进行定期检验,确保供应商产品质量稳定。
5.3 供应商绩效评定公司定期对供应商的绩效进行评定,对优秀供应商给予奖励,对不合格供应商采取改进措施或终止合作。
质量管理制度
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质量管理制度质量管理制度篇一一、目的确保生产过程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本、损耗,对生产和服务程序进行有效控制,满足客户的要求和期望。
二、适用范围适用于产品从未加工到加工成成品之间过程的控制、产品损耗的防护等。
三、职责1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。
2、生产部负责按生产任务单组织生产并实施生产过程的控制。
3、生产部负责生产设施的维护保养及检修(肉机、冻库等)。
4、品管负责对产品质量,包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。
5、销售部负责产品交货和服务过程的控制。
四、程序1、获得规定产品特性的信息和文件1.1技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定,主管批准后发放到生产部和品管处。
1.2生产部根据批准的生产计划,进行生产。
2、生产过程控制2.1生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工,确保产品质量。
2.2关键技术的操作人员进行培训,考核合格后上岗。
2.3对生产运作实施监视。
生产中要认真做好自检、互检、专检(品管),并做好相应记录。
2.4品管对生产过程实施监督检查。
2.5使用合适的生产服务设备,确保产品卫生安全。
公司质量管理制度篇二1.本公司的质量方针和目标1.1质量方针:严格管理,强化责任,技术领先,信誉至上,靠一流的工作质量确保一流的产品质量。
2.在生产作业中严格执行国家法律法规和本行业、本部门的规章、规范和技术标准。
3.测量任务统一由队长承接,指定项目负责人,并通过项目测绘系统软件进行分配。
3.1项目分配后,要根据任务的技术要求、质量标准、完成时间,科学安排技术人员、调配符合工作需要的`测量仪器和投入必要的经费开支。
4.测绘过程中的质量控制4.1测绘任务实施前,应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资,以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件,仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。
4.2测绘项目实施过程中,生产作业人员必须严格执行操作规程,遇到技术问题,原则上由项目负责人自行处理,但重大技术问题,或较多的变动技术设计,要报经队长和技术负责人批准后方可实施。
质量管理制度全文
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一、总则为了确保产品质量、提高公司竞争力,我公司制定了质量管理制度,明确各岗位职责,规范各项活动,从而保证产品质量符合国家法律法规和客户要求。
二、质量管理政策1. 质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越。
2. 以市场需求为导向,锐意进取,追求技术创新和管理高效。
3. 倡导团队合作、持续改进,达到质量零事故、零缺陷。
三、质量管理组织机构1. 董事会:负责制定公司的总体质量政策和目标。
2. 总经理:制定公司具体质量目标和计划,并监督执行情况。
3. 质量管理部:负责公司质量管理,包括质量目标制定、质量控制、质量改进等。
四、质量管理责任1. 董事会:对公司质量管理工作进行全面领导和监督。
2. 总经理:负责组织并实施公司的质量管理工作,并对质量目标的达成负责。
3. 质量管理部:领导全公司开展质量管理,制定质量目标和计划,并对执行结果进行评估。
五、关键工作流程1. 产品设计阶段:制定产品设计方案,明确产品要求,确保产品符合标准。
2. 采购管理:严格控制供应商质量,保证原材料符合要求。
3. 生产管理:制定标准作业流程,确保产品合格率。
4. 检验检测:严格把关,确保产品合格出厂。
5. 市场服务:建立完善的售后服务体系,保障客户权益。
六、质量管理评审公司每季度组织一次质量管理评审会议,对公司的质量管理工作进行全面评估,确定改进措施和持续改进方向。
公司设立质量管理监督小组,对各部门的质量管理工作进行监督,发现问题及时提出改进意见。
八、质量管理体系公司建立完善的质量管理体系,确保质量管理工作的持续改进和稳定运行。
九、质量管理培训公司定期组织各类质量管理培训,提升员工的质量意识和能力,确保质量管理水平持续提升。
十、质量管理改进公司通过质量管理评审和监督,不断改进质量管理工作,提高产品质量,确保公司的长期发展。
十一、质量管理绩效考核公司每年对各部门进行质量管理绩效考核,根据考核结果进行奖惩,激励全员提升质量管理水平,共同推动公司的发展。
质量管理部人员管理制度
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一、目的为了确保质量管理部工作的顺利开展,提高工作效率,规范人员行为,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于质量管理部全体人员。
三、职责与权限1. 质量管理部人员应遵循以下职责:(1)严格执行国家、行业和公司有关质量管理的法律法规、标准及规章制度;(2)负责制定、实施、监督和改进公司质量管理体系;(3)组织开展质量培训,提高员工质量意识;(4)对生产、服务过程中的质量问题进行调查、分析、处理和改进;(5)对供应商、合作伙伴的质量进行监控,确保供应链质量稳定;(6)参与公司质量目标的制定和实施;(7)完成领导交办的其他工作任务。
2. 质量管理部人员享有以下权限:(1)对生产、服务过程中的质量问题提出改进建议;(2)对违反质量管理规定的行为进行制止和纠正;(3)对质量管理体系运行情况进行监督、检查和评价;(4)对供应商、合作伙伴的质量进行审核、评估和选择;(5)参与质量事故的调查和处理。
四、人员配置与培训1. 质量管理部应根据公司业务发展和工作需要,合理配置人员,确保工作顺利进行。
2. 质量管理部人员应具备以下条件:(1)具备相关专业背景,熟悉质量管理理论和实践;(2)具有良好的沟通、协调和团队协作能力;(3)具备较强的分析、解决问题能力;(4)具备一定的计算机操作技能。
3. 质量管理部人员应定期参加公司组织的质量培训,提高自身业务水平。
五、考核与奖惩1. 质量管理部人员应按照公司考核制度进行考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
2. 对表现优秀、成绩突出的质量管理部人员,给予表彰和奖励;对工作不力、违反规定的,给予批评、处罚或调整岗位。
六、附则1. 本制度由质量管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 公司可根据实际情况对制度进行修订。
质管部管理制度
![质管部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e29f0b59a66e58fafab069dc5022aaea998f41ff.png)
质管部管理制度
质量管控部门的管理制度主要包括以下内容:
1. 组织架构:明确质量管控部门的组织架构,包括部门职责、岗位设置、人员配置等信息。
2. 人员管理:包括岗位职责、招聘与培训、绩效考核、晋升与调整、福利待遇等方面的管理。
3. 工作流程:制定质量管控工作的各项流程和规范,确保按照标准和要求进行工作,包括质量控制、质量评估、质量改进等方面的流程。
4. 政策和目标:制定质量管理的相关政策和目标,明确质量管控部门的工作方向和重点。
5. 内审和审核:制定内部审核和审核计划,对质量管控部门的工作进行内部评估和审核。
6. 文件管理:建立质量管控部门的文件管理制度,包括文件编制、发布、变更、废止等方面的要求。
7. 会议管理:制定质量管控部门的会议管理制度,包括会议召开、议题安排、决策和执行等方面。
8. 绩效管理:建立质量管控部门的绩效考核体系,明确考核指标、评定方法和奖惩制度等。
9. 信息管理:建立质量数据和信息管理制度,确保质量管控部门的数据和信息安全、完整和准确。
10. 不良品处理:制定不良品处理和纠正措施的管理制度,确保不良品的及时处理和改进。
通过建立和执行这些管理制度,可以提高质量管控部门的工作效率和工作质量,确保产品和服务的质量符合要求。
质量部授权管理制度
![质量部授权管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2e3f9554fd4ffe4733687e21af45b307e871f9ce.png)
质量部授权管理制度第一章总则第一条为了保障公司质量管理体系的有效运行,提高产品质量,规范员工行为,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司质量部门的所有员工,包括正式员工、临时员工以及外包员工。
第三条质量部授权管理的目的是为了明确各级员工的权限范围和责任,规范员工行为,保障质量管理体系的有效运行。
第四条质量部授权管理应当遵循依法合规、公平合理的原则,不得对员工进行歧视性、随意性的任命和降职。
第五条公司质量部门应当建立并不断完善授权管理制度,及时对员工的权限和责任进行评估和调整。
第六条公司质量部门负责制定和解释本制度,并对全体员工进行宣传和培训。
质量部门应当及时更新和修订授权管理制度,确保其适应公司发展的需要。
第七条公司各级经理和主管应当严格执行授权管理制度的规定,保证员工的权益和公司利益。
第二章授权原则第八条授权原则是质量部授权管理制度的基本准则,其内容包括合法合规、公平公正、依据岗位、分类授权、让权必负责等。
第九条合法合规是质量部授权管理的首要原则,所有的授权决定必须以国家法律法规和公司规章制度为准绳,不得超出其权限范围。
第十条公平公正是质量部授权管理的基本要求,授权的过程应当公开透明,不得歧视任何员工,不得偏袒某一特定员工。
第十一条依据岗位是质量部授权管理的基本依据,对于不同职务的员工应当根据其工作内容和职责范围进行授权,不得越级授权。
第十二条分类授权是质量部授权管理的基本方式,根据员工的工作性质和岗位等级进行相应的授权,保证授权的科学性和合理性。
第十三条让权必负责是质量部授权管理的基本要求,对于被授权人来说,他必须承担相应的责任和义务,不得推卸责任。
第三章授权程序第十四条授权程序是质量部授权管理的关键环节,包括授权的申请、审批、下发和监督。
第十五条控制部门提出授权申请,应当明确授权范围和权限要求,并提交相关证明文件。
第十六条授权申请应当由上级主管部门审批,并根据员工的工作性质和岗位等级进行相应的授权决定。
质量部管理制度及奖惩制度
![质量部管理制度及奖惩制度](https://img.taocdn.com/s3/m/7f3ae74ba517866fb84ae45c3b3567ec102ddc07.png)
质量部管理制度及奖惩制度1. 背景为了提高公司产品和服务的质量,确保客户满意度和业务的持续发展,公司特制定了本质量部管理制度及奖惩制度。
2. 质量部职责质量部负责制定和执行公司的质量管理体系,以确保产品和服务的质量达到公司的要求和行业标准。
质量部的主要职责包括:- 制定和更新质量管理手册,明确质量管理体系的要求和流程;- 进行质量管理培训,提高员工的质量意识和技能;- 提供质量管理咨询和支持,解决质量问题和改进质量;- 协调各部门的质量工作,实施质量审核和评估;- 监督公司供应商的质量管理,确保供应链的质量稳定;- 分析质量数据,制定质量改进计划。
3. 质量部奖惩制度为了鼓励和激励员工积极参与质量管理活动,公司制定了以下质量部奖惩制度:3.1 奖励措施- 定期评选优秀质量员工,并给予奖金和荣誉证书;- 鼓励员工提出质量改进建议,并采纳有效意见给予奖励;- 在员工绩效考核中加入质量绩效指标,优秀者给予晋升和加薪机会。
3.2 惩罚措施- 对严重违反质量管理规定的员工,根据情节严重程度给予警告、记过直至解除劳动合同的处理;- 对持续质量问题导致重大损失的部门或个人,追究责任并给予相应处罚;- 对故意隐瞒或篡改质量数据的人员,给予严厉处罚,包括开除和法律追究。
4. 质量管理体系评估为确保质量管理体系的有效运行和改进,公司将定期进行质量管理体系评估。
评估的内容包括:- 质量管理手册和相关程序文件是否完善和有效;- 质量目标的设定和达成情况;- 各部门对质量管理的执行和遵守情况;- 客户满意度和质量改进的反馈。
评估结果将被用于指导质量管理体系的改进,并进行相应的奖惩。
5. 总结本质量部管理制度及奖惩制度的实施,旨在提升公司质量管理水平,确保产品和服务的质量符合客户要求。
希望所有员工认真履行各自的职责,积极参与质量管理活动,共同营造良好的质量文化和企业形象。
质量管理制度(优秀7篇)
![质量管理制度(优秀7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bef24fb5ed3a87c24028915f804d2b160a4e867e.png)
质量管理规章制度篇一第一章、总则第一条、为加强企业安全生产管理,防止和减少生产事故的发生,保证职工的生命和企业财产的安全,保证企业生产、经营活动的顺利进行,依照《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》等有关文件精神制定本制度。
第二条、各部门要认真遵守国家、上级、本企业的有关规定,贯彻“安全第一,预防为主”的'安全生产方针,履行安全生产职责,做好安全生产的预防工作。
第三条、公司总裁负责全面领导工作,生产副总裁负责分管企业的安全生产工作。
第四条、生产技术部作为安全生产工作常设机构负有管理职责。
各生产相关部门主要负责人为安全生产第一责任人,对本部门安全生产全面负责。
第五条、职工有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产义务。
第二章、安全生产责任制第六条、生产副总裁安全生产职责:一、按照“谁主管、谁负责”的原则,建立、健全公司安全生产责任制,组织制定和贯彻实施公司安全生产管理规范和安全操作规程,组织制定公司安全生产事故应急救援预案。
二、贯彻“五同时”的原则:即在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。
三、负责安全生产法规和安全生产制度的宣传、教育、培训、贯彻的组织工作;尤其是特殊工作人员的安全生产和安全技术知识教育、培训工作。
组织制定、修订、审批安全技术规程、安全生产规章制度。
四、督促、检查、考核所分管部门的安全生产工作并及时消除生产、经营活动中的安全事故隐患。
五、主持各类重大事故、重大隐患的调查、分析、处理工作。
六、组织定期或不定期全公司性的安全大检查,对查出的安全隐患应及时消除或制定控制措施,确保公司生产安全。
第七条、生产技术部总经理安全生产职责一、贯彻、执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》及其他法律、法规、规章制度。
参与制定企业安全生产管理的规章制度、文件及应急救援预案工作。
二、负责全公司安全生产工作的实施、监督、检查、考核。
对检查中发现的问题,应立即进行处理。
医院质量管理部管理制度
![医院质量管理部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/069fe0b380c758f5f61fb7360b4c2e3f572725f5.png)
一、总则为加强医院质量管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,根据《中华人民共和国医院管理条例》和相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、质量管理部职责1. 制定和实施医院质量管理制度,监督各科室贯彻执行。
2. 组织开展医疗质量、医疗安全、医疗风险等方面的培训和考核。
3. 负责医疗质量信息的收集、整理、分析、反馈和改进。
4. 组织开展医疗质量检查、考核和评审工作。
5. 负责医疗质量投诉的受理、调查、处理和反馈。
6. 负责医疗质量事故的调查、处理和报告。
7. 负责医院内部质量管理体系的建立、运行和持续改进。
8. 负责与上级卫生行政部门、其他医疗机构的质量管理工作联系与协调。
三、质量管理部组织架构1. 质量管理部设主任一名,副主任一名,负责全面工作。
2. 设医疗质量科、医疗安全科、医疗风险科、质量管理科等科室。
3. 各科室设主任一名,副主任一名,负责本科室工作。
四、质量管理部工作流程1. 制定质量管理制度:根据国家法律法规、行业标准、医院实际情况,制定和完善医院质量管理制度。
2. 质量检查与考核:定期或不定期对全院各科室进行医疗质量、医疗安全、医疗风险等方面的检查与考核。
3. 质量信息收集与反馈:收集各科室医疗质量、医疗安全、医疗风险等方面的信息,及时进行反馈和改进。
4. 质量投诉处理:接到医疗质量投诉后,及时进行调查、处理和反馈。
5. 质量事故调查与处理:接到医疗质量事故报告后,及时进行调查、处理和报告。
6. 质量培训与考核:组织开展医疗质量、医疗安全、医疗风险等方面的培训和考核。
7. 质量体系建设与持续改进:建立和完善医院内部质量管理体系,持续改进医疗服务质量。
五、质量管理部工作要求1. 质量管理部工作人员应具备良好的职业道德和业务素质。
2. 质量管理部工作人员应严格执行国家法律法规、行业标准、医院质量管理制度。
3. 质量管理部工作人员应积极参与医院质量管理工作,为提高医疗服务质量贡献力量。
质量管理制度规章制度范文(4篇)
![质量管理制度规章制度范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/037a6310bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb99.png)
质量管理制度规章制度范文一、总则1.本制度是为了规范质量管理工作,提高产品和服务质量,提升客户满意度而制定的。
2.本制度适用于本企业所有部门和岗位,所有员工都必须遵守。
3.质量管理制度是质量管理的基础,所有其他相关制度和规章都应与本制度相补充、相配合。
二、质量政策1.本企业的质量政策是“质量第一,客户至上,追求卓越,持续改进”。
2.质量政策的目标是提供稳定可靠的产品和优质的服务,满足客户需求和期望。
3.质量政策要包括以下方面:质量目标、质量标准、质量责任和质量信息的传达等。
三、质量管理体系1.本企业实施ISO9001质量管理体系,体系文件包括:质量手册、程序文件、工作指导文件等。
2.质量管理体系的文件应处于有效状态,每个文件都应有明确的版本号和生效日期。
3.所有员工在质量管理体系文件中都有应当参考的内容。
四、质量目标和责任1.本企业应设定质量目标,并定期进行评估和更新。
质量目标应与质量政策相一致,并切实可行。
2.各部门和岗位应制定细化的质量目标,并明确责任人和完成时间。
3.每个员工都有责任确保自己的工作符合质量要求,并及时反馈问题和建议。
五、质量控制1.本企业实施全员质量控制,要求每个员工都有义务和责任发现并解决可能影响产品和服务质量的问题。
2.质量控制要求严格执行验证和审查程序,确保产品和服务符合质量要求。
3.对于质量不合格的产品和服务,应及时进行纠正和预防措施,避免类似问题再次发生。
六、持续改进1.本企业积极推进持续改进活动,通过不断改进管理和工作流程,提高质量和效率,降低成本。
2.持续改进的方法包括:定期质量回顾、流程改进、技术创新等。
3.持续改进的结果应得到记录和评估,并合理利用。
七、质量培训1.本企业要定期开展质量培训,包括质量管理知识、工作技能和安全保障等。
2.质量培训应根据员工的不同岗位和职责,制定相应的培训计划和课程。
3.质量培训的效果应评估和记录,保证培训的持续性和有效性。
八、质量奖励与惩罚1.本企业鼓励质量奖励,对于在质量管理中做出突出贡献的个人和团队进行表彰和奖励。
质量管理制度(通用6篇)
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质量管理制度(通用6篇)质量管理制度11、各部服务工作质量必须结合模式规定的管理制度,服务工作规程及质量标准等进行质量监督检查,坚持“让客人完全满意”的服务宗旨,加强部门的质量管理工作。
2、各部门质量管理,按垂直领导体制,严格实施逐级向上负责,逐级向下考核的质量管理责任制。
3、部门应划小质量监督范围,建立质量监督检查网络,作为部门的一个管理子系统,以保证质量管理的连续性和稳定性。
4、各级管理人员加强现场管理和督导,并作好逐日考核记录,作为奖罚的依据,并将质量管理情况和改进措施在每周例会上汇报讨论。
5、为了确保质量管理工作的严肃性,做到有案可查,各部应建立员工工作质量档案和各级管理人员工作质量档案。
6、各营业点应设立宾客意见证求表,及时处理宾客投诉,并做好统计反馈工作,各管区主管或部长应经常证求订餐宾客和接待单位意见,后台部门应证求前台部门意见,了解宾客反映。
7、菜点质量应按食品卫生和厨房工作规范严格操作生产,严格把关,凡质量不合格的菜点,决不出厨房。
8、质量监督、检查应采取每日例行检查与突击检查相结合专项检查与全面检查相结合,明查与暗查相结合的方法,对各管区的质量及时分析评估作出报告,并定期开展交流和评比活动。
质量管理制度2第一条质量管理部门的设立一、本公司设两级质量管理保证体系,即质量部及车间质量管理员。
二、质量部为公司质量管理的专职机构,负责全面质量管理的实施与监督。
第二条生产过程的质量管理一、凡投入生产的产品配方必须是质量部会同有关人员复核批准的配方,配方由质量部专人管理,凡不符合上述条件者,一律不准投入生产,手续不全者生产部有权拒绝生产,否则后果自负。
二、生产车间人员根据生产部的`指令组织生产。
包装人员按生产车间操作规程进行包装,做到包装前校准称,包装中途再校称。
对校不准的称要派专人检修。
定量包装,每包重不超过规定重量的1%,封口线美观、端正、距离适中,不能有皱纹缺口,包装放置整齐,包装准确。
质量管理制度(10篇)
![质量管理制度(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2d7286bd951ea76e58fafab069dc5022aaea4681.png)
质量管理制度一、制度目的本制度旨在规范企业的各项运营管理活动,确保企业产品及服务的质量符合国家标准和客户要求,达到提升企业声誉和市场竞争力的目的。
二、范围本制度适用于企业内部所有质量管理相关活动,包括但不限于产品设计、生产、销售、服务等各个环节。
三、制度制定程序制度的制定应遵循以下程序:1、确定制定的依据和制定机构或团队;2、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定,对不符合法规的行为进行明确整改;3、依据搜集信息制定义务、实施规范、结果考核、整改等管理制度和操作规范;4、对制定好的制度及操作规范进行审批和批准;5、制度发布,并对员工进行相关培训,确保制度得到有效执行。
四、制度内容1、质量管理体系1.1 设立质量管理岗位,配备必要的质量管理人员;1.2制定质量管理标准和检测方法,包括但不限于产品设计、生产、销售、服务等各个环节;1.3 进行质量监控,确保产品符合国家标准和客户要求,发现并纠正非标准化的行为并且整改。
2、产品生产管理规定2.1 确立生产标准,并制定质量控制计划;2.2使用高质量的原材料,对原材料进行严格审核,并进行变更记录;2.3 实行每个生产环节的质量控制,严格遵守操作规范;2.4 制定产品生命周期管理,并严格执行;3、售后服务管理规定3.1 确定售后服务规范和实现方法;3.2 采用有效的售后服务管理措施,以确保用户投诉及时得到解决;3.3 建立售后服务管理档案,记录售后服务工作信息;4、不合格产品处理规定4.1 对不合格的产品要进行严格隔离,确保其不会影响到合格产品;4.2 客户有权知道由于产品质量原因发生问题,对于不合格产品应采取退换货、赔偿等处理措施。
五、责任主体1、企业负责人要对质量管理工作负总责,并设立质量管理岗位,配备必要的质量管理人员;2、质量管理人员要制定及检查本公司相关质量管理制度的执行;3、员工要遵守制度规定,切实贯彻执行并保障生产质量。
六、执行程序1、员工要认真阅读本制度,并签署确认书;2、质量管理人员及执行人员要切实熟知、执行、整改规定;3、对于未能按规定完成的行为,应及时加以纠正。
质量质量部日常管理制度
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第一章总则第一条为确保公司产品质量的稳定性和可靠性,提高客户满意度,规范质量部日常工作,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司质量部全体员工,以及与质量管理工作相关的其他部门和个人。
第三条质量部在日常工作中应遵循以下原则:1. 预防为主,持续改进;2. 科学管理,严谨细致;3. 全员参与,协同合作;4. 顾客至上,诚信为本。
第二章组织架构与职责第四条质量部组织架构:1. 质量部经理:全面负责质量部的管理工作,组织实施本制度,协调各部门质量工作。
2. 质量工程师:负责产品质量的监控、分析、改进和培训工作。
3. 质量检验员:负责产品生产过程中的质量检验工作,确保产品质量符合标准。
4. 质量文员:负责质量文件的编制、归档、管理和使用。
第五条质量部职责:1. 负责公司产品质量管理体系的建设、实施和持续改进;2. 负责产品质量目标的制定、分解和落实;3. 负责产品质量监控、分析和改进,确保产品质量符合标准;4. 负责产品质量培训,提高员工质量意识;5. 负责处理客户投诉,跟踪改进措施,提高客户满意度;6. 负责与其他部门的沟通协调,确保质量管理工作顺利开展。
第三章工作流程第六条产品设计质量保证:1. 质量工程师参与产品设计评审,确保产品设计满足质量要求;2. 质量工程师对设计文件进行审核,确保设计文件符合国家标准和公司内部标准。
第七条生产过程质量控制:1. 质量检验员对生产过程中的关键工序进行检验,确保产品质量;2. 质量工程师定期对生产过程进行巡查,及时发现和解决问题;3. 质量部负责对生产过程中的不良品进行统计分析,找出原因并采取措施。
第八条出厂检验:1. 质量检验员对出厂产品进行检验,确保产品质量符合标准;2. 质量部负责对不合格品进行隔离、标识和处理;3. 质量部负责对不合格品进行原因分析,制定纠正措施并跟踪验证。
第九条客户投诉处理:1. 质量部负责接收客户投诉,并及时进行分类、记录;2. 质量部负责调查投诉原因,制定改进措施;3. 质量部负责跟踪改进措施的实施情况,确保问题得到有效解决。
质量管理规章制度标准版模板(10篇)
![质量管理规章制度标准版模板(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/efff441486c24028915f804d2b160b4e767f81f8.png)
质量管理规章制度标准版模板(10篇)质量管理规章制度标准版模板篇11、建立健全质量管理体系,制定质量责任制,项目部员工均应熟知自身的质量职责,且履行好自己的责任。
2、负责对新职工进行上岗前的质量教育,对每壹位员工要有计划的、针对性的、分阶段的进行质量教育,且做好记录。
3、负责编制质量保证措施文件,作为施工生产全过程的质量控制依据。
4、坚持“质量第壹,顾客至上”的原则;坚持质量标准,严格检查,壹切用数据说话;贯彻科学、公正、守法的职业规范。
5、进行事前质量控制:熟知质量技术标准、试验检验规程,做好技术交底。
6、加强过程控制:严格执行“三检制”,配备足够的各层次的质检人员,专职质检员要持证上岗,各层次的质量检验均应形成文字记录。
7、加强对原材料的控制:严格执行验收制度,对于原材料、成品、半成品要检查产品合格证及ft厂检验方案,对于A类材料要进行物理、化学性能检验,不合格品严禁使用。
8、各种设备、测量试验仪器均应按照规定进行例检,确保于施工生产中安全运行和使用。
10、内外审核:对于质量管理体系的运行每年审核壹次,受审前应做好准备工作,积极配合审核组的工作,虚心接受审核组提ft 的意见,且按照程序进行整改。
质量管理规章制度标准版模板篇2一、原材料、外购件、外协件进厂入库质量检验1、凡属生产所需的原材料,外购件、外协件都按有关标准,技术文件订货合同的规定进行检查验收,经检查合格后在验收单上盖章,方可办理入库和报销手续,如果无标准又无明确的指导性技术文件,必须进行质量检查,方可进行验收。
2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况,严防混料,并按材料标准做好出库检查。
3、对于不符合外购,外协件规定的原材料,必须按有关制度办理代用手续,经有关技术部门同意方可代用,做好生产检验把好质量关。
二、做好生产检验,把好质量关。
1、做到以防为主,首件必检,检查首件时"三对照"(按图样和工艺、工艺要求检查实物)。
公司质量部独立管理制度
![公司质量部独立管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/fbb7268b250c844769eae009581b6bd97e19bc7b.png)
第一章总则第一条为加强公司质量管理工作,确保产品质量,提高客户满意度,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司质量部的组织架构、职责分工、工作流程、质量控制、质量改进等方面。
第三条质量部应遵循以下原则:1. 以客户为中心,持续改进;2. 强化责任,明确分工;3. 科学管理,提高效率;4. 依法治企,诚信经营。
第二章组织架构与职责分工第四条公司质量部由部长、副部长、质量工程师、检验员等组成。
第五条质量部的主要职责:1. 负责公司产品质量的管理、监督和检查;2. 制定、实施和改进质量管理体系;3. 组织开展内部质量审核、外部质量审核;4. 负责产品质量事故的调查、处理和报告;5. 负责质量信息的收集、整理和分析;6. 负责质量教育培训和宣传;7. 负责与相关部门的沟通协调。
第三章工作流程第六条质量部工作流程如下:1. 制定质量目标:根据公司发展战略和市场需求,制定质量目标,并分解到各部门;2. 质量策划:根据质量目标,制定质量计划,明确各部门的质量责任;3. 质量控制:实施质量控制措施,确保产品质量符合要求;4. 质量检验:对产品进行检验,确保产品合格;5. 质量改进:对不合格产品进行原因分析,制定改进措施,持续改进产品质量;6. 质量审核:组织开展内部质量审核和外部质量审核,发现问题并及时整改;7. 质量报告:定期向公司领导汇报质量状况,提出改进建议。
第四章质量控制第七条质量部应建立和完善质量控制体系,确保产品质量。
第八条质量控制包括以下内容:1. 原材料质量控制:对原材料供应商进行筛选,确保原材料质量;2. 生产过程质量控制:对生产过程进行监控,确保生产过程符合质量要求;3. 产品检验:对产品进行检验,确保产品合格;4. 出厂检验:对出厂产品进行检验,确保产品质量;5. 质量追溯:建立产品质量追溯体系,确保产品质量可追溯。
第五章质量改进第九条质量部应组织开展质量改进活动,持续提高产品质量。
质管部的管理制度 (2)
![质管部的管理制度 (2)](https://img.taocdn.com/s3/m/25677566dc36a32d7375a417866fb84ae55cc371.png)
质管部的管理制度
包括以下几个方面:
1. 质量管理体系:质管部应建立和维护一套完整的质量管理体系,包括质量方针、目标、责任与权限、流程和程序等的制定与实施。
2. 质量目标与指标:质管部应制定与相关业务和部门的质量目标和指标,明确要求和要求实现的质量水平和绩效。
3. 质量文档与记录:质管部应制定和管理质量相关的文档和记录,包括质量手册、程序文件、记录表、工作指导书等。
4. 质量培训与教育:质管部应组织和进行必要的质量培训与教育,提升员工的质量意识和技能,增强质量管理能力。
5. 质量审计与检查:质管部应定期进行质量审计和检查,对质量体系的运行情况和质量绩效进行评估和审查,及时发现和纠正问题。
6.质量改进与问题处理:质管部应建立和推行质量改进和问题处理的机制和方法,及时处理质量问题和改进质量效果。
7.供应商评估与监控:质管部应对供应商进行评估和监控,确保供应商的质量符合要求,提供符合质量标准的产品和服务。
8.客户投诉与反馈:质管部应建立和完善客户投诉与反馈的机制,及时处理客户的投诉和反馈,改善客户满意度。
9.质量文化建设:质管部应积极推动质量文化的建设,营造良好的质量氛围,使全员都具备质量意识和质量责任感。
以上是一些常见的质管部的管理制度,具体的制度可以根据实际情况进行具体制定。
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质量管理部管理制度目录1.原辅材料管理制度2.半成品内部转移管理制度3.外销产品混大样管理制度4.出厂产品管理制度5.检测设备管理制度6.金属平衡报表管理制度7.质量信息反馈处理管理制度8.检测时效管理制度9.检测准确率管理制度10.物资领用管理制度11.质量记录管理制度12.质量责任制管理制度第一章原辅材料质量管理制度第一条原辅材料是确保产品质量的重要条件,投入使用前必须经过质量管理部的检化,严禁未经检化的原辅材料投入使用。
第二条原辅材料入库后,物资管理部以原辅材料送检通知单的形式(说明物料名称、数量、产地、存放地点等)及时通知质量管理部(如有附样,分析结果单等应随通知单一起交质量管理部)。
第三条质量管理部接到通知后,应及时通知检验员按《原辅材料检验操作规程》取样、加工,并送化。
第四条化验员接到样品后,按照相应的操作规程进行检测,并及时报出准确的分析结果。
第五条检验员按质量标准进行判定,并及时将结果单传递给有关部门。
物资管理部接到化验单后,应按《标识和可追溯性控制程序》对原辅材料的检验、试验状态进行标识。
第六条检验为不合格的原辅材料,质量管理部应按《不合格品控制程序》的规定对不合格的原辅材料作出评审结论,必要时会同技术研发部进行评审。
第七条对有质量异议的原辅材料,即分析结果与供应商有差异的,质量管理部应拿留样重化(再化两次,并以两次重复的结果为准),如复查结果跟对方结果吻合,则不需要重新取样;否则就要重新取样和化验。
第八条如双方确定结果存在异议,则通过友好协商,将样品送双方认可的仲裁机构仲裁,并以仲裁结果为准。
第二章半成品内部转移管理制度第一条内部转移的半成品由各车间按照各自相应的操作文件对半成品进行标识;第二条检验员按照相应的《检验操作文件》对半成品进行取样、送化;第三条化验员按照相应的《试验操作文件》对样品进行检测、试验;第四条检验员对车间之间相互转移的半成品按照相应的标准进行质量判定;第五条检验合格的半成品由相关车间办理转移手续,并按各自相应的《产品搬运操作文件》进行搬运;第六条对检验不合格的半成品,由车间按照《标识和可追溯性控制程序》的规定进行标识,并按照《不合格品控制程序》的规定进行处理;第七条各检验、化验班组按照《记录控制程序》的有关规定作好检验或试验记录第三章外销产品混大样管理制度第一条检验员、化验员各自按照《检验操作文件》或《试验操作文件》对外销产品的小样进行检验、化验,结果报出后,由检验员对照技术标准对小样结果进行判定,并按《记录控制程序》的有关规定做好原始记录;第二条质量管理部根据《生产调度通知单》确定大样的批号、批量,根据产品的质量情况及合同要求确定组成大样的小样批号,并及时以《配大样通知单》的形式下发到相关的车间、部门;第三条检验员依据《配大样通知单》,并按照相关的《检验操作文件》的有关规定进行混样或取样,做好标识,并及时送化;第四条化验员按照《试验操作文件》对样品进行检测,并及时报出检测结果,并按《记录控制程序》的有关规定做好原始记录;第五条检验员对照技术标准或合同要求对检测结果进行判定,并按《记录控制程序》的有关规定做好原始记录,判定后的检测结果送相第六条关部门和车间。
第四章出厂产品管理制度第一条对出厂产品,由检验员按照相关的《检验操作文件》对产品进行取样,做好标识,送化验班组进行检测;第二条化验班组按照对应的《试验操作文件》对样品进行检测,及时报出检测结果,并按照《记录控制程序》的有关规定做好原始记录;第三条检验员依据技术标准或合同要求对检测结果进行质量判定,做好记录,报相关部门或车间;第四条对于合格的出厂产品,由质量管理部通知检验班组,对该产品进行铅封;第五条检验班组按质量管理部通知进行铅封,并复核批号是否正确;第六条对出厂的产品,由质量管理部根据检测结果出具质量证明书;第七条市场营销部负责将质量证明书传给客户。
第五章检测设备管理制度第一条公司购置的新计量器具、检验仪器及备件到货后,应统一由质量管理部按照《监视与测量装置控制程序》的有关规定办理质量验收手续,合格者方可报销入帐。
验收合格的计量器具、检验仪器及备件必须由负责分类管理计量器具、检验仪器计量员或相关责任人按照《监视与测量装置控制程序》建立帐、卡、并按《记录控制程序》保存好原始验收记录,方可投入使用。
第二条 2.对本公司不能检验的新计量器具或检验仪器及备件,须经质量管理部部长批准,可采取对比、免检或送上级计量、鉴定部门检验。
对不合格的计量器具、检验仪器及备件应提交验收报告,通知相关部门拒付、退货、退修或索赔。
第三条3.检测设备的使用者必须熟悉设备的结构、性能、操作、维护和安全规程,并严格按照设备的操作规程或使用说明书进行操作,否则不得使用这些设备;第四条4.使用者必须坚持日常的维护、保养,并爱护仪器设备,妥善保管,经常保持设备、计量器具的整洁,注意设备、计量器具的防尘、防锈;第五条5.设备、计量器具在使用中发生故障,应及时通知设备维修人员进行维修,修复的检测设备必须经检定合格且重新挂合格证后,方可重新使用,并按照《记录控制程序》的规定作好记录。
第六条6.公司内所使用的最高计量标准器,必须以检定规程规定的周期为最长使用期限,送检周期由计量员按照《计量标准及配套设备检定周期》制订送检计划,并经部门领导审批后,纳入上级计量部门强制检定计划,确保计量标准器的周检合格率达到100%,任何部门,单位不准超期使用标准器;第七条7.公司内所有强制检定的计量器具,不准越期使用;第八条8.公司内所有在用标准器和工作计量器具,不准“带病”使用或无有效合格证使用;第九条9.公司所有计量器具由质量管理部根据《在用计量器具检定周期》或《在用检测设备校准周期》制订计量器具检定周期或检测设备校准周期,并以《周期检定通知书》的形式通知使用部门。
各使用部门必须按《周期检定通知书》规定的时间进行送检,要求送检率达到100%;第一零条10.质量管理部应对公司生产、经营、工艺的关键部位、点设置的计量器具进行巡回检查,开展日常的检测和维护。
维修、检测校准计量器具时应严格按操作规程执行。
确保计量器具的正常使用、运行。
第一一条11.对各部门送修的计量器具应及时进行修理,检定合格后,做好记录方可交付使用。
因各种原因,无法修复或无修复价值或经多次维修仍未达到原技术指标的,由维修、检定人员按照《监视与测量装置控制程序》的规定提出报废申请,经质量管理部部长审批后,进行报废,并通知使用部门。
第六章金属平衡报表管理制度第一条各个车间的金属平衡盘点工作是企业经营活动的重要环节,对考核生产车间成本,提高经济效益至关重要,各有关人员务必高度重视,认真做好此项工作。
第二条各检验班报表编制人员负责本服务车间的金属平衡盘点及报表编制工作,盘点时间为每月的24~26日,遇节假日照常进行。
第三条盘点时,固体物料计量要求:异型、合金车间、碳化钨车间以公斤为单位,钨氧车间以吨为单位,微钻车间以支数为单位。
液体物料体积以立方米为单位,品位凭分析结果。
凡是在生产车间内的所有物料(包括原料、中间产品、产品、废料、废品等)都要进行盘点。
第四条盘点记录要清楚、详细。
盘点后,数字不准随意改动,以确保盘点数据的严肃性。
第五条金属平衡报表的编制要做到有据可依,再产品结存量以盘点数据为准,投入、产出量分别以领料单和报产单为准。
第六条金属平衡报表编制要求数字准确,字迹清楚并按时(最迟29日上班前)完成。
第七条报表编制人员根据产品质量情况,编制相关质量报表。
第八条质量管理部要认真审查各盘点人员编制的车间金属平衡报表,发现问题要立即妥善处理。
报表经审查合格后盖上公章送有关领导和部门。
第七章质量信息反馈处理管理制度1.质量管理部接到外部顾客质量信息反馈后应在二个工作日内单独或会同市场营销部、技术研发部、生产安全部、生产车间(必要时请主管副总经理)分析原因,按《信息反馈表》要求处理。
2.顾客反馈质量信息属质量事故的,按《质量责任制管理制度》处理。
3.公司内部向质量管理部反馈的各种质量信息,质量管理部应在一个工作日内单独或会同技术研发部、生产安全部、生产车间作出处理意见,并将处理意见通报有关部门。
4.质量信息的反馈和处理应按照《记录控制程序》的规定作好记录。
第八章时效的管理制度1.检斤、地磅称量应在接到通知后,半小时赶到现场;2.计量器具的检定、维修一般应在收到器具后二天内完成;3.进厂原辅材料的取样、送样应在接到通知后半个工作日完成;4.正常生产的取样、送样应在上午10:30前完成;5.临时需检验出厂的产品要按规定时间内完成检验;6.钨精矿在接到样品后,三天内报出检测结果;7.其余样品无特殊情况应在一个工作日报出检测结果;8.为降低检测费用,经相关车间、部门同意,在不影响生产、交货的情况下,可适当推迟报出检测结果。
第九章准确率的管理制度1.严格按操作文件进行取样,检测,样品对产品的代表性要100%符合要求,检测结果的正确率100%;2.样品归类清晰,编号清楚、准确,且准确率达到100%;3.检测人员认真填写结果报告单,报告单填写的差错率为零;4.取样人员做好分析结果的登记、整理工作和分析样品的归类保管工作,收集所有质量信息,及时对分析结果纠偏扶正;5.检测人员适时安排检查样的自查自纠,保证检测结果准确可靠;6.严格按检验标准进行检验,成品检验的漏检、误判率为零。
第一零章质量记录管理制度1.各化验班组应根据《试验操作文件》在检测的同时应做好质量记录。
2.各检验、计量班组应建立相应的检验、计量质量记录台帐。
当日发生的检验、计量等质量记录,必须于当日分别按照《检验操作文件》或《计量操作文件》的有关规定,做好台帐;3.各种质量记录必须做到记录清晰、干净整洁,对出现错误的数据,按照《记录控制程序文件》的有关规定进行修改;4.凡非本部门人员借阅资料,必须经部门领导同意后,方能办理借阅手续;5.各班的质量记录由专人负责按照《记录控制程序》的有关规定定期进行清理,并妥善保管,防止因受潮而损坏;6.各种质量记录的保存期为二年。
第一一章质量责任制管理制度1.质量责任制实行公司、部门、班组三级管理制度;2.质量隐患参照质量事故进行管理;3.质量事故按造成的经济损失和不良影响分为一级、二级和三级质量事故;4.各生产车间内发生三级以下的质量事故由生产车间负责处理,处理结果应在处理完后二日内报质量管理部备案;5.公司各职能部门对本部门下发的各项指令负责;6.各生产车间、部门要层层制定相应的质量责任制并进行考核;7.正常程序出厂的产品质量由质量管理部负责;8.达不到合同标准要求需要出厂的产品,由技术研发部、质量管理部和市场营销部共同分析决定,以让步接收的形式出厂;9.生产车间有责任对可能影响产品质量的质量隐患在最短的时间内采取措施予以消除;10.各生产车间应严格按产品技术标准,生产工艺规程进行生产,使用经质量管理部检定、校正的各种计量器具;11.质量管理部要严格按有关操作文件规定取样、化验,准确报出检验结果;12.市场营销部要根据质量管理部下发的混大样通知单喷唛头,并按要求打托、交付。