酒店爱岗敬业演讲稿
酒店爱岗敬业演讲稿6篇
酒店爱岗敬业演讲稿6篇酒店爱岗敬业演讲稿 (1) 大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《……》历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到，她否定了我的处理意见。
不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否定?原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊，我怎么就没想到呢。
单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。
记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿范文
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿范文尊敬的领导、各位来宾：大家好！我是宾馆服务员，很荣幸能够站在这里，向大家分享我作为一名爱岗敬业的宾馆服务员的故事。
作为一名宾馆服务员，我深感自己的责任重大，因为每天我要面对各种不同的客人和各种不同的需求。
我相信，没有任何一份工作比我们服务员的工作更需要爱岗敬业的精神。
宾馆是客人的家，我们是客人在这个家里的主人。
我们的工作不仅仅是提供服务，更重要的是给客人带来快乐和舒适。
在我的工作中，我始终坚持做到三个方面：首先，专业素质要过硬。
一个优秀的服务员必须具备良好的服务意识和高水准的专业素养。
我通过不断学习和培训，提高自己的专业知识和技能，以更好地满足客人的需求。
确保客人的每一个细节都被关注到。
其次，服务要心无旁骛。
在工作中，我总是坚持一心一意为客人服务。
无论遇到什么样的困难和挑战，我都会全力以赴，尽心尽力地为客人提供满意的服务。
我相信，只有真心实意地服务，才能赢得客人的认可和信任。
最后，关爱客人就是关爱自己。
作为一名宾馆服务员，我深知客人的满意度对于我们来说是最重要的。
每一个客人都是我们的贵宾，我们要竭尽全力地关心、关爱他们，让他们在宾馆享受到宾至如归的感觉。
因为只有当客人满意了，我们的工作才能得到认可和肯定。
亲爱的领导、各位来宾，宾馆服务员不仅仅是一个普通的工作岗位，更是一份充满挑战和责任的事业。
我们要时刻保持爱岗敬业的精神，为每一个客人提供最好的服务。
同时，也希望大家能够多关注和支持我们这些默默无闻的服务员，让我们感到自己的价值和意义。
最后，我想借此机会感谢所有给予我们支持和鼓励的人们，是你们的理解和信任让我能够更加坚定地走在爱岗敬业的道路上。
谢谢大家！。
酒店爱岗敬业演讲稿
酒店爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能够站在这里，与大家分享一些关于酒店爱岗敬业的心得体会。
作为一名酒店员工，我们肩负着为客人提供优质服务的使命，这就需要我们要有爱岗敬业的精神，不断提升自己，为酒店的发展贡献自己的力量。
首先，爱岗敬业意味着我们要对自己的工作充满热情和责任感。
无论是前台接待、客房服务还是餐饮部门，每个岗位都有其独特的价值和意义。
我们要做的不仅仅是完成工作任务，更要做到以客为尊，用心服务。
只有真正热爱自己的工作，才能够做到尽心尽力，让客人感受到我们的用心和关怀。
其次，爱岗敬业也需要我们不断学习和提升自己。
酒店行业是一个竞争激烈的行业，客人的需求也在不断变化，我们需要不断学习新知识，提高自己的专业素养。
只有不断学习，才能够适应市场的需求，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
同时，我们也要不断提升自己的服务意识和沟通能力，以更好地满足客人的需求。
再者，爱岗敬业也需要我们具备团队合作精神。
酒店是一个团队合作的行业，每个岗位都离不开其他岗位的支持和配合。
只有团结一心，共同努力，才能够为客人提供更好的服务。
在工作中，我们要学会尊重和信任同事，互相帮助，共同成长。
只有团结一致，我们才能够更好地完成工作，为酒店的发展贡献自己的力量。
最后，爱岗敬业也需要我们具备坚韧不拔的品质。
在工作中，我们难免会遇到各种各样的困难和挑战，只有坚韧不拔，才能够克服困难，取得成功。
我们要学会在挫折和困难面前不气馁，要有坚定的信念和毅力，勇往直前，不断进取。
在酒店行业，爱岗敬业是我们每个员工都应该具备的品质。
只有具备了这些品质，我们才能够为客人提供更好的服务，为酒店的发展贡献自己的力量。
让我们携手并肩，共同努力，为酒店的明天创造更加美好的未来！谢谢大家！。
爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿(13篇)
爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿（13篇）爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿（精选13篇）爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿篇1尊敬的,亲爱的同事:大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,来酒店时的种种感觉和情景，仍历历在目。
正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。
当我看见楼层服务员下班时间到，工作没干完，继续干的，工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的，让我感到意外，有的人都是结了婚的人，和当妈妈的人了，他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人，当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。
我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一名普通的员我我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的满足。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!爱岗敬业忠诚奉献优秀演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位评委：大家好!我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导，亲爱的同事们，大家好！我是一名宾馆服务员，虽然这份工作充满了辛苦和挑战，但我依旧感到无比的骄傲和满足。
我相信我的同事们也会对自己的工作充满热情和挚爱，这就是我们职业的特性。
在我们宾馆服务员的日常工作中，我们的职责非常繁重。
我们需要为每一位客人提供优质、高效的服务，以及确保客人的安全和舒适。
这并非易事，但我们做到了。
作为一名宾馆服务员，我认为我们的职业需要有以下几个特质：1. 专业素质一名宾馆服务员必须具备高超的专业技巧和相关知识，例如语言表达、礼仪、服务技巧等等。
我们需要了解客人的需求、习惯和文化差异，用自己的专业知识和丰富的经验为客人提供最佳的服务和建议。
同时，我们还需要不断充实自己的专业素质，学习新的知识和技巧，以应对不断变化的市场需求和客人的不同需求。
2. 热情耐心提供高质量的客户服务需要我们拥有热情和耐心。
我们需要关注每一个客人的需求，尽可能主动地提供服务，让客人感受到宾至如归的感觉。
同时，我们还需要在客人提出问题和诉求时耐心听取、细致解答，并及时地协调和解决问题，让客人感到满意和感动。
3. 责任心宾馆服务员需要对客人、对酒店高度负责。
我们需要时刻保持警觉，保障客人的安全和隐私。
同时，我们还需要认真执行工作职责，确保每一个服务环节的顺畅和安全，同时提供合理的建议和方案，让客人感到安心和放心。
4. 团队协作在宾馆服务行业中，团队协作至关重要。
我们需要协调各个部门的工作，确保客人的需求得到满足。
我们还需要相互协助、借助他人的能力和资源，让服务更完美。
作为一名宾馆服务员，我深感职业的荣耀和使命。
我们的每一个微小的工作环节，都将影响到客人的整个旅程体验。
我相信，只要我们充满热情、尽心尽职地工作，定能给客人带来无与伦比的理想体验。
谢谢大家！。
敬业奉献 酒店员工的职业精神演讲稿
敬业奉献酒店员工的职业精神演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我站在这里，带着满腔的热情和坚定的信念，与大家分享我对于《敬业奉献：酒店员工的职业精神》的理解和体会。
在这个快速发展的时代，酒店行业作为服务行业的重要组成部分，承载着传递温暖、提供舒适的重要使命。
作为一名酒店员工，我们不仅是服务的提供者，更是企业形象的塑造者。
我们的一言一行，不仅代表着个人的职业素养，更代表着酒店乃至整个行业的精神面貌。
首先，我们要认识到，珍惜工作岗位是敬业奉献的基础。
在这个竞争激烈的社会中，能够拥有一份稳定的工作，是一种幸运。
我们应当珍惜这份来之不易的机会，以积极的态度面对工作中的每一个挑战，不断提升自己的专业技能和服务质量，为企业的发展贡献自己的力量。
其次，我们要以主人翁的姿态，全身心投入到工作中。
这意味着我们要像对待自己的家庭一样，对待我们的工作环境，像关心自己的亲人一样，关心我们的同事和客人。
我们要主动承担责任，不断追求卓越，以实际行动提升酒店的服务质量和客户满意度。
在酒店行业中，爱岗敬业不仅是一种职业态度，更是一种职业精神。
我们要时刻保持对工作的热情和对客户的尊重，不断提升自己的服务水平，以满足客户日益增长的需求。
我们要通过不断的学习和实践，提高自己的专业技能，为客户提供更加个性化、专业化的服务。
同时，我们还要注重团队合作，与同事们携手并进，共同为企业的发展贡献力量。
一个优秀的团队，能够创造出无限的可能。
我们要相互支持，相互鼓励，共同解决工作中遇到的困难和挑战，以团队的力量推动酒店事业的不断进步。
在酒店这个大家庭中，每个人的岗位都至关重要。
无论是前台接待，还是客房服务，亦或是后勤保障，每一个环节都是酒店运转不可或缺的一部分。
我们要树立正确的职业观念，认识到每个岗位的价值和意义，以高度的责任感和使命感，做好自己的本职工作。
最后，我们要以主人翁的精神，积极参与到企业的创新和发展中。
在酒店行业中，创新是推动企业发展的重要动力。
酒店服务员爱岗敬业演讲稿范文10篇
酒店服务员爱岗敬业演讲稿范文10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮工作者爱岗敬业的演讲稿范文怎么写5篇
餐饮工作者爱岗敬业的演讲稿范文怎么写5篇餐饮工作者爱岗敬业的演讲稿范文篇1亲爱的酒店领导、客人和亲爱的员工兄弟们：大家下午好!非常感谢部门和团队的领导对我的信任。
安排我参加这家酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》，不仅是关心我个人的成长，也是展示我的工作和生活。
也非常重视和支持潇湘华天酒店的工作。
我将借这次讲话的机会，认真回顾和检查我在履行职责中的工作和生活态度，真诚听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。
8月23日，是一个难忘的日子，是我记忆中最深刻的一天。
因为背上希望来到潇湘华天，我成为了这个温暖家庭的一员，受到了领导和同事的热烈欢迎和真诚宽大的对待。
这一刻，我充满了骄傲和自豪。
我是餐饮部的一名员工，一名普通的厨师。
我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶，也不是在直接对客服务的明档，是一名普通得不能在普通的配菜工，职业没有高低贵贱之分，岗位也同样如此，我保持了我良好的心态，以稳定我对待工作平稳的发挥，因为我充满自信，对自己，对生活，对将来，那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。
我一直都在不断的告诉自己：“失败的原因只会有一个，那就是半途而废!成功的准则也只有一个，那就是坚定不移的不懈努力!”在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。
因为只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升腾冷漠的生命，才能裸露许多灵魂，以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期待天光。
我用我的信念不断在影响着周围的人群，让他们也能感染到这份担负着历史责任的荣耀()。
亲爱的朋友啊，就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花，也别忘记，在幽寂偏僻的山谷的角落里，野百合也有春天。
厨师，是一个庞大的集体，是一个有很强凝聚力的战斗队伍，象酒店任何部门任何班组一样，都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。
就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长，象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。
它充满了战斗力，也充满了激情和渴望。
酒店开业前期的准备工作中，是他们的身影，来回在酒店的各个位置，布草，家电，设备以及摆设，都费劲力气让他们挥洒着汗珠，让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙，充斥在周围的空气当中。
员工爱岗敬业比赛一等奖演讲(发言)稿简短三分钟(10篇)
员工爱岗敬业比赛一等奖演讲（发言）稿简短三分钟(10篇)员工爱岗敬业演讲稿三分钟（篇1）爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。
爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。
所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。
爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。
我自20__年6月起在城中社区居民委员会劳动服务站工作至今已有7个年头了，十分感谢单位给了这么一个为大家服务的机会!在这段时间里，我觉得十分充实，尤其在自己帮助到前来求助的人时，那种开心的感觉是无法形容的!俗语说：滴水不成海，独木难成林。
在现在的社会里正是有每个不同的人组成的，这样来说每个岗位都是非常重要的，所以我觉得必须要“干一行，爱一行”!于是我在开始工作的时候，就先把劳动方面的法律和书籍都认真看了，起码自己必须对法律法规熟悉才行!工作这7年里，印象最深的是在某一间厂老板没钱发工资跑了，20多个工人来到我们劳动服务站要求追讨工资!工人里面有几个带头人比较懂法而且很会煽动员工们的情绪，这种情况是最难处理的39;，所以事情进展的非常慢，时间眨眼过了1天，事情进展很慢，因为现在老板跑了，只能找房东来垫付工资。
房东一口咬定只给基本工资，员工们当然不肯，于是他们坐在我们办公室不肯走，中午和晚上都是如此，我们只能苦口婆心跟员工们解释。
周末也要回到办公室里来加班处理，员工情绪越来越高涨，我们意识到事情再不解决的话，后果可能会不堪设想。
最后我们赶紧跟房东做思想工作，房东终于肯让步，支付员工7成的工资。
最后事情终于完满解决了，员工们也对我们非常满意，压在心里的石头终于没有了，心里感到的十分开心，看着员工拿着钱幸福的表情的时候!现实生活中能够找到理想职业人必定是少数的，对于多数人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工作。
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
尊敬的领导、尊敬的老师们，亲爱的同事们：
大家好！
我是XX宾馆的一名服务员，非常荣幸能够站在这里，为大家分享我对于爱岗敬业的理解。
作为一名宾馆服务员，我们的工作是为客人提供周到的服务，让他们感到宾至如归。
而作为一名宾馆服务员，我们的职责不仅仅是提供基本的服务，更是要展现出我们的热情和敬业精神。
首先，爱岗敬业是一种责任心的体现。
我们每天在工作中都要面对各种各样的客人，有的客人可能情绪不佳，有的客人可能有特殊需求，但无论是什么样的客人，我们都应该心怀感恩和责任，用最真诚的态度和微笑去对待他们。
只有心怀责任的服务员，才能真正做到将客人的需求和满意放在首位。
其次，爱岗敬业是一种奉献精神的体现。
作为一名宾馆服务员，我们每天要面对各种繁忙的工作，很多时候需要放弃自己的休息时间，全身心地为客人服务。
但是，如果我们能真心实意地将客人的需求放在首位，将满意度作为衡量我们工作成果的标准，那么我们的付出就会换来客人的赞许和满意，也会感受到自己工作的价值。
最后，爱岗敬业是一种追求卓越的态度。
作为一名宾馆服务员，我们要不断提升自己的专业知识和服务技能，不断完善自己的工作能力，以更高的标准要求自己。
只有通过不断努力和追求，才能在工作中取得更好的成绩，并得到客人和领导的认可。
亲爱的同事们，宾馆服务行业是一个接触人与人之间的行业，我们的服务不仅仅是一种职业，更是一种艺术。
希望我们每一个人都能怀揣爱岗敬业的心态，用真心实意的服务来回馈客人和社会，为宾馆服务事业做出更大的贡献。
谢谢大家！。
酒店职员爱岗敬业演讲稿
酒店职员爱岗敬业演讲稿
大家好，我是一名酒店职员。
今天我想和大家分享一些我的工作心得和职业理念，希望能够激发大家对工作的热爱和责任感。
首先，我想谈谈酒店服务的本质。
我们的工作不仅仅是为客人提供住宿和吃饭的服务，更是帮助客人创建美好的回忆和体验。
我们的目标不仅仅是让客人住得舒服，更是让客人满意，让客人留下深刻印象，让客人下次再来的时候想起我们的酒店。
因此，我们需要把客人的需求和感受放在第一位，时刻关注客人的反馈和建议，精心策划和设计服务流程和细节，让客人感受到我们的用心和关怀。
其次，我想强调酒店职员的素质和能力的重要性。
作为酒店人，我们需要具备专业的技能和知识，能够胜任各种职责和工作，包括接待、客服、餐饮、房务、安保等等。
同时，我们还需要具备良好的沟通和合作能力，能够协调各个部门和团队，保证客户的需求得到及时满足。
更重要的是，我们需要具备高度的责任感和职业操守，时刻保持专业的态度和端正的形象，严守酒店的各项规章制度和标准，严格遵守保密和隐私原则，做到言行一致、廉洁奉公，为酒店树立良好的形象和口碑。
最后，我想分享一些我自己的体验和感悟。
在我工作的这些年里，我遇到了很多困难和挑战，也遇到了很多客人的满意和赞扬。
我发现，像我们这样的基层员工，虽然经常被忽视或者被动态度和待遇不够优待，但是我们的工作却是酒店重要的一环，我们的付出也是不可或缺的。
所以，我想告诉大家，不要因为工作的摧残或者环境的压迫而失去热爱和责任感，要时刻保持自信和动力，勇敢面对挑战和变化，不断学习和进步，努力做到最好的自己。
谢谢大家！。
2024年宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
2024年宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是宾馆服务员 XXX，非常荣幸能够站在这里，为大家分享我的工作体会和爱岗敬业的心声。
作为一名宾馆服务员，我深知自己的职责是为客人提供优质的服务，让他们在宾馆度过愉快和舒适的时光。
我相信，爱岗敬业是我们工作中最基本的核心价值观。
因为只有我们热爱自己的工作，才能更好地服务客人，才能真正让他们感到满意和开心。
首先，作为一名宾馆服务员，我们要对自己的工作充满热情。
无论是接待客人、提供餐饮服务还是提供客房清洁，我们都要保持积极的态度和亲切的微笑，让客人感受到我们的真诚和温暖。
只有在积极的工作氛围中，我们才能更好地与客人沟通，解决他们的问题，让他们感受到宾馆的热情和关怀。
其次，作为一名宾馆服务员，我们要持续学习和提升自己的专业素养。
客人对于服务的要求在不断提高，我们必须紧跟时代的步伐，不断学习新知识，掌握新技能。
只有通过不断学习和不断提升自己，我们才能更好地适应客人的需求，提供更加专业和便捷的服务。
最后，作为一名宾馆服务员，我们要时刻以客人的需求为中心。
客人的满意度是我们工作最直接的评价标准。
我们要倾听客人的需求和意见，尽力为他们提供更好的服务体验。
无论是个人待遇，还是服务质量，我们要时刻追求更高的标准，并不断完善自己的工作。
亲爱的同事们，宾馆服务不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命。
在2024年这个特殊的时刻，让我们共同努力，爱岗敬业，为宾馆服务做出更大的贡献。
让我们始终保持热情，保持学习和成长，以客人的需求为中心，为客人创造美好的回忆。
谢谢大家！。
酒店爱岗敬业演讲稿五分钟(四篇)
酒店爱岗敬业演讲稿五分钟(四篇)最新酒店爱岗敬业演讲稿五分钟(四篇)是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得下载本文。
演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。
在社会发展不断提速的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多。
大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？下面是为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。
酒店爱岗敬业演讲稿五分钟篇一你们好!我叫__，是来自_宾馆_部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。
此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。
他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。
我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。
我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。
在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到_宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。
然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
有关酒店爱岗敬业演讲稿
有关酒店爱岗敬业演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
今天我很荣幸能够在这里与大家分享有关酒店爱岗敬业的话题。
作为一名从业多年的酒店工作人员，我深深认识到在酒店行业中，爱岗敬业是每个员工必须具备的素质。
那么，什么是爱岗敬业呢？
在我看来，爱岗敬业就是对自己所从事的职业充满热爱和敬意，无论遇到什么样的困难或挑战，都能够积极面对，认真对待，尽心尽责。
在酒店工作中，我们需要把服务态度放在第一位。
每个客人的需要都应该是我们最关心的事情。
当客人面临问题时，我们需要及时响应并给予真诚的帮助。
只有当客人感受到我们的用心服务时，他们才会愿意下次再来，给我们良好的口碑。
同时，对于酒店行业，我们要有深刻的认识。
了解酒店的服务流程和规范，熟悉各项工作的规定和程序是必不可少的。
只有深入了解酒店业的理念和流程，才能更好地为客人服务。
另外，爱岗敬业也需要我们不断学习和提升自我。
我们不能满足于自己现有的技能和知识，而应不断提高自己的素质和能力。
这样，我们才能更好地应对日新月异的市场竞争，更好地适应酒店的多元化发展趋势。
总之，爱岗敬业是酒店员工必须具备的素质。
只有充满热爱和敬意地从事工作，才能为客人提供优质的服务，为酒店的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
2024年酒店员工爱岗敬业演讲稿模版（四篇）
2024年酒店员工爱岗敬业演讲稿模版尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在为他人付出的同时，我们实际上也是在为自己努力，追求理想，筹划未来，铸就成功。
调整工作态度，焕发工作热情，是我们从平凡迈向卓越的关键。
首先，我们应当珍视现有的工作机会。
一份好工作来之不易，我们应以积极正面的态度去面对并出色完成每一项任务。
持有积极向上的心态，无论面对何种工作，都需全力以赴，勇于挑战困难，必将有所收获。
此外，我们还应秉持爱岗敬业的精神，对工作充满高度的责任感和忠诚感，珍视自己的岗位，全身心投入工作。
一个人对待工作的态度，是积极上进还是消极懈怠，直接影响其工作表现。
工作是我们施展才华的舞台，无论何种工作，只要脚踏实地、用心去做，必会有所收获。
在终身学习的时代，我们更应持续努力，珍惜眼前机会，以敬业精神付诸行动，必将取得卓越成绩。
工作态度反映一个人的志向，通过了解一个人的工作态度，我们可以洞察其对生命的态度。
对于薪水，我们往往缺乏深入的理解。
薪水仅是工作回报的一部分，更应关注工作带给我们的成长、锻炼和启示。
这些无形的财富远胜于有限的薪水。
有能力的人无需自夸，其工作表现自然会得到认可。
艰难的任务锻炼意志，新的工作拓展品性，企业如同我们的另一所学校，工作丰富我们的经验，增长我们的智慧。
无论工作环境如何，我们都应认真工作，不偷闲、不懈怠，通过锻炼自己的能力，实现加薪升职的目标。
每一份工作都是一座宝贵的钻石矿，将简单的事情做好即是不简单，将平凡的事情做好即是不平凡。
工作意味着责任，我们应承担起自己岗位所赋予的每一份责任。
同时，我们还应注重团队精神，因为团队是推动个人前进的最大力量。
只有全体员工忠诚于企业，才能发挥团队的力量，推动企业走向成功。
企业的生存不仅依赖少数员工的才能和智慧，更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。
一个业务专精的员工若因傲慢而拒绝合作，是十分可惜的。
我们应借助团队的力量，使自己更加优秀。
一个积极向上的团队能鼓舞信心，一个充满斗志的团队能激发热情，一个创新的团队能为个人创造力提供空间，一个和谐一致的团队能给予成员良好的感觉。
2024酒店员工爱岗敬业演讲稿
2024酒店员工爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是2024酒店的一名员工，在这里，我感到非常荣幸和骄傲。
今天，我有幸站在这里，与大家分享我的爱岗敬业心得体会。
作为一名酒店员工，我们的工作并不是一份简单的职业，而是一种责任和使命。
我们要时刻牢记，我们所从事的工作是为了提供专业、优质的服务，让顾客感到舒适和满意。
因此，我相信只有真正热爱我们的工作，才能发挥出最大的潜力，为顾客营造出极致体验。
首先，作为一名酒店员工，我们要积极投入到工作中去。
无论是在前台接待客人，还是在客房清洁，亦或是在餐厅服务，我们都要毫不吝啬地付出自己的努力。
要时刻保持专业的态度，严谨细致地完成自己的任务。
只有在实际行动中不断努力，我们才能让每一位顾客感受到我们的用心和诚意。
其次，我们要持续学习与提升自己。
酒店行业是一个高度竞争的行业，各种新的服务理念和技术不断涌现出来。
作为员工，我们要主动学习，不断提升自己的专业知识和技能，以适应行业的变化。
只有不断学习和提升，我们才能跟上时代的步伐，更好地为顾客提供优质服务。
此外，团队合作也是我们工作的重要一环。
在酒店这个大家庭中，每个岗位都是不可或缺的一部分。
只有团结合作，互相支持，我们才能够协作高效，解决问题和应对挑战。
在团队合作中，我们要相互尊重和理解，积极沟通和分享，共同努力实现酒店的发展目标。
最后，爱岗敬业需要我们做到心态积极。
酒店行业是一个需要服务精神和耐心的行业，我们时常会遇到各种困难和挑战。
但只要我们保持积极的心态，耐心面对困难，坚持前行，我们就能够克服困难，取得更好的成绩。
在这里，我想借用一句格言，它是我工作中的座右铭，“只有热爱自己的工作，才能够真正爱国”。
我相信每一位员工都有着对自己工作的热爱和追求，所以我们要秉持着这样的信念，将自己的工作岗位当作有尊严、有荣誉的舞台，去发光发热，为酒店的发展贡献自己的力量。
感谢大家的倾听！让我们携起手来，爱岗敬业，共同努力，让2024酒店成为更加优秀的酒店。
2024年酒店爱岗敬业演讲稿(3篇)
2024年酒店爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家，上午好!今天，我非常荣幸能站在台上代表发言，感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭，日月如梭。
一转眼，我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。
在这四年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心浇灌的四年，是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首，在身为服务员的四年里，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。
记得当初，当我选择成为一名酒店服务员的时候，我的同学与朋友向我投来了不解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。
可是，我还是坚持自己的选择，毕竟，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不容易的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。
可是，事情并不像我想象的那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨过。
但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我继续干下去的勇气，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”，在时间的飞逝下，我慢慢的对服务行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们的支持下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。
我从文明服务语言、服务礼仪方面开始，一点一滴的认真学习。
很快的，我对服务从陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此变的充实，也因此而变得绚丽多姿。
工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。
酒店爱岗敬业演讲稿酒店五分钟演讲稿大全
酒店爱岗敬业演讲稿酒店五分钟演讲稿大全尊敬的各位领导、尊敬的各位同事：大家好！我是××酒店的一名员工，今天非常荣幸能够在这里与大家分享我的一些心得和体会。
作为一名酒店员工，我们的工作不仅仅是提供客房、服务餐饮，更重要的是承载着宾客们离家在外的期望和温暖。
我坚信，只有爱岗敬业，我们才能够真正做好自己的工作，给宾客们带来满意和感动。
爱岗敬业，首先体现在我们对工作的热爱和专注。
在酒店工作中，我们常常需要面对各种复杂的情况和困难，但只有真正爱上自己的工作，我们才能够坚持下去，不断提升自己的专业水平。
爱岗敬业，还要体现在我们对待宾客的真诚和热情。
酒店的核心是服务，而优质的服务首先建立在真诚和热情的基础上。
当宾客们来到我们的酒店，无论是开心还是因为某些事情不开心，我们都应该以微笑和耐心去对待，用真诚和热情去换取他们的满意和感动。
爱岗敬业，更要体现在我们对待团队的合作和担当。
在酒店工作中，我们常常需要与各部门、各岗位的同事紧密配合，只有团结一心，共同努力，我们才能够将工作做得更好。
同时，在面对问题和困难的时候，我们也要勇于担当，积极主动地解决问题，而不是逃避或推卸责任。
爱岗敬业，可以说是一种态度、一种精神。
它不仅仅是我们在工作中的要求，更是我们作为人的要求。
我们应该时刻保持对工作的热爱和专注，始终保持对宾客的真诚和热情，与团队共同成长和进步。
感谢各位领导和同事们一直以来对我的支持和帮助，让我能够有机会在这里分享我的一些心得和体会。
同时，也希望我们每一个人都能够以爱岗敬业的态度，为××酒店的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
酒店职工爱岗敬业演讲稿
酒店职工爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是酒店的一名普通职工，站在这里很荣幸地向大家分享我的工作心得和体会。
首先，我想说的是，作为一名酒店职工，我们的工作是极具挑战性和责任感的。
每天面对不同的客人、不同的需求，我们需要灵活应对，善于沟通。
有时，客人的要求可能超出了我们的能力范围，但是我们也要尽力满足他们，尽最大努力解决问题。
这就是我们职业精神的体现。
其次，作为一名酒店职工，我们要坚持爱岗敬业。
酒店是一个服务行业，客户的满意度是我们的衡量标准。
我们需要关注每一个细节，从客人入住的第一刻开始，对待每一个客人都要亲切、热情和真诚。
我们要时刻保持微笑，提供优质的服务，让客人感受到家的温暖和舒适。
只有这样，我们才能赢得客人的肯定和口碑，在竞争激烈的市场上立足。
再次，作为酒店职工，我们需要不断学习和提升自己。
酒店行业是一个快速发展的行业，客人的需求也在不断变化。
我们要与时俱进，学习新的技能和知识，不断提高自己的综合素质。
只有不断学习，我们才能应对各种复杂情况，为客人提供更好的服务。
最后，作为酒店职工，我们要珍惜团队合作的精神。
酒店是一个集体，大家需要相互配合、相互支持。
只有充分发挥团队的力量，我们才能更好地完成工作任务。
我们要积极参与团队建设，勇于表达自己的idea，给予他人帮助和支持，共同努力实现个人和团队的目标。
亲爱的同事们，作为一名酒店职工，我们肩负着重要的责任，我们的每一个举动都代表着酒店的形象和品牌。
让我们立足岗位，充满爱心和热情，将工作做到极致，为酒店的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
酒店前台爱岗敬业演讲稿
酒店前台爱岗敬业演讲稿篇一：酒店前台爱岗敬业演讲稿酒店爱岗敬业演讲稿提到爱岗敬业，我们娱乐部的田xx师傅就是身边的典范。
田师傅今年63岁了，来xx 已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。
每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。
他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。
当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。
”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱xx、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且/发扬光大。
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。
xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬xx人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。
”在这里我要大声说：你错了。
在xx企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。
人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。
现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。
就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。
怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。
古人说：“不积硅步，无以至千里。
不善小事，何以成大器。
”从我做起，从小事做起，从现在做起。
这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。
如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。
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酒店爱岗敬业演讲稿关于酒店爱岗敬业演讲稿大全【篇一】尊敬的各位领导、各位同事：大家，上午好!今天，我非常荣幸能站在台上代表发言，感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭，日月如梭。
一转眼，我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。
在这四年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求，这四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心浇灌的四年，是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首，在身为服务员的四年里，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。
记得当初，当我选择成为一名酒店服务员的时候，我的同学与朋友向我投来了不解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。
可是，我还是坚持自己的选择，毕竟，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不容易的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。
可是，事情并不像我想象的那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨过。
但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我继续干下去的勇气，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。
"热爱是最好的老师"，在时间的飞逝下，我慢慢的对服务行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们的支持下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。
我从文明服务语言、服务礼仪方面开始，一点一滴的认真学习。
很快的，我对服务从陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此变的充实，也因此而变得绚丽多姿。
工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。
我们服务员，作为企业奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的责任。
切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的服务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。
用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。
这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。
太阳燃烧，因为它选择辉煌;高山伟岸，因为它选择坚毅。
我选择了服务事业，是因为它寄托着我的期望和梦想。
我最大的期望就是，通过自己默默无闻的工作，为企业的发展奉献自己的一点力量，我最大的梦想就是，通过无数无怨无悔的辛劳，使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼，使得自己的住宿、生活环境更加美好。
我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想自豪的说：服务员，我无悔的选择!眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界，21世纪的画卷壮美神奇。
不管前方的道路是铺满了鲜花，还是铺满了荆棘，我都愿意跟同事们一切携手并肩，共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕，谢谢大家【篇二】大家好!非常荣幸参加此次集团举办的会议，我演讲的题目是：爱岗敬业，保驾护航。
我从2011年3月开始进入瑞雅酒店工程部，到现在，已经半年多了。
半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应，设施设备的管理危险保养，负责供水供电及节日酒店的装饰工作。
工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强，任何一个部位的中断，都会直接影响酒店各部门的正常运转。
因此虽然这半年来我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在半年的工作实践中，我真实地体验到了"认真工作，平凡的工作也有贡献"这句话。
人总要有个人生目标，总要有个发展方向，既然把酒店作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，义无反顾的选择"敬业"，有句口号说得好"不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!"爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。
总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责，以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门，所涉及的工作面大而杂，这就要求我们有认真负责的工作态度，不怕累不怕脏的工作精神。
记得7月29日有个政府团体接待，酒店领导都非常重视此次接待工作，要求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。
我们工程部在任务紧人手不足的情况下，积极完成了各项准备工作。
我在此次接待工作中，主要负责网络、电话和音响设备，因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备，保证各设备的正常运转。
并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决，保证了此次的接待工作顺利完成。
记得在行政酒廊开业前夕，接到上级领导要求，要把所有的网络和电话设备都检查好，于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头，发现许多条网线和电话都不通，就找来图纸查看，结果发现许多线路都和图纸标记不符。
虽然当时情况复杂紧急，但出现了问题就必须想办法解决，这是工程部一贯的工作宗旨和使命，于是冷静思考之后我决定先查线路的走向，再一一击破。
有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线，第一个检查口找到了，到了第二个检查口时遇到了麻烦，头伸进去了却看不到线，而打算爬天花却发现上面有一根承重柱子挡住了，所以只有爬上下一个检修口，在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起，每一步都要小心翼翼，还要注意上方的铁丝缠绕，走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线，经过两个小时的网线排查，终于找到了损坏的网线，排除了故障，保障了网线和电话的通畅。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。
酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育。
总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体，而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素，我们要在工作中学习他人的长处，省视自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想，实现共同发展的目标。
我坚信平凡的工作也有闪光的地方，你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。
做到爱岗敬业，为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航!【篇三】大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《......》历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我，始终秉承着"言必行，行必果"的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到，她否定了我的处理意见。
不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否定?原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊，我怎么就没想到呢。
单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。
记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。
而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了"家"的感觉。
千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好。
【篇四】尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们：大家下午好!非常感谢部门以及班组领导对我的信任，安排我参加这次酒店组织的《展现员工风采演讲比赛》，既是对我个人成长的关心和爱护，也是对我工作的一次监督和生活的展现，更是对潇湘华天酒店工作的高度重视和支持。
我将利用本次演讲的契机，认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。
XX年8月23日那是一个难忘的日子这天在我脑海记忆中最为深刻。
因为这天我背裹着希望来到了潇湘华天，我成为了这个温暖大家庭的一员，受到了领导和同事们热情欢迎和真诚宽待。
此刻,我充满了骄傲和自豪。
我是餐饮部的一名员工，一名普通的厨师。
我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶，也不是在直接对客服务的明档，是一名普通得不能在普通的配菜工，职业没有高低贵贱之分，岗位也同样如此，我保持了我良好的心态，以稳定我对待工作平稳的发挥，因为我充满自信，对自己，对生活，对将来，那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。
我一直都在不断的告诉自己："失败的原因只会有一个，那就是半途而废!成功的准则也只有一个，那就是坚定不移的不懈努力!"在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。