维护病人权益的措施

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护理专业的病人权益保护与维护

护理专业的病人权益保护与维护

护理专业的病人权益保护与维护护理是医疗领域中至关重要的职业之一,护士们负责照顾、安抚和治疗患者,目标是保障他们的健康和福祉。

在这个过程中,护士们不仅需要关注病人的身体健康,也要尊重和保护他们的权益。

本文将讨论护理专业中的病人权益保护与维护。

1. 信息透明与知情同意在护理过程中,病人有权了解自己的病情、治疗方案和可能的风险。

护士应该向病人提供清晰、准确的信息,并确保其充分理解。

在进行任何治疗或操作之前,必须取得病人的知情同意。

这包括解释治疗目的、效果、风险和可能的替代选择等。

通过提供充分信息和听取病人的意愿,护士们可以帮助病人做出更好的决策。

2. 隐私保护病人的隐私权是一项重要的权益。

为了维护病人的隐私,护士们应该确保他们的个人信息和医疗记录得到妥善保管。

在任何情况下,护士都必须尊重病人的隐私,并只在有必要的情况下与他人分享相关信息。

同时,病人在接受护理过程中的体格检查和操作时应得到适当的隐私保护。

3. 尊重与尊严护理专业的核心价值是尊重和尊严。

护士们应该以尊重的态度对待每一位病人,并尊重他们的个人信仰、文化价值观和隐私。

对于涉及患者贞洁、体面和尊严的问题,护士们必须格外谨慎和敏感。

通过建立良好的沟通和关系,护士们可以更好地了解和满足病人的需求,同时提供情感上的支持。

4. 平等对待在护理过程中,护士必须平等对待每一位病人,不论他们的种族、性别、年龄、宗教或社会地位。

所有的病人都应该受到同等的照顾和尊重。

护士们应该舍弃任何偏见和歧视,并用公正和客观的眼光看待每一个病人的需求。

5. 病人权益教育除了直接的病人照顾外,护士们还承担着教育病人和家属的责任。

他们可以向病人和家属提供关于病情、治疗计划和健康管理的信息,帮助他们更好地理解和参与护理过程。

通过教育,病人可以更好地了解自己的权益,并参与到医疗决策和治疗中。

总结:护理专业的病人权益保护与维护是护士们的重要职责之一。

在提供照顾的同时,护士们需要尊重病人的隐私权、尊严和人权。

护理中的病人权益保护如何维护病人尊严

护理中的病人权益保护如何维护病人尊严

护理中的病人权益保护如何维护病人尊严病人的权益保护和尊严维护一直是医疗护理工作中的重要问题。

在护理过程中,护士应该积极主动地采取措施,确保病人的权益得到充分的保护,并通过合理的沟通和关心,维护病人的尊严。

本文将从以下几个方面探讨如何在护理中保护病人的权益和尊严。

一、尊重病人个人隐私和自主权病人的个人隐私和自主权是他们的基本权益,也是病人尊严的体现。

在护理过程中,护士应尊重病人的个人隐私和权利,避免随意进入病人的隐私空间。

在进行护理操作时,应提前通知病人并取得病人的同意,确保病人的自主权得到尊重和保护。

例如,当需要给病人进行体格检查或更换衣物时,应提前告知病人,征得病人的同意,确保病人在有尊严的状态下接受护理服务。

二、建立有效的沟通机制有效的沟通是保护病人权益和维护病人尊严的基础。

护士应与病人建立良好的沟通,理解病人的需求和担忧,并及时提供相关信息和支持。

沟通时,护士应尽量使用简明扼要的语言,并避免使用医学术语,以确保病人能够充分理解护理信息。

除了与病人沟通外,护士还应与家属保持沟通,了解他们的关切和需求,并积极解答他们的问题,确保家属对病人的护理情况有清晰的了解。

三、提供个性化的护理服务每个病人都是独一无二的个体,他们的需求和喜好各不相同。

护士应在护理过程中尽可能提供个性化的护理服务,满足病人的特殊需求。

例如,对于行动不便的病人,护士可以采取一些特殊的护理措施,如提供移动设备或帮助翻身,以减轻病人的不适感。

同时,护士还需关注病人的饮食喜好,提供适宜的饮食,以确保病人在护理过程中获得充分的营养和舒适。

四、倾听病人的需求和关怀护士应倾听病人的需求和关怀,并提供支持和安慰。

在病人表达痛苦或情绪低落时,护士不仅应给予理解和关怀,还应积极主动地提供相应的支持和帮助。

例如,在病人有精神压力或情绪困扰时,护士可以提供心理咨询服务或建议病人寻求专业心理医生的帮助。

五、保障病人知情权和参与权病人有权知情并参与护理决策。

如何保护患者合法权益、知情同意及告知制度相关知识培训

如何保护患者合法权益、知情同意及告知制度相关知识培训
二、医务人员应依法维护患者最基本的权益即有权获得适 宜的医疗诊治。
三、患者的合法权益 (一)享受平等医疗权。凡患者不分性别、国籍、民族、
信仰、社会地位和病情轻重,都有权受到礼貌周到、耐心
细致、合理连贯的诊治服务;
维护患者合法权益
(二)享受安全有效的诊治。有权在安全的医疗环境下接 受诊疗照护。凡病情需要,有助于改善健康状况的诊断方 法、治疗措施、护理条件,都有权获得;
个别同意
病患之同意,限于个别医疗行为: 法益之处分行为,应该依个别情况分别为之,不
可概括处分。 医师你就帮我开刀吧,要怎么开、怎么刮我都相
信你! 病患同意医师为其进行某特定医疗行为,应仅限
于该医疗行为,医师不可以逾越。 例外:当开刀进行中,如果医师认为开刀结果与
当初临床诊断有所差别,应该当机立断,依照新 的发现而开刀。
患与医师一起来做医疗决定,医师与病患之间为一种伙伴 关系,但最终的医疗决定应该由病患来做成 说明义务 vs. 医疗裁量
知情同意的法律观点
未得病患同意的医疗行为: 医疗行为对于病患的身体结构、生理功能、心理
状态、精神情况、等,产生一定的影响未得患者 的同意: 刑法上,医疗行为无法阻却违法 民法上,医疗行为将构成「侵权行为」
病患自主权
病患最佳利益 vs. 病患自主权
拒绝治疗的病患? 「耶和华见证会」教派信徒,拒绝输血 三太子交代不可开刀,否则后果凄惨 对于希望自杀或积极安乐死的病患? 医师是否可以协助自杀?协助积极安乐死?
医师的告知义务
医师法§ 12-1:医师的告知义务 医师诊治病人时,应向病人或其家属告知其病情、
医疗机构的告知义务
医ห้องสมุดไป่ตู้法§ 64:侵入性检查或治疗同意书之签具 医疗机构实施中央主管机关规定之侵入性检查或

如何保护患者合法权益、知情同意及告知制度

如何保护患者合法权益、知情同意及告知制度

医疗机构的告知义务
医疗法§ 81:诊治病患时之告知义务 医疗机构诊治病人时,应向病人或其法定
代理人、配偶、亲属或关系人告知其病情、 治疗方针、处置、用药、预后情形及可能 之不良反应。
告知义务的内容
医师与医疗机构应尽的告知义务内容: 诊断:病情 治疗:治疗方针、处置、用药 预后:预后情形、可能之不良反应 替代选择:其它可供选择的治疗方式,及其
医疗机构的告知义务
医疗法§ 64:侵入性检查或治疗同意书之签具: 医疗机构实施中央主管机关规定之侵入性检
查或治疗,应向病人或其法定代理人、配偶、 亲属或关系人说明,并经其同意,签具同意 书后,始得为之。但情况紧急者,不在此限。 前项同意书之签具,病人为未成年人或无法 亲自签具者,得由其法定代理人、配偶、亲 属或关系人签具。
一、同意权:
1. 病患的同意权,属于「处分行为」 2. 为处分之行为人,必须有处分权
二、有效的同意:
1. 个别同意 2. 事前而持续之同意 3. 有效同意 4. 书面同意 5. 未附条件之同意 6. 推定同意
个别同意
病患之同意,限于个别医疗行为: 法益之处分行为,应该依个别情况分别为之,
不可概括处分。 医师你就帮我开刀吧,要怎么开、怎么刮我
(七)享有投诉权。如果对医院的医疗服务有任何意见或不满 意,有权拨打投诉专线进行投诉。
四、医务人员应尊重患者自由选择和拒绝治疗的权利 (一)患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择医院、医
护人员、医疗及护理方案; (二)患者在法律允许的范围内(精神病、传染病患者的某些
情况属不允许范围)可拒绝治疗,也有权拒绝某些实验性治 疗。但医生应说明拒绝治疗的危害;
不法意识)
知情同意的民法观点

保护患者隐私权的管理制度与措施

保护患者隐私权的管理制度与措施

保护患者隐私权的管理制度与措施为贯彻落实国家法律、法规和规章的有关规定,切实尊重和维护病人的合法权益,保护病人的隐私权,构建和谐医患关系,特制定保护病人隐私制度如下:一、医务人员在询问患者隐私时,应当态度严肃,不得嘻笑、不得嘲弄。

二、患者的隐私应当在病历中详细记载,医务人员只能为诊疗需要交流。

为诊疗或学术报道需要,需先征得患者或其家属同意后方可拍摄、报道。

三、不得泄漏患者的隐私。

当患者利益与社会公共利益发生冲突时,应以社会公共利益优先。

比如被查出传染病的病人,医生有义务和权力按照规定上报,并告知与病人亲密接触的人。

四、对患者隐私权的保护不得违反国家法律。

未经患者许可、授权,不得将其疾病及相关隐私信息传播给他人。

五、未经患者允许,不准任何无关人员参与其病案的讨论或会诊。

应妥善保管其病历资料,不得让无关人员翻阅,更不能丢失;未经患者许可、授权,不得允许他人复印患者的病历资料;涉及公检法工作时例外。

六、男性医务人员在对女性隐私部位进行检查时,必须有女性医务人员在场。

七、强化法律意识,树立维护病人隐私的观念,加强相关的卫生行政法规的学习及宣传,提高全体医务人员法律素质。

八、强化法规意识,提高道德修养。

加强职业道德教育,严格区分正常介入隐私和利用职务之便侵犯患者隐私的界限,医务人员应按照技术操作规程办事。

九、强化保密意识,提高职业自律性。

为患者保守秘密,不准泄露患者隐私与秘密。

医师在执业活动中,有关心、爱护、尊重患者的隐私的义务。

十、加强患者的维权意识,提高病人自我保护能力。

为了便于医生准确诊断,应积极主动配合,讲清有关个人秘密。

同时,患者应懂得自己享有的一些权利,如要求医务人员为其保密,有权拒绝回答与诊治疾病无关的询问;当需要患者在就诊时协助医院完成教学或科研任务,并且在此过程有可能涉及患者隐私时,必须明确告知患者,并且要经过患者同意后方可进行。

维护患者合法权益、知情同意以及告知培训

维护患者合法权益、知情同意以及告知培训

维护患者合法权益,知情同意以及告知的培训一、病人最基本的权利是有权获得适宜的医疗诊治(一)享受平等医疗权.凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重,都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连贯的诊治服务;维护患者合法权益(二)享受安全有效的诊治。

有权在安全的医疗环境下接受诊疗照护。

凡病情需要,有改善健康状况的诊断方法、治疗措施、护理条件,都有权获得;二、有拒绝治疗的权利(1)病人在法律允许的范围内(精神病、传染病患者的某些情况属不允许范围)可拒绝治疗,也有权拒绝某些实验性治疗.但医生应说明拒绝治疗的危害.(2)在不违反法律规定的范围内,有权自动出院,但必须向医院和医生做出对其出院及后果不负任何责任的声明与签字。

三、有要求保密的权利(1)病人在医疗过程中,对由于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私,有要求保密的权利;(2)病人有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、形象方面的隐蔽性.由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时,有权要求第三者在场;(3)在进行涉及床边会诊、讨论时,可要求不让不涉及其医疗的人参加;有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监督病案质量的人阅读。

老年病人在接受治疗的过程中,对施治科室或个人各个环节的:工作有权做出客观、恰如其分的评价,无论由谁支付医疗费用,病人有权审查其支付的帐单,并有权要求解释各项支出的用途。

(4)病人在享有平等的医疗权,在病人的医疗权利受到侵犯时,病人有权直接提出疑问及提出批评,求有关医疗单位或人员改正错误,求得医疗。

(5)医院要确定那些高危的、易出问题的或其它有创伤操作和治疗.对这些操作和治疗必须取得知情同意。

医院要列出这些操作和治疗的目录,并教育员工确保得知情同意的程序是一致的。

(6)医院为维护与尊重病人权益,制定服务规范文件与具体措施,对员工进行维护与尊重病人权益的教育与培训,措施具体,责任到人。

尊重和维护患者权益实施细则(试行)为深入开展“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、患者满意)活动,切实维护和尊重患者合法权益,提升我院医疗服务质量水平,为患者提供全面、安全、有效和具有人性化、专业化及规范化的诊疗服务,构建和谐平安医院,根据医德规范和医学伦理原则以及执业医师法、护士管理条例等,制定尊重和维护患者权益实施细则(试行)》。

护理中的患者权益保护维护病人的合法权益

护理中的患者权益保护维护病人的合法权益

护理中的患者权益保护维护病人的合法权益护理中的患者权益保护:维护病人的合法权益在医疗护理领域,患者权益保护一直是一项重要的工作。

作为医护人员,我们有责任确保患者在接受护理过程中的合法权益得到保障和维护。

本文将探讨护理中涉及的患者权益保护的各个方面,并提供一些可行的方法和举措来确保病人的合法权益得到充分的尊重。

1. 信息权益保护患者在接受护理前应该充分了解自己的病情和治疗方案,以便做出明智的决策。

护理人员应该提供准确、全面的信息,避免隐瞒或误导患者。

在交流时,我们应该用通俗易懂的语言,帮助患者理解医学术语和治疗过程。

此外,我们应该鼓励患者提问,并及时回答他们的疑惑,保证他们对自己的健康有充分的认识。

2. 自主决策权益保护患者有权利选择或拒绝特定的医疗治疗。

护理人员应该尊重患者的自主权,不得强迫他们接受某种治疗方式。

在与患者讨论治疗选择时,我们应提供不同选项的利弊以及可能的风险和后果,帮助患者做出明智的决策。

如果患者没有能力做决策,我们应该与家属或法定监护人合作,确保以患者最大利益为导向。

3. 隐私与保密权益保护患者的隐私和保密需得到严格保护。

护理过程中,我们应确保患者的个人信息不被未授权人员获取或泄露。

在与患者沟通时,我们应在合适的场所确保他人无法听到他们的私密信息。

在记录和传输患者的医疗资料时,我们应采取安全措施,保护其隐私不受侵犯。

4. 尊重和尊严权益保护每个患者都应受到平等的尊重和尊严对待。

护理人员应该尊重患者的个人信仰、文化背景和价值观。

我们应该避免歧视、恶语伤人的行为,并给予患者足够的关注和尊重。

在治疗过程中,我们应听取患者的意见和感受,并及时对病人的需求做出合适的反应。

5. 安全与受伤权益保护患者的安全是我们工作的首要任务。

护理人员应确保医疗设施和环境符合卫生标准,并采取措施预防医疗事故和意外发生。

在提供护理服务时,我们应遵循正确的操作规范,确保患者不会受到额外的伤害。

如果意外发生,我们应立即采取措施进行紧急处理,并及时上报相关部门。

2022医院卫生院患者隐私保护制度与措施(完整版)

2022医院卫生院患者隐私保护制度与措施(完整版)
(三)营造隐私保护良好环境
在教学过程中,应先向病人解释,说明临床教学的重要性,让病人认识到病人有支持医院教学、科研、发展医学科学的义务,取得病人及家属同意,才可进行操作。对有特殊要求的病人,例如希望有单独医生或护士操作、要求女医生检查等应在不影响操作及治疗的前提下,尽量满足其要求,保护病人应有的隐私权。
(五)在进行涉及床边会诊、讨论时,可要求不让不涉及其医疗的人参加;有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监督病案质量的人阅读。
二、措施
(一)加强医护人员法律培训
医护人员要注意改变传统的医疗医护观念,增强法制意识,加强相关法律法规知识的培训,如《医务人员医德规范及实施办法》《护士条例》等。让医护人员明白:病人的同意是医疗、护理合法性的前提;医务人员有为病人病情、隐私进行保密的法定义务。避免在办公室、走廊、病房等地方随便谈论病人病情、隐私或有其他人在场的情况下大声询问病人的私生活情况、生育情况等,从制度和实际行动上保证病人的隐私能够得到最大限度的保护。
(四)加强病人个人资料管理
保管好病历资料是保护病人隐私的重要环节。在教学、科研、临床总结时,要删除能直接表明病人身份的内容,对病人负责;病历资料不随意存放,而应统一放置在病历架中保管,不能任由他人翻阅,而导致病人隐私的暴露。
(五)持续改进隐私保护工作
1.医院床头卡可能需在病人床头卡上去掉疾病诊断栏,其他内容可以保留。
2.设置不同规格的独立诊室和病床,满足不同层次病人的需要。
2022医院卫生院患者隐私保护制度与措施(完整版)
为贯彻落实国家法律、法规和规章的有关规定,切实尊重和维护病人的合法权益,保护病人的隐私权,构建和谐医患关系,特制定保护病人隐私制度如下 :
一、制度
(一)患者在医疗过程中,对由于医疗需要而提供的个人各种秘密或隐私,有要求保密的权利。医务人员应严守私密,不随意向外人泄漏。

护理中的病人隐私和保密措施

护理中的病人隐私和保密措施

护理中的病人隐私和保密措施在护理中的病人隐私和保密措施护理工作中,病人的隐私和保密是至关重要的。

保护病人的隐私权益,不仅是对病人尊严的尊重,更是维护医疗机构和护理人员的职业操守。

在护理实践中,有必要采取一系列措施来确保病人的隐私得到充分尊重和保障。

首先,护理人员应该严格遵守保密制度。

在护理中,护理人员可能会接触到病人的个人隐私信息,如病史、检查结果、诊断情况等。

护理人员要意识到这些信息属于病人的隐私范畴,不能随意泄露或传播。

在日常工作中,护理人员应当严格遵守相关的保密规定,不得擅自将病人信息透露给任何未经授权的人员。

其次,护理环境要保持病人的隐私。

在护理过程中,有些操作可能需要解除病人的衣物或进行私密部位的护理,护理人员需要在尽可能不暴露病人隐私的情况下完成工作。

在进行护理操作时,应保持病人的隐私,避免在公开场合或他人面前进行涉及个人隐私的护理操作。

此外,护理记录要保密妥善保存。

护理记录是反映病人病情和护理情况的重要文件,其中包含了大量病人的个人信息。

护理人员在记录护理过程和护理效果时,要注意保护病人的隐私,不得在记录中透露过多的个人信息,同时要谨慎保存护理记录,防止信息泄露和未经授权的查阅。

最后,护理机构应建立健全的隐私保护机制。

护理机构应制定相关的隐私保护政策和操作规范,加强对护理人员的隐私保护教育和培训,提高护理人员的隐私保护意识和技能。

同时,护理机构还应加强对环境和信息系统的安全管理,确保病人的个人信息得到妥善保护,防止信息泄露和被非法获取。

综上所述,在护理中,保护病人的隐私和保密是护理工作不可或缺的一部分。

护理人员要严格遵守保密制度,保护病人的隐私信息不被泄露;保持病人护理过程的隐私,尽可能避免在公共场合暴露病人隐私;妥善保存护理记录,防止信息泄露;护理机构要建立健全的隐私保护机制,加强对护理人员和环境的隐私保护管理。

只有这样,才能更好地维护病人的隐私权益,保障护理工作的质量和安全。

病人权益保护与申诉管理制度

病人权益保护与申诉管理制度

病人权益保护与申诉管理制度一、总则为维护病人权益,保障病人的合法权益,促进医患关系的健康发展,医院特订立本《病人权益保护与申诉管理制度》(以下简称本制度)。

二、病人权益保护1. 病人信息保护1.1 医院将严格遵守法律法规,保护病人的个人隐私和医疗信息安全。

1.2 病人的个人信息将依法保密,未经病人同意,不得转移、泄露或欠妥使用。

1.3 医院设立病人信息保护管理制度,明确病人信息的收集、使用、存储、销毁等环节的规定,确保病人信息的安全和合规。

1.4 病人可以申请查询、修改、删除或注销个人信息,医院将乐观响应并依法处理。

2. 病人知情权保护2.1 医院在接诊前,将向病人或其法定代理人供应认真的医疗知情告知,包含病情诊疗方案、治疗风险、费用等信息,确保病人充分了解并有效授权。

2.2 医院将敬重病人或其法定代理人的决策权,不得强制进行未经病人同意的医疗行为。

2.3 病人在接受治疗过程中,有权要求获得相关医疗服务信息,并提出合理的医疗看法和建议。

3. 病人权益保障3.1 医院将全面供应安全、有效、高质量的医疗服务,敬重病人的人身权、生命权、健康权和尊严权。

3.2 医院将供应公平、合理的收费制度,明码标价,不得强制患者接受不必需的医疗项目或药物。

3.3 医院将供应舒适的医疗环境和良好的服务态度,尽力满足病人的合理需求。

3.4 病人有权选择医生和医院,医院将供应合法合规的医疗服务,不得鄙视、虐待或羞辱病人。

三、病人申诉管理1. 申诉受理1.1 病人如对医院的医疗服务存在不满意,有权向医院提出申诉。

1.2 病人可以书面、口头或在线方式向医院提出申诉,医院将及时受理并进行调查处理。

1.3 病人的申诉料子应包含事实叙述、申诉理由、联系方式等,医院将保密申诉料子的内容。

2. 申诉处理2.1 医院设立病人申诉处理机构,负责接收、受理和处理病人的申诉事项。

2.2 医院将于接受申诉之日起十个工作日内作出回复,并依据情况采取相应的处理措施。

尊重和维护患者合法权益的制度

尊重和维护患者合法权益的制度

尊重和维护患者合法权益的制度患者合法权益的尊重和维护是医疗领域中应当严格遵守的基本原则之一,也是医疗服务质量和社会公正的重要保障。

为了保护患者的权益,许多国家和地区都建立了一系列相关的制度和政策。

在接下来的1200多个字中,我将介绍一些常见的尊重和维护患者合法权益的制度。

首先,一项基本的制度是保护患者的知情同意权。

医疗机构和医生在进行任何医疗活动之前,必须向患者详细解释其疾病情况、治疗方案、可能的风险和预期效果等,并征得患者的明确同意。

这样可以确保患者有权知道自己的病情、选择医疗方案并参与决策过程。

对于无法给出知情同意的患者,例如婴儿和意识丧失的患者,医疗机构和医生需要与其监护人或家属进行沟通和协商,确保以合理和符合患者利益的方式进行治疗。

其次,医疗机构和医生还必须尊重患者的隐私权。

在患者的诊疗过程中,医疗机构和医生应当严格保密患者的个人信息和病历资料,不得将其泄露给未经授权的第三方。

医疗机构可以建立相应的信息保护措施,如设立信息安全管理机构、制定信息安全管理规定等,来保护患者的隐私权。

此外,医疗机构和医生还应当尊重患者的自主权。

患者有权选择医疗机构和医生,有权拒绝或接受治疗,有权了解自己的病情和治疗过程,并有权就治疗方案和效果提出意见和建议。

医生和医疗机构应当给予足够的信息和支持,帮助患者做出明智的决策,并且尊重患者的决定。

另外,医疗机构还应当建立投诉反馈和处理机制。

患者在接受医疗服务的过程中,如果发生了不满或不公平待遇的情况,有权向医疗机构提出投诉,并得到及时和公正的处理。

医疗机构应当设立专门的投诉处理部门,负责接收和处理患者的投诉,并及时向患者反馈处理结果。

此外,医疗机构还可以定期进行满意度调查,了解患者对医疗服务的满意程度和意见建议,从而不断改进服务质量。

最后,政府应当加强监管和执法力度,确保患者权益的尊重和维护。

政府可以制定和完善法律法规,明确医疗机构和医生的职责和义务,惩处侵犯患者权益的行为。

保护患者隐私相关制度与措施

保护患者隐私相关制度与措施

鞍山市千山医院保护患者隐私权制度与措施为贯彻落实国家法律、法规和规章的有关规定,切实尊重和维护患者的合法权益,保护患者的隐私权、构建和谐医患关系,特制定保护患者隐私权制度与措施如下:一、制度医务工作人员在为病人提供医疗卫生服务时应遵守以下制度规定:1、救死扶伤,实行人道主义,时刻为病人着想,耐心细致地为患者提供科学的医疗及护理服务。

2、为病人保守医疗秘密,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私。

医务人员既是病人隐私权的义务实施者,同时也是病人隐私的保护者。

3、尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,应一视同仁.4、严格执行《执业医师法》第22条规定:医师在执业活动中要关心、爱护、尊重患者,保护患者隐私,不得泄露。

二、措施为使患者的隐私得到切实保护,医务工作人员应当做到以下几点:1、了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语,使其在不违反医疗、护理规定的原则下得到尊重。

2、医护人员未经患者本人或家属同意,不得私自向他人公开患者个人资料、病史、病程及诊疗过程资料。

3、工作人员要注意言谈中不得擅自议论患者及家属的隐私。

4、对特殊疾病的病人,医护人员床头交接时不应交接医疗诊断,应为患者保守医密。

5、对异性患者实施隐私处处置时,应有异性医护人员或家属陪伴。

6、危重症病人在更换被服、衣物、翻身时,应尽量减少暴露。

7、为患者处置时要拉帘或关闭治疗室的门。

8、住院病室要尽量做到男、女患者分开。

9、医护人员进行暴露性治疗、护理、处置等操作时,应加以遮挡或避免无关人员探视。

10、对于院内或科室内安排的涉及患者隐私的参观、学习活动,应征得患者本人同意,并告知学习内容。

11、除实施医疗活动外,不得擅自查阅患者的病历,如因科研、教学需要查阅病历的,需经医务科同意,阅后立即归还,不得泄露患者隐私。

医务科2016—12(修订)。

病理科在患者权益维护方面的措施

病理科在患者权益维护方面的措施

病理科在患者权益维护方面的措施病理科作为医院的重要科室之一,与患者的健康息息相关。

为了维护患者的权益,病理科可以采取以下措施:1. 强化患者教育:病理科可以通过开展健康教育活动,提高患者对病理检查的认识和了解,使患者知晓病理检查的意义和价值,增强患者对病理科工作的信任。

2. 加强患者知情同意:病理科应确保患者了解病理检查的目的、过程、可能带来的风险和利益,并签署知情同意书。

如果需要取材,还应进行取材同意,并告知患者取材过程中可能感到的不适及持久时间等,让患者能够做出知情合理的选择。

3. 保护患者隐私权:病理科应建立和完善患者隐私保护制度,确保患者个人隐私信息得到妥善保护。

例如,对患者病理材料、病例报告等进行分类存储,限制人员访问权限,防止信息泄露。

4. 加强与患者的沟通:病理科应提供良好的沟通渠道,及时回答患者对病理检查的疑问,解释检查结果。

当患者需要了解病理报告时,应提供详细的解读和解释,以便患者了解自己的疾病状况。

5. 促进多学科协作:病理科应积极参与多学科会诊,与其他医学科室密切合作,共同制定合理的治疗方案,确保患者获得全面、准确的诊断结果和治疗建议。

6. 勤于学习和质量控制:病理科医务人员应不断学习和更新病理知识,提高技术水平。

病理科应建立健全的质量控制体系,加强内部评估和外部质量监督,确保检查结果的准确性和可靠性。

7. 加强诊断报告的书写与管理:病理科应规范诊断报告的书写,准确记录检查结果,确保报告的准确性和实用性。

病理科应建立完善的报告管理系统,确保检查结果的及时传递和查阅,方便患者及医务人员进行诊疗和随访。

8. 提供纠纷处理机制:病理科应建立健全的纠纷处理机制,及时处理与病理检查相关的投诉和纠纷,保护患者的合法权益。

综上所述,病理科在患者权益维护方面可以通过加强患者教育、强化知情同意、保护隐私权、加强沟通、促进多学科协作、勤于学习和质量控制、规范诊断报告、提供纠纷处理机制等措施,为患者提供更好的服务,保障患者的合法权益。

护理中的病人权益保障

护理中的病人权益保障

护理中的病人权益保障在医疗护理领域,保障病人的权益是至关重要的一环。

护理人员在工作中应当牢记病人的权益,尊重病人的人格尊严,提供高质量的护理服务。

本文将探讨在护理过程中如何有效保障病人的权益。

尊重病人的自主权是最基本的权益保障。

在护理中,护理人员应该充分尊重病人对自身护理、治疗方案等方面的选择权。

护理人员应当尊重患者的知情权,向患者详细解释诊疗方案、手术风险等相关信息,并听取患者的意见和建议。

在治疗过程中,护理人员应当主动与患者沟通,了解患者的需求和意愿,合理安排护理计划,确保病人的自主权得到有效保障。

保护病人的隐私权也是不可或缺的一项工作。

护理人员在护理过程中应当严格遵守医疗保密规定,绝不泄露病人的个人隐私信息。

在进行护理操作时,应当尊重病人的隐私,采取必要的措施保护病人的隐私权。

护理人员在护理记录和信息保存过程中,也应当注意不泄露病人的隐私信息,确保病人的隐私权得到有效保障。

另外,保障病人的安全权也是护理工作中必须关注的一个方面。

护理人员在进行护理操作时,应当确保操作规范,避免因工作失误导致病人受伤。

在护理过程中,护理人员应当密切观察病人的生命体征变化,及时发现病情变化并采取有效措施,保障病人的生命安全。

同时,在病人需要协助移动、活动等方面,护理人员应当提供必要的帮助,确保病人的身体安全。

此外,维护病人的知情权也是护理工作中的一项重要工作。

护理人员在进行护理操作前,应当向患者提供详细的操作说明,告知患者操作的目的、过程和可能的风险,并取得患者的同意。

在护理过程中,护理人员应当根据病人的需要,提供必要的护理知识和技能指导,使病人更好地了解自身疾病情况和护理方法,提高生活质量。

总之,保障病人的权益是护理工作中的首要任务。

护理人员应当始终牢记病人的权益,尊重病人的自主权、隐私权、安全权和知情权,提供高质量、温暖的护理服务,确保病人得到全面的关怀和保障。

通过不懈努力,为患者提供更好的护理服务,促进患者康复,达到维护病人权益的最终目标。

护理职业中的病人权益保护

护理职业中的病人权益保护

护理职业中的病人权益保护在现代医疗环境中,护理职业的重要性日益凸显。

作为一名优秀的职场规划师,我深知病人权益保护对于护理职业的重要性。

本文将探讨护理职业中病人权益保护的重要性以及如何有效地保护病人权益。

1. 提高专业素养作为护理人员,提高专业素养是保护病人权益的基础。

护士应具备扎实的医学知识和技能,了解疾病的发展过程以及治疗方案,并能为病人提供准确的医学建议。

同时,护士还应具备良好的沟通能力和人际关系技巧,以便与病人及其家属进行有效的沟通和协调。

2. 尊重病人的知情权和自主权病人的知情权和自主权是病人权益保护的核心。

护士应确保病人充分了解诊断、治疗和护理方案,并尊重病人对自身健康的决策权。

护士应提供准确、全面的信息,帮助病人做出明智的决策,并尊重病人的选择,不得擅自干预或强制执行治疗措施。

3. 保护病人的隐私和个人信息保护病人的隐私和个人信息是病人权益保护的重要方面。

护士应严格遵守相关法律法规,确保病人的隐私和个人信息不被泄露。

在护理过程中,护士应尽量减少他人的接触和了解病人的私人信息,同时采取必要的措施确保病人的信息安全。

4. 防止虐待和歧视行为虐待和歧视行为对病人权益造成严重威胁。

护士应始终保持尊重和关怀的态度,不得对病人进行身体或心理上的虐待。

同时,护士还应避免任何形式的歧视,包括种族、性别、宗教等方面的歧视,确保病人在医疗环境中得到平等和公正的对待。

5. 促进病人参与护理决策病人参与护理决策是保护病人权益的重要手段。

护士应鼓励和支持病人参与护理决策,尊重病人的意见和需求。

护士可以提供相关的医学知识和专业建议,帮助病人做出明智的决策,同时尊重病人的选择和决定。

总结:病人权益保护是护理职业中的重要责任和使命。

作为一名优秀的护士,应提高专业素养,尊重病人的知情权和自主权,保护病人的隐私和个人信息,防止虐待和歧视行为,促进病人参与护理决策。

通过这些措施,我们可以有效地保护病人的权益,提高护理质量,为病人提供更好的医疗服务。

护理中的病人权益保障

护理中的病人权益保障

护理中的病人权益保障在护理中的病人权益保障方面,是一项至关重要的工作。

医疗卫生服务的本质在于服务患者,而患者的权益应当得到全面的尊重和保障。

因此,护理人员在开展工作的过程中,必须时刻关注病人的权益,确保他们在接受护理的过程中得到尊重、保障和关爱。

首先,护理人员应当尊重病人的隐私权。

在病人接受治疗和护理的过程中,他们可能会涉及到一些隐私性较强的内容,比如身体状况、病史等。

护理人员应当严格遵守保密原则,不得随意泄露病人的个人信息。

在询问病人信息时,应当注意方式方法,尊重病人的隐私,确保他们的个人信息不被滥用。

其次,护理人员应当尊重病人的自主权。

病人在接受治疗和护理的过程中,有权参与医疗决策,对自己的身体状况有权知情权,包括了解疾病的性质、治疗方法和预后等。

护理人员应当耐心倾听病人的需求和意见,尊重病人的选择权,不得强迫病人接受某项治疗或护理措施。

同时,护理人员应当向病人提供必要的信息和建议,帮助他们做出正确的决策。

此外,护理人员应当关注病人的安全权。

在医疗机构中,病人的安全是至关重要的,护理人员应当确保病人在接受治疗和护理的过程中不受到伤害。

比如,在为病人做护理操作时,应当遵循操作规范,注意细节,确保操作安全。

同时,护理人员应当关注病人的饮食、起居和用药情况,及时发现并解决可能存在的安全隐患,确保病人的生命安全。

最后,护理人员应当关注病人的尊严权。

无论病人的身体状况如何,护理人员都应当尊重他们的人格和尊严,平等对待每一位病人。

在与病人交流和互动时,护理人员应当注意语气和表情,避免言语或行为上的不尊重,给予病人足够的尊重和关爱。

此外,护理人员还应当在病人的疾病和病情方面给予适当的心理支持和关怀,帮助他们保持心情愉快,增强治疗信心。

综上所述,护理中的病人权益保障是一项重要的工作,护理人员应当时刻关注病人的权益,尊重他们的隐私权、自主权、安全权和尊严权,确保他们在接受护理的过程中得到全面的保障和关爱。

只有做到这一点,才能真正实现医疗卫生服务的初衷,为每一位病人提供更加安全、高效和人性化的护理服务。

患者选择权等保障患者合法权益的相关制度

患者选择权等保障患者合法权益的相关制度

患者选择权等保障患者合法权益的相关制度一、患者选择权的意义说到患者选择权,其实很简单,就是你作为一个患者,能不能自己决定治疗方案,能不能选择适合自己的医院,甚至能不能在面对病情时,做出最符合自己意愿的选择。

你看,这个“选择权”,听起来就像是一个特别神奇的魔法杖,谁不希望自己能在生死攸关的时刻有更多的发言权呢?这就好比你去餐馆点菜,如果你连菜单都拿不到,连菜肴是什么都不知道,光看别人吃得津津有味,却没有选择权,你会觉得特别别扭吧?这就是为什么患者选择权这么重要。

患者选择权的制度保障了什么呢?它给了你作为患者一定的权力,不是医生说了算,医院说了算,甚至社会说了算。

是你!这意味着你有权利知道自己的病情,知道治疗的利弊,知道各种治疗方案的差别。

只有这样,你才能明明白白地做出选择,而不是被蒙在鼓里,走入迷雾中。

想想看,如果连自己病了什么都不知道,怎么可能有机会去做选择?这不是把自己弄得像一只迷途的羔羊嘛!再说了,选择权也让我们有了选择更合适的医疗服务的机会。

有些医院设备先进,技术好,但可能离家太远,有些医院服务态度好,但治疗条件一般,怎么办?这个时候,选择权就像一个万能钥匙,让你可以根据自己的情况做出选择,不再让自己困在“就近医院”的困境里。

二、如何保障患者的选择权说到保障患者的选择权,大家可能会想,难道不是医院和医生的事吗?其实不完全是哦。

保障患者选择权,除了医院和医生的责任外,法律也起着至关重要的作用。

你看,《医疗事故处理条例》里面就提到了,如果你在治疗过程中有不清楚的地方,医院是有义务告诉你的,不可以让你像个傻瓜一样完全不知情。

如果你在治疗之前,医生没有告知你所有可能的治疗方案和它们的风险,医生是要负责的哦。

而且有一个很实际的问题就是,不是每个人都有足够的知识去判断病情和治疗方案,这个时候,保障患者选择权的另一个重要措施就是确保患者有充分的知情权。

就是让患者了解所有相关的医疗信息,让患者可以根据自己的状况做出判断。

保护患者合法权益制度及措施

保护患者合法权益制度及措施

保护患者合法权益制度及措施一.患者的权益:患者的权益是指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的利益。

医务人员应当尊重和维护患者的合法权益。

1.享有平等医疗权,不因国籍、性别、年龄、经济条件或社会地位而受到歧视。

2.享有知情权,有权了解病情、病因、诊断、治疗计划和预后;有权知晓手术方式、可能发生的并发症及手术风险、替代治疗方案;有权知晓药物的疗效、副作用、使用方法。

3.享有选择权,有权参与医疗安全活动,决定接受或拒绝诊疗或手术。

4.享有隐私权,未经同意,医务人员不得泄露病情资料,不得对所掌握的患者的个人隐私进行披露、宣扬、威胁.病人的病历资料由医院妥善保管。

5.享有获得权,有权获得正确的医疗资讯,包括病情、诊断、治疗计划、用药、饮食和护理指导咨询。

有权申请自己的病历复印件、诊断证明与医疗费用明细表。

6.享有投诉权,对医院的医疗服务有任何意见或不满意,可进行投诉。

二.患者的义务:1.主动真实的告知医护人员自身情况、既往病史、药物过敏史、传染病史等信息。

2.在给药和进行给药之前,确定医生或护士已经确认过患者的身份,药物名称、数量与药袋上所标示的无误,并了解正确的用药方式.3.在签署任何医疗文件前,仔细阅读所有内容,并确定已经完全了解。

若有不了解的地方,可以请医生或护士说明。

4.遵守医院规定,配合诊断和治疗;不得服用非本院提供的药物.疾病未愈而要求出院时,患者及家属有义务签署相关知情告知书.三.保护患者合法权益的措施:1。

医务人员应尊重患者的知情权、获得权、选择权、隐私权、投诉权等.保护患者的合法权益.2。

严格执行患者知情同意告知制度以及隐私保护制度,向患者或患者指定的代理人告知病情、诊断、治疗措施及替代治疗措施、治疗中的风险、药物可能引发的不良反应等.3。

为患者或其指定的代理人提供费用清单、病历复印件、诊断证明等合法文件。

4。

遵守职业道德规范,尊重每一位患者的平等医疗权利.5.严格遵守医疗操作规范,执行三查七对制度,保障患者医疗安全。

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维护病人权益的措施为了更好地维护患者在医疗过程中的合法权益,保护患者的利益。

保障医疗安全,特制定本措施。

1、医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理常规,恪守医疗服务职业道德。

2、遵守执业医师法,在注册的执业范围内进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明,选择合理的医疗、预防保健方案,主动向病人介绍药物治疗的目的、作用、副作用。

3、病人在医学治疗活动中,享有知情权,所以当实施治疗时,尤其在有创治疗前必须向病人或家属交待病情变化、治疗的目的,有可能发生的意外情况及应急对策。

要得到患者或家属的同意并签字,同时他们有拒绝或终止治疗的权力。

如果患者本人不愿意参与其医疗决策,由患者选择一位家属或代理人参与,病人填写授权委托书。

4、病人在医疗活动中,个人隐私权受到保护,因此患者有权要求医务人员为其保密,医务人员未经患者本人同意,不得公开患者隐私。

5、医疗场所应设置必要的保护设施或者隔离设施,妇科、皮肤科等专科门诊,在诊查病人时应在条件允许的情况下尽量实施单独诊查、交谈及交待病情,保护病人的隐私。

6、特殊情况下的医疗教学行为(实习医参观、性病病史询问及其他隐私问题)应在征得患者同意后进行。

7、参加观摩性手术,应取得患者知情同意后方可进行,同时注意保护病人身份。

8、接受需要暴露人体隐私部位检查治疗的女病人,应有女性医务人员或家属在场,或者两名以上医务人员在场,并提前征得患者及家属得同意。

9、对需要抢救病人实施救治时,一定要注意遮盖病人,使非清醒病人的人格得到尊重。

10、病案室工作人员、医务人员应该遵守《医疗机构病历管理规定》保管好运行中及终末的病历,不得泄露病人的隐私。

11、对婴儿、弱势儿童、残疾人、老年人各临床科室必须由专人陪护,进行医学检查及治疗,在突发事件发生时,首先予以援救。

12、在医疗活动中,医务人员应该尊重病人的宗教信仰、文化习俗,使病人得到温馨的服务。

13、当病人对医疗过程发生疑议时,医务人员应主动与之交流,同时告知医疗参与过程中病人的权利和医疗纠纷解决的程序。

14、对于少数民族、聋哑人等病人,在医疗活动中发生交流障碍时,医务科负责协调翻译人员协助完成医疗服务。

平安医院关于患者就诊过程中应享有的权力的告知书一、生命权《民法通则》第九十八条中规定:公民享有生命健康权,生命权是一项独立的人格权,是指自然人的生命安全不受侵犯的权力,生命权的基本内容是维护人体生命活动的延续,防止人为地将其终止。

二、人身权人身权是指民事主体依法享有的,以在人格关系和身份关系上所体现的,与其自身不可分离的利益为内容的民事权利。

人身权具有三种属性:1、人身权是绝对权。

权利的法律效力及于任何人。

社会上不特定的人都负有不得侵犯他人人身权的义务。

2、人身权是专属权。

只为特定的民事主体所享有。

3、人身权是支配权。

民事主体排除其他任何人对其自身的人格利益和身份利益的干涉、阻碍乃至于侵犯。

患者作为公民,也同样享有人身权利。

因此,患者在接受医疗服务时,其人身权受法律保护,其对自己的身体、组织、器官、容貌等拥有支配权。

不经患者同意及家属签字,医院一般不能随意处置。

三、健康权《民法通则》第九十八条中规定:公民享有生命健康权。

一个生理、心理功能正常与社会有良好适应性的人,是一个健康的人。

四、姓名权《民法通则》第九十九条中规定:公民享有姓名权。

禁止他人干涉、盗用、假冒。

在医患关系中,患者的姓名权也有被侵害的可能。

医务人员盗用或假冒患者姓名为自己开药的行为用法律来衡量,就是一种侵权行为,其行为特征是盗用或假冒他人姓名。

五、肖像权肖像权是指公民对以在自己的肖像上所体现的利益为内容的权利。

《民法通则》第一百条规定:未经本人同意,不得以营利为目的使用公民的肖像。

在医院使用患者的肖像,或与肖像连带的躯体、四肢图像展示、播放,如果为了单纯的收集病例资料,不以肖像形式发表,应该是合法的。

如果作为教科书、论文、论著插图而发表,或是拟制作成科普宣传资料而使用,应该认定其不违法。

如果图像是用来作为吸引病人来源的宣传工具这就带有商业广告的性质了,是以营利为目的的,若不经患者同意,就是侵权,要负责任。

六、平等医疗权《消法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。

消费者在接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

这一条款应包括三层意思:1、任何患者在接受医疗服务时,医疗保健享有权是平等的。

在医院都有享有基本的、合理的诊治及护理权利,患者付费应得到与价格相对应的服务质量。

2、患者享受医疗服务的价格,应该是符合国家、省、市、自治区统一标准的、合理的价格。

价格合理包括:一是医院没有定价权。

所有技术项目都有要按政府物价部门批准价收费。

二是患者按规定支付费用后,所得到的服务的质量是否与价格相一致。

3、医院在为患者提供医疗服务进程中,必须执行国家法定计量单位,所有医用计量器必须准确。

七、疾病认知权在《消法》第八条规定:消费者享有知悉接受服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供服务的内容、规格、费用等情况。

那么,对于医疗服务来说,疾病的认知权就应该是:患者对自身所患疾病的性质、严重程度、治疗情况及预后,甚至费用有知悉的权利。

八、知情同意权《消法》第十条规定:消费者在接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。

病人(或无行为能力人的法定代理人、监护人)应为知情同意的主体,他们不仅要认知、了解医疗服务中的各项内容,而且在医院付诸实践之前,必须征得他们的同意。

否则,就是侵犯了患者的知情同意权。

《医疗机构管理条例》也规定,医疗机构在实施手术、特殊检查和特殊治疗时必须取得患者同意,并让患者家属或关系人签字,如果医疗机构和医务人员不遵守这一规定,在各种特殊检查治疗前,没有用患者所能理解的语言告诉患者所要实行的操作,其意义、必要性、不良反应、可能发生的并发症及注意事项,并取得患者同意,就是一种违法行为。

九、服务选择权《消法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

体现在医患关系上,作为患者一方,有比较、鉴别和选择医疗机构、就诊方式、检查项目、治疗方案、药品甚至有选择医师、护士的权利。

十、名誉权《民法通则》第一百零一条也明确规定:公民的人格尊严受法律保护。

《消法》第十四条规定:消费者在接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得以尊重的权利。

在医疗服务中,医院和医务人员应做到:尊重患者的人格,忌用嘲讽、污辱性的语言,忌以患者的身体缺陷当笑料,更不能广为传播。

尊重患者的民族风俗习惯,如果患者是少数民族,一定要详细询问患者的风俗习惯,有什么忌讳,并设法帮助患者安排好每一项检查、治疗及生活细节。

十一、隐私保护权《民法通则》第一百零一条规定;公民的名誉受保护,凡以书面、口头等形式宣扬他人隐私者,被认定是侵害公民名誉权的行为,要受法律制裁。

《执业医师法》第二十二条规定:医师有保护患者隐私权的义务,隐私是指病人不妨碍他人与社会利益的个人心中不愿告诉他人的秘密,包括个人身体秘密(生理特点缺陷或特殊的病例)、个人身世及历史秘密(血缘关系、婚恋史)、有关家庭生活秘密(家庭伦理关系、亲属感情状况)、财产方面的秘密(经济收入、储蓄、财产等)。

患者会对医生如实诉说病情,让医生检查“隐私”部位。

医生应替患者保密,一定不可泄露与扩散患者的私人信息。

这方面,目前心理科的设置是比较能体现“以人为本”的原则的。

十二、监督权《消法》第十五条规定:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

这就从法律上明确了消费者不仅有商品和服务的使用权,而且也有参与商品和服务单位生产结果的监督权。

就医患关系讲,患者可以对医院的医疗、护理、管理、保障、医德医风各个方面进行监督。

十三、医疗文件查阅权医疗工作的透明度更高,有利于患者对医疗卫生服务的监督。

十四、求偿权《消法》规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

如果医方过失造成患者身体损害,患者就可以要求赔偿。

平安医院对病人实施行动制限(约束)的管理制度各临床科室护理单元,对易发生坠床、撞伤、抓伤、自伤和伤人等意外患者,如小儿、躁动不安、意识不清者,应用床档、约束带和支被架等保护用具以限制其身体或肢体活动,确保患者安全,保证治疗和护理的顺利进行。

具体规定如下:一、基本标准:1、病人因躁动、特殊治疗(气管插管等)而必须实行行动限制(约束)时,需遵医嘱执行。

2、对病人实施行动限制(约束)前应向病人、家属讲解有关事项,并由病人或家属在知情同意书上签字。

3、根据病情,采取适意的行动限制(约束)措施,注意采取较舒适的姿势和卧位最大限度减轻病人痛苦,随时观察行动限制(约束)期间有无损伤和意外发生。

4、护士不得随意为病人解除行动限制;以免发生不良后果,病人和家属强烈要求解除行动限制时,应充分讲解行动限制的目的取得理解,必要时请示医师。

5、当病情控制改善后,医师应及时根据病情尽早解除行动限制(约束)。

6、向病人家属告知:如果不遵照医护人员嘱咐,自行解除病人的行为限制(约束),会出现不良后果或影响治疗效果,必要时签知情同意书。

二、适应症及适应场合:1、对小儿、危重患者、意识不清者采用床档预防患者坠床。

2、对躁动患者和精神科患者使用约束带限制其身体及肢体的活动。

3、对肢体瘫痪者、全身大面积烧伤者采用支被架防止盖被压迫肢体而导致不舒服或造成足下垂等,此方法也适用于烧伤患者暴露疗法需保暖时。

三、实施安全制限(约束)的程序1、病人入院后护士应根据患者的年龄、病情、意识状态等生命体征和肢体活动情况对病人进行全面评估,给患者选用适合的保护用具。

2、严格掌握应用指征,注意维护患者自尊。

3、对患者及家属讲解,使用保护用具的作用及重要性,以取得配合。

4、病人使用保护用具时,护士应及时巡回病房,观察肢体血液循环,确保患者无意外发生。

5、记录使用保护具的原因、时间、观察结果及护理措施。

6、根据治疗效果及病情演变及时解除约束。

平安医院关于为患者提供连贯性医疗服务的管理制度我院坚持“以病人为中心”服务理念,竭诚为病人提供优质、高效、全面、连贯的系统医疗服务。

全面指:按“医疗机构基本标准”二级综合医院的科室设置,各科开展综合医疗护服务,以及开展预防保健和康复医疗服务,并以一定方式积极支持下级医院社区医疗和初级卫生保健。

连续指:①住院:每日24小时的医疗护理服务。

②门诊:每日7小时医疗服务,其余时间的内、外、妇产、儿科、烧伤科住院部有医师应诊。

③急诊科24小时应诊。

④医院建立连贯的医疗服务流程,主要是:急诊与入院衔接;诊断与治疗衔接;诊疗程序的衔接;科室之间衔接(转科);院内与院外衔接(转院)。

为加强医疗服务管理,保证医院服务的连贯性,特规范医疗服务流程如下:一、原则:1、提供连贯的医疗服务,建立合理的服务流程。

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