第4章 信息系统中的道德和社会问题
Laudon-第15版--中文课件
技术处理方案
处理方案涉及：
电子邮件加密 匿名工具 反间谍软件工具
总之，技术处理方案还是无法保护顾客从一种 网站到另一种网站不被跟踪
浏览器功能
“秘密”浏览 “不跟踪”选项
财产权：知识产权
知识产权 由个人或者企业发明出来旳任何无形资产 知识产权保护主要有三个方式 商业机密：用于商业目旳且没有公布于众旳脑
图4.3
1、网站服务器读取该顾客旳网络浏览器，并拟定操作系统、浏览器名称、 版本号、互联网地址和其他信息 2、服务器传送一种包括顾客身份信息旳小旳文本文件（称为cookie）， 顾客旳浏览器接受，并存储在顾客旳计算机硬盘 3、当顾客再次访问该网站时，网站服务器查找此前存在顾客计算机旳 cookie内容 4、网站服务器读取cookie，辨认访问者，并调用顾客数据
系统质量：数据质量和系统错误
可接受旳、技术可行旳系统质量是怎样旳？
追求完美旳软件在经济上并不可行
系统性能差旳三个主要起源
软件瑕疵和错误 硬件和设备故障 输入旳数据质量差（企业系统失败旳主要起源）
生活质量：平等、互通和边界 （1/3）
与系统有关旳负面社会后果 平衡权利：集中和去中心化 迅速变革：降低竞争旳反应时间 维护边界：家庭、工作、休闲 依赖性和脆弱性 计算机犯罪和滥用行为
力劳动和成果 版权：法定授权保护知识旳发明者，在作者活
着旳时期和他过世后70年内，他旳作品不被其 别人复制用作任何其他目旳 专利法：予以它旳全部者对其发明背后旳思想 旳独家垄断，将连续23年
知识产权旳挑战
数字媒体不同于物理媒体（例如，书籍）
轻易复制 轻易传播（网络、互联网） 难以对软件归类 兼容性 难于建立独特征
开篇案例：大数据旳黑暗面
信息技术必修二《信息系统与社会》第四章第一节《认识信息系统的优势与局限性》教案
-在今后的教学中，可以尝试更多的教学创新，如引入更多的案例、设计更多的实践活动等，以提高学生的学习兴趣和参与度。
-需要加强对学生的引导和监督，确保他们能够充分理解信息系统的安全风险，并在实践中加以注意。
-需要进一步完善教学评价体系，以便更好地了解学生的学习情况和需求，从而更好地调整教学策略和方法。
-学生在面对信息系统的优势和局限性时，能够保持理性的态度，提高信息安全意识。
-学生在团队合作中，培养了尊重他人、倾听他人意见的良好品质。
具体表现在以下几个方面：
1.学生能够独立完成预习任务，通过自主阅读和思考，为课堂学习做好充分准备。
2.在课堂教学中，学生积极参与讨论，主动提问和分享观点，表现出较高的学习热情。
2.过程与方法：
-学生在预习、课堂讨论和课后拓展中，培养了自主学习和合作学习的能力。
-学生通过实践活动，如案例分析、小组讨论等，学会了如何将理论知识应用到实际情境中。
-学生在反思和总结学习过程中，能够自我发现不足，提出针对性的改进措施。
3.情感态度与价值观：
-学生对信息系统有了更加全面、客观的认识，形成了安全、负责任的信息行为。
-反馈作业情况：及时批改作业，给予学生个性化的反馈。
学生活动：
-完成作业：认真完成案例分析作业，运用所学知识。
-拓展学习：利用拓展资源，深化对信息系统安全问题的认识。
-反思总结：对学习过程进行反思，提出改进措施。
教学方法/手段/资源：
-自主学习法：鼓励学生自主完成作业和拓展学习。
-反思总结法：指导学生进行自我评价和反思。
3.艺术性和趣味性：
-采用图表、流程图等形式，直观展示信息系统的概念和特点。
-设计互动环节，如提问、小组讨论，激发学生的学习兴趣和主动性。
信息社会的伦理与道德课件教科版(2019)高中信息技术必修二
1.我发布的照片是否 会
不发布
会产生异议？
不会 继续问题2
删掉 继续问题3
2.是否会对照片中的 会
不发布
朋友们产生不良影响？不会 继续问题3
3.我征求小浩的同意了吗？不同意 不发布
同意
继续问题4
4．文字内容涉及到父母， 会
是否会对他们产生影响？ 不会
修改或删掉 继续问题5
3.我征求照片中朋友 不同意 不发布
时间 地点 内容
什么时间发布消息？ 在哪里发布消息？
我发的内容是什么？
传播范围
谁会看到这条消息？
产生影响 看到消息的人是否会感到不舒服？
发表文字
问题
1.我发布的文字信息是否 会
会产生不良影响？
不会
2.文பைடு நூலகம்内容涉及到小浩， 会
是否会对他产生消极影响？ 不会
网络行为决策表
决策
问题
发布照片
决策
不发布 继续问题2
网络礼仪的黄金规则：“己所不欲，勿施于人”，会帮助你判断怎 样做是正确的。
真实与虚拟
我们可以把网络空间理解为“计算机空间”，在这个空间里，人们通过由无数计算 机连接在一起的互联网进行联络与信息交流。你上网聊天时，不是真的和其他人坐在一 个房间里，但的确是在和真实存在的人交谈。当浏览一个网站时，你并不是真的去了那 里，但能看到真实存在的人的图片、看到真实世界中所发生的事情。
1. 小聪和上传视频至公共网络的人做法有哪些欠妥之处？
2. 发表侮辱性评论的人是否有欠妥之处？
3. 看到这些的旁观者是否有欠妥之处？
参与者1 参与者2 参与者3 参与者4
事件的参与者 小凯 小聪 班级同学
上传视频至公共网络的人
劳顿《管理信息系统》习题集_第4章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第4章信息系统中的商业伦理和社会问题单项选择题1)即使在当今的法律环境下，也很少有公司愿意主动配合检察机关在他们的公司进行经济犯罪调查参考答案: FALSE难度系数: 22)数据存储的进步使得处理个人隐私侵犯案件处理更加困难参考答案: FALSE难度系数: 13)分析一个商业伦理案件的最后一步应该是识别利益相关者——谁在决定的结果中拥有既得利益参考答案: FALSE难度系数: 24)由于专业人士对知识、智慧和尊重的特别要求，他们负有特殊的权利和义务参考答案: TRUE难度系数: 15)隐私是个人要求独处，而不受他人或相关组织的干扰和监督的诉求参考答案: TRUE难度系数: 16)大多数美国和欧洲的隐私法律是在由五个原则组成的被称作COPPA的基础上建立的参考答案: FALSE难度系数: 27)间谍软件是一种通过隐藏在下载的应用程序中追踪用户网络行为的软件参考答案: TRUE难度系数: 28)绝大多数的企业对于保护它们的客户的隐私方面做的很少参考答案: TRUE难度系数: 29)网络行为追踪公司搜集的数据仅限于用户在某一个网络站点的行为参考答案: FALSE难度系数: 2参考答案: TRUE难度系数: 211)在白领欺诈中，信息系统大部分被用来作为隐藏经济犯罪证据的手段参考答案: TRUE难度系数: 312)在上世纪90年代，美国版权办公室开始软件程序登记制度参考答案: FALSE难度系数: 213)版权保护的缺点是作品背后的基本思想没有被保护，只保护一个作品的表象参考答案: TRUE难度系数: 214)法庭认为，在软件创作中，独特的概念、一般功能特点甚至是颜色都受版权法保护参考答案: FALSE难度系数: 215)专利法律的核心概念是原创性、独特性和价值性参考答案: FALSE难度系数: 316)尽管有些法律的内容中定义并指出了计算机犯罪，没有授权而访问计算机系统还不是联邦犯罪行为参考答案: FALSE难度系数: 217)任何来路不明的电子邮件都是法律上认为的垃圾邮件参考答案: FALSE难度系数: 118)欧洲议会通过了一个未经请求的商业信息禁令参考答案: TRUE难度系数: 219)和计算机相关的最常见的RSI是CTS参考答案: TRUE难度系数: 120)技术紧张症是一种和计算机相关的疾病，其症状包括疲劳参考答案: TRUE难度系数: 221) 2012年FTC报道了保护个人隐私的业界最佳实践，下列哪一个不是其关注的领域A) 可移动设备个人隐私B)自律规则和规范逐渐被遗忘C)数据经纪商D)大型平台提供商参考答案: B难度系数: 222)下列哪一项对于新的信息系统导致了法律的灰色地带的描述最准确？A)它们使用网络化的电子数据，这比手工存储的信息更难以控制B)它们导致了现有法律无法涵盖的新情况C)它们是由技术人员而不是管理人员实施的D)它们是从一系列的逻辑和技术规则而不是社会或组织机构中产生的参考答案: B难度系数: 223)新的信息技术的引进会A)产生商业伦理讨论中的抑制效应B)产生新的伦理、社会和政治问题等连锁反应C)对整个社会产生有益效果，同时会使消费者陷入困境D)产生瀑布效应，引发更加复杂的伦理问题参考答案: B难度系数: 224)在信息时代，个人和组织拥有的关于知识产权的权利以及对应的义务属于道德维度中的A)财产的权利和义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: A难度系数: 125)在信息时代，个人和组织拥有的保护现有价值和体系的义务属于道德维度中的A) 家庭B)财产的权利和义务C)系统的质量D)生活的质量参考答案: D难度系数: 226)下列除了哪一项其余都是当今引发伦理问题的关键技术趋势A)数据存储技术的发展B)数据分析技术的提高C)多媒体质量的提高D)移动设备使用的增加参考答案: C难度系数: 127)使用计算机将多个来源的数据整合并创建个人详细信息的电子档案被称作A)画像B)钓鱼式攻击C)垃圾邮件D)精确定位参考答案: A难度系数: 128)信息时代的五个道德维度中，哪一个维度会被ChoicePoint的企业行为引发？A)财产权利与义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: D难度系数: 329) NORA是一种A)被欧盟所使用的画像技术B)用来保护网络数据的联邦隐私法律C)发现不同来源的数据间的联系的数据分析技术D) 1987年通过的针对企业经营者施加严厉判决的量刑准则参考答案: C难度系数: 230)接受由于你所做决策而产生的潜在成本、责任和义务被称作A)职责B)问责C)法律责任D)正当法律程序参考答案: A难度系数: 231)法制社会的过程是一个了解和理解法律的过程，让人们有能力向上级申诉以保证法律被正确的应用，这被称为A)法律责任B)正当法律程序C)上诉法庭D)问责参考答案: B难度系数: 232)判定一个行为的责任的机制的社会制度特征被称作A)正当法律程序B)问责C)上诉法庭D)司法系统参考答案: B难度系数: 233)下列哪一项不属于本章中提到的分析一个伦理问题的五个步骤？A)责任划分B)确认利益相关者C)确定你有理由采取的方案D)识别和描述清楚事实参考答案: A难度系数: 234)你的一个同事频繁地将办公室的一小部分供应进行个人使用，并认为造成的公司损失是微小的。
4.2.3 信息社会道德准则 课件(共14张PPT)
思考活动
上网应遵守的准则
国家互联网信息办公室提出的网友应遵守的法律法 规底线、社会主又制度底线、国家利益底线、公民 合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线 、信息真实性底线“七条底线”,得到了互联网业界 的广泛认可,并逐渐成为人们上网时自觉遵循的准则 ,为营造清朗的网络空间发挥了重要作用。
思考活动
对有上行为的信息管理者,有权要求知悉该信息 的内容、用途、使用者的有关信息并接触该项信息 记录;个人信息更正权,对不准确、不完整和不及时 的个人信息,当事人有权要求信息管理者更正或则 除;个人信息维护权。个人在其个人信息受到非法 收集、储存、利用、传播、公开时,有权要求侵权 人停止侵害、消除影响、赔礼道欷、赔偿损失。
(3)不能恶意毁损、玷污、丑化他人的肖像,或利用他 转为目的使用公民的人的肖像进行人身攻击等。如果 恶意毁损、玷污、丑化他人肖像肖像,很可能为此受 到法律的制裁 假如有人在互联网上公开我们的个人信息或者恶意毁 损、玷污、丑化我们的肖像,应及时向家长、老帅反映 ,必要时追究其违法行为,从而保护个人信息隐私权。
老师布置作业,要求写一份研究报告,赵宇到网络上收 集了很多相关资料。其中,有一份报告的内容跟赵宇的 想法比较接近,赵宇就过来用!把这份报告下载下来,梢 做修改,署上自己的名宇上交给老师了。
上述情境中的主人公在哪些方面做得不对？应该怎么 做?
维护清朗的网络空间
在网络上,要做到诚信友善,不恶意编造谎言、欺骗他 人,更不能有辱骂网友、网络约架等道德败坏的行为 。遇到问题时,要多思考、多判断、多请教,不随意跟 风,不瞎起哄、从我做起,维护清朗的网络空间。同时 ,要擦亮眼睛,明辨是非美丑,不恶意传播低俗虚假信 息,不跟谣传谣,不在朋友圈等范围发布广告和无用信 息,让网络充满正面、真实的信息。
第4章 信息系统的伦理与社会议题
因特网时代知识产权的挑战：
软件作品的容易被复制、传送、更改；
难以证实作品的独特创新性；
复杂的版权所有问题等。
2013-3-20
10
广西大学商学院
3 责任归属、赔偿责任
由因特网或信息系统导致的种种事故或责任应由谁来负责？ 如何赔偿？ 错误接受的贸易商 赔偿问题的范例：
信息趋势导致的伦理问题 趋 势
据统计，九成网 友认为自己患有 越来越多的组织依赖计算机系统来处理重大的工作 “搜索依赖症” 组织易于维护个人详细信息的数据库 公司分析更容易搜集到的大量个人数据来记录详细的个人行
影
响
计算能力每18个月提升一倍 数据存储成本快速下滑 数据分析技术的进步 为 网络技术进步和因特网
J.P.Morgan发现40%的信用卡数据是不完整的
美国银行家
一家航空公司不小心毁坏了乘客订座数据库， 导致数月内载客量下降一半
2013-3-20
13
广西大学商学院
伦理议题
5 个人或组织是否须为他们所开发与销售的系统的使用结果负道德责任？
在何种情况下使用者要承担何种责任？ 组织是否要为所提供的系统服务负完全的责任？ 社会是否允许网络和电子公告栏贴毁谤性、不准确和误导的信息？ 信息提供者都希望在可能的范围内尽量不要负责任；信息的使用者则 希望尽量提高信息提供者的责任。
从他处复制数据及从远处存取个人数据变得非常容易
信息技术的发展，对社会有其正面的作用，也有负面的影响，
广西大学商学院
2013-3-20
5
例如：不明显关联察觉技术（NORA）从不同的来 源取得人们的相关信息。例如：
(肯尼斯 劳顿)第4章-信息系统中的道德和社会问题
4.15
© 2010 by Prentice Hall
管理信息系统 第4章 信息系统中的伦理和社会问题 信息社会的伦理
• 候选人的伦理原则（续） • 功利原则 • 采取行动获得较高价值 • • 风险规避原则 • 采取行动，产生最少的损害或最少的潜在成本 伦理“没有免费的午餐”的规则 • 假设，几乎所有的有形和无形的对象被某人所持有，否 则除非有特别声明
4.13
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管理信息系统 第4章 信息系统中的伦理和社会问题 信息社会的伦理
• 伦理分析：5个步骤 1. 确定并清楚地描述事实 2. 定义冲突或矛盾，并确定较高的价值 3. 确定利益相关者 4. 确定您可以合理地采取选项 5. 确定您的选择可能产生后果
4.14
4.8
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管理信息系统 第4章 信息系统中的伦理和社会问题 理解与系统相关的伦理和社会问题
信息社会中，伦理、社会和政治文的相互关系
信息的权利和义务 财产权利和义务
Hale Waihona Puke 政治问题新信息技术的引入有涟 漪效应，提出新的伦理、 社会、政治问题，必须 在个人、社会和政治层 面上处理问题。这些问 题有五个方面的道德： 信息的权利和义务，财 产权利和义务，系统质 量，生活质量，问责制 和控制。
法律是众所周知和很好理解的是吸引更高权威机构的一种能力信息社会的伦理管理信息系统信息系统中的伦理和社会问题414prenticehall确定您的选择可能产生后果管理信息系统信息系统中的伦理和社会问题信息社会的伦理415prenticehall如果一个动作不能被重复采用它根本不适合采用管理信息系统信息系统中的伦理和社会问题信息社会的伦理416prenticehall假设几乎所有的有形和无形的对象被某人所持有否则除非有特别声明管理信息系统信息系统中的伦理和社会问题信息社会的伦理417prenticehall使用因特网的工人权利来缩短个人任务管理信息系统信息系统中的伦理和社会问题信息社会的伦理418prenticehall个人债权独处免受其他个人组织或国家的干预或监视
第4章 信息系统的伦理与社会议题
迅雷和电驴，曾经是中国最大的两家提供盗版资源的网站，但在保护知识产权 的严厉打击面前，被迫删除相关资源并进行网站转型。迅雷甚至还非公开地放 弃了旗下的影视搜索引擎：狗狗，以期树立正面形象，实现赴美上市的愿望。
4.3.3 责任机制、法律责任与控制
2011年3月15日，贾平凹、刘心武、韩寒、品，并 对档分享平台，无任何广告或盈利。适用于《信 息网络传播权保护条例》第二十二条“避风港原则”的相关条款，即： 网络服务提供者为服务对象提供信息存储空间，供服务对象通过信息网 络向公众提供作品、表演、录音录像制品，在“不知道也没有合理的理 由应当知道服务对象提供的作品、表演、录音录像制品侵权”；“未从 服务对象提供作品、表演、录音录像制品中直接获得滥用避风港原则。
4.2.4
专业人员的操守准则
在大多数国外网站购物只需要输入信用 卡号、信用卡到期时间、信用卡背面的 PIN码即可完成支付，无须密码，但是一 个没有操守准则的网站管理员（专业技 术人员）有可能恶意拦截这些信息并用 于非法用途。
2011年12月22日，国内开发者社区CSDN遭 到黑客攻击，其数据库中超过600万用户 资料遭到泄露，并被放在网上供人免费下 载。这一事件还揭露了CSDN作为专业技术 人员的汇聚之地，其网站管理者竟然使用 明文保存用户名和密码，连最基本的加密 工作都不做。
方案是将在中国大陆的所有服务器撤至香港，继 续开展服务，而我国政府则以极其严厉的技术手 段对相当多的谷歌搜索结果加以封锁
4.2.3
参考伦理准则
• 己所不欲，勿施于人。 • 如果每一个人都这么做是不对的，那么不论何种理 由，任何人都不能采取这种行动 • 如果某一个行动不能重复执行，则任何时间都不能 采取这种行动 • 采取受益最大的行动 • 采取伤害最小或是潜在成本最低的行动 • 所有有形的或无形的对象，除非有特别的说明，否 则都是由某些人所拥有
(肯尼斯劳顿)第4章-信息系统中的道德和社会问题
4.2
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管理信息系统 第4章 信息系统中的伦理和社会问题
学习目标
• 识别由信息系统引发的伦理、社会和政治问题。 • 识别指导道德决策的行为准则。 • 评估当代信息系统和因特网在个人隐私和知识产权保护
4.7
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管理信息系统 第4章 信息系统中的伦理和社会问题
理解与系统相关的伦理和社会问题
• 考虑伦理、社会、政治问题的模型 • 社会比作一个平静的池塘 • IT比作掉落在池塘里的一块儿岩石，在没有被旧规则覆 盖的新环境下创造涟漪 • 社会和政治机构不能在一夜之间回应这些涟漪 - 这可能 需要花费多年才能发展礼仪、期望、法律 • 要求理解道德并在法律的灰色区域做出选择。
问责制和控制
政治问题 社会问题
伦理问题
信息技术和系统
个人 社会 政治
生活质量
系统质量
图4-1
4.9
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管理信息系统 第4章 信息系统中的伦理和社会问题
理解与系统相关的伦理及社会问题
• 信息时代道德的5个方面 • 由信息系统引发的主要问题： • 信息权利和义务 • 财产权利和义务 • 问责制和控制 • 系统质量 • 生活质量
• New business processes to ensure integrity of data customers and users
• Illustrates the potential risks to privacy and confidentiality of personal information in digital firms and digital economies
信息系统安全与职业道德
25
4.2.2 网络黑客及防范
定义：网络黑客是指掌握相当高的网络技术的一 群网络“罪犯”。 危害：篡改网页，使网站崩溃，诱骗合法用户的 机密信息。 1. 网络黑客常见的攻击步骤 2. 网络主要攻击 3. 网络主要防范举例
15
病毒实例分析
1、CIH病毒 2、宏病毒 3、网络病毒
16
CIH病毒
特点：一种文件型病毒，感染Windows95/98环境 下PE格式的EXE文件。 主要危害：病毒发作后，硬盘数据全部丢失，甚 至主板上的BIOS中的原内容会被彻底破坏，主机 无法启动。
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宏病毒
利用软件所支持的宏命令编写成的具有复制、 传染能力的宏，是一种新形态的计算机病毒，也 是一种跨平台的计算机病毒 ，可以在Macintosh System 7 Windows、 Windows 9X、NT/2000和 OS/2等操作系统上执行。
13
文件型病毒执行框图
系统启动 运行.COM，.EXE 文件
病毒随文件到内存 并获得系统控制权
符合条件?
N
Y 激活病毒
传染或破坏
驻留等待
文件正常执行
14
复合型病毒
定义：具有引导型病毒和文件型病毒的特性。 危害：扩大了病毒程序的传染途径，既感染磁盘 的引导记录，又感染可执行文件。当染有此种病 毒的磁盘用于引导系统或调用执行染毒文件时， 病毒都会被激活，具有相当程度的传染力，一旦 发作，后果十分严重。 典型病毒：如Flip病毒、新世纪病毒等。44.1.1 什 Nhomakorabea是信息安全
体现在８个层面：信息安全理念、信息安全 观点、信息安全机制、物理安全、运行安全、 数据安全、内容安全、信息对抗
劳顿《管理信息系统》习题集_第4章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第4章信息系统中的商业伦理和社会问题单项选择题1)即使在当今的法律环境下，也很少有公司愿意主动配合检察机关在他们的公司进行经济犯罪调查参考答案: FALSE难度系数: 22)数据存储的进步使得处理个人隐私侵犯案件处理更加困难参考答案: FALSE难度系数: 13)分析一个商业伦理案件的最后一步应该是识别利益相关者——谁在决定的结果中拥有既得利益参考答案: FALSE难度系数: 24)由于专业人士对知识、智慧和尊重的特别要求，他们负有特殊的权利和义务参考答案: TRUE难度系数: 15)隐私是个人要求独处，而不受他人或相关组织的干扰和监督的诉求参考答案: TRUE难度系数: 16)大多数美国和欧洲的隐私法律是在由五个原则组成的被称作COPPA的基础上建立的参考答案: FALSE难度系数: 27)间谍软件是一种通过隐藏在下载的应用程序中追踪用户网络行为的软件参考答案: TRUE难度系数: 28)绝大多数的企业对于保护它们的客户的隐私方面做的很少参考答案: TRUE难度系数: 29)网络行为追踪公司搜集的数据仅限于用户在某一个网络站点的行为参考答案: FALSE难度系数: 210)版权是有关于歌曲、数据或者游戏等知识产权的合法保护参考答案: TRUE难度系数: 211)在白领欺诈中，信息系统大部分被用来作为隐藏经济犯罪证据的手段参考答案: TRUE难度系数: 312)在上世纪90年代，美国版权办公室开始软件程序登记制度参考答案: FALSE难度系数: 213)版权保护的缺点是作品背后的基本思想没有被保护，只保护一个作品的表象参考答案: TRUE难度系数: 214)法庭认为，在软件创作中，独特的概念、一般功能特点甚至是颜色都受版权法保护参考答案: FALSE难度系数: 215)专利法律的核心概念是原创性、独特性和价值性参考答案: FALSE难度系数: 316)尽管有些法律的内容中定义并指出了计算机犯罪，没有授权而访问计算机系统还不是联邦犯罪行为参考答案: FALSE难度系数: 217)任何来路不明的电子邮件都是法律上认为的垃圾邮件参考答案: FALSE难度系数: 118)欧洲议会通过了一个未经请求的商业信息禁令参考答案: TRUE难度系数: 219)和计算机相关的最常见的RSI是CTS参考答案: TRUE难度系数: 120)技术紧张症是一种和计算机相关的疾病，其症状包括疲劳参考答案: TRUE难度系数: 221) 2012年FTC报道了保护个人隐私的业界最佳实践，下列哪一个不是其关注的领域A) 可移动设备个人隐私B)自律规则和规范逐渐被遗忘C)数据经纪商D)大型平台提供商参考答案: B难度系数: 222)下列哪一项对于新的信息系统导致了法律的灰色地带的描述最准确？A)它们使用网络化的电子数据，这比手工存储的信息更难以控制B)它们导致了现有法律无法涵盖的新情况C)它们是由技术人员而不是管理人员实施的D)它们是从一系列的逻辑和技术规则而不是社会或组织机构中产生的参考答案: B难度系数: 223)新的信息技术的引进会A)产生商业伦理讨论中的抑制效应B)产生新的伦理、社会和政治问题等连锁反应C)对整个社会产生有益效果，同时会使消费者陷入困境D)产生瀑布效应，引发更加复杂的伦理问题参考答案: B难度系数: 224)在信息时代，个人和组织拥有的关于知识产权的权利以及对应的义务属于道德维度中的A)财产的权利和义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: A难度系数: 125)在信息时代，个人和组织拥有的保护现有价值和体系的义务属于道德维度中的A) 家庭B)财产的权利和义务C)系统的质量D)生活的质量参考答案: D难度系数: 226)下列除了哪一项其余都是当今引发伦理问题的关键技术趋势A)数据存储技术的发展B)数据分析技术的提高C)多媒体质量的提高D)移动设备使用的增加参考答案: C难度系数: 127)使用计算机将多个来源的数据整合并创建个人详细信息的电子档案被称作A)画像B)钓鱼式攻击C)垃圾邮件D)精确定位参考答案: A难度系数: 128)信息时代的五个道德维度中，哪一个维度会被ChoicePoint的企业行为引发？A)财产权利与义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: D难度系数: 329) NORA是一种A)被欧盟所使用的画像技术B)用来保护网络数据的联邦隐私法律C)发现不同来源的数据间的联系的数据分析技术D) 1987年通过的针对企业经营者施加严厉判决的量刑准则参考答案: C难度系数: 230)接受由于你所做决策而产生的潜在成本、责任和义务被称作A)职责B)问责C)法律责任D)正当法律程序参考答案: A难度系数: 231)法制社会的过程是一个了解和理解法律的过程，让人们有能力向上级申诉以保证法律被正确的应用，这被称为A)法律责任B)正当法律程序C)上诉法庭D)问责参考答案: B难度系数: 232)判定一个行为的责任的机制的社会制度特征被称作A)正当法律程序B)问责C)上诉法庭D)司法系统参考答案: B难度系数: 233)下列哪一项不属于本章中提到的分析一个伦理问题的五个步骤？A)责任划分B)确认利益相关者C)确定你有理由采取的方案D)识别和描述清楚事实参考答案: A难度系数: 234)你的一个同事频繁地将办公室的一小部分供应进行个人使用，并认为造成的公司损失是微小的。
七年级信息技术教案：信息社会的道德和意识
七年级信息技术教案：信息社会的道德和意识一、教学目标1.了解信息社会的概念、特征和发展历程。
2.掌握信息社会中的道德规范和意识。
3.能够识别虚假信息，使用网络与其他人协作，维护网络安全。
二、教学内容1. 信息社会的概念和特征简要介绍信息社会的概念和特征，包括信息化、数字化、网络化以及充分利用信息技术等。
2. 信息社会的发展历程着重介绍信息革命的发展历程和里程碑事件，让学生了解信息社会的发展过程。
3. 信息社会中的道德规范了解信息社会中的道德规范，包括隐私、著作权、知识产权、网上欺凌、网络犯罪等方面的规范，并引导学生对这些规范的重要性有更好的认识。
4. 信息社会的意识指导学生如何树立信息社会的意识，包括对信息的安全性的认识、网络文明的培养和网络道德的追求。
5. 网络安全指导学生如何使用网络，如何防范网络攻击，防止个人计算机信息泄漏等，同时鼓励学生为网络安全贡献力量。
6. 网络协作通过各种课堂组织形式，例如小组合作、线上讨论等方式，让学生了解网络协作的重要性，培养学生在网络上和他人合作的能力。
三、教学方法及进度1. 教学方法通过授课和研讨相结合的方法，让学生更好地理解信息社会的道德和意识的重要性。
此外，老师还可以给学生布置阅读任务、个人或小组报告等，扩大学生的知识面和深度。
2. 教学进度•第一课：信息社会的概念与特征。
（40分钟）•第二课：信息社会的发展历程。
（40分钟）•第三课：信息社会的道德规范。
（40分钟）•第四课：信息社会的意识。
（40分钟）•第五课：网络安全。
（40分钟）•第六课：网络协作。
（40分钟）四、教学评估通过测试、作业、实践、报告等教学手段，对学生进行综合评估，评估学生对所学内容的理解程度和道德意识的培养情况。
此外，老师还可以通过学生自评、互评等形式来衡量学生对于网络安全和网络协作的影响力。
五、教学后记信息技术是现代社会不可或缺的一部分，它对社会的影响力不言而喻。
作为信息技术的购买者、使用者和传播者，我们优先要关注的应该是信息技术的道德问题。
信息系统组织管理和战略与信息系统中的道德和社会问
应用信息系统达到竞争优势
• 低成本领先
• 当提高（增强）质量和服务水平时，生产低于竞争对 手的产品和服务
• 例如：沃尔玛 、戴尔
• 产品差别化
• 尽可能地使用新产品或服务改变客户的方便性和感受 • 例如：google和苹果iPhone
应用信息系统达到竞争优势
• 专注于补缺市场（狭小市场） • 应用信息系统聚焦专攻一个单独市场。 • 例如：希尔顿酒店OnQ系统为最有利可图的客 户提供特权（推迟退房时间）
和核心竞争力。 协同
• 当某些单位的输出可以用于其它单位或者组 织的输入。
• 例如：纽约和摩根大通银行的合并 • 收购YouTube的谷歌
应用信息系统达到竞争优势
核心竞争能力 • 拥有核心竞争力的公司是世界级的领先者 • 无论什么信息系统，只要能促进各业务单元 之间的信息共享，就有助于提升核心竞争力 • 例如：宝洁公司的内部网和专家的主题目录
应用信息系统达到竞争优势
公司的数字时代更需要行业、公司、顾客和供应商之间一个动态边界视图。在 一个企业生态系统中，同行之间相互竞争。在生态系统模型中，多行业共同努力 为客户提供价值。在个人与公司形成的密集网络之间发生交互作用时，IT发挥重 要的作用。
第4章 信息系统中的道德和社会问题
学习目标
• 识别由信息系统引发的伦理、社会和政治 问题。
• 加强客户和供应商的亲密度 • 使用信息系统发展顾客和供应商之间的亲密联 系和忠诚度；增加转换成本 • 例如：亚马逊
应用信息系统达到竞争优势
因特网在竞争优势上的影响
• 改造、破坏、威胁一些行业 • 例如旅行社、印刷百科全书、报纸
• 竞争力仍然存在，但竞争更加激烈 • 通用标准允许新的竞争对手、参加者进入市场 • 为建立品牌和忠诚客户基础创造新机遇
第4章 信息系统中的道德和社会问题
4.17
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信息系统的道德方面
• 公平信息的做法： • 管理信息收集和使用原则集合 • 大多数美国和欧洲的隐私法基础 • 根据纪录持有者和个人之间的相互利益关系。 • 1998年重申并扩大联邦贸易委员会，为的是保护网上隐私准则 • 用于驱动私有变化ach - Bliley法案 • HIPAA法案
4.3
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你的学生贷款数据暂借吗？
• 问题：学生贷款的相关敏感数据没有足够的隐私保护。
• 解决方案：提高系统的安全性、保护学生信息，用系统来 保存信任。
• 撤销超过52000用户ID，这些ID由于滥用访问权限，访问 学生隐私信息被终止使用。
• 演示IT在提供快捷、方便访问数据时的作用。 • 说明同样的技术如何威胁隐私，造成弊大于利？
4.16
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信息系统的道德方面
• 4.3.1信息权利:互联网时代的隐私和自由 • 隐私 • 个人债权独处，免受其他个人、组织或国家的干预或监视。 • 自我控制信息的能力 • 在美国，隐私保护由： • 第一条修正案（言论自由） • 第四修正案（不合理搜查和扣押） • 额外的联邦雕像 • 1974年隐私法
图4-3
4.22
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信息系统的道德方面
• 美国允许企业收集交易信息，并使用这些交易信息为其他市场营利 • 在线企业推广自动调节强于隐私法规 • 自动调节层次不齐
• 利用信息报表有很大的不同 • 有些公司提供退出选择框 • 网上“印章”的隐私原则 • 大多数网站没有隐私政策 • 许多网上隐私政策不保护客户隐私，而是保护该公司的诉讼
信息社会中的职业道德与规范
信息社会中的职业道德与规范——小组讨论报告１尽职尽责。
爱岗与敬业总的精神是相通的，是相互联系在一起的，爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的表现。
爱岗敬业是任何行业职业道德中都具有的一条基础规范。
（2）诚实守信：诚实守信是指忠诚老实信守承诺。
诚实守信是为人处事的一种美德。
诚实守信不仅是做人的准则也是做事的原则。
诚实守信是每一个行业树立形象的根本。
（3）办事公道：办事公道是在爱岗敬业，诚实守信的基础上提出的更高一个层次的职业道德的基本要求。
所谓办事公道是指从业人员办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
（4）服务群众：服务群众是为人民服务精神更集中的表现，服务群众就是为人民群众服务，这一规范要求从业人员要树立服务群众的观念，做到真心对待群众，做每件事都要方便群众。
（5）奉献社会：所谓奉献社会就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力理。
所谓奉献社会，就是全心全意地为社会做贡献，是为人民服务精神的更高体现。
法律是道德的底线，计算机职业从业人员职业道德的最基本要求就是国家关于计算机管理理方面的法律法规如《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《计算机软件保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理办法》等等，这些法律法规是应当被每一位计算机职业从业人员所牢记的，严格遵守这些法律法规正是计算机专业人员职业道德的最基本要求。
任何一个行业的职业道德，都有其最基础、最具行业特点的核心原则，计算机行业也不例外。
世界知名的计算机道德规范组织IEEE-CS/ACM 软件工程师道德规范和职业实践（SEEPP）联合工作组曾就此专门制订过一个规范，根据此项规范计算机职业从业人员职业道德的核心原则主要有以下两项：原则一：计算机专业人员应当以公众利益为最高目标。
原则二：客户和雇主在保持与公众利益一致的原则下，计算机专业人员应注意满足客户和雇主的最高利益。
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问责制和控制
政治问题 社会问题
道德问题
信息技术和系统
个人 社会 政治
生活质量
系统质量
图4-1
4.8
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理解与系统相关的道德及社会问题
• 4.1.2 信息时代道德的5个方面 • 由信息系统引发的主要问题： • 信息权利和义务 • 财产权利和义务 • 问责制和控制 • 系统质量 • 生活质量
4.7
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理解与系统相关的道德和社会问题
信息社会中，道德、社会和政治文的相互关系
信息的权利和义务
财产权利和义务
新信息技术的引入有涟 漪效应，提出新的道德、 社会、政治问题，必须 在个人、社会和政治层 面上处理问题。这些问 题有五个方面的道德： 信息的权利和义务，财 产权利和义务，系统质 量，生活质量，问责制 和控制。
第4章 信息系统中的道德和社会问题
4.1
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参考资料
• Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon. Management Information Systems: managing the digital firm, 9th Edition Pearson - Prentice Hall, New Jersey, 2006
4.28
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信息系统的道德方面
他将警告用户或拒绝来自 站点的cookies。否则 Web站点装入正常。
P3P标准
P3P能使网站转换他们的隐私政策为让用户浏览器软件可读的标准形式。用户浏览器软件评估网站的隐 私政策，决定是否与用户偏好相稳合。
图4-4
4.26
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信息系统的道德方面
• 4.3.2 产权：知识产权 • 知识产权：由个人或公司建立的任何形式的无形财产 • 保护知识产权的三种方法： • 1 商业秘密：知识作品或产品属于商业而不是公共领域 • 2 著作权：法定保护知识产权、要求作者的作品终身不能被复制，最 高年限为70年 • 3 专利： 授予发明的创建者独家垄断发明创造思想至少20年
4.18
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信息系统的道德方面
• 联邦贸易委员会的国际集邮联合会原则： • 公告/宣传（核心原则）：网站必须在收集数据之前披露常规 • 选择/同意（核心原则）：消费者必须能够选择如何使用信息的次要用途 • 访问/参与：消费者必须能够审查，争夺个人数据的准确性 • 安全：数据收集必须采取步骤，以确保准确性和个人资料的安全 • 执法：必须执行国际集邮联合会的原则机制
信息社会的道德
• 4.2.3 可选择的道德原则 • 黄金法则 • 己所不欲，勿施于人。 • 康德的绝对命令 • 如果一个动作不为人采用，它也就不适合任何人 • 笛卡尔更改规则 • 如果一个动作不能被重复采用，它根本不适合采用
4.14
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信息社会的道德
• 候选人的道德原则（续） • 功利原则 • 采取行动获得较高价值 • 风险规避原则 • 采取行动，产生最少的损害或最少的潜在成本 • 道德“没有免费的午餐”的规则 • 假设，几乎所有的有形和无形的对象被某人所持有，否则除非有特别声明
4.6
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理解与系统相关的道德和社会问题
• 4.1.1 考虑道德、社会、政治问题的模型 • 社会比作一个平静的池塘 • IT比作掉落在池塘里的一块儿岩石，在没有被旧规则覆盖的新环境下创造涟 漪 • 社会和政治机构不能在一夜之间回应这些涟漪 - 这可能需要花费多年才能发 展礼仪、期望、法律 • 要求理解道德并在法律的灰色区域做出选择。
• 肯尼斯. 劳顿，简. 劳顿 箸. 薛华成 编译. 管理信 息系统. 北京：机械工业出版社，2011.
4.2
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学习目标
• 识别由信息系统引发的道德、社会和政治问题。 • 识别指导道德决策的行为准则。 • 评估当代信息系统和因特网在个人隐私和知识产权保护上的影响 • 评价信息系统对我们日常生活的影响。
4.12
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信息社会的道德
• 4.2.2 道德分析：5个步骤 1. 确定并清楚地描述事实 2. 定义冲突或矛盾，并确定较高的价值 3. 确定利益相关者 4. 确定您可以合理地采取选项 5. 确定您的选择可能产生后果
4.13
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4.25
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信息系统的道德方面
1、用户使用p3p网站浏览 软件请求网页
2、web服务器返回 web‘页，除了web站点的 策略压缩版本和指向全 p3p策略的指针。如果 web站点不与p3p兼容， 没有p3p数据返回。 3、用户web浏览软件比较 从web站点的响应和用户 的隐私选项。如果web站 点没有p3p策略或策略与 用户建立的策略层不匹配，
3、当用户返回到
网站时，服务器请
求之前存储在用户
计算机的cookie内
容
4、网页服务器读
取cookie、辨认访
问者、调用访问者
数据
Cookies由网站在访问者硬盘上写下信息。当访问者返回到网站时，网页服务器从cookies中请求ID号并使用
ID号访问由服务器存储其上的访问者数据。然后网站使用这些数据可以显示个人信息。
4.20
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信息系统的道德方面
• 2 互联网的挑战隐私： • Cookies • 由网站下载到访问硬盘的小文件 • 确定访问者的浏览器、跟踪访问网站 • 允许网站开发（记录）访问者的信息 • 网虫 • 嵌入在电子邮件和网页上的微型图形 • 设计监视器来监视谁在阅读信息和在网上相互传递信息 • 间谍软件 • 偷偷安装在用户的计算机上 • 可传输用户的击键或显示不需要的广告
4.10
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理解与系统相关的道德及社会问题
差异性关系的认识（诺拉）
图4-2
客户交易系统
诺拉技术可以从分散的源 头获取人们的信息，发现 模糊、明显的关系。例如， 可能发现，一个求职者在 赌场和一罪犯共用一个电 话号码，这引起了招聘经 理的警戒。
4.11
若拉警报
4.23
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信息系统的道德方面
网站宣布他们的隐私政策让访客去做检讨。TRUSTe印章指定的网站已经同意遵守TRUSTe建立的披露、选 择、访问和安全的隐私原则。
4.24
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信息系统的道德方面
• 3. 技术解决方案 • 隐私首选项平台 • 允许Web站点传达隐私政策到访问者的网络浏览器 - 用户 • 用户在浏览器设置中指定所需的隐私级别 • 例如，“中等”级别接受来自第一方主机的站点，选择加入或退 出政策，但拒绝第三方Cookie，因为第三方cookie使用没有选入 政策个人可识别信息。
图4-3
4.22
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信息系统的道德方面
• 美国允许企业收集交易信息，并使用这些交易信息为其他市场营利 • 在线企业推广自动调节强于隐私法规 • 自动调节层次不齐
• 利用信息报表有很大的不同 • 有些公司提供退出选择框 • 网上“印章”的隐私原则 • 大多数网站没有隐私政策 • 许多网上隐私政策不保护客户隐私，而是保护该公司的诉讼
4.19
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信息系统的道德方面
• 欧洲数据保护指令 • 要求公司通知人们，什么时候收集信息？发布如何存储和使用信息？ • 要求客户见多识广的同意（在美国没有真正的同意） • 欧盟成员国不能转移个人资料到没有类似隐私保护的国家（如美国） • 美国企业使用安全港框架协议 • 自我调节的政策和执法来满足政府立法目标，但并不涉及政府监管或 执法。
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4.2 信息社会的道德
• 信息系统道德分析的基础和管理信息的人形成了基本概念 • 责任：接受潜在成本、职责、决定的义务 • 问责制：责任方确定机制 • 责任：允许个人（和公司）收回对它们造成的损害 • 正当程序：法律是众所周知和很好理解的，是吸引更高权威机构的一种能 力
4.27
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信息系统的道德方面
• 4 知识产权面临的挑战 • 数码介质不同于物理介质（例如书籍） • 易于复制 • 易于传输（网络，互联网） • 软件难分类 • 紧凑 • 建立独特性困难
• 数字千年版权法案（DMCA） • 规避基于版权材料的技术保护是非法的
4.9
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理解与系统相关的道德及社会问题
4.1.3 4项引发道德问题的关键技术发展趋势 • 计算能力每18个月增加一倍 • 增加对电脑系统的依赖性和脆弱性 • 数据存储成本迅速下降 • 多重个人数据库 • 数据分析的研究进展 • 更大的能力来发现个人的详细信息资料 • 分析差异性关系的认识（诺拉） • 网络进步及互联网 • 可以移动访问大量个人数据
4.21
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如何确定网页访问者？
信息系统的道德方面
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