关于某大学生对食堂满意度地调研报告材料

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(4篇)关于食堂调研总结报告

(4篇)关于食堂调研总结报告

(4篇)关于食堂调研总结报告食堂调研总结报告标题:食堂调研总结报告报告日期:2021年10月1日报告人:XXX报告目的:为了改善学校食堂的服务和菜品质量,我们进行了一次食堂调研,收集了学生对食堂的意见和建议。

一、调研方法我们采取了问卷调查的方式,向全校学生发送了调查问卷,并收集了反馈意见。

问卷包括了食堂的环境、菜品种类、价格、口味等方面的评价内容。

此外,我们还进行了一些个别访谈,以了解更多细节和个别需求。

二、调研结果1. 环境评价多数学生对食堂的环境较为满意,认为卫生状况较好,服务态度也比较友好。

然而,少数学生认为食堂座位紧张,需要增加座椅数量。

2. 菜品评价学生对于菜品的种类和质量存在意见。

调查显示,学生们对主菜的种类和风味多样性相对满意,但是对于素菜和配菜的选择范围较为有限。

此外,一些学生认为食堂菜品的营养价值有待提高。

3. 价格评价调查显示,大多数学生认为食堂的价格相对合理。

但是,部分学生表示价格偏高,希望能够提供更多实惠的套餐或优惠活动。

4. 口味评价学生对于食堂菜品的口味评价有所分歧。

大多数学生认为食堂提供的菜品口味还可以接受,但也有一些学生表示希望能够增加更多辣味或酸甜口味的菜品。

三、改进建议1. 菜品改进食堂应增加素菜和配菜的种类和选择范围,确保满足不同饮食需求的学生。

此外,推出一些营养丰富的菜品,提高食品的营养价值,满足学生健康饮食的需求。

2. 价格优惠食堂可以推出一些实惠的套餐或优惠活动,吸引更多学生用餐。

例如,推出学生餐卡充值返现活动,或者提供午餐优惠价。

3. 菜品口味改进食堂可以根据学生意见,增加一些口味较重的菜品,满足不同口味需求。

此外,加强与学生的沟通,并根据反馈意见,不断改进菜品的口感和口味。

4. 食堂座位增加食堂可以考虑增加座位数量,提供更舒适的就餐环境,以满足学生的用餐需求。

四、结论通过本次食堂调研,我们了解到学生对食堂的评价和建议。

为了改善食堂的服务和菜品质量,我们建议食堂方面增加素菜和配菜的种类和选择范围,提供更多实惠的套餐或优惠活动,改进菜品的口感和口味,并增加座位数量,提供更舒适的就餐环境。

大学生对食堂满意度调查分析报告

大学生对食堂满意度调查分析报告

大学生对食堂满意度调查分析报告一、概括本报告主要对大学生对食堂满意度进行调查分析的结果进行概述。

随着教育水平的提高和校园文化的多元化发展,大学生的饮食需求也日益增长,食堂作为校园内重要的餐饮服务场所,其服务质量受到广泛关注。

因此本次调查旨在了解大学生对食堂的整体满意度、菜品质量、服务质量、环境卫生等方面的评价,以期为食堂管理提供有针对性的建议和改进方向,提高大学生的用餐体验和生活质量。

通过收集和分析大学生的反馈意见,报告揭示了食堂存在的优点和不足,为相关管理部门提供决策参考。

1. 背景介绍:介绍本次调查的目的和意义,阐述大学生食堂的重要性和对大学生生活的影响在当前社会背景下,大学生群体在社会发展中具有不可忽视的作用,他们作为新一代的青年力量,其生活品质与生活环境的改善和优化尤为重要。

作为大学生活中不可或缺的一部分,食堂与大学生的日常生活紧密相连,是提供基本生活保障和社交活动的重要场所。

为此本次调查的目的在于深入了解大学生对食堂的满意度,进一步分析食堂服务中存在的问题与不足,从而为食堂的改进和管理提供有力的参考依据。

本次调查的意义不仅在于满足大学生的饮食需求,更是基于对食堂服务质量和管理水平提升的需要。

在阐述大学生食堂的重要性时,我们需要意识到食堂是大学生生活中不可或缺的基础设施之一。

它承载着满足学生日常饮食需求的基本功能,同时也是学生社交、交流的重要平台。

一个优质的食堂环境不仅能提供健康、卫生的餐食,还能营造出良好的文化氛围,对大学生的身心健康和全面发展产生积极影响。

因此通过对大学生食堂满意度的调查,我们能够更好地了解大学生对食堂的真实需求与期望,为食堂服务的提升提供方向。

这不仅有助于改善大学生的生活质量,也为高校后勤管理提供了宝贵的参考数据。

二、调查方法本次《大学生对食堂满意度调查分析报告》的调查方法主要包括问卷调查、访谈调查以及数据分析三种方式。

问卷调查:针对在校大学生的食堂满意度,设计详尽的问卷,内容涵盖食堂的卫生状况、食品质量、价格合理性、服务满意度等方面。

大学生食堂满意度调研报告

大学生食堂满意度调研报告

大学生食堂满意度调研报告为了了解大学生食堂的市场状况,并且能为食堂提供可行性分析的资料,AD团队对大学生对食堂的满意度做了一次市场调查。

在调查中我组5名学生制作了100份调查问卷,同时我们还通过互联网,查阅报刊,杂志等途径得到了相关数据,最后通过汇集这些数据资料编辑制成了此次的调研报告。

本次大学生市场现状与环境分析由组长编写;大学生食堂消费需求分析由共同编写;大学生食堂营销机会和优势分析由编写。

一:大学生食堂市场现状(一)大学生食堂市场现状;位于平顶山市老城区湛南路,新校区已迁去新城区,因调查条件限制本次调查主要集中在老校区。

据初步不完全统计城建学院老校区附近有大小饭店20多家,规模较大,消费层次较高的餐厅有八九家,小饭店几乎达到门挨门的状况。

小区内部共有三个就餐区:名族食堂,第一食堂,第二食堂,从南到北一条饮食街,其中有10家小商店提供食物及水果,有4家大型超市,有2家糕点店。

在校学生可以随意在各家饮食店购物,大部分学生在校期间主要选择食堂为就餐地点。

大学生食堂发展的这一状况说明:在校内大学生对食堂的满意度基本可以,大部分学生会选择学校食堂就餐及消费。

(二)大学生食堂的市场规模据有关资料统计,我院东校区在校生员达4000多人,分两个部分:本部和继续教育学院。

本部有管理系,土木系及数理系;管理系有工程管理,工程造价及旅游管理,市场营销和房地产经营与估价5大专业,土木也有5大专业,本次调查我们采取了分层与随机抽样相结合,在分层方面主要在校年限标准为大一,大二,大三和大四四大块。

通过这些数据表明:校内食堂的消费群体是庞大的,市场规模更是庞大的.(三)大学生食堂营销的不完善性(学生的不满意度)现在大学生对校内食堂的满意度只是一般,食堂还是存在缺点的,主要体现在以下几个方面。

第一:学校食堂的环境卫生食堂的环境卫生主要包括两大方面:宏观方面和微观方面。

宏观方面:食堂的地面及桌面的卫生问题,地面经常是又湿又脏,下雨天还滑;冲洗桌面的水要即使处理,就餐环境还有四周的墙面;大部分学生反映:在食堂就餐会加快进食进度(没有视觉享受),再者就是服务人员的个人卫生:如许多学生反映工作人员的工作服太脏,收钱的手经常接触食物,提供给学生的餐具没进行严格消毒。

关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇

关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇

关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇大学生对食堂满意度的调查报告关于大学生对食堂满意度的调查报告1一、概述务比较重,食堂就餐的人数也大大增加。

借此机会,我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况,针对这个问题,我展开了以下的调查。

二、调查目的通过对学校各个餐厅满意度的调查,获取同学们对食堂服务质量的优劣评价,同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。

从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。

调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方,并把这些信息反馈给食堂,为食堂工作人员提出合理的建议。

三、调查内容(一)个人基本信息调查:包括学生性别、就读年级,生活消费等基本信息;(二)食堂基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题;(三)满意度调查:包括学生对食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);服务质量(态度和效率)、环境和卫生的满意度调查;(四)后勤机制的调查:包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。

四、调查对象及调查单位调查对象:湖南大学全体在校生调查单位:湖南大学五、调查方式及方法1、本次调查为问卷调查2、问卷调查方式:随机调查3、调查地点:教室,图书馆,自习室和路上随机采访。

六、分析方法在资料收集完毕后,把调查的100份问卷结果进行统计,应用相关模型进行数据分析七、调查的时间20xx年10月25日——20xx年10月27日八、经费预算打印费:20元关于大学生对食堂满意度的调查报告23、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式:调查样本的选择采取随机抽样调查方式,在食堂就餐处进行现场调查,再根据调查内容酌情打分5、调查内容为:新鲜度、分量、价格以及卫生情况。

具体内容如下:1、对食堂饭菜新鲜是否满意?非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意?非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃?非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意?非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味?非常满意较满意不满意二、调查结果新点怨食堂:满意率71%。

食堂满意度的调查报告5篇

食堂满意度的调查报告5篇

食堂满意度的调查报告5篇食堂满意度的调查报告(篇1)调查目的:了解大学生对食堂的满意程度调查对象:科创学院在校大学生调查项目:食堂的满意度调查范围:科创学院在校大学生调查时间:5月28日到5月30日调查形式:问卷调查调查方法:问卷抽样方法:随机抽样样本概况:共发放320份问卷,收回有效问卷308份。

经我组全体组员的又在2小时的数据的统计,现将部分有代表性的调查结果报告如下:一、有关饭菜情况:1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度:64%的同学认为品种比较单一,18%的同学认为一般,12%的同学认为种类缺乏,6%的同学认为丰富。

2、食堂的保温情况:56%的同学认为偶尔不够热,19%的同学认为经常碰上冷饭菜,17%的人不太注意,8%的同学认为做得好。

3、食堂师傅打的饭菜份量情况:44%的同学认为比较少,40%的同学认为基本可以,13%的同学认为完全不够,3%的同学认为足够。

4、食堂的饭菜口味情况:61%的同学认为一般,20%的同学认为不满意,13%的同学满意,4%的同学非常不满意,2%的同学非常满意。

二、有关食堂价格情况:1、同学们平均在食堂的花销情况:38%的同学为8-10元,28%的同学为6-8元,18%的同学6元以下,16%的同学10以上。

2、同学们对现食堂价格的反映情况:59%的同学认为较贵,但比外面便宜,29%的同学认为可以接受。

10%的同学难以承受,2%的同学认为便宜。

3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法:46%的同学认为基本没有用。

34%的同学认为比较有用。

10%的同学认为完全没用,10%的同学认为有用。

4、学校食堂浪费现象的状况:48%的同学认为一般,31%的同学认为比较严重,13%的同学认为比较节约,6%的同学认为极其严重,2%的同学认为基本不浪费。

三、有关食堂卫生的情况:1、食堂的饭菜卫生状况:40%的同学认为 23%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。

2、食堂工作人员的卫生状况:47%的同学认为一般,32%的同学认为勉强可以,一般,32%的同学认为勉强可以,16%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。

大学生对食堂满意度调查报告

大学生对食堂满意度调查报告

大学生对食堂满意度调查报告篇一:大学生食堂满意度调查报告大学生食堂满意度调查摘要:本文是为了掌握大学生的餐饮情况,从而对北京建筑工程学院、中央民族大学、中国人民大学的学生对食堂现状进行问卷调查,通过问卷调查直观地反映出学生对食堂的环境、价格等的偏好情况,从而更有针对性的了解到学生的餐饮情况。

在发放问卷的过程中共发放问卷调查表200份,除去作废的和未收回的,还剩150份,经审核全部有效。

整个调查报告共分为四个部分(分别是:第一部分调研背景和目的;第二部分问卷调查对象基本情况分析;第三部分数据分析;第四部分调查后的总结和建议)来对问卷进行详细的统计和分析。

另外,在问卷方面,采用了分类调查,根据学生的不同情况进行分析,例如:对不同性别和年级的同学进行了详细的分类调查及分析,以便使统计出来1的结果、关于各类各个选项的选择情况一目了然,便于参考及统计分析。

通过此次调查,我们发现在学校有88%的学生选择在学校食堂就餐。

这也说明了食堂很受学生的欢迎。

相信,随着时间的推移以及食堂各项水平的不断提高,食堂一定会成为最受学校学子喜爱的就餐地点。

第一部分调研背景和目的背景分析:1、高校学生食堂经营管理工作直接关系到学生的身心健康、安全和正常的学习和生活;关系到社会和高校的稳定,对稳定学生食堂价格的重要性上下已形成共识。

2、建立学生食堂长效保障机制和应急机制是摆在政府、教育主管部门、高校以及后勤工作者面前的一个亟待解决的课题。

3、物价上涨幅度较大、上升速度过快,用工成本逐年增加,学校给予后勤实体的优惠政策不断收缩,增加了后勤实体的经营成本,导致高校食堂价格不断攀升。

4、高校学生食堂(转载于: 小龙文档网:大学生对食堂满意度调查报告)餐饮管理人员、技术人员素质不高,人才匮乏,难以适应学生食堂规模化经营服务的要求。

研究目的:2民以食为天,食堂我们学生的第二个家。

而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。

学生对食堂满意度调查报告6篇

学生对食堂满意度调查报告6篇

学生对食堂满意度调查报告6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生对食堂满意报告

大学生对食堂满意报告

大学生对食堂满意报告引言食堂作为大学生活中非常重要的一部分,直接影响着学生的生活质量和学习效率。

本报告旨在对大学生对食堂的满意度进行调查和分析,为改善食堂服务和提高学生满意度提供参考。

调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,通过在校园内发放问卷并收集学生填写的方式,共收集到400份有效问卷。

问卷中包括了食堂的环境、饮食种类、价格、食物质量、服务态度等方面的评价指标。

调查结果食堂环境在对食堂环境的评价中,有75%的学生认为食堂的整体环境较为整洁,宽敞明亮,并且有良好的通风设施。

然而,也有25%的学生表示对食堂的噪音和拥挤感较为不满意。

因此,在提高食堂环境方面仍有一定的改进空间。

饮食种类在对食堂的饮食种类的评价中,有40%的学生认为食堂提供的饮食种类较为丰富,满足了不同口味的需求。

然而,也有60%的学生表示对食堂的饮食种类不够多样化,希望能够有更多的选择。

因此,食堂可以进一步拓展饮食种类,如增加素食、小吃摊等,以满足不同学生的需求。

价钱在对食堂的价格的评价中,有55%的学生认为食堂的价格相对合理,符合他们的消费预算。

然而,也有45%的学生表示对食堂的价格有些过高,给他们的经济压力较大。

因此,食堂可以考虑提供更多的优惠活动,如学生特价、套餐等,以提高价格的亲和力。

食物质量在对食堂食物质量的评价中,有65%的学生认为食堂的食物质量较高,口味良好,营养均衡。

然而,也有35%的学生表示对食堂的食物质量不够满意,觉得食物口感一般,有时候会出现食物不新鲜的情况。

因此,食堂应该加强对食材的挑选和储存,确保食物的质量和新鲜度。

服务态度在对食堂服务态度的评价中,有80%的学生认为食堂的工作人员态度友好、热情,并且能够及时解决问题。

然而,也有20%的学生表示对食堂的服务态度不够满意,觉得有时候工作人员的反应较慢。

因此,食堂应该加强对工作人员的培训,提高他们的服务意识和专业素养。

结论根据本次调查的结果,大部分学生对食堂的整体满意度较高,认为食堂在饮食种类、环境和服务态度等方面做得不错。

大学生对食堂满意度调查报告7篇

大学生对食堂满意度调查报告7篇

大学生对食堂满意度调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于大学生对食堂满意度的调查报告(通用3篇)

关于大学生对食堂满意度的调查报告(通用3篇)

关于大学生对食堂满意度的调查报告(通用3篇)关于大学生对食堂满意度的篇1调查时间:20xx年6月1日调查地点:浙江农林大学衣锦校区调查人:谢远洋调查负责人:谢远洋调查对象:在校学生调查方法:网络问卷调查调查分工b:问卷由杨关红设计,全体成员讨论决定文字整理:张雷雷小组成员:张雷雷谢远洋杨关红前言:自古以来,“民以食为天”。

在广大同学的心目中,食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。

食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。

饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康,饭菜的配搭关系到我们的生长发育,食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。

究竟食堂应该怎样操作的呢?而我们的同学对食堂又有什么意见?学校应该怎样去做才能搞好食堂管理,满足学生的意愿呢?针对以上问题,我们提出此调查研究,并取得了预期的成果,此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据,可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助;也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。

在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后,总结得出:学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样,但总的来说大同小异;学校食堂目前看来还存在一系列的问题,重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上,学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况,所以针对此次调研我们提出了几点建议,希望有关部门欲与重视及采纳。

调查分析:(1)在此次调查中,我们总共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。

(2)在这30人中,男生大约占了56%,有17人,女生则有13人。

(3)食堂个数,30人中有14人所在的校区有1个食堂,16人所在校区有2到3个食堂。

(4)每周在食堂就餐天数,有12人选择了1到3天,11人选择了4到5天,4人选择了6到7天,3个人选择了偶尔吃一顿。

(5)平均每月在食堂开销,每月开销300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的.有9人,开销900元以上的有3人。

大学生食堂满意度调研报告最佳范文

大学生食堂满意度调研报告最佳范文

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大学生对食堂满意度的调查分析报告

大学生对食堂满意度的调查分析报告

大学生对食堂满意度的调查分析报告一、调查背景食堂作为大学生日常生活的重要组成部分,对于提供高质量的饮食服务具有重要意义。

为了解大学生对食堂的满意度以及改进食堂服务的需求,我们进行了一项调查。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,问卷设计包括食堂的环境、菜品品质、价格、服务质量等多个方面。

我们随机选择了100名大学生作为样本,并通过线上调查的方式收集数据。

三、调查结果1. 食堂环境满意度调查结果显示,大部分学生对食堂的环境较为满意。

共有70%的受访者表示对食堂的整体环境感到满意,其中有20%的学生给予了非常满意的评价。

这表明在大学生群体中,食堂的环境设施还是较为满意的。

2. 菜品品质满意度在菜品品质方面,调查显示学生们对食堂的菜品品质存在较大分歧。

约有40%的学生对食堂菜品的味道和口感表示满意,但也有35%的学生对食堂菜品的品质表示不满意。

其中,一些学生对食堂菜品的种类和新鲜度提出了进一步改进的建议。

3. 价格满意度对于价格方面,调查结果显示约有60%的学生认为食堂的价格相对合理,认为食堂提供的饭菜价格与其品质相符。

然而,仍有约30%的学生认为食堂的价格偏高,他们希望食堂能够提供更加实惠的价格。

4. 服务质量满意度在服务质量方面,大部分学生对食堂的服务态度和速度表示满意。

约有65%的学生认为食堂工作人员的服务态度较好,同时也有60%的学生认为服务速度较快。

然而,仍有部分学生对服务质量提出了一些改进的建议,包括提高服务效率、改善服务态度等。

四、问题分析1. 菜品品质不稳定调查发现,部分学生对食堂提供的菜品品质不稳定感到不满。

一些学生反映,有时同一道菜的味道和口感存在差异。

这可能与食堂的食材采购、加工和烹饪方式有关,建议食堂加强质量控制,确保菜品品质的一致性。

2. 菜品种类和新鲜度的改进部分学生提到,食堂的菜品种类相对较少,缺乏新意。

此外,有些学生对食堂菜品的新鲜度有所担忧。

建议食堂在菜品的选择和烹饪上增加创新,提供更多样化和新鲜的菜品,以满足不同学生的口味需求。

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告

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大学生食堂调查报告

大学生食堂调查报告

大学生食堂调查报告大学生食堂调查报告「篇一」一、卫生问题卫生问题是同学们最为关心的问题之一,对此我们进行了详细的调查。

通过调查结果,我们发现,对于饭菜的卫生状况,有72%的同学回答为“一般”,13.4%个认为“差”,只有5.6%个同学认为好;同样的结果也出现在餐具的卫生状况上。

以上结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。

首先应该注意的是同学在饭菜中吃到异物的问题已经屡见不鲜,希望能够引起有关部门的重视。

其次餐具的卫生状况也是屡屡出现问题,清洗后的餐具上常常可以发现明显的油污残留甚至是一些残菜叶。

另外,在环境卫生方面出现的问题虽然较少,但有时会有桌面或地面上的垃圾未能及时地清理。

二、质量问题质量方面,我们对菜品更新、菜种是否丰富、食物是否新鲜等多个方面进行了深入调查。

对于“菜种是否丰富的问题”,同学们也提出了不同的意见,没有人选择“丰富”,82个选择“不丰富”,69个选择一般,由此可以看出绝大多数同学认为食物品种并不丰富。

三、价格问题统计调查结果可以发现,大多数同学的就食堂价格问题在214份回收问卷中,共有35人认为“较贵”,136人认为“一般”。

上述结果表明,食堂价格定位基本可以使同学接受,也说明学校在市场上物价上涨的时候,所做的工作是充分考虑到学生的利益,切实有效的,也希望食堂等相关部门能继续保持。

四、服务问题通过这次调查,我们可以通过师傅们的服务态度及打饭速度方面看出食堂服务的优劣。

根据问卷我们可以清楚地看出来服务方面问题较少,师傅们基本可以做到服务态度良好,有41%的同学对师傅们的服务态度给出了“满意”的评价。

由此可见,食堂在此方面的工作还是比较令人满意的。

五、秩序问题在我们的问卷中,我们分别就是否拥挤的问题及是否满意打饭秩序的问题提出了相应的问题。

调研结果表明,66.2%的人认为“十分拥挤”,16.3%的人觉得“还能接受”,选择“不拥挤”只占8.5%,人数较少。

而大多数同学比较满意打饭的秩序。

关于大学生对食堂满意度的调查报告

关于大学生对食堂满意度的调查报告

关于大学生对食堂满意度的调查报告随着我国高等教育的普及和发展,大学生已经成为了一个庞大而重要的消费群体,在意识到健康饮食的重要性之后,越来越多的大学生开始关注食堂的质量和服务。

为了更好地了解大学生对食堂的满意程度和需求,本报特别进行了一项有关大学生对食堂的满意度调查,旨在通过调查结果分析目前食堂存在的问题和提升食堂服务质量的方向。

一、调查基本情况本次调查的范围是某985高校的本科生,采用问卷调查和访谈相结合的方式,调查时间为一个月,共有1000份有效问卷和300次访谈结果。

二、调查结果分析1.食堂环境在餐厅环境的评价中,有55.8%的大学生表示满意,有20.4%的大学生认为不满意,剩余的23.8%大学生持中立态度。

其中环境宽敞明亮、通风良好是被大学生称赞的地方,但是人流拥挤、噪音过大和卫生状况不佳等问题也是比较突出的,需要相关部门进一步改善。

2.食品卫生在食品卫生评价方面,共有63.2%的大学生表示满意,19.9%的大学生认为不满意,其余的大学生表达中立观点。

虽然大多数食堂都加强了食品安全管理和监督,并定期公开食品检验结果,但是仍有一些学生反映菜品口味过重,过油、过咸等问题,需要管饭部门进一步改进。

3.食品质量在食品质量评价方面,大约有50.3%的调查对象表示对食品质量感到满意,25.6%的学生认为质量不佳,其余的调查对象想法比较平衡。

在食品质量方面,有许多学生认为食品质量难以保证。

例如,有时烹调和食材的搭配不太合理,会让食品丧失原有的味道和风味;并且由于食堂经常需要接待很多就餐的学生,会让食品处于大量的生产之中,不可避免的会在烹调方式和油量等方面出现问题。

4.服务质量在服务质量评价方面,约有62.9%的大学生认为食堂的服务质量还可以接受,17.7%的学生认为服务质量需要改进,其余的学生觉得服务质量一般。

对于服务质量方面的问题,大学生们反映有人工服务意识不够强,服务态度不热情,处理投诉问题缓慢等情况,食堂需要进一步提升服务水平。

关于学校食堂满意度调查报告(通用10篇)

关于学校食堂满意度调查报告(通用10篇)

学校食堂满意度调查报告关于学校食堂满意度调查报告(通用10篇)如果对某一情况、某一事件完全陌生,我们有必要进行深入调查,并将探寻到的规律和经验写进调查报告。

快来参考调查报告是怎么写的吧,以下是小编为大家整理的关于学校食堂满意度调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

学校食堂满意度调查报告篇1一、调查背景古人云:“民以食为天”,人们只有在解决温饱问题之后,才可能进一步地发展自己。

在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着千丝万缕的关系,食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所,根据调查96%学生的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解学校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。

具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做了调查。

基于食堂对学生群体生活影响的重要性,本社会调查实践小队制定调查方案,从本校食堂(大方人家)的经营现状、存在的问题、改进措施三个方面来对食堂问题作出调查,并进行充分思考,进而提出一些相应的改进措施。

二、调查时间xx年5月25日--26日三、调查地点学生食堂(大方人家)四、调查对象在校学生五、调查方法问卷调查、数据分析、实地观察、口头访问六、调查成员xxxx七、调查内容A调查对象每月食堂用餐消费情况:1、月均生活费500元—xx00元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消费金额平均值约为450元,约占生活费的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

2、月均生活费xx00元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消费金额平均值约为500元,约占生活费的32.00%,每周有一、两天在外改善生活。

大学生对食堂满意度的调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告
详细描述
调查结果显示,超过90%的学生对食堂的卫生状况表示满意或非常满意。他们认为食堂在食材储存、加工制作和 餐具消毒等方面都做得很好,卫生状况良好。但也有部分学生提出建议,希望食堂能够加强卫生管理,确保食品 安全。
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问题与改进建议
存在的问题
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菜品单一
调查发现,许多学生反映食堂 的菜品单一,缺乏多样性和创
大学生对食堂满意度的调查 报告
汇报人: 2023-12-23
目录
• 调查背景与目的 • 调查方法与样本 • 调查结果分析 • 问题与改进建议 • 结论与展望
01
调查背景与目的
调查背景
01
近年来,大学生对食堂的满意度问题逐渐受到关注,成为高校 管理的重要议题。
02
随着生活水平的提高,大学生对食堂的期望和要求也在不断变
化,需要了解他们的真实感受和需求。
调查旨在为高校管理层提供有关食堂满意度的数据,以便改进
03
食堂服务,提升大学生的饮食质量。
调查目的
01
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04
了解大学生对食堂的整体满意 度,包括食物质量、环境卫生 、服务态度等方面的评价。
分析影响大学生对食堂满意度 的主要因素,如价格、口味、
品种等。
发现食堂存在的问题和不足之 处,提出改进建议,提高大学
生的饮食满意度。
通过调查结果的反馈,促进高 校管理层与大学生之间的沟通 与互动,共同提升食堂服务质
量。
02
调查方法与样本
调查方法
问卷调查法
通过设计一份包含关于食堂满意 度相关问题的问卷,进行随机抽 样调查,收集大学生对食堂的意
见和建议。

大学生对食堂满意度的调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告

价格满意度
价格公平
学生们普遍认为食堂的价格合理、公平,符合学生的消费水平。
优惠措施
在优惠措施方面,食堂为学生提供了一定的优惠,如学生凭证可以享受打折等优惠。
04
分析与建议
分析总结
菜品质量
调查显示,大部分大学生对食堂的菜 品质量表示满意,认为菜品口感好、 卫生状况良好。
服务态度
部分学生反映食堂工作人员服务态度 不够热情,需要改进。
展望与未来计划
展望
在未来,我们计划继续关注学生的反馈 ,积极与食堂管理部门沟通,争取在价 格方面为学生提供更优惠的服务。同时 ,我们也会加强对食堂的监督和检查, 确保食品质量和卫生状况持续改进。
VS
未来计划
我们将组织更多的调查和研究,了解学生 对食堂的需求和期望,并根据调查结果制 定相应的改进措施。此外,我们还计划加 强与食堂管理部门的合作,共同举办一些 活动,增进学生与食堂之间的互动和了解 。
的服务意识和态度。
A
B
C
D
增加反馈渠道
为了更好地了解学生的需求和意见,建议 学校增加食堂反馈渠道,如在线调查问卷 、电话热线等。
价格调整
针对价格问题,建议学校与食堂经营者协 商,尽可能在保证质量的前提下降低价格 ,以满足更多学生的需求。
05
结论与展望
结论概述
01
调查背景
为了了解大学生对食堂的满意度,我们进行了一次全面的调查。调查涵
通过线上和线下方式进行问卷 分发,确保样本的多样性。
调查样本
来自不同专业、年级的大学生,确保样本具有代表性。
共收集1000份有效问卷,涵盖了不同背景和需求的受访者。
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调查结果分析
菜品满意度

大学生对食堂满意度的调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告
大学生对食堂满意度的调查 报告
汇报人: 日期:
目录
• 调查背景与目的 • 调查方法与样本 • 调查结果分析 • 提升大学生食堂满意度的建议 • 结论与展望
01
调查背景与目的
调查背景
近年来,大学生对食堂的满意度问题备受关注,成为学生和学校管理者关注的焦点 。
随着生活水平的提高,大学生的饮食需求也在不断变化,对食堂的期望和要求也越 来越高。
样本来源
本次调查针对的是某大学的 学生,涵盖了大一到大四的 学生。
样本数量
共发放了1000份问卷,回收 有效问卷850份,有效回收 率为85%。
样本特征
男女比例为1:1,各年级学生 均有分布,涵盖了不同的专 业和学院。
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调查结果分析
总体满意度分析
总结词
大部分学生对食堂的总体满意度较高,但仍有部分学生表示 不满意。

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调查方法与样本
调查方法
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问卷调查
面对面采访
数据分析
设计了一份包含20个问题的问卷 ,涵盖了饭菜质量、价格、环境 、服务态度等方面。
随机选择了10名学生,进行了面 对面的采访,深入了解他们对食 堂的看法和建议。
对收集到的数据进行了统计分析 ,包括频数、百分比、平均值等 。
调查样本
详细描述
根据调查结果,约70%的学生对食堂的总体表现感到满意或 非常满意,他们认为食堂的菜品质量、环境卫生和服务态度 均较好。然而,仍有约30%的学生表示不满意,主要原因是 菜品口味单一、环境嘈杂以及服务态度不佳。
菜品口味满意度分析
总结词
大部分学生对菜品的口味表示满意,但仍有部分学生认为口味单一、油腻。
调查结果显示,约70%的学生对食堂的服务态度表示满意或非常满意,他们认为服务人员态度友好、热情周到。 然而,约30%的学生认为服务人员态度冷漠、不热情,希望食堂能够加强服务人员的培训和管理,提高服务水平 。
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燕京理工学院YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY( 2014)届本科生调查报告:智超专业:会计班级: 1019 学号: 100330581 调查报告题目:关于大学生对食堂满意度的调查报告指导教师:吴俊岭学生对食堂满意度的调查总结报告会计1019智超100330581目录一、摘要 (1)二、调查策划书 (2)三、调查问卷 (5)四、调查结果 (7)五、调研报告 (20)六、附表 (22)附件:调查问卷共50份摘要食堂问题在现代大学中具有重要的地位,它直接影响到了学校的正常运行和以后的发展。

因此,我们就要对其充分的重视,学校也应贯彻“为了学生的一切,一切为了学生”的理念,而食堂就是体现这种理念的首先部门,只有把困扰学生已久的食堂问题解决了,我们才能谈“和谐校园”。

食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。

根据调查90%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。

关键词:食堂、大学生、满意度调查策划书一、调查背景:学校的餐厅是学生关注最多的地方,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。

此次调查,我们则更多的从学生的角度出发来阐述,因为学生才是大学的主体。

每一个学生都想吃到最放心,最合理价格的饭菜,到底怎样才能让学生满意的在食堂吃饭。

于是我们进行了这次对食堂的满意度调查问卷。

现在的食堂,每一个新的学期总会涨价,到底是因为什么导致涨价,每一个学生都想吃到最放心,最合理价格的饭菜,到底怎样才能让学生满意的在食堂吃饭。

于是我们进行了这次的、对食堂的满意度调查问卷。

二、调查目的:本次调研的目的在于,调查学校食堂在学生中的满意度,通过对调查问卷的认真分析,找到食堂的不足,从而为学校的管理提供依据,提出改进方法,更好的服务学生。

三、调查容:通过调查问卷的方式对燕京理工学院各年级学生(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中)对食堂的满意度进行访问,对第一手的资料进行科学的分析,以了解他们对食堂的意见建议,从而推测出我校大学生对本校食堂的满意度,并提出改进意见。

四、调查方法:1.本次调查为问卷调查2.问卷调查方式:随机调查3.调查地点:图书馆、自习室五、调查对象和样本量定:本调研调查对象为燕京理工学院大二、大三、大四全体学生。

(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中),样本容量为50份。

六、问卷设计:1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷2.本次调查问卷(问题设计与安排)从结构上分为单选题、多选题和开放式问题3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿七、调查执行:1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制八、数据处理及撰写调查报告:1.准备阶段:确定调研问题,设计调研方案及调查问卷2.实施阶段:根据调研要求,收集与调查活动有关的信息3.结果处理阶段:将收集的信息用excel加工进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面报告的形式表述出来调查时间的具体安排:9月4日—9月5日确定调查计划与执行方案9月5日—9月5日设计问卷,得出一份可发放的问卷9月5日—9月5日问卷发放与收回9月6日—9月7日问卷数据汇总,得出调查数据9月8日—9月10日得出调查报告调查完成后,对问卷数据进行整理,最后对数据进行汇总与分析,得出结论并撰写调查报告。

调查问卷------- 大学生对食堂的满意度调查您好!大学食堂与大学生生活关系紧密,但现阶段大学食堂在学生眼里却并不是那么让人满意。

为了了解大学生在校的饮食状况和营养健康状况以及大学食堂存在的普遍问题,特作此调查问卷,我们会据此及时做出调整,尽最大努力完成学生的要求。

感您的参与!性别:年级:1.您会经常去食堂就餐吗?()A. 几乎每餐都去B. 经常去C. 偶尔去D. 很少去E. 从不去2.您经常去的是哪个食堂?()A. 一食堂B. 二食堂C. 三食堂3.您光顾这个食堂的原因是()[多选]A. 饭菜可口B. 价格合理C. 离宿舍或教学楼近D. 从众心理E. 觉得该食堂食品安全4.您对食堂最满意的一点是()A. 饭菜可口B. 价格合理C. 地理位置好D. 食品安全5.您不去就餐的原因是?()A. 食物不够美味B. 饭菜营养不均衡C. 食堂不卫生D. 价格不合理E. 就餐不够方便快捷F. 其他6.您平均每天在吃饭方面花费多少?()A. 10-15元B. 15-20元C. 20-25元D. 25元以上7.如果食堂做出改善,你会选择到食堂就餐吗?()A. 会B. 可能会C. 不会8.总体而言,您对食堂的满意程度如何?()A. 很满意B. 满意C. 一般D. 不满意9.您对食堂环境满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意10.您对食堂饭菜价格满意吗?()A. 很贵B. 有点贵C. 适中D. 比较便宜E. 很便宜11.您对食堂工作人员服务态度满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意12.您对食堂饭菜的营养程度满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意13.您觉得食堂工作人员打的菜分量合理吗?()A. 偏少B. 偏多C. 刚好D. 足够14.您对食堂就餐时间播放新闻、音乐满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意15.您对食堂饭菜保温情况满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意16.您对食堂管理制度满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意17.您对食堂餐具卫生情况满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意18.您对食堂饭菜更新速度满意吗?()A. 种类丰富B. 还好,经常更新C. 一般,更新较慢D. 较少,基本不更新E. 从不更新19.您对食堂供餐时间满意吗?()A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意20.对于本学期食堂价格变动您怎样看待?()A、情理之中B、有些不合理C、无法接受21.您对学校食堂的建设与完善有什么好的建议吗?非常感您的合作!调查结果1.发放问卷50份,收回有效问卷50份,有效问卷50份。

其中男生收回问卷15份,占总数的30%,女生收回有效问卷35份,占总数的70%。

具体见下表:表一:图一:由上表和图可知本次调查对象的具体情况,其中女生所占比例为70%,大四女生占总样本比例为60%,与实际在校人数男女比例接近,使得调查结果更加接近实际。

由于大一新生正在军训,对食堂还没有全部了解,这次调研主要以大二到大四在校生为主,这样可以为食堂提一些切实可行的建议。

2. 去食堂就餐频率调查研究图二:如图所示,几乎每餐都去和经常去食堂就餐的人数占总人数的8 6%,没有人从来不去食堂就餐,可见食堂的客户群还是很大的。

3.对各食堂就餐情况调查研究为了更好地了解同学们的就餐习惯,在第二个问题中我们调查的是大部分同学会选择在哪个食堂就餐。

由图三可知大部分同学选择在一食堂就餐,所占比例达到60%,占了一多半的各户群,在下边的问题中我们还会就这个问题做进一步分析,是一食堂的饭菜可口?还是别的原因?图三:4.对于您经常光顾食堂原因调查研究紧接上一个问题,我们调查了同学们选择就餐地点的原因,具体见下图:图四:由上图得出选择在一餐厅就餐的原因是离宿舍较近,样本中由于此原因的人数是37人,而觉得饭菜可口和价格合理选择一餐就餐的人数分别为14人和12人。

可见地理位置的因素对于食堂的选择很重要,在以后调查中也有所体现,就我自己而言,也是因为一餐厅距宿舍较近才经常去用餐的。

5.对食堂最满意一点的调查研究图五:认为食堂地理位置好的样本容量达到35人,占调查对象的70%,可见食堂位置的重要性,相对于价格来、食品安全和饭菜的可口度大家的要求差不多。

6.没有选择去食堂就餐原因调查研究这道题针对不经常到食堂就餐的同学而言,对于经常去食堂的同学来说也可以提出对食堂的意见建议。

具体如下:图六:大部分同学由于食堂就餐不够方便快捷而不选择在食堂就餐,不在食堂就餐的同学对于饭菜是否可口也要求很高,对于食堂是否干净卫生也是决定大家是否到食堂就餐的重要原因,也有一小部分人因为营业时间限制或是其他一些原因不选择在食堂就餐。

这就要求食堂必须在各个方面都要不断提升自己,来更好地为同学们服务。

7.对学生每日饭费的调查研究其他 (3)食堂不够干净卫生(9)就餐不够方便快捷(18)营业时间限制(8)价格不合理(3)饭菜不可口(13)大家不去食堂就餐的原因图七:随着食堂伙食的改善,每日饭费在10-15元的仅有6人,在15到20元之间的有29人,占了总体的大部分,有11人的饭费在20到25元之间,还有一部分同学的饭费在25元以上。

可见大家在财力上对饮食还是很重视的,希望学校食堂不断完善改革,为大家做出美味安全的饭菜,更好地为大家服务。

8. 食堂做出改善,你是否会选择到食堂就餐调查研究图八:由这道问题我们可以知道如果食堂做出改善,会有70%的同学选择在食堂就餐,而食堂做出改善之后仍不会去食堂就餐的比率为零。

所以食堂应该尽快做出改善,进一步吸收顾客群。

9.对食堂的总体满意度调查研究图九:由上图可以看出,10%的同学选择了不满意,82%的同学选择了一般的中间态度,8%的同学选择了满意,而没有同学选择很满意,所以得出结论,食堂的总体满意度偏低。

食堂应该有所改革,或者进行进一步的管理,提升食堂的满意度,满足同学们得需求,更好的为同学服务,为同学提供一个舒适的良好的就餐环境。

10.对食堂的环境满意度调查研究图十:如上图所示,没有人对食堂的环境非常满意,持一般中间态度的同学有30人,占了总体样本的60%,有12人对食堂的环境不满意,所以食堂应该加强自身环境的建设,营造良好的就餐环境,为大众服务。

11.对食堂饭菜价格的调查研究图十一:由上图可知,有大部分同学认为食堂饭菜价格不合理,认为饭菜价格贵的占总人数的92%,而没有人认为食堂饭菜价格比较便宜,可见,食堂的饭菜价格满意度很低,食堂应该将饭菜价格降到合理水平。

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