虚拟桌面项目投入产出分析报告

目录

一、引言 (2)

（一）背景介绍 (2)

（二）必要性分析 (3)

二、项目基本情况 (4)

（一）本项目的市场总体状况 (4)

（二）本项目在主要同业的实施情况和实施效果 (5)

1.1.1、中国工商银行(ICBC) (5)

1.2.建设银行（呼叫中心/移动办公） (6)

1.3.中国银行（开发测试环境） (8)

1.4.浙商银行 (8)

1.5.太平洋保险 (9)

（三）桌面虚拟化系统改造目标 (11)

（四）桌面虚拟化系统改造方案 (11)

三、资源投入 (12)

（一）未来五年业务量及存储空间预估 (12)

（二）新增财务投入 (13)

四、商业价值分析（产出分析） (15)

（一）财务价值分析 (15)

（二）业务流程价值分析 (16)

五、总体项目投入/产出分析 (16)

备注: 在采用现有PC模式以及桌面虚拟化模式下，5年内总体投资，两者成本相当，桌面虚拟化方式略少，并且具有简化管理，节能减排，办公网互联网隔离，数据安全等效果 (17)

六、结论 (17)

一、引言

（一）背景介绍

兴业银行信用卡中心内部业务员工和研发人员众多，日常的终端管理压力越来越大，主要表现在如下方面：

●业务网和互联网没有隔离，存在信息泄露等安全风险

●研发人员流动性大，桌面管理和维护地点分散，其桌面资源的调整与管控需要耗费

大量精力

●通常研发人员使用个人电脑内部硬盘，数据保存在本地，存在数据泄露的风险

●现有桌面环境，对于研发环境的访问没有统一的监督机制，开发/运维人员的操作

记录无法进行审计

●生产维护系统众多，要求安全等级较高，网络的物理切换频繁，远程维护时数据安

全性较难保障；

●PC设备普遍比较老旧，使用缓慢，影响工作效率

●第三方人员的电脑可以任意接入兴业银行网络，存在一定安全隐患

●目前对涉密桌面的管理缺乏相应的技术手段，对其中所存储重要文档信息的安全保

障有待加强

●外来临时办公人员桌面随意接入移动局域网，易引发病毒、木马的传播，同时，代

维人员日常工作涉及对后台系统大量的访问，易发生操作失误、公司重要信息泄

密等事件；

●访问互联网桌面混用问题：办公效率不高；个人数据缺乏安全保障；使用、维护混

乱，安全漏洞多，易遭受病毒/木马攻击；故障几率高，维修周期长；

●除桌面PC、笔记本电脑外，平板电脑/智能手机等终端多样化，移动办公接入和管

理是云计算趋势环境下的另一个挑战

桌面虚拟化系统作为兴业银行管理信息系统安全管理平台的一个应用接入，安全管理平台提供内外网终端用户的统一安全准入，构建网络云，并且授权用户访问被保护的虚拟桌面。

（二）必要性分析

1、现状分析

兴业银行现有的桌面系统是基于传统PC方式，需要在每台PC上安装业务所需的软件程序及客户端，同时重要的数据也分散在各PC上，不能很方便的进行集中存储及备份。此外客户端安全隐患增加，由于PC机的安全漏洞较多，因此业务数据在客户端有泄露及丢失的危险，并且用户的业务工作环境也有受攻击和被破坏的危险。

而业务人员的工作环境被绑定在PC机上，出现软硬件故障的时候，业务人员只能被动地等待IT维护人员来修复，因此维护响应能力的不足，直接导致了响应能力的降低，带来工作效率低下。业务终端的维护成本也不断上升，IT运维人员不仅要进行PC机进行维护，还要对操作系统环境、应用的安装配置和更新进行桌面管理和维护，随着应用的增多，维护工作呈上升增长趋势。

随着应用场景越来越复杂，对业务系统的功能性，安全性，方便性的要求越来越高，例如：

●工作场景快速切换：工作场所越来越分散带来了数据如何共享的问题，现有的系统

很难实现人到哪桌面跟着到哪的业务需求。在呼叫中心和营业厅则必须固定人员

使用的工位，一旦工位出现问题则无法工作

●业务连续性：随着应对各种自然灾害和环境变化，要求业务连续性能力增强，能够

快速恢复业务访问。

●工作场所搬迁及扩张：在工作人员来越来越多的情况下，如何做到投入最少的IT

资源，达到以往或超过以往的用户接入的能力。

因此简化客户端环境，实施集中化部署、管理和运维，桌面虚拟化是有效解决方案。

2、收益分析

使用虚拟化来支持桌面工作负荷，同使用虚拟化来支持传统的服务器工作负荷一样，带来了一系列显著的效益。实现的效益包括 IT 管理效率的改进、价格效率的改进、功能能力的改进：

1.瘦客户端的利用因为在桌面虚拟化环境的边缘很少发生计算执行过程，所以计算体系结

构对终端设备处理能力的依赖性降低。这使得终端硬件成本可以大幅降低。可以将现有PC 作为桌面虚拟化终端设备重新加以利用，从而延长现有 PC 的生命周期，或者使用瘦客户端设备代替老化的 PC，瘦客户端设备的生命周期通常是标准 PC 的两倍。

2.与网络云平台结合，实现动态的安全准入管理，保证接入桌面云的设备和用户安全，安

全软件和病毒统一升级，无需用户干预，同时只能够访问安全的内网，加强了虚拟桌面系统的安全防护水平；

3.改进的数据安全性，由于能够将数据从 IT 环境的边缘移到数据中心内，从本质上降低

了 IT 部门所面临的安全风险。数据访问集中化能够缓解数据泄漏和失窃的风险并简化合规性工作程序。

4.简化的数据备份，集中化虚拟桌面完全驻留在数据中心内，所以更加容易确保完全遵守

备份策略。而且，使用合并的映像和增量存储文件可以进一步简化重要数据的提取和收集，从而简化备份流程。在一台普通的计算机上，可能会发生硬盘崩溃和数据丢失。而使用集中化虚拟桌面，系统不断地在对数据进行备份。

5.简化的灾难恢复，维护中心的维护人员能够快速轻松地将虚拟桌面还原到上次所知良好

的状态，虚拟机大大简化了灾难恢复工作。因此，无需考虑备用终端，维护人员也大大减少了现场维护的次数。

6.缩短部署时间，当在桌面虚拟化体系结构中使用瘦客户端时，由于不需要在终端设备上

安装任何内容，因此围绕部署的流程明显得到简化。虚拟桌面的效益从轻松地部署应用程序开始。

7.简化的 PC 维护，如果使用得当，与传统的 PC 相比，虚拟桌面的维护要容易得多。因

为虚拟机的独特特性，各项维护任务变得十分简单，包括修补应用程序、对用户进行供给/解除供给、迁移到新的操作系统以及执行审核职责。

8.访问灵活性，当用户需要在家中、在办公桌以外的地方、或者其他远程工作者状况下工

作时，他们无法访问在公司中的 PC。而由于公司桌面环境是集中化的，所以能够为这些用户提供对公司桌面环境的访问。

总体来看，虚拟化技术使得企业对资源的利用更加高效，管理手段更加灵活，数据中心更加智能和强壮，桌面更加安全和灵活。为企业降低了总拥有成本，带来了投资收益最大化。

二、项目基本情况

（一）本项目的市场总体状况

目前已有多家银行，保险公司采用桌面虚拟化技术，应用于生产办公等各个场景，如工商银行、浙商银行、建设银行、交通银行等。由此可见，桌面虚拟化已成为各家商业银行桌