远程教育《现代秘书学》在线测试
秘书学第1阶段答案
秘书学第1阶段答案江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．秘书学研究的对象是（ C ）A.秘书机构及其工作B.秘书工作及其制度C.秘书工作及其规律D.秘书及秘书部门2.领导者进行科学决策的辅助需要，构成了秘书发挥参谋作用的重要 ( D )A.职能活动B.职能环境C.职能对象D.职能基础3.对秘书工作而言，检查督办是一种 ( A )A. 辅政服务B.信息服务C.协调服务D. 沟通服务4.秘书和秘书机构处于组织系统纵横结构的 ( B )A.平行位置B.中介位置C.下层位置D.终端位置5.秘书存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ A ）A.科学编码B.利于检索C.登陆准确D.存放有序二、判断正误题（本题共5小题，每小题2分，共10分。
分别用“√”或“×”表示）1.（√）秘书机构处于组织的中心枢纽地位，具有承上启下、协调左右、联络内外的职能作用。
2.（×）秘书辅佐决策就是要站在领导的高度上统揽全局并最终对决策方案作出决断。
3.（×）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（√）在管理过程中秘书职能活动所取得的是间接效益，它影响着并依附于工作对象的效益。
5.（√）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）1.沟通协调所谓沟通协调，就是通过信息沟通与思想交流，使各方相互了解，消除矛盾，融洽关系，统一行动。
沟通协调是秘书部门和秘书人员的重要职责。
2.检查督办检查督办是上级领导机关检查、督促所属子系统对上级的决策指令执行情况的重要管理手段。
秘书通常根据领导的指示承担检查督办的工作任务。
检查督办的目的是为了保证决策指令能够及时、完整地贯彻实施。
3.秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动地通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
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《现代秘书学》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、我国当代秘书学诞生于（）。
A、20世纪90年代初期B、20世纪80年代末期C、20世纪80年代初期D、20世纪70年代初期2、秘书学研究的内容（）。
A、秘书与领导B、秘书活动C、秘书工作规律D、秘书与秘书工作3、秘书学的主要的第一位的研究对象为（）。
A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、最原始的秘书工作是（）。
A、办会B、办事C、办文D、查办5、领导之所以要用秘书的目的是因为（）。
A、工作环境所致B、官本位的影响C、秘书的服从意识强D、工作需要第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、秘书学的理论框架包括（）。
A、基础秘书学B、应用秘书学C、秘书语言学D、通用秘书学E、秘书人才学2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书人才学研究的内容包括（）。
A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动4、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现5、秘书职业资格证书的意义（）。
A、有利于秘书工作职业化观念的确立B、有利于秘书工作的开展C、有利于高校秘书专业教学改革的推进和深化D、有利于秘书学会的建立E、有利于秘书学学术活动的开展第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、从时间上说，“领导”与“秘书”不可能同时出现。
总是“领导”在先，“秘书”在后。
正确错误2、技术秘书是指专门为领导人收发、管理、送阅机要文件或为领导机关办理某些机密事项的秘书人员。
正确错误3、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作，叫事务性工作。
正确错误4、“政务”工作是秘书人员的专门业务。
《现代秘书学》课程作业
郑州大学现代远程教育?现代秘书学?课程作业论述题〔第一题40分，第二题60分，共100分。
〕1、请结合实际，谈谈你对秘书职业道德标准的理解。
答：秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪效劳的参谋助手。
负有参政设谋，协调综合，催促检查，拾遗补缺等重大责任。
秘书人员是否具有较高的职业素质，直接关系到工作质量与效率的上下，关系党和国家方针政策的正确贯彻及各项事业的兴衰成败。
要想提高秘书人员的职业素质，就必须加强对秘书人员的道德素质、业务素质和心理素质的培养。
因此，秘书人员必须具备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作。
秘书人员要搞好本职工作，必须具有高尚的职业道德。
所谓职业道德，是指担负不同社会责任和效劳的人员应当遵循的道德准那么。
它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、区分好坏的标准和尺度。
一个秘书人员，如果不能把“德〞放在首位，即使有“满腹经纶〞、“张良之才〞，也不能算是一个合格的秘书。
提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点：1. 忠于职守，自觉履行各项职责各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。
这是职业道德的一条主要标准。
作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。
要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
2. 服从领导，当好参谋跟从领导这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。
个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥〔更多地限于建议、献策等方面〕。
其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。
当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。
在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
精品《现代秘书学》考试卷(三)
《现代秘书学》考试卷(三)一、填空题：20%现代秘书工作的特点一是政治性；即管理的政治性导致秘书工作也具有相同的特性；二是综合性：即部门处于综合地位，且领导工作广泛及其与社会联系的广泛使之具有这样的特性；三是辅助性；秘书为领导服务，没有决策权，还必须按领导决策意图执行，因此决定其只能辅助领导开展工作；四是被动性；秘书工作须围绕领导工作需要而进行，因此其工作是被动的；五是事务性；秘书有繁杂的事务需要处理；六是机密性；因为领导事务的具有机密性，因此须做好保密工作。
秘书群体的知识结构须互补才能形成优势，即以自然科学知识和社会科学知识人员的组合；以个体特长互补状态组成群体的“通才”状态，以个体的多元知识构成组合群体的立体知识结构。
即将不同知识结构和业务专长的秘书个体组合在一个秘书群体中，就可达到以长补短，优势互补，达到合理、全面、完整的状态，从而能胜任秘书机构所担负的各项工作。
秘书秘书信息的构成要素有：信息源、信息载体、信息传递者、信息接收者和信息道。
二、名词解释：15%1、协调：通过协商和调和，建立和谐、融洽的关系，密切配合，步调一致，来实现共同的目标。
2、保密：是指人们把不让外界知悉的秘密加以保藏、保全、保守、保护或保卫，使之不外泄的行为。
3、经验决策：指或领导班子依靠正确的思想方法、智慧以及掌握的有效信息，凭借丰富的经验和对未来有根据的综合分析、论证和判断，直接选取方案。
经验决策有主观的成分，但决非主观的“拍脑门式”的决策，我们大部分的决策都是经验决策4、会议：“会”：即会合、聚会；“议”：议论、商量。
“会议”，就是人们聚合在一起，有领导、有组织、有目的地讨论和商量问题。
5、人格：是在一定社会中的地位与作用的统一，个人做人的尊严、价值和品格的总和。
三、简答题：10%1、公务员制度中对秘书的定义：是国家工作人员（或称公务员）众多职务中的一种，是为领导中枢和提供综合性、辅助性服务的公务人员，是以文字、碉研、组织、协调等能力为手段、围绕领导意图进行工作的智力劳动者，是领导的耳目、助手和参谋2、秘书在决策过程中的作用：一个决策需要考虑的内容方方面面，有大量的辅助工作需要做，因此，决策不是一个所能完成的工作，秘书就是协助领导做辅助工作的。
现代秘书学[试题]
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一．作业要求1.认真学习课程，广泛查阅文献资料，高质量完成课程作业。
2.必须由自己独立完成，不得抄袭或请人代写，雷同作业按照零分处理。
二．作业内容一.简答题（每小题，20分，共40分。
）1. 有关秘书的定义为什么会众说纷纭？答：阅读下面一段话, 请结合实际谈谈秘书人员应如何看待领导人的缺点与不足?00我感到，如果还打算多少起些作用的话，我首先应做的事就是设法保住我的这份差事。
说良心话，我并不认为这是为了我自己的利益而采取保全自己的自私措施，而是一种能更好地为尼克松利益服务的态度。
我到今天还感到满意的是，我至少没有采取迎合尼克松的坏的方面这种最简便的方式，来获取和保持我同他的关系。
但是，我感到遗憾的是，我也没有同他的坏的方面进行过什么直接的斗争。
我不过是力图在当时的条件所允许的范围内,通过一切可能的手段，以他的好的方面取代他的坏的方面。
00我采取的政策是:积极鼓励其好的方面，“宽厚地忽视”其坏的方面。
0(摘自《权力的尽头》,作者为美国前总统尼克松的办公厅主任霍尔德曼)02. 简述秘书招怨的原因及消释怨气的方法二.论述题（60分）阅读下面一段话, 请结合实际谈谈秘书人员应如何看待领导人的缺点与不足?我感到，如果还打算多少起些作用的话，我首先应做的事就是设法保住我的这份差事。
说良心话，我并不认为这是为了我自己的利益而采取保全自己的自私措施，而是一种能更好地为尼克松利益服务的态度。
我到今天还感到满意的是，我至少没有采取迎合尼克松的坏的方面这种最简便的方式，来获取和保持我同他的关系。
但是，我感到遗憾的是，我也没有同他的坏的方面进行过什么直接的斗争。
我不过是力图在当时的条件所允许的范围内,通过一切可能的手段，以他的好的方面取代他的坏的方面。
江南大学现代远程教育2013年下半年第一阶段测试卷 秘书学2
江南大学现代远程教育2013年下半年第二阶段测试卷考试科目:《秘书学》第五章至第十章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1.适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项的公文是（ C ）A.请示B.报告C. 议案D. 通报2.代表大会的会场布置要体现的气氛是（ A ） A．庄严隆重 B．热烈喜庆 C．庄严肃穆 D．自由活泼3.秘书部门在较大规模的接待活动中主要任务是（ C ）A.安全保卫 B．后勤服务 C．协调督查 D．迎来送往4.信访工作有以下五个基本要素：信访者、受理者、信访内容、信访形式以及（ A ）A. 信访结果B. 信访过程C. 信访方案D. 信访案件5.若北京市政府与无锡市政府行文商洽公务，行文的文种应当选用（ B ）A.命令B.函C.通知D.批复二、判断正误（本题共5小题，每小题2分，共10分。
分别用“√”或“×”表示）1.（√）拟办是指对需要办理的来文提出初步方案。
这是发挥秘书人员参谋作用、减轻领导工作负担，加快公文办理速度的重要环节。
2.（×）以反映情况为主要内容的公文，其所运用的表达方式侧重于议论。
3.（×）会议纪要是传达会议议定事项和主要精神，要求与会单位共同遵守、执行的正式公文。
且具有替代会议记录的作用。
4.（×）国务院2000年８月20日发布的《国家行政机关公文处理办法》第四条规定：“公文处理必须做到及时、准确、生动。
”5.（×）成文日期以负责人签发日期为准，联合行文以最初签发机关负责人签发日期为准。
三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）1.公文处理.公文处理，是指公文管理中的形成阶段和生效阶段，即撰制、办理两个阶段，也就是常说的发文处理和收文处理。
2.行文关系行文关系指的是发文机关和受文机关之间的关系，它是根据机关的组织系统、领导关系和职权范围所确定的机关之间的公文授受关系。
2018年《现代秘书学》第01章在线测试答案-推荐word版 (4页)
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A、20世纪90年代初期B、20世纪80年代末期C、20世纪80年代初期D、20世纪70年代初期2、秘书学研究的内容（）。
A、秘书与领导B、秘书活动C、秘书工作规律D、秘书与秘书工作3、秘书学的主要的第一位的研究对象为（）。
A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、最原始的秘书工作是（）。
A、办会B、办事C、办文D、查办5、领导之所以要用秘书的目的是因为（）。
A、工作环境所致B、官本位的影响C、秘书的服从意识强D、工作需要第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、秘书学的理论框架包括（）。
A、基础秘书学B、应用秘书学C、秘书语言学D、通用秘书学E、秘书人才学2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书人才学研究的内容包括（）。
A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动4、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现。
江南大学网络教育《秘书学》第一阶段练习题
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《秘书学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共16题，总分值16分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. 上古帝王颁布政令、法典的文书称为（ C ）。
（1 分）A. 旨B. 敕C. 典D. 教2. 在夏朝，已经出现了公务文书（ D ）。
（1 分）A. 典史B. 国家志C. 史书D. 典志3. 秘书学作为一门独立的学科，在我国产生于( D )。
（1 分）A. 19世纪40年代B. 20世纪20年代C. 20世纪50年代D. 20世纪80年代4. 秘书工作中宣传与保密是( B )。
（1 分）A. 互不关联的关系B. 对立统一的关系C. 基本一致的关系D. 绝对矛盾的关系5. “秘书”一词在我国最早出现于（ A ）。
（1 分）A. 汉朝B. 秦朝C. 唐朝D. 宋朝6. 1923年在广州召开的中国共产党第三次代表大会上，决定建立秘书制。
大会选出的委员长为陈独秀，中央秘书为（ A ）。
（1 分）A. 毛泽东B. 周恩来C. 邓小平D. 李达7. 秘书与各部门关系的中介形式主要表现为( A )。
（1 分）A. 沟通形式B. 指导形式C. 指挥形式D. 领导形式8. （ A ）的秘书工作，首开我国具有现代意义的秘书工作之先河。
（1 分）A. 南京临时政府B. 武汉临时政府C. 广州北伐政府D. 北洋政府9. “华表”在古代的作用是（ B ）。
（1 分）A. 装饰B. 接纳批评之言C. 增加威仪感D. 方便古代百姓申述冤屈10. 秘书班子的群体优化秘书群体的科学组合应遵从（ B ）的原则，即由不同的专长、学历、能力、年龄以及性格、性别的人员组合。
（1 分）A. 异质互补B. 异质结合C. 同质互补D. 同质优化11. 明初朱元璋新设置了中央的文书总收发和总接待机构，名为（ D ）。
秘书学第1阶段测试题
秘书学第1阶段测试题江南大学现代远程教育2021年上半年第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟 __________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题 [10分]1. B ，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.夏末商初B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初2.秘书工作内容的综合性源于D 。
A.秘书工作的多样性B.领导工作的前瞻性C.秘书工作的主动性D.领导工作的全面性 3.秘书工作中最大量的是C 。
A.起草文件B.参谋建议C.处理事务D.筹办会议4.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为A 。
A. 沟通形式B.指导形式C.指挥形式D.领导形式5.秘书工作中宣传与保密是 B 。
A.互不关联的关系B. 对立统一的关系C. 基本一致的关系D.绝对矛盾的关系二、判断正误题（分别在括号内用“√”或“×”表示）[10分]1.（对）秘书应当发挥综合办公的职能优势，全面系统地辅助领导决策。
2.（错）秘书在承担检查督办工作的过程中，应当针对存在的问题直接提出指导意见。
3.（错）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（对）秘书工作虽然取得的是间接效益，但对组织整体效益的提高，有着不可替代的作用。
5.（对）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、解释题[20分]1．政务与事务政务是指行政管理中涉及全局性、长远性的重大公务活动，而事务是行政管理中除政务以外的一般的、具体的日常公务活动。
秘书一方面需要处理事务，另一方面需要按照分工参谋政务。
2．枢纽作用秘书部门处于领导部门之下、其他职能部门之间，通过文件、会议和其他工作方式传达上级和领导指令，反映和上报下级和其他部门的意见、建议，又和外单位经常联系，传递信息，起着上情下达，下情上达，沟通左右的枢纽作用。
3．秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动的通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
秘书学第2阶段答案
江南大学现代远程教育第二阶段测试卷考试科目:《秘书学》第五章至第十章（总分100分）时间：90分钟得分：一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1.不同系统的机关之间可以使用的公文文种是 D 。
A.指示B.批复C.报告D.函2.向具有隶属关系，或虽无隶属关系，但在特定的业务范围内受其职权管理的高级别机关和单位的行文叫做 A 。
A. 上行文B.下行文C. 平行文D.直行文3.调查报告有两个特点，一是针对性强，二是 B 。
A.政策性强B.纪实性强C.综合性强D.实用性强4.凡属来访者要求合理、按政策可以解决的问题应当按照“分级负责， B ”的原则处理。
A.责任到人B. 归口办理C.调查处理D. 严格查处5.值班工作是秘书部门的一项 C 。
A.特殊工作B.临时性工作C.日常工作D.突击性工作二、判断正误（本题共5小题，每小题2分，共10分。
分别用“√”或“×”表示）. 1.（×）《国家行政机关公文格式》将组成公文的各要素划分为眉首、正文和附记三部分。
2.（×）能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。
3.（√）会议决定事项的传达要求是及时、准确、到位。
4.（×）现代办公手段的运用有利于提高办公效率和信息的安全度。
5.（×）在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。
三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）1.拟办拟办是指对需要办理的来文提出初步方案。
这是发挥秘书人员参谋作用、减轻领导工作负担，加快公文办理速度的重要环节。
2.信访工作信访工作有以下五个基本要素：信访者、受理者、信访内容、信访形式以及信访结果3.公文标题三要素公文标题一般由发文机关名称、概括而成的公文主要内容和公文种类三个部分组成，这三个部分又被称公文标题三要素。
如《××县人民政府关于大力发展民营科技企业的决定》，标题中“××县人民政府”是发文机关，“关于大力发展民营科技企业”是公文的主要内容，“决定”是公文种类。
《现代秘书学》考试卷(一)
《现代秘书学》考试卷(一)《现代秘书学》考试卷(一)一、填空题：20%1.广义的秘书机构是指凡具有___、___、___、___等功能，并为___的办事部门，除狭义机构部门外，还包括___等业务部门。
秘书机构的特点：①是所处位置的___，秘书机构处于联系上下和沟通左右的中间地位。
②是辅助功能的___，即为领导提供全方位服务的辅助性综合部门。
③是辅助领导的___，即围绕领导、服从领导、服务领导，按领导的指示和意图办事，不能独立行事。
④是组织关系的___，即只接受所属机关及其领导班子领导，直接对所属机关及其领导班子负责。
根据决策的范围和规模可将行政决策分为：___、___和___三类；按决策的层次为根据可将行政决策分为：___、___和___三类；根据决策的程序和规律又可将行政决策分为：___和___两类；按决策的目标多寡还可将行政决策分为：___和___两大类。
[每空1分]二、名词解释：20%1.公务秘书：[4分]2.决策：[4分]3.国家秘密：[4分]4.调查研究：[4分]5.科学决策：[4分]三、简答题：10%1.现代秘书工作：[5分]2.领导活动的三要素：[5分]四、辨析题：（下列各题是正确的在题后的括号内打“√”，是错的则在题后括号内打“×”）10%1.素质是先天成分所占比例高，修养则大都是后天养成的。
（）[1分]2.秘书信息工作的质量与效率，直接左右秘书完成职能任务的质量与效率。
（）[1分]3.将不同知识结构和业务专长的秘书个体组合在一个秘书群体中，能形成互补的优势。
（）[1分]4.科学决策的起点和终点都离不开符合客观事物发展规律的经验决策。
（）[1分]5.智力是人认识客观事物的能力，属于认识活动的范畴。
（）[1分]6.能力是指人完成某种活动的本领，属于认识活动的范畴。
（）[1分]7.秘密是保密的对象和客体，保密是秘密实现目标的手段和措施，保密工作则是条件和保证。
（）[1分]8.秘书辅佐决策就是说他必须站在领导的高度上统览全局并最终对决策方案拍板确定。
《现代秘书学》第01章在线测试
《现代秘书学》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、我国当代秘书学诞生于（）。
A、20世纪90年代初期B、20世纪80年代末期C、20世纪80年代初期D、20世纪70年代初期2、秘书是相对（）而言的。
A、领导B、群众C、秘书学D、秘书工作3、秘书学的主要的第一位的研究对象为（）。
A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、秘书工作又可称为（）。
A、秘书业务B、秘书活动C、秘书规律D、秘书工作范围5、领导人临时交办的工作，又叫（）。
A、程序化工作B、非程序化的工作C、日常工作D、经常性的工作第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、对秘书人员研究的方面应包括（）。
A、从领导的角度研究B、从秘书与同事的关系角度研究C、从秘书的角度研究D、从管理学的角度研究E、从秘书与秘书工作的角度研究2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书的文书工作分为（）。
A、办发文B、办收文C、文件管理D、领导人交办的工作E、日常程度化工作4、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现5、秘书职业资格证书的意义（）。
A、有利于秘书工作职业化观念的确立B、有利于秘书工作的开展C、有利于高校秘书专业教学改革的推进和深化D、有利于秘书学会的建立E、有利于秘书学学术活动的开展第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。
正确错误2、文字秘书是指以为领导或领导机关提供事务性服务为主的秘书人员。
正确错误3、从宏观上看，秘书工作有两大范畴，即“参与政务”、“掌管事务”。
正确错误4、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作，叫事务性工作。
正确错误5、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，不外乎办文、办会、办事三大块。
开放大学秘书学在线考试复习题及参考答案
01155秘书学★-00011.(2分)公文签发前，应当由秘书部门进行审核。
（）√×2.(2分)所谓经常性工作，是指一成不变的工作。
（）√×3.(2分)秘书人员工作在领导身边，尤其是国家机关秘书人员工作在各级党委和政府领导身边，最知道中国共产党是怎样为国家、为民族、为人民利益而不懈奋斗的。
（）√×4.(2分)“学科”一词有两层含义。
一是学术概念，二是学科概念。
（）√×5.(2分)调查研究要根据表象来判定结果。
（）√×6.(2分)秘书部门和秘书人员可针对工作实际，选择性地向上级报告情况。
（）√×7.(2分)秘书工作谨慎并不包括说话、办事、汇报、写作等都要以谨慎的态度去以对待。
（）√×8.(2分)综合协调不包括工作计划协调。
（）√×9.(2分)所谓保障作用，是指秘书工作为领导者、组织机构和基层单位提供综合性服务，以保证领导工作、组织机构和管理系统正常运转的功能。
（）√×多选题(共10题,共20分)开始说明：结束说明：11.(2分)信访工作制度包括（）A、信访条例B、信访事项办理群众满意度评价工作办法C、信访工作责任制实施办法D、信访内容保密制度12.(2分)秘书处理与同事的关系要做到（）A、加强竞争B、闭目塞听C、相互帮助D、彼此尊重E、相互信任13.(2分)秘书工作具有以下哪些作用（）A、枢纽B、助手C、协调D、沟通14.(2分)秘书综合协调的内容包括（）A、工作计划协调B、集体行动协调C、领导活动协调D、公共关系协调15.(2分)秘书工作的任务包括（）A、管理事务B、文书处理C、信息管理D、参谋咨询E、督促检查16.(2分)秘书协调与职能部门关系的方法包括（）A、热情服务B、平等协商C、出于公心D、利益均沾E、依事办事F、坚守原则17.(2分)根据服务对象的不同，可将秘书分为（）A、领导人专职秘书B、公务秘书C、机关秘书D、非公秘书18.(2分)秘书工作的本质特征包括（）A、贴近领导核心，围绕领导运转B、没有领导权力，隐含领导权力C、不是工作主导，胜似工作主导D、明里为领导服务，其实可替代领导工作19.(2分)学习秘书学的意义是（）A、有助于提高现代领导工作效率B、有助于提高秘书工作效率C、有助于为社会培养高素质秘书人才D、有助于提高秘书工作科学化、制度化天后出差回来，男友给她留下一张纸条，说不想自己被戴上“绿帽子”。
《现代秘书学》课程试卷A及答案
《现代秘书学》课程考试试卷A适用专业：考试日期：考试时间：120分钟考试方式：闭卷试卷总分：100分一、修改题（每题1分，共10分）1、公文发文字号：（00）X府办字十四号2、公文成文时间：2004年十月10日3、文书标题：关于某公司设立产品开发部的请示报告4、文书正文：上半年的生产工作，我们分公司基本上都完成了。
5、秘书一词比较接近于现代的含义开始于新民主主义革命。
6、秘书的知识结构包括三个层次，即基本知识、专业知识和相关知识。
7、收文处理的核心环节是批办。
8、秘书工作的原则必须遵守准确、保密、安全六个字。
9、请示可以一文多事。
10、公文的密级程度可以分为秘密、机密、保密。
二、简答题（每题6分，共30分）1、简述秘书应恪守哪些职业道德？2、秘书机构的组织模式有哪些？3、简述秘书接待工作的原则。
4、简述我国秘书工作的发展趋势。
5、秘书协调工作的方法和艺术有哪些？三、单项选择题（每题1分，共15分）1、“秘书”的涵义，有一个（）的演变过程。
A、由人到物B、由小到大C、由物及人D、由上到下2、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（）排列在前。
A、主送机关B、主办机关C、抄报机关D、协办机关3、行政机关公文的作者是（）。
A、公文的撰拟者B、公文的印制者C、公文的签发者D、法定的组织或该组织的领导人4、一份完整的公文必须是（）三部分齐全。
A、文头、文尾、行文B、文头、行文、文尾C、开头、文尾、行文D、文头、正文、文尾5、以下发文字号正确的是（）。
A、（00）X府办字十一号B、X府办字（2000）十一号C、X府办字[2000]十一号D、X府办字[2000]11号6、主席台座次的排列，以职务最高者（）。
A、居中B、居左C、居右D、居前7、秘书人员在工作中要（）A、遵从本本B、唯上是从C、敬业奉献D、独立自主8、某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用（）。
《现代秘书学》考试卷(三)
《现代秘书学》考试卷（三）《现代秘书学》考试卷（三）《现代秘书学》考试卷（三）一、填空题：20%现代秘书工作的特点一是政治性；即管理的政治性导致秘书工作也具有相同的特性；二是综合性：即部门处于综合地位，且领导工作广泛及其与社会联系的广泛使之具有这样的特性；三是辅助性；秘书为领导服务，没有决策权，还必须按领导决策意图执行，因此决定其只能辅助领导开展工作；四是被动性；秘书工作须围绕领导工作需要而进行，因此其工作是被动的；五是事务性；秘书有繁杂的事务需要处理；六是机密性；因为领导事务的具有机密性，因此须做好保密工作。
秘书群体的知识结构须互补才能形成优势，即以自然科学知识和社会科学知识人员的组合；以个体特长互补状态组成群体的通才状态，以个体的多元知识构成组合群体的立体知识结构。
即将不同知识结构和业务专长的秘书个体组合在一个秘书群体中，就可达到以长补短，优势互补，达到合理、全面、完整的状态，从而能胜任秘书机构所担负的各项工作。
秘书秘书信息的构成要素有：信息源、信息载体、信息传递者、信息接收者和信息道。
二、名词解释：15%1、协调：通过协商和调和，建立和谐、融洽的关系，密切配合，步调一致，来实现共同的目标。
2、保密：是指人们把不让外界知悉的秘密加以保藏、保全、保守、保护或保卫，使之不外泄的行为。
3、经验决策：指领导者或领导班子依靠正确的思想方法、智慧以及掌握的有效信息，凭借丰富的经验和对未来有根据的综合分析、论证和判断，直接选取方案。
经验决策有主观的成分，但决非主观的拍脑门式的决策，我们大部分的决策都是经验决策4、会议：会：即会合、聚会；议：议论、商量。
会议，就是人们聚合在一起，有领导、有组织、有目的地讨论和商量问题。
5、人格：是在一定社会中的地位与作用的统一，个人做人的尊严、价值和品格的总和。
三、简答题：10%1、公务员制度中对秘书的定义：是国家工作人员（或称公务员）众多职务中的一种，是为领导中枢和领导者提供综合性、辅助性服务的公务人员，是以文字、碉研、组织、协调等能力为手段、围绕领导意图进行工作的智力劳动者，是领导的耳目、助手和参谋2、秘书在决策过程中的作用：一个决策需要考虑的内容方方面面，有大量的辅助工作需要做，因此，决策不是领导者一个所能完成的工作，秘书就是协助领导做辅助工作的。
《现代秘书学》考试卷
《现代秘书学》考试卷（一）班级姓名学号成绩一、填空题：20%广义的秘书机构是指凡具有参谋咨询、沟通协调、辅助管理、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门，除狭义机构部门外，还包括调研、信息、协调、督促、信访、档案、保密、接待、值班、印章管理等业务部门。
秘书机构的特点：①是所处位置的中介性，秘书机构处于联系上下和沟通左右的中间地位。
②是辅助功能的综合性，即为领导提供全方位服务的辅助性综合部门。
③是辅助领导的被动性，即围绕领导、服从领导、服务领导，按领导的指示和意图办事，不能独立行事。
④是组织关系的封闭性，即只接受所属机关及其领导班子领导，直接对所属机关及其领导班子负责。
根据决策的范围和规模可将行政决策分为：宏观决策、中观决策和微观决策三类；按决策的层次为根据可将行政决策分为：战略决策、战役决策和战术决策三类；根据决策的程序和规律又可将行政决策分为：常规决策和非常规决策两类；按决策的目标多寡还可将行政决策分为：单目标决策和多目标决策两大类。
二、名词解释：20%1、公务秘书：指为各级党、政、军、群机关和企事业单位的领导服务，由组织和人事部门选调，从国家或集体领取报酬，在编制上属于该机关、单位的国家工作人员。
2、决策：就是对一项行动、举措、办法、部署、方针、政策、策略的决断和拍板。
（就是个人或群体为实现目的，制定各种可供选择的方案并在多种方案中做出选择的行为。
）3、国家秘密：是指关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限于一定范围的人员知悉的事项。
4、调查研究：是指人们在社会实践中，对客观的实际情况进行了解和分析研究，以认识其本质和发展规律的一种自觉的行动。
5、科学决策：指领导者或领导班子按照一定的科学程序，依靠专家和秘书运用现代化的科学方法和先进技术所进行的决策。
三、简答题：10%1、现代秘书工作：具体而言，秘书工作主要包括文字工作、文书工作、调研工作、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、会务工作、公关工作、接待工作、保密工作、事务管理工作以及领导交办的其他工作等。
《现代秘书学》考试卷(一)
《现代秘书学》考试卷（一）《现代秘书学》考试卷（一）《现代秘书学》考试卷（一）一、填空题：20%广义的秘书机构是指凡具有参谋咨询、沟通协调、辅助管理、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门，除狭义机构部门外，还包括调研、信息、协调、督促、信访、档案、保密、接待、值班、印章管理等业务部门。
秘书机构的特点：①是所处位置的中介性，秘书机构处于联系上下和沟通左右的中间地位。
②是辅助功能的综合性，即为领导提供全方位服务的辅助性综合部门。
③是辅助领导的被动性，即围绕领导、服从领导、服务领导，按领导的指示和意图办事，不能独立行事。
④是组织关系的封闭性，即只接受所属机关及其领导班子领导，直接对所属机关及其领导班子负责。
根据决策的范围和规模可将行政决策分为：宏观决策、中观决策和微观决策三类；按决策的层次为根据可将行政决策分为：战略决策、战役决策和战术决策三类；根据决策的程序和规律又可将行政决策分为：常规决策和非常规决策两类；按决策的目标多寡还可将行政决策分为：单目标决策和多目标决策两大类。
二、名词解释：20%1、公务秘书：指为各级党、政、军、群机关和企事业单位的领导服务，由组织和人事部门选调，从国家或集体领取报酬，在编制上属于该机关、单位的国家工作人员。
2、决策：就是对一项行动、举措、办法、部署、方针、政策、策略的决断和拍板。
（就是个人或群体为实现目的，制定各种可供选择的方案并在多种方案中做出选择的行为。
）3、国家秘密：是指关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限于一定范围的人员知悉的事项。
4、调查研究：是指人们在社会实践中，对客观的实际情况进行了解和分析研究，以认识其本质和发展规律的一种自觉的行动。
5、科学决策：指领导者或领导班子按照一定的科学程序，依靠专家和秘书运用现代化的科学方法和先进技术所进行的决策。
三、简答题：10%1、现代秘书工作：具体而言，秘书工作主要包括文字工作、文书工作、调研工作、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、会务工作、公关工作、接待工作、保密工作、事务管理工作以及领导交办的其他工作等。
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《秘书学》网课测试题答案卷1
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《秘书学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.辅助控制能力属于办事能力。
()A.错误B.正确2.国外秘书定义的共性是()。
A.秘书是一种社会职业B.秘书是一种职务名称C.秘书是一个服务机构D.秘书是一门专业技术3.公文的规范性特点是指公文应当在名称、种类、适用范围、标印格式等方面实行()化。
A.标准B.现代C.格式D.职能4.秘书职能信息有政治倾向性。
()A.错误B.正确5.公文写作以()即逻辑思维为主。
A.形象思维B.感性思维C.抽象思维D.理论思维6.秘书培训的方式有()。
A.外部培训B.内部培训C.选择培训D.岗位培训7.培养工作能力的方法有()。
A.勤奋学习B.强化训练C.注重实践D.进修8.“报告”适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问：“请示”适用于向上级机关请求指示、批准。
()A.错误B.正确9.秘书合理的知识结构应当是()。
A.文字型人才B.管理型人才C.通才型人才D.办事型人才10.从辅助管理和执掌文书两种职能出发，我国秘书工作的起源可追溯到黄帝时代。
()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：B5.参考答案：C6.参考答案：ABCD7.参考答案：ABC8.参考答案：B9.参考答案：C10.参考答案：B。
《现代秘书学》试卷B及答案
《现代秘书学》课程考试试卷B适用专业：考试日期：考试时间：120分钟考试方式：闭卷试卷总分：100分一、修改题（每题2分，共20分）1、公文发文字号：X府办字（二00六）十四号2、公文成文时间：2001年二月八日3、文书正文：该同志坚持四项基本原则，热爱社会主义，拥护共产党。
4、文书正文：在经济建设迅猛发展的新形势下，对我们企业提出了更高的要求。
5、文书标题：关于某公司设立产品开发部的请示汇报6、信息沟通的要素有：信息源、信息载体、传送者、接受者。
7、请示可以一文多事。
8、文书标题：关于水灾恢复工作的报告9、文书正文：上半年的生产工作，我们分公司基本上都完成了。
10、收文机关应写全称或简称。
二、简答题（每题5分，共20分）1、秘书工作在工作方式和工作方法上有哪些新发展？2、秘书人员必须具备哪些能力？3、概述秘书协调工作的方法和主要内容。
4、秘书机构设置的原则是什么？三、单项选择题（每题1分，共10分）1、下列词组写法无误的一组是（）A、穿流不息明辨是非虎视眈眈B、唉声叹气良辰美景稍纵即逝C、曲高和寡无理漫骂有恃无恐D、烘堂大笑礼尚往来销脏灭迹2、确定秘书与上级关系的准则是（）A、一荣俱荣，一损俱损B、相互帮助，各取所需C、工作需要，平等协商D、尊卑有序，独立自主3、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（）排列在前。
A、主送机关B、主办机关C、抄报机关D、协办机关4、秘书人员在参谋过程中要做到（）。
A、既谋且断B、只谋不断C、只断不谋D、不谋不断5、秘书工作的辅助性主要体现在地位的（）与工作的被动性两个方面。
A、从属性B、卑微性C、特殊性D、崇高性6、在会场色彩布置中，宜将（）布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A、庆典性会议B、严肃的工作会议C、总结交流性会议D、礼节性招待会议7、以下各项属于公文文尾部分的是（）。
A、成文时间B、用印C、主题词D、注释8、秘书在处理急件、急电时，可以（）。
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《现代秘书学》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、我国当代秘书学诞生于（）。
A、20世纪90年代初期B、20世纪80年代末期C、20世纪80年代初期D、20世纪70年代初期2、秘书学研究的内容（）。
A、秘书与领导B、秘书活动C、秘书工作规律D、秘书与秘书工作3、秘书学的主要的第一位的研究对象为（）。
A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、最原始的秘书工作是（）。
A、办会B、办事C、办文D、查办5、领导之所以要用秘书的目的是因为（）。
A、工作环境所致B、官本位的影响C、秘书的服从意识强D、工作需要第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、秘书学的理论框架包括（）。
A、基础秘书学B、应用秘书学C、秘书语言学D、通用秘书学E、秘书人才学2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书人才学研究的内容包括（）。
A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动4、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现5、秘书职业资格证书的意义（）。
A、有利于秘书工作职业化观念的确立B、有利于秘书工作的开展C、有利于高校秘书专业教学改革的推进和深化D、有利于秘书学会的建立E、有利于秘书学学术活动的开展第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、从时间上说，“领导”与“秘书”不可能同时出现。
总是“领导”在先，“秘书”在后。
正确错误2、技术秘书是指专门为领导人收发、管理、送阅机要文件或为领导机关办理某些机密事项的秘书人员。
正确错误3、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作，叫事务性工作。
正确错误4、“政务”工作是秘书人员的专门业务。
正确错误5、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，不外乎办文、办会、办事三大块。
正确错误《现代秘书学》第01章在线测试《现代秘书学》第01章在线测试剩余时间：52:32答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、秘书学研究的内容（）。
A、秘书与领导B、秘书活动C、秘书工作规律D、秘书与秘书工作2、秘书是相对（）而言的。
A、领导B、群众C、秘书学D、秘书工作3、专门为领导人或领导机关提供文字服务的秘书人员，叫（）。
A、文字秘书B、事务秘书C、技术秘书D、新闻秘书4、领导人临时交办的工作，又叫（）。
A、程序化工作B、非程序化的工作C、日常工作D、经常性的工作5、领导之所以要用秘书的目的是因为（）。
A、工作环境所致B、官本位的影响C、秘书的服从意识强D、工作需要第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、秘书学的理论框架包括（）。
A、基础秘书学B、应用秘书学C、秘书语言学D、通用秘书学E、秘书人才学2、对秘书人员研究的方面应包括（）。
A、从领导的角度研究B、从秘书与同事的关系角度研究C、从秘书的角度研究D、从管理学的角度研究E、从秘书与秘书工作的角度研究3、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务4、秘书人才学研究的内容包括（）。
A、秘书人员的职业素养B、秘书职位的招聘与应聘C、秘书与领导人之间的关系D、古今中外名秘书研究E、秘书人员的考核与流动5、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。
正确错误2、文字秘书是指以为领导或领导机关提供事务性服务为主的秘书人员。
正确错误3、技术秘书是指专门为领导人收发、管理、送阅机要文件或为领导机关办理某些机密事项的秘书人员。
正确错误4、“政务”工作是秘书人员的专门业务。
正确错误5、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，不外乎办文、办会、办事三大块。
正确错误《现代秘书学》第02章在线测试剩余时间：56:10答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、秘书的可靠是为了让领导人（）。
A、有安全感B、工作氛围轻松C、工作效率高D、没有后顾之忧2、秘书人员的事业心主要体现在（）。
A、体现在工作运转上B、体现在为领导人服务上C、体现在同事之间的团结上D、献身精神和工作效率上3、形成职业道德的前提是（）。
A、职业分工B、职业精神C、职业优势D、职业爱好4、聪明的秘书应尽量（）。
A、在幕后发挥作用B、出头露面C、张扬自己的个性D、多做显示自己的才华的工作5、领导决策已定，秘书对此仍有疑义，对于领导人的决定，秘书原则上应该（）。
A、不服从B、坚持已见C、照办D、另行一套，过后再向领导人解释第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、秘书最基本的职业道德规范是：（）。
A、忠诚可靠B、甘居幕后C、任劳任怨D、沉着、冷静E、迅速、敏捷2、秘书的忠诚包括的内容：（）。
A、秘书对自己供职的机构要忠诚B、秘书对企业要忠诚C、秘书对为之服务的领导人要忠诚D、秘书对事业要忠诚E、秘书对其岗位职责要忠诚3、秘书的可靠表现在：（）。
A、知密不泄密职B、尊重领导者的个人隐私C、为领导人服务D、不利用领导人的弱点E、甘居幕后4、秘书人员招怨的主要原因是（）。
A、内部职责不明B、领导人的政治需要C、人际关系紧张D、工作条件不好E、缺乏安全感5、造成秘书周围人际关系紧张的主要原因是（）。
A、秘书本人不善于处理复杂的人际关系B、秘书工作被动性强C、领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作D、同事之间有怨言E、工作氛围不轻松第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、职业，是指人们在社会生活中所从事的作为自己主要生活方式的具有专门职能的工作。
正确错误2、职业道德的内容带有强烈的具体职业特征。
正确错误3、秘书必须对领导忠诚，让领导感到可靠、放心，这是古今中外领导人在选择或聘用秘书人员时首先考虑的一个因素。
正确错误4、幕僚的工作性质需要出头露面。
正确错误5、秘书的事业心等同于领导者的事业心。
正确错误2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、（）是独立于专业知识和行业知识之外，但又与专业知识和行业知识密切相关的知识。
A、相关知识B、基础知识C、软科学知识D、心理学知识2、秘书人员选择知识的标准是（）。
A、越多越好B、各个学科的知识都要掌握C、重点掌握单一学科的知识D、工作需要3、对秘书掌握专业知识的要求是（）。
A、厚、实B、精、深C、宽、泛D、内行4、由秘书的专业知识、行业知识、相关知识等转化而来的能力叫（）。
A、基础能力B、业务能力C、写作能力D、管理能力5、由秘书的智力、基础知识、经验、阅历等转化而来的能力，称之为（）业务能力。
A、基础能力B、业务能力C、写作能力D、应变能力第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、每一个公务人员从事公务活动时必须掌握的基础知识，包括（）等。
A、与本职工作有关的管理知识B、政治、理论知识C、法律知识D、逻辑知识E、行业知识2、秘书人员的专业知识包括：（）。
A、相关知识B、秘书学知识C、文书、档案知识D、写作学知识E、信息学知识3、秘书人员观察的重点（）。
A、观察周围的环境B、观察讲话内容与特点C、观察面部表情D、洞悉各种姿态的真实含义E、观察衣着打扮4、秘书的创造性思维的主要特征（）。
A、综合性B、互补性C、跃迁性D、超前性E、超职性5、以下属于秘书应变能力的是（）。
A、对突发事件的沉着善断能力B、对难堪场面的委婉圆场能力C、对领导人模糊交办的领会能力D、对领导人的观察能力E、对责怪批评的忍耐、反思能力。
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、行业知识，是指秘书人员所在部门的业务知识。
正确错误2、秘书人员的观察能力主要体现在对人的观察上，对人的观察又主要体现在“察言”、“观色”上。
正确错误3、秘书的想象能力不能是漫无边际的，必须有较强的目的性和现实性。
正确错误4、人的记忆能力，实际上就是信息储存和再现的能力。
正确错误5、秘书的业务能力与秘书在实际工作中从事的具体业务活动没有直接关系。
正确错误《现代秘书学》第04章在线测试剩余时间：56:37答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、一般来说，在秘书岗位的任期以（）左右为好。
A、一年B、五年C、三年D、九年2、根据职权划分原则，一般说来，凡涉及全局性、综合性的问题，应向（）请示、汇报。
A、领导人班子集体B、副职领导C、主要领导人D、主管业务的领导3、秘书与领导处好关系的前提和基础是（）。
A、善于给领导人提意见B、具有应变能力C、了解领导D、为领导人服务4、有人说：“秘书就是领导的出气筒”。
这句话从某种角度上说是（）的。
A、有道理B、不对C、没有意义D、值得怀疑5、在劝谏中，先说出结论，以引起领导的注意和兴趣，然后再详细阐明理由。
这种劝谏程序被称之为（）的方式A、投石问路B、卒章显志C、暗渡陈仓D、开门见山第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、面对领导人之间的矛盾，秘书应采取的方法是（）。
A、巧沟通，消除误会B、冷处理，不激化矛盾C、利用矛盾D、介入矛盾E、秘书认为谁对就支持谁2、如果领导人之间的矛盾已经公开化、表面化，秘书原则是（）。
A、不介入B、不表态C、一切照常D、秘书出面调解矛盾E、秘书出面向上级领导人汇报3、“寒门掌机要”对今天秘书工作中的有益启示是（）。
A、为领导人服务是秘书的天职B、秘书需要低调行事C、秘书不要与领导人抢镜头D、秘书的任期不宜太长E、秘书要控制自己在领导层中的私人交往范围4、秘书为“包办型”的领导人服务时，应该把精力放在（）上。
A、为领导人提供备选方案B、制定计划条文C、把握领导意图D、超前预测E、请示汇报5、面对领导人之间的矛盾，秘书正确的做法是（）。