学校食堂年度工作总结5篇
2024年学校食堂工作总结例文(六篇)
2024年学校食堂工作总结例文确立“服务育人”为核心目标,加强学校食堂安全卫生管理的规范化。
我校食堂现有员工____名,其中厨房聘用职工____人。
每日,在校享用早餐的学生数量为____人,中餐则为____人。
在教育及卫生主管部门的正确引领与监督下,我校始终坚守“服务育人”之核心理念,不断完善食堂安全卫生管理体系,切实保障师生员工的饮食需求与身体健康,维护校园教学秩序的稳定,赢得了师生及家长的高度赞誉。
一、秉持人本理念,深化师生服务意识我校食堂配备专兼职行管人员共计____人,炊工的招聘、选拔、考核、培训以及技能竞赛均遵循公正、公开原则进行,旨在营造温馨如家的就餐环境,确保师生省心、舒心、放心。
二、完善规章制度,强化食堂管理为规范食堂安全卫生管理,我们制定了一系列科学且具有操作性的管理制度,涵盖工作人员职责、食品卫生安全、财物管理等三大方面。
这些制度既包含国家及地方主管部门的规定,也结合了本校实际情况,如《食堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》等。
食堂工作人员需熟知并严格遵守这些制度,确保各项工作有章可循、有据可依。
我们高度重视餐具消毒工作,设置专门的消毒间与消毒柜,实行每日早、中、晚三次消毒,并详细记录消毒情况。
市卫生监督局历次抽查中,我校食堂餐具消毒合格率均达到____%。
我们严把炊工个人卫生关,要求所有食堂操作人员定期体检,持健康证上岗,并养成良好的个人卫生习惯。
扎实的食堂卫生管理工作为我校的健康快速发展奠定了坚实基础,提供了强有力的后勤保障。
未来,我们将继续秉承创新精神,积极接受上级部门的监督与指导,不断优化服务流程,提升服务质量,努力将学校食堂卫生管理工作推向新的高度。
2024年学校食堂工作总结例文(二)经过一学期的繁忙工作,食堂作为后勤服务的核心部分,发挥了至关重要的作用。
食堂管理始终围绕饮食这一基本需求展开,以确保全体师生的健康为首要任务。
现对本学期食堂工作进行如下总结:1、严格执行卫生安全规定,消除潜在风险作为集体用餐场所,我们坚决贯彻食品安全卫生,确保每位师生的身体健康。
学校食堂年终工作总结报告6篇
学校食堂年终工作总结报告6篇篇1一、背景本年度,学校食堂围绕服务师生、提升餐饮质量的核心目标,经过全体员工的共同努力,实现了食品安全、营养配餐、服务质量等方面的显著提升。
本报告旨在对过去一年的工作进行全面总结,以便为未来工作提供经验借鉴和改进方向。
二、工作亮点与成果1. 食品安全管理水平显著提升- 严格执行食品安全法规,确保食品采购、加工、储存、配送等各环节的安全可控。
- 定期开展食品安全知识培训,提升员工食品安全意识。
- 引进先进的食品检测设备,增加食品检测频次,确保食品质量安全。
2. 营养配餐更加科学合理- 根据学生年龄段和营养需求,制定科学的膳食营养标准。
- 与专业营养机构合作,制定每周菜谱,确保食物多样化、营养均衡。
- 引入季节性食物,丰富菜品选择,提高师生餐饮体验。
3. 服务质量持续改善- 加强对食堂员工的服务态度培训,提升服务水平。
- 实施预约用餐和错峰就餐制度,有效缓解用餐高峰期的压力。
- 定期收集师生意见,及时调整菜品口味和服务方式。
三、主要工作措施及成效1. 加强内部管理- 制定并完善食堂管理制度,确保各项工作有序进行。
- 实施绩效考核制度,激励员工积极性,提高工作效率。
- 加强团队建设和员工培训,提升员工综合素质。
2. 食品安全与质量控制- 建立食品供应商评价体系,严格筛选优质供应商。
- 定期对食堂卫生状况进行检查,确保符合卫生标准。
- 加强食品质量检测,确保食品安全。
3. 营养配餐创新- 与专业营养机构合作,制定个性化的营养套餐。
- 推出特色菜品和小吃,满足不同口味需求。
- 注重食物色泽和摆盘美观,提升餐饮体验。
4. 信息化建设与应用- 建立食堂信息化管理系统,实现菜品预订、结算、反馈等环节的信息化。
- 引入智能支付系统,提高支付效率。
- 利用大数据分析,优化菜品配置和库存管理。
四、存在问题及改进措施1. 部分菜品口味需进一步调整,以满足师生多样化需求。
2. 食堂硬件设施需更新升级,提高工作效率和餐饮环境。
学校食堂年度考核个人总结5篇
学校食堂年度考核个人总结5篇优秀的个人总结让我们在日常生活中更加有条理和秩序,在写个人总结时,要客观地看待自己的成绩和不足之处,以下是本店铺精心为您推荐的学校食堂年度考核个人总结5篇,供大家参考。
学校食堂年度考核个人总结篇1时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而研究,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:第一、作为一个团体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
经过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的一洗、二冲、三消毒工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每一天我都亲自下厨房和他(她)们一齐工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改善。
如卫生情景:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一齐将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,坚持下去是关键。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
学校食堂工作总结(5篇)
学校食堂工作总结(5篇)学校食堂工作总结(精选5篇)当工作进行到一段时间后,回顾自己过往的工作,认真反思,并做一个工作总结,积累更多的工作经验,不断改进工作方法,在今后更好地开展工作,下面小编给大家分享学校食堂工作总结模板,希望能够帮助大家!学校食堂工作总结(篇1)根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
具体工作总结如下:一、全年主要工作指标完成情况(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从20____年____月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从20____年____月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。
从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从20____年____月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
学校食堂管理的年终工作总结5篇
学校食堂管理的年终工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,学校食堂管理团队始终坚持以服务师生为宗旨,以确保食品安全和营养均衡为核心目标,全面开展了各项管理与服务工作。
本年度工作总结旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,为未来工作提供指导。
二、工作内容及实施情况1. 食品采购与存储管理本年度我们对食品采购流程进行了全面优化,加强了供应商管理,建立了一套完善的供应商评价体系。
确保了食材的新鲜和质量。
同时,我们严格执行食品存储规定,确保食品储存环境符合卫生标准,防止食品过期和变质。
2. 菜品质量与营养均衡为提高菜品质量,我们定期组织厨师培训,引入新的烹饪技术和理念。
同时,根据季节和学生口味需求调整菜品搭配,确保每餐都有足够的蛋白质、维生素和矿物质。
通过营养师的指导,我们实现了菜品营养均衡的目标。
3. 食堂卫生与环境改善我们加大了对食堂卫生的监管力度,每日进行清洁和消毒工作,确保餐具的卫生和安全。
同时,对食堂环境进行了改造升级,提高了就餐环境的舒适度和满意度。
4. 餐饮服务与反馈机制我们设立了师生意见收集箱和在线反馈平台,及时收集师生对餐饮服务的意见和建议。
根据反馈意见,我们及时调整菜品和服务方式。
同时,我们还定期举办餐饮文化宣传活动,增加师生对食堂的了解和信任。
三、工作成效及亮点1. 食品安全零事故过去一年中,我们成功实现了食品安全零事故的目标。
这得益于我们严格的食品采购、存储和烹饪流程以及定期的食品安全培训。
2. 菜品质量与创新我们的菜品质量得到了师生的一致好评。
通过引入新的烹饪技术和理念,我们成功推出了一系列新菜品,满足了学生的口味需求。
3. 环境改善与文化建设食堂环境的改善得到了师生的高度认可。
我们不仅在硬件设施上进行了升级,还加强了餐饮文化的宣传,提高了学生的饮食文化素养。
四、存在问题及改进措施1. 食材供应稳定性问题尽管我们在食材采购上做了大量工作,但仍有部分特殊食材供应不稳定的问题。
学校食堂年终工作总结报告5篇
学校食堂年终工作总结报告5篇篇1在过去的一年里,学校食堂在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进意见,为今后的工作提供参考。
一、背景学校食堂作为学校后勤保障的重要组成部分,承载着为师生提供优质餐饮服务的重任。
在过去的一年里,我们坚持以师生需求为导向,不断提高服务质量,努力营造良好的用餐环境。
二、主要工作及成绩1. 提升服务质量学校食堂在食品采购、加工、销售等各个环节严格把控质量关,确保食品新鲜、卫生、安全。
同时,我们积极听取师生意见,不断改进菜品口味和营养搭配,提供更多健康、美味的餐饮选择。
2. 丰富菜品品种为了满足师生多样化的饮食需求,学校食堂不断丰富菜品品种,增加新口味、新菜品,确保每位师生都能找到适合自己的美食。
同时,我们还会定期推出特色菜品和节日美食,为师生提供更多惊喜。
3. 加强员工培训学校食堂注重员工培训工作,定期组织员工参加培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
我们相信,只有不断提升员工素质,才能更好地为师生提供优质服务。
4. 推进信息化建设学校食堂积极推进信息化建设,引入智能点餐系统、电子支付等现代化技术手段,提高服务效率和便捷性。
同时,我们还会利用信息化手段加强与师生的互动沟通,及时了解师生需求,不断改进服务工作。
三、存在的问题及原因分析1. 食品浪费现象严重在平时的工作中我们发现,部分学生在用餐过程中存在食品浪费现象。
这不仅浪费了粮食资源,还增加了食堂的运营成本。
经过分析,我们认为这种现象主要是由于学生缺乏节约粮食的意识所致。
2. 员工流动性较大学校食堂的员工流动性较大,部分员工在工作时间不长的情况下就选择离职。
这不仅影响了食堂的稳定运营,还增加了员工培训和管理的难度。
经过调查,我们发现主要原因包括工资待遇、工作环境、个人发展等方面的不足。
3. 信息化水平有待提高虽然学校食堂已经引入了智能点餐系统、电子支付等现代化技术手段,但整体来看,我们的信息化水平还有待提高。
高校食堂年度工作总结及计划5篇
高校食堂年度工作总结及计划5篇篇1一、背景本年度工作总结旨在回顾过去一年高校食堂的运营情况,总结经验教训,明确未来的工作计划和目标。
通过总结过去一年的工作,我们将更好地服务于师生,提高食堂的餐饮质量和服务水平。
二、年度工作总结1. 工作成果(1)餐饮质量提升:过去一年,我们注重食材的采购和烹饪工艺的提升,成功引入了更多健康、美味的菜品,满足了师生多样化的饮食需求。
(2)服务水平提高:我们重视员工的培训和服务态度的提升,通过定期举办服务技能培训,提高了员工的服务水平,赢得了师生的一致好评。
(3)成本控制:我们严格执行财务预算,合理控制成本,确保了食堂的稳健运营。
(4)卫生安全:我们始终重视食品安全和卫生工作,严格执行食品安全制度,确保了师生饮食安全。
2. 经验教训(1)增强应对突发事件的能力:在面对突发疫情等特殊情况时,我们的应对能力还有待提高,需要加强与学校相关部门的沟通与协作。
(2)加强员工培训:虽然我们在服务水平上有所提高,但仍需加强对员工的培训和监督,确保服务质量的持续提升。
(3)优化菜品结构:在引入新菜品的同时,还需关注师生口味的不断变化,不断优化菜品结构,提高菜品的口感和营养。
三、工作计划1. 提高应对突发事件的能力(1)加强与学校相关部门的沟通与协作,确保在特殊情况下能够迅速响应,保障师生的饮食需求。
(2)建立完善的应急预案,提高应对突发事件的能力。
2. 提升餐饮质量和服务水平(1)继续引入更多健康、美味的菜品,满足师生多样化的饮食需求。
(2)加强员工的培训和服务态度的提升,提高员工的服务技能水平。
(3)关注师生口味变化,不断优化菜品结构,提高菜品的口感和营养。
(4)加强食堂环境的整治,提高师生就餐的舒适度。
3. 控制成本和预算管理(1)严格执行财务预算,合理控制成本,确保食堂的稳健运营。
(2)优化采购流程,降低采购成本。
篇2一、年度工作总结(一)总体情况过去的一年中,高校食堂在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务,取得了显著的成绩。
学校食堂年终工作总结报告(精选6篇)
学校食堂年终工作总结报告〔精选6篇〕学校食堂年终工作总结报告〔精选6篇〕【篇一】本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开场我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“效劳、标准、高效、一流”的原那么,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强根底建立,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。
继续按照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于考虑的良好习惯,调整心态,准确定位,结实树立“效劳、标准、高效、一流”效劳意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食平安、为师生安康负责,为教育教学效劳,为学校的开展效劳。
我校自建校以来,一直以超常规的跨越式开展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障效劳的重任。
可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最亲密相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、教师、同事的大力支持与帮助下我亲密配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经历,不断进步自身素质,使本学期食堂的全面工作有了本质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校开展提供了更好的后勤效劳保障。
从20xx年9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1 日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员缺乏的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。
让食堂各班班长在管理别人的同时也要进步自己,对他们的工作不标准的地方及时指出,并提出改良措施,指导他们如何使整体工作到达标准和标准,我利用一切时机帮助他们,直到本学期完毕才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确“效劳、标准、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正到达效劳于学校的教育教学,效劳于全校师生,效劳于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要表达效劳,又要表达育人;既要主开工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
2024年学校食堂工作总结范本(五篇)
2024年学校食堂工作总结范本一、关于原料质量与粗加工管理:1、确保由指定的长期供应商处,由专人负责采购原料。
2、设立专门的原料验收岗位,任何腐烂变质的原料将被严格禁止进入食堂。
3、采用专用的原料存放容器,以防止原料受到污染。
4、提供专门的原料加工区域,确保加工过程的卫生。
5、对原料进行荤、素分开的清洗处理。
二、食品储存管理措施:1、食品将被分类并整齐地存放。
2、使用食品货架和货柜,确保与墙壁和地面保持适当距离存放。
3、仓库保持干燥、通风,配备防潮、防霉设施。
三、食品制作及餐厅环境:1、确保厨房具有良好的通风和采光条件,以及合理的给排水设施。
2、地面采用无毒、耐腐蚀材料建造,防止积水。
3、墙面贴有白色瓷砖,保持卫生。
4、天花板光滑无霉斑,无蜘蛛网。
5、灶台和分餐台贴有白色瓷砖,保持清洁无污渍。
6、配备防蝇、防虫、防尘的卫生设施。
7、设有青菜浸泡池,要求在购买青菜后立即进行浸泡处理。
四、餐具清洁消毒规定:1、指定专人负责餐具的洗涤和消毒工作。
2、配置专门的餐具洗涤池、冲洗池和消毒池。
3、已消毒的餐具将采取适当的保洁措施。
五、食堂工作人员卫生要求:1、所有食堂工作人员均需通过健康检查,并持有有效健康证。
2、工作期间需穿戴工作衣帽,头发不得外露。
3、注重个人卫生,禁止留长指甲和佩戴戒指。
4、不得随地吐痰,不得随意丢弃废弃物。
六、环境卫生维护:1、室内水池将被加盖并上锁。
2、保持环境卫生整洁,无卫生死角,无积灰现象。
3、设置有垃圾桶并加盖,确保垃圾及时清理。
4、确保排污沟畅通无阻。
存在的问题是:由于学校场地有限且部分设施老旧,我们正在等待村委的拨款,一旦资金到位,将立即启动改建工程。
2024年学校食堂工作总结范本(二)学校食堂卫生安全事关我校师生员工的身体健康与生命安全,同时对我校教育教学工作的正常进行具有重大影响。
在接到《国家食品药品局、教育部关于开展学校食堂食品安全专项整治工作的通知》后,我校高度重视,为进一步强化食品卫生安全管理,防范食物中毒和食源性疾病,确保师生饮食安全,经校领导班子慎重研究,决定在全校范围内开展“食品卫生安全专项整治”活动,以消除潜在隐患。
2024年学校食堂工作总结参考(五篇)
2024年学校食堂工作总结参考食堂运营在学校后勤服务中占据核心地位,直接关乎全校师生的饮食安全与卫生。
因此,它受到校内师生及社会公众的广泛关注,其工作质量的优劣直接影响学校的对外形象及广大师生的切身利益。
为此,我们始终致力于以下几方面的提升:1、立足全局,深化理解。
本学年以来,学校各项工作的紧张繁忙程度达到了新的高度,各类检查频繁进行。
在此背景下,我们的工作节奏及各项管理工作必须与学校快速发展相适应,否则将辜负校领导的信任和师生的期待。
因此,我们视确保生活服务质量为____学校全年战略目标的实现和____的落实,坚持以人为本,以师生需求为导向,努力做好每一件事,使食堂真正成为"师生的家"。
我们还紧密结合学校整体工作,紧密结合部门实际,对员工进行"服务工作无小事"、"提供优质服务是我们的职责"等教育,使大家从思想上认识到本职工作的重要性,从而积极投身服务工作。
今年,食堂全体工作人员都能以学校大局为重,全力以赴做好各自的工作,多次受到好评。
2、强化管理,有序运行。
食堂工作涉及全校师生的日常生活,是一项"出力不讨好"的任务。
尽管如此,我们并未因未得到充分认可而气馁,而是全力以赴提供各项服务。
今年,我们没有辜负校领导和师生的期望,领导以身作则,强化各环节管理,不断优化服务条件,为规范化管理和优质服务奠定了坚实基础。
同时,我们在提升服务态度和服务质量方面做了大量工作,始终坚持以人为本的服务理念,采取多种服务模式,为师生提供便利,使他们在食堂能感受到"家"的温馨。
面对多次的检查任务,食堂团队都能服从安排,无论工作量多大,都能高效完成,受到检查组的肯定。
3、团结协作,精益求精。
食堂的工作任务繁杂且重要,每一项都与学校运行和师生利益紧密相关。
在迎接各类检查时,食堂的形象直接影响学校的对外展示。
因此,我们与相关部门紧密合作,坚持内部团队的团结协作和优质服务。
学校食堂年度工作总结6篇
学校食堂年度工作总结6篇篇1引言在过去的一年中,学校食堂的工作取得了显著的成绩。
在全体员工的共同努力下,食堂的运营管理水平得到了显著提升,为学生和教职工提供了更加优质的服务。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的工作提供参考。
1. 食堂运营管理在过去一年中,食堂的运营管理水平得到了显著提升。
首先,食堂引入了先进的餐饮管理系统,提高了餐饮服务的效率和准确性。
其次,食堂加强了对食材采购、储存、加工等环节的管理,确保了食品的安全与卫生。
此外,食堂还定期对员工进行培训,提高了员工的服务意识和专业技能。
2. 菜品创新与口味提升为了满足广大师生对美食的需求,食堂不断推出新菜品,并注重口味的提升。
通过调研师生的口味偏好,食堂推出了多种特色菜品,如麻辣烫、烤鱼、小吃拼盘等,受到了师生的热烈欢迎。
同时,食堂还定期举行美食节活动,为师生提供更多美食选择。
3. 营养搭配与健康关怀为了保障师生的健康,食堂注重营养搭配与健康关怀。
在菜品设计上,食堂充分考虑到了营养均衡与搭配,提供了丰富的蛋白质、维生素等营养成分。
同时,食堂还提供了各种健康饮品和小吃,如酸奶、水果等,以满足师生对健康的需求。
4. 服务质量提升食堂始终将服务质量放在首位,通过提高员工的服务意识和专业技能,不断提升服务质量。
食堂员工在工作过程中始终保持微笑,提供热情周到的服务。
同时,食堂还定期收集师生意见和建议,针对问题及时改进,提高了师生的满意度。
二、存在的问题及改进措施尽管食堂在过去一年中取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要改进。
首先,食材采购成本较高,导致菜品价格偏高。
针对这一问题,食堂可以加强与供应商的沟通协调,争取更优惠的采购价格。
其次,部分员工的服务意识有待提高。
针对这一问题,食堂可以加强对员工的培训和教育,提高员工的服务意识。
最后,食堂的用餐环境有待进一步改善。
尽管食堂已经对用餐环境进行了升级改造,但仍需继续努力,为师生提供更加舒适的用餐体验。
学校食堂工作总结(5篇)
学校食堂工作总结为做好学校食堂工作,维护学生切身利益,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。
具体做法有:一、制订并完善了各项管理制度,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、餐具消毒严格要求,做到环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强自身学习,提高素质。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。
利用周末,对食堂进行全面检查、清扫卫生死角,努力达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。
每天进行各种安全巡查,操作间布置合理规范,食堂各类物品、食品分类安放,生熟分开,并定期对自身身体进行体检。
工作中,我全力以赴,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。
以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生正常伙食供应的过程中,不断拓展管理理念和服务理念。
由于学校各级领导对食堂工作高度重视和常抓不懈,使我的食堂工作能有条不紊的开展,进一步确保了学校的稳定和发展。
1 目前针对现在食堂各种情况和条件,我将更加知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
学校食堂工作总结(二)一、在原料质量及粗加工方面做到:1、原料由专人到指定的长期供应点采购。
2、设有专门的原料验收员,经验收,腐烂变质等不合格的原料坚决不予进入学校食堂。
3、有专门盛放原料的容器,绝对不能让原料被污染。
4、设有原料加工的专用场地。
5、原料清洗做到荤、素分开。
二、在食品贮有方面做到:1、食品分类存放,排列整齐。
2、有食品货架和货柜,并做到离墙、离地存放。
3、仓库做到干燥、通风通气,有防潮、防霉设施。
三、食品制作及餐间做到:1、通风透光良好,给、排水方便合理。
2、地面有无毒,耐腐、蚀材料构筑,无积水。
3、粘贴有白色瓷砖墙裙。
4、天花板光滑整洁,无霉点,无蜘蛛网。
5、灶台及分餐台粘贴有白色瓷砖,并保持无污渍垢。
6、设有能防蝇、防虫、防尘的卫生设施。
学校食堂员工年终个人工作总结范文(精选6篇)
学校食堂员工年终个人工作总结范文(精选6篇)学校食堂员工年终个人工作总结范文篇1一、做好卫生工作,创造温馨环境。
从进学校至今,我一直担任伙房班长一职,在电视上看到过许多因为食物而引发的中毒事件,所以对这方面,学校领导很重视,我自己也始终未能松懈。
从选菜到淘洗再到烹食,可以说,我们伙房严把各个关口,20xx年来,未发生一起因食物而导致的中毒事件,很好的响应了学校里安全生产、安全管理的号召。
每次用餐之后,我们总是第一时间清理垃圾、残留食物,定期的对食堂进行打扫,做到小扫除天天有,大扫除不间断。
为全学校职工创造了干净卫生的就餐环境。
二、降低购菜成本,翻新菜式花样。
作为学校食堂的第一关购菜来说,我的任务是很艰巨的。
学校里本着为员工谋福利的原则,菜价是低于市场价格的。
所以说,我必须要在购菜的时候,将成本压低,才能协调学校里的工作。
既要保证菜的新鲜度又要买到价低的产品,很多时候,我是从市场的这头一直挑到市场的那头。
虽然这项工作比较的艰巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的饭菜,我自己苦点心里却是高兴的。
针对菜谱,我们伙房班也是定期召开讨论会议。
通过不断的学习,我们也一直在提高自己的能力。
做到了每天饭菜不重样,饮食结构合理化,荤素搭配菜色多。
尽伙房班最大的努力,让大家吃好。
三、起好模范带头作用,努力让大家满意。
我作为伙房班长,除了协调内部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比别人的境界高,而是既然是一个小的领导,那就应该在任何时候做好榜样。
你不干,别人就会有所懈怠。
总之,我尽自己最大的努力让大家对我们的伙食满意,对我们伙房的工作满意!xx年已经到来了,我伴随着工学校的成长也在不断的进步,我会努力做好本职工作,在新的一年里,为大家创造更满意、更舒适的饭堂环境,让大家吃的好,身体棒,为xx学校做好后勤保障工作!学校食堂员工年终个人工作总结范文篇2一、过去工作回顾1、制订并完善了各项管理制度。
如:各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对食品卫生、环境卫生、炊事员个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
2024学校食堂工作总结(5篇)
2024学校食堂工作总结一、领导重视,认识到位民以食为天,食以粮为本,粮以卫为先,卫以人为本,健康第一,是学校食堂管理工作的重中之重,我校有____余名师生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到师生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为全校师生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。
我们在食堂管理方面不断探索,建立了一套科学规范的管理机____,赢得了社会的认可。
二、建立健全管理____度,加强学校膳食管理2、强化流程管理进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。
在这一过程中,我们注意把好以下“三关”:第一关是把好进货关,食堂主要原料、辅料均采用定点、合同进货,合同中有明确的质量要求,附有供货商的____复印件、详细家庭住址、联系方式,每天由专人负责验货,采取看(生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等)、闻(有无异味等)方式把住进货关;凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更换;食堂进货必须登记验收,并作好进货入库登记。
建立了购物索证、报告资料。
并始终坚持“成本核算”原则,用上好的菜米油盐,大米用市面上上好的大米,写作豆油用桶装非转基因食用油。
第二关,严把操作规程关,每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上,去殘留农药或菜虫等,加工时不重复使用油料,加工储藏场所无关人员不得进出,做好食品留样。
三、提高从业人员素质,树立服务意识1、严格用工制度食堂从业人员与学校签订用工合同,明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等,在选聘员工时,学校注重思想素质,业务技术能力,事业责任心,组成一支具有凝聚力和创造力的食堂饮食从业人员队伍。
2、加强培训,提高从业人员素质上岗前员工必须进行岗前培训,学习相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,坚持每周召开食堂管理人员会议。
2024年学校食堂年度工作总结5篇
2024年学校食堂年度工作总结5篇篇1一、引言2024年已经过去,学校食堂在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将本年度工作总结如下。
二、主要工作及措施1. 加强队伍建设,提高服务水平学校食堂共有员工XX人,其中管理人员XX人,厨师XX人,服务人员XX人。
一年来,学校食堂通过加强队伍建设,提高服务水平,主要采取了以下措施:一是定期召开食堂工作会议,总结工作成绩,分析存在问题,安排部署下一步工作;二是加强业务培训,提高员工业务技能;三是加强员工思想教育,提高员工服务意识。
2. 加强食品安全管理,确保饮食安全学校食堂始终坚持“安全第一”的原则,认真执行各项食品安全法律法规。
首先,严格把好食品采购关,确保食品来源安全;其次,加强食品储存管理,定期检查食品质量;再次,加强食品加工管理,确保食品烹饪过程安全;最后,加强餐具消毒管理,确保餐具卫生安全。
3. 加强营养管理,提高学生身体素质学校食堂始终坚持“营养均衡、科学配餐”的原则,认真执行各项营养管理规定。
首先,加强膳食调查,了解学生饮食需求;其次,制定科学合理的食谱,确保食物种类多样、营养均衡;再次,加强营养宣传教育,提高学生营养意识;最后,加强体育锻炼指导,促进学生身体素质提高。
4. 加强成本控制,提高经济效益学校食堂始终坚持“精打细算、节约开支”的原则,认真执行各项成本控制措施。
首先,加强食材采购管理,降低采购成本;其次,加强能源消耗管理,节约能源开支;再次,加强人力资源配置管理,提高人力资源利用效率;最后,加强设备维护保养管理,延长设备使用寿命。
三、存在的问题及改进措施1. 存在的问题在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一是员工素质有待进一步提高;二是食品安全管理还需进一步加强;三是营养管理还需进一步科学化;四是成本控制还需进一步精细化。
2. 改进措施针对存在的问题和不足,我们提出以下改进措施:一是加强员工培训和学习,提高员工素质;二是加强食品安全监管力度,确保食品安全;三是制定更加科学合理的食谱和营养计划;四是加强成本控制力度并细化控制措施。
2024年学校食堂工作总结例文(五篇)
2024年学校食堂工作总结例文在本学期中,我面临了新的职业挑战,感谢学校领导的信任,我被委以食堂主管的重任,负责全面推动和执行食堂的工作。
本学年,总务处膳食部继续坚定不移地遵循雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的准则,我们明确了工作思路,强化了岗位责任制,加强了基础建设和岗位培训,鼓励创新性工作。
我们秉持校长的先进教育理念,引导食堂员工养成专注工作、善于思考的习惯,调整工作态度,准确自我定位,牢固确立“服务、规范、高效、一流”的服务意识。
我们竭尽全力消除师生的后顾之忧,确保饮食卫生、质量、安全,以保障师生健康,支持教育教学,服务学校发展。
自建校以来,我校一直以超常规的速度发展,食堂作为承担全校师生膳食保障的重要部门,其管理工作与师生日常生活息息相关。
这半个学期以来,在主任的指导下,以及全校各部门领导、教师和同事的大力支持下,我紧密配合主任,将各项措施落地生根,与食堂团队共同努力,不断提升自我,总结经验,提高自身素质,使食堂的工作取得了实质性的提升,将服务推向新的高度,为学校提供了更优质的后勤保障。
自____年____月我全面负责食堂工作以来,遭遇了重大挑战,尤其是____月____日罗马校区高中部食堂新开,需要从光大食堂调派十多名老员工,但由于各种原因,人员招聘困难,光大食堂长期处于人员短缺状态。
对此,我加强了对食堂员工的职业道德教育,并采取了一对一、老带新、熟手带新手的培训模式,让班长在管理中提升自我,对工作不规范的地方及时纠正,提出改进措施,指导员工提升整体工作规范性。
经过不懈努力,本学期末我们终于成功招满了人员。
在常规工作中,我们全体员工明确了以“服务、规范、高效、一流”为指导方针,将学校的先进理念融入日常工作中,通过每周例会强化员工的思想认识,形成服务与育人的工作理念。
我们通过评估员工的工作,推动他们在工作中不断进步,提高专业技能和服务态度。
每周五的例会,我们总结食堂的整体工作,对下周工作进行规划,对员工的本周工作进行反馈,帮助他们不断提升。
2024年学校食堂工作总结经典版(五篇)
2024年学校食堂工作总结经典版自____月我全面负责食堂运营以来,面临了严峻的考验。
具体表现为____月____日罗马校区高中部新设食堂,需从现有队伍中调派十五名以上熟练员工,然而当时招聘环境困难,光大食堂历来存在人员短缺的问题。
为应对这一状况,我加强了对食堂员工的职业道德教育,并采取了一对一、老带新、熟手带新手的培训策略。
同时,我要求各班班长在管理他人时提升自我,对工作中的不规范行为及时纠正,并提出改进方案,指导员工提升整体工作至规范化和标准化。
我亲力亲为,利用各种机会协助他们,直至本学期结束才完成人员配置。
在常规工作中,全体员工明确了以“服务、规范、高效、一流”为指导方针,这是学校领导对总务处工作的期望。
我们组织全体员工深入学习学校方针政策,将领导的先进理念融入实际工作中,以实现对学校教学管理制度、全校师生乃至社会的服务与贡献,产生积极的综合效应。
通过每周例会,员工的思想意识中形成了教育工作者的自我认知,即我们的工作既体现服务,又体现育人,既主动工作,又积极工作。
这半学期的工作充分展示了食堂员工的精神风貌和专业素养,推动了整体工作的有效进展。
每周一开始的早会,用于解决员工表现中的问题,总结昨日工作,规划新一天的任务,确保员工的工作在短时间内得到明确和提升。
周五的例会则对食堂整体工作进行总结和下周工作安排,对员工本周工作进行评价,帮助他们在工作思想、专业知识、技能和服务态度上不断进步。
在“规范”落实的过程中,我们采取了多方面措施:严格把控原料的采购、验收、入库、出库和保管,对不合格原料坚决拒收;实行制度化管理,明确分工,责任到人,即使在人员减少的情况下,也能保证卫生工作的高质量完成;本学期,我们每周为全校师生提供凉茶,周二、三晚餐供应糖水,每餐的汤品根据季节气候为师生精心制作,以增强他们的体质,更好地投入教学;在员工日常管理中,我们结合制度与情感,以自身行动和指导进行管理,通过持续的教导,员工已能从接受指派工作转变为自我指派工作。
2024年学校食堂工作总结范文(5篇)
2024年学校食堂工作总结范文一、总述在过去的一年时间里,我作为学校食堂的员工,努力履行职责,与同事们共同努力,为学校师生提供了优质的餐饮服务。
通过与师生的互动交流,我学到了很多,并不断提高自己的工作能力和服务质量。
下面是我对这一年的工作的总结和汇报。
二、工作内容及成果1.餐饮服务在工作岗位上,我主要负责食堂窗口的取餐服务。
我能够熟练操作收银系统,在高峰时段能够迅速地完成排队学生的结账和找零工作。
同时,我也能够根据学生的需求为他们提供建议和推荐,帮助他们选择适合自己的餐品。
这一年里,我成功处理了数百件取餐事务,得到了很多师生的好评。
2.食品安全食品安全是我工作中非常重要的部分。
我始终把食品安全放在第一位,严格遵守食堂的卫生制度和规章制度。
我定期参加了食品安全培训,了解了食品安全相关知识,并将所学知识应用到实际工作中。
通过我的努力,学校食堂始终保持了良好的卫生状况,并且没有发生任何食品安全事故。
3.售后服务我十分重视售后服务,认为这是我们工作中的一项重要任务。
在学生遇到问题或投诉时,我总是能够积极地与他们沟通,听取他们的意见和建议,并及时采取对应的解决措施。
通过我的努力,了解到了学生对餐厅服务和餐品质量的要求,为下一步工作提供了有价值的参考。
三、存在的问题及改进措施1.工作压力高峰时段取餐窗口人多,工作量大。
有时候会因为工作压力过大而疏忽细节。
为了改进这个问题,我决定进一步提高自己的工作效率,学会合理分配时间和精力,避免因为工作压力而出现失误。
2.沟通能力在与学生互动的过程中,我发现自己的沟通能力还有提高的空间。
有时候无法准确把握学生的需求,导致他们的抱怨和不满。
为此,我计划参加相关的培训,提高自己的沟通表达能力,更好地与学生沟通。
3.服务创新学生对食堂餐品的要求不断提高,为了满足他们的需求,食堂的服务也要不断创新。
在未来,我计划参与学校食堂的服务团队,与同事们共同思考如何改进食堂的餐饮服务,提高学生的满意度。
2024年学校食堂人员工作总结5篇
2024年学校食堂人员工作总结5篇篇1光阴似箭,日月如梭,繁忙而充实的2024年已经过去,在过去的一年里,食堂的工作人员在学院后勤保障部领导下,在学校场管理办公室的指导和监督下,严格按照学院和场管理办公室的要求,认真抓好食堂食品安全、食品卫生和饭菜质量,努力提高食堂的管理水平和服务水平。
现将2024年工作总结如下:一、强化服务意识,追求经济效益在后勤保障部领导下,食堂管理人员定期召开会议,及时传达学院和场管理办公室的要求和指示,研究存在的问题,讨论改进方案。
食堂工作人员在会上积极发言,提出合理化建议,改进食堂的服务工作。
在食品采购过程中,坚持货比三家,降低成本,提高质量。
在食品加工过程中,坚持科学合理搭配,减少浪费,提高饭菜的性价比。
在饭菜供应过程中,坚持热情服务,及时反馈意见,改进供应质量。
通过这些措施,食堂的服务水平得到了提高,经济效益也得到了提升。
二、加强内部管理,提高工作效率食堂管理人员制定了详细的工作计划,合理分工,明确责任。
建立了完善的考核制度,对工作人员的工作表现进行定期考核,并根据考核结果进行奖惩。
加强了内部沟通,及时解决问题,提高了工作效率。
同时,食堂管理人员还定期组织工作人员进行培训和学习,提高了工作人员的业务水平和综合素质。
三、注重食品安全和卫生食堂管理人员严格遵守食品卫生法规定,建立健全食品卫生管理制度和操作规程。
加强了对食品采购、加工、供应等环节的监督和管理,确保食品的质量和安全。
同时,食堂管理人员还加强了对餐具、用具的消毒工作,确保了餐具的卫生和安全。
此外,食堂管理人员还定期对食堂环境进行清理和整治,确保了食堂的整洁和卫生。
四、存在的问题和不足尽管食堂管理工作取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
一是食品采购过程中仍存在不规范现象,需要进一步加强监管和管理。
二是饭菜质量仍有待提高,需要加强厨师的培训和技能提升。
三是食堂噪音问题仍未得到根本解决,需要进一步采取措施降低噪音污染。
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学校食堂年度工作总结5篇学校食堂年度工作总结1员工食堂在公司领导和主管领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,锐意进取,有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展,确保了食堂的规范化运行,从加强管理,健全机制、稳定思想、完善制度,安全管理、完成任务等方面做了很多的工作,现总结如下:一、围绕大局,提高认识本人坚持做好员工的饮食保障工作,不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构,从思想上端正服务态度,加强个人认识,提高烹调技能,改善饮食环境,做好饮食卫生,保证菜品质量,加强食堂管理,杜绝浪费,严把采购关等方面进行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的开展,为公司的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。
在此状况下,我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上公司快速发展的大好形势,同时坚持以人为本,关心员工生活,切实抓紧抓好食堂不放松,使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意的家园。
我能够紧跟公司工作的整体大局,密切联系本单位的实际,坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识,从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
二、加强管理,规范运作加强管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种状况下,没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可就对工作懈怠,而是尽心尽力地搞好各项服务。
我们没有辜负公司和公司领导及广大干部员工的期望,以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件,使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。
三、团结协作,优质服务员工食堂的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。
因此,在主管部门的支持下,坚持搞好饮食供应,提高优质服务,是我们工作的重点。
刚成立时期,员工食堂人手较少,工作量较大。
天气炎热,为了不影响正常工作运转,我都能严格服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好饮食保障工作。
为了做好这项工作,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,在食堂管理和服务方面与同事心往一处想,劲往一处使,尽心竭力地为干部职工带给优质的服务,深受公司员工称颂。
四、抓好卫生,干净整洁加强食堂卫生管理是饮食工作重要环节,涉及到每名就餐员工的健康状况,做为一名炊事人员,从思想上、行动上高度重视,做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁,持续无灰尘、无油腻、无杂物,加强餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,持续个人卫生高标准,做到每餐、每一天持续环境整洁,不间断对食堂周围卫生进行打扫,持续卫生间和下水沟的清洁与疏通,做到无异味。
使食堂饮食环境到达卫生标准。
五、计划采购,保证质量主、副食品的采购涉及到菜品的质量与口感,也关系到广大员工的身心健康,做为一名食堂工作人员,在采购方面,做到有计划、有措施、有步骤,先进先用,价廉物美,不采购腐烂变质食品,不采购过期食品,不采购危害人身身体健康的食品,做到货比三家,足斤足两,使员工伙食标准不浪费,不损失,无损毫,而且实行两人采购制度,并做好验收工作,使公司员工的伙食费到达合理化标准。
六、加强管理,安全防范加强管理在保障供应和服务的基础上,食堂内的安全也是重点之一,是一个单位的重点防范位置,我做为一名食堂工作人员,安全工作时刻牢记心中,不断检查电源的使用状况,煤气罐的管理使用,夜晚门窗的上锁,包括电器和电源不用时的切断,并做好食品质量的检查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全边际,为公司工作的有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。
目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大,在新到来的20_年,我们一定要跟上公司的步伐,不断改进工作上的不足,更好的为员工奉上可口的饭菜。
学校食堂年度工作总结2时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:一、工作态度今年以来,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
三、饭菜种类就餐方面我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
四、卫生状况我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。
生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。
因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
五、人员协调协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的内容。
首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。
待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。
要从团结的愿望出发协调问题,求大同存小异。
要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。
不要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。
六、下一步工作计划1、要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。
加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。
关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。
因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。
2、要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。
下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。
围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。
通过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。
实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。
达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。
特别是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。
这些,都有待于今后不断得到改进。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
学校食堂年度工作总结3在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
下面我把自己的工作总结如下:首先,要树立师生服务意识。
我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。
在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。
为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。