电子商务物流管理全套课件
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电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
电子商务物流管理.ppt
电子商务物流
❖ 信息不仅是物流运作的基础，同时也是决定 物流绩效的关键要素
❖ 电子商务物流是指物流过程的某些方面通过 互联网实现，从而实现了物流的电子化。更 为确切地讲，是通过互联网、EDI或其他专用 连接手段，来将核心公司与其供应商、分销 商、企业客户和消费者连接起来以取得共同
物流在电子商务中的地位和作用
❖ 为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最 终产品及相关信息从起始点到消费地的有效流动，以 及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程 （Council of Logistics Management） 。
❖ 有计划地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所
物流的定义
❖ 产品从卖方到买方的全部转移过程。为了全面 实现某一战略、目标或任务，把运输、供应仓 储、维护、采购、承包和自动化综合成一个单 一的功能，以确保每个环节的最优化（日本通 商产业省运输综合研究所 ）
1. 亚马逊有必要建立自己的仓库吗？ 2. 亚马逊的亏损原于何处？ 3. 亚马逊到底错在哪里？ 4. 电子商务物流系统如何运作才能解决这些问
第一节 物流管理概述
物流管理
❖ 物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满 意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、 协调与控制。
——《物流术语》（GB/T 18354-2001）
物流的内涵
❖ 有关“物”的流通的经济活动 ❖ 是创造时间价值和空间价值的经济活动。 ❖ 关于物的信息活动过程 ❖ 物流是集成性活动，是多种活动的统一
物流构成要素
六要素：
❖ 运输—使物品发生场所、空间移动的物流活动 ❖ 仓储—时间调整和价格调整的机能 ❖ 流通加工—为运输、保存而进行的加工 ❖ 包装—保证商品的价值和形态 ❖ 装卸—跨越交通机关和物流设施 ❖ 信息—通过收集与物流活动相关的信息，使物
电子商务下物流管理PPT课件
（3）系统内容
大量化（要尽可能地使发货的批量变大）
共同化（积极参加共同配送-“共同配送中心” ）
短路化（销售物流可以不经由中间阶段，而直接把商品从
制造厂送至二次批发或零售商，使物流路线缩短 ）
自动化（由高层货架仓库发展为自动化仓库）
信息化（企业从定货到发货的信息处理 ）
2024年3月17日2时51 分
2024年3月17日2时51 分
6
1、社会物流
社会物流是指超越一家一 户的以一个社会为范畴面向社 会为目的的物流。这种社会性 很强的物流往往是由专门的物 流承担人承担的，社会物流的 范畴是社会经济大领域。社会 物流研究再生产过程中随之发 生的物流活动，研究国民经济 中的物流活动，研究如何形成 服务于社会，面向社会又在社 会环境中运行的物流，研究社 会中物流体系结构和运行，因 此带有宏观和广泛性。
2024年3月17日2时51 分
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1.3.2 电子商务下物流的特点
1、信息化
物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息 收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和 计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信 息存储的数字化等。因此，条码技术（ barcode）、数 据库技术（ database）、电子定货系统（ electronic ordering system， 缩 写 为 EOS）、 电 子 数 据 交 换 （electronic data interchange，缩写为 EDI）、快速反应 （ quickresponse， 缩 写 为 QR） 及 有 效 的 客 户 反 应 （effective customer response，缩写为 ECR）、企业资 源计划（enterprise resource…anning，缩写为 ERP）等 技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。
《电子商务物流管理》全套课件 PPT
1.3.1 电子商务对物流的影响与作用
一、电子商务对物流的基本影响与作用
1、电子商务交易对物流的影响
如何在交易完成后，保证交易的对象——商品在消费者所需要的时间 内送到消费者的手中
2、电子商务技术对物流的影响
对物流来说，需要一种新工具、新技术的支持，并将其应用与自身的 活动当中，以提高效率，降低成本。
Internet
B 间接 直接 EDI 商 2 电子 电子 商务 务 T 商务 商务
商 务
我国电子商务发展概况
（1）国家重视电子商务发展 （2）市场规模实现逆势扩张 （3）市场结构加快调整优化 （4）应用范围进一步拓宽 （5）商业模式变革推进 （6）物流配送成为行业发展瓶颈
1.2 现代物流的基本概念
电子商务物流是在电子商务的条件下，依靠计算机技 术、互联网技术、电子商务技术和信息技术等所进行的物 流活动。
2、电子商务物流的研究对象
电子商务物流的研究对象，是物流在电子商务和现代 科学技术条件下的运作和管理等。
1.3.5 电子商务物流的特点
电子商务物流的特点 信息化
自动化
网络化
智能化
柔性化
[思考与练习题] • • • • • • • • • （1）简述电子商务的含义和类型。 （2）电子商务的特点是什么？ （3）简述电子商务的流程。 （4）什么是现代物流，如何分类？ （5）现代物流的功能有哪些？ （6）现代物流有什么特点？ （7）电子商务与物流有何关系？ （8）什么是电子商务物流？ （9）电子商务物流具有什么特点？
二、电子商务对物流影响的主要表现
1、电子商务将改变人们传统的物流观念。
电子商务作为一个新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟性的运动空间。
电子商务物流管理教材PPT(共 46张)
物流金融业务不是传统的抵押贷款或者质押融资， 这是因为它改变了传统金融贷款过程中银行、申请 贷款企业双方面的责权关系，
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
参与主体
买方
资金供给方，希望利用资金获得商品所有权
卖方
商品拥有者，希望以某一价格将商品所有权转让给买方
第三方物流
发货人和收贷人之外的专业物流企业，希望通过物流增 值服务获得收益。
运输
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
CHINA PA C
…
流通加工体系（F/S体系） 客户机/服务器体系（C/S体系） 浏览器/服务器体系（B/S体系）
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
功能结构
决策支持子系统 客交订统数 户易货计字 关管管管认 系理理理证 管 理
物流信息平台的特性
目的性 相关性 层次性 整体性 适应性
电子商务信息平台
商品信息发布 用户身份验证 在线客户，呼叫中心 … 其它平台接口 后台数据库
数字加密 认证中心 在线咨询 用户反馈
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
物流信息平台的结构
网络结构
Internet/Intranet网络构架
金 融海卫信客数 服关生息户据 务服检发服交
务疫布务换 仓 运 配 货 报结 储 输 送 代 关算
管 管 管 管 管管 理 理 理 理 理理
数据库管理子系统
决策层 管理层
协作层
业务层
数据层
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
物流信息平台的设计原则
扩展性原则 先进性原则 开放性原则 安全性原则 易用性和易维护性原则 可靠性原则 标准性原则
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
参与主体
买方
资金供给方，希望利用资金获得商品所有权
卖方
商品拥有者，希望以某一价格将商品所有权转让给买方
第三方物流
发货人和收贷人之外的专业物流企业，希望通过物流增 值服务获得收益。
运输
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CHINA PA C
…
流通加工体系（F/S体系） 客户机/服务器体系（C/S体系） 浏览器/服务器体系（B/S体系）
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
功能结构
决策支持子系统 客交订统数 户易货计字 关管管管认 系理理理证 管 理
物流信息平台的特性
目的性 相关性 层次性 整体性 适应性
电子商务信息平台
商品信息发布 用户身份验证 在线客户，呼叫中心 … 其它平台接口 后台数据库
数字加密 认证中心 在线咨询 用户反馈
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
物流信息平台的结构
网络结构
Internet/Intranet网络构架
金 融海卫信客数 服关生息户据 务服检发服交
务疫布务换 仓 运 配 货 报结 储 输 送 代 关算
管 管 管 管 管管 理 理 理 理 理理
数据库管理子系统
决策层 管理层
协作层
业务层
数据层
科学出版社 《电子商务物流管理（第二 版）》
物流信息平台的设计原则
扩展性原则 先进性原则 开放性原则 安全性原则 易用性和易维护性原则 可靠性原则 标准性原则
物流电子商务管理ppt课件
集分权结合的各事业部分散管理组织形式
物流管理组织的基本模式
第一节 物流电子商务的组织管理
营业总部物流组织
物流项目组织
物流子公司结构
供运物流组织
产销一体化组织
公司总部物流管理的组织形式
第一节 物流电子商务的组织管理
全面掌握用户的需求情况。
建立稳定的资源基地和基本用户。
加强配送的计划管理。
建立与配送相适应的组织结构。
3
第四层（执行层）：涉及到日常的物流管理问题
4
企业物流战略的开发与设计
第三节 物流电子商务的战略开发
第三节 物流电子商务的战略开发
物流供应链管理 物流供应链管理的构造 确定物流供应链战略 绘制“物流供应链管理图” 制定物流供应链管理实施计划 消除物流供应链瓶颈 导入物流供应链活动的路径和管理机构
设置流通加工点的必要性。
01
设置流通加工环节的经济性。
02
投资决策和经济效果评价。
03
流通加工业务的投资管理
第二节 物流电子商务的运行管理
加工和配送结合。
加工和配套结合。
加工和合理运输结合。
加工和合理商流相结合。
流通加工合理化
第二节 物流电子商务的运行管理
物流电子商务活动的仓储保管管理
物流企业仓储作业流程 接运商品 验收入库作业 保管保养作业 出库检查作业 发运商品
首先，沃尔玛认识到有效的企业战略必然需要细节与整体之间的有力平衡。
其次，优秀战略的精髓在于发现、取得与保持一个有差别的、不易被仿效的市场位置。
确立物流电子商务在企业中的战略地位
第三节 物流电子商务的战略开发
实例二：
意大利的运动衣制造商Benetton利用连接于制造、仓储、销售以及他们服务的零售商中的一个高效的快速反应体系，在世界各地经销着数千万件服装。
物流管理组织的基本模式
第一节 物流电子商务的组织管理
营业总部物流组织
物流项目组织
物流子公司结构
供运物流组织
产销一体化组织
公司总部物流管理的组织形式
第一节 物流电子商务的组织管理
全面掌握用户的需求情况。
建立稳定的资源基地和基本用户。
加强配送的计划管理。
建立与配送相适应的组织结构。
3
第四层（执行层）：涉及到日常的物流管理问题
4
企业物流战略的开发与设计
第三节 物流电子商务的战略开发
第三节 物流电子商务的战略开发
物流供应链管理 物流供应链管理的构造 确定物流供应链战略 绘制“物流供应链管理图” 制定物流供应链管理实施计划 消除物流供应链瓶颈 导入物流供应链活动的路径和管理机构
设置流通加工点的必要性。
01
设置流通加工环节的经济性。
02
投资决策和经济效果评价。
03
流通加工业务的投资管理
第二节 物流电子商务的运行管理
加工和配送结合。
加工和配套结合。
加工和合理运输结合。
加工和合理商流相结合。
流通加工合理化
第二节 物流电子商务的运行管理
物流电子商务活动的仓储保管管理
物流企业仓储作业流程 接运商品 验收入库作业 保管保养作业 出库检查作业 发运商品
首先，沃尔玛认识到有效的企业战略必然需要细节与整体之间的有力平衡。
其次，优秀战略的精髓在于发现、取得与保持一个有差别的、不易被仿效的市场位置。
确立物流电子商务在企业中的战略地位
第三节 物流电子商务的战略开发
实例二：
意大利的运动衣制造商Benetton利用连接于制造、仓储、销售以及他们服务的零售商中的一个高效的快速反应体系，在世界各地经销着数千万件服装。
电子商务物流管理概述( 94页)课件
电子商务物流管理概述( 94页)课件
CONTENTS
目录
• 电子商务物流管理简介 • 电子商务物流管理的主要内容 • 电子商务物流管理的关键技术 • 电子商务物流管理的挑战与解决方案 • 电子商务物流管理的未来趋势
CHAPTER
01
电子商务物流管理简介
定义与概念
01
电子商务物流管理是指利用现代信息技术和物流配送手段，对电子商务交易过 程中的商品、信息、资金等要素进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
物流成本管理
1 2
成本核算
准确核算各项物流成本，包括运输、仓储、配送 等成本。
成本控制
通过各种手段，降低物流成本，提高企业竞争力 。
3
成本效益分析
对物流成本和效益进行分析，为企业决策提供依 据。
物流战略管理
01
战略规划
制定符合企业发展的物流战略规 划。
战略实施
02
03
战略评估与调整
确保物流战略的有效实施，包括 组织、人员、资源等方面的保障 。
CHAPTER
04
电子商务物流管理的挑战与解 决方案
物流效率问题
物流配送时间过长
由于配送网络复杂、配送环节多等因素，导致物流配送时间过长 ，影响客户体验。
仓储管理不善
仓库布局不合理、库存管理不规范等，导致货物出入库效率低下， 影响物流配送效率。
配送路线规划不合理
配送路线规划不科学，导致运输成本增加、运输时间过长等。
05
电子商务物流管理的未来趋势
智能化技术的应用
自动化仓库管理
利用机器人和自动化技术实现仓库的快速存取和高效管理 。
智能物流系统
通过大数据、云计算和人工智能等技术，实现物流信息的 实时处理和优化。
CONTENTS
目录
• 电子商务物流管理简介 • 电子商务物流管理的主要内容 • 电子商务物流管理的关键技术 • 电子商务物流管理的挑战与解决方案 • 电子商务物流管理的未来趋势
CHAPTER
01
电子商务物流管理简介
定义与概念
01
电子商务物流管理是指利用现代信息技术和物流配送手段，对电子商务交易过 程中的商品、信息、资金等要素进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
物流成本管理
1 2
成本核算
准确核算各项物流成本，包括运输、仓储、配送 等成本。
成本控制
通过各种手段，降低物流成本，提高企业竞争力 。
3
成本效益分析
对物流成本和效益进行分析，为企业决策提供依 据。
物流战略管理
01
战略规划
制定符合企业发展的物流战略规 划。
战略实施
02
03
战略评估与调整
确保物流战略的有效实施，包括 组织、人员、资源等方面的保障 。
CHAPTER
04
电子商务物流管理的挑战与解 决方案
物流效率问题
物流配送时间过长
由于配送网络复杂、配送环节多等因素，导致物流配送时间过长 ，影响客户体验。
仓储管理不善
仓库布局不合理、库存管理不规范等，导致货物出入库效率低下， 影响物流配送效率。
配送路线规划不合理
配送路线规划不科学，导致运输成本增加、运输时间过长等。
05
电子商务物流管理的未来趋势
智能化技术的应用
自动化仓库管理
利用机器人和自动化技术实现仓库的快速存取和高效管理 。
智能物流系统
通过大数据、云计算和人工智能等技术，实现物流信息的 实时处理和优化。
电子商务物流管理课件
（二）、未来我国电子商务物流服务的发展方向
1.快速反应
2.服务专业化 3.注重技术创新
4.增值功能
5.服务越来越周到 6.第三方物流、第四方物流迅速发展
7.多功能化
八.准时制将成为物流的生命
第二节 电子商务下的物流服务管理
一、物流环境分析
二、电子商务下的采购与库存服务管理
三、电子商务下的运输与配送服务管理
第七章 电子商务物流服务与管理
第一节 电子商务物流服务的概述
第二节 电子商务下的物流服务管理
第一节 电子商务物流服务概述
一、电子商务物流服务产生的背景
二、电子商务物流服务的概念和构成要素
三、电子商务物流服务的特点 四、我国电子商务物流服务
一、电子商务物流服务产生的背景
第二次世界大战以后，科学技术发展迅速。随着科技在生产中的应用，企 业之间的竞争也不断加剧。特别是买方市场形成以后，企业中传统的以产 定销的观念发生了根本性的变化，出现了一种新社会关系。这种新的社会 关系就是以客户为中心，与客户建立良好的合作关系，通过产品与服务的 结合实现客户价值，从而推动企业的发展。其中，服务所体现出来的价值 和所发挥出的作用日趋明显，服务营销的理论也应用而生。 20世纪90年代以后，信息技术的发展使得商务活动日新月异，电子商务展 露头脚成为发展最快的商务方式。同事便随着全球化的浪潮。企业的业务 范围也越来越广，一些大型的国际企业的商业网络能够到达世界任何一个 角落。在电子商务的竞争中，物流服务成为尤重要的因素，很多企业选择 了更加专业第三方物流服务。而对于企业来说，提供面向客户的多样化服 务，是其不断提高竞争力的必有之路。
（五）供应链管理与客户关系管理一体化过程
供应链管理与客户关系管理的一体化可分为以下几个过程 1.进行营销和供应链管理 2.决定一体化管理的目标 3.分析和确认差异 4.阐述一体化战略 5.计划初步一体化和培训 6.决定实施书序 7.设立评估指标 八.跟踪结果和修正目标
电子商务物流管理概述( 53页)课件
电子商务物流管理涉及到订单处理、仓储管理、运输管理、配送管理等多个环节 ，需要综合考虑信息流、资金流和物流的协调运作。
电子商务物流管理的特点
信息化
电子商务物流管理以信息技术为支撑，实现物流信息的实 时采集、传输和处理，提高物流运作的效率和准确性。
网络化
电子商务物流管理通过网络平台连接供应商、生产商、销 售商和消费者，实现物流服务的全球覆盖和资源共享。
仓储管理
商品入库
对进货商品进行验收，确保数量、质量与 采购单一致，将商品放入仓库。
库存管理
定期对仓库进行盘点，确保库存数量与系 统数据一致，及时发现并处理异常情况。
商品出库
根据订单信息，快速准确地找到商品并打 包出库，确保发出的商品质量可靠。
仓库优化
通过合理布局、标识等手段，提高仓库的 利用率和作业效率。
电子商务物流管理概述( 53页) 课件
CONTENTS
• 电子商务物流管理概述 • 电子商务物流管理模式 • 电子商务物流管理流程 • 电子商务物流管理技术 • 电子商务物流管理案例分析
01
电子商务物流管理概述
电子商务物流管理的定义
电子商务物流管理是指利用互联网、物联网等技术，对电子商务交易过程中的物 流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以实现高效、快速、准确的 物流服务。
运输成本优化
04 通过合理安排运输线路、提高装 载率等手段，降低运输成本。
04
电子商务物流管理技术
条形码技术
总结词
高效的信息识别技术
详细描述
条形码技术是一种将信息编码为条形和空白的可视化符号， 通过扫描设备快速识别和读取信息。在电子商务物流管理中 ，条形码技术广泛应用于商品标识、库存管理和物流配送等 方面，提高了信息录入的效率和准确性。
电子商务物流管理的特点
信息化
电子商务物流管理以信息技术为支撑，实现物流信息的实 时采集、传输和处理，提高物流运作的效率和准确性。
网络化
电子商务物流管理通过网络平台连接供应商、生产商、销 售商和消费者，实现物流服务的全球覆盖和资源共享。
仓储管理
商品入库
对进货商品进行验收，确保数量、质量与 采购单一致，将商品放入仓库。
库存管理
定期对仓库进行盘点，确保库存数量与系 统数据一致，及时发现并处理异常情况。
商品出库
根据订单信息，快速准确地找到商品并打 包出库，确保发出的商品质量可靠。
仓库优化
通过合理布局、标识等手段，提高仓库的 利用率和作业效率。
电子商务物流管理概述( 53页) 课件
CONTENTS
• 电子商务物流管理概述 • 电子商务物流管理模式 • 电子商务物流管理流程 • 电子商务物流管理技术 • 电子商务物流管理案例分析
01
电子商务物流管理概述
电子商务物流管理的定义
电子商务物流管理是指利用互联网、物联网等技术，对电子商务交易过程中的物 流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以实现高效、快速、准确的 物流服务。
运输成本优化
04 通过合理安排运输线路、提高装 载率等手段，降低运输成本。
04
电子商务物流管理技术
条形码技术
总结词
高效的信息识别技术
详细描述
条形码技术是一种将信息编码为条形和空白的可视化符号， 通过扫描设备快速识别和读取信息。在电子商务物流管理中 ，条形码技术广泛应用于商品标识、库存管理和物流配送等 方面，提高了信息录入的效率和准确性。
《电子商务物流管理》课件
根据客户需求，制定灵活的物流方案，实现个性化的配送服务。
电子商务物流的发展背景
电子商务兴起
随着互联网的普及，电子商 务迅速崛起，促进了物流行 业的发展。
消费者需求变化
顾客对快速、可靠的配送服 务的需求不断增加，推动了 物流管理的创新。
供应链整合
电子商务物流要求供应链各 环节的紧密合作，促进了供 应商和零售商之间的协同。
《电子商务物流管理》 PPT课件
电子商务物流管理是指通过运用信息技术，优化物流资源，实现电子商务活 动中物流运作的高效管理。
电子商务物流管理的定义
1 协调全链条
将供应链、物流与电子商务有机结合，确保货物从生产到交付的无缝运营。
2 提升效率
利用数字化技术，优化物流过程，缩短交货时间，并降低成本。
3 满足需求
电子商务物流的重要性
1
满足客户期望
提供及时准确的配送服务，增强客户满意度和忠诚度。
2
Hale Waihona Puke 降低运营成本通过优化物流流程，减少库存成本和仓储费用，提高运营效率。
3
促进市场拓展
快速、可靠的物流网络可以扩大市场覆盖范围，提高销售业绩。
电子商务物流的主要环节
仓储管理
订单处理
有效管理仓库，确保货物的存储、 组织和分发。
电子商务物流的未来发展趋势
智能物流
利用物联网、人工智能等新技 术，实现物流过程全程可视化 和智能化。
同城仓配
在市区建立分布式仓库，提供 快速配送和即时交付服务。
环境友好
推动绿色物流发展，减少运输 中的能源消耗和碳排放。
总结与展望
电子商务物流管理在数字化时代具有重要意义。随着技术的不断创新和应用，电子商务物流将持续发展，为商 家和消费者创造更好的购物体验。
电子商务物流的发展背景
电子商务兴起
随着互联网的普及，电子商 务迅速崛起，促进了物流行 业的发展。
消费者需求变化
顾客对快速、可靠的配送服 务的需求不断增加，推动了 物流管理的创新。
供应链整合
电子商务物流要求供应链各 环节的紧密合作，促进了供 应商和零售商之间的协同。
《电子商务物流管理》 PPT课件
电子商务物流管理是指通过运用信息技术，优化物流资源，实现电子商务活 动中物流运作的高效管理。
电子商务物流管理的定义
1 协调全链条
将供应链、物流与电子商务有机结合，确保货物从生产到交付的无缝运营。
2 提升效率
利用数字化技术，优化物流过程，缩短交货时间，并降低成本。
3 满足需求
电子商务物流的重要性
1
满足客户期望
提供及时准确的配送服务，增强客户满意度和忠诚度。
2
Hale Waihona Puke 降低运营成本通过优化物流流程，减少库存成本和仓储费用，提高运营效率。
3
促进市场拓展
快速、可靠的物流网络可以扩大市场覆盖范围，提高销售业绩。
电子商务物流的主要环节
仓储管理
订单处理
有效管理仓库，确保货物的存储、 组织和分发。
电子商务物流的未来发展趋势
智能物流
利用物联网、人工智能等新技 术，实现物流过程全程可视化 和智能化。
同城仓配
在市区建立分布式仓库，提供 快速配送和即时交付服务。
环境友好
推动绿色物流发展，减少运输 中的能源消耗和碳排放。
总结与展望
电子商务物流管理在数字化时代具有重要意义。随着技术的不断创新和应用，电子商务物流将持续发展，为商 家和消费者创造更好的购物体验。
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功能， 包括订单处理、库存管理、配送管理、退货管理等 子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
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配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流管理ppt全套教学课件
物流信息化能更好地协调生产与销售、运输、储存等环节的联系,对优化供货程序、 缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义。
五、物流在实现电子商务过程中的作用
物流保障生产
无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务下,生产都是商品 流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。
在整个电子商务的交易过程中,物流实际 上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。
物流对电子商务的影响
The impact of logistics on Ecommerce
PART 2
一、物流是电子商务的支点
物流能力是核心竞争力
现代物流的应运而生
物流市场争夺战已经打响
二、物流是电子商务概念模型的基本要素
电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述。它由电子商务实体、 电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
讲在前面
在经济发展和互联网技术不断成熟的背景下，电子商务以突飞猛进的态势向前迈进。 创造了新的消费需求，引发了在这一领域的投资热潮，增加了新的就业机会。电子商务与 其他行业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新 力量，成为经济发展新的原动力。同时，我国电子商务与快递物流协同发展不断加深，推 进了快递物流转型升级、提质增效，促进了电子商务快速发展。
随着电子商务环境的改善以及人们对电子商务巨大优势认识的加深, 电子商务受到政府、企业界的高度重视,人们纷纷以不同的形式介入电子 商务活动中,使得电子商务以惊人的速度迅速发展。电子商务在改变传统 产业结构的同时,对物流业也不可避免地受到影响。
一、电子商务的基本特征
方便性
普遍性
协调性
整体性
安全性
五、物流在实现电子商务过程中的作用
物流保障生产
无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务下,生产都是商品 流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。
在整个电子商务的交易过程中,物流实际 上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。
物流对电子商务的影响
The impact of logistics on Ecommerce
PART 2
一、物流是电子商务的支点
物流能力是核心竞争力
现代物流的应运而生
物流市场争夺战已经打响
二、物流是电子商务概念模型的基本要素
电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述。它由电子商务实体、 电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
讲在前面
在经济发展和互联网技术不断成熟的背景下，电子商务以突飞猛进的态势向前迈进。 创造了新的消费需求，引发了在这一领域的投资热潮，增加了新的就业机会。电子商务与 其他行业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新 力量，成为经济发展新的原动力。同时，我国电子商务与快递物流协同发展不断加深，推 进了快递物流转型升级、提质增效，促进了电子商务快速发展。
随着电子商务环境的改善以及人们对电子商务巨大优势认识的加深, 电子商务受到政府、企业界的高度重视,人们纷纷以不同的形式介入电子 商务活动中,使得电子商务以惊人的速度迅速发展。电子商务在改变传统 产业结构的同时,对物流业也不可避免地受到影响。
一、电子商务的基本特征
方便性
普遍性
协调性
整体性
安全性
电子商务物流管理通用课件
众包物流模式
总结词
企业将物流业务众包给社会闲散运力
详细描述
众包物流模式是指企业将全部或部分物流业务众包给社会闲散运力来运营。这种模式的 优点在于可以充分利用社会闲散运力，降低物流成本和提高效率。然而，这种模式需要 解决运力整合、信息共享和信任机制等问题，同时可能存在运力不稳定和安全风险等问
题。
03
电子商务物流涉及商品采购、仓储、运输、配送、信息处理等多个环节，是电子商务的重要组成部分 。
电子商务物流的特点
信息化
网络化
电子商务物流高度依赖信息技术，包括互 联网、物联网、大数据等技术手段，实现 信息的实时传递和处理。
电子商务物流通过网络平台，实现供应商 、物流企业、消费者等各方的互联互通， 形成覆盖全国乃至全球的物流网络。
第三方物流模式
总结词
企业将物流业务外包给第三方物流公司
VS
详细描述
第三方物流模式是指企业将全部或部分物 流业务外包给专业的第三方物流公司来运 营。这种模式的优点在于企业可以降低物 流成本，提高物流效率，同时可以利用第 三方物流公司的专业能力和经验。然而， 企业可能失去对物流环节的控制，同时需 要与第三方物流公司进行协作和信息共享 。
物流联盟模式
总结词
多个企业联合建立物流联盟，共同运营物流 业务
详细描述
物流联盟模式是指多个企业联合起来，共同 建立物流联盟，共同运营物流业务。这种模 式的优点在于可以降低单个企业的物流成本 和风险，同时可以共享联盟内企业的物流资 源和能力。然而，建立物流联盟需要企业之 间进行协作和资源整合，同时需要解决利益 分配和联盟管理等问题。
电子商务物流配送
配送中心管理
01
02
03
相关主题
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物流的增值功能
增加便利性的服务:将供应链集成在一起，使人变 懒的服务，包括一条龙door to door，一张面孔接 待客户，EOS EDI EFT，24小时营业，代办业务。
加快反应速度的服务:提高运输速度有局限性，因 而应优化电子商务系统的配送过程及物流中心网络， 重新设计流通渠道。
降低成本的服务：规模效应，运筹技术，物流共同 化计划（普通商务与电子商务与第三方物流提供商 结合）
订合同的方式，去协调完成部分或全部物流服务 的物流运作方式。
第四方物流(fourth party logistics) ：所谓第四方 物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户 公司的点到点式供应链运作；正宗的第四方物流 不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物 流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过 程集成起来。
中，广义的流通综合了所有的交换活动，
成为了连接生产和消费的纽带。物流是流
通活动的主要组成部分，其基本解释可以
理解为物的流动，物的实体运动。电子商
务的兴起，尤其是电子商务技术给物流学
增添了新的内容，物流已经成为继“节约
原材料”和“提高劳动生产率”的第三利
润源泉。 第一章 导论
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3
1.1.1物流的产生和发展
第一章 导论
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16
（4）物流按研究对象分类
微观物流 中观物流——城市物流 宏观物流
第一章 导论
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17
3.物流的功能
（1）包装功能 （2）装卸功能 （3）运输功能 （4）储存功能 （5）流通加工功能 （6）配送功能 （7）物流信息管理功能
第一章 导论
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18
(5)物流理论和物流实践的深化阶段：
CLM又一次对物流下了新的定义。
《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》是 美国物流管理发展的又一个新的里程碑。
第一章 导论
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6
2.物流在日本
物流概念的引进和实践阶段：历史短，速度快， 规模大，现代化程度高，系统性强，逐步形成 了物流产业。
《再见仓储，早安物流》 我国政府大力扶持物流企业，将现代物流列入：
“十五”发展规划：开展运输工程的建设，建 立物流网站，成立物流组织，建立“物流术语” 国家标准。
第一章 导论
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8
1.1.2物流基本理论
1物流的基本概念 2物流的分类 3物流的功能
第一章 导论
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9
1.物流的基本概念:
第一章 导论
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12
2.物流的分类
（1）按照物流活动覆盖的地域范围分类 （2）按照物流在供应链中的作用分类 （3）按照物流活动的主体分类 （4）物流按研究对象分类
第一章 导论
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（1）按照物流活动覆盖的地域范围分类
国际物流 国内物流 区域物流 城市物流
第一章 导论
第一章 导论
可编辑课件
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需要掌握的物流定义 :
7R定义：在恰当的时间，恰当的地点和恰当的条 件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给 恰当的消费者。
我国国家标准《物流术语》中，对物流下的定义 是：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根、信息处理等基本功能实施 有机结合。”
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（2）按照物流在供应链中的作用分类
供应物流 生产物流 销售物流 分销物流 回收物流 废弃物物流
第一章 导论
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（3）按照物流活动的主体分类
企业自营物流
专业子公司物流
第三方物流(third party logistics)：第三方物流是 指由商品或劳务的供方、需方之外的第三方以签
一般来说，物流活动的具体内容包括以下几个方面：
● 用户服务 ● 定单处理 ● 存货控制 ● 仓库管理 ● 搬运装卸 ● 包装
● 需求预测 ● 配送 ● 运输 ● 工厂和仓库的布局与选址 ● 采购 ● 情报信息
第一章 导论
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关于物流定义，目前在国内外较有代表性的说法 有以下几种： ●物流是一个控制原材料、制成品、产成品 和信息的系统。 ●从供应开始经各种中间环节的转让及拥有 而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组 织的明确目标。 ●物质资料从供给者到需求者的物理运动， 主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一 定加工价值的活动。 ●物流是指物质实体从供应者向需求者的物 理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的 经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、 装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动 的统称。
物流管理合理化阶段：广义的物流概念 物流管理纵深化发展规律阶段：使用Logistics—
—后勤管理 现代物流理论探索阶段：Physical Distribution
Logistics
Business Logistics
第一章 导论
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7
3.物流在中国
70年代末，我国开始从日本引入了物流概念， 开始使用“物流”一词始于1979年。
义所强调的重点在与对物质资料移动的管理。
第一章 导论
可编辑课件
5
(3)物流的迅速发展阶段：
1962年，圆桌会议，成立了NCPDM，并给出了 广义的物流定义。
(4)物流理论的成熟与现代化阶段：
1985年，NCPDM改为CLM，从而标志着物流观 念的确立 ；改名后的CLM对物流的定义仍然侧重 于管理。
第1章 导论
1.1 物流 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务物流管理
第一章 导论
1
1.1 物流
• 1.1.1 物流的产生和发展 • 1.1.2 物流基本理论 • 1.1.3 物流理论学说 • 1.1.4 案例
第一章 导论
2
1.1 物流
人类社会生产与再生产的过程，分为生产、
分配、交换（流通）、消费四个环节。其
1.物流在美国 2.物流在日本 3.物流在中国
第一章 导论
可编辑课件
4
1.物流在美国
(1) 物流概念的启蒙与产生阶段： 1921年，阿奇.萧提出“物资经过时间或空间的
转移，会产生附加价值”——销售物流； 1935年，AMA关于物流的定义 。
(2) 物流部门的设立和实践阶段： 1948年，AMA对定义两次作出了修改； 从AMA对物流所下的定义的三次变化来看，定