第三章企业物流和第三方物流
第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择
第三方物流的利弊分析和企业物流模式选择一、第三方物流的概述（一）第三方物流的含义第三方物流( Third Party Logistics, 简称3PL 或TPL) 是指生产经营企业为集中精力搞好主业, 把原来属于自己处理的物流活动, 以合同方式委托给专业物流服务企业, 同时通过信息系统和物流服务企业保持密切联系, 以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作和管理方式。
因此, 第三方物流又叫合同制物流( contract logistics) 。
（二）第三方物流的特点1.信息网络化。
信息流服务于物流，信息技术是第三方物流发展的基础，在物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，提高了物流服务效率。
2.关系合同化。
首先，第三方物流是通过合同形式来规范物流经营者和物流消费者之间的关系。
物流经营者根据合同的要求，提供多功能直至全方位一体化的物流服务，并以合同来管理所有提供的物流服务活动及其过程；其次，第三方发展物流联盟也是通过合同形式来明确各物流联盟参和者之间的关系。
3.专业化。
第三方物流公司所提供的服务是专业化的服务，对于专门从事物流服务的企业，它的物流设计、物流操作过程、物流管理都应该是专业化的，物流设备和设施都应该是标准的。
4.服务个性化。
不同的物流消费要求提供不同的物流服务，第三方物流企业根据消费者的要求，提供有针对性的个性服务和增值服务。
二、第三方物流成为现代物流管理的主流模式第三方物流不拥有商品，不参和商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。
自上个世纪80年代以来，欧美国家的物流已不再作为工商企业直接管理的活动，常从外部物流专业公司中采购物流服务。
如早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37％的企业采用第三方物流服务。
第三方物流与物流业课件
02
物流业的发展历程
物流业的起源
物流业起源于20世纪初的美国，最初是为了满足战争物资运输的 需求而发展起来的。
随着经济的快速发展和国际贸易的增加，物流业逐渐成为支撑经 济发展的重要产业之一。
物流业的发展阶段
初级阶段
物流业以运输、仓储为主要业务，服务范围有限， 主要服务于国内市场。
发展阶段
物流业开始提供综合物流服务，包括运输、仓储、 配送、包装、装卸等，并开始向国际市场拓展。
第三方物流的发展趋势
智能化
绿色化
随着物联网、大数据和人工智能等技术的 发展，第三方物流将逐渐实现智能化，提 高运营效率和降低成本。
随着环保意识的提高，第三方物流将更加 注重绿色化发展，通过节能减排、循环利 用等方式降低对环境的影响。
专业化平台化ຫໍສະໝຸດ 随着市场需求的多样化，第三方物流将逐 渐向专业化方向发展，提供更加专业化的 物流服务。
第三方物流与物流业课件
目
CONTENCT
录
• 第三方物流概述 • 物流业的发展历程 • 第三方物流在物流业中的应用 • 第三方物流的运作模式 • 第三方物流的未来发展
01
第三方物流概述
第三方物流的定义
第三方物流是指由物流劳务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的运作过程。第三方 物流提供者在特定的时间段内，通过租赁或者外包的形式，利用专业的物流服务提供者提供 的物流设施和设备，为客户企业提供个性化的物流服务。
提高企业灵活性
企业可以根据自身的业务需求，选择不同的第三 方物流提供商，提高企业的灵活性。
提高企业核心竞争力
企业将非核心业务的物流外包给专业的第三方物 流提供商，可以专注于自身的核心业务，提高企 业的核心竞争力。
第三章 物流市场的供给与需求
二、物流需求的特征 1.派生性：由另一种或几种商品或劳务需求派生出
来的
2.广泛性：克服时间和空间障碍无处不在，人员、
物资、资金、信息的交流形成物流普遍存在的客 观基础
3.多样性：主体及对象的多样化
4.不平衡性：不同时期、空间分布存在差异
5.空间特定性和时间特定性：空间特定流向，定
施先进；实现规模效益，降低成本
（二）我国自营物流与第三方物流的市场份额分析
1.生产制造企业与商贸企业的物流执行主体 第三方；自理 2.工商企业第三方物流参与比例分析 3.物流业务外包服务向纵深化发展
（三）现行物流的满意度分析
1.工业企业对物流服务的满意度
下降
2.商贸企业对物流满意度分析
不满意比例高
（三）物流供给水平
供给水平高→需求高
（四）空间经济布局
空间经济不平衡，物流园区的空间位置影响需求
（五）技术因素
技术进步→需求增加
（六）消费理念和消费水平
客户认知程度、消费水平
（七）物流价格
价格〉价值市场→自营
四、物流市场需求分析
（一）物流市场需求主体
1.企业物流需求主体
生产企业——供应、生产、销售、回收物流 商贸企业 应急、大型物流设施项目、重大体育赛事物流
本章小结
5、物流供给的主要影响因素：社会经济发展水平、 物流服务价格、物流技术和管理水平、物流需求 、制度和政策、自然环境与工农业布局 6、物流服务是以生产、营销、消费为对象，它是各 种有形和无形服务的集合，它包括核心服务、便 利性服务和支持性服务。 7、物流价格是指物流企业对特定的业务所提供的物 流服务的价格。它是物流产品价值的货币表现。 8、物流供给价格是物流企业为提供一定量的服务所 接受的价格，它取决于物流成本。 9、物流需求价格是一定的物流需求所对应的价格， 物流需求量与物流价格呈反方向变化，
物流外包及第三方物流
03
物流外包与第三方物流的 关系
物流外包是第三方物流发展的基础
物流外包是指企业将其内部物流活动委托给专业物流服务 提供商进行管理，以降低成本、提高效率、集中核心资源 。随着企业对于物流服务的需求增加，物流外包逐渐成为 一种趋势，为第三方物流的发展提供了广阔的市场空间。
第三方物流是在物流外包的基础上发展起来的，通过专业 的物流服务提供商来满足企业对于物流服务的需求。随着 物流外包市场的不断扩大，第三方物流逐渐成为主流的物 流服务模式。
02
通过物流外包，企业可以将资源 集中在核心业务上，提高运营效 率，降低成本，增强市场竞争力 。
物流外包的优点
专业性
降低成本
第三方物流服务提供商通常拥有丰富的物 流经验和专业知识，能够提供更专业、高 效的物流服务。
通过物流外包，企业可以减少在物流设施 、设备等方面的投入，降低运营成本。
灵活性
集中精力
零售业的第三方物流应用
01
订单处理与配送
第三方物流企业负责接收和处理 零售企业的订单，进行拣货、包 装和配送，确保快速准确送达。
库存管理
02
03
数据分析与优化
第三方物流企业协助零售企业进 行库存管理，通过实时库存监控 和补货提醒，降低库存成本。
第三方物流企业提供数据分析服 务，帮助零售企业优化物流运作 ，提高运营效率。
物流外包与第三方物流的互补关系
物流外包与第三方物流相互依存、相互促进，形成了一种互补关系。企业通过物流外包可以将有限的 资源集中在核心业务上，而第三方物流则能够提供更加专业、高效的物流服务，共同推动企业的发展 。
在这种互补关系下，企业可以根据自身需求选择合适的物流服务模式，实现资源的优化配置。同时， 第三方物流也可以通过不断改进和创新，提高服务质量，满足企业的个性化需求，实现双方的共赢。
物流企业与第三方物流讲义(PPT69张)
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引导案例
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特 一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足 的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产 业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁 路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投 资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植 制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩 的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽 车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于 铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整 个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所 07.03.2019 22 控制的范围。
截至2007年12月31日，中远集运的船队共经营144艘船 舶，总运力达435,138标准箱。在全球超过40个国家 和地区的140多个港口挂靠，经营74条国际航线、12 条国际支线、20条中国沿海航线及62条珠江三角洲 和长江支线。 中远集运在全球范围内拥有广泛的销售和服务网络，共 拥有 400多个境内境外销售和服务网点。这些全球 性的航线网络和销售、服务网络，使得本集团可以 为客户提供优质的“门到门”服务。 中国远洋经营 419艘干散货船，其中202艘属公司拥有，217艘属 租入运力。总运力达32,981,460载重吨，为全球最 大的干散货船队。 中远太平洋在全球投资经营27个码头项目，总泊位达 140个，世界排名第五。 佛罗伦拥有和代管的集装 箱队达1,519,671标准箱，集装箱租赁业务占全球市 场份额约13.2%，位居世界第二。
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从历史方面来看，企业物流仍然是全社会物 流活动的重点，专业化、系统化、全程化的 现代物流服务需求已初见端倪，但传统物流 仍占主体地位。
1.中国长期计划经济的影响 2.中国的改革开放 3.公司改革对物流的需求 4. 第三方物流崭露头角，但份额明显毫无优势
物流企业与第三方物流
• 二、物流作业 • （一）快速响应 • （二）量小变异 • （三）最低库存 • （四）整合运输 • （五）质量 • （六）生命周期支持
• 三、现代化物流企业的特征 • 1.集成化、系统化服务 1.集成化、系统化服务 • 2．定制化服务 • 3.网络化服务 3.网络化服务 • 4．信息化服务
第三节 第三方物流
• 一、第三方物流的兴起 • 第三方物流在全球范围内发展迅速，方兴
未艾，它是经济发展和社会需求的产物。 • l．企业对于第三方物流的需求 • 2．第三方物流是社会分工细化和管理理念 发展的产物
• 二、第三方物流的概念
国家标准《物流术语》（GB／T18354国家标准《物流术语》（GB／T183542001）把第三方物流定义为“ 2001）把第三方物流定义为“由供方与需方 以外的物流企业提供物流服务的业务模式” 以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。 物流代理是物流业务的一种运作方式， 指的是由专业的物流企业受需方企业的委托， 并与需方企业签订合同，承担货物由托运方 到达收货方的全程物流。
第一节 物流与客户服务
• 一、物流活动与市场营销 • 1．对市场营销概念有两方面理解 • 2．促进客户满意的优秀的物流运作 • 3．取得竞争优势必须做好的几项工作 • 4．从客户角度的对客户服务的评价
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二、客户服务 1．对客户服务的看法 2．客户服务的定义 3．各种不同形式的客户服务内容 三、客户服务的四个重要要素 （一）时间 1．定单传送 2．定单处理 3．定单准备 4．定单发送
• 七、第三方物流的优势 • 1．降低总费用 • 2．企业能从第三方物流服务中获益 • 3．第三方物流企业能帮助企业削减固定费
用 • 4．提高物流速度
第三方物流(第五版)第03章第三方物流的类型与作用精选全文
3.4 电商服务型第三方物流
图3-5 2011—2021年上半年中国网上零售额及占社会消费品零售总额的比重
3.4 电商服务型第三方物流
电子商务环境下，物流需求与流程都发生了一系列变化，与之对应的物流管理也具备了一些新的特点：
（第五版）
第三方物流
Third Party Logistics
第三方物流的类型 与作用
目录
Contents
3.1 第三方物流的价值创造 3.2 消费服务型第三方物流 3.3 生产服务型第三方物流 3.4 电商服务型第三方物流
学习目标
宏观上讲，第三方物流的产生是社会分工的结果； 微观上看，第三方物流又是企业强化自身竞争优势 以适应供应链管理的手段。那么，第三方物流企业 在价值链当中可以发挥怎样的作用？它的出现对价 值链上的其他成员产生了怎样的影响呢？通过本章 的学习，我们将了解到第三方物流价值创造机理， 学习第三方物流价值创造的内涵和概念；分别站在 第三方物流的服务对象消费者和制造企业的角度来 审视第三方物流的价值所在，帮助掌握第三方物流 的分类和不同类型第三方物流的服务特征；了解生 产服务型和消费服务型两种不同的第三方物流的一 般服务流程和内容。
制造企业在构建自己的 供应链时，能否将供应 链中的商流、物流、信 息流、资金流等要素通 过信息共享、计划协Байду номын сангаас 和流程集成，实现系统 协调与优化。
（3）供应链集成
3.3 生产服务型第三方物流
3.现代制造企业的物流管理模式
（1）综合配送模式
• 以管理供应链为指导思想， 全面系统地优化和整合企 业可以利用的各种物流资 源、物流流程和管理流程， 对生产过程的各个环节实 现全方位综合配送，充分 提高产品制造过程的时空 效应，并由此形成高效的 物流配送方式。
第三章 物流服务供应商的选择
第三章物流服务供应商的选择面对众多水平参差不齐的物流服务供应商，企业应该如何科学地做出选择呢？在选择供应商时存在哪些限制呢？如何从供应链管理的角度对物流服务供应商进行选择呢？以上就是本章要说明和解决的问题。
第一节物流服务供应商的选择概述随着世界经济的飞速发展，人们日益关注第三方物流这一新经济造就的物流服务社会化和专业化的先进形式。
第三方物流作为一种独特的物流运作模式，在降低物流成本、提高客户服务水平、加快物流产业的形成和再造、提高企业竞争力等方面，起到了其他物流运作模式无法比拟的作用。
然而，我国物流业刚刚起步，与发达国家相比存在很大差距，第三方物流的发展更是落后。
在专业化分工日益细化的今天，为了提升企业的核心竞争力，集中资源和精力发展核心业务，越来越多的企业逐步把运输、仓储等物流作业外包出去，从而获得成本和服务上的优势。
近年来，随着我国物流业的迅速发展，物流企业大量捅现，物流企业的业务类型、经营规模以及服务质量有很大的差别，既有由传统运输、仓储企业转型而来的大型国有企业，又有大量新兴的第三方民营物流企业，还有纷纷抢滩中国市场的各大国际物流企业。
面对数量繁多的第三方物流企业，如何选择合适的第三方物流服务供应商成了企业物流业务外包的关键问题之一。
一、物流服务供应商的类型根据国家标准《物流企业分类与评估指标》，物流企业被定义为“至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用”。
上述标准规定了物流企业的三种类型，即运输型、仓储型和综合服务型，以及每种类型的特点和基本要求，其中综合物流服务主要是为客户制订物流方案，提供物流一体化全程服务，集中体现现代物流的本质与发展水平。
以下对三种物流企业进行简要介绍。
（一）运输型物流企业以从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模；可以提供门到门运输、门到站运输、站到站运输服务和其他物流服务；企业自有一定数量的运输设备；具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货物进行状态查询、监控。
三方物流与物流业课件
2、社会化大生产、流通数量增大、并复杂化 是第三方物流产生的条件
（1）随着社会科技发展、生产力水平提高，特别是交通 基础设施的完善，运输手段的现代化，为社会大生产、 大流通创造了条件，使商品流通数量增大。
（2）消费需求多样化，个性化、国际化，使商品流通复杂 化。
因此企业物流运作，企业自身无法解决，需要更具专业优势 与经验的专业服务部门来完成企业物流运作。
4、不是向货主提供一般性的物流服务，而是提供增值物流服务的现 代物流活动。
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（二）现代物流公司类型
1、资产型
（1）具有实物物流功能的资产。如机械设备，交通工具、港口、仓库、车 站、马头等。
（2）具有信息资产。如信息系统的软硬件，及其网络。
2、管理型
不是把拥有实物、信息资产作为向客户服务的主要手段，而是以本身 的管理、信息情报、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力。
物流
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三、第三方物流的优势与益处
1、优势
（1）专业化管理；
（2）专业服务经验； （3）专业设备设施投资方面的优势；
（4）规模优势；
（5）信息优势；
（6）网络优势；物流网络与信息网络
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2、益处
第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处，主要表现在：
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四、国内外第三方物流状况
1、国外第三方物流情况简介
作为物流业的新兴领域，第三方物流业在国外的物流市场 上已经占据了相当可观的比例。
据了解，德国总的物流市场达到346亿美元，其中第三方物流 企业的营业额为80多亿美元，占到德国总的物流市场份额的
第三方物流管理培训课程
双方认可，合同形成正式文件。内容包括： 双方公司名称、物流效劳内容、合同起止时 间、涉及物品数量，效劳收费，付款方法及 时间，效劳要求〔质量、包装、验收方法 等〕，效劳方法〔工具、交货方式〕，违约 经济责任及处理。
〔2〕合同修改与中止
修改或中止时，需要双方根据实际需要及理 由通过协商进行修改或中止。
〔2〕研究第三方物流战略的意义
可以反映一个区域、一个企业在一定时期内 经济开展水平、创新技术应用水平和管理水 平。
〔3〕对物流系统的二重性评价
评价工程 经营方面
战略方面
系统目标 运营高效率、 对企业战略的
高效益
奉献
评价对象 以活动为对象 以市场、用户
全面评价
等为对象评价
评价方法 根据效益标准 根据所设定的目
第三章 第三方物流管理
本章重点：
第三方物流合同管理 第三方物流本钱管理 第三方物流运输管理 第三方物流仓储管理 第三方物流装卸与搬运管理
本章内容结构：
第三方物流系统设计与分析
物
物
物
流
流
流
合
成
运
同
本
输
管
管
管
理
理
理
物
物
流
流
装
仓
卸
储
与 搬
管
运
理
管
理
3.1 第三方物流合同管理
3.1.1 第三方物流效劳合同特点 〔1〕双务合同 双方均负有义务，享有权利。 〔2〕有偿合同 物流效劳商以完成全部效劳为代价获取服酬； 用户方享受完善的效劳并支付费用。 〔3〕要式合同
货物在物流节点之间流动。 运输是较大范围的活动，一般在不同的
企业自营物流和委托第三方物流利弊分析及建议
企业自营物流和委托第三方物流利弊分析及建议随着电商时代的到来，物流行业的快速发展，物流成为了供应链上不可缺少的环节。
企业在物流选择上有两种选择，一种是自营物流，另一种是委托第三方物流。
本文将从利弊两个方面对这两种选择进行分析，并提出相应建议。
一、自营物流的优劣势优势：1、对产品物流环节的直接掌控力度更大，企业可以主动决定发货时间，适时调整物流策略，让物流成为竞争优势之一。
2、自营物流的售后服务更为优良，企业会根据需求有针对性的制定服务方案，提升客户满意度。
3、企业可以根据自身的情况设计物流网络，让物流成为一个完美的整体，规避风险和降低成本。
1、资金成本高，在物流开发阶段需要投入大量的资金，包括人员、车辆、设备等方面的投入。
2、不易扩张，当业务范围扩大时需要增添人力、设备和车辆等进行扩张。
这将增加企业的运营成本。
3、企业自营物流只在自己的业务范围内发挥作用，对外无法提供物流服务，限制了企业可能获得的更多商业机会。
建议：1、企业需要仔细评估自己的资金实力、业务范围和业务型态，如为实体店铺，跨城市物流成本高，建议选用第三方物流。
2、企业需要在物流网络建设和搭建方面进行科学规划、技术引进和人才引进，以有效规避风险，确保物流的可靠性和高效性。
1、第三方物流以专业化、集成化的服务知名于市场，有效节省企业时间和成本，这对于中小企业来说更有优势。
2、第三方物流网络丰富，可以在全国范围内提供快速有效的配送服务，进一步提高供应链运作效率。
3、第三方物流可以根据客户的需求制定相关服务计划，提高客户满意度，促进业务扩张。
1、企业对物流环节的掌控力度比较弱，不能直接控制发货时间和物流规划，如果物流方的服务质量更差，可能降低企业的客户满意度，影响企业形象。
2、委托第三方物流的成本较为高，企业需要承担一定的成本费用。
3、第三方物流行业的竞争比较激烈，企业需要谨慎选择合作伙伴，以最优的成本和效益获得物流服务。
1、企业需要选择有信誉的、资质证明齐全的、服务品质高的第三方物流企业进行合作。
三方物流运输公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司管理，提高服务质量，确保物流运输工作的顺利进行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、车辆、设备以及与公司合作的第三方物流企业。
第二章组织架构与职责第三条公司设立物流运输管理部，负责制定、实施、监督和检查本制度的执行。
第四条物流运输管理部职责：1. 负责制定物流运输管理制度和操作流程；2. 负责监督和检查物流运输工作，确保各项制度得到有效执行；3. 负责处理物流运输过程中的突发事件；4. 负责与客户、供应商以及第三方物流企业沟通协调，确保物流运输工作的顺利进行。
第三章物流运输流程第五条物流运输流程包括以下环节：1. 接单：客户下单后，销售部门应及时将订单信息传递给物流运输管理部。
2. 审核：物流运输管理部对订单信息进行审核，确保订单信息准确无误。
3. 调度：根据订单信息，物流运输管理部安排车辆和人员，确保货物按时送达。
4. 装货：驾驶员和装卸工按照操作规范进行装货，确保货物安全。
5. 运输：驾驶员严格按照路线行驶，确保货物安全、准时送达。
6. 签收：客户签收货物后，驾驶员将签收单返回物流运输管理部。
7. 反馈：物流运输管理部将运输情况反馈给客户。
第四章质量控制第六条物流运输管理部应建立完善的质量控制体系，确保物流运输服务质量。
1. 车辆管理：定期对车辆进行保养、维修，确保车辆安全、可靠。
2. 人员管理：对驾驶员、装卸工等进行定期培训，提高其业务技能和服务意识。
3. 货物管理：对货物进行分类、包装，确保货物安全、无损。
4. 运输管理：严格按照操作规范进行运输，确保货物安全、准时送达。
第五章安全管理第七条物流运输管理部应建立完善的安全管理制度，确保物流运输安全。
1. 交通安全：驾驶员必须遵守交通法规，确保行车安全。
2. 货物安全：对货物进行分类、包装，确保货物安全。
3. 消防安全：定期进行消防安全检查，确保消防设施完好。
4. 事故处理：发生事故后，立即启动应急预案，及时处理。
第三方物流
第三方物流1、第三方物流：广义：是指商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式。
狭义：是指物流的实际需求方（假定为第一方）和实际供给方（假定为第二方）之外的第三方部分或全部利用第二方资源通过合约向第一方提供的物流服务。
2、物流一体化：以物流系统为核心，对由生产企业，并经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整合化和系统化。
3、物流外部优化方法：①系统接管；②合资；③系统剥离；④管理型合同。
4、第三方物流在物流一体化中的地位：①利益一体化是第三方物流企业的利润基础；②第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担者；③第三方物流企业是客户的战略同盟者。
5、第三方物流的服务类型：单一服务、独立服务、集成服务、综合服务、组合服务6、第三方物流的利益来源：作业利益、经济利益、管理利益、战略利益7、第三方物流的价值分析：成本价值、风险分散价值、竞争力提升价值、社会价值8、发达国家第三方物流发展的经验启示：①积极发挥政府部门的作用；②提高物流业社会化、组织化水平；③注重研究企业的物流战略和实用物流技术；④采用发达的信息系统及先进的物流技术和设备。
9、第三方物流企业的分类：①由传统仓储、运输企业经过改造转型而来的物流企业；②国有或国有控股的新型物流企业；③外资和港资物流企业；④民营物流企业10、第三方物流的发展趋势：①物流技术高速发展，物流管理水平不断提高；②外包已成为商业领域的一大趋势；③专业物流形成规模，共同配送成为主导；④物流企业向集约化协同化全球化方向发展；⑤电子物流需求强劲，快递业冲锋陷阵；⑥绿色物流将成为新增长点；⑦物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善。
11、影响交易费用的决定因素：交易主体行为，交易特征（依赖性、不确定性）12、物流战略伙伴关系：多变规则（市场治理、古典合同治理）、三边规则（共同物流）、双边规则（物流联盟）、单边规则（物流子公司）13、核心竞争力：企业独特拥有的、为消费者带来特殊费用，使企业在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源。
企业物流外包和第三方物流教学课件ppt
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企业物流外包和第三方物流 的实践案例
案例一：京东物流与第三方物流合作模式
京东物流概况
京东物流是中国领先的自营物流企业，专注于为客户提 供高效、便捷的物流服务。
合作模式介绍
京东物流通过与多家第三方物流企业合作，共同打造一 种协同、互利的合作模式，实现了更广泛的物流覆盖和 服务能力提升。
合作模式分析
海尔第三方物流服务
海尔通过采用第三方物流服务，将部分物流业务外包给专 业的物流企业，以降低成本和提高效率。
2. 降低成本
通过外包部分物流业务，海尔可以降低仓储、配送等成本 ，提高了企业的盈利能力。
服务模式分析
海尔采用第三方物流服务模式具有以下特点
3. 提高效率
第三方物流企业通过采用先进的物流技术和管理方法，能 够提高物流效率，缩短交货周期，提高了海尔的客户满意 度。
第三方物流的信息化管理
总结词
信息共享、实时监控、数据分析
详细描述
第三方物流企业需要借助信息化手段实现高效的管理。 通过建立信息共享平台，第三方物流企业可以实现与供 应商、客户等利益相关者的信息共享，提高沟通效率。 同时，第三方物流企业可以借助实时监控技术，对物流 过程进行全方位的监控，及时发现和解决问题。此外， 第三方物流企业还可以利用数据分析工具，对物流运作 过程中的数据进行分析和挖掘，为决策提供支持。
物流外包的风险和应对措施
01
依赖风险
02
信息泄露风险
03
服务质量风险
04
合同管理风险
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应对措施
企业过于依赖第三方物流 公司，可能会失去对物流 的控制权。
第三方物流公司可能掌握 企业的商业机密和敏感信 息。
第3章物流要素
物流的流动要素 物流资源要素 物流网络要素 物流功能要素
3.1 物流的流动七要素
流体（object of flow） 载体（carrier） 流量（amount and volume of flow ） 流向（ direction of flow ） 流程（distance of flow ） 流速（speed of flow ） 流效（effectiveness of flow ）
逆向物流是不可避免的。
流量 （amount and volume of flow ）
流量是通过载体的流体在一定流向上的数量表现。
流量分为两类：
1.按流体统计; 2.按载体统计;
（1）实际流量。实际发生的物流流量。
3.按流向统计; 4.按发运人统计
（2）理论流量。从物流合理化角度看应发5.按生承的运人物统计
即物流的效率与效益。 物流的效率（efficiency）：指单位人力、资本、时间等
要素的投入所完成的物流量的大小。可用物流反应速度、 订货处理周期、劳动生产率、物流集成度、物流组织化程 度、第三方物流比重来衡量。 物流效益（effectiveness）：指单位人力、资本、时间 等要素的投入所完成的物流收益的大小。可用成本、收益、 服务水平等定性和定量指标来衡量。 物流效益与效率的关系：二者从根本上是一致的；也经常 发生冲突。
城门失守之忧。近年来，在降低市场费用、裁员、压低采 购价格等方面，美的频繁变招，其路数始终围绕着成本与 效率.在供应链这条维系着空调企业的生死线上，美的更 是动作不断。据业内统计数据，全国厂商估计有700万台 空调库存。长期以来，美的空调一直自认成绩不错，但是 依然有最少5－7天的零部件库存和几十万台的成品库存。 相对其它产业的优秀标杆们，这一存货水准甚至有些让其 “汗颜”。例如，戴尔（DELL）等跨国公司的供应链管 理就让美的大为心仪。在厦门设厂的戴尔，自身并没有零 部件仓库和成品仓库。零部件实行供应商管理库存 （VMI）；成品则完全是订单式的，用户下单，戴尔就组 织送货。“戴尔的供应链管理和物流管理世界一流”，美 的空调的流程总监匡光政不由地叹服。
第三章第三方物流
第三方物流
内 容 1、第三方物流概述 2、第三方物流效益分析 3、第三方物流外包决策分析 4、第四方物流
第一节 第三方物流概述
1PL 3PL 2PL
供方 卖方 发货人
需方 买方 收货人
第一方物流（1pl，FPL） 第二方物流（2pl，SPL）
FPL：由供方或发货人提供物流服务的业
务模式。大多数是制造企业。
一、企业选择物流业务外包的 主要原因
1．专注于核心业务的需要 2．得到更好的物流解决方案 3．降低成本和提高服务质量的需要 4．企业自身物流技术和信息系统的局限 5．提高用户满意度的需要 6．提高柔性的需要 7．资金限制 8．企业内部资源的限制
二、企业物流外包决策
1．企业如何进行物流外包决策 （1）企业必须识别自己的核心技能 （2）企业需要考虑自己所处的竞争环 境 （3）企业需要考虑所面临的经济因素
第四方物流的出现是第三方物流逐渐 向更高层次的物流服务提供商发展的必 然趋势。 第四方物流的实现，是在物流咨询公 司根据客户需求制定全面完整的供应链 解决方案，最终由第三方物流组织实施 的物流服务的形式。
+广泛的功能集成 +充分的运作自主权 客户
4PL（1990S客户 2000S）
业务流程管理
2．企业物流外包风险
（1）对企业有关职能部门的冲击 （2）可能会降低用户的满意度 （3）外包可靠性风险 （4）第三方物流服务商可能提供较差的 服务或提高价格 （5）外包依赖控制程度应控制
3PL小结
1、3W：WWW ——Win-Win-Win让第一方、第二方 和第三方都赢 2、奥运精神 ——“更高、更快、更强”
4PL
第三方物流供应商
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第三章企业物流和第三方物流
第二节 采购物流管理－概述
l 采购分类
Ø传统采购：采购周期末报采购申请单、制定 统一采购计划、实施采购。采购物资存于仓 库——管理简单、库存量大、资金积压、响 应慢、风险大
Ø科学采购：订货点采购技术、MRP采购、 JIT采购、供应链采购、电子商务采购技术
q订货点采购技术：由需求变化和订货提前 期大小精确确定订货点、批量、订货周期、 最高库存水平等，以满足需求＋库存低为 目标——市场随机因素影响：库存量大、 市场响应慢
第三章企业物流和第三 方物流
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2020/12/6
第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－ MRP
二、MRP原理与应用 定货点方法在处理相关需求时的局限性：
l 不了解需求，维持一定量库存会造成资金积 压，高库存不一定能保证不缺货
l 低库存与高服务水平矛盾的目标
l 定货点法的条件：需求均匀，但制造过程的 需求一般是非均匀（市场变化）
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第三章企业物流和第三方物流
第二节 采购物流管理－概述
qMRP采购：生产企业根据主生产计划 MPS、BOM、库存，推导出生产/采购计 划：品种、数量、时间，以需求为依 据——市场响应速度较快、库存较低
qJIT采购：准时化采购：完全以满足需求 为依据的采购方法——供应商在用户需 要时将合适品种、数量送需要地——库 存趋于零，响应需求变化
企业生产物流系统中物流作业和管理技术—— Material Requirement Planning物料需求计划； Manufacturing Resources Planning制造资源 规划
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第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－MRP
1. MRP •主生产计划
•MRP以反向原则， 根据按需定产的
l 90年代：电子商务时代——ERP：面向全球
市场，包含供应链上所有的主导和支持功能，
集成企业制造活动与供应商资源，协调企业
各管理部门，围绕市场导向，更灵活开展业
务活动，实时响应市场需求，提高企业竞争
力
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第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－ERP
l ERP：集合企业内部所有资源，进行有效的计 划合控制，以达到最大效益的集成系统
Ø现有库存量：实际存放物料的可用库存数量
Ø计划收到量：——在途量，未来某阶段将要入 库或将完成的数量
Ø已分配量：尚保存在仓库中但已分配的数量
Ø提前期：执行某任务从开始到完成所消耗时间
Ø生产/订购批量：某阶段订购或生产物料数量
Ø安全库存：防需求或供应波动应保持的最低库 存量
净需求量
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=
总需求
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第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－ERP
l ERP特点： Ø功能扩展： qMRPII功能＋QC＋产品数据管理PDM＋ 仓库+运输＋人力资源＋资产管理＋EDI等 qERP与外部供应链功能集成：资源、信息 共享
q客户为中心：快速反应、交货期、质量— —ERP与客户关系管理CRM集成
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第三章企业物流和采购者将需求规律信息、库 存信息连续即使传给供应商，供应商根据 消耗情况不断及时连续小批量补充采购者 库存——满足需求，又总库存最小——信 息系统、、供应商要求高要求高
q电子商务采购：网上采购：网上寻找供应 商、商品、洽谈贸易、订货、支付，网下 送货——扩大采购市场范围、减少采购时 间、降低采购成本、提高工作效率——电 子商务水平和物流配送水平要求高
v JIT单元：GT—按产品布置，工人随零件走； 柔性—调整工人数平衡生产节拍(调整工人比 调整设备容易)
•M1
•M2 •M3
•出口 •存放出
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•M7
•M6 •M5
•M4 •“U”形布置 •JIT制造单元
第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－JIT
Ø全面质量管理：JIT无库存生产，若出废品 后续工序无输入——停产： 预防不合格品， 质量是制造出来的，不是检验出来的
q原材料/零部件采购：对制造业最重要
q设备采购：次数少，但一次投资大——影 响企业长期生产，维修服务最重要
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q办公用品采购：采购总量不大、资金也不 多，公司运营成本的主要部分，影响公司 利润——选少数供应商产期合作，获批量 优惠
第三章企业物流和第三方物流
第三节 销售物流管理
l 销售物流：生产企业至用户或消费者间的分销 物流——企业物流系统一个重要环节：分销渠 道决定客户服务质量的一个重要业务领域
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第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－ERP
ØERP采用计算机技术最新成就：扩大用户自 定义范围、面向对象技术、C/S结构、不同 软硬件环境、多种数据库平台、图形用户界 面、安全保密措施、Internet/Intranet技术
——ERP模式将通过降低硬件成本、减少操作复 杂性、采用开放式系统、面向用户、缩短开发 周期，逐步进入更多公司
Ø专业化分销渠道设置使分销成本最小化： 规范化，提高效率
Ø分销渠道为买卖双方搜索市场资源提供便 利：市场信息，降低成本（销售、运输、库 存。订单处理顾客服务成本等）
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第三章企业物流和第三方物流
第三节 销售物流管理—销售渠道
l 销售渠道结构设计： •生产商
• 销售 渠道 最短
•零售商
•批发商 •零售商
第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－JIT
l JIT应用：不仅是一种技术，全新的管理模 式——涉及企业每个部门、每项活动
Ø降低在制品库存：在制品形成原因——作业 更换时间太长：调整、等待时间
q一般解决方法：加大批量(分摊)
qJIT认为50％作业更换时间可用管理解决：
v不停机更换作业——外部更换作业；必 须停机更换的作业——内部更换作业
•代理商 •
销售
•批发商
渠道 最长
•零售商
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•消费者 •制造企业典型销售渠道
第三章企业物流和第三方物流
第三节 销售物流管理—销售渠道
制造商、批发商、零售商谁起主导作用？
——取决于：相应的市场力量、自身财务优势及 与其他成员合作关系等
l 消费者认同的某一品牌和产品——制造商具有 市场力量，批发商、零售商原意销售代理
q打破职能层次体制：业务流程重组BPR
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第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－JIT 三、准时生产——Just In Time
在合适的时间、将合适数量的材料和零部件送往 合适地点——无库存生产
J•库IT存原水理平 ：不断消除浪费，使生产系统能准时
满足需求
•不断减少库存，
Ø包含MRP II（制造、供销、财务）
Ø信息集成范围扩大到客户和供应商，成为一 种覆盖整个供应链的管理信息。
Ø还包括多工厂管理、质量管理、实验室管理、 设备维修管理、人力资源管理、仓库管理、 运输管理、过程控制接口、数据采集接口、 电子通讯（EDI，email）、项目管理、金融 投资管理、市场信息管理等
思想来组织准时
•产品•B结O构M清单•物料需求计划•库存信息生品立产生需：产求从计）最划导终（出产独相
关物流（原材料、
•生产任务单 •采购任务单 零部件等）的需
•基本MRP逻辑图
求量和需求时间 （相关需求）；
l 由主生产计划（独立需求）、主产品结构清 根据需求时间和
单、库存信息逐层求出产品所有零部件的出 产时间、数量——加工任务单和采购任务 单——MRP的基本任务
l 零售商具有一定规模、资金优势，零售商具有 影响和强大的讨价能力
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第三章企业物流和第三方物流
第三节 销售物流管理－DRP
二、分销需求计划原理与应用：
——Distribution Requirement Planning
l DRP原理：MRP在流通域应用，解决分销物
资的供应和调度问题：合理分销物资和资源， 既满足需求又费用省。应用于：
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第三章企业物流和第三方物流
第二节 采购物流管理－供应商管理 l 供应商关系管理：
Ø传统供应商关系与现代供应商关系比较：
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第三章企业物流和第三方物流
第二节 采购物流管理－供应商管理
Ø供应商关系分类
q短期目标型：双方是交易(买卖)关系，只 有供销人员联系，其他部门一般不参与， 注重自己获利，不考虑使双方获利
Ø列出构成成品或装配件的所有部件、组件、 零件等的组成、装配关系和数量——计算物 料需求的数量、时间
•自行车
•0层
•车架(1)
•车轮(2)
•车把(1) •1层
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•车胎(1)
•2层 •轮圈(1)
•辐条(42) 第三章企业物流和第三方物流
第一节 企业生产物流管理－MRP
l 库存信息：保存企业所有产品、零部件、在制品、 原材料等库存状态的数据
Ø 流通企业：储运公司、配送公司、物流中 心、流通中心等－有存储和运输能力，为
生产企业或自己从生产厂进货存在自己仓 库（不一定搞销售）
Ø
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生产企业：大多数中小企业自己没有销售 网，产品交经销商或零售商销售；但部分 大企业又生产又流通—销售网络储运设施
➢➢➢过等运•机量待输••技不器生时的术及故服时产间浪障务•工的的费•采人••浪浪设不购技备平周费费能能衡期差力长•出••后➢➢➢设废勤工 动 产备品•服缺供序 作 品务勤应的 的 缺差不浪 浪 陷上 费 费 的•露一浪出些费来管理问题就暴