基于魅力型领导视角论_马云和他的_阿里巴巴_李舒.pdf
论魅力型领导
论魅力型领导什么是魅力型领导？德国社会学大师给出的定义是：基于对一个人的超凡神圣、英雄主义或者模范性品质的热爱以及由他揭示或者颁布的规范性形态或者命令的权威。
我们可以把魅力型领导比作一个交响乐队的指挥，他能影响乐队中的每个成员，并把他们的才能充分发挥出来。
在他的指挥下，整个乐队协调配合，从而奏出优美动听的乐章。
魅力型领导有其优势，也有其局限：（一）魅力型领导的优势 1．强势领导，绝对服从。
2．尤其适用于困难时期或危险情境，如组织突变时。
3．有效。
如果领导者的愿景正确，其领导力无疑极为高效。
4．精力充沛、内在清晰、远见卓识、反传统、具有模范性。
（二）魅力型领导的局限 1．强势领导，绝对服从。
日常月久，领导着身边会聚集的都是“唯命是从者”。
2．容易自我陶醉，忽略现实。
3．缺乏责任感，无内在道德束缚。
领导者的个人价值观尤为重要，这样的领导者即能够成就组织，也能够毁灭组织。
4．变化莫测，有潜在危险。
怎样培养出魅力型领导：（一）以德服人古语云:“小胜凭智，长胜凭德”。
“服人者，以德服为上，才服为中，力服为下”。
如果说，领导者仅凭自己的才智树立起的威信是不牢固的，那么领导者以自己的高尚品德树立起的威信，则会经久不衰，永存于下级心中。
(二)以情感人领导魅力作为一种影响群众的感召力、吸引力，是通过领导者与群众感情传递发生的。
一个成功领导者的魅力 80%来自情感方面，20%来自智慧方面。
(三)以智抵人不仅要求领导者要理性，富于见识、经验丰富、办事公道、讲求韬略。
还要求领导者对人性有深入的分析，发扬人性中的积极成分，同时又能控制人性消极的成分，从而提高效能，出现整体功能大于要素功能之和的最佳效应，这是领导者的大智慧。
(四)以形悦人群众在观察了解领导者的时候，总是从观察象开始的，因而要求领导者注意自己的形象，塑自己的形象魅力，其次，形象魅力还包括领导者的仪态表、言谈举止。
这就是形象原则。
(五)以己正人“职别”是指领导者在组织中的职位和领导者的级别。
基于魅力型领导视角论：马云和他的“阿里巴巴”
基于魅力型领导视角论：马云和他的“阿里巴巴”作者：李舒来源：《人力资源管理》2015年第11期摘要：阿里巴巴为全球领先的电子商务公司，由马云于1999年一手创立企业对企业的网上交易平台。
如今阿里巴巴的销售额超过了eBay和亚马逊（Amazon）之和，占到了中国国内生产总值（GDP）的约2%。
阿里巴巴为何能在十年的时间里取得如此巨大的成功？本文便通过结合魅力型领导理论的研究分析马云如何以魅力型领导实现当下阿里巴巴的巨大成就。
关键词：魅力型领导;;马云;;阿里巴巴一、引言阿里巴巴集团创立于1999年，由马云和他的17个朋友在其杭州的公寓中一手创立，集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算及支付宝。
继成立B2B网上交易平台阿里巴巴后，阿里巴巴集团于2003年5月投资1亿元人民币建立网上购物平台淘宝网。
经过十年的发展超越亚马逊公司和eBay的之和，成为全球电商销售额最高平台。
英国《经济学人》杂志称其为“世界上最伟大的集市”。
阿里巴巴当下所取得的这些巨大成就，得益于当今中国良好的发展机遇和商业环境，得益于辛勤劳作的员工，得益于积极、活力的企业文化，最关键还在于马云及其管理团队的杰出领导。
二、魅力型领导理论分析1.魅力型领导的内涵首先将“魅力”一词在科学界引入人们视角的是德国著名的社会科学家、管理学家马克斯·韦伯，他于1920年在《社会和经济组织理论》一书中用“超凡魅力”一词来说明领导个人的人格特征，他认为这些富有超凡魅力的领导能以其个人英雄魅力吸引他人的追随。
1977年美国管理学家罗伯特·豪斯最先在管理学界提出了魅力型领导理论，他认为魅力型领导理论是指能让追随者相信并接受领导者的信仰，使下属认可并模仿其行为，让下属对组织目标的实现产生使命感。
魅力型领导也可以看做是一种激励方式，能够充分调动起员工的积极主动性，充分发挥他们的创造活力，建立起领导与员工之间共同的愿景。
魅力型领导理论研究综述
[收稿日期]2007209225[作者简介]李莹华(19812),女,西南民族大学行政管理专业硕士研究生。
2007年11月内蒙古师范大学学报 (哲学社会科学版)Nov .,2007 第36卷 第6期Journal of I nnerMongolia Nor mal University (Phil os ophy &Social Science )Vol .36 No .6魅力型领导理论研究综述李莹华(西南民族大学管理学院,四川成都610041) [摘 要] 魅力型领导理论是近年来领导学理论的主流观点,该理论从领导者与追随者关系、对下属的影响方式和内容、人的动机、追随者对领导者行为的感知与预期等方面,研究魅力型领导者其有效领导的行为特性。
[关键词] 领导者;领导行为;下属和追随者;影响;领导行为的有效性[中图分类号]D0 [文献标识码]A [文章编号]100127623(2007)S120387204 “魅力”一词源于希腊语“神灵的礼物”,被用于描述少数人所拥有的能使他人着迷的一种成熟而稳定感召力的天赋。
在社会学和政治学领域,魅力用来描述领导者的人格力量,他们能够对其追随者产生一种深远而非同一般的影响。
这些影响包括追随者对领导者的忠诚、献身以及毫不犹豫地接受领导者的意志。
德国社会学家马克思・韦伯将魅力描述为:“那些领导者展示了一项卓越的使命或行为过程,它们自身不能对潜在的追随者产生影响,但是正因为追随者认为他们的领导者具有特殊的天赋,所以该项使命或行为才能得以进行”(W eber 1947)。
希尔斯(Shils 1965)指出,韦伯认为魅力型领导方式是一个过程,是原有的社会进程规范和法律规则被加以改变的过程。
韦伯将变革者和创造者与维持者区别开来,将魅力的天赋部分归因于领导目标的创造性或变革性的特征[1]。
魅力型领导是领导者利用自身因素吸引感染下属的一种行为方式。
豪威尔和科斯特利把魅力型领导定义为“下属所认为的具有特定个人特性、能力和行为,并且对下属的情感、价值、信仰和行为有强烈影响力的领导者的某种特性。
做一个有魅力的主管
第一个对待工作毫无感情，“做一天和尚，撞一天钟”；第二个，对待工作缺 乏热情，只是把它当作一种谋生的手段；而第三个呢，不仅热爱自己的工作而且充 满激情，并且朝着这个目标不懈努力，希望有一天能干出一番理想的成绩。
某主管近期家中琐事繁多，母亲脚伤住院，孩子面临 升学考试，择校压力大，刚好又碰到客户理赔出了点 问题，主管情绪烦躁，因此迁怒于组员，甚至直言拒 绝新人的辅导及陪访请求： “各人稀饭各人吹凉，我 自己的事还没理称头呢！”
有魅力的主管，都是善于展现积极正向的一面而尽力避免消极负面的一面
03 以身作则、言行一致
个人形象反映个人的素养、个人的生活状态 客户对我们的第一印象决定是否成交及转介绍 增员对我们的第一印象决定是否信任和跟随 学员对讲师的第一印象将对学员产生深远影响
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要想成为一个有魅力的主管
情绪管理很重要
情绪管理的重要性： ➢ 情绪管理不当，会影响生理健康 ➢ 情绪管理不当，会影响人际关系 ➢ 情绪管理不当，会影响组织效益
人的本性
天使与魔鬼的结合
主管早早会结束后，某主管一脸不高兴的回到职场。 组员看到后问：“XX，怎么这么不开心呢？” 主管：“好烦哦！天天都在追踪我们业绩！这么多会议！ 太累了！”
中国商界新锐领军人物马云运营管理之道阿里巴巴绩效管
巴巴绩效管
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2020/11/2
中国商界新锐领军人物马云运营管理 之道阿里巴巴绩效管
说些别的……
l 介绍我自己……
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讨论
l 你到阿里巴巴工作的期望是什么？ l 公司怎么达到自己的期望？
事例 l 如果对评分不确定，请走1 over 1 plus HR 的原则
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绩效管理流程
•目标设定 •自我评价
•经理评估
•HR审核-汇总提交审批 •反馈-面谈
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KPI举例
终达到客户和公司都满意 5分：具有超前服务意识，防患于未然
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•客户第一
l 客户第一首先要明确谁是自己的客户，客户的定义包括内部客户，外部 客户，例如：购买产品服务的客户，在工作中和你合作的同事，供应商 、应聘者等
l 本条从1分到5分体现的是从尊重客户开始，到能够体谅客户需求，到 明确客户和公司双方的需求，管理客户期望，平衡不同客户和公司的需 要，提出解决问题的办法，到预测客户需求，提出前瞻性解决方案这一 逻辑思路向员工提出的要求
l 价值观只有符合不符合，没有好与不好
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中国商界新锐领军人物马云运营管理 之道阿里巴巴绩效管
客户第一
1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为
领导艺术案例分析
领导艺术案例分析领导艺术是一种通过个人魅力、沟通技巧、决策能力以及激励手段来引导团队或组织达成目标的能力。
在实际工作中，领导艺术的运用往往能够显著提升团队的凝聚力和执行力。
以下是一些领导艺术的案例分析，旨在展示不同领导风格和策略在实际情境中的应用。
案例一：乔布斯的创新领导苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯以其独特的创新领导风格著称。
乔布斯坚持产品的设计和用户体验至上，他经常挑战团队的极限，推动他们创造出革命性的产品。
乔布斯的领导艺术在于他能够激发团队成员的创造力，并通过高标准的要求推动他们超越自我。
他的领导方式虽然有时显得苛刻，但却成功地引领苹果公司成为全球最具创新力的企业之一。
案例二：马云的愿景领导阿里巴巴集团的创始人马云以其远见卓识和愿景领导能力闻名。
马云擅长通过描绘公司的未来愿景来激励团队成员，他强调团队合作和共同目标的重要性。
在领导过程中，马云鼓励员工拥有主人翁精神，积极参与公司的决策过程。
他的领导艺术不仅体现在对公司战略的精准把握上，更在于他能够将个人魅力转化为团队的动力，推动阿里巴巴从一个小型创业公司成长为全球电商巨头。
案例三：玛丽·巴拉的转型领导通用汽车公司的首席执行官玛丽·巴拉以其转型领导能力著称。
在面对公司历史上最大的危机之一时，巴拉采取了果断的措施，包括召回问题车辆和重组公司结构。
她的领导艺术在于她能够迅速识别问题，并采取有效措施来解决问题。
巴拉的领导风格强调透明度和责任感，她通过公开沟通和积极倾听员工意见来重建公司的信任和声誉。
案例四：英格瓦·坎普拉德的民主领导宜家公司的创始人英格瓦·坎普拉德以其民主领导风格闻名。
坎普拉德相信员工是公司最宝贵的资产，他鼓励员工参与决策，并为他们提供成长和发展的机会。
他的领导艺术体现在他能够创造一个平等和开放的工作环境，让每个员工都感到自己的意见被重视。
坎普拉德的领导方式促进了宜家的创新和员工的忠诚度，使宜家成为全球家具零售业的领导者。
领导力案例 -回复
领导力案例-回复案例一：马云的领导力马云是阿里巴巴集团的创始人和前任执行董事长，在公司的管理中，他展现了出色的领导力：1、倡导行动和创新思维：马云在公司内部一直倡导实践和创新思维，他经常在内部会议中鼓励员工去做一些不同的事情，而这些事情也是以前从未尝试过的。
他强调实践和创新思维的重要性是因为他相信这是取得成功的关键之一。
2、明确目标和方向：马云非常明确自己的目标和公司的方向，他在公司内部一直倡导的阿里巴巴的愿景是帮助中小企业在数字时代具备竞争力。
3、建立战略伙伴关系：马云建立了战略伙伴关系，与腾讯合作、海航集团和苏宁合作、和万达集团合作、模式上与Amazon合作等等。
因此，阿里巴巴能够在全球范围内更好地拓展，并与其他公司建立了紧密的合作关系来达到更大的成功。
4、促进团队合作：马云懂得团队合作的重要性，他认为团队合作是取得成功的关键。
他经常鼓励员工之间进行沟通和合作、激励员工进行自我管理、鼓励员工进行知识分享，激励员工精诚合作、共创辉煌。
案例二：乔布斯的领导力乔布斯是苹果公司的创始人之一，他以其极端的领导风格而闻名：1、极度专注：乔布斯的工作方式非常专注，他花费时间在设计和产品细节上，不断反复，直到他完美地满意为止。
他提出了一个简化世界的概念，通过去除复杂性，提供一些极简单的解决方案，来推动苹果公司向前发展。
2、鼓励创新思维：乔布斯独具匠心的领导风格，能够有效地激发员工的创新思维。
他不断地鼓励员工去发挥自己的优势、创造有益产品，一些创新改变了人类历史。
3、强烈的个人品牌：乔布斯对于苹果公司的影响极度深远。
他的领导风格、个人品牌以及传奇人生都为苹果公司的文化注入了强烈的色彩。
他的管理和设计哲学在其后的产品及品牌中需要到达的巅峰。
4、对失败的容忍度极低：乔布斯是一个非常挑剔和高要求的领导者，他对自己的产品非常自信，因此不容忍公司的失败。
这一点在苹果公司的产品质量和设计上表现得非常突出。
这个方面的优势，让苹果公司更快地推向市场，同时也更好地在市场中取得成功。
[论文]魅力型领导理论分析
![[论文]魅力型领导理论分析](https://img.taocdn.com/s3/m/e46879fe846a561252d380eb6294dd88d0d23d36.png)
魅力型领导理论分析[摘要] 魅力型领导的概念是在20世纪70年代提出的，这种领导较多强调了品格、情感、胆识、才能、资历、职别等。
文章分析了魅力型领导的概念，魅力型领导的起源，讨论了魅力型领导的构成要素及魅力型领导的特质和魅力型领导的优势和局限，并介绍了怎样培养出魅力型的领导。
[关键词]：领导；领导理论；魅力型领导目录一、魅力型领导的内涵二、魅力型领导的起源三、领导魅力的构成要素四、魅力型领导的分类五、魅力型领导的优势和局限六、魅力型领导的特质七、怎样培养出魅力型领导绪论：魅力型领导(charismatic leadership)理论最早是由美国著名管理学家House(1977)年提出,他认为,魅力型领导是指能够对下属产生以下影响的领导风格或行为:能让下属充分相信并接受领导者的正确信仰;能让下属乐意接受并服从领导者的领导;能使下属对实现组织目标产生使命感等。
该理论一经提出,立即引起了西方学者的广泛关注,并产生了大量的研究成果。
本文从魅力型领导的内涵、起源、构成要素、分类、优势和局限、特质等方面进行了分析。
并且针对怎样培养出魅力型领导提出见解。
一．魅力型领导的内涵“魅力”一词源于希腊语“神灵的礼物”,被用于描述少数人所拥有的能使他人着迷的一种成熟而稳定感召力的天赋。
20世纪20年代,韦伯将该词引入了社会学领域,用它来描述一种社会权威,即魅力型权威。
从此,“魅力”在社会学和政学领域开始受到广泛的关注。
在社会学和政治学领域,魅力用来描述领导者的人格力量,他们能够对其追随者产生一种深远而非同一般的影响。
这些影响包括追随者对领导者的忠诚、献身以及毫不犹豫地接受领导者的意志。
德国社会学家马克思·韦伯将魅力描述为:“那些领导者展示了一项卓越的使命或行为过程,它们自身不能对潜在的追随者产生影响,但是正因为追随者认为他们的领导者具有特殊的天赋,所以该项使命或行为才能得以进行”(Weber 1947)。
希尔斯(Shils1965)指出,韦伯认为魅力型领导方式是一个过程,是原有的社会进程规范和法律规则被加以改变的过程。
马云领导分析PPT课件
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7
四、马云有效的激励机制
不 封 顶 奖 金
4个象限
271法则
期 权
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8
奖金制度
一、打破大锅饭，打破平均主义。 二、奖金是对昨天工作的肯定和对未来工作
的期望。 三、奖金不是福利，奖金是通过努力挣来的。
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9
五、总结
领导就是影响他人行为的一种过程。 领导者的价值观，领导风格决定了团队的
文化氛围。 领导风格制度化，塑造高效团队。 领导团队与团队领导是一种互动的过程，
企业领导学
——马云和阿里巴巴团队
WWW .
工商管理学院 金灵冬(组长) 陈程华 陈奇飞 沈强 袁兴兴 蒋智发 严增辉
2013年11月 1
马云与阿里巴巴团队
一、马云和阿里巴巴 二、马云的领导力 三、马云的领导策略 四、马云的激励机制 五、总结
2
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2
一、马云何人？
领导与团队共同成长。
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10
谢谢！
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11
2020
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12
2019/12/31
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13
————马云
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3
阿里巴巴的使命与愿景
使命：“让天下没有难做的生意” 愿景： 1、成为一家持续发展102年的公司 2、成为全球最大电子商务服务提供商 3、成为全球最佳雇主公司 责任：帮助广大中国中小企业成功
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4
二、马云的领导力
领导力来自于影响力，来自整合资源和运 用资源的能力，能给公司员工信仰和目标 的能力。
孔雀型的领导风格，以个人魅力取胜 核心特征：提出令人信服的愿景，提供有
效激励 个人魅力：阿里巴巴教父
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魅力型领导者的例子
魅力型领导者的例子魅力型领导者是一种以人格魅力和个人影响力为基础的领导风格，能够激发组织成员的热情和创造力，带领团队达成共同的目标，其代表人物的例子在各个领域都不乏其人。
以下是几个魅力型领导者的例子。
1. 史蒂夫·乔布斯史蒂夫·乔布斯是苹果公司的创始人之一，他致力于推动科技行业的发展。
他的人格魅力和独特的领导力使他成为了苹果公司的关键人物，并将公司推向了全球最成功的科技公司之一。
乔布斯的领导风格是建立在创新、坚持和严格的基础上的。
他对产品质量的执着追求，以及对每个细节的关注，一直是苹果公司成功的重要因素。
他的领导风格激励了苹果团队的每个成员，激励着他们在工作中付出更多的努力。
2. 罗伊·迪士尼罗伊·迪士尼是华特·迪士尼公司的创始人之一，他也是这个著名娱乐帝国的关键人物。
他的领导风格是为了构建一个成功的、企业家精神的文化，也为整个迪士尼团队树立了榜样。
罗伊·迪士尼的领导风格是以信任、坚定、决策力和责任感为基础的。
他通过不懈的努力和极高的工作标准来塑造了华特·迪士尼公司的企业文化和价值观，这些价值观一直是公司成功发展的关键因素。
3. 费尔南多·阿隆索费尔南多·阿隆索是一名西班牙退役的职业车手，在他的17年职业生涯中，他已经赢得了两个F1世界冠军。
他的压倒性的人格魅力以及他在赛场上的杰出表现，使他成为了最出色的魅力型领导者之一。
阿隆索的领导风格是建立在毅力、专注和团队精神上的。
他致力于不断发展自己的驾驶技能，并与团队成员密切合作，以确保团队在赛场上获得最佳表现。
结语这些魅力型领导者的例子都展现出了人格魅力和领导力的重要性。
通过打造一种成功的领导风格，激励和影响组织成员，企业家和领袖已经在他们的领域内树立了良好的声誉。
从魅力到制度管理：马云退位后阿里巴巴的新制度剖析
从魅力到制度管理：马云退位后阿里巴巴的新制度剖析作者：范博宏周冠年来源：《新财富》 2013年第9期走出创始人马云的光环，是阿里巴巴基业长青的必经之路。
马云利用自己熟稔的管理之术与用人之道，实践了阿里巴巴从魅力管理到制度管理的转型。
这为中国企业如何有的放矢地为企业转型“解局”提供了诸多思考与启示。
马云坐拥全球最大的电子商务市场，个人资产达34亿美元，却在年仅49岁、事业发展如日中天之时高调宣布辞去阿里巴巴集团首席执行官的职务，仅保留董事局主席的头衔，转而投身到支持电子商务发展的物流行业。
2013年5月10日，他的一封辞职信将他领导下的阿里巴巴推上了舆论的风口浪尖。
如今马云的角色转变似乎已成定局，而他的新作“菜鸟网络科技有限公司”也靠着这股喧嚣赚足了大众眼球。
只是相比于“菜鸟”，人们还是会习惯性地将他与阿里巴巴捆绑起来，对他的意外淡出总有几分百思不得其解之味。
当我们仔细琢磨2010年那充满“硝烟味”的控股权争夺战和这之后阿里巴巴集团的发展模式，就会发现此番放权并不是这位IT大佬的一时之念。
乔布斯离开苹果或许有一丝无可奈何与迫不得已，而马云的“激流勇退”则更像一盘精心布置的棋局。
布局职业化管理如果说乔布斯是技术的弄潮儿，代表着精英、专业和新锐，那马云就像是赤脚行走的老江湖，玩的是冒险精神、摸爬滚打和心跳加速。
毕业于杭州师范外语系的他从来都是个乐于“折腾”的人。
从海博翻译社、“中国黄页”网站、国富通到今时今日的阿里巴巴，马云身上散发着一股敢打敢闯的气息。
在他眼里，“失败是一种经历，我愿意去尝试”；无论这种冒险精神是与生俱来还是后天习得，不可否认的是，阿里帝国的建立、壮大及传承一定是建立在马云个人对事业发展的远见上的。
而这些，都与他早期失败或成功的经历息息相关，这些经历更赋予了他果断务实的尝试精神和敢于承担失败代价的勇气。
这种气质让B2B、支付宝、阿里云等新名词迅速蹿红中国互联网，也成就出当下三业合一的阿里巴巴帝国版图。
领导力：学习阿里马云的领导艺术
领导力:学习阿里马云的领导艺术点击率:1504 添加日期:2013-11-08马云说:“小企业成功靠精明;中等企业成功靠管理;大企业成功靠的就是诚信。
”但我相信马云的成功不仅仅就是这其中的某一面,而更就是多种因素的结合,而她的领导艺术也正蕴含于此!一“靠智慧,胸怀,眼光”--领导有效控制企业的法宝1、靠智慧控制在阿里巴巴公司,人们之所以去听谁的,不就是因为这个人就是CEO,就是什么长什么主任,而就是因为她说的对。
这就要求一个企业领袖要有过人智慧以驾驭企业,而不就是手中有多少股票。
马云拥有的股份大概也只有10%左右的比例,这不足于驾驭阿里巴巴。
从第一天开始,马云就没想过用控股的方式控制阿里巴巴。
事实上,阿里巴巴也不允许任何一个股东或者任何一方投资者控制它。
马云说: “我觉得这个公司需要把股权分散,管理与控制一家公司就是靠智慧。
”马云不仅没有控股阿里巴巴,甚至还就是一个IT外行,也就就是说连在技术上也就是没有控制这家公司。
可就是,马云的公司却还就是连持四年被《福布斯》评为全球最佳B2B网站。
马云的管理团队也成了哈佛MBA案例。
马云告诉记者,我虽没控股,但我控制了阿里巴巴这个团队。
其实,我也没有控制团队。
我永远相信一点,就就是不要让别人为您干活。
这就就是智慧的力量,它远胜于知识本身!2、靠胸怀控制马云认为,作为一个一把手,有70％的人相信您的时候,您已经很幸福了,您不要为那30%的人耿耿于怀,心胸要宽点。
因为这就是个社会学概念,“六个人中一定有人杰,七个人中一定有混蛋。
”马云要的就是,每个人为一个共同的目标与理想去干活。
她讨厌员工为她工作。
她说,再有本事的企业领袖,也别指望您的员工会全听您的,这很不现实。
微营销就拿她今天讲的这个话题,如果大家听了以后全都同意她的瞧法,那她讲的一定就是废话!3、靠眼光控制在公司管理的过程中,要想真正领导这个团队就必须要有独到的眼光,必须比人家瞧得远、胸怀比人大。
所以马云花好多时间参加各种论谈,全世界奔跑:瞧硅谷的变化、瞧欧洲的变化、瞧日本的变化、瞧竞争者、瞧投资者、瞧您的客户。
浅析领袖魅力型领导的特质--以阿里巴巴马云为例ppt课件
130140878 邱晓文
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在中国互联网公司CEO中,要想找出一个比马云还能言善辩的,恐怕不容 易。他的独到之处,似乎在于总能拨动别人心底的狂热梦想那根弦。同样 ,他所领导的阿里巴巴,也具有和中国大多数互联网公司明显的区别,与其 他形式的网站都能在美国的网站中找到它的 成熟的模式不同,阿里巴巴 完全是中国特色的阿里巴巴的出现让中国的商人进入网商时代。 中国电子商务产业格局产生巨变,一个新的互联网应用人群正在形成主流 ,互联网将由“网民”和“网友”时代进入“网商”时代。中国不断发展 壮大的网商群体,正改变着中国企业的商务运作方式,进而撼动了整体的 经济竞争格局。越来越多的创业梦想追逐者借此浮出水面,他 们在广阔 的网络商务空间得以充分施展,聚合出更深更广的创新财富效 应。越来 越多的不 与互联网产生关系的行业和人将被淘汰和转化。那 么,马云到 底是凭什么把阿里巴巴打造成 一个如此与众不同却又一直高速发展的企 业的呢？
马云并不是没有想到过这次整合会遇到的阻力, 不过他不怕失败, 甘愿冒这个风险, 因为他相信这次选择对于阿里巴巴是至关重要 的。
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3
他对环境限制十分敏感
7
淘宝网的推出正是体现出了马云对于环境的极度敏感性, 他把非 典时期的劣势转化为了优势。短短的两个月内淘宝利用特殊的非 典机会和自身努力让网站拥有1.7万名会员, 6.2万件商品, 日平均 网页浏览达到30万, 日平均访问人次达到2.5万的原始积只这些成 绩都是秘密进行取得的。这样即避免了竞争对手将其扼杀在萌芽 状态又可以给竞争对手突然一击, 令对手措手不及。无论从故略 还是战术上都是非常明智的。而在遭到ebay联合各大网站集体封 杀的情况下, 马云的团队剑走偏峰, 在互联网上寻找那些ebay不放 在眼里的杂七杂八的个人网站、垂直网站、各色各样的论坛令阿 里巴巴意想不到的是这样的广告投入性价比非常的高。既节约了 大的宜传费用, 又取得了良好的宜传效果，为淘宝的初期发展莫 定了稳定的基础。马云适应环境并能进行有效利用的能力得到了 很好的诊释。
论领导的个人魅力对管理的作用
论领导的个人魅力对管理的作用第一篇：论领导的个人魅力对管理的作用论领导的个人魅力对管理的作用摘要：所谓领导，即在一个企业或者组织机构中拥有中心权力的人，企业的业绩的好坏，往往与领导的指挥部下工作、协调资源分配、激励士气的能力息息相关。
此外，领导的个人魅力虽然没有对企业的成绩有直接的影响，但其依然起到不可忽略的作用。
其主要表现在以下几个方面：首先，拥有个人魅力的领导所作出的决策，往往更容易被员工理解和接受；其次，领导的一些优良品质通过个人魅力表现出来，激励员工以领导的行为为表率，从而更加积极地工作；最后，个人魅力有助于领导与员工更好地沟通，进而上下一心，为提高企业的效益而共同奋斗。
关键词：领导个人魅力决策激励沟通在我们的印象当中，领导往往以一种刻薄、高不可攀的形象出现在我们眼里。
这是由于领导与员工权力的差异而导致的。
领导的权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力①。
由于领导者在经验、个人品质、能力上高于普通员工，其往往被赋予了更多的权力，例如法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力、感召性、专长性权力等。
这些权力，往往都被认为是对员工掌握了“生杀大权”，领导与员工容易走向了对立面，形成了难以调和的矛盾。
这种关系的形成，可能获得较高的管理效率和良好的业绩，对于组织在发展初期和面临复杂多变的环境时，是有益处的；但是长远看来，则不利于下属职业生涯的良性发展②，因此，用一种新型的模式来建立领导与员工的关系，对营造良好的企业环境、促进企业的和员工职业生涯的长远发展都是大有裨益的事情。
那么，如何才能建立这种良性的关系呢？这就依赖于领导个人魅力的发挥。
具有个人魅力的领导应该有这样一些品质：有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景；有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；信任下属并并获取他们的充分信任的回报；提升下属对新结果的意识；激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。
马云的领导风格和智慧
马云的领导风格和智慧一、马云的领导风格1.1 坚定的梦想与使命马云作为阿里巴巴集团创始人和董事长，拥有坚定的梦想和使命感。
他始终相信通过互联网可以改变世界，并致力于让电子商务成为全球化时代下企业发展的重要引擎。
1.2 推崇开放和包容作为一个成功企业家，马云强调团队合作，倡导开放和包容。
他鼓励员工踏出舒适区，勇于创新和尝试，并倡导多元文化和多元视角。
这种开放和包容助力阿里巴巴不断拓展业务范畴。
1.3 高度重视员工发展马云注重员工的个人成长，并提供良好的培训和发展机会。
他认为员工是公司最宝贵的财富，因此致力于帮助员工提升技能，实现自身价值。
二、马云的智慧2.1 充满智慧的创新思维马云拥有充满智慧的创新思维。
他善于从问题中找到机遇，并以与众不同的方式解决难题。
马云提出“让天下没有难做的生意”，并努力打造阿里巴巴特色的商业模式，为全球电子商务行业树立了榜样。
2.2 知人善任，在团队建设方面有独到见解马云擅长发掘和培养人才，他能够在一群优秀的人才中看清不同员工的价值和优势。
他深知一个人无法完成一项事业，而是需要一个强大而和谐的团队协作。
因此，他注重团队建设并勇于任用具有创新思维和执行力的人才。
2.3 坚持自我反省与学习马云坚信永远年轻，并保持着对新事物的好奇心和求知欲。
他时常反思并从失败中吸取教训，不断学习和改进自己领导风格中存在的问题。
这种开放心态使得马云能够及时适应市场变化，并带领公司走向成功。
三、总结马云以其独特的领导风格和智慧成为一代商业领袖。
他坚定的梦想和使命感，促使他将阿里巴巴打造成为全球企业发展的引擎；马云推崇开放与包容，并注重员工发展，使团队凝聚力不断增强；而他充满智慧的创新思维、知人善任的团队建设以及对自我反省和学习的坚持，都是他成功的关键。
马云的领导风格和智慧不仅在商界受到赞赏，更成为了启迪其他从业者和年轻人奋斗的楷模。
马云的领导风格
马云的领导风格以个人魅力取胜；无论在外界如何被误解、无论公司陷入如何的困境，追随的人始终没有放弃掉对他们的信心。
无论公司陷入如何的困境，马云的核心成员始终没有放弃掉对他们的信心。
马云创业的时候，初期的50万元是18名员工一起凑出来的，9年过去后，这18个人中有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。
马云领导魅力，有时使用着极端的管理方式。
阿里巴巴初创的几年，员工们疯狂地工作、疯狂加班，马云经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金。
追随的人外人看来忽悠的马云，对阿里巴巴的18罗汉却是有着不寻常的煽动性。
“无论什么时候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能赢的信心。
你跟他在一起就充满了活力。
”阿里巴巴副总裁戴珊为18罗汉之一。
马云具备领导力的核心特征：提出大家都认同的愿景，并使用有效的激励手段。
从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司，他也让部将们相信，公司上市时，会得到更多。
两三年前，阿里巴巴的员工特别辛苦，待遇也不好。
也有人抱怨，宁愿不要期权，多发点工资。
马云的解决方案是，要有信心，我把我的股份稀释点给你们。
马云在工作中也非常注重激励员工。
激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
每个员工进入公司之前都要三个月的培训，形成统一的价值观，马云的公司一千一百员工，真正发挥作用的才七百人，我们公司很注重对员工的培训，投在员工身上的回报是很大的，公司最大的资本是人，只有人成长了，企业才能成长，要让人成长是很难的，你怎么对待你的员工，你的员工就怎么对待你的客户，花钱花发时间在员工、领导身上是非常重要的。
马云的公司成立的第一天起从CEO到保安公司每个人都持有股份。
愿景型领导案例
愿景型领导案例：马云与阿里巴巴
马云是中国最知名的企业家之一，也是全球电商巨头阿里巴巴的创始人和前任掌门人。
他以卓越的愿景型领导能力，将阿里巴巴从一个小企业发展成为全球电商巨头。
1.明确愿景：马云在创业初期就为阿里巴巴设定了清晰的愿景，
即“让天下没有难做的生意”。
这一愿景不仅激发了内部员工的动力，也吸引了外部合作伙伴和投资者。
2.持续创新：马云鼓励员工敢于冒险、勇于创新。
在他的领导下，
阿里巴巴不断推出新产品和服务，如淘宝、支付宝、阿里云等，不断拓展业务领域。
3.客户至上：马云始终强调客户的重要性。
他要求员工关注客户
需求，提供优质的服务和产品，为客户创造价值。
这种以客户为中心的理念使阿里巴巴赢得了大量忠实用户。
4.团队合作：马云非常注重团队合作。
他强调团队目标高于个人
利益，鼓励员工相互协作、共同成长。
这种团队精神使阿里巴巴在面对挑战时能够迅速应对、共同克服困难。
5.培养人才：马云非常注重人才培养。
他通过内部培训、轮岗制
度等方式，帮助员工提升技能、拓展视野。
同时，他也积极引进外部优秀人才，为阿里巴巴注入新鲜血液。
6.社会责任：马云认为企业应该承担社会责任。
他积极参与公益
事业，推动阿里巴巴在环保、教育、扶贫等领域做出贡献。
这种社会责任感使阿里巴巴赢得了社会的广泛认可和尊重。
在马云的愿景型领导下，阿里巴巴取得了巨大的成功。
它不仅是中国电商市场的领导者，也在全球范围内产生了深远影响。
阿里巴巴的成功证明了愿景型领导的重要性和有效性，为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。
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性的改变，在线服务或者其他各种新型的应用模式正在扩充、替代现有的经营。
另外，在网络信息时代，企业的管理重点发生转移，在信息技术方面的投资重心也正在发生改变。
以前企业投资IT，对于内部控制的投入较多，基于大批量生产的模式，主要是降低库存、成本，提高生产效率，但现在，市场和客户需求决定了生产，企业必须更注重市场营销、客户服务、客户关系等，销售、服务、营销等客户关系管理(CRM)成为企业的重点。
二、互联网+企业ERP系统的特点1.扩展性在网络时代，ERP系统在广度上、深度上和行业化方面，都对传统ERP提出了更高的扩展要求。
在网络背景下，ERP系统管理范围更为广泛，ERP系统扩展包括企业战略管理（SEM)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等。
ERP系统在深度上呈现出智能化趋势，商务智能（BI）将企业ERP系统现有的数据进行有效地整合，综合运用数据仓库、在线分析、数据挖掘等技术，能快速准确地为企业提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。
ERP系统还呈现出行业化趋势，即针对每一行业特点，提供更为专业的解决方案，使得ERP系统目标更为精准、运营效率更高。
2.技术先进性（1）以网络为中心的计算技术体系。
随着因特网技术的成熟及普遍应用，作为ERP系统底层的技术支撑体系开始了一场新的革命。
采用可配置网络计算技术(CNC)，整个网络上的资源在ERP系统安装后仍可灵活配置，各种设备的角色可以互换，大大提高了ERP系统的可靠性，同时任务可按负荷大小进行重新分配、动态分布，增加了各设备的利用率，提高了系统的运行效率，使系统面对外界变化的适应性大大增强。
（2）因特网技术。
因特网技术具有便捷、易用、普及、方便等特点，因特网为企业内部与外部的联系提供了更为便捷的沟通方式，基于互联网的ERP系统在电子店面、一对一交易、销售自动化等发挥了更大的效能，因特网技术正在迅速成为改变公司创造价值方式的决定因素。
（3）事件驱动的对象技术。
为了适应业务环境的变化，ERP系统采用事件驱动的对象技术，使系统更加高效、可靠。
这一技术包括两部分：事件驱动的编程与基于对象的业务规则。
相对于传统的过程化编程，事件驱动编程方法将应用系统的控制权转移到用户手中，而不是让用户跟随预先定好的应用模式，而基于对象的业务规则灵活性较好，同时又具备再用性高和可开发性强的优点。
3.移动性在互联网环境下，移动应用的普适性、便捷性和低成本，是考量ERP系统成败的重要指标。
ERP产品的设计开发和应用实施的互联网化，使用户可以通过互联网完成更多的服务成为现实。
在这种工作方式下，地理化的办公概念越来越模糊，员工可以在家里、在咖啡馆、在任何地方处理事务，员工个人的应用习惯和常用的信息，都被存储在ERP系统的个人工作室中，员工可以在个人工作室中接受公司的指令、处理业务、安排工作、同客户进行交流，有效降低了成本，提高了服务的响应速度和工作效率。
4.灵活性传统的业务流程重组（BPR）项目实施失败的比率较高。
在互联网时代，带来一个新的概念“业务流程迭代——BPI(Business Process Interaction)”，强调企业面对“3C”(即顾客、竞争和变化)应保持持续不断的改进。
ERP系统的实施也是一个连续改进的过程，即使在ERP系统实施完成后，亦要保持足够的灵活性，使得企业在面对新的机遇时，ERP系统可以迅速地支持企业将新的设想付诸于行动。
三、互联网+企业ERP系统的产品策略1.以供应链为核心，注重客户关系管理服务随着因特网经济时代的到来，以制造为中心，以提高生产率、提高产量为目标的传统ERP系统，已经转向以供应链为核心、以满足顾客需求为目标，通过客户需求来拉动产品生产和服务，客户关系管理(CRM)成为ERP最重要的组成系统。
供应链管理使多个企业能够在一个整体ERP系统管理下实现协作经营和协同运作，实现信息和资源共享，从而大大提高该供应链在大市场环境中的整体优势，通过这种供应链ERP管理的优化作用，达到整个供应链的增值。
2.建立数字神经系统，实现数字化管理数字化管理从管理思想上为ERP系统提供了指导，企业从数字化、网络化、信息化一步步构建整个数字化管理的体系。
企业管理的解决方案在现有的采购、库存、销售、生产、人事等模式的基础上发生转变，更加注重客户关系、全球销售配送、跨地区生产、人力资源、知识管理等。
倡导数字化管理，软件厂商建立自身的数字神经系统，并帮助企业建立数字神经系统，以提高应变和管理决策的速度，扩大管理层次和范围，构造数字化企业管理体系，完全实现企业的数字化管理。
3.细分行业市场，做强ERP系统在互联网浪潮之下，坚持走细分行业的ERP产品，使ERP产品具有明显的行业特性。
其支持管理过程平滑改进，专注于研究适合企业实施ERP管理软件的“管理过程平滑改进模型”，该模型将企业按照行业属性和规模划分等级，使不同行业、不同规模的企业都能找到适合自己实际情况的ERP产品。
四、总结ERP系统经过多年的发展，同时也是企业与软件厂商不断优化的结果，目前，ERP系统虽然已步入互联网的深化应用阶段，但距成熟还有很长的路要走，互联网+时代推动ERP系统更加智能化，ERP系统为企业管理创新、成功实现向互联网的转型升级提供有力支持。
参考文献[1]闪四清.ERP系统原理和实施[M].北京:清华大学出版社,2013.[2]陈启申.ERP——从内部集成起步[M].北京:电子工业出版社,2012[3]金蝶软件(中国)有限公司.金蝶ERP-K/3完全使用详解[M].北京:人民邮电出版社,2013[4]周玉清.ERP原理与应用教程[M].北京:清华大学出版社,2014基于魅力型领导视角论：马云和他的“阿里巴巴”李舒广西民族大学摘要：阿里巴巴为全球领先的电子商务公司，由马云于1999年一eBay和亚马逊(Amazon)之和，占到了中国国内生产总值(GDP)的约2%。
阿手创立企业对企业的网上交易平台。
如今阿里巴巴的销售额超过了里巴巴为何能在十年的时间里取得如此巨大的成功？本文便通过结合魅力型领导理论的研究分析马云如何以魅力型领导实现当下阿里巴巴的巨大成就。
关键词：魅力型领导马云阿里巴巴一、引言阿里巴巴集团创立于1999年，由马云和他的17个朋友在其杭州的公寓中一手创立，集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算及支付宝。
继成立B2B网上交易平台阿里巴巴后，阿里巴巴集团于2003年5月投资1亿元人民币建立网上购物平台淘宝网。
经过十年的发展超越亚马逊公司和eBay的之和，成为全球电商销售额最高平台。
英国《经济学人》杂志称其为“世界上最伟大的集市”。
阿里巴巴当下所取得的这些巨大成就，得益于当今中国良好的发展机遇和商业环境，得益于辛勤劳作的员工，得益于积极、活力的企业文化，最关键还在于马云及其管理团队的杰出领导。
二、魅力型领导理论分析1.魅力型领导的内涵首先将“魅力”一词在科学界引入人们视角的是德国著名的社会科学家、管理学家马克斯·韦伯，他于1920年在《社会和经济组织理论》一书中用“超凡魅力”一词来说明领导个人的人格特征，他认为这些富有超凡魅力的领导能以其个人英雄魅力吸引他人的追随。
1977年美国管理学家罗伯特·豪斯最先在管理学界提出了魅力型领导理论，他认为魅力型领导理论是指能让追随者相信并接受领导者的信仰，使下属认可并模仿其行为，让下属对组织目标的实现产生使命感。
魅力型领导也可以看做是一种激励方式，能够充分调动起员工的积极主动性，充分发挥他们的创造活力，建立起领导与员工之间共同的愿景。
2.魅力型领导的行为特征豪斯（1977）认为魅力型领导者具有以下行为特征:拥有强烈的自信心、强烈的支配欲望、对自身所崇尚的信仰坚定不移、明确和提炼组织愿景的能力、能够不断砥砺自身，建立良好的行为典范，成为让部属仿效的楷模。
同时豪斯明确提出魅力型领导是一种多维度的领导方式，领导魅力与领导者行为、特质以及环境因素都有密切关系。
变革型领导理论的提出者巴斯（1985）也对魅力型领导理论做过研究，他认为魅力型领导行为的典型特征在于：自信、自知、自主、雄辩能力、有效化解组织内部冲突的能力、充沛的精力和活动能力。
库泽斯（1995）从下属的观点以及他们对领导者的预期的角度分析了魅力型领导的行为特征，他强调领导行为中奖励和认知的重性，认为领导者需要通过对组织中陈旧观念和假设的不断质疑来引导新的共同愿景的形成，并通过授权、激励和适当的角色作用来鼓励下属完成新愿景。
综合国外学者对于魅力型领导的研究，我们大概可以看出魅力型领导者突出的行为特征在于以下几点：具备强烈的自信心、强烈的权力欲求、有效表达愿景的能力、极强的意志和坚定的信念、对环境的敏感。
三、魅力型领导视角分析马云如何塑造阿里巴巴神话1.具备强烈的自信心马云无疑是自信的。
他说过：“我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。
”很多人称其为狂人，正是其自信的表现。
创业之初马云就说过很多“大话”，当时很多人都对他不屑一顾，然而今天，没有人再会怀疑他。
无论是从盛传的“马云语录”，还是从那些关于他的书，在我们面前的都是一个自信满满的马云。
马云不断的向外界传达他自己的想法，让外Frontier前沿汇界看到阿里巴巴的活力，也同时向外界散发自己的魅力。
由此，其员工当然也是会受到传染，也不断接受到这种“正能量”，让大家信心十足又死心塌地。
2.强烈的权力欲望一位阿里巴巴的前员工在谈及马云时说到：“任何未来想在中国科技行业中做点什么的人，在谈及马云时都要慎言，因为他的影响力太强大了。
”马云运用他过人的智慧巧妙的控制着阿里巴巴的管理团队，他说永远不要让别人为你干活，这就是智慧所在。
3.明确使命和愿景1994年马云创立了一家翻译公司，借着去美国出差的机会，在那里接触了互联网，当时中国官方媒体甚至不曾提及互联网的存在，而马云已在那时描绘起自己伟大的蓝图和愿景。
于是乎，1999年他联合17位朋友在杭州的公寓里创立了阿里巴巴，他发表了励志的演讲:“中国人的大脑和美国人一样聪明，这正是我们敢于和他们竞争的原因。
如果我们是一个优秀的团队，而且我们知道自己想要做什么，那么我们就能以一当十。
”展示了自己的雄心、愿景、斗志和使命。
4.拥有极强的意志力和坚定的信念马云出身于一个普通的家庭，父母靠评弹技艺为生，但在文革时期评弹遭禁，让这普通的家庭带来更为沉重的生活负担。
这并没有磨灭马云获取知识的热情，他坚信只有通过知识才能改变命运。
马云从小便对英语有着浓厚的兴趣，有整整九年时间，他每天都早早起床，骑上他的自行车奔向杭州大酒店，他在那里和外国游客交上朋友，免费充当导游，以练习自己的英语。