《质量管理》平时作业四
东大21秋学期《生产管理(二)》在线平时作业2【标准答案】
《生产管理（二）》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.不属于综合计划所考虑的成本因素是（）
A.人员成本
B.库存成本
C.加班成本
D.销售成本
答案:D
2.企业选址所用的定性问题定量化方法是指( )。
A.因素评分法
B.量本利选址分析法
C.重心法
D.线性规划法
答案:A
3.假定安全库存为100件，某产品的平均日消耗量为40件，提前期为5天，现有库存量为500件，订货点是（）。
A.200
B.300
C.400
D.500
答案:B
4.方法分析主要聚焦于:
A.完成某项工作所用的机器的设计
B.工作是如何完成的
C.完成某项工作所耗费的原材料
D.减少完成某项工作所需的工作步骤
答案:B
5.收益管理主要涉及哪些方面（）
A.多级定价结构。
B.应对需求变化。
C.预测资源使用。
D.预测资源使用的时间。
E.以上选项都对。
答案:E
6.分派方法包括在表格中添加或减去适当的数字以计算最低的( )
A.利润。
B.步骤数。
C.分派数。
建筑法规平时作业4及讲评
《建设法规》课程平时作业4（一）单项选择题（每题4个选项中只有一个是正确答案；答对得2分，答错得0分）1．（10章）根据《建筑工程安全生产管理条例》规定，施工单位的主要负责人、项目负责人未履行安全生产管理职责，作业人员不服从管理、违反规章制度和操作规程冒险作业，造成事故但尚不够刑事处罚的可（ C ）Ａ．处5000元以上5万元以下的罚款或者按照管理权限给予撤职处分 Ｂ．处1万元以上10万元以下的罚款或者按照管理权限给予撤职处分 Ｃ．处2万元以上20万元以下的罚款或者按照管理权限给予撤职处分 Ｄ．处3万元以上30万元以下的罚款或者按照管理权限给予撤职处分2．（10章）根据《建筑工程安全生产管理条例》规定，建设单位在工程竣工验收合格起15日内未办理竣工验收备案的，则（ B ）。
Ａ．备案机关责令限期改正Ｂ．备案机关责令限期改正并处20万元以上30万元以下的罚款 Ｃ．备案机关责令限期改正或处20万元以上30万元以下的罚款Ｄ．备案机关处20万元以上30万元以下的罚款二、多项选择题（每题5个选项中至少有两个或两个以上是正确答案；答对得3分，答错得0分）1．（9章）《住宅室内装饰装修管理办法》规定，住宅室内装饰装修活动禁止（ A C E ）行为。
Ａ．未经设计，变动建筑主体和承重结构 Ｂ．未经许可，购买家具和家用电器 姓 名：____ ______ 学 号：_ __ 得 分：________________ 教师签名：________________Ｃ．将没有防水要求的房间改为卫生间Ｄ．未经环保检测，就搬迁入住Ｅ．未经设计，将承重墙的门窗宽度加大2．（10章）《建设工程质量管理条例》规定；监理单位将监理业务转让给其他监理单位的，处罚措施有（ＡＢＣＥ）Ａ．可责令改正，没收违法所得Ｂ．可责令停业整顿，降低资质等级Ｃ．处合同约定监理酬金25%以上50%以下的罚款Ｄ．如果转让给同等级资质的监理单位，可以不予处罚Ｅ．情节严重的，吊销资质证书三、简答题1、（9章）简述建筑装饰设计的资质等级与资质标准。
电大一体化2022年春季学期《管理学基础》第4次平时作业-1
2022年春季学期管理学基础第4次平时作业-1
一、单选题（共5题，共25分）
1、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
A :
价值标准
B :
实物标准
C :
收益标准
D :
成本标准
您的答案：B【正确答案】： B
2、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
A :
自然消退
B :
惩罚
C :
消极强化
D :
正强化
您的答案：C【正确答案】： C
3、控制的最高境界是（）。
A :
现场控制
B :
反馈控制
C :
前馈控制
D :
任其发展
您的答案：C【正确答案】： C
4、建议箱、员工调查是（）经常采取的方式。
A :
下行沟通
B :
平行沟通
C :
斜向沟通
D :。
东大21秋学期《生产管理(二)》在线平时作业3【标准答案】
《生产管理（二）》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.不属于综合计划所考虑的成本因素是( )
A.人员成本
B.库存成本
C.加班成本
D.销售成本
答案:D
2.供应商选择包括（）
A.供应商评价和有效的第三方物流。
B.供应商开发和物流。
C.谈判、供应商评价和供应商开发。
D.集成供应链。
E.库存和供应链管理。
答案:C
3.基于时间的竞争聚焦于（）。
A.将新产品更快地推向市场
B.缩短产品的生命周期
C.价值工程
D.将QFD和产品生命周期管理联系在一起
E.设计数据库的可用性
答案:A
4.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）。
A.JIT将库存视为缓冲器
B.JIT将库存视为资产
C.JIT认为库存占用资金和空间
D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
答案:D
5.设定劳动标准的最不受推荐的方法是（）。
A.时间研究
B.工作抽样
C.历史经验
D.预定时间标准
答案:C
6.综合计划从( )获得输入或者反馈信息。
A.工程部门
B.财务、市场和人力资源部门
C.主生产计划。
《质量管理学》考评方式与标准
《质量管理学》考评方式与标准一、课程考评方式《质量管理学》课程的考核由平时成绩和期末成绩两部分组成，平时成绩占40%，期末成绩占60%。
二、平时成绩的考核《质量管理学》课程平时成绩由3个方面构成：（1）上课出勤率，占10%，学生缺课超过三分之一不能参加考试；（2）平时作业，占10%，《质量管理学》课程至少步置6次平时作业，学生未完成作业2次以上不能参加考试；（3）大作业，占10%，任课教师依据课程性质和专业情况设计6个以上的主题，学生结合自己的兴趣任意选择1个主题进行课程主题研究，学生未完成该项研究，不能参加考试；（4）学生参与度，占10%，任课教师依据学生平时课堂上参与的情况进行考评，包括课前预习、课堂上思考的情况。
三、期末考试考核环节任课老师可以依据学生所在专业的不同，自行命题，也可以从试题库中随机抽取，但《质量管理学》必修课必须从试题库中随机抽取。
考试形式是闭卷，考试时间为120分钟。
如果是自行命题，应满足的条件包括：（1）命题原则①本课程的考试命题在教学大纲、考核说明规定的教学要求和教学内容的范围之内。
考试时，既考察学生对基本知识的理解及掌握能力，又考察学生运用所学的知识综合分析问题和解决问题的能力。
②命题注重对课程基础知识掌握程度的考核，在突出该课程重点内容的基础上，试题力求覆盖面广一些，并尽可能兼顾各个能力层次。
在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：重点掌握占70％左右，一般掌握占30％左右。
③试卷要合理安排题目的难易程度。
题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。
在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致力：易20％，较易30％，较难30％，难20％。
④试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。
在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。
命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。
（2）试题类型及结构试题类型分为单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、计算题等五种题型。
成本管理平时作业四答案
成本管理】作业 四答案一、单项选择题 1. 为了正确计算责任成本，必须将成本按已确定的经济责任权分管范伟分为（ A. 固定成本和变动成本 B. 产品成本和责任成本 ）。
C.可控成本和定额成本 E. 标准成本和定额成本 2. 单项指标是反映成本变化中一个侧面的指标，下列属于单项指标的是（ 商品产品总成本 A.全部生产费用 B.D. 直接成本和间接成本 ）。
C. 可比产品成本降低率D.产品的单位成本 3. 下列各项指标中，属于行业内部考核指标是（A. 成本降低率B. ）。
标准总成本C. 销售收入成本率D. 责任成本差异率 4. 下列支出可以列入产品成本的是（ D A.购买无形资产的支出 ）。
B. 赞助公益事业的支出 C .捐赠性质的支出 D.车间固定资产的折旧费 5. 下列不属于材料费用审计的项目是（ CA.材料用途是否恰当 ）。
B. 材料数量是否确切C.产品产量是否真实D. 材料计价是否合理 6. 质量成本的内容一般包括四项内容，下列不属于质量成本内容的项目是（ ）。
A. 预防成本 C.内部故障成本B. D. 坏账损失 外部故障成本 7. 下列属于鉴定成本的项目是（ A ）。
A. 检测实验费 C. 质量改进措施费B. D. 质量培训费 产品评审费 8. 对质量问题进行分析处理所发生的直接损失称为事故分析处理费。
它属于（ A. 预防成本 B. 鉴定成本 ）。
C .内部故障成本 D. 外部故障成本9. 质量管理部门人员的工资及福利费属于（ A A. 预防成本 ）。
B. 鉴定成本C.内部故障成本 二、多项选择题D. 外部故障成本1. 在进行成本考核时，对于生产车间一般可考核的指标有（ A.材料定额消耗的完成情况 C. 工具定额消耗的完成情况DE ）。
B. D. 工时定额消耗的完成情况 产品成本计划的完成情况 E.可比产品成本降低任务的完成情况 2. 在进行成本考核时，对于班组应考核的指标有（ A.材料定额消耗的完成情况 C.工具定额消耗的完成情况 E.可比产品成本降低任务的完成情况 B. D.ABC ）。
国开(中央电大)本科《幼儿园组织与管理》形考任务(平时作业1至4)试题及答案
国开(中央电大)本科《幼儿园组织与管理》形考任务(平时作业1至4)试题及答案说明：适用专业及层次：学前教育(学前教育管理方向)本科。
本课程为全网核课程(形考比例100%)，平台考试成绩即为学员期末考试成绩。
资料包含平时作业1至4的试题及答案。
平时作业1 试题及答案单选题1.下面关于幼儿园管理的学科属性，说法不正确的是( )。
[答案]与心理学、教育学、医学、哲学等学科体系没有任何关系。
2.幼儿园管理应该以( )发展为本。
[答案]幼儿3.关于幼儿园管理的原则，下面哪项是不正确的( )。
[答案]坚持以营利为目的4.在幼儿园管理中，如何采用行政的方法进行管理( )。
[答案]依靠幼儿园行政机构和领导者的权力，运用指示、决定、计划和指令性规章制度通过自上而下的层次加以贯彻执行5. 幼儿园机构设置要坚持以事为中心，因事设职，因职设岗，因岗择人，体现的是幼儿园组织机构设置中的( )原则？[答案]任务目标原则6.幼儿园组织机构设置中执行管理层的主要是( )。
[答案]保教主任7.幼儿园规章制度的保障作用体现在( )。
[答案]保证正常的教养工作秩序，提高管理成效8.( )是幼儿园各项规章制度的核心，是幼儿园各类工作职责的具体化。
[答案]岗位责任制度9.在制定幼儿园规章制度的时候，要注意制定的规章不能朝令夕改，要使其能在一段时间内充分发挥作用，保证制度的严肃性。
这体现了制定幼儿园规章制度的( )原则。
[答案]相对稳定10.在美国学者U？布朗芬布伦纳提出了生态系统理论中，个体活动与交往的直接环境属于哪个层次：( )。
[答案]微观系统名词解释11.幼儿园管理：[答案]幼儿园管理是指学前教育机构管理人员和有关教育行政人员遵循一定的教育方针和保教工作的客观规律，采用科学的工作方式和管理手段，将人、财、物等各因素合理组织起来，调动各方面的积极性，优质高效地实现国家所规定的培养目标和学前教育业机构工作任务所进行的实践活动。
12.效益办园的原则：[答案]效益办园原则是指在幼儿园管理工作中，合理而有效地运用人力、物力、财力和时间等要素，以最低的消耗取得最佳的效果。
护理管理学复习题4
黄冈职业技术学院护理学院护理管理学202004平时作业4卷面总分: 100 及格分数: 60一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1.护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.成本效率原则标准答案:B2.风险中控制，最重要的工作是A.定期演练B.解决当前最主要的问题C.善后重建D.不定期检查标准答案:B3.在PDCA循环法中，P阶段又指A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段标准答案:A4.WH0和联合国儿童基金会制定的“创建爱婴医院，促进母乳喂养”的标准体系属于A.医院标准体系B.地方标准体系C.国家标准体系D.国际标准体系标准答案:D5.一切工作的开始是A.计划B.准备C.实施D.检查标准答案:A6.根据手术室工作标准，要求手术室的无菌手术感染率小于A.0.1％B.0.5％C.1％D.1.5％标准答案:B7.护理安全的主题是A.护理人员B.护理管理者C.患者D.患者家属标准答案:C8.判断诱发护理风险的因素属于风险管理的A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监察标准答案:A9.三级护理应挂什么颜色的标识A.不挂牌B.黄牌C.红牌D.蓝牌标准答案:A10.内服药标签的颜色是A.红色B.黄色C.蓝色D.黑色标准答案:C11.管理者可控制的缺陷占A.20％B.50％C.70％D.80％标准答案:D12.三级综合医院护理人员的编配比例是A.1：1.3～1：1.4B.1.4～1：1.5C.1：1.5～1：1.6D.1：1.6～1：1.7标准答案:A13.一级护理患者每人每天需要多少小时护理工作量A.5小时B.4.5小时C.2.5小时D.0.5小时标准答案:B14.某科护士长考查护士的皮试液配制技术，并将各护士的技术操作熟练程度用百分制表示，该护士长运用的绩效评价方法是A.描述法B.目标管理法C.绩效评价表法D.关键事件法标准答案:C15.职业发展的关键是A.组织环境B.动态的目标C.职业动机D.明确目标标准答案:D16.寻找问题并制定改进措施，属于PDCA循环中的A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段标准答案:A17.定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监察标准答案:D18.一般以2～4周为一个排班周期，依次循环安排的排班方法是A.周排班法B.周期性排班法C.自我排班法D.日排班法标准答案:B19.借助实物和教具，通过操作示范，使培训者了解某项操作是如何完成的。
武汉理工大学平时作业期中期末考试答案质量管理学
一、判断(共计50分,每题2.5分)1、提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。
因为质量越高，成本也越高。
A. 正确B. 错误错误:【B】2、不合格品数控制图的样本量要求是固定的。
A. 正确B. 错误错误:【A】3、散布图是为寻找影响质量的主要原因所使用的工具。
A. 正确B. 错误错误:【B】4、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础A. 正确B. 错误错误:【A】5、控制图中的点子全部落在控制限内说明没有异常出现。
A. 正确B. 错误错误:【B】6、QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
A. 正确B. 错误错误:【A】7、技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。
A. 正确B. 错误错误:【A】8、数据的最大值和最小值之差叫做极差。
A. 正确B. 错误错误:【A】9、“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
A. 正确B. 错误错误:【A】10、不合格品数控制图称为P控制图。
A. 正确B. 错误错误:【B】11、产品质量就是产品的使用价值。
A. 正确B. 错误错误:【A】12、当样本量n →∞时，二项分布以泊松分布为极限形式。
A. 正确B. 错误错误:【A】13、运行图的横坐标应为质量特性值。
A. 正确B. 错误错误:【B】14、产品技术标准，标志着产品质量特性应达到的要求。
A. 正确B. 错误错误:【A】15、清扫就是突击打扫卫生，使工作场所符合卫生要求。
A. 正确B. 错误错误:【B】16、当λ≥5 时，泊松分布与正态分布相近似。
A. 正确B. 错误错误:【A】17、领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
A. 正确B. 错误错误:【A】18、六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。
A. 正确B. 错误错误:【B】19、排列图中判断主次因素的标准是该种因素造成不合格品数目的多少。
1《生产与运作管理》平时作业参考答案(1-4)
生产与运作管理作业一答案一、单选题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ C ）。
教材P13A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（A ）过程。
教材P26 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。
教材P26 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性4. B ）。
教材P27-28 A. B. C. D.C ）。
教材P29A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. （ A ）属于设备利用率高的生产类型。
教材P34 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。
教材P36 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。
教材P39 A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。
教材P41A.平行移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。
教材P47A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（ B ）。
教材P49A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题1. 生产与运作系统结构化要素主要有（ CDE ）。
质量管理考试试题
正在加载题目...质量管理(一)平时作业一1.单选题1.1 4根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于( )a 理化方面的特性b 时间方面的特性c 安全方面的特性d 社会方面的特性1.2 4给核心过程提供基础保证的活动过程称为( )a 设计过程b 生产提供过程c 支持过程d 供应和合作过程1.3 4卡普兰等人提出的( )就是一套绩效测量指标体系。
a 组织绩效卡b 平衡记分卡c 绩效测量卡d 绩效记分卡1.4 4质量改进着重于( )a 增强满足大众需求b 增强满足社会需要能力c 增强满足质量要求能力d 增强满足个人要求能力1.5 4根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性、精度保持性属于( )a 技术方面的特性b 时间方面的特性c 安全方面的特性d 心理方面的特性1.6 4职位分析的主要成果是写出( )a 任务说明书b 职位说明书c 工作说明书d 人力资源说明书1.7 4可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制的是( )a 严重缺陷b 主要缺陷c 轻微缺陷d 次要缺陷1.8 4顾客关系管理的简称是( )a SCMb ERPc CRMd DM1.9 4在进行满意度数据分析时，属于双变量或者多变量分析的是（）a 边际分析b 集中趋势的测量c 相关分析d 分布分析1.10 4根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是( )a 赋予特性b 必须特性c 线性特性d 魅力特性1.11 4生产提供过程的有效性首先取决于( )a 生产提供过程设计b 产品质量设计c 支持过程设计d 服务过程设计1.12 4在公式$A_0$＝MTBM/(MTBM-MDT)中，MTBM为( )a 两次维修之间的平均间隔时间b 纠正性维修时间c 预防性维修时间d 平均修理时间1.13 4企业经营的逻辑起点是( )a 识别和细分顾客b 产品的开发设计c 到工商部门登记注册d 销售产品1.14 4企业生存与发展的关键是( )a 产品的生命周期b 技术的水平c 市场的成长d 顾客需要的满足1.15 4一个员工的绩效要从多方面考核，不能只看一个方面。
1《生产与运作管理》平时作业参考答案(1-4)
3．结合宾馆接待住宿绘制其服务蓝图。教材P71
答：
有形展示
五、计算题
某零件投产批量为3件，经五道工序加工，每道工序单件作业时间依次为6分钟、6分钟、3分钟、9分钟、3分钟，如完成该任务，时间最短的工序间移动方式应采用啊一种？A.顺序移动方式 B.平行移动方式C.平行顺序移动方式。最短时间是多少？绘出其甘特图教材P37
A．综合生产计划 B．主生产计划 C．生产计划 D．生产作业计划
11.进行培训是实施MRPⅡ（C）阶段的工作。教材P108
A．前期工程B．决策工作 C．实施阶段 D．总结阶段
12.企业资源计划的核心模块是（C）教材P110
A．物流管理模块B．财务管理模块C．生产控制功能模块D．人力资源管理模块
13.20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（B）教材P106
7．反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（A）。教材P87
A．产品品种指标 B．产品质量指标 C．产品产量指标 D．产值指标
8．企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（A）。教材P87
A．品种指标 B．产品质量指标 C．产品产量指标 D．产品产值指标
企业选址程序：（1）准备工作。（２）调查研究。（３）制定方案。
6．简述流水线生产的优缺点及分类。教材P51~53
答：优越性：第一，工作地专业化程度高。第二，生产节奏性强。第三，生产过程封闭性强。第四，流水线上各工序之间生产能力可相对控制。
流水线生产局限性：首先，自身设置决定流水线不足，只能生产单一产品，应变化能力差。其次，由于自身条件限制，搞超产受到了制约。再次，由于操作者始终固定工作，进行重复性劳动，给工人身心带来了一些不当的影响。
2023年物业管理实务(1)国家开放大学形考任务四 平时作业四
2023年物业管理实务(1)国家开放大学形考任务四平时作业四1.物业服务公司开展社区文化活动有利于培养业主忠诚度判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:A2.服务是在一定的物质条件和人员素质条件下完成的行为过程，服务是具有价值量的行为效用。
判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:A3.服务是一种非物质性、无形的、可眼见、手摸的一般产品，因此服务是一种主观的、没有价值量的心理效应。
判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:A4.物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理。
判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:A5.物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是社区管理。
判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:A6.以下关于社区基本构成要素，表述正确的是（）。
多选题(3分)3分A.按自然与社会经济规律来组成或划分的人文区域B.社区是开放的，没有相对稳定、相对独立的地域界限或聚居场所C.社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其扰动关系，有维系社区存在和发展的管理组织D.生活在该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理上的认同感正确答案:A C D7.以下属于社区文化特点的是（）。
多选题(3分)3分A.开放性B.多元性C.地域性D.归属性正确答案:A B C D8.以下属于物业管理小区社区文化建设的原则的是（）。
多选题(3分)3分A.主体对象的确定性B.文化活动亲善性C.大众参与性D.经济效益性正确答案:A B C9.物业管理小区文化建设的基本内容有（）。
多选题(3分)3分A.设施建设和网络建设B.组织建设和队伍建设C.政策建设D.文化品位建设正确答案:A B C D10.以下属于物业服务企业在社区文化建设中的作用的是（）。
多选题(3分)3分A.内容选择作用B.过程服务作用C.文化整合作用D.社区稳定器作用正确答案:A B C D11.社区文化建设的指导思想是指物业管理小区的社区文化建设的原则要求，它规定了社区文化建设的方向和目标。
676-《管理学教程》第三次平时作业（9-12章）
《管理学教程》第三次平时作业（9-12章）班级学号姓名成绩第九～十章组织变革和人力资源管理一、选择题：1、对企业而言，变革是。
A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源2、组织发展过程中聘请顾问是为了。
A.协调组织与外部环境的关系B.领导组织发展的过程C.找出组织存在的问题D.收集有关组织变革所需的信息3、某企业董事会作出了逐步以外购某种关键零部件代替原自产这部分零部件的决策，并预计会出现以下一些抵制因素。
你认为其中因素对这个变革的影响最小。
A、原负责生产这些零部件的管理人员担心失去在企业中的地位B、原生产这部分零部件的工人担心失业C、财务人员担心原生产零部件的设备不能顺利地出售D、总装车间的负责人担心外购零部件的质量及其他供应条件不符合要求4、为了消除上述的抵制因素，企业董事会作出了以下决定。
你认为最不可行。
A、由企业总经理亲自负责整个变革过程B、鼓励与变革有关的人员参与变革的计划和实施过程C、在企业内宣传这次变革对企业的意义D、对原生产零部件的工人进行培训5、人员变革的主要方式不包括。
A.改变职工在组织中的作用B.对职工进行培训C.改变人员结构D.裁减职工6、任何组织读不可避免变革工作，这是因为。
A、组织所处环境会发生变化B、组织的绩效会发生变化C、组织的业务会发生变化D、组织的管理人员会发生变化7、变职能观念为流程观念表示。
A、企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B、传统的部门化设计应该结束C、企业中不应该再进行分工D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件8、人力资源管理过程包括。
A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测B.招聘、挑选与安置C.培训、发展与评价D.以上全部9、面试的录用权由掌握。
A.面试小组B.人事部门C.未来的同僚D.未来的上级领导10、在内部提升过程中，管理者应对问题进行研究。
A职工的工作能力 B.职工的工作意愿C.职工的长处是什么，这些长处是否适合该项任命D.以上均可11、组织的招聘中，有两种书面记录（职务描述与职务规范）供人事决策参考。
成本管理平时作业四答案
【成本管理】作业四答案:一、单项选择题1.为了正确计算责任成本,必须将成本按已确定的经济责任权分管范伟分为( C )。
A.固定成本和变动成本B.产品成本和责任成本C.可控成本和定额成本D.直接成本和间接成本E.标准成本和定额成本2.单项指标是反映成本变化中一个侧面的指标,下列属于单项指标的是( D )。
A.全部生产费用B.商品产品总成本C.可比产品成本降低率D.产品的单位成本3.下列各项指标中,属于行业内部考核指标是( D )。
A.成本降低率B.标准总成本C.销售收入成本率D.责任成本差异率4.下列支出可以列入产品成本的是( D )。
A.购买无形资产的支出B.赞助公益事业的支出C.捐赠性质的支出D.车间固定资产的折旧费5.下列不属于材料费用审计的项目是( C )。
A.材料用途是否恰当B.材料数量是否确切C.产品产量是否真实D.材料计价是否合理6.质量成本的内容一般包括四项内容,下列不属于质量成本内容的项目是( B )。
A.预防成本B.坏账损失C.内部故障成本D.外部故障成本7.下列属于鉴定成本的项目是( A )。
A.检测实验费B.质量培训费C.质量改进措施费D.产品评审费8.对质量问题进行分析处理所发生的直接损失称为事故分析处理费。
它属于( C )。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本9.质量管理部门人员的工资及福利费属于( A )。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本二、多项选择题1.在进行成本考核时,对于生产车间一般可考核的指标有( DE )。
A.材料定额消耗的完成情况B.工时定额消耗的完成情况C.工具定额消耗的完成情况D.产品成本计划的完成情况E.可比产品成本降低任务的完成情况2.在进行成本考核时,对于班组应考核的指标有( ABC )。
A.材料定额消耗的完成情况B.工时定额消耗的完成情况C.工具定额消耗的完成情况D.产品成本计划的完成情况E.可比产品成本降低任务的完成情况3.可控成本是指在产品生产过程中所发生的耗费能否为特定的责任中心所控制,应符合的条件是( ABE )。
工商管理专业《质量管理》
工商管理专业《质量管理》课程考核说明第一部分课程考试的有关说明一、考试对象。
本课程考试对象为电大开放教育试点本科工商管理专业的学生。
电大管理学科其他相关专业学习本课程执行本考核说明。
二、考试方式。
本课程采用形成性考试和终结性考试相结合的方式。
形成性考试包括4次平时作业（由各地电大自己布置）和社会调查报告，平时作业成绩占学期总成绩的20%；在实践教学过程中，各地电大要结合教学进度，依据教学内容安排、设计参观、社会调查并进行交流，撰写参观体会或社会调查报告，社会调查报告占学期总成绩的20%。
终结性考试成绩即期末考试成绩占课程总成绩的60%。
没有完成平时作业者不能取得该课程的终结性考试资格或本课程的学分。
三、命题依据。
本课程的命题依据是中央广播电视大学质量管理课程教学大纲、文字主教材（中央广播电视大学出版社出版于晓霖主编的《质量管理》。
）四、考试要求。
鉴于本课程是一门专业技术课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律和技术，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。
据此，本课程终结性考试着重基本知识的考查和分析解决问题能力考查两个方面，在各章的考试要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。
五、命题的指导思想与原则。
1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容范围之内。
命题的基本依据是本课文字教材《质量管理》。
按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记能力，又考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、期末考试命题的覆盖面理应尽可能广一些，但要突出课程学习重点。
3、试卷将尽可能兼顾各个能力层次。
在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，一般掌握30%左右，重点掌握60%左右。
4、试卷要合理安排题目的难易程度。
题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。
在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致为：易20%，较易30%，较难30%，难20%。
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南京电大开放教育（本科）
质量管理
平时作业（四）
学校
年级
姓名
注册号
南京广播电视大学
《质量管理》
平时作业（四）
一、填空题
1、充分发挥质量检验的把关和预防作用的关键是质量检验参与___质量改进___工
作，这也是质量检验部门参与提高产品质量活动的具体体现。
2、对不合格品的管理要坚持“三不放过”原则，即不查清___不合格的原因____不
放过；不查清___责任者______不放过；不落实____改进措施_____不放过。
3、进货检验包括____首件样品检验_____和____成批进货检验____两种。
4、完工检验站是指对____半成品_____或____成品____的完工检验而设置的检验站。
5、应用随机抽样的原则来抽取样本，抽样的方法有以下三种：___简单随机抽样
____、__系统抽样_____和_____分层抽样___。
6、一般情况下，质量缺陷分为____偶然性_质量缺陷和____长期性____质量缺陷
两种。
7、质量管理活动可划分为两个类型，一类是维持现有的质量，其方法是___质量控制
___；另一类是改进目前的质量，其方法是采取措施使质量有突破性的提高，即___
质量改进____。
8、质量成本由两部分组成，即___运行成本____和____外部质量保证成本___。
9、设计过程可靠性管理的首要问题应明确产品（或系统）的___可靠性要求___。
二、名词解释
1、抽样检验
是对产品总体中的所有单位产品，仅抽查其中的一部分，通过它们来判断总体质量的方法。
2、市场质量
是指在某个时期内市场所需求的产品质量等级。
3、质量改进
质量管理的一部分，致力于满足质量要求的能力。
4、质量成本
是指总成本的一个组成部分，它包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的有形与无形损失。
5、质量成本优化
就是要确定质量成本各项主要费用的合理比例，以便使质量总成本达到最低。
6、可靠性
产品在规定的条件下，规定的时间内，完成规定功能的能力。
三、判断题
（×）1、质量检验中有的不合格品没有被检查出来，当成了合格品，这类检验误差是错检。
（√）2、工序检验是指为了防止不合格品流入下道工序，而对各道工序加工的产品及影响产品质量的主要工序要素所进行的检验。
（×）3、巡回检验是一项尽早发现问题，防止产品成批报废的有效措施。
（×）4、流水生产线的产品抽样，一般采用简单随机抽样。
（√）5、生产者风险率，就是把优质批判为不合格批的概率。
（√）6、我们常常只用（n,c）两个参数来表示一个一次抽样方案，这是因为批量N的大小对OC曲线的影响很小。
（×）7、质量改进是日常进行的工作，可以纳入“操作规程”中加以贯彻执行。
（×）8、对某些具有竞争性的重大质量项目，在质量改进的策略上可采用递增式策略。
（√）9、质量成本中不包括重新设计和改进设计及用于提高质量等级或质量水平而支付的费用。
（√）10、对预防成本过低的企业，可以通过适当增加预防成本达到质量总成本下降的目的。
（√）11、产品越复杂，元器件数量越多，可靠性就越难保证。
四、单项选择题
1、可以完全消除不合格品，并使质量特性符合要求的不合格品处理方法是
（ A ）。
A、返工
B、返修
C、原样使用
D、直接回用
2、由于检验人员马虎大意、工作不细心造成的检验误差是（ B ）。
A、技术性误差
B、情绪性误差
C、程序性误差
D、明知故犯误差
3、三检制必须以（D ）为主导。
A、自检
B、互检
C、自检+互检
D、专检
4、工序检验中的首件检验，一般采用（ D ）的办法。
A、自检
B、互检
C、专检
D、三检制
5、下列一次抽样方案中，最严格的抽样方案是（ A ）。
A、（3000，80，0）
B、（3000，80，2）
C、（3000，80，4）
D、（3000，80，6）
6、为了满足用户要求而进行质量管理体系认证所发生的费用属于（ C ）。
A、鉴定成本
B、预防成本
C、外部质量保证成本
D、外部损失成本
7、在质量成本优化中，当质量总成本处于质量改进区时，应采取的措施是（ B ）。
A、维持现有的质量措施
B、增加预防费用
C、减少预防费用
D、减少鉴定费用
8、一般说来，产品的可靠性是随着产品使用时间的延长而（ C ）。
A、趋于稳定
B、逐渐增加
C、逐渐降低
D、基本不变
9、MTBF的含义是（ A ）。
A、平均故障间隔时间
B、失效前平均时间
C、可靠度
D、失效率
10、可靠性定义中的核心是（ D ）。
A、能力
B、规定的功能
C、规定的条件
D、规定的时间
五、多项选择题
1、质量检验的重要作用包括（ABCE ）。
A、把关作用
B、预防作用
C、报告作用
D、决策作用
E、改进作用
2、所谓三检制，指的是（ABD ）。
A、自检
B、互检
C、巡检
D、专检
E、抽检
3、工序检验通常有三种形式，即（ACD ）。
A、首件检验
B、完工检验
C、末件检验
D、巡回检验
E、进货检验
4、下列有关两种质量缺陷的说法中，正确的说法是（ADE ）。
A、偶发性质量缺陷是由于生产过程中系统偏差造成的
B、对偶发性质量缺陷采取的对策是“质量突破”方式
C、偶发性质量缺陷的经济损失一般较大，易引起重视
D、长期性质量缺陷不易引起重视
E、质量改进的主要方面应立足于长期性质量缺陷
5、质量改进项目的选择方法有以下四种：（ABCD ）。
A、统计分析法
B、对比评分法
C、技术分析法
D、质量改进经济分析法
E、因果图法
6、运行质量成本可分为（ABCD ）。
A、内部损失成本
B、鉴定成本
C、外部损失成本
D、外部质量保证成本
E、预防成本
7、以下属于全面质量成本中的进攻型要素的是（BCD ）。
A、预防成本
B、田口方法
C、商誉
D、指标对比法
E、鉴定成本
8、应用于质量成本管理的定量分析方法主要有（ABCE ）。
A、指标分析法
B、质量成本趋势分析
C、排列图分析
D、相关图分析
E、敏感度分析
9、可信性的影响因素包括（ADE ）。
A、可靠性
B、可用性
C、有效性
D、维修性
E、保障性
10、对于不可修复的产品常用（ACE ）等可靠性指标进行描述。
A、可靠度
B、可用度
C、失效率
D、维修度
E、平均寿命
六、简答题
1、简述质量检验的地位。
答：(1)质量检验是工业生产的耳目，是企业管理科学化、现代化的基础工作之一。
(2)质量检验是企业最重要的信息源。
(3)质量检验是保护用户利益和企业信誉的卫士。
2、质量检验的主要管理制度有哪些？
答：(1)三检制 (2)重点工序双岗制
(3)留名制 (4)质量复查制
(5)追溯制(6)质量统计和分析制
(7)不合格品管理制
3、质量改进的含义包括哪些内容？
答：ISO9000：2000定义是：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
(1) 质量改进的对象
(2) 质量改进的效果在于“突破”
(3) 质量改进是一个变革的过程
(4) 偶发性缺陷与长期性缺陷
4、在质量改进中应如何选择质量改进的对象？
答：改进项目的选择重点，应是长期性的缺陷。
(1) 市场上质量竞争最敏感的项目
(2) 产品质量指标达不到规定“标准”的项目
(3) 产品质量低于行业先进水平的项目
(4) 寿命处于成熟期至衰退期产品的关键项目
(5) 其他
5、简述质量改进实施的基础。
答：(1)认识上的统一 (2)领导阶层的重视
(3)克服质量改进的阻力
6、质量成本具有哪些特点？
答：(1)质量成本只是针对产品制造过程的符合性质量而言的。
(2)质量成本是那些与制造过程中出现不合格品密切相关的费用。
(3)质量成本并不包括制造过程中与质量有关的全部费用，而只是其中的
一部分。