2019年第二季度昆明市环保举报热线12369受理办理情况

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市民匿名投诉“滇中新区张家坡老猴凹黑化工厂生产时有刺鼻的气味，有大量黑烟，白色废水排放，平时货车拉送有漏、撒，刺鼻的液体，影响周边居民生产生活”的环境问题。
2019年6月11日昆明市环境保护执法监督局会同空港经济区环保局执法人员到达现场，对投诉人所反映的问题进行了检查。经查：投诉人反映的厂名为老么胶水厂，位于空港经济区张家坡村老猴凹，原料为尿素、三聚氰胺、聚乙烯醇、片状氢氧化钠、氯化钠和甲醛；生产工艺为几种原料混合—加热反应—胶水 。
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投诉人曹先生（联系电话：137*****225）反映：五华区昆明钢板弹簧厂周六排放气味的环境问题。
经现场调查，投诉地点为方大春鹰有限公司，该公司主要进行大车的钢板弹簧加工，其中一项工艺为已经委托环境监测站对企业的废气排放进行了监督性监测，根据监测结果依法进行处理。
经查，该加油站建于2001年5月，总投资1050万元，主要从事成品汽柴油零售。2015年4月8日在西山区环保局办理了排污许可证，证号530000100073955C1188YY，有效期2015年4月8日至2020年4月8日。据云南高科环境保护科技有限公司出具的YNGK-[2018]-0544号和 YNGK-[2019]-0166号检测报告显示，该项目外排污染物均达到了国家规定的排放标准。昆明市生态环境局西山分局要求该加油站负责人：1、加强管理，确保污染治理设施正常运行，各项污染物稳定达标排放；2、每年按时进行排污申报登记年检。
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投诉人谭先生（联系电话：138*****833）反映：富民县河倌村旁半山有人填埋冻肉气味扰民的环境问题。
经核实，实际为拉运废弃菜叶往富民何官营后山倾倒，部分菜叶已腐烂发臭和流淌渗滤液，导致异味扰民的情况。处理情况：针对上述环境违法行为，我局已对违法排污情况进行立案调查，4车废弃菜叶已由大营村委会按照村规民约的规定对行为人进行了处理。同时，由市生态环境局富民分局协调大营街道对废弃菜叶垃圾进行了清理，目前已清理完毕。
现场检查时，该厂正在生产，无任何污染防治设施；现场堆放有原料约10吨，加热用废旧木板木材约2吨，叉车正在装卸原料。该厂未办理任何环境保护相关手续；生产过程中无任何污染防治设施；厂区环境管理差，存在“跑、冒、滴、漏现象。执法人员现场要求：1.老么胶水厂立即停产。2.市生态环境局已对老么胶水厂立案查处。
经昆明市生态环境局西山分局核查：该店主要经营汽车装饰和洗车业务，投诉期间段为该店高压水泵放置在店门外，造成噪声扰民的情况。昆明市生态环境局西山分局工作人员要求负责人，合理设置水泵的位置，不得摆放在店门口,要求移入店内，避免噪声扰民的情况发生。
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2
投诉人某先生（联系电话：159*****832）反映：西山区西园路船房小区旁加油站气味、噪音扰民的环境问题。
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10
王先生（130******19）投诉官渡区曙光小区旁一工地夜间施工噪声扰民。
经查，投诉人反映的施工工地为昆明轨道交通4号线大树营站建设项目。现项目处于附属工程施工阶段，因在夜间施工过程中从事混凝土连续浇灌及渣土清运产生噪音，引发污染投诉。我局执法人员已要求施工单位：严格按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》（昆明市政府第72号令）的要求，控制施工作业时间，在12时至14时,夜间22：00时至次日晨6：00时禁止施工作业；若因主体工程混凝土浇筑等需要连续作业的必须按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》的要求，提前3个工作日持昆明市建设行政主管部门证明办理夜间施工备案登记，并做好周边居民的安民告示，并尽量调整施工作业时间，避免引发投诉。
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17
匿名投诉：呈贡区七甸工业园区昆铜后门施工噪声扰民
执法人员到达现场检查，经查，投诉人反映的建筑工地为申国际建筑项目，执法人员已要求建设方：加强施工过程管理，企业如需夜间施工必须向环保部门报备，同时张贴告示。
由于无投诉人联系方式，执法人员无法将调查处理情况回复投诉人。
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某女士（137******19）投诉：宜良县起村，原起村办事处前行100米左右的一家生产卷粉的食品加工厂，该工厂存在直排废水、刺鼻废气和噪声扰民等问题。
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11
某先生投诉：呈贡区吴家营街道仕林街夜市小吃区45号蚝门盛宴烤生蚝在经营时油烟很大经常不及时开油烟机，严重影响周边商户的健康和环境。
2019年4月24日16时20分执法人员到达现场进行检查，经查，仕林街夜市引摊入市项目，由吴家营街道春溢公司统一管理，小吃区40-58号商铺两边开设商铺，中间有一条30米的过道，楼顶为木制露台，导致空间较为封闭，目前针对45号商铺问题，春溢公司已经做出整改方案，将楼顶处木质露台打穿安装油烟净化器设置烟道，市生态环境局呈贡分局已要求春溢公司加强对商铺的管理，定时开启油烟机，做到油烟达标排放，不扰民。执法人员已将查处情况反馈投诉人，投诉人表示知晓。
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14
杜先生（182******35）投诉：呈贡区云学路疑似焚烧塑料垃圾产生二噁英。
2019年4月16日14时10分执法人员到达云学路附近进行巡查，未发现焚烧现象，但有焚烧痕迹，焚烧物为废枯木、树叶。市生态环境局呈贡分局现场工作人员已向城管部门反映。执法人员将对此区域不定时巡查，发现焚烧现象及时制止，避免大气污染。
执法人员要求土石方昆明经开区洛羊新隆土石方施工部：1.按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》规定，禁止在12时至14时、22时至次日6时进行建筑施工作业，避免引发污染投诉。2.因混凝土浇灌、桩基冲孔、钻孔桩成型等连续作业必须进行夜间施工的，施工单位应当在施工前三日持住建部门证明，到属地环保部门进行登记，并在施工地点以书面形式向附近居民公告，取得周边居民和群众的谅解。3.加强施工作业的管理，文明施工，杜绝噪音、粉尘扰民等环境问题的重复发生。
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12
邓先生（183******18）投诉：兴冶国际二期通宵施工，现在已经是半夜12点，住在兴冶国际里面的住户在家里依旧被施工噪声、车声吵的完全睡不着。
执法人员到达兴冶国际二期工地进行现场检查，施工场内正进行主体浇筑，存在夜间施工的情况。执法人员对兴冶国际二期施工方提出如下要求：执法人员要求施工方：1.制定施工期间噪声、扬尘、废水污染防治方案，合理布局规划设备放置位置 ，优化施工方案，减少夜间施工频次，减少扬尘污染。2.12时至14时、22时至次日6时禁止进行除法律规定外的需要连续施工的工程内容。如因连续作业必须进行夜间施工的，施工单位应当在施工前三日到市生态环境局呈贡分局进行备案登记，并在周边住户单元门处粘贴安民公示，告知施工情况及进度。
2019年5月23日，执法人员已将查处情况反馈投诉人，投诉人表示知晓。
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9
沈先生（187******75）投诉：云南筑高混凝土有限公司搅拌站0点以后还在继续生产作业，轰轰的机器运作声音一直作响，并且还伴有偶尔敲击搅拌车的咚咚巨响。
经查：该公司主要从事混泥土生产销售。现场有装载机3台，高砼专业生产线3条，使用沙、石、水泥、掺和料，生产出商品混泥土（半成品），生产线上已安装喷淋系统，现场有雾炮洒水车1台，水泥罐车运输时从看料清洗台进行清洗检查后外运。执法人员要求云南筑高混凝土有限公司 ：1.强化管理做好噪音防治工作；2.做好洒水降尘工作；3.严格落实相关规定，做到文明施工；4.做好安全管理工作。
2019年第二季度昆明市环保举报热线“12369”受理办理情况统计
2019年第二季度，昆明市生态环境局举报热线“12369”共直接受理31件投诉件（不包括县（市）区分局受理办理的投诉件）。
序号
投诉内容
处理情况
反馈情况
1
投诉人周女士（联系电话：135*****169）反映：西山区福岸路唯新汽车服务洗车店气泵噪音扰民的环境问题。
由于无投诉人联系方式，执法人员无法将调查处理情况回复投诉人。
16
刘先生（138******01）投诉：经开区东盟森林B栋旁工地，从2018年12月23日至今长期彻夜施工，噪音和灰尘污染超级严重。
经查，投诉人反映的是位于昆明市经开区呈贡洛羊G组团东盟商贸港二期配套住宅项目在建工地噪音扰民的环境问题。现场检查时，该项目未进行夜间施工备案。已在昆明经济技术开发区城市管理综合行政执法局办理了智能渣土临时处置备案卡（期限：2019年6月4日20:00至2019年6月18日06:00），因夜间清运渣土引发投诉。
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3
投诉人陈先生（联系电话：133*****935）反映：五华区丰云财富广场楼顶空调通风设施噪音扰民的环境问题。
经查，投诉地点位于长虹路丰云投资楼一家好恒健身连锁店，空调设备噪音扰民。我局要求：一、加强对设施管理养护，及时调整、检修空调机器设施。二、要求该健身店负责人通知空调设备公司工作人员进行维修及更换老化设备，减少噪音对周边环境的影响。
执法人员已将调查情况反馈给投诉人，投诉人表示理解。
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8
蔡先生（159******58）投诉：楼上长期以来无证经营加工葫芦丝，经劝阻无效，长期影响到大人小孩的身心健康。
经查：投诉人反映的为官渡区后所村431号民房，小作坊租用第三层，面积约40平方米，主要从事葫芦丝的加工制作，现场有台钻1台、抛光机1台、小车床1台、砂轮机1台，未办理相关审批手续，因在加工生产过程中产生噪音，引发投诉，执法人员已要求该小作坊负责人立即停止生产，待完善相关审批手续后方可正常经营，并做好相关污染治理工作，避免引发污染投诉。
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13
陈先生（160******91）投诉：呈贡区环城西路75号卖钢管的从早7点就开始在我家门前锯钢管，一直持续到下午7点左右，声音剧烈，严重影响了周围邻居的正常生活。
经查，该厂经营大棚杆加工项目，进行切割时会产生噪声。执法人员已要求现场加工负责人：1.严格按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》（市政府令第72号）执行，中午12：00至14：00时、夜间22：00时至次日凌晨6：00不得加工，避免噪声扰民；2.加强与周围住户和群众的沟通联系，协调处理好周边居民关系，确保噪音达标排放。