项目管理规范

项目管理办法

总说明

本管理规范共分四章，分别从人员职责要求、项目流程规范、项目结果考核和项目激励四个方面，对项目的全过程进行管控，达到提升项目成功率，支持公司战略计划的目的。

第一章职责

本章主要是对项目中涉及的岗位进行职责描述，并说明各岗位在项目过程中应提交的工作成果。

第二章流程

本章主要对项目的流程进行描述，清晰和明确项目的具体流程，一方面：使项目参与者有共同的目标，在工作安排上会有一定的预见性，方便做前期准备，有利于项目实施。另- 方面：对关键流程增加管控点，从而达到对项目过程进行监管的目的，为项目的过程考核和结果考核提供依据。

1、项目管控点及交付物说明（见附件《流程》）

按项目生命周期，将项目划分为启动、计划、执行、监控、收尾五个过程，针对这五个过程，分别提出管理要求。（相应具体格式见附件表）

1 ）、项目启动阶段

A、核心团队需要制作《项目任命书》用于明确项目经理的职责和责任，标识项目正式启动，是项目的正式入口。由项目总监及项目经理和市场人员负责执行，由部门经理签字确认。

B、项目经理要了解项目情况，并提供《干系人登记册》。负责人：项目经理。

2）、项目准备阶段

A、《项目检查表》列出项目涉及的主要内容和交付物，用于在项目交付时，用于检查是否有遗漏。负责人：项目经理。

B、《需求分析报告》列出项目拆分的一级内容，用于鉴定项目范围。负责人：需求负责人。

C《分解》列出完成项目所需的所有活动，其工作量精确到天为单位。是用于项目的成本估算主要依据。负责人：开发经理。

D、《成本估算表》用于记录项目成本的核算过程，是项目成本控制的主要参考。负责人：项目经理。

E、《项目风险分析》用于分析实施过程中可能存在的风险，并积极寻找应对策略，对于

提高项目的成功概率意义重大。负责人：项目经理。

F、《项目里程碑计划》用于项目进度管理时的关键点管控，即可用于对上级做项目进度

汇报，也可用户团队自身的激烈。负责人：项目经理。

G、《项目进度管理计划》、《质量管理计划》。负责人：项目经理

3）、项目执行与监控阶段

A、对《分解》表进行状态更新，结合《任务燃烧图》向干系人反馈项目进展。负责人：测试负责人

B、维护《需求变更维护表》，对项目进行中的需求变更进行管理，允许的需求变更内容，会记录在案，并说明此变更对项目造成的影响。负责人：项目总监+项目经理+开发经理+市场经理组成的变更控制小组

4）、项目收尾阶段

A、《用户确认书》用于收集和记录用户对各阶段交付的产品的认可度。是项目是否完成的主要判断依据。负责人：项目经理

B、《项目分析和总结报告》对项目进行总体分析，提炼出对其他项目有用的组织过程资产。这是项目组得以成长的重要支撑。负责人：项目经理

2、项目管理流程总体管理流程

02 106

WB分解■

1

功能确认表

09

迭代开发由开发管理部按流程执行

3、启动过程组：立项与需求调研流程

＞＜项目-01立项和需求调研流程＞；所有者：刘谦；版本号：编制人：张斌

立项阶段~〉需求调研〉需求交底X 选择项目经理

原型制作

收集需求修改原型需求交底

需求文档

项目任命书

用

户

用

户

书

核

心

团

队

项

目

经

理

需

求

人

员

■■指定开发负责人

指定需求人员

-「演讲。pt I .

■ ■

调研问卷I

:LZl

!

培训计划进

入

4、规划过程组：项目计划制作流程:

＜＞＜项目-02项目规划流程＞；所有者浏谦；版本号：编制人：张斌

项

目

经

理

0102

任务分解项目里程碑

核

心

团

队

i目周期、人员、

风险、成本、质量

09

客户确认

测

试

负

责

人

03

测试用例

04

质量保障计划

开

发

负

责

人

05

WB分解

1

十迭代计划"

需

求

负

责

人

客户确认

执行与监控过程组：产品验收流程:

项目-03验收流程> ； 版本号： 编制人：张斌

开发

项目经理

需求人员

客户

核心团队

信息系统时间

动动

手自

目标

收尾过程组：培训流程:

<>V 工程交易实施培训流程>；

所有者：; 版本号:

编制人:

总部实施人

分支实施人员

总部开发、测试、需求

用户

培训试题、

■09

反馈

分支经理

09

反馈

动动

«

手自

一

信息系统」时间

目标 4H

8*16=108培训周期

8H 2H

日常维护流程 产品验证

04

培训总结

培训总结 |的，设计 I 积累工作

u4

试讲

T

试讲

~培训总结

—

是、及反馈是新 加入为了以后的