医助工作流程
医助的服务流程和技巧
医助的服务流程和技巧医助人员主要工作包括：在诊室起身迎接病人、开灌肠单、带病人交费、送病人去灌肠、引导病人到肛门镜室做检查、开术前单、带病人交费、带病人做术前检查、开手术单、取药带病人上手术室。
每一步工作环环相扣，不得脱节，特别是病人在做肛门镜检查前随时关注病人是否解完两次大便。
病人抽完血和做完心电图后要及时把病人带到诊室。
在一个环节结束之时应告知患者下一步应该做什么及将要做什么，让患者有一个清晰的认识和心理有准备，尽量避免患者具有不确定性的心理。
1、准备：（1）、心理准备：忘却烦恼，精神饱满，意气风发，迎接新一天。
（2）、行动准备：对照行为规范自我检查，身着统一工作服，整洁有序；头发疏理整齐，充满热情、面带微笑；坐姿应精神饱满、两眼平视前方、挺胸、收腹、肩平、不依不靠。
（3）、检查所有工作区是否干净整洁，保持工作区间的干净、排列整齐，安全并核实每件物品性能和工作状态。
（4）、备好有关资料和文件、检查单和化验单、登记本等放在适当的位置，翻到填写页，准备专用笔，随时可以填写，以利于及时记录。
（5）、认真计划好每天的工作及其内容。
2、迎候：（1）、重要意义：“真诚瞬间”，患者初次接触医生，会建立第一印象，这对确定医院就诊的专业服务形象有重要的作用，也为后续工作定下基调，甚至可降低患者的价格敏感度，从而提高每单收费额。
（2）、岗位位置：如不是在带单的前提下应该坐在主诊医生对面的椅子上，在患者进门后，应起身邀请病人坐下，消除病人的紧张感。
（3）、表情：当患者走近时微笑（尽量记住，体现“以人为本”的理念）。
（3）、简单评价：待回答之后，“哦，是这样，不过象您这种情况很常见（传递一种信息：这种疾病治疗不难，一方面舒缓患者紧张情绪，另一方面显示我们经验和技术完全可以胜任）。
（4）、2包装医生：我们医院能帮你解决。
（确认问题能解决，但这要求我们医生技术水平有充分的了解），特别是XX医生在这方面很有经验——开始介绍医生和特长。
医疗助理工作流程
医疗助理工作流程随着医疗服务需求的不断增加，医疗助理作为医疗行业中不可或缺的一员，扮演着重要的角色。
本文将介绍医疗助理的工作流程及其职责。
一、接待患者医疗助理在患者抵达医疗机构时，负责接待工作。
他们需主动出击，热情地迎接患者，并提供指引，以确保他们能够顺利就诊。
医疗助理需要了解和遵循相关的接待规定，如询问患者的基本信息、核对预约记录等。
二、患者信息记录作为医疗机构的一员，医疗助理需要负责患者信息的记录。
他们要准确地录入患者的基本信息，如姓名、年龄、性别等，同时还需要记录患者的病历信息，包括症状、病史、过敏反应等。
这些信息对医生的诊断和治疗非常重要，医疗助理应严格保密，并确保记录的准确性。
三、辅助医生诊疗医疗助理在医生诊疗过程中扮演着重要的角色。
他们需要为医生提供必需的设备和药品，并帮助医生进行实验室检查、取样、测量等工作。
在手术室中，医疗助理还需要提供手术所需的器械和药品，并协助医生操作。
他们应具备基本的医学知识和操作技能，以确保诊疗过程的顺利进行。
四、患者护理医疗助理经常需要进行患者的护理工作。
这包括帮助患者更换衣物、照顾患者的个人卫生、测量患者的生命体征等。
在一些特殊情况下，如老年患者或有残疾的患者，医疗助理还需要提供额外的照顾和康复辅助。
五、配药与发药医疗助理也负责配药和发药的工作。
他们需要准确地根据医嘱给患者配制药物，并确保药物使用的安全性和合理性。
此外，医疗助理还需要向患者解释药物的用法、剂量和注意事项，以确保患者正确地使用药物。
六、协助后勤工作医疗助理也需要协助医疗机构的后勤工作。
他们可能会参与清洁卫生工作、器械消毒、医疗废物处理等。
在繁忙的医疗环境中，医疗助理应与其他工作人员密切合作，确保医疗环境的清洁和卫生。
七、辅助医疗管理医疗助理还需要协助医疗管理工作。
他们可能需要处理患者的挂号、排队、预约等事务，并向患者提供必要的费用信息和支付方式。
此外，医疗助理还可能协助进行医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行。
医助工作流程
医助工作流程（全程注意微笑服务及使用文明用语）1、7点50分上岗，每天必须用84消毒液擦拭桌面、地面，做好院感的工作，备好并检查本诊室一天工作中所需的材料及用物，打开电脑及阴道镜，并检查工作状态是否正常。
2、从导医手里接到病历本，电脑和病历本仔细核对病人姓名、性别、年龄；有预约卡的病人，等主任看完预约卡信息后，请病人（注意使用文明用语）。
3、病人进诊室的同时，向患者介绍专科主任（xx请进，这是我们xx主任），请病人和家属就坐。
4、认真听主任问诊，了解病人的身体状况，及病人特殊情况，主任开完各项检查及化验单，医助仔细核对，了解主任后面诊疗目的及治疗方案。
5、告知病人拿好就诊卡，带病人下一楼交费，并仔细核对交费项目，有无错收、漏收情况，交费结束后，带病人到相关辅助科室做检查，并告知病人做完检查（B 超、心电图）后拿结果单到诊室找xx主任。
6、做妇科检查时，医助应当着病人的面，铺好一次性垫单，告知病人如何上检查床，有时病人会紧张，医助应在一旁安抚病人的紧张情绪，配合医生检查及取标本。
7、检查、取标本结束，核对患者姓名，送检查标本到检验室，告知病人大概出结果的时间，嘱咐患者在候诊厅稍候。
如，人流患者一定要告知患者空腹。
8、出结果后请病人及家属进诊室，认真听主任给病人讲解病情，诊断病情、治疗方案、治疗费用，医助应在适当的时候包装医生，给病人强调治疗的重要性、必要性等（注意沟通技巧）·9、对于需要治疗和输液的患者，协助医生开好相关的治疗单并认真仔细的核对患者姓名、性别、年龄、诊断及各项治疗的时间、大概的费用等。
10、带病人交费，交费时与收费员核对收费项目及费用无误。
11、医助至药房取药，应核对药品数量、剂量、天数；将口服药交予患者并告知服用的方法及注意事项；如在本院用药应和相关科室当面交接清楚后方能回岗。
12、需做皮试患者，由专科主任开好皮试药品（头孢、苄星等），医助带病人交费后先让病人在输液大厅等候，医助和药房核对药品剂量、批号并取药，拿药至输液室和护士核对药品剂量、用法并告知结果出来请打电话通知主任，告知病人执盖章皮试结果单至主任诊室。
医院门诊医助工作计划
医院门诊医助工作计划
周一：
1. 接待患者并协助患者填写相关信息
2. 协助医生测量患者血压、体温等生命体征
3. 协助医生完成患者初步问诊和病史记录
周二：
1. 协助医生完成患者的基础检查和治疗
2. 协助医生为患者解释检查结果和医嘱
3. 协助医生进行医嘱的录入和患者的处方发放
周三：
1. 协助医生进行医疗器械和药品的库存管理和补充
2. 协助医生进行医疗废物的丢弃和清理
3. 协助医生完成医疗器械的清洁和消毒工作
周四：
1. 协助医生为患者进行疾病健康教育
2. 协助医生进行门诊医疗设备的维护和保养工作
3. 协助医生进行门诊工作的文件整理和资料归档
周五：
1. 协助医生进行门诊病历的整理和录入
2. 协助医生处理患者投诉和医疗纠纷
3. 协助医生进行门诊的工作总结和反馈报告的准备。
助理医师技能流程
助理医师技能流程一、病史采集。
这可是很重要的一步呢。
就像是跟患者聊天一样，要了解患者为啥来看病呀。
你得问清楚患者的基本情况，比如说年龄啦、性别啦，这些可都是很关键的信息呢。
然后就是问症状，什么时候开始不舒服的呀，是突然就难受了，还是慢慢加重的呢？比如说肚子疼，那得问清楚是哪个位置疼，是一直疼还是一阵一阵的疼，疼的时候有没有其他的感觉，像恶心、呕吐之类的。
你就把自己想象成一个超级好奇的侦探，要从患者那里挖出所有有用的线索。
二、体格检查。
这个部分就像是在寻宝一样。
先从一般情况开始，看看患者的神志是不是清楚的，面容有没有什么特别的地方，是苍白的还是红润的。
然后就是量血压、测体温这些基本操作啦。
再接着就是针对患者不舒服的地方进行重点检查啦。
如果是呼吸系统有问题，那就要听听肺部的呼吸音，看看胸廓有没有什么异常的活动。
要是心脏有毛病，那就得好好听听心跳，看看有没有杂音。
这个时候可不能害羞，动作要轻柔但是也要准确到位哦。
三、病例分析。
拿到病例之后，可不能慌。
先把患者的主要问题找出来，就像在一堆乱麻里找到那个关键的线头一样。
然后根据你之前采集到的病史和体格检查的结果，分析可能是什么疾病。
这个时候就要调动你在书本上学到的知识啦。
是炎症呢，还是什么其他的器质性病变呢？要把各种可能性都考虑到，就像在脑海里玩一场猜谜游戏一样。
如果是炎症，那要判断是细菌感染还是病毒感染，根据不同的情况给出相应的治疗方案。
四、操作技能。
这可是很考验动手能力的部分呢。
比如说心肺复苏，那可是分秒必争的操作。
你要先判断环境是否安全，然后迅速地把患者放在合适的位置上。
双手的位置要放对，按压的频率和深度都有要求呢。
就像在给患者的心脏做一场有节奏的按摩一样。
还有像外科的换药操作，要注意无菌原则，别把细菌带到伤口上去了。
那双手要像小洁癖一样，严格按照程序来，先消毒，再换敷料，动作要麻利又要细心。
五、辅助检查。
这个就像是给我们的判断加上一道保险一样。
如果怀疑患者有血液方面的问题，那就得抽血做血常规之类的检查。
医助操作流程
医助操作流程医助操作流程医助这个岗位非常重要，医助的能力好坏和医生的配合默不默契直接影响到医生的工作效率，一个得力的医助能让医生在工作中事半功倍，反之会让医生工作效率下降……所以一个良好的医助要有一颗饱满热情的心来面对每天的工作，而且在平常的工作中还应该做到以下几点：1、每天上班要提前到岗，把一整天的工作情况整理出来，了解今天所约诊顾客的时间安排；2、检查整个诊室的卫生情况，若不干净应及时打扫干净，给顾客留下良好的印象；3、盘点所有的材料，清楚今天要用的哪些材料，如有不足应及时领取，方便医生操作；4、医生操作过程中必须四手无菌操作，帽子、口罩、手套都要带好；5、医生操作过程中，医助应集中精神，观察医生下一步所需要用的材料，提前准备好，并及时给医生递上，节约医生的工作时间；6、每位顾客就诊完后应及时仔细认真的填写好病历，清楚了解患者的就诊来源，并记录好顾客的整个口腔情况，了解其它牙齿情况方便下一步的治疗计划；做好详细的病历也是医院的凭证；7、操作完后公用器械应及时归还，器械的清理和擦拭，特别是手机，公用材料用完后应及时领取；操作过程中要规范材料的使用，并节约材料，避免不必要的浪费；8、医生与顾客沟通时，应配合医生沟通，不必要说的时候不要乱说，要做到默契的配合，私下要经常和医生多沟通交流；在与顾客沟通的时候要注意语言、语气、语速；更要注意的是你的表情。
9、有顾客在治疗过程中不能接打电话，更不应该有无关人员在旁边说话聊天，以免影响医生的治疗和患者的心情；10、做为一个医助一定要熟练超声波洗牙，喷砂洗牙和抛光，并熟练各种材料的调配；11、洗牙时应做好整个口腔的检查情况和病历的记录，发现其它牙齿有问题尽量建议其做治疗，全面的口腔检查也会让顾客感觉我们负责任的一面和专业性；12、每一位患者就诊完后，椅位、痰盂、地面等一定要及时打扫干净，方便接下一位顾客；13、公共椅位用完之后要及时打扫干净，方便下一个医生的使用；14、顾客做完治疗后，开单交费的时候要带到收银台，体现完美的服务理念；15、合理安排复诊患者的就诊时间，周六、日尽量少安排复诊患者；16、每位患者治疗完后应做好回访工作；如：拔牙的患者当天及时回访，了解患者是否有出血情况，两三个月后再电话回访并通知过来镶牙；补牙患者三五天后做个回访，了解牙齿的使用情况……17、不忙的时候，如其他医生有需要帮助的情况下应给予帮助，体现团队精神；18、上班时间不得聚众聊天，大声喧哗；一是影响其他患者就诊时的心情，二是不能让患者感觉我们的素质问题；一定要稳重认真对待，提高我们的素质水平；19、要做到举一反三，多看多听多用心领会；20、就诊登记表上面要登记好就诊情况和电话号码，方便约诊和以后的回访；21、每个医助要做到能记住治疗过患者的姓名和病情，来的时候能够叫出对方的名字，让患者感觉我们对他的重视；22、要随时了解牙椅的情况，有出现问题及时上报以便及时修理；23、离开自己的岗位要让医生或同事知道，这样才能做到有患者的时候能够及时到岗；24、医生不忙的时候要通知咨询医生或导医，方便咨询医生或导医能够及时安排下一个初诊患者；25、有患者在做治疗，来复诊患者时要做好解释和安排；26、每天下班时要把日报表写好之后交上来；每星期一交顾客来源途径；每月5号之前要把修复患者的姓名、牙位、种类和业绩记录报上来；27、下班时应把物品收好，整理好一天的病历和资料，把需要消毒的器械送往消毒室，将卫生打扫干净并关闭好电源；28、拖布用完之后，要及时冲洗干净后放好，方便下一位使用；29、下班或是休息的时候，手机要保持开机状态，以免有急事需要联系；30、医生名片用完要及时上报制作；做为一个好的医助一定要熟悉以上几点并认真落实到位，希望这一工作流程能够帮助你们的工作做的更好。
门诊医助工作流程
门诊医助工作流程门诊医助：1.主任接诊病人时，协助主任打印检查报告单。
2.主任处理完病人后，由医助开具化验单、治疗单，处方（由主任签字）。
3.住院病人应填写病历首页、住院证，带病人交住院押金，然后带病人到住院部交给护士。
4.门诊手术患者：应开具手术通知单、手术费、麻醉费、灌肠费、化验单等。
带病人化验→灌肠→手术。
告知术后注意事项，术后患者应20分钟巡视一次（主要观察出血、小便、疼痛等情况）。
5.复诊患者处理：开具输液处方（单）、红光、熏洗药、换药费→病人换药。
如发现异常情况（出血、水肿、愈合延迟等），及时请主任查看。
住院部医助：1.患者入院后，详细询问病史（包括既往重大病史）。
2.做实验室及辅助检查，带到二楼化验室（其间开具化验单，下医嘱，术前准备，手术通知单及手术费、麻醉费）。
3.检查（全身检查及专科检查），有特殊情况，请示主任、院长，及时书写病历。
4.患者签手术协议书，对疑难患者协议书上应特别注明。
5.手术，上台做助手。
6.术后，向患者交待术后注意事项。
7.下医嘱，开具处方。
8.术后24小时嘱病人排大便、熏洗、红光、换药。
9.病人住院期间，每日至少早晚各查房一次，对重症病人密切观察病情变化，加强与病人沟通。
10.及时书写病历，有特殊情况向上级主任汇报。
11.出院患者：对自动出院患者应先鉴定自动出院申请书，下出院医嘱，开具出院带药，交待出院注意事项。
当日完成病历，并由各小组主任审查签字后，交住院部护士长（当日完成合格病历）。
12.对拒绝检查和治疗的患者，应鉴定拒绝检查及治疗同意书。
医疗助理的工作计划协助医生进行诊断和治疗的步骤
医疗助理的工作计划协助医生进行诊断和治疗的步骤医疗助理是医疗团队中一个非常重要的角色，他们在医生的指导下，协助进行诊断和治疗工作，为病患提供全面的医疗服务。
为了能够高效地完成工作任务，并确保病患的安全和舒适，医疗助理需要准备一个周密的工作计划。
这个工作计划可以帮助医疗助理在日常工作中合理安排时间和资源，提高工作效率。
下面将介绍医疗助理在协助医生进行诊断和治疗的步骤中所需要制定的工作计划。
一、患者接待和个案记录医疗助理的工作计划的第一步是患者接待和个案记录的准备工作。
这是医疗助理与患者交流和建立信任的第一步。
医疗助理通过仔细询问患者的病史、症状和用药情况，能够为医生提供重要的信息和线索，辅助医生进行诊断和制定治疗方案。
在接待患者时，医疗助理需要注意提前安排好预约时间，确保患者在就诊时不会过长等待。
与患者交流时，医疗助理需要耐心倾听，并用简单明了的语言解释医生的诊断和治疗方案。
为了准确记录患者个案信息，医疗助理应当使用电子病历系统，并妥善保存患者的医疗记录。
二、准备和组织诊断工具和设备医疗助理的工作计划的下一步是准备和组织诊断工具和设备。
在协助医生进行诊断和治疗时，医疗助理需要事先检查和准备好所需的仪器和设备，确保一切正常运作。
例如，医疗助理需要检查血压计、体温计、血糖仪和心电图仪等设备的工作状态和准确性。
此外，医疗助理还需要按照防护要求，准备好个人防护装备，如口罩、手套和防护服。
在工作过程中，医疗助理应当遵守感染控制标准，以确保自身和患者的安全。
三、协助医生进行诊断医疗助理的工作计划的另一个关键步骤是协助医生进行诊断。
医疗助理需要密切观察患者的症状和反应，收集相关的生理指标和医学图像资料，并将这些信息整理好，供医生参考。
医疗助理还需要与患者进行简单的体格检查，如血压测量和听诊等，以帮助医生做出准确的诊断。
在协助医生进行诊断时，医疗助理需要与医生紧密合作，及时向医生汇报患者的病情和检查结果，协助医生制定治疗方案并为患者提供必要的医疗教育。
医助基本工作流程 新
患者到院医助服务流程一、早7：45到岗，8：00前负责将本诊室内卫生及工作所需物品清洁整理完毕。
具体实施：擦桌子、拖地、打开水、为主任倒好水、把处方及血压计摆好。
1.导诊带领患者进诊室——医助起身迎候患者：“您好，请坐！”接过门诊病历本和挂号小票——核对患者信息（患者姓名，年龄）双手将病历本递与本科室主任，挂号小票收好。
2.带化验患者：“（先生/女士）您的化验费一共是****元钱，我先带您到一楼交款之后再带您做化验，这边请（配合手势指引）”——行动不便及年龄较大患者询问是否能乘坐电梯，可以的话可乘坐电梯引领患者——走楼梯时要将楼梯侧让给患者，医助则走在患者的侧前方，并嘱咐患者注意脚下楼梯——到交款处将窗口让与患者，医助退后到患者侧后方，嘱咐患者将零钱和收据收好——如做尿常规：嘱咐患者留取中段尿，接半杯就可以，嘱咐患者小心地滑。
引领患者将尿标本带到检验室。
——患者抽完血后嘱咐患者用棉签按好不要揉，待患者止血后接过患者手中棉签扔进医用垃圾桶（或引导患者将棉签扔进医用垃圾桶），告知患者什么时间出结果(让患者到时间回到诊室就诊)，可以先去用餐，告知医院后身即有饭店，送到楼下——不需要用餐的告知检查结果出来的时间，引领患者至一楼休息并告知到时间回到诊室就诊——如有做彩超的安排好顺序，引领到5楼，敲门后先进入，允许后再带患者进入，做完检查安顿患者先在诊室外稍事休息，待结果出来引领患者下楼。
3.带领交款取药患者：“（先生/女士）您的药费一共是****元，我先带您到一楼交款之后再取药。
——这边请（配合手势指引）”。
引领过程中告知患者疾病的注意事项，患者取完药后嘱咐患者用药方法及用药注意事项。
——送至医院门口，嘱咐患者慢走，有事及时打电话沟通。
注意：引领患者时，如患者对药费贵，医院规模，诊疗水平等存有疑虑，要与患者有相应沟通，打消疑虑。
医院优势：1、中药全国最好，同仁堂特供地道药材。
是北京中医药大学附属医院药价的1/3，吉林省中医院中药质量一般，价格还比这里贵，2、医生都是国内名专家，网上可查，（要求各科室的医助对本科室主任的简介要了解）。
医助岗位职责及工作流程精选文档
医助岗位职责及工作流
程精选文档
TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
医助岗位职责及工作流程
医助岗位职责
1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、妇科检查室一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。
2、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说服工作。
3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，陪同导诊服务。
合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人的隐私性保护。
4、对医助工作要有全面正确的认识；刻苦钻研业务，熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。
5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启（中午时段1小时内）等相关善后工作。
6、为帮助病人坚持疗程化治疗，提高医生的复诊率，医助要协助医生做好电话回访工作。
回访的对象为按分类所选定的病人进行回访和跟单，另一方面要求回访具备一定的技巧性以及相关问题按照规定话术进行沟通。
7、按照医院所规定的四类问题（即医疗技术、服务质量、就诊环境、其
他相关意见或建议）问卷调查表，进行对病人回访跟单过程中询问与记录。
8、医助有协助将流失病员拉回的义务，而拉回对象为应该复诊而未来的病人，这一方面要求医助对诊室的病人病情做到心中有数，另一方面要求谈话具备一定的技巧性，由医助执行，要做好充分的准备，打好腹稿，以关心了解病人病情、感受为话头展开，向病人说明疗程中断对疗效的影响。
医助工作流程。
医生助理工作流程
医生助理标准工作流程：1、病人来起身，标准礼仪站姿。
（站姿：两脚跟并拢，脚尖张开一拳的距离，双腿笔直，双手交叉于肚脐上下一公分处（虎口交叉左手下，右手上）双肩微开，双臂微收，面带微笑，眼睛平视前方），主动问好（身体前倾微鞠躬15度，微笑目视客人，致以标准说词：“您好，益安堂欢迎您。
”2、询问病人需求，根据需求引领病人就诊，并安排好候诊休息。
A出现咨询的情况，如病人在大厅询问消费情况，病情价绍需求哪位医生，则给予热情解释。
B出现候诊情况，则安排大厅休息，须告之等待时间，及时上增值服务，药物茶饮以及药物小食品等。
候诊可以上前沟通，例如；您是我们的会员吗？（先确认客人的会员身份，介绍会员待遇及本月优惠活动，介绍药物饮品时注意，详细介绍饮品种类，茶水功效，询问客人身体情况所要喝的中药饮品。
3、引领病人标准，将病人带进进就诊房间（带病人时，应站在病人右前侧，距离1.5米为宜，并斜视客人的反映，走道拐弯或台阶时，致以标准手势：“您好，小心台阶”，与病人相遇，应侧立让行，微笑问好。
）4、病人进房间，介绍医生姓名，关门，出房间，当病人看好病后，及时询问。
治疗情况，是否好转，需做记录。
病人签字。
A就诊时病人如果时间赶不上，医生病人又很多的情况适当学会分流。
B当病人治疗完毕需要与病人讲最近的活动（医生助理与客人沟通时，应合理使用注视礼和微笑礼，与客人交流时，宜正视对方，目光柔和、表情自然、笑容真挚，用规范的普通话服务用语，称谓恰当、用词准确、语意明确、口龄清楚、语气亲切、语调柔和。
）7、病人离开，主动送客（身体前倾微鞠躬15度至30度，微笑目视客人，致以标准说词：“请慢走”，并提醒客人带好随身物品。
8、病人走后，及时收拾茶具，打扫卫生。
13、在公共区域见到客人要主动问好、过道要侧立让行14、客人在大厅等待时，及时上中药茶饮。
执业助理医师操作流程
执业助理医师操作流程一、挂号与接诊。
咱们来聊聊执业助理医师最开始的操作哈。
患者来啦，那第一件事就是挂号。
就像你去游乐园玩，得先买票一样。
这个挂号呢，要把患者的基本信息都弄清楚，姓名、年龄、性别啥的，可不能弄错咯。
接诊的时候，助理医师要热情一点，脸上带点笑容，患者看到也会心里舒服些。
就像你去朋友家做客，朋友热情欢迎你，你是不是也觉得很开心呀。
和患者说话要轻声细语的，别把人家吓着了。
问问患者哪里不舒服，这个时候要仔细听，患者有时候可能表达得不是很清楚，咱们要有耐心，多引导引导，比如说“您是肚子疼呢，还是别的地方疼呀？是一直疼，还是一阵一阵的呀？”二、初步检查。
等患者说完病情了，就开始初步检查啦。
这就像是侦探开始找线索一样。
先看看患者的面色，要是脸色苍白，可能身体就不太好哦。
再看看眼睛，有没有发黄之类的情况。
摸摸额头，看有没有发烧。
这时候动作要轻柔一点，就像对待小婴儿一样。
然后就是听听心跳和呼吸。
把听诊器放在胸口的时候，要先把听诊器捂热乎了，不然凉飕飕的贴上去，患者会一哆嗦呢。
听心跳的时候，要数清楚一分钟跳多少下，正常的心跳是很有规律的，要是跳得太快或者太慢，那可就有点问题了。
呼吸也是一样，看看呼吸是不是顺畅，有没有喘粗气之类的。
三、记录与诊断。
检查完了，可不能把结果就这么忘了，要赶紧记录下来。
这个记录就像是写日记一样，要详细准确。
把患者的症状、检查的结果都写得清清楚楚的。
接下来就是诊断啦。
这可有点考验咱们助理医师的本事了。
根据之前收集到的信息和检查结果，要判断患者大概是得了什么病。
这个时候要是不太确定，也别瞎猜，可以和上级医师商量商量。
就像你遇到难题了，找个聪明的朋友一起想想办法。
诊断的时候呢，要考虑全面一点，不能只看表面现象。
比如说患者头疼，不一定就是脑袋的问题，也许是血压高了，或者是别的地方不舒服引起的。
四、治疗方案。
诊断出来了，就要给患者制定治疗方案啦。
如果是小毛病，可能开点药就好了。
开药的时候也要小心哦，要根据患者的年龄、身体状况来开药。
中医馆医助工作流程及内容
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接诊及医助流程
一、导医分诊流程
1、导医台咨询，初步对患者病情进行了解，个别情况导医请示门诊经营主任
2、导医台挂号，30元,如果患者仍不愿挂号，可免号
3、导医台分诊，在患者送进诊室就诊前，将患者预约信息送给主诊医生参考。
4、导医送到专家诊室，让患者稍等，敲门进入看看有无其他患者，并主动介绍包装专家
三、门诊专家接诊流程
1、医助主动接待患者，给专家倒一杯水，以示对专家的尊敬
2、专家接待患者，要充满信心，患者是远道来治病的，不可能只是来检查排查一下就走的，一定要掌握患者的心理。
3、专家问诊要仔细，体现出专业水平，要从专业出发进行诊治，必要时可以请上级专家会诊。
4、专家和医助要细致入微的关心远道来的患者，预交住院费5000-1W，如达不到可以从生活关心出发，并说明需要请示领导（经营主任）签字，允许3000元左右入院。
（专家接诊时候，医助不能插言，防止打乱专家思路。
在非病历本上，专家和医助边问诊，边记录。
防止遗漏东西，医助全程录音，晚上做流失讨论分析用，参加人员还要有病房专家，经营主任，话务等。
门诊专家和病房开发专家要做到分步开发，不要一次到位，要尽量用化验单等数据说服病人接受治疗，不是专家经验）
5、对患者不愿住院或住院押金不够等因素需留观患者，医生要细致关怀、在专业程度上反复渗透患者，强调住院的方便性。
如患者确实只是想进行检查（脑电图、脑涨落图等），可以留观，但要叮嘱病房护士，安排要相对分开，给适当的床位，不得影响到其他患者休息，此项由护士长监管要到位
6、专家写门诊病历，不允许缺漏项，按照医疗文书规范书写
7、医助配合专家开住院单收住院。
医助的工作流程
医助的工作流程作为医助，他们在医疗团队中扮演着重要的角色，协助医生和护士完成各种医疗工作。
医助的工作流程一般包括接待患者、协助医生诊断、处理医疗文书和协助手术等多个环节。
下面将详细介绍医助的工作流程。
1. 接待患者医助通常是医疗机构的第一位接待人员，他们需要热情接待患者，引导患者填写相关的医疗表格，了解患者的基本情况和病史。
医助需要具备良好的沟通能力和耐心，以便与患者建立良好的沟通关系，帮助医生更好地了解患者的情况。
2. 协助医生诊断在患者接待完毕后，医助需要将患者的基本信息整理好，并将其交给医生进行诊断。
医助需要协助医生进行各种检查，如测量患者的血压、体温、身高、体重等，协助医生进行病史询问和体格检查。
医助需要熟悉各种医疗设备的使用方法，确保医生能够顺利进行诊断。
3. 处理医疗文书医助需要负责处理患者的医疗文书，包括病历、化验单、检查报告等。
医助需要将这些文书整理归档，确保医生能够随时查阅患者的病历和检查报告。
医助还需要负责患者的预约挂号、医保报销等工作，确保患者的医疗信息得到妥善管理。
4. 协助手术在手术室，医助需要协助医生进行手术准备工作，包括准备手术器械、消毒手术器械、为患者做好术前准备等。
在手术过程中，医助需要协助医生进行各种操作，确保手术顺利进行。
手术结束后，医助需要负责清理手术器械、处理医疗废物，并协助患者进行术后护理。
5. 与患者沟通除了上述工作流程外，医助还需要与患者进行沟通，解答他们的疑问，安抚他们的情绪。
医助需要耐心倾听患者的诉求，帮助他们解决各种医疗问题。
在患者出院后，医助还需要跟进患者的康复情况，确保他们能够顺利康复。
总之，医助的工作流程非常繁忙，需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。
他们的工作为医疗团队的正常运转提供了重要支持，是医疗机构不可或缺的一员。
希望通过对医助工作流程的介绍，能让更多人了解医助的工作内容和重要性。
医辅人员工作流程
医辅人员工作流程医辅人员的工作就像一场充满爱的接力赛，我们的工作流程也是一环扣着一环，可有趣啦。
一、患者接待。
咱们医辅人员啊，一看到有患者来了，就像是迎接远方来的朋友一样。
要热情地打招呼，脸上带着大大的笑容，这笑容可是有魔力的，能让患者心里一下子就舒服不少呢。
然后就开始询问患者的基本情况，就像聊天一样，“您哪里不舒服呀？”“这种情况多久啦？”这些问题可不能问得像审问犯人似的，得轻声细语的。
有的患者可能会紧张，我们还要安慰他们，告诉他们别担心，医生都很厉害的，肯定能把问题解决。
二、引导就医。
问清楚情况后，就该带着患者去找相应的科室啦。
这就像给迷路的小伙伴带路一样。
医院有时候就像个大迷宫，走廊又长又多，我们可不能让患者自己乱找。
我们要清楚每个科室的位置，带着患者稳稳地走到地方。
在路上还可以给患者简单介绍一下医院的情况，比如说哪里有饮水机，哪里可以休息。
要是碰到一些行动不太方便的患者，那我们就得更小心啦，扶着他们慢慢走，就像照顾自己的家人一样。
三、协助检查。
到了科室，有时候患者要做检查。
我们医辅人员也要在旁边帮忙呢。
比如说患者要做个抽血检查，我们就可以告诉他们放松，不要害怕。
抽血的时候还可以分散他们的注意力，讲个小笑话什么的，“您知道为什么蚊子不叮青蛙吗？因为青蛙穿的是绿衣服，蚊子以为是草地呢，哈哈。
”让患者在轻松的氛围里完成检查。
如果是一些比较复杂的检查，我们要帮忙把患者的资料准备好，递给医生，然后在旁边等着，随时听候医生的吩咐。
四、患者关怀。
在患者等待检查结果或者等待看病的过程中，我们也不能闲着。
要时不时地去看看患者，问问他们感觉怎么样。
要是患者看起来很焦虑，我们就陪他们聊聊天，分享一些有趣的生活小事。
就像朋友之间的聊天一样，“我前几天看到一只特别可爱的小狗，那小模样萌死了。
”这能让患者暂时忘记自己的病痛和烦恼。
五、信息传递。
医生那边有了诊断结果或者治疗方案，我们医辅人员就负责把这些信息准确地传递给患者。
助理医师技能流程
助理医师技能流程一、病史采集。
这部分就像是听故事然后把关键信息找出来。
患者来了，你得和人家好好聊天，像朋友一样。
问问人家怎么不舒服啦，这个不舒服是啥时候开始的呀，是突然就有的呢，还是慢慢发展成这样的。
比如说患者说肚子疼，那你得接着问是哪个位置疼呀，是一阵一阵的疼呢，还是一直疼得停不下来。
还有呢，有没有什么东西能让这个疼痛变得更厉害或者减轻一点，像是不是吃了东西疼得更厉害，或者躺下休息会儿就没那么疼了。
以前有没有过类似的情况呀，家里人有没有这种爱肚子疼的毛病呢。
反正就是把这些信息一股脑儿地都收集起来，就像侦探收集破案线索一样。
二、体格检查。
这可是个技术活呢。
就拿一般的体格检查来说吧，你要先看看患者的整体状态，是精神抖擞还是病恹恹的。
从头部开始检查，眼睛啊，看看有没有发黄，眼球转得灵不灵。
鼻子呢，有没有什么异味或者不通气之类的。
嘴巴也得瞅瞅，牙齿好不好，舌头颜色正不正常。
然后再检查脖子，摸摸甲状腺有没有肿大。
接着就是胸部啦，听听心肺的声音，这就像听大自然的声音一样，心肺正常的声音是很有规律的，要是有杂音或者不正常的呼吸音，那就得小心啦。
腹部的检查也很重要，按一按，看看有没有硬块，有没有压痛，就像在探索一个神秘的小世界。
四肢呢，看看活动是不是自如，有没有哪里肿起来了。
整个过程要轻柔一点，就像对待自己心爱的小宠物一样，可不能把患者弄疼了。
三、病例分析。
当你把前面的病史采集和体格检查都做完了，就到了分析病例这个环节啦。
这就像是做一个超级有趣的解谜游戏。
你要把收集到的各种信息综合起来，判断患者可能得了什么病。
比如说，患者又咳嗽又发烧，肺部听诊还有啰音，那可能就是肺部感染了。
但是你可不能就这么轻易下结论哦，还得考虑其他的可能性，有没有可能是其他疾病引起的类似症状呢。
你得像个聪明的小侦探一样，排除掉那些不太可能的情况，最后确定一个最靠谱的诊断。
然后呢，根据这个诊断，你要考虑该怎么治疗。
是用药物治疗呢，还是需要其他的特殊治疗方法。
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医助工作流程
（全程注意微笑服务及使用文明用语）
1、7点50分上岗，每天必须用84消毒液擦拭桌面、地面，做好院感的工作，备好并检查本诊室一天工作中所需的材料及用物，打开电脑及阴道镜，并检查工作状态是否正常。
2、从导医手里接到病历本，电脑和病历本仔细核对病人姓名、性别、年龄；
有预约卡的病人，等主任看完预约卡信息后，请病人（注意使用文明用语）。
3、病人进诊室的同时，向患者介绍专科主任（xx请进，这是我们xx 主任），
请病人和家属就坐。
4、认真听主任问诊，了解病人的身体状况，及病人特殊情况，主任开完各项检
查及化验单，医助仔细核对，了解主任后面诊疗目的及治疗方案。
5、告知病人拿好就诊卡，带病人下一楼交费，并仔细核对交费项目，有无错收、
漏收情况，交费结束后，带病人到相关辅助科室做检查，并告知病人做完检查（B超、心电图）后拿结果单到诊室找xx主任。
6、做妇科检查时，医助应当着病人的面，铺好一次性垫单，告知病人如何上检
查床，有时病人会紧张，医助应在一旁安抚病人的紧张情绪，配合医生检查及取标本。
7、检查、取标本结束，核对患者姓名，送检查标本到检验室，告知病人大概出结果的时间，嘱咐患者在候诊厅稍候。
如，人流患者一定要告知患者空腹。
、出结果后请病人及家属进诊室，认真听主任给病人讲解病情，诊断病情、8．
治
疗方案、治疗费用，医助应在适当的时候包装医生，给病人强调治疗的重要性、必要性等（注意沟通技巧）·
9、对于需要治疗和输液的患者，协助医生开好相关的治疗单并认真仔细的核对患者姓名、性别、年龄、诊断及各项治疗的时间、大概的费用等。
10、带病人交费，交费时与收费员核对收费项目及费用无误。
11、医助至药房取药，应核对药品数量、剂量、天数；将口服药交
予患者并告知服用的方法及注意事项；如在本院用药应和相关科室当面交接清楚后方能回岗。
12、需做皮试患者，由专科主任开好皮试药品（头孢、苄星等），医助带病人交费后先让病人在输液大厅等候，医助和药房核对药品剂量、批号并取药，拿药至输液室和护士核对药品剂量、用法并告知结果出来请打电话通知主任，告知病人执盖章皮试结果单至主任诊室。
如结果为阴性：主任开好输液单，医助带病人交费后让病人在输液室等候，
同时皮试护士在输液单上盖皮试阴性章方可取药，取药时和药房核对药品的数量、剂量、批号（和皮试的批号是否相同）并取药，拿药至输液室和护士核对药品数量、剂量、批号，并嘱病人有不舒服随时找护士，交代完毕后回岗。
13、需住院患者，医助带患者至收费处办理入院手续，执门诊病历
引领患者入住病房与病房人员当面详细交接情况后回岗。
14、带病人到相关科室治疗或输液，如有特殊情况在诊疗单上标记
清楚（同时输液、一楼有液体、动作轻柔、病人赶时间等），上三楼前台和导医交接好治疗的项目并安排好病人等候治疗。
15、告知病人治疗结束后到诊室，主任告知病人注意事项（如：饮食、休息等），
医助将主任的名片双手递给病人并告知有需要咨询的问题可随时拨
打主任电话联系。
．
16、下班后，做好统计报表及打扫卫生工作（紫外线照射）。
注：整个接诊、陪同过程中，医助要注意了解病人及家属的心态及经济状况，及时将信息反馈给诊室主任，做好主任的配合开发工作。
．。