中职生职业素养
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❖ 职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素， 职业素养量化而成职商。也可以说一生成败
Image 看“职商”。
2.“素质冰上”理论
中职生职业素养
No 职
显 性
1/8
Image 业 素
水面 隐
性 7/8
养
中职生职业素养
No 职业素质
Image 显性职业素质
（水面上1/8）
隐性职业素质
（水面上7/8）
Image 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体
现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
一、职业素养概述
C中om职p生a职ny业L素og养o
No ❖1.定义：
❖ 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天
LOGO
N职业o素养 Image
中职生职业素养
目录
中职生职业素养
No 1
职业素养概述
Image 2 为什么要学习职业素养
3 如何培养职业素养
一、职业素养概述
中职生职业素养
No ❖1.定义：
❖ 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是
No 结合各行业职业特点而产生。
2、五类行业特点： （1）国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人： 忠于祖国、服务人民、淡泊名利、廉洁奉公 （2）专业技术人员： 尊重科学、刻苦钻研、质量第一、精益求精
Image （3）商业、服务业人员：
顾客至上、公平交易、优质服务、信誉第一 （4）农、林、牧、水利业生产人员： 尊重自然、保护水土、科技致富、富而思进 （5）生产、运输、设备操作人员： 团结协作、坚持标准、保证质量
1、国家机关、党群组织、企事业单位负责人 2、专业技术人员 3、办事员和有关人员 4、商业、服务业人员
Image 5、农、林、牧、渔、水利业生产人员
6、生产、运输设备操作人员及有关人员 7、军人 8、不便分类的其他从业人员
按产业分：第一、第二、第三、其他产业等四类
（六）行业职业道德
中职生职业素养
1、职业道德是建立在公民基本道德的基础之上，
隐性素养
外在行为
显性素养
能力提升
成功
发展潜力
企业发展
个人发展
中职生职业素养
三、如何培养职业素养
职业素养
显性
隐性
培养途径 课堂教学 校园文化 实训实践 职业指导 日常管理
外在形象
No 仪容、仪态、
仪表、礼仪
形象礼仪课
√
职业生涯规划 技能
人际和谐技巧
√
√ √ √
√
√ √
行为技能 情绪管理技巧
√
√
百度文库
√
职
Image 沟通表达技巧 业 班
中职生职业素养
No 一个技师的工作价值等于个人能力和职业素养程度的乘积
即：工作价值=个人能力×职业素养程度。
Image 一个技师处理问题能机智灵活的同时，他
的职业素养态度、职业素养技术和职业素 养水平, 也反应出他的职业素养程度。
中职生职业素养
二、职业道德的含义
No （一）什么是职业道德？
（二）职业道德的特征 （三）职业道德建设的核心
√
√
角色意识
角色认知、职 业道德、服务 意识
素 养 课
会 课
专 业
√
课
√
√
责任心、积极
职业心态
性、自律、热 情、诚信、认
√
√
√
√
真、顽强
团队协作精神
√
√
√
三、如何培养职业素养
中职生职业素养
No 1.培养职业意识。
2.培养知识、技能等显性职业素养。
Image 3.有意识地培养职业道德、职业态
度和职业作风等方面的隐性素养。
Image 主动、责任、执行、品德、
绩效、协作和形象）。
中职生职业素养
3.显性职业素养与隐性职业素养之间的关系
No 显性职业素养是隐性职业素养的外
在体现。 隐性职业素养是显性职业素养的内
Image 驱力。
具备了较高的隐性职业素养才会自 觉主动地表现出较好的显性素养。
关键词：
中职生职业素养
No 一个人，能力和专业知识
Image （四）职业道德建设的原则
（五）职业的分类 （六）行业职业道德
二、职业道德的含义
中职生职业素养
No （一）什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业劳 动的人们，在特定的工作和劳动 中以其内心信念和特殊社会手段 来维系的，以善恶进行评价的心
Image 理意识、行为原则和行为规范的
总和，它是人们在从事职业的过 程中形成的一种内在的、非强制 性的约束机制。
Image 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是
第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
一、职业素养概述
C中om职p生a职ny业L素og养o
No ❖职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体 行为的总合构成了自身的职业素养。职业素 养是内涵，个体行为是外在表现。
中职生职业素养
（二）职业道德的特征：
No 1、范围上的有限性；
2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。
Image （三）职业道德建设的 核心：为人民服务
（四）职业道德建设的
原则：集体主义
（五）职业的分类
中职生职业素养
我国目前社会职业定为：1838种，分为8大类、
No 66中类、413小类
固然重要，但是，在职场要成 功，最关键的并不在于他的能
Image 力与专业知识，而在于他所具
有的职业素养。
二、为什么要学习职业素养
中职生职业素养
No 1.职场用人准则 “有德有才，破格重用；有德无才，培养使 用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决 不用”，此处的“德”就是职业素养。
Image 2.职业素养的重要性
A. 显性职业素质（水面上1/8）
中职生职业素养
No 是指个人的外在形象、资质、
知识、技术技能和行为技能可通 过各种学历证书、职业证书来证
Image 明或者通过专业考试来验证。
B. 隐性职业素养（水面下7/8）
中职生职业素养
No 隐性职业素养包括员工
的职业意识、职业道德和职 业态度（具体：敬业、发展、
中职生职业素养
美国学者的调查表明：
No 绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。
如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
Image 职业素养的内涵至少包括四个方面：
以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“胜任愉快”为目标，保持职业体能； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识； 以“适应市场”为基点，修养职业道德。
Image 看“职商”。
2.“素质冰上”理论
中职生职业素养
No 职
显 性
1/8
Image 业 素
水面 隐
性 7/8
养
中职生职业素养
No 职业素质
Image 显性职业素质
（水面上1/8）
隐性职业素质
（水面上7/8）
Image 第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体
现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
一、职业素养概述
C中om职p生a职ny业L素og养o
No ❖1.定义：
❖ 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天
LOGO
N职业o素养 Image
中职生职业素养
目录
中职生职业素养
No 1
职业素养概述
Image 2 为什么要学习职业素养
3 如何培养职业素养
一、职业素养概述
中职生职业素养
No ❖1.定义：
❖ 职业素养是指一个人在从事某项工作时应具 备的素质与修养。它是指一个人在品德、知 识、才能和体格等诸方面先天的条件和后天 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是
No 结合各行业职业特点而产生。
2、五类行业特点： （1）国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人： 忠于祖国、服务人民、淡泊名利、廉洁奉公 （2）专业技术人员： 尊重科学、刻苦钻研、质量第一、精益求精
Image （3）商业、服务业人员：
顾客至上、公平交易、优质服务、信誉第一 （4）农、林、牧、水利业生产人员： 尊重自然、保护水土、科技致富、富而思进 （5）生产、运输、设备操作人员： 团结协作、坚持标准、保证质量
1、国家机关、党群组织、企事业单位负责人 2、专业技术人员 3、办事员和有关人员 4、商业、服务业人员
Image 5、农、林、牧、渔、水利业生产人员
6、生产、运输设备操作人员及有关人员 7、军人 8、不便分类的其他从业人员
按产业分：第一、第二、第三、其他产业等四类
（六）行业职业道德
中职生职业素养
1、职业道德是建立在公民基本道德的基础之上，
隐性素养
外在行为
显性素养
能力提升
成功
发展潜力
企业发展
个人发展
中职生职业素养
三、如何培养职业素养
职业素养
显性
隐性
培养途径 课堂教学 校园文化 实训实践 职业指导 日常管理
外在形象
No 仪容、仪态、
仪表、礼仪
形象礼仪课
√
职业生涯规划 技能
人际和谐技巧
√
√ √ √
√
√ √
行为技能 情绪管理技巧
√
√
百度文库
√
职
Image 沟通表达技巧 业 班
中职生职业素养
No 一个技师的工作价值等于个人能力和职业素养程度的乘积
即：工作价值=个人能力×职业素养程度。
Image 一个技师处理问题能机智灵活的同时，他
的职业素养态度、职业素养技术和职业素 养水平, 也反应出他的职业素养程度。
中职生职业素养
二、职业道德的含义
No （一）什么是职业道德？
（二）职业道德的特征 （三）职业道德建设的核心
√
√
角色意识
角色认知、职 业道德、服务 意识
素 养 课
会 课
专 业
√
课
√
√
责任心、积极
职业心态
性、自律、热 情、诚信、认
√
√
√
√
真、顽强
团队协作精神
√
√
√
三、如何培养职业素养
中职生职业素养
No 1.培养职业意识。
2.培养知识、技能等显性职业素养。
Image 3.有意识地培养职业道德、职业态
度和职业作风等方面的隐性素养。
Image 主动、责任、执行、品德、
绩效、协作和形象）。
中职生职业素养
3.显性职业素养与隐性职业素养之间的关系
No 显性职业素养是隐性职业素养的外
在体现。 隐性职业素养是显性职业素养的内
Image 驱力。
具备了较高的隐性职业素养才会自 觉主动地表现出较好的显性素养。
关键词：
中职生职业素养
No 一个人，能力和专业知识
Image （四）职业道德建设的原则
（五）职业的分类 （六）行业职业道德
二、职业道德的含义
中职生职业素养
No （一）什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业劳 动的人们，在特定的工作和劳动 中以其内心信念和特殊社会手段 来维系的，以善恶进行评价的心
Image 理意识、行为原则和行为规范的
总和，它是人们在从事职业的过 程中形成的一种内在的、非强制 性的约束机制。
Image 的学习与锻炼的综合结果。 职业素养专业是
第一位的，此外，敬业和道德是必备的。体 现在职场上就是职业素养；体现在生活中就 是个人素养或叫道德修养。
一、职业素养概述
C中om职p生a职ny业L素og养o
No ❖职业素养是人类需要遵守的行为规范，个体 行为的总合构成了自身的职业素养。职业素 养是内涵，个体行为是外在表现。
中职生职业素养
（二）职业道德的特征：
No 1、范围上的有限性；
2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。
Image （三）职业道德建设的 核心：为人民服务
（四）职业道德建设的
原则：集体主义
（五）职业的分类
中职生职业素养
我国目前社会职业定为：1838种，分为8大类、
No 66中类、413小类
固然重要，但是，在职场要成 功，最关键的并不在于他的能
Image 力与专业知识，而在于他所具
有的职业素养。
二、为什么要学习职业素养
中职生职业素养
No 1.职场用人准则 “有德有才，破格重用；有德无才，培养使 用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决 不用”，此处的“德”就是职业素养。
Image 2.职业素养的重要性
A. 显性职业素质（水面上1/8）
中职生职业素养
No 是指个人的外在形象、资质、
知识、技术技能和行为技能可通 过各种学历证书、职业证书来证
Image 明或者通过专业考试来验证。
B. 隐性职业素养（水面下7/8）
中职生职业素养
No 隐性职业素养包括员工
的职业意识、职业道德和职 业态度（具体：敬业、发展、
中职生职业素养
美国学者的调查表明：
No 绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。
如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
Image 职业素养的内涵至少包括四个方面：
以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“胜任愉快”为目标，保持职业体能； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识； 以“适应市场”为基点，修养职业道德。