麦肯锡工作法第一章习惯3

合集下载

麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯【2024版】

1）在麦肯锡，通常用以下的流程来解决问题。
2-对问题进行整理。
02
1-掌握真正的问题。
01
3-收集情报。
03
4-提出假设。
04
5-验证假设。
05
6-思考解决办法。
06
1）在麦肯锡，通常用以下的流程来解决问题。
重视“成果”－－“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”？
7-实行解决办法。
重视“成果”－－“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”？
15
习惯14．以“事实”为基础提出“假设”
首先应该汇报“事实”。在此基础上，如果上司询问“意见”的时候再提出自己的“假设”。
习惯15．观察上司的桌子
16
习惯15．观察上司的桌子
1）便签技巧：贴在哪？用什么颜色的便签？写什么内容？（from /to)总结观察上司的桌子，可以看出他的喜好和是否繁忙。在找上司交谈或者贴便签之前，一定要仔细地观察他的桌子。
13
习惯12．用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
1）“部长，关于xx的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”问题是什么，需要多少时间，全都表达得清清楚楚。 2）一旦开始进行对话，那么持续几分钟都没关系。“1分钟”这个说法，只是为了让上司不管多么繁忙都无法拒绝你的请求而采用的说辞而已。总结对上司说“关于xx的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”更容易争取到交流的时间。
麦肯锡工作法：
麦肯锡精英的39个工作习惯
演讲人
2021-03-04
重视“成果”－－“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”？
01
重视“成果”－－“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”？
1）在麦肯锡，通常用以下的流程来解决问题。2）在这个解决问题的流程中，有两点特别重要：

麦肯锡卓越工作方法

麦肯锡卓越工作方法从优秀到卓越，麦肯锡靠的是方法。

不论是公司或个人，学习麦肯锡的优秀工作方法，都能极大的提高效率和效能。

没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难。

麦肯锡的工作方法让工作更轻松，让生活更美好。

每个人都应该读一读此书。

这是一本小书，内容简易，轻松掌握；同时这又是一本大书，将最优秀公司的最优秀工作方法奉献给了大家。

本书是麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结。

机械工业出版社。

[美]埃克·拉寒尔著就像是世界上出现锁以后就必然有与之相应的钥匙一样，问题与方法也是共存的。

而如何找到最合适、最高效的工作方法，是每一个管理者需要认真对待的问题。

我们的工作，其实就是通过不同的手段，达到解决问题、实现目标的过程。

在这个过程中，选择好的方法至关重要。

因为在正确的方法指导下，我们能以最少的时间、最少的资源达到目标。

这样不仅为我们节省了时间，更使我们在与别人的竞争中占尽先机，处于领先地位。

正确的方法对于我们的工作很重要。

麦肯锡在80余年的工作实践过程中，积累了丰富的对于每个时代不同企业的工作经验，而又以对当今信息爆炸时代的经验最为充足。

如果我们想成为一个高效能的员工，成为一个能够卓有成效解决问题的人，我们就必须学习，真正学习到一些有用的方法，这样才能够做到我们想要做的。

下面是麦肯锡帮助解决诺贝尔奖金问题的经典案例。

诺贝尔奖每次100万美元的奖金的确值得大家关注，诺贝尔基金会每年发布5个奖项，因而每年必须支付高达500万美元的高额奖金。

你肯定禁不住要问，诺贝尔基金会的基金到底有多少，才能够承担起每年的巨额支出？事实上，诺贝尔基金会之所以能够顺利支付高额奖金，除了诺贝尔本人捐献的一笔庞大的基金外，更应归功于诺贝尔基金会的投资有方。

诺贝尔基金会成立于1896年，由诺贝尔捐献980万美元建立。

由于该基金成立的目的是用于支付奖金，基金的管理不容许出现任何差错。

因此，基金会成立初期，其章程中明确规定了基金的投资范围，这笔资金被限制在安全且有固定收益的投资上，例如银行存款与公债，不允许用于有风险的投资，尤其不允许投资于股票或房地产，那样会使基金处于价格涨跌的高风险之中。

麦肯锡工作法

要么接受这样的主管，要么离开要么接受这样的主管，
9、只要取得信任，不需要反复沟通，同样可得到只要取得信任，不需要反复沟通，你需要的资源
Байду номын сангаас13
做正确的事，做正确的事，正确地做事
10、专注工作本身，而不是业绩评定的名目， 10、专注工作本身，而不是业绩评定的名目，才能真正有好的表现。至少每月询问主管两件事：真正有好的表现。至少每月询问主管两件事： “我做得如何”,而且尽可能具体。我做得如何” 而且尽可能具体。了解自己的优势和不足，了解自己的优势和不足，象了解主管的期望一样重要 “原先的工作安排有没有调整？”外在环境变化可原先的工作安排有没有调整？能随时导致目标的调整，能随时导致目标的调整，保持确认体现你是一个负责人的人。人的人。
先做好一件最令你不愉快的事
1、早就想提出的道歉；、早就想提出的道歉； 2、向同事澄清一个问题；、向同事澄清一个问题； 3、早该解决一个令你厌恶的杂事。、早该解决一个令你厌恶的杂事。
给予自己一个轻松愉快的感觉。给予自己一个轻松愉快的感觉。
10
做正确的事，做正确的事，正确地做事
让事实说话
问题：项目太大无法决定；领导无端批准；问题：项目太大无法决定；领导无端批准；同事无端猜忌。同事无端猜忌。解决办放：广泛收集信息和数据，让事实说解决办放：广泛收集信息和数据，最好是让别人澄清事实。话，最好是让别人澄清事实。
协助主管解决问题而不是把问题推给主管。协助主管解决问题而不是把问题推给主管。
报告时要有自己的观点， 4 、报告时要有自己的观点，尽量使用少量信息即可让上司明白满意。明白满意。
克服恐惧心里，帮助上司尽快决策。克服恐惧心里，帮助上司尽快决策。

麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯(精美PPT课件,有解说词)

专业●用心
习惯2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
案例：周一迟到
“星期天我起不来……结果，星期天晚上我就会睡不着，然后导致周一睡过头，上班迟到。有没有让我顺利起床的方法呢？”
自 ——周末，放轻松点，我也起不来。
我视
——定个闹钟啊，你可以周末跟平常一样时间点起床啊。
点 ——不知道啊，我周末和平常一样的。
提高生产效率提高业绩
绝大多数的工作，都是为了解决“某种问题”。
发现问题
解决问题
专业●用心
1
重视“成果”
“解决问题”的习惯
“解决问题的基本在于保持疑问。怀疑这个结论是不是最佳的结论。这样一来就能够找到解决问题的线索。”
——大前研一
专业●用心
问题究竟是“什么”？
问题解决流程
2.对问题进行整理
4. 提出假设
通过追求效率省下来的时间，用在“从零开始”的思考上。实现“品质”与“效率”的双重提高。
● 总结 ● 经常思考自己现在的工作，是应该“重视效率” 还是“重视思考”。
专业●用心
习惯9：建立“紧急度”和“重要度”的模型
假如给我三天光明：旅游？
娱乐？
专业●用心
习惯9：建立“紧急度”和“重要度”的模型
● 总结 ● 停止条件反射般地用“自我视点”进行判断。用鹰眼来进行观察，选择对自己、对方，以及公司都有好处的方法。
专业●用心
习惯3：学会“批判思考”
“和恋人关系不好”
主角是朋友：“你们分手吧”
主角是你：你有勇气说“我们分手吧”？
专业●用心
习惯3：学会“批判思考”
进行自我批判（逻辑思考法） ——为什么自己和恋人总是吵架？ ——为什么互不相让？ ——因为双方都认为自己的想法是正确的。 ——为什么双方都认为自己的想法是正确的？ ——因为相互之间缺乏了解。 ——为什么相互之间缺乏了解？ ——因为各自的工作太忙，在一起相处的时间太少。 ——为什么……

麦肯锡精英的39个工作习惯

麦肯锡精英的39个⼯作习惯麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。

本⽂内容节选⾃《麦肯锡⼯作法》。

这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。

本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”。

本书中的39个⼯作习惯是麦肯锡亲⾝实践的“⽴竿见影”的简单习惯，只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。

"解决问题"的习惯习惯1.保持“从零开始”做好⼯作的第⼀步，把握问题究竟是“什么”，⽤从零开始的思考⽅法接近问题的本质，擅⽤“五问法”追究问题的本质。

习惯2.⽤“鹰眼”进⾏分析找出最佳的解决⽅法跳出现象看问题，抛开⾃我观点的约束，站在更⾼的⾓度去俯瞰问题，⽤鹰眼来进⾏观察，选择对⾃⼰、对⽅以及公司都有好处的⽅法。

习惯3.学会“批判思考”不断的问⾃⼰“为什么”，进⾏批判思考，分析原因与结果。

习惯4.在“下⾬”之前，准备“伞”对问题要进⾏提前预知和准备，进⾏全局思考。

把握问题需要在什么时间点之前完成，然后利⽤逆推法收集数据并进⾏分析，最终找到接办法。

习惯5.去“现场”情报收集的第⼀步是明确“⽬的”，第⼆步是进⾏海量的调查，第三步是去“现场”。

得情报者得天下。

习惯6.从假设开始使⽤逻辑树建⽴假设，并依次实⾏。

⼯作有效率的⼈，必然是主动的。

习惯7.重视“成果”做事情最重要的是成果的⼤⼩，与劳动时间没有关系，时间要由⾃⼰来把控。

只看功劳，不看苦劳。

习惯8.分清“重视效率”还是“重视思考”所谓“应该追求的效率”，指的是那些花费时间也毫⽆意义，越快做完越能够提⾼⽣产效率的⼯作。

⽽追求效率省下来的时间应该⽤来思考“从零开始”，这将提⾼我们的⼯作质量。

麦肯锡39种工作法电子版

麦肯锡39种工作法电子版重视成果：第一章：解决问题的习惯。

解决问题的基本在于保持疑问，怀疑这个结论是不是最佳的结论，这样一来，就能够找到解决问题的线索。

1，掌握真正的问题。

2，对问题进行整理。

3，收集情报。

4，提出假设。

5，验证假设。

6，思考解决办法。

7，实行解决办法。

习惯1：从零开始思考，接近问题的本质。

如果觉得今后没有什么发展，彻底放弃才是最好的选择。

习惯2：俯瞰视点，包含了自己的视点，对方的视点和第三方视点，全方位的角度才能提出真正有建设性的问题。

选择对各方都有好处的方法。

习惯3：学会批判性思考。

将整体事件的每一个小事逐一分解出来，思考所有的原因和结果。

所谓逻辑思考，就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设，仔细的思考原因是什么，结果将会如何。

习惯4：下雨之前准备伞。

空：如今处于的现状。

雨：如今的现状表示怎样的含义。

伞：采取的行动，也就是解决的办法。

实事，解释，以及解决办法，这三点环环相扣。

事前有所准备，是解决问题的重要条件。

习惯5：明确收集情报的目的，海量调查，去现场查看。

找出竞争对手之间的不同。

得情报者得天下。

习惯6：从假设开始，逐步分析可能出现问题的原因以及解决办法。

用自己的头脑建立假设，亲自依次实行。

习惯7：重视成果，工作的成果并不是以时间的长短来衡量，提高品质和效率，最大限度的提高工作所取得的成果。

你要自己来掌控时间。

习惯8：分清重视效率还是重视思考，要知道什么应该重视效率，节省时间，什么工作应该花时间去探求本质。

所谓追求效率，是那些花时间也毫无意义，越快做完越能提高生产效率的工作。

应该花时间的时候不要吝啬，给上司做汇报要简短，总结要点。

互相商讨的时候，时间越长越好。

习惯9：建立紧急度和重要度的模型。

区分工作的优先顺序，从紧急且重要的事情开始处理，其次是不重要但紧急，然后是不紧急但重要，最后是不重要不紧急。

第二章：将要点分为三部分：（精英部下的习惯，总是表现出积极的态度，有进取心）习惯10：经验不足的年轻人对上司最好是保持尊敬，认真服从，这样你工作的品质和效率都会提高，按照指示工作，集中精力，努力取得超出期待的结果。

读书笔记-麦肯锡经典工作法

麦肯锡TIPS 实践是检验真理的唯一标准。你的工作方法与
观点必须能够在现实中被反复验证，能够满足客户当下的需求，否则你就会被淘汰掉。
发现问题与思考问题 01
去现场搜集最高质量的情报
互联网信息
实时监测原始情报
CEO知识库技术研发资料库产品广告数据库企业名录数据库
竞争情报分析系统
分发传送
专家数据库
三、直觉思维直觉思维指的是建
立在个人直觉的基础上，不经过推理和分析的过程，就直接对认识对象下结论的思维方式。
四、创造性思维创造性思维指的是
人跳出固有的思维模式，凭空产生创造力的一种特殊思维，创造性思维往往能够带来惊喜，让人获得创造性的成功。
麦肯锡TIPS
成长与生活的环境不同造成了思维方式的不同，理解和掌握不同人的不同思维方式，确保解决方案合适自己的客户，不仅仅是麦肯锡人锻炼自己的必要，也是征服客户的必要。
发现问题与思考问题 01
用“逻辑树”思考方法将问题进行分解
根
A
B
C
DE F G H
I
J
K
L
麦肯锡TIPS
作为一种深入思考问题的工具，逻辑树在麦肯锡团队日常的工作中有着非常重要的作用。学习并掌握这种工具，无论对于从事咨询工作的人还是对于普通人，都有着非同寻常的意义。
发现问题与思考问题 01
不要寻找事实去支撑你的观点
麦肯锡TIPS
工作中最重要的是成果的大小，与劳动时间没有关系。你要学会掌控时间，做好时间规划，以此来提高工作效率。
02 第二章
解决问题的高效武器：分析
用“鹰眼”进行分析，找出最佳的解决办法 SCOA分析，帮你发现问题、设定课题以MECE法则分析适用于业务分析的“SWOT”与“五力”

麦肯锡工作法PPT演示课件

解决办放：广泛收集信息和数据，让事实说话，最好是让别人澄清事实。
正是对事实的梳理和回归，让人们对什么是正确的事有了更清晰地认识。
11
做正确的事，正确地做事
麦肯锡10种有效的工作方法
1、搞清楚工作的目标与要求(5W1H)； 2、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度； 3、主动提醒上司排定工作优先顺序；
关注目标与关注活动
一般人的选择
正确地办事解决问题维持手段遵循义务降低成本
高效人士的选择
办正确的事有创意的选择优化手段求得结果增加利润
6
做正确的事，正确地做事
首先找出什么是正确的事
如果还不知道“正确地道路”（正确地事）在哪里，最起码先停下自己手头的工作，不要在错误的道路上越走越远。
25
麦肯锡工作方法：
依据事务的重要程度来行事
今天“必须”做的事（很紧迫的事）；今天“应该”做的事（有点紧迫的事）；今天“可以”做的事（26 不紧迫的事）。
为什么总被工作牵着走
1、工作缺乏计划 2、优柔寡断，唯唯诺诺 3、工作杂乱无章 4、不会利用零粹时间 5、毫无效率的机械工作 6、控制不住情绪
12
做正确的事，正确地做事
6、有效地过滤邮件（报告、琐碎的工作），让自己的注意力集中在最重要的信息上； 7、报告内容尽可能精简，节省自己的时间并增加对方的响应机会；
利用最小的空间、最少的文字，传递最多最重要的信息。
每一报告控制在8～12句范围内；超过20字换行；超过三行必须空行。
8、当没有沟通时，不要浪费时间想要改变；
抓住关键信息，摒弃无关和不重要的信息。
农夫的怀表
9
做正确的事，正确地做事

《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》

《麦肯锡⼯作法：麦肯锡精英的39个⼯作习惯》麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。

这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。

本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”；只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。

⼀、解决问题的习惯“解决问题的基本在于保持疑问。

怀疑这个结论不是最佳的结论。

这样⼀来就能够找到解决问题的线索。

”——⼤前研⼀（经营顾问/麦肯锡⽇本⽀社长）在解决问题之前，⾸先要了解问题是什么：我们绝⼤数的⼯作都是为了解决问题，这是⼯作的实质。

麦肯锡解决问题的⽅法是以下流程：1）掌握真正的问题2）对问题进⾏整理3）收集情报4）提出假设5）验证假设6）思考解决办法7）实⾏解决办法解决问题过程中需要注意两点：1）准确把握发⽣的问题，并且对其进⾏分析2）尽可能快速地解决问题1. 解决问题的第⼀步是保持从零开始的思考。

从零开始思考问题，即思考这个问题本⾝是否真的需要被解决：举例：传单是真的必不可少吗？如果发了传单，任然没有顾客来，这时候应该继续发更多的传单吗？还是改变传单的设计样式？这些思考都是不全⾯的；如果从零开始思考，在报纸或者媒体上宣传效果会不会更好？开店的位置是否存在问题？从零思考⾸先是否定问题的存在，使其能够帮助发现问题的本质，因为有的问题即使解决了还是没有效果。

2. 摆脱⾃我视点，从多个⽴场去分析问题。

很多事情都不是像眼睛看上去的哪么简单。

3. 进⾏批判性思考，不断问为什么，不断分析结果和原因。

4. F r am e wor k：空、⾬、伞思考⽅法：【空】：天空中都是乌云——现在的状况（事实），提炼各种有⽤信息，分析⽬前所处的状态【⾬】：随时可能下⾬——具体的意义（解释），根据事实作出推理和判断，事实所带来的的结果和影响【伞】：带伞出门——实际的解决办法（⾏动），了解现状之后采取具体的⾏动，提出解决⽅案发现现象——寻找本质——解决⽅案形成闭环，使问题得以解决才能使⼯作有意义。

麦肯锡工作法（4套完整版）

麦肯锡工作法（4套完整版）
麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司，它是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建的。

从公司成立以来，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。

麦肯锡工作法则是这个公司独有的一种工作法则、我们可以去学习思工作技巧，以提升工作能力和管理技巧。

内部包括：
1.麦肯锡图标工作法
2.麦肯锡教我的工作方法
3.麦肯锡思维
4.麦肯锡教我的逻辑思维
按文末提示领取786页4套完整版。

麦肯锡工作法

保持“PMA”
● 对上司保持尊敬，并且绝对服从，做一个听话的好员工。与上司交流时，保持回答“是”。 ● PMA——指的是时刻“保持积极向上的工作态度” ● 不管是与上司交流，还是请求或拒绝的时候，都要时刻牢记“真诚、正直、明朗”的态度。
摸清上司的类型
特点
谈话准备
谈话节奏谈话内容
视共鸣、容易感动，不只追求结果同样重视过程，用自己的感性来描述自己的经验和方法。
● 首先，我们要将已经结束的工作和项目资料，除了最终的报告书之外，全部处理掉 ● 最好每隔几个月进行一次彻底的整理，每周进行也可以，或者养成在周五下班前丢掉不需要的书籍和
数据的习惯。
战略性地使用CC与BCC
● 邮件收件人分为三种：
● 【To】邮件的主要收件人。 ● 【CC】虽然不是主要收件人，但也希望其能够了解这封邮件内容的人，也能够看到 To的收件人 ● 【BCC】功能与CC相同，但只能看到发件人和BCC的收件人
● 最关键的失误之处在于，你身为部下却安排了上司的时间 ● 第二个问题在于，你没有明确占用的时间长短 ● 第三个问题，你没有说出问题是什么，需要多少时间，全部表达清楚
● 采用对上司说“关于XX的事，我可以占用您1分钟的时间吗？”更容易争取到交流的时间 ● 如果不能顺利地争取到上司的时间，工作可能会被耽误一周甚至一个月之久
麦肯锡工作法
麦肯锡精英的39个工作习惯
麦肯锡解决问题的流程
● 掌握真正的问题 ● 对问题进行整理 ● 收集情报 ● 提出假设 ● 验证假设 ● 思考解决办法 ● 实行解决办法
目录
● “解决问题”的习惯 ● “精英部下”的习惯 ● “善于安排工作过程”的习惯 ● 抓住“顾客心理”的习惯 ● “精英上司”的习惯 ● 提高“工作热情”的习惯

麦肯锡极简工作法 (修改)

持续创新
9.2 鼓励团队成员提出创新建议
鼓励团队成员提出创新的想法和建议，激发团队的创造力和想象力。要建立良好的创新氛围和文化，鼓励成员敢于尝试和实验，以实现团队和个人的创新目标
持续创新
9.3 不断优化和改进工作流程
在工作中，要不断优化和改进工作流程，提高工作效率和质量。通过消除浪费和减少成本，可以提高组织的竞争力和盈利能力。同时，还可以通过引入新技术和方法，提高工作效率和创新水平
建立个人品牌
8.3 建立网络联系
通过社交媒体、专业论坛和行业协会等方式建立网络联系。这有助于扩大人脉圈和获取行业信息，同时还可以为个人品牌提供更多的机会和资源
建立个人品牌
8.4 参与公益活动
建立个人品牌
参与公益活动有助于提升个人形象和社会责任感。通过参与公益活动，可以展示自己的价值观和社会责任感，同时还可以结交更多志同道合的朋友和支持者
领导力培养
5.4 鼓励创新
创新是推动团队发展的重要动力。作为领导者，要鼓励团队成员积极提出新的想法和建议，并创造良好的创新氛围和文化。要为团队成员提供支持和资源，帮助他们开展创新项目和实践，以实现团队和个人的创新目标
6
持续学习
PART 6
持续学习
持续学习是麦肯锡公司非常重视的一项能力。以下是实现持续学习的几个关键点
极简思考
极简思考
1.3 归结答案
在分析问题后，要给出简洁明了的答案。答案要针对性强，能够直接解决问题，避免过于复杂或模糊的表述。同时，要注意与相关利益方沟通和协调，确保答案能够得到认可和执行
2
高效沟通
PART 2
高效沟通
沟通是工作中不可或缺的环节。麦肯锡公司非常注重高效沟通，以下是实现高效沟通的三个要点

麦肯锡工作法第一章

问题究竟是“什么”？麦肯锡的经营顾问，都是“解决问题的专家”。

实际上我们绝大多数的工作都是为了“解决问题”，因为如果做不到这一点，那么就无法取得任何进步。

现在你所从事的工作，一定也是在寻找某种“方法”，为了去解决某种“问题”。

交给你这项工作的上司、在你身旁从事类似工作的同事、给你们提供订单的客户，都在为了解决问题而工作。

在麦肯锡，通常用以下的流程来解决问题。

1.掌握真正的问题。

2.对问题进行整理。

3.收集情报。

4.提出假设。

5.验证假设。

6.思考解决办法。

7.实行解决办法。

经过上述七个步骤，我们就能找出答案。

麦肯锡的经营顾问们深知这一流程的重要性，所以他们才拥有极高的解决问题的能力，并且能够保证工作的品质与效率。

在这个解决问题的流程中，有两点特别重要：1.准确把握发生的问题，并且对其进行分析。

2.尽可能快速的解决问题。

首先我们要注意的是第一点：必须要准确地把握发生的问题。

如果连发生的问题都搞错，那么不管提出怎样的解决方法都是毫无意义的。

最终不但无法解决任何问题，更不会取得什么成果，等回过神来发现只是浪费了大量的时间。

所以，我们首先应该准确地找到问题。

为了实现这一目标，麦肯锡的经营顾问们所采用的思考方法被称为“从零开始”。

具体来说这是一种怎样的方法——请看下一页。

习惯1.保持“从零开始”麦肯锡解决问题流程的第一步，就是“从零开始”。

当我们遇到问题的时候，要保持从零开始的思考，回到原点。

“本公司的XX事业连续两年出现赤字，找不到挽回的方法。

问题究竟出在哪里？怎么解决才好？请帮帮我们吧。

”麦肯锡的经营顾问们，经常会从客户那里收到这样的请求。

如果按照一般的问题解决流程，首先要找出这项事业的问题，对其进行分析和了解，然后思考解决的方法。

但是，“思考如何将XX事业变成黑字”的方法，并不是最好的解决方法。

为什么？因为这种方法并不是“从零开始”。

这只是根据顾客提出的问题给出相应的意见，并不是从“原点”出发的观点。

思维导图：麦肯锡工作法

麦肯锡工作法-麦肯锡精英的39个工作习惯第1章重视“成果”—“解决问题”的习惯问题究竟是“什么”？解决问题的流程：1、掌握真正的问题；2、对问题进行整理；3、收集情报；4、提出假设；5、验证假设；6、思考解决方法；7、实行解决办法解决问题的流程最重要的：1、准确把握发生的问题，并且对其进行分析；2、尽可能快速地解决问题习惯1. 保持“从零开始” 当我们遇到问题的时候，要保持从零开始的思考，回到原点。

做好工作的第一步，把握问题究竟是“什么”。

用从零开始的思考方法接近问题的本质。

习惯2. 用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法必须要习惯“俯瞰视点” 必须用包含了自己的视点、对方的视点、第三方视点的全方位视点锻炼方法：经常检查自己是否在用自我视点看问题，并且站在一个更高的角度来审视自己为什么会用自我视点看问题停止条件反射般地用“自我视点”进行判断用鹰眼来进行观察，选择对自己、对方，以及公司都有好处的方法。

习惯3. 学会“批判思考” 逻辑思考法：针对当前面对的问题以及提出的假设，思考原因、结果，把整体事件中的每一个小事件都逐一分解出来保持批判：为什么？真的吗？真正的问题是什么？有没有更好的？不断地问自己“为什么”进行批判思考，分析原因与结果习惯4. 在“下雨”之前，准备“伞”F rame Work：空-雨-伞【事实-解释-行动】把握整体的节奏：把握问题需要在什么时间点之前解决，然后利用逆推法收集数据、分析，找出解决办法事实、解释、解决方法，这三点都要在有限的时间内及时完成事前准备是解决问题的重要条件。

习惯5. 去“现场”情报收集的第一步是明确目的情报收集的第二步是“海量”调查情报收集的第三步是去“现场”得情报者得天下。

习惯6. 从假设开始使用逻辑树建立假设。

依次实行。

习惯7. 重视“成果”最后取得了什么成果？没有成果、没有好评“长时间工作不是好事”最重要的是成果的大小，与劳动时间没有关系。

麦肯锡工作法第一章习惯3

麦肯锡工作法第一章习惯3学会“批判思考"与分析别人的问题相比,用“从零开始”的方法分析自己的问题更加困难.正如前文所述,当别人提出“想要改善与恋人之间的关系”这个问题时，即便按照“自我视点"来进行分析,也可能提出“不如分手吧”这种非常干脆的建议。

可以说正因为站在旁观者的立场上，所以才能抓住问题的关键。

但是，当面对自己的问题时，我们还能够那么干脆地做出“分手”这种选择吗？如果我们自己面对“我为什么和恋人的关系不好呢？我应该怎么办？”这个问题时，很难做出“对了，不如分手吧！”这样的选择。

（但是看到朋友做出这样果断的选择时，心中往往会感慨她很了不起。

）因为面对自己的问题我们很难摆脱自我视点，所以无法深入地进行思考.在进行判断的时候往往犹豫再三，导致问题迟迟得不到解决。

进行自我批判在商业中也经常出现类似的情况。

无法深入思考，想法不够广阔.这种情况下,麦肯锡的“逻辑思考法”将发挥重要的作用。

所谓逻辑思考，简单说就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设，仔细地思考“原因是什么,结果将会如何”.为什么客户的事业发展不顺？因为销售额无法提高。

为什么销售额无法提高？因为海外竞争企业的价格更低。

为什么海外竞争企业的价格更低？因为我们的成本太高。

为什么成本太高？因为原料价格高.为什么..。

为什么自己和恋人总是吵架？因为互不相让。

为什么互不相让?因为双方都认为自己的想法是正确的.为什么双方都认为自己的想法是正确的?因为相互之间缺乏了解。

为什么相互之间缺乏了解？因为各自的工作都太忙，在一起相处的时间不多。

为什么。

.将整体事件中的每一个小事件都逐一地分解出来.思考所有的原因和结果在这一过程中为了使思考更加深入，就必须采取批判的思考方法。

为什么？真的吗？真正的问题是什么？有没有更好的解决办法?通过这种批判的思考方法和不断地对自我提问，可以使你一步一步地逼近问题的本质。

前文中所举的例子，只是一条线的简单分析。

麦肯锡精英的48个工作习惯

第一章如何投资人脉
记住姓名
02
在提问时说出对方的名字，比如：XX，你是哪里人？
03
在告别时说出对方的名字
01
在自我介绍时说出对方的名字
增加人脉
01
相处时注意变化场合试着选择不同的场所和时间
02
不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面 1.最少每周安排一次公司之外的见一次面 2.与值得信赖的朋友或熟人介绍的人见面 3.如果对对方有好感，约定近期见面
用“三个关键”锻炼瞬间思考的能力
把事情整理成三点，更容易让人重视、记住和接受，会锻炼下面的几个能力： 1.论点分解或总结 → 逻辑推理能力 2.区分优先性 → 时间管理能力 3.加强说服力 → 交流能力健康养好身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄。着装服装整洁比个性重要。在咨询、投行、金融行业，不一定要非常昂贵，但你的着装应该给人带来一种干练感。
安排时间的几个要点：
1、在清晨工作开始前一小时，不去理会其他工作，把时间用在需要集中注意力的工作或需要思考的问题上。 2、查看邮件这件事不要安排在一大清早，而是要延后到外出的车上或是下午工作效率低的时间段。 3、提前一天整理好第二天需要完成的工作清单，只需在清晨确认一下即可。
下班之前，整理好办公桌。第二天早上的时间不是浪费在整理桌子上，工作效率就会迅速得到提升。
第一，重视人脉投资。第二，不断充实自己的内在与外在。第三，保证每天定量完成任务。第四，以宏观的眼光看问题。将这4点细分为48个习惯。
关于如何投资人脉？ 1. 珍惜超越利害关系的人脉，把生命中的点点滴滴串联起来 2. 在人脉上投资珍贵的时间与金钱，因为人脉真的很重要 3. 发展人际关系从记住对方的名字开始，自我介绍、提问、告别时，准确叫出对方的名字 4. 对交谈抱有诚意，并真挚地提问，真正地关心对方 5. 要清晰地记住与对方相处的时间，并尽量尝试不同的场合 6. 不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合 7. 不管多忙，每周都要跟与工作无关的人见一次面 8. 与外国人问候时应注意“握手的质量”，直视、微笑和坚定的握手