麦肯锡工作法第一章习惯3
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麦肯锡工作法第一章习惯3
学会“批判思考”
与分析别人的问题相比,用“从零开始”的方法分析自己的问题更加困难。
正如前文所述,当别人提出“想要改善与恋人之间的关系”这个问题时,即便按照“自我视点”来进行分析,也可能提出“不如分手吧”这种非常干脆的建议。
可以说正因为站在旁观者的立场上,所以才能抓住问题的关键。
但是,当面对自己的问题时,我们还能够那么干脆地做出“分手”这种选择吗?
如果我们自己面对“我为什么和恋人的关系不好呢?我应该怎么办?”这个问题时,很难做出“对了,不如分手吧!”这样的选择。(但是看到朋友做出这样果断的选择时,心中往往会感慨她很了不起。)
因为面对自己的问题我们很难摆脱自我视点,所以无法深入地进行思考。在进行判断的时候往往犹豫再三,导致问题迟迟得不到解决。
进行自我批判
在商业中也经常出现类似的情况。无法深入思考,想法不够广阔。
这种情况下,麦肯锡的“逻辑思考法”将发挥重要的作用。
所谓逻辑思考,简单说就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设,仔细地思考“原因是什么,结果将会如何”。
为什么客户的事业发展不顺?
因为销售额无法提高。
为什么销售额无法提高?
因为海外竞争企业的价格更低。
为什么海外竞争企业的价格更低?
因为我们的成本太高。
为什么成本太高?
因为原料价格高。
为什么。。。。。。
为什么自己和恋人总是吵架?
因为互不相让。
为什么互不相让?
因为双方都认为自己的想法是正确的。
为什么双方都认为自己的想法是正确的?
因为相互之间缺乏了解。
为什么相互之间缺乏了解?
因为各自的工作都太忙,在一起相处的时间不多。
为什么。。。。。。
将整体事件中的每一个小事件都逐一地分解出来。
思考所有的原因和结果
在这一过程中为了使思考更加深入,就必须采取批判的思考方法。
为什么?
真的吗?
真正的问题是什么?
有没有更好的解决办法?
通过这种批判的思考方法和不断地对自我提问,可以使你一步一步地逼近问题的本质。
前文中所举的例子,只是一条线的简单分析。而我们实际上遇到的问题,可能会出现许多原因与结果的分歧。
“销售额无法提高”的原因,真的是与海外竞争企业的价格差吗?
会不会是自己公司的商品缺乏魅力呢?
还是说这件商品本身的市场需求越来越少了?
“相互之间缺乏了解”的原因,真的是在一起相处的时间不多吗?
时间只要肯挤总是会有的。其实是两个人相互之间都不尊重对方,只是形式上在交往而已吧?
通过对自己提出这些批判性的问题,可以使思考更加深入,提高视点(成为俯瞰视点),看问题更加全面。批判的思考可以看清问题的本质。
如果能够养成批判思考的习惯,那么就可以自然而然地进行
“从零开始”的思考,明确地判断出哪些事情应该做,哪些事情没必要做。
这样就可以实现工作的效率化和高速化。
总结:
不断地问自己“为什么”。
进行批判思考,分析原因与结果。