制造业企业的组织架构
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制造业企业的组织架构,尤其是电子制造业,在沿海已经发展成了一种比较成熟的模式。在这里我想谈谈它的组织结构,有兴趣的可以看看。
直接参与生产的:一般是生产部,工程部和品质部。这三个部门,生产部负责生产的具做好人力资源,企业无忧
体组织,与普通员工的管理;工程部负责为生产部提供生产上的技术支持,协助解决生产中出现的问题,负责制作作业指导书,指导生产工艺;而品质部,负责从来料到生产过程中再到生产结实出成品,的质量检测,纠正生产中出现的质量问题。品质和生产,在发展的比较正常的企业,经常是一对冤家,如不如此,品质监督生产,就好象议会监督政府一样。如不如此,则产品的质量无法保障。而工程,则为生产和品质提供技术问题的解决服务,指导如何生产。
由销售部签定合同,发文给生产计划部,由生产计划部安排协调生产。货仓部接到生产计划部的生产通知,负责按时足额为生产部提供生产原料。生产部接生产计划部通知,安排生产任务的具体执行。供货商提供的原材料,经开发部测试合格,由开发部发物料确认书,由采购部负责具体的采购,财务部负责发款,日常来料质量由品质负责检测,合格后货仓部确认接受。生产过程中的半成品质量确认,生产工艺的检查,以及成品的老化测试,全由品质部负责。通常品质和生产分别由互不隶属的经理负责,如果这两部门和和气气,则质量不易保证。
产品的开发,首先由开发部和销售部确认市场需求,确定开发目标。以电子企业为例,由电子组负责电子部分的设计方案,结构组设计外框架与美工,软件组负责产品软件设计调试,这其中一般以电子组负责人任项目经理牵总头。电子结构软件共同开发出第一版,试制样品测试总结问题,改进后成第二版,再测试总结问题。直到产品可以接受,再开始产品第一次试生产,由开发部指导,生产工程品质协调,生产后总结生产出现的问题点,改进之。直到再次生产不再出现不可接受的问题。而后由开发部负责人员培训,以及下发相关技术资料,作为生产准则,工程部负责作业指导书,而后可以开始量产销售。产品的售后服务,由售后部负责,比如产品返厂维修等,同时售后部还负责向开发部生产部品质部工程部,反映产品质量问题的重要责任。
以上生产和开发方面的系统,一般公司最高决策层不抓具体管理,因为决策层不一定具有相关专业知识也没有那么多的精力。决策层应该牢牢抓住的是销售和财务。销售部负责联系客户,反映市场信息;财务部负责公司一切和资金来往的事物,包括采购材料款,销售回款,工资发放等。这两部门是公司命脉,老总抓住这两点就可以牢牢控制住公司。此外,人事行政部,具体事物也不必由公司最高决策层管理。各部门任用人员需要的是相关专业知识的人,决策层不一定有这样的知识去判别,所以各部门用人由各部门决定,人事行政部部只是负责登记等过程性事物。不过各个部门的负责人任用,则应该由最高决策层负责。而行政方面基本上都属于琐碎的事情,比如公司电脑维护食堂管理等,由其负责人自行管理即可。
决策执行与监督,都由各个不同的部门负责。生产的具体执行,由工程部和生产计划部负责决策,生产部负责执行,品质部负责监督。物料采购和产品销售,也分别由采购部和销售部决策,货仓部和生产部以及财务部执行,品质部监督。而开发流程,由市场部与开发部
共同决策,开发部负责具体执行,开发出产品由生产部品质部工程部检验。确保所有权利都不会过于集中在某一部门,确保每一部门都被另一部门监督,环环相扣的系统。
附:某一公司部门列表:
开发部,工程部,生产部,品质部,生产计划部,货仓部,售后部,销售部,采购部,财务部,人事行政部等。