2014春电大管理考试试题
国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放专科”期末考试监督学试题DOC
试卷代号：2528国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放专科”期末考试监督学试题一、多项选择题(每小题2分。
共10分)1．监督的主要特征是( )。
A．监督主体的多样性B．监督对象的特定性C．监督内容的广泛性D．监督依据的法定性2．对于腐败根源的探寻，目前比较．流行的理论包括( )。
A．寻租理论B．竞争理论C．成本一收益理论D．委托一代理理论3．元代的监察法规包括( )等。
A．《宪台格例》B．《监察御史失察法》C. 《察司合察事理》D．《行台体察等例》4．对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方面( )A．对审判机关行使职权情况进行监督B．对检察机关行使职权情况进行监督C．对司法程序进行监督D．对具体案件进行监督5．县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的( )是国家权力机关进行监督的重要方式之一。
A．上诉B．申诉C．控告D．检举二、名词解释(每小题5分，共10分)6．监督理论7．美国独立检察官三、填空题(每小题1分，共10分) j8．中国古代___________制度的确立，是对皇帝廉政与勤政的有限度的监察。
9．省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会制定的___________法规，报全国人民代表大会常务委员会和国务院备案．10．全国人民代表大会有权审查、批准国家的预算和___________的报告。
11．罢免是人民代表大会实施的一种严厉的监督方式，也是保证国家机关工作人员忠于职守，防止___________和滋生官僚主义的一种有效方式。
12．人民政协监督的一项重要内容，就是对参加政协的单位和个人遵守___________章程的情况进行监督。
13．政协委员应邀担任___________机关和政府部门特约监督人员是加强政协监督的方式。
14．民主党派监督是中国共产党领导的___________的政党制度的具体体现。
15．___________作为第一部世界性反腐败公约，为反腐败的国际合作提供了法律依据和准绳。
电大2014春季管理学基础(专)教学实践活动05任务答案
05任务试卷总分：100 测试时间：--一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。
）1. 沟通的深层次目的是( )A. 展示才能和影响力B. 将信息传递给别人C. 将工作布置下去D. 激励或影响人的行为满分：2 分2. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的（）特征。
A. 单项性B. 双向性C. 强制性D. 独特性满分：2 分3. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A. 口头沟通B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 电子媒介沟通满分：2 分4. 信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。
信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。
A. 链式沟通B. 轮盘式沟通C. 环式沟通D. 全通道式沟通满分：2 分5. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
A. 地位差异B. 目标差异C. 缺乏正式沟通渠道D. 协调不够满分：2 分6. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（）。
A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛B. 鼓励使用多元沟通渠道C. 全方位地开发并使用正式的渠道D. 使用反馈技巧满分：2 分7. 处理冲突策略中最有效的方法是（）A. 建立联络小组B. 强制解决C. 协调解决D. 解决问题满分：2 分8. 控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
A. 通报B. 下达C. 上报D. 反馈满分：2 分9. 依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A. 内容B. 范围C. 对象D. 环节满分：2 分10. 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。
A. 领导B. 组织C. 控制D. 决策满分：2 分11. 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。
试卷代号：2136 电大2014年春季学期期末考试 管理会计试题
试卷代号：2136国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放专科”期末考试管理会计试题2014年7月答案见百度搜索“零号床”一、单项选择题(每小题1分．共20分)1．管理会计的基本内容不包括( )。
A·成本控制B．经营预测C·预算管理D．成本核算2．管理会计中有效控制的方法是( )。
A·本量利分析法B．预测分析方法C·预算编制方法D．作业成本管理法3·企业的管理人员通过分析企业历史和现状，依据预测，通过一定程序对企业未来实践的方向、目标、原则和方法做出决定的过程，是在描述下面哪个管理会计的目标( )。
A·规划目标B．控制目标C·预测目标D．决策目标4·在应用历史资料分析法进行成本习性分析时，必须首先确定a，然后才能计算出b 的方法是( )。
A·直接分析法B-高低点法C·散布图法D．回归直线法5·通过成本性态的分析，把企业全部成本最终分为( )A·变动成本和销售成本B．变动成本和固定成本C·固定成本和生产成本D．销售成本和生产成本6．已知某企业某产品的单价为50元，保本销售量为1 000件，固定成本总额#J30 000元，则单位变动成本应控制在( )。
A．20元／件B．16元／件C．10元／件D．30元／件7．在其他因素不变的条件下，产品的单价降低，将导致保本点( )。
A．降低B．升高C．不变D．没影响8．某小家电生产企业5月实际销售台灯为6 000台，原来预测该月销售量为5 500台，则预测6月销售量为( )台，假设平滑指数为0.6。
A．5 500 B．5 700C．5 800 D．6 5009．利用产品销售量在不同生命周期阶段上的变化趋势进行销售预测的方法是( )。
A．调查分析法B．专家集合意见法C．推销员判断法D．产品生命周期法10．如果开发新产品需要增加专属固定成本，在决策时作为判断方案优劣的标准是各种产品的( )。
试卷代号：21 95电大2014年春季学期期末考试 人力资源管理试题
试卷代号：21 95国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放专科”期末考试人力资源管理试题2014年7月答案百度搜索“零号床”一、单项选择题(每小题2分。
共24分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填写在答题纸上)1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年人的年龄是多大?( ) A．10周岁B．16周岁C．20周岁D．26周岁2．关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。
这指的是哪一方面。
( )A．人力资源战略B·战略人力资源c．组织战略D·军事战略3·通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动?( )。
A．人员档案资料B．人力资源预测C．行动计划D．控制与评价4·员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A．保障成本B．开发成本C．使用成本D．离职成本5·从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。
A．领导信任我B．自己的愿望能够实现C．心理充实D．工作灵活6·拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?( )A·筹划与准备阶段B．宣传与报名阶段C·考核与录用阶段D．岗前教育与安置阶段7·通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作?( )A．员工培训B．绩效考核C．人员招聘D．职业管理8. 考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放专科”期末考试 农村经济与管理 试题
B. 价值实现
c.调节
D. 服务
三、填空题{每空 2 分，共 20 分)
1 1.我国对种子管理实行许可证制度，包括 许可证制度。
12. 同一项生产经营活动，效益大小同劳动成果或产出成 技人成
460
许可证制度、 ，同劳动占用和消耗或
13. 收入差距是客观存在的事实。用一个单一的指标来说明收入分配的不平等程度是十
试卷代号 :2113
座位号rn
中央广播电视大学 2013-2014 学年度第一学期"开放专科"期末考试
农村经济与管理试题
E
2014 年 1 月
四|五|总分|
|I I
一、单项选择题{每题 2 分，共 10 分}
1.决策就是择优。影响全局活动和长远发展的重大问题的决策，我们称之为(
)。
A. 战术决策
B. 群众性决策
分困难的，因此我们一般用一系列指标体系进行分析，衡量收入分配是否公平的原则包括
原则、
原则、
原则和
原则。
14. 劳动力指人的劳动能力，是人在从事劳动时所能运用的体力和智力的总和。劳动力
资源包括劳动力的唱一-一一和
两方面。
四、名词解释{每题 3 分，共 15 分)
15. 合作组织 16. 企业 17. 机会成本 18. 双层经营 19. 股份合作制
7.AB
8. ABCD
9.AB
10. ABCD
三、填空题(每空 2 分，共 20 分}
1 1.种子生产
D 种子经营
12. 正比
反比
13. 匿名
人口
相对收入
累退
14. 数量
质量
四、名词解释(每题 3 分，共 15 分)
2014年电大管理学基础导学多项选择试题及答案（小抄）
2014年电大管理学基础导学多项选择试题及答案（小抄）第一篇：2014年电大管理学基础导学多项选择试题及答案(小抄) 管理学基础导学（多项选择题）A1、按预测属性的不同，可将预测划分为(CD)。
A、市场预测B、财务预测c、定性预测D、定量预测2、按照预测应用范围的不同，可以将预测分为(ABCD)。
A.宏观经济预测B.部门经济预测c.地区经济预测D.企业经济预测3、按照决策的重要程度不同，可以将其分为(BCD)。
A、职能性决策B、业务性决策 c、战略性决策D、战术性决策4、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为(ACD)。
A、确定型决策B、程序化决策c、风险型决策D、不确定型决策5、按照沟通方式不同，沟通可以划分为(BC)A.工具式沟通和感情式沟通B.口头沟通和书面沟通c.非语言方式沟通和电子媒介沟通D.正式沟通和非正式沟通6、按照组织系统划分，沟通方式分为(CD)。
A.工具式沟通B.感情式向通 c.正式沟通D.非正式沟通7、按照控制对象的范围，可以将控制分为(AB)等类型。
A.全面控制B.局部控制c.官僚控制D.文化控制C1、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。
A.有职位的人B.有知识的人c.有能力的人D.对组织忠诚的人2、从组织层次上来看，绩效可以划分为(ABC).A.员工个人绩效B.部门绩效c.全面绩效D.董事会绩效3、财务控制包括(BCD).A.盈利率控制B.损益控制c.流动性控制D.运营能力控制4、成本控制的过程包括(ABCD)。
A.制定控制标准，确定目标成本B.根据各种数据记录、统计资料进行成本核算c.进行成本差异分析D.及时采取措施，降低成本D1、对某二特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(ABCD)。
A.技术环境B.政治法律环境 c.经济环境D.社会文化环境2、对管理人员的贡献考评包括(CD)。
A.心理素质考评B.业务能力考评c.达标绩效评价D.管理绩效评价3、单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)。
2014.7电大现代管理学试题及答案
试卷代号：1288国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试现代管理原理试题（开卷）2014年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后．把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才能离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试题上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。
每小题1分．共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是( )的重要性。
A.组织 B．预测C．预防 D．计划2．组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员3．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的11494．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程 B．生产管理C．作业管理 D．操作规程5．制定作业计划的依据是( )。
A．年度计划 B．管理者的意愿C．指导性计划 D．战略计划6．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。
A．政策 B．程序C．策略 D．规则7。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( )是可取的方法。
A．定性预测 B．宏观预测C．定量预测 D．微观预测8．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A．长远性 B．纲领性C．全局性 D．客观性9．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须( )，以明确每一阶段的任务。
企业文化-网络作业-4答案-保95分-2014春电大工商管理
1、（）的《Z理论》一书揭示了形成日美管理模式差别的原因。
邑 A.威廉?大内2、美国企业精神一书是（）撰写的。
* E.劳伦斯?米勒3、（）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
电 E.丹尼尔?雷斯4、海尔集团的（）案例被列入哈佛案例库。
邑 A.海尔文化激活休克鱼5、企业文化理论的初步奠定者是（）。
电 A.比尔咬伯纳西6企业文化理论由（）学者提出。
耐A.美国7、企业文化结构中的表层是指（）。
色 B.企业形象8、企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D.第四个里程碑9、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（）- C.企业会计10、企业文化结构中的深层是指（）。
D.企业价值观1、威廉大内认为日本企业文化管理的精髓是（）。
‘ A.讲求信任应 B.微妙性“ D.人际间的亲密性2、企业管理变化的三大趋势是：（）" A.理念人性化“ B.管理科学化3、企业文化理论有代表性的学术著作有（）“ C.目标社会化3、企业文化理论有代表性的学术著作有（）A.Z理论一美国企业如何迎接日本的挑战宙B.日本企业管理艺术" C.企业文化一现代企业精神支柱应 D.寻求优势4、发达国家的公司出现以下发展趋势（）“ A.经营国际化“ B.跨国合作化“ C.文化一体化5、企业文化出现前的三个理论学派是（）" A.组织技术学派" B.行为科学学派" C.管理科学学派6 —般领导理论可分为（）。
"A.素质论"C.风格论D.权变论7、优秀的企业文化主要通过以下（）方面实现其经济价值的“ A.受到市场经济发展的制约应 B.企业员工的经营管理特色" C.以人为中心的根本思想“ D.促进企业深化改革8、从市场角度分类，企业文化包括（）。
宙 B.强人文化* C.拼搏与娱乐文化“ D.赌博文化‘ E.过程文化9、按空间分布特征，可把企业文化划分为（）模式。
2014电大办公室管理设计题精心整合版(综合多年真题,考试必过)
设计题预订食宿； (5)迎接来宾；(6)商议日程；(7)安排会谈；立思考，有主见有感于发表意见者；(2)座谈会以小型为主，人数以七、八人为宜；(3)座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合；(4)主持人负责引导、组织，可不做记录；(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；(6)座谈会的时间不必严格规定，可长可短；(7)会场也可准备些饮料、茶点，边吃边谈，可答：（1）会议的名称： （2）出席会议者的姓名或组织、部门的名称；（3）日期、时间（开始到结束的预定时刻）；（4）地点：（具体在几楼几号会议室）； （5）议题（或者议事日程）；（6）主办者的联络处，电话号码等；（7）开会所在地，建筑物名称、几楼、电话号码（必要时可附上地图）；（8）注意事项、是否备有餐点、有否停车=6(G+S)T ·n+后勤开支(2)G-------参加会议人员的每小时人均工资数；每个人每小时平均工资为10元，(2400÷30÷8)(3)S--参加会议人员每小时人均其他收入数；其他收入为2．5元。
(600÷30÷8)(4)T--参加会议人员人均到会时间为5小时； (5)n--参加会议人数为50人(46+4)；(6)后勤开支--等于支票开支、现金开支和实物开支的总和为800(200+100+10×50)(7)会议成本一6×(10+2．5)×5×50+800 =18750一-800 =19550(元)和学者，能独立思考、有主见又敢于发表意见者； (2)座谈会以小型为主，人数以七、／L 人为宜；(3)座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合；(4)主持人负责引导、组织，可不做记录；(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；(6)座谈会的时间不必严格规定，可长可短；(7)会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。
时代为保管的衣物，不要遗失或被人错领、冒领；（3）有留话时，切记务必传达；（4）检查会场有无物品遗漏；（5）要为参加会议的人员送行；（6）文秘人员离去前。
电大2014春季管理学基础（专）教学实践活动04任务答案
电大2014春季管理学基础（专）教学实践活动04任务答案第一篇：电大2014春季管理学基础(专)教学实践活动04任务答案084404任务一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。
）1.矩阵式组织属于（）组织结构A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式2.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理 D.弹性结构3.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。
A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简单式结构4.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构）原则。
6.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益8.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，（A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.普通管理者9.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门10.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。
A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评）的选聘多采用外源渠道。
11.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.临时提升12.领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。
管理案例分析2013-2014学年度第二学期期末考试试题
管理案例分析2013-2014学年度第二学期期末考试试题第一篇：管理案例分析2013-2014学年度第二学期期末考试试题中央广播电视大学中央电大2013～2014学年度第二学期“开放本科”期末考试（开卷）管理案例分析试题一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”，每题2分，共计10分）1．教学型管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的问题点和案例中的人物与故事情节。
（）2．管理案例不用于习题，是因为案例不需要像习题那样带入解题公式或使用计算方法。
（）3．案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。
（）4．对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，而是内容顺序。
（）5．案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即案例的开头必须要和结尾相呼应。
（）二、简单题（每题5分，20分）6．在撰写案例时，需要筛选、加工案例素材资料，主要包括哪几个方面？7．讨论法在案例教学中的特点主要表现为哪几个方面？8．管理案例分析的基本原则是什么？9．案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？三、案例分析题（每题35分，70分）10．格兰仕的竞争战略格兰仕企业（集团）公司的前身是广东顺德桂洲羽绒制品厂，于1992年6月正式更名为格兰仕企业（集团）公司。
1992年，格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线，在半年内建成投产。
十年时间里，格兰仕的生产规模不断扩大，产量从投资建厂当年生产微波炉1万台到1996年增至60万台，1997年激增至接近200万台，目前已拥有全球最大的微波炉生产基地，年生产能力达1500万台。
格兰仕从1996年开始屡屡掀起“降价风暴”，使得大量小规模的厂家被迫退出市场。
1996年8月，格兰仕微波炉发动第一次降价，平均降幅达40%，推动微波炉在国内的普及。
当实现产销65万台，市场占有率超过35%。
2014电大《项目管理》期末试题及答案
A．项目结束阶段 B．提出解决方案阶段C．执行项目阶段 D．识别需求阶段2．一个项目经理能够解决和处理各种问题，善于启用新人，能迅速作出集体决策和个人决策，是项目经理能力在以下中哪一项的体现？( 领导能力 )A．领导能力 B．冲突处理能力C．建设项目团队能力 D．解决问题的能力3.（IPMA ）是国际上成立最早的项目管理专业组织。
A．IPMA B．PMIC．OGC D．PMRC4．下列哪一项适用于项目组织规模比较小，偏重于技术，而不适用于环境变化较大的项目？（职能型项目组织结构）A．职能型项目组织结构 B．矩阵型项目组织结构C．项目型组织结构 D．“金字塔”型组织结构5. （自上而下法）是指从项目最大单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项，是构建WBS的常规方法。
A．自上而下法 B．自下而上法C．类比法 D．使用指导方针6．以下属于招标采购方式的是( 有限国际招标 )A．国内询价采购 B．直接采购C．有限国际招标 D．自营工程7．匿名征求专家意见—归纳、统计—匿名反馈—归纳、统计，若干轮回后停止，这是以下哪种项目风险管理技术方法?( 德尔菲法 )A．数学规划法 B．头脑风暴法C．德尔菲法 D．核对表法8．PDCA管理中，D（Do）是指（实施 )A．计划 B．处理C．实施 D. 检查9. 在项目沟通管理中，沟通规划制定的基础是（沟通需求分析）A. 选择正确的沟通技术 B．选择沟通渠道C．沟通需求分析 D. 提高沟通艺术性10．在项目后评价报告的格式内容中，不属于主报告的部分是( 附件 )A．项目背景 B．实施评价C. 附件D. 效果评价四、案例分析题（要求理论联系实际。
1题10分，2题20分，本题共30分）凯茜·布福德是一个项目团队的设计领导，该团队为一个有迫切需求的客户设计一项庞大而技术复杂的项目。
乔·杰克逊是一个分派到她的设计团队里的工程师。
一天，乔走进凯茜的办公室，大约是上午九点半，她正埋头工作。
2014电大工商企业经营管理期末考试题及答案一
2014电大工商企业经营管理期末考试题及答案一一、名词解释：（每题5分，共20分）1．总成本领先战略：又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。
2. 无差异市场策略：把整体市场看做一个大的同质的目标市场，不考虑顾客实际存在的差异，只以单一的产品、单一的花色品种投向整个市场，并在这一目标市场上只运用单一的市场营销组合，力求适合尽可能多的顾客的需求。
3．渗透定价策略：又称低价策略，是指在新产品投入市场时，企业采取薄利多销的原则，将价格定得较低的一种方法。
采用这种方法能使产品迅速打开局面，占领市场，可以阻止竞争对手的加入，有利于控制市场。
4．有效性供应链：以实现供应链的物理性能为主要目标，即以最低的成本将原材料转化成零部件、在制品和成品，并最终运送至消费者手中。
二、单项选择题：（每题2分，共20分）1．根据我国《公司法》的规定，公司的最高权力机构是：（ C ）A.经理班子B.董事会C.股东大会D.监事会2．企业在工厂经理下面设立职能机构和人员，协助工厂经理从事职能管理工作，各职能机构具备相应的管理职责和权力，有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。
这种组织结构属于 ( A )A.职能制B.事业部制C.矩阵制D.模拟分散管理制3．在产品寿命周期中，销售量急剧下降的阶段是( B )。
A．投入期 B．衰退期 C．成熟期 D．成长期4．企业的生产管理是以（ D ）为对象的计划、组织、领导、控制活动。
A．生产产品B．提供服务C．销售产品D．生产产品或提供服务的过程5．影响设备更新周期的因素有使用寿命、技术寿命和（C）。
A．磨损率B．精神磨损C．经济寿命D．物质磨损6．下列哪项不是人力资源开发的基本要素?( D )A．人力投入B．人力发展C．人力配置D．员工选聘7．能够优先获得公司税后收益分配的权利，企业资产进行清算时，有优先获得清偿的权利，这类股份是（B）A．普通股B．优先股C．H股D．B股8．下列哪项不是5S管理的内容？（ C ）A．整理B．整顿C．清理D．自律9．企业根据自己的专长和条件，发展具有良好销路的某一类产品线，集中经营有限的甚至单一的产品线，以适应有限的或单一的市场需要。
2014.7电大现代管理学试题及答案(2015年复习资料)
试卷代号：1288国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试现代管理原理试题（开卷）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。
每小题1分．共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是( )的重要性。
A.组织 B．预测C．预防 D．计划2．组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构 B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系 D．目标、部门和人员3．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A.最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的11494．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程 B．生产管理C．作业管理 D．操作规程5．制定作业计划的依据是( )。
A．年度计划 B．管理者的意愿C．指导性计划 D．战略计划6．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。
A．政策 B．程序C．策略 D．规则7。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( )是可取的方法。
A．定性预测 B．宏观预测C．定量预测 D．微观预测8．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A．长远性 B．纲领性C．全局性 D．客观性9．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须( )，以明确每一阶段的任务。
A．编制具体的行动计划 B．进行方案分解C．进行结构调整 D．进行目标分解10.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是( )的发展战略。
A. -元化 B．关联多元化C．无关联多元化 D．复合多元化11．以下哪种决策方法也叫思维共振法或畅谈会法？( )A．德尔菲法 B．哥顿法C．头脑风暴法 D．莱普勒斯法115012.组织结构设计必须与( )相匹配。
中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放专科”期末考试管理会计试题
)。
A.会计主体不同
B. 核算依据不同
C. 最终目标不同
D. 法律效力不同
4. 在变动成本法下，其利润表所提供的中间指标是(
)。
A.贡献毛益
B. 营业利润
C. 营业毛利
D. 期间成本
5. 制造成本和非制造成本是根据成本按其(
)分类的。
A. 应用情况
B. 经济用途
C. 与决策的关系
D. 发生可否加以控制
B. 回报快
C. 周期长
D. 风险高
12. 长期投资决策的主要影响因素不包括〈
A. 货币时间价值
B. 投资项目计算期
C. 费用支出
D.资本成本
13. 下列项目中哪个属于预付年金现值系数(
)。
A. [(F/A ， j ， n+ 1)一 1J
B. [(P/A , j, n+ 1) -lJ
C. [CF/A ， j ， n 一1) +lJ
的戚本称为(
)。
A. 理想标准成本
B. 基本标准成本
C. 现实标准成本
D. 平均标准成本
17. 成本差异是指在标准戚本控制系统下，企业在一定时期生产一定数量的产品所发生
的实际成本与(
)之间的差额。
A. 计划成本
B. 历史成本
C. 标准戚本
D. 预算成本
18. 下列各项中，属于责任会计主体的项目是(
)。
B. 盈利区的三角形面积有所缩小
c. 亏损区的三角形面积有所扩大
D. 亏损区的三角形面积有所缩小
E. 盈利与亏损区的三角形面积都不变
24. 短期经营决策分析的主要特点有(
A. 短期经营决策是一种方案的选择
试卷代号：21 94 电大2014年春季学期期末考试 企业信息管理试题
试卷代号：21 94国家开放大学(中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科"期末考试企业信息管理试题2014年7月答案百度搜索“零号床”一、选择题（下列选项中只有一个答案是准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分)1·供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？( ）A·内源信息B．战术信息C·战略信息D．业务信息2·将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A．城域网B．广域网C·远程网D．局域网3·调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段7（)A．评价合作伙伴C．合作伙伴参与B．制定合作伙伴评价指标体系D．实施供应链合作关系4·企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划日，是属于( )的内容.A·总体战略B．信息化战略C．竞争战略D．职能战略5．企业信息化开发队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足客户需求"的是( ）。
A．系统分析员B·项目管理员、c．系统设计员D·程序员6．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。
A．高耦合低内聚B·高耦合高内聚C．低耦合低内聚D·低耦合高内聚7．采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能?（）A．咨询洽谈B·业务管理C．意见征询D·广告宣传8．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?( )A．需求分析阶段B．逻辑设计阶段C．实现阶段D．概念设计阶段9．数据库设计的基本原则是（）.A．复杂性、非冗余性B．简单性、非冗余性C．简单性、冗余性D．复杂性、冗余性10．B2G是指( )。
2014电大《办公室管理》期末考核试题及答案
2014电大《办公室管理》期末考核试题及答案一、单项选择题1. 办公室布置要注意（ D）A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B. 一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些 D. 各种沟通、保密2. 在使用复印机的过程中，以下哪些内容是不恰当的（A）A．接通电源可立即复印操作 B. 选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D. 复印完毕应取下复印品和原稿3. 文员工作过程中，以下合作方法中哪一项是不适宜的（B）A．善于同他人合作，密切配合、步调一致B．应该有自己的个性，尽可能表现的与众不同C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任4. 为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪些工作应该改进（D）A．合理设计办公室的工作流程B．尽可能定量控制办公室工作C．重复性的工作尽量由机器完成D．工作人员工作尽可能专门化、单一化5.文员在收取邮件时，不正确的做法是（ D ）A．邮件有污损当面指出，并在邮件上注明：“邮件收到即如此”B．文员每天的开箱次数应和邮局投递次数一致，尽可能与送达时间相合拍C．文员到达办公室的第一件事是检查电子邮箱里的邮件D．为提高办事效率，应带着邮件去办理其他事情6.下列接受名片时唯一正确的做法是（ A ）A．接受名片时要用双手 B. 大声念出名片上的头衔C．接过名片马上放入兜内 D. 传递名片将正面朝向自己7.在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的（ C ）A．协助签到 B. 分发资料C. 作会议记录时离开会议室接听电脑D. 暂时保管与会者的物品8.以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（B）A．语句要简短 B. 由过程先说C. 利用重复的效果D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言9.上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（ A）A．通知上司家人把衣服送达 B.自己到上司家里去拿C．让上司自己去家里更换 D.去买新的服装10.接受中高的反应应该是（D）A．弄清对方的用意 B.尽量分清责任C. 应辩解说：“那是因为……”D.切勿感情用事二、判断题（X）1.办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。
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单选1. 发生在计划执行过程中的控制是（B）。
A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 管理控制满分：2 分2. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（B ）。
A. 没有历史包袱，可以迅速开展工B能为组织带来新的观念C 为组织带来较多的创新机会D. 具有广告效应满分：2 分3. 距阵式组织的主要缺点是（ B ）。
A. 分权不充分B. 多头领导C. 对项目经理要求高D. 对组织成员要求高4. 用数字表示预期结果的报表，被称为数字化的计划，这种计划就是( C )．A. 专题计划B. 专项计划C. 预算D. 数量计划满分：2 分5. 一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（B）权的情况来确定。
A. 领导B. 决策C. 计划D. 组织满分：2 分6. 下列不属于委员会制优点的是（ A ）。
A. 责任明确B. 集思广益C. 便于协调D. 集体决策组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ C ）。
A. 分工原则B. 集权与分权原则C. 统一命令原则D. 统一领导原则8. 经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（A）。
A. 金牛经营单位B. 明星经营单位C. 幼童经营单位D. 瘦狗经营单位9. 控制过程的最后一步是（B ）。
A. 制定标准B. 评价成绩并纠偏C. 用标准衡量成绩D. 质量控制10. 增量预算与零基预算的区别（ A）。
A. 预算编制基础不同B. 预算内容不同C. 预算执行不同D. 预算控制不同1. 以下适合于临时性任务的组织结构形式是（B）。
A. 直线型B. 矩阵型C. 职能型D. 多维立体结构2. 下列不属于委员会制优点的是（ D ）。
A. 责任明确B. 集思广益C. 便于协调D. 集体决策3. 组织对管理人员应用（ C ）的培训方法，可以防止“彼得现象”的发生。
A. 工作轮换B. 设置助理职务C. 安排临时职务D. 外出进修4. 组织中不利于分权的因素主要有（D ）。
A. 组织规模的扩大B. 组织活动的分散C. 较多受过良好训练的管理人员D. 政策的统一性5. 组织规模一定的情况下，划分管理层次的主要原因是( D )。
A. 组织高层领导的偏好B. 法律的规定C. 组织历史D. 管理幅度满分：2 分6. 对于组织的看法，你认为哪种正确（ B ）。
A. 正式组织中不存在非正式组织B. 正式组织中也存在非正式组织C. 应尽量消除非正式组织D. 非正式组织是由企业管理者用正式的方式建立的7. 一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（B）权的情况来确定。
A. 领导B. 决策C. 计划D. 组织8. 组织文化的核心是（ C ）。
A. 组织环境B. 组织内员工活动C. 组织的价值观D. 表层的制度系统9. 距阵式组织的主要缺点是（ B ）。
A. 分权不充分B. 多头领导C. 对项目经理要求高D. 对组织成员要求高10. 以下属于组织文化潜层次的内容是（C）。
A. 组织标志B. 工作环境C. 规章制度D. 组织哲学1. 布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为（）是最有效的领导方式。
D. 团队式(9.9)2. 人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（）。
C. 面部表情3. 某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。
请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（）B. 任务型4. 人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属，这种需要属于马斯洛需要层次理论中的（）。
C. 社交需要5. 下行沟通是指( )。
B. 下级将信息传达给上级满分：2 分6. 下述对于信息沟通的认识中，其中（）是错误的。
B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通7. 课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（）。
D. 非语言沟通8. 影响有效沟通的结构因素包括（）。
C. 团体规模9. 根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，（）的领导方式最有效。
A. 两种情况下都是关心任务书面沟通的优点包括（）。
B. 持久有形. 标杆管理的不足之处表现在（）。
B. 可能引起本企业与目标企业的全面趋同2. （）是企业技术创新的核心内容。
C. 产品创新3. 增量预算与零基预算的区别（）A. 预算编制基础不同4. 管理控制系统实质上也是一个（）系统。
C. 信息反馈.德鲁克归纳的诱发企业创新的七种来源中，主要从企业内部的工作考虑的是________。
C. 过程改进的需要满分：2 分6. 前馈控制发生在实际变化过程（）。
A. 之前7. 追捕中狗随兔子的运动改变自己的追捕曲线，使自己始终与兔子保持最短的距离，属于（）。
A. 跟踪控制8. 企业经营过程中，对活动中的人和事进行的控制是（）。
C. 现场控制满分：2 分9. 下列（）属于成果控制。
D. 员工成绩评定10. 军舰始终与海岸线保持12海里的距离航行，属于（）。
B. 跟踪控制1. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( )。
C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润2. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）。
A. 没有历史包袱，可以迅速开展工作3. 马斯洛的需求层次理论认为人的最高层次的需要是（）。
D. 自我实现的需要4. 某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。
该领导很可能是管理方格论中所说的（）领导方式。
C. 任务型5. 由布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为（）是最有效的领导方式。
D. 团队式(9.9)6. “治病不如防病，防病不如讲卫生”根据这一说法，下列（）控制方式最重要？A. 预先控制7. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）。
A. 统一指挥原则8. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以( )为重要标准．B. 情感的逻辑9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
B. 生产管理10. 组织结构设计的出发点和依据是( )。
C. 分工合作关多选1. 领导班子的结构一般包括（ ABVD ）。
A. 年龄结构B. 能力结构C. 知识结构D. 专业结构满分：2 分2. 管理的二重性是指管理的（CD ）。
A. 科学性B. 艺术性C. 自然属性D. 社会属性满分：2 分3. 从决策的重要性看，可把决策分为（ABC ）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 集体决策满分：2 分4. 影响信息传递的结构因素包括（ ABCD ）。
A. 地位差别B. 信息链传递C. 团体规模D. 空间约束5. 优秀的管理者的谈判策略一般包括（ABCD ）。
A. 谈判要有诚意B. 理性分析谈判的事件C. 理解谈判对手D. 坚定与灵活相结合满分：2 分6. 佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( ACD )联系的判断。
A. 努力B. 关怀C. 绩效D. 奖赏7. 控制标准是控制过程中用以检查和衡量工作及其结果的规范，标准的确定应注意以下问题：（ACD）A. 要有明确的控制对象B. 控制标准的制定必须以计划和组织目标为依据C. 标准的确定要明确关键控制点D. 控制对象不同，建立标志正常标准水平的标准的方法也不一样8. 根据环境的可控因素，决策可分为（ AD ）。
A. 确定型决策B. 风险型决策C. 集体决策D. 个人决策9. 领导者不仅具有一定的业务知识，必须要有较高的（ABCD ）业务技能。
A. 决策能力B. 创新能力C. 组织指挥控制能力D. 协调能力10. 计划按其所涉及的综合性程度，可分为(CD )。
A. 上层计划B. 中层计划C. 战略计划D. 战术计划1. 组织变革的过程包括（ ABCD ）。
A. 解冻阶段B. 变革阶段C. 在冻结阶段D. 分析阶段2. 组织文化的功能有（ ABCD ）。
A. 整合功能B. 适应功能C. 导向功能D. 持续功能3. 组织中过分集权的弊端（ ABC ）。
A. 降低决策的质量B. 降低组织的适应能力C. 降低组织成员的工作热情D. 降低政策的统一性4. 管理人员考评的目的和作用包括（ACD ）。
A. 确定工作报酬的依据B. 划分部门的依据C. 管理人员培训依据D. 人事调整的依据5. 组织冲突的类型有（ABCD ）。
A. 正式组织与非正式组织之间的冲突B. 直线与参谋之间的冲突C. 委员会成员之间的冲突D. 员工之间的冲突6. 组织中影响管理幅度的因素有（ ABCD ）。
A. 主管和下属的工作能B. 工作的内容和性质C. 工作条件D. 工作环境7. 组织从内部提拔管理人员的优点（ ABCD ）。
A. 鼓舞士气，调动组织成员的积极性B. 有利于吸引外部人才C. 有利于被聘者迅速展开工作D. 有利于保证选聘工作的正确性8. 组织中参谋人员发挥作用的方式主要有（BCD ）。
A. 直接向下属下达命令指示B. 接受上司授权直接行使某些方面的决策权和命令权C. 接受上司授权向下级传达建议和意见D. 向上司提出意见或建议9. 组织文化的特征包括（ BCD ）。
A. 先进性B. 超个体的独特性C. 相对稳定性D. 融合继承性10. 按产品划分部门优点有( ABCD )。
A. 能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来B. 有利于企业及时调整生产方向C. 有利于促进企业内部竞争D. 有利于高层管理人员的培养1. 领导班子的结构一般包括（ ACD ）。
A. 年龄结构B. 能力结构C. 知识结构D. 专业结构2. 口头沟通具有的优点是（ ABC ）。
A. 快速传递B. 快速反馈C. 信息量很大D. 持久有形3. 领导者不仅具有一定的业务知识，必须要有较高的（ABCD ）业务技能。
A. 决策能力B. 创新能力C. 组织指挥控制能力D. 协调能力4 未满足的需要对人的激励作用的大小取决于（CD ）。
A. 物质B 精神C. 效价D. 期望值5. 领导方式大体上有（ ABC ）类型。
A. 放任型B. 专权型C. 民主型D. 以任务为中心6. 领导者处理冲突实际上是一种艺术，领导者作为矛盾的一方，要（ ABCD ）。
A. 谨慎选择要处理的冲突B. 深入了解冲突的根源C. 仔细研究冲突双方的代表人物D. 妥善选择处理方法满分：2 分7. 上级与下级成功沟通的几个基本要点是（ ABCD ）。
A. 对沟通要怀有真诚的心态B. 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道C. 对下级保持开放的态度D. 主动创造沟通的良好氛围8. 佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( ACD )联系的判断。