中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》营销策划书
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事件频繁在媒体曝光，人们开始关注一些居家生活 ，旅游出行的安全问题
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
威胁分析（threat）
n 来自国内同行业的竞争日趋激烈
经过20年的发展，中国保险市场初步形成了一 个以国有独资保险公司和股份制保险公司为主 、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的市 场格局。
市场竞争状况
n 产品竞争：产品同质化、行业可模仿性强—— 提供附加值
n 品牌竞争：是围绕保险公司本身展开，而不 是保险公司的具体业务——独特 公司品牌文化
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
消费群体与需求状况
n 人们不乐意买保险原因之一是消费者对保险的 认知有限 ：
n 产品优势：目前已开办了财产保险、人身保险 、责任保险、信用保险四大类180多种国际国 内保险业务。公司先后承保了14颗通讯卫星、 8大国际机场、贵州天生桥水电站、三峡等大 建筑安装工程险
n 技术优势：公司实行电子化科学管理，信息传 递快速、便捷，核保、核赔、出单都通过电脑 网络；客户资料齐全、保密。
n 品牌优势 ：公司多次被标准普尔公司评为世界保 险200强，先后列第104位、48位、45位，并被"商 业创新方向" 国际组织授予国际质量金星奖、白 金奖、钻石奖及欧洲国际质量技术杰出钻石奖。
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
优势分析（strength）
n 营销目标：
1、通过市场定位目标群体，重新进行保险在人们社会生活 领域的定位
2、通过个人意外伤害保险在未来保险市场中发展方向和趋 势的预期，提出针对该情况应当采取的销售手段，抢占市 场份额。
3、树立良好的品牌形象。
n 目标群体：能基本满足家庭生活需要的中下等收入人群
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
优势分析（strength）
n 环境优势：我国自1980年恢复国内保险业务，至 2002年23年间，保费收入年增长约35％，远远高 于同期国内生产总值9.5％的增长速度。
n 险种优势 ：健康及意外险保费收入341.5亿元， 同比增加69.7％，在这些数字背后是保险与广大 消费者的联系越来越紧密，消费者越来越直面保 险消费
只说一句话，话中透着浓浓的乡音。内容是他们看到父母难过的样子，
心里也很难过，希望能为父母分忧。
3、然后同样是以黑白为背景的对三位孩子的父母的采访，没人也是简短
的一句话（乡土气息浓厚）。内容大致是对孩子未来生活的担心。
4、屏幕上黑底白字：像这样的家庭，中国还有若干个（具体数字），给
人一种震撼人心的感觉。
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意ຫໍສະໝຸດ Baidu伤害保险》 营销策划书
SWOT分析
优势分析（strength） 劣势分析(weakness) 机会分析（opportunity
） 威胁分析（threat）
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
5、彩色为背景的场景：依次对三个孩子的简短采访，每人一句话，是对
未来的美好憧憬（比如我要上大学，要当科学家，要成为对国家有用的
人等。（稚气未脱的语气）说完了天真地笑着。）
6、一段他们艰难生活的场景（用左手写字，拄着拐杖走路等）。画外音
：他们也是我们的未来，您的举手之劳是他们未来的希望。
7、画面渐渐淡出，黑屏上出现太平洋保险爱心基金的标志，名称，联系
电话。 学习改变命运,知
识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
推进步骤及费用
n 促销活动
1、定期通过媒体向外界公布的基金使用情 况，并恳请公众监督。
2、对申请基金援助的单位或个人进行严格 审查，以防浑水摸鱼者从中渔利。
3、在电视媒体上加大宣传力度，通过公益 广告等形式，一方面强调购买人身意外保险就
识创造未来
营销策划书
营销战略 4P
n 产品(product)
n 人身意外伤害保险本身不是安全感，但是它能给你带 来安全感。
n 价格(price)
n 采取少量多次的购买形式，定价时一般应以一年为一 个单位
n 多样化的定价：针对收入状况不同的消费群体，制定 不同的业务，收取不同的保险费用，提供尽可能多的 可选择的价位，价位分布要平均,倾向于中等价位
2、全国性经营的股份制保险企业，如平安保 险
3、股份制保险企业，其中代表性企业有新华 人寿，华泰财产和大众保险。
4、1992成立的中外合资企业、外资企业驻中
国的分支机构，以及正在组建的合资保险企业
，中资保险企业。
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
按照中央电视台广告收费标准，广告全长15秒， 每次13000元，初步选择播放时间为每周周六周日，共 计费用104000元/月。
n 墙体广告
针对农村的部分潜在消费者市场，可以采用墙体
广告的形式 。
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
营销环境分析
n 宏观保险市场概况 n 产品（险种）分析 n 市场竞争状况 n 消费群体与需求状况
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
宏观保险市场概况
政治法律环境 :
《保险法》 《外资保险公司管理条例》
经济环境 ：
保费收入规模迅速扩大 险种结构发生显著变化 保险深度和保险密度明显提高 对外开放步骤加快
是为那些不幸的未成年人献出了一份爱心。另 一方面提醒大家珍爱生命，注意安全。
4、每到节日就给会员起出贺卡，并在有新
险种推出时寄出详细说明。
学习改变命运,知
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》
识创造未来
营销策划书
推进步骤及费用
n 电视广告
从电视台的收视率、潜在目标顾客的分布与习惯 以及广告效果等因素考虑，建议公益广告从中央电视 台少儿节目投放。
公益广告
n 1、一幅黑白照片突然占据了整个屏幕。以照片为背景缓缓打出白色字幕
。***（姓名），男（或女），年龄，遭遇，（即何年何月遭受了什么意
外），现在的家庭生活状况（一般是生活极为艰苦，欠外债若干）
以这种方式介绍三个有着不幸遭遇的孩子。
2、以黑白为背景依次出现三段短暂的对三个孩子的采访录像，每次他们
n 市场潜力：个人商业保险在城镇居民中的渗透 率2003年仅为25.6%，既有保险消费人群重复 购买率仅有不到40%。
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
市场竞争状况
n 竞争对手
1、大型航母型国有保险龙头企业，国有中保 集团下属的中国人寿和中国人保，分别占据了 41%和23%的市场份额。
过于繁琐
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
机会分析（opportunity）
n 保费迅速增长、保险深度和保险密度提高 n 保险市场的需求主体及中介机构不断增加 n 保险业资产增长 n 法律法规走向健全，监管体制初步建立 n 保险市场逐步对外于放，国际交流与合作不断加强 n 由于911事件以及近些年空难、火灾、恐怖袭击等
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
营销战略 4P
n 渠道(place)
n 中英模式 、银行代销模式 、 网络销售模式
n 促销(promotion )
n 太平洋爱心基金——洒向人间都是爱 n 会员制 n 公益广告
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学习改变命运,知 识创造未来
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宏观保险市场概况
n 社会文化环境 ：
n 人们保险意识宏观保险市场概况越来越强，并生活水 平提高，有能力购买保险；
n 交通工具越来越便利，但交通事故事的发生也越来越 高，使人无法意料的事故时有发生
n 工业化城市的形成，随之而来的、是各种重大传染病 的流行（如非典等）
n 风险分散,利率较高
n 消费人群了解保险有关内容的渠道
n 报刊杂志、亲朋好友、电视广播、 n 保险宣传资料、保险代理上门讲解 n 课堂教授、网上咨询等传播形式尚待进一步发展
n 对意外保险的需求潜力巨大
n 意外、灾难——保险需求增强 n 先考虑人身安全，其次才是财产、人格等
n 服务程序、服务态度、索赔程序和价格
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
劣势分析(weakness)
n 整体保险市场中保险认知度仍然较低 n 保险市场竞争日趋激烈 n 保险业的社会诚信体系还没有建立，消费者对
保险的诚信度信心不足 n 保险理赔程序过于复杂，服务态度前躬后鞠，
给已有和潜在的消费者一种难以信任的感觉 n 当前保险行业普遍存在的一个问题是公司条款
n 来自国外大型跨国保险公司的威胁
截至2003年底，共有13个国家和地区的37家外 资保险公司在华投资设立了62个保险营业机构 ，有19个国家和地区的128家外资保险机构在 华设立了192个代表机构和办事处。
来自消费者日益提高的服务要求 n 学习改变命运,知
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
产品（险种）分析
n 意外伤害保险的保险责任是被保险人因意外伤 害所致的死亡和残废，不负责其它原因（如疾 病、生育）所致的死亡。
n 一般来说，人身意外保险的价格在每年10至 500元不等，价格因保险全面程度不同而异。
中国太平洋人寿保险股 份有限公司《太平意外 伤害保险》营销策划书
学习改变命运,知 识创造未来
2021年2月19日星期五
中国太平洋人寿保险股份有限公司 《太平意外伤害保险》营销策划书
学习改变命运,知 识创造未来
韩菲
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
前言
n 服务对象：中国太平洋人寿保险股份有限公司 营销对象：《太平意外伤害保险》
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
威胁分析（threat）
n 来自国内同行业的竞争日趋激烈
经过20年的发展，中国保险市场初步形成了一 个以国有独资保险公司和股份制保险公司为主 、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的市 场格局。
市场竞争状况
n 产品竞争：产品同质化、行业可模仿性强—— 提供附加值
n 品牌竞争：是围绕保险公司本身展开，而不 是保险公司的具体业务——独特 公司品牌文化
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
消费群体与需求状况
n 人们不乐意买保险原因之一是消费者对保险的 认知有限 ：
n 产品优势：目前已开办了财产保险、人身保险 、责任保险、信用保险四大类180多种国际国 内保险业务。公司先后承保了14颗通讯卫星、 8大国际机场、贵州天生桥水电站、三峡等大 建筑安装工程险
n 技术优势：公司实行电子化科学管理，信息传 递快速、便捷，核保、核赔、出单都通过电脑 网络；客户资料齐全、保密。
n 品牌优势 ：公司多次被标准普尔公司评为世界保 险200强，先后列第104位、48位、45位，并被"商 业创新方向" 国际组织授予国际质量金星奖、白 金奖、钻石奖及欧洲国际质量技术杰出钻石奖。
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
优势分析（strength）
n 营销目标：
1、通过市场定位目标群体，重新进行保险在人们社会生活 领域的定位
2、通过个人意外伤害保险在未来保险市场中发展方向和趋 势的预期，提出针对该情况应当采取的销售手段，抢占市 场份额。
3、树立良好的品牌形象。
n 目标群体：能基本满足家庭生活需要的中下等收入人群
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
优势分析（strength）
n 环境优势：我国自1980年恢复国内保险业务，至 2002年23年间，保费收入年增长约35％，远远高 于同期国内生产总值9.5％的增长速度。
n 险种优势 ：健康及意外险保费收入341.5亿元， 同比增加69.7％，在这些数字背后是保险与广大 消费者的联系越来越紧密，消费者越来越直面保 险消费
只说一句话，话中透着浓浓的乡音。内容是他们看到父母难过的样子，
心里也很难过，希望能为父母分忧。
3、然后同样是以黑白为背景的对三位孩子的父母的采访，没人也是简短
的一句话（乡土气息浓厚）。内容大致是对孩子未来生活的担心。
4、屏幕上黑底白字：像这样的家庭，中国还有若干个（具体数字），给
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SWOT分析
优势分析（strength） 劣势分析(weakness) 机会分析（opportunity
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5、彩色为背景的场景：依次对三个孩子的简短采访，每人一句话，是对
未来的美好憧憬（比如我要上大学，要当科学家，要成为对国家有用的
人等。（稚气未脱的语气）说完了天真地笑着。）
6、一段他们艰难生活的场景（用左手写字，拄着拐杖走路等）。画外音
：他们也是我们的未来，您的举手之劳是他们未来的希望。
7、画面渐渐淡出，黑屏上出现太平洋保险爱心基金的标志，名称，联系
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中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
推进步骤及费用
n 促销活动
1、定期通过媒体向外界公布的基金使用情 况，并恳请公众监督。
2、对申请基金援助的单位或个人进行严格 审查，以防浑水摸鱼者从中渔利。
3、在电视媒体上加大宣传力度，通过公益 广告等形式，一方面强调购买人身意外保险就
识创造未来
营销策划书
营销战略 4P
n 产品(product)
n 人身意外伤害保险本身不是安全感，但是它能给你带 来安全感。
n 价格(price)
n 采取少量多次的购买形式，定价时一般应以一年为一 个单位
n 多样化的定价：针对收入状况不同的消费群体，制定 不同的业务，收取不同的保险费用，提供尽可能多的 可选择的价位，价位分布要平均,倾向于中等价位
2、全国性经营的股份制保险企业，如平安保 险
3、股份制保险企业，其中代表性企业有新华 人寿，华泰财产和大众保险。
4、1992成立的中外合资企业、外资企业驻中
国的分支机构，以及正在组建的合资保险企业
，中资保险企业。
学习改变命运,知 识创造未来
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按照中央电视台广告收费标准，广告全长15秒， 每次13000元，初步选择播放时间为每周周六周日，共 计费用104000元/月。
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营销环境分析
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以这种方式介绍三个有着不幸遭遇的孩子。
2、以黑白为背景依次出现三段短暂的对三个孩子的采访录像，每次他们
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n 风险分散,利率较高
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n 报刊杂志、亲朋好友、电视广播、 n 保险宣传资料、保险代理上门讲解 n 课堂教授、网上咨询等传播形式尚待进一步发展
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n 意外、灾难——保险需求增强 n 先考虑人身安全，其次才是财产、人格等
n 服务程序、服务态度、索赔程序和价格
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保险的诚信度信心不足 n 保险理赔程序过于复杂，服务态度前躬后鞠，
给已有和潜在的消费者一种难以信任的感觉 n 当前保险行业普遍存在的一个问题是公司条款
n 来自国外大型跨国保险公司的威胁
截至2003年底，共有13个国家和地区的37家外 资保险公司在华投资设立了62个保险营业机构 ，有19个国家和地区的128家外资保险机构在 华设立了192个代表机构和办事处。
来自消费者日益提高的服务要求 n 学习改变命运,知
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》
学习改变命运,知 识创造未来
中国太平洋人寿保险股份有限公司《太平意外伤害保险》 营销策划书
产品（险种）分析
n 意外伤害保险的保险责任是被保险人因意外伤 害所致的死亡和残废，不负责其它原因（如疾 病、生育）所致的死亡。
n 一般来说，人身意外保险的价格在每年10至 500元不等，价格因保险全面程度不同而异。
中国太平洋人寿保险股 份有限公司《太平意外 伤害保险》营销策划书
学习改变命运,知 识创造未来
2021年2月19日星期五
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